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CJ대한통운 한국암웨이 아름다운 동행 20년

CJ대한통운이 한국암웨이와 20년간 동행을 기념한 계약 20주년 기념식을 지난 27일 개최했다. 택배사업 태동기부터 두 회사의 인연은 이어져왔다. CJ대한통운은 한국암웨이와 1995년 전라도와 경상도 일부 지역 배송을 시작으로 강원, 충청, 제주 등으로 업무 지역을 확대하며 첫 인연을 맺었다. 1997년부터는 전국 지역 택배 배송업무를 담당하고 이후 비즈니스 센터인 암웨이 프라자 6개소도 운영 중이다. 20년의 긴 인연만큼 양사의 신뢰는 돈독하다. CJ대한통운은 일시적인 경영상의 어려움을 겪고 있을 때 한국암웨이는 두달치 택배비용을 선결제를 결정했다. 또 CJ대한통운의 우수 택배사원 부부를 대상으로 제주도와 경주 부부동반 여행도 지원했다. CJ대한통운 역시 이 같은 신뢰와 배려에 호응했다. 고객이 원하는 시간에 상품을 배송하는 타임택배 서비스, 제주지역에 대한 항공발송 서비스 등을 도입하고 택배차량 100여대에 한국암웨이 제품 브랜드 로고를 달고 운행하도록 하기도 했다. CJ대한통운 관계자는"서로간의 믿음과 신뢰로 지켜온 지난 20년의 세월은 산업계 전반에서도 찾기 어려운 사례이며 이 같은 아름다운 2인 3각의 관계가 지속될 수 있도록 최고의 서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다. 한편 CJ대한통운은 글로벌 기업인 한국암웨이와의 계약을 수행하면서 택배 서비스 발전의 계기를 얻기도 했다. 대표적인 것이 서비스 품질 계수화 프로그램(SQI)이다. 서비스 품질을 수치로 관리하는 방안에 대해 고민하던 CJ대한통운은 한국암웨이가 시행중이던 프로그램을 벤치마킹해 무형의 택배 서비스 품질을 객관적이고 정량적으로 평가, 관리할 수 있는 프로그램을 만들게 됐다.

2015-11-29 20:19:25 유현희 기자
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롯데 기업문화 개선위해 외부위원 이어 직원 쓴소리도 듣는다

롯데그룹이 기업문화 개선에 속도를 낸다. 롯데그룹은 지난 27일 잠실 롯데호텔에서 기업문화개선위원회 공동위원장인 이인원 롯데그룹 부회장과 이경묵 서울대 교수 및 내·외부위원, 실무진 등 20여 명이 참석한 가운데 두 번째 진행점검회의를 열었다. 이번 회의는 롯데그룹의 기업문화를 바꾸기 위해 지난 한달 간 추진해온 사항들을 중간점검하는 자리였다. 특히 외부위원들은 롯데의 긍정적인 변화를 위한 따끔한 충고를 아끼지 않았다. 외부 위원들은 "직원 대상이 아닌 최고위층부터 선제적 변화가 있어야 롯데가 바뀐다"고 지적했다. 또 ▲협력업체가 기탄없는 제안을 할 수 있는 신문고 무기명제 도입 ▲여성인재 채용 확대를 위한 지속적인 노력 ▲직원들 스스로가 공감할 수 있는 비전의 공유 등 다양한 조직문화 개선 과제를 제안했다. 이인원 롯데그룹 부회장은 "그동안 내부에서 인식하지 못했던 부분들에 대한 따끔한 질책과 지적에 오히려 감사하다"며 "가슴 깊이 새겨 듣고 철저한 자기 반성의 계기로 삼아 변화하는 롯데를 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다. 롯데는 내외부 위원들 외에도 직원들의 충고까지 기업문화 개선에 반영할 계획이다. 기업문화 변화를 위한 아이디어 발굴을 위해 12월 9일까지 기업문화 개선 제안을 사내 공모하고 있다. 공모전 아이디어 선정자에게는 신동빈 회장의 포상이 주어지고 채택된 아이디어는 검토 후 현업에 곧바로 적용하게 된다. 롯데 기업문화개선위원회는 ▲조직 자긍심 ▲일하는 방식 ▲경직된 기업문화 ▲상생협력 ▲일자리 창출 ▲기업이미지 등 집중 개선 과제를 선정하고 현황 분석과 추진과제 구체화에 나서고 있다.

2015-11-29 14:57:04 유현희 기자
베이킹소다의 재발견

베이킹소다가 천연 세제로 주목받고 있다. 가족들의 건강을 위해 세제까지 친환경적인 제품을 고민하는 주부라면 베이킹소다의 효능을 눈여겨보자. 육류요리나 생선구이, 튀김 요리 후 기름기자 잘 제거되지 않아 주방세제를 몇번씩 펌핑해본 경험 한번쯤 있을 것이다. 세제를 너무 낭비하는 것 같아 꺼름찍하기도 하지만 설겆이 후 세제가 완벽히 제거됐을지 찜찜한 기분까지 남기 일쑤다. 베이킹 소다는 기름기 제거에 효과적이다. 프라이팬에 눌러붙은 기름때를 제거하거나 가스레인지와 싱크대 주변의 묶은 기름때까지 한번에 제거할 수 있는 천연세제가 바로 베이킹소다다. 과일이나 채소를 그냥 씻자니 잔류농약이 걱정되고 세제로 세척하기도 부담스러울 때도 베이킹소다가 대안이 될 수 있다. 사과나 배, 오렌지 등 겉이 딱딱한 과일들은 베이킹 소다를 직접 뿌린 후 씻어내고 포도나 딸기처럼 무른 과일은 베이킹 소다를 푼 물에 잠깐 담궈두는 것만으로도 잔류농약 걱정을 덜 수 있다. 베이킹소다는 살균효과도 높다. 욕실이나 싱크대 배수구에서 악취가 난다면 베이킹소다를 분사한 후 뜨거운 물을 붓는 것으로 간편하게 문제를 해결할 수 있다. 세면대와 변기, 타일 청소에도 용이하다. 곰팡이가 심하다면 베이킹소다에 구연산을 더해 뿌린 후 솔로 제거하면 된다. 최근에는 생활용품 기업에서 주방세제부터 청소용 제품까지 베이킹소다를 원료로한 다양한 제품을 출시하며 소비자의 친환경 니즈를 적극 반영하고 있다.

2015-11-29 14:56:16 유현희 기자