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신라면세점, 홍콩 첵랍콕 국제공항 면세점 영업 개시

호텔신라(대표이사 이부진)는 신라면세점이 홍콩 첵랍콕 국제공항에서 면세점 운영을 시작한다고 12일 밝혔다. 이로써 신라면세점은 아시아 3대 국제공항(인천국제공항, 싱가포르 창이공항, 홍콩 첵랍콕 국제공항)에서 화장품·향수 매장을 동시에 운영하는 세계 최대 규모의 화장품·향수 면세점 사업자로 부상하게 됐다. 지난 11일 신라면세점은 기존사업자인 DFS로부터 매장을 순차적으로 인도받아 12일 오전 6시 30분부터 곧바로 영업을 시작하면서 정상적으로 영업 승계가 이뤄졌다. 이번 오픈은 소프트오픈으로 매장별 순차적 공사를 통해 내년 상반기 중 그랜드 오픈할 예정이다. 앞서 신라면세점은 지난 10월 말 완공된 싱가포르 창이국제공항 제4터미널에도 약 550평에 달하는 화장품·향수 매장을 오픈했다. 홍콩 첵랍콕 국제공항이 그랜드오픈하고 인천국제공항 제2여객터미널까지 본격적으로 영업을 시작하는 내년에는 화장품·향수 분야 세계 최대규모의 면세점으로 도약하는 비전을 갖게 된다. 홍콩 첵랍콕 국제공항의 화장품·향수 매장은 신라면세점이 2024년 9월까지 약 7년간 단독 운영한다. 전체 매장 규모는 약 3300㎡(약 1000평)이다. 국산 화장품 브랜드 12개를 포함한 총 200여 개 이상의 화장품, 향수, 패션, 액세서리 브랜드가 입점할 예정이다. 신라면세점은 홍콩 첵랍콕 국제공항의 지정학적 장점을 적극적으로 활용해 중국 고객뿐만 아니라 동남아 고객을 포함한 다양한 국적의 고객을 사로잡을 예정이다. 홍콩 첵랍콕 국제공항은 2016년 기준 국제선 이용객 수 세계 3위로 세계에서 가장 바쁜 국제공항 중 하나로 꼽힌다. 연간 7000만 명 이상이 이용하고 매일 비행기 1100여 대가 뜨고 내리는 대규모 국제공항이다. 특히 홍콩 첵랍콕 국제공항은 중국 본토 노선만 해도 50개 이상을 확보하고 있어 중국 본토로 가는 관문 역할을 하고 있다. 이에 따라 면세점의 큰 손 고객인 중국인 관광객을 비롯해 다양한 국적의 고객이 신라면세점을 방문할 것으로 기대하고 있다. 신라면세점 관계자는 "아시아 주요 허브공항의 화장품·향수 매장 운영권을 모두 확보했다는 점이 매우 주목할만한 성과"라며 "화장품·향수 분야의 세계 최고 면세점이 될 수 있도록 하겠다"고 말했다.

2017-12-12 10:09:31 김유진 기자
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온라인몰 큰 손 '아재'가 선택한 올해 잇템은

올해 온라인몰 '큰 손'으로 떠오르고 있는 40~50대 남성들이 '나를 위한' 소비에 집중한 것으로 나타났다. 옥션은 올해(1~11월) 4050 남성들의 소비트렌드를 살펴본 결과 건강과 외모, 취미, 여행 등 '나를 위한 소비'에 관심을 가졌다고 11일 밝혔다. 올해 '4050 아재'들 사이에서는 건강, 몸매 관리용품이 인기를 끌었다. 특히 운동측정기기나 스마트 헬스케어 등을 활용한 체계적인 건강 관리에 관심이 많다. 실제로 만보기나 스톱워치, 스마트운동용품 등 일상생활에서도 건강을 챙겨주는 운동측정용품 판매량이 지난해보다 2배(183%) 이상 늘었다. 스마트밴드나 스마트체온계, 무선 혈압측정기 등 스마트헬스케어(51%)도증가했다. 파스처럼 붙이면 눈, 발, 혈액순환 건강에 도움을 주는 건강패치도 2배(128%)나 신장했다. 코골이 예방, 백색소음기 등 숙면에 효과적인 호흡·수면 건강관리제품(90%)도 4050 남성들이 많이 찾았고, 날씬한 몸매를 위한 다이어트용품(83%)도 두 자릿수 성장했다. 또 올해는 '꽃중년, 아재파탈'들의 꾸밈비용이 눈에 띄게 늘었다. 특히 밋밋한 스타일에 포인트를 줄 수 있는 패션소품이 인기를 끌었다. 모양과 색 등 분위기에 따라 색다른 연출이 가능한 선글라스·안경테의 판매량이 전년보다 3배(191%) 가까이 급증했다. 시계(233%)와 주얼리(184%)도 모두 세 자릿수씩 늘었다. 매일 새 옷을 입는 것 같이 옷의 핏을 살려주는 건조기·스타일가전에 대한 4050 남성들의 구매율이 5배(381%) 가까이 급증하며 새로운 '잇(IT) 아이템'으로 등극하기도 했다. 깔끔한 이미지를 만들어주는 뷰티제품도 좋은 반응을 얻었다. 제모용품(73%)과 데오드란트(71%)가 각각 오름세를 보였고, 피부관리기기(57%)와 고데기·매직기(22%)도 중년 남성들로부터 적극적인 지지를 얻었다. 이 외에도 4050 아재들은 여가생활에도 아낌없이 투자하는 것으로 나타났다. 사계절 내내 취향 별로 즐길 수 있는 레포츠인 스케이트·승마·사격 관련 상품의 판매량이 275% 늘었다. 젊은층에게 인기가 많은 스마트 이동수단과 드론 등도 4050 아재들의 새로운 취미 생활로 떠올랐다. 헬리캠·드론(216%)과 액션캠(68%)이 모두 오름세를 그렸고, 전동·전기레저도 119% 신장했다. 임정환 옥션 마케팅 실장은 "올 한해 다양한 분야에서 4050 남성들의 소비가 두드러졌으며 특히 자신의 행복과 만족을 위해 과감히 투자하는 성향을 보였다"며 "올해 4050 남성들은 스마트측정기나 운동용품, 스마트 이동수단 등을 적극 활용해 일상을 즐기며, 패션소품과 미용기기로 외모를 가꾸는데 관심이 많은 것으로 분석됐다"고 말했다.

2017-12-11 16:48:31 김유진 기자
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[유통가 2017년 되돌아보기]①AI 여파로 계란값 급등…'한판만원'부터 '해외수입'까지

다사다난한 2017년이 저물어가고 있다. 올해 유통업계는 장기화된 내수 침체와 각종 규제 강화, 중국의 사드 보복 조치 등으로 힘든 시간을 보냈다. 1인 가구의 증가로 새로운 소비 성향이 탄생하기도 했다. 또 4차 산업 혁명과 문재인 정부 출범으로 새로운 변화 바람도 불었다. 유통업계에서 일어난 이슈를 짚어본다. [유통가 2017년 되돌아보기]①AI 여파로 계란값 급등 붉은닭띠의 해 2017년 '정유년'은 닭의 수난으로 시작됐다. AI(고병원성 조류인플루엔자)여파로 국내 산란계(알을 낳는 닭) 35% 이상이 살처분되며 계란 수급이 어려워졌고 이에 계란값이 급등, 심지어 판매를 중단하기까지 했다. 양계농가의 눈물 마른 날 없었던 2017년의 AI 파동을 되돌아봤다. ◆AI 확산 지난해 AI(고병원성 조류인플루엔자)가 전국적으로 확산되며 대한민국이 비상에 걸렸다. 지난해 11월에 첫 발생한 AI는 올해 4월까지 이어졌다. 감사원에 따르면 전국 418개 농장에서 가금류 총 3807만마리가 살처분됐고 3688억원의 재정이 투입됐다. 가금류 중에서도 산란계 살처분이 대규모로 단행되자 유통업계에서는 계란수급에 차질이 생겼다. 지난해 12월 대형마트 3사(이마트·홈플러스·롯데마트)는 30구 대란 한판기준으로 계란값을 6000원대로 올렸다. 이후에도 계란값은 지속적으로 상승했고 '한판 만원'까지 값이 상승했다. 당시 AI에 전혀 상관이 없는 육계(식용닭)는 '안팔리는 식품'으로 전락했었다. 산란계 살처분에 닭고기를 기피하는 현상이 생긴 것이다. 계란값은 지속 급등하는 가운데 닭고기는 수요가 크게 감소하면서 가격도 급락세를 보였다. 닭고기를 파는 업체측은 70도 이상으로 익혀 먹으면 닭고기 안전에 문제가 없다며 닭고기 소비 촉진을 유도했다. ◆업계 혼란 2017년 들어 상황은 더 심각해졌다. 대형마트에서 판매하는 계란값이 상승하는데 이어 편의점에서 판매하는 가공란도 가격이 일제히 올랐다. AI 확산으로 계란 공급 자체가 어려지자 가공란까지 가격이 오른 것이다. 이같이 '계란 대란'이 장기화되자 정부는 미국산 계란을 수입해왔다. 국내 최초의 미국란 상륙이다. 국내 검역을 거쳐 전국 롯데마트 유통망을 통해 판매된 미국산 계란은 당시 특란 크기의 30개 기준으로 마진없이 8990원에 판매됐다. 미국란에 이어 호주, 스페인에서도 해외 계란이 들어왔다. 수요대비 공급량을 늘리자 국내에서 유통되는 계란값도 떨어졌다. 한판에 만원을 넘나들던 계란값이 8000원대까지 진입한 것이다. 하지만 계란값 안정화는 그리 오래가지 않았다. 미국과 스페인 등에서도 AI가 발생하며 산란계와 종계 수입이 어려워졌기 때문이다. 다시 서민들의 장바구니 물가에 부담이 가중됐다. 계란값이 들썩이면서 제빵업계도 비상이 걸렸다. 계란을 원재료로 사용하는 식품인 만큼 계란값이 부담이 될 수밖에 없기 때문이다. 이에 유통기한이 지난 계란으로 제빵을 만들어서 판매한 업체도 여럿 적발됐다. ◆살충제 계란 이어 지난 8월 유럽 전역에 '살충제 계란' 사건이 터졌다. 살충제 성분이자 발암물질인 '피프로닐'이 계란 농가에서 검출된 것이다. 이로 인해 국내 유통업계에서 판매되고 있는 벨기에 와플 등이 판매 중지됐다. 국내 소비자들은 계란 껍질에 인쇄된 난각표시를 확인하고 계란을 구입하고 섭취하는 등 각별한 주의를 기울였다. 일부 소비자들은 가격이 2~3배 더 비싼 동물 복지 계란을 찾아서 구입하기도 했다.

2017-12-11 16:48:21 김유진 기자
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NEW '골든블루 사피루스', 57만병 판매 돌파

NEW '골든블루 사피루스', 57만병 판매 돌파 골든블루는 지난 10월 선보인 '골든블루 사피루스' 리뉴얼 제품이 출시 36일만에 판매량이 57만병을 돌파했다고 11일 밝혔다. 2017년 시작과 동시에 출시 5년 만에 단일 브랜드 기준 대한민국에서 가장 많이 판매되는 위스키로 등극한 '골든블루 사피루스'는 지난 10월말에 빠르게 변하는 주류 트렌드에 발 맞추고 제품의 차별화를 원하는 위스키 소비자들의 니즈를 충족시키기 위해 새로운 '골든블루 사피루스'를 출시했다. 골든블루 측은 '골든블루 사피루스'가 소비자들로부터 사랑을 받을 수 있는 이유는 100% 스코틀랜드산 위스키 원액으로 만들어진 부드러운 저도 위스키이며 어떠한 첨가물도 들어가지 않는 정통 위스키로 위스키 본연의 풍부한 맛과 향을 지니고 있다는 점을 들 수 있다고 설명했다. 리뉴얼된 '골든블루 사피루스'의 성공에 힘입어 '골든블루 사피루스'는 2017년(1~11월)에만 442만6300병이 판매되어 위스키 성수기인 겨울에도 판매량 1위 자리를 유지했다. 김동욱 골든블루 대표는 "소비자들의 원하는 부분을 정확히 반영하여 리뉴얼한 것이 좋은 반응을 이끌어낼 수 있었다"며 "앞으로도 소비자들의 의견이 제대로 담긴 제품을 선보여 위스키 시장에서 리더쉽을 이어가고, 차별화가 부족한 한국 위스키 시장의 다양화를 위한 변화와 혁신을 멈추지 않겠다"고 말했다.

2017-12-11 15:24:04 박인웅 기자
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11번가, '전세계 숙소 가격비교' 서비스 시작

SK플래닛(사장 서성원) 11번가는 부킹닷컴, 익스피디아, 호텔패스, 호텔조인 등 국내외 대표적인 온라인 여행사와 손잡고 전세계 150만개 이상의 해외숙박 상품을 실시간 비교해 구입할 수 있는 '전세계 숙소 가격비교 서비스'를 시작한다고 11일 밝혔다. 고객 입장에서는 다수의 숙박예약 사이트에 들어가 직접 비교하고 분석해야 하는 번거로움 없이 한번의 클릭 만으로도 호텔, 료칸, 비앤비, 게스트하우스 등 다양한 종류의 숙박 상품을 가격부터 여러 옵션까지 특화된 조건을 한 눈에 비교할 수 있다는 장점을 지닌다. 가격 비교 시 고객들의 오인지 가능성을 사전에 차단하고자 세금과 봉사료까지 포함한 최종 금액으로 비교할 수 있는 것은 물론 실제 투숙한 고객이 작성한 생생한 리뷰와 객실 정보를 제공하는 등 꼭 필요한 기능 위주로 플랫폼을 구축한 것이 특징이다. 숙박 상품의 경우 일반적으로 투숙 확정 후 포인트 등 리워드 혜택이 주어지는데 11번가에서 판매되는 호텔패스, 호텔조인, 하나투어 상품의 경우 '카드사 무이자 할부', '11번가 쿠폰 사용', '예약 관리 서비스' 등 예약 시점부터 다양한 혜택이 제공된다. 김주완 SK플래닛 여행 팀장은 "이번에 오픈한 11번가 해외숙박 예약 서비스는 상품수가 압도적으로 많은 글로벌 여행사와 권역별?지역별로 특화된 경쟁력을 갖춘 국내 여행사 제품 라인업의 장점만 선별해 구성했다"며 "'가격 비교 플랫폼'은 국내외 여행사들이 지닌 강점을 모두 밀결합 한 서비스로 '현명한 소비'를 지향하는 2030 젊은 고객들로부터 큰 반향을 일으킬 것으로 예상한다"고 말했다. 올해 통계청이 발표한 '2016년 온라인쇼핑동향조사'에 의하면 국내 온라인 쇼핑 시장 총 거래액 중 '여행 및 예약서비스' 거래액 비중이 17.2%로 가장 높은 비중을 차지하는 등 해마다 거래 규모가 급속하게 늘고 있다. 올 한해(1월1일~12월 5일) 11번가 여행사업 역시 틀에 박힌 여행이 아닌 취향을 중시하는 고객 증가로 전년 동기대비 거래액이 무려 113%나 큰 폭으로 성장했다. 김 팀장은 "앞서 11번가는 개별 관광 증가 추세가 급속하게 진행됨에 따라 지난 1월 '실시간 항공권 서비스'를 오픈하고, 9월 '국내 숙박 가격 비교 서비스'를 구축하는 등 고객들에게 한 발 앞선 시각에서 서비스를 제공할 수 있도록 비즈니스 모델을 확장해왔다"며 "앞으로도 '해외숙박 서비스'를 필두로 새로운 여행 환경에 적합한 시스템을 갖추고 서비스 경쟁력을 높일 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

2017-12-11 14:46:54 김유진 기자
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롯데홈쇼핑, 재창업기업 판로 지원 전문관 오픈

롯데홈쇼핑(대표 이완신)은 롯데아이몰에 재창업기업의 판로를 지원하는 전문관 '도전! 대한민국 펀펀 페스티벌'을 오픈한다고 11일 밝혔다. 롯데홈쇼핑은 창업 3년 후 생존율이 재도전기업 80%, 일반 창업기업 38%(중소기업청 2016년 조사)일 정도로 실패를 경험한 기업의 재기 가능성이 높은 점을 고려해 이들의 판로개척을 지원하고자 이번 사업을 기획하게 됐다. 지난 6월부터 중소기업진흥공단과 진행하고 있는 창업지원 프로그램 일환으로 우수한 상품을 보유하고 있음에도 유통채널이 마땅치 않은 총 32개의 업체를 선정했다. 재창업기업의 재도전 성공을 지원하기 위해 롯데홈쇼핑 MD 및 관계자들은 지난 달부터 두 달간 업체별 제품의 특징을 분석해 소구점을 통한 컨셉을 도출하고 매출 극대화를 위한 영업 전략을 수립하는 등 '레벨 업 컨설팅'을 진행해 오고 있다. 롯데홈쇼핑은 자사에 입점할 경우 일반상품 대비 최대 20%까지 수수료 인하 혜택을 제공하고 모바일과 웹을 통한 마케팅, 홍보를 지원할 예정이다. 탈취제 제조업체인 비케이 박상규 대표는 "자체 개발한 친환경 탈취제로 해외 시장에 진출했지만 홍보와 마케팅 부족으로 실패를 경험했다"며 "롯데홈쇼핑의 도움으로 제품 분석부터 마케팅 전략까지 재정비해 다시 도전하게 됐다"고 말했다. 롯데홈쇼핑은 이번 전문관을 통해 뷰티, 리빙, 식품 카테고리 등 총 36개의 재창업기업 상품들을 내년 1월까지 선보인다. 전성율 롯데홈쇼핑 커뮤니케이션부문장은 "대부분의 재창업기업들은 우수한 기술력과 상품을 보유하고 있음에도 유통 채널 확보와 판매, 마케팅 역량 부족으로 실패하는 경우가 많다"며 "이번 전문관 운영을 시작으로 재창업기업들이 재기할 수 있는 지원 프로그램들을 지속적으로 기획해 실행해 나가겠다"고 말했다.

2017-12-11 11:31:18 김유진 기자
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엔제리너스커피, 크리스마스 시즌 신제품 출시

엔제리너스커피, 크리스마스 시즌 신제품 출시 엔제리너스가 크리스마스 시즌 케이크와 다양한 MD로 구성한 선물세트를 출시했다고 11일 밝혔다. 엔제리너스가 선보이는 크리스마스 시즌 '화이트 생크림 케이크'는 마스카포네 치즈 크림과 마카롱, 초콜릿이 조화로운 제품이다. 여기에 마스카포네 치즈 크림과 커피향으로 풍미를 높이고 진한 카카오 파우더로 마무리해 깔끔한 맛이 돋보이는 '마스카포네 티라미수 케이크'도 함께 선보인다. 또한 따뜻한 연말 분위기를 연출 할 수 있도록 트리 캔들 홀더와 사슴 장식물, 티라이트 10개입으로 구성된 '윈터드림 캔들 홀더세트'와 레드와 화이트 중 선택한 보온병과 머그, 엔제리너스 그립톡으로 구성된 '윈터드림 세트'도 함께 만나 볼 수 있다. 가격은 윈터드림 캔들 홀더세트 3만원, 윈터드림 세트 3만5000원이다. 오는 20일까지 매장에 비치된 리플렛을 통해 예약 주문하는 고객 대상으로 케이크 5000원 할인혜택을 제공하며, 케이크는 고객이 선택한 날짜에 맞춰 매장에서 받을 수 있다. 엔제리너스커피 관계자는 "크리스마스 시즌을 맞아 모든 연령대가 선호하는 마스카포네 치즈 크림을 활용한 크리스마스 케이크와 앙증맞은 선물세트를 선보이게 됐다"며 "고소한 풍미 가득한엔제리너스 크리스마스 시즌 케이크와 함께 따뜻한 시간 보내시길 바란다"고 말했다.

2017-12-11 10:14:33 박인웅 기자