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이봉준
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'9개월째 공석' 국민연금 CIO, 내달 초 선임 전망

국민노후자금 630조원을 책임지는 국민연금공단 기금운용본부장(CIO)이 이르면 내달 초 선임될 전망이다. 지난해 7월 강면욱 전 CIO의 사임 이후 무려 9개월 만이다. 현재 국민연금 기금이사추천위원회가 추천한 후보군은 곽태선 전 베어링자산운용 대표, 윤영목 제이슨인베스트먼트 고문, 이동민 전 한국은행 외자운용원 투자운용부장 등 세 명으로 알려졌다. 김성주 국민연금 이사장은 이들 후보 가운데 한 명을 선정하여 이번주 중 복지부 장관에게 임명을 제청하고 승인을 얻어 새 CIO 선임을 매듭지을 계획이다. 29일 정부 등에 따르면 박능후 보건복지부 장관은 지난 27일 서울 중구 더플라자호텔에서 열린 2018년 제2차 국민연금기금운용위원회에서 기자들과 만나 "(신임 CIO 선임을 위해)세 명의 후보를 놓고 인사 검증을 진행하고 있다"고 밝혔다. 박 장관은 "세 명의 후보에 대해 세부적인 검증 작업에 있는 상태로 조만간 결론이 날 것"이라고 말했다. 곽태선 전 대표는 현재 업계에서 가장 유력한 차기 CIO로 꼽히는 인물이다. 글로벌 자산운용의 전문가로 평가된다. 1958년생인 곽 전 대표는 하버드대 로스쿨 출신으로 뉴욕과 홍콩에서 기업담당 변호사를 지내다가 지난 1988년 베어링증권과 손 잡고 애널리스트로 자리했다. 지난 2013년 글로벌 운용사인 베어링이 인수한 세이(SEI)에셋코리아운용에 1992년 상무로 합류하면서 자산운용시장에 본격적으로 뛰어 들었다. 지난 1997년부터 2016년 말까진 회사 최고경영자(CEO)를 역임했다. 윤영목 고문은 국민연금 채권운용실장, 주식운용실장, 대체투자실장, 투자자산사후관리강화추진단장 등 공단 내 주요 보직을 거친 인물로 지난 2016년 7월부터 투자사인 제이슨인베스트먼트 상임 고문을 역임하고 있다. 연세대 경영학과 졸업 후 대우증권 애널리스트를 거쳐 지난 2001년 국민연금에 합류했다. 이동민 전 부장은 서울대 법학과를 졸업하고 삼성생명에서 대체투자부장, 해외투자부장, 전략투자부장을 거쳤다. 이후 한은 외자운용원에서 투자운용부장을 역임했다. 국민연금 관계자는 "현재 최종 CIO 후보 지명을 위한 (후보자)인사 검증단계에 있다"며 "최종 후보 확정 후 이번주 내 이사장 임명 절차를 마무리질 예정"이라고 말했다. 한편 앞서 국민연금은 지난 2월 19일부터 3월 5일까지 CIO 공개 모집을 진행한 결과 총 16명이 지원했다고 밝혔다. 국민연금 CIO의 임기는 2년이며 성과에 따라 1년 연임이 가능하다.

2018-04-29 13:59:14 이봉준 기자
라이나생명, 금감원 발표 보험민원 최저…"고객보호 우선"

라이나생명은 29일 금융감독원이 발표한 '2017년 금융민원 및 상담 동향'에서 보유계약 10만건당 민원건수가 가장 적은 생명보험사로 꼽혔다고 밝혔다. 지난 2016년 11.38건의 보험민원을 기록하며 전체 2위를 기록했던 라이나생명은 지난해 10.52건으로 2015년 이후 다시 한 번 보험민원 최저 1위 자리에 올랐다. 라이나생명은 지난 2012년부터 매년 민원건수 최저 1·2위를 지켜오고 있다. 라이나생명은 특히 민원 발생 소지가 높다고 평가 받는 TM(텔레마케팅) 영업 기반임에도 보험업계 최저의 민원 건수를 기록, 소비자 불만을 최소화하여 업계의 주목을 받고 있다. 민원 등 소비자 보호는 판매채널에 따른 문제가 아니라 회사의 경영방침과 고객보호 노력의 정도에 따라 충분히 달라질 수 있다. 실제 라이나생명은 민원감축과 고객보호를 위해 꾸준히 노력해왔다. 우선 민원 유발 요인의 근본적 해소를 위해 영업, 준법감시, 소비자보호, 오퍼레이션 등 주요 11개 부서가 공동으로 참여하는 민원감축 TF를 구성하여 모집단계에서 보험금 청구단계에 이르기까지 전 영역의 업무 프로세스를 소비자보호 중심으로 개선했다. 또한 민원 발생 위험을 사전에 감지하기 위해 영업 채널별 조기경보제도(Early Warning System)를 시행하여 민원 증가율이 높은 센터에는 적색 경보를 발령했다. 2회 이상 발생한 센터에는 민원 발생 원인과 개선계획을 제출하도록 했으며 그 결과 영업채널 모집단계 대내민원이 지난해 상반기 기준 49% 감소하는 성과를 거뒀다. 라이나생명은 아울러 소비자의 목소리를 더욱 생생하게 듣고자 고객과 가장 가까이에 있는 콜센터 상담사 10명을 소비자보호리포터로 임명하고 매월 정기 간담회를 열어 CCO(최고 고객 책임자)를 비롯한 소비자보호팀 직원들이 고객의 목소리를 직접 청취하고 있다. 제안된 의견을 해당 부서에 적극적으로 제안한 결과, 5개월 운영기간 동안 총 54개의 고객 불편사항을 개선 중에 있다. 라이나생명 홍봉성 사장은 "고객중심경영의 실천으로 고객의 피해를 최소화하고 민원 방지 노력에 꾸준히 힘써온 결과"라며 "보험시장에서 TM에 대한 부정적 인식을 개선하기 위해 라이나생명이 먼저 앞장서도록 하겠다"고 말했다.

2018-04-29 13:59:04 이봉준 기자
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ABL생명, 초등학교 어린이 회장단 수련회 개최

ABL생명은 지난 26일부터 27일까지 이틀 동안 경기도 용인 연수원에서 초등학교 어린이 회장 200여 명을 초청하여 제50기 초등학교 어린이 회장단 수련회를 개최했다고 27일 밝혔다. ABL생명은 미래를 이끌어갈 어린이들에게 올바른 리더십을 심어주자는 취지로 지난 1992년부터 해마다 두 번씩 27년째 초등학교 어린이 회장단 수련회를 개최하고 있다. 김수봉 ABL생명 부사장은 축사에서 "진정한 리더는 자신을 낮추고 주변인과의 소통과 협력을 통해 장기적으로 더 좋은 결과를 만들어 낸다"며 "자신의 역량을 키우고 섬김 리더십을 배워 우리 사회를 이끌 진정한 리더로 성장하길 바란다"고 당부했다. 김 부사장은 이어 "이번 수련회는 진정한 리더십의 가치와 미래 사회의 트렌드를 배우고 필요 역량을 경험할 수 있게 하고자 마련했다"고 덧붙였다. 책읽어주기운동본부 심영면 이사장의 '책 읽기의 중요성' 강연으로 시작한 이번 수련회는 한국습관교육센터 안상렬 대표의 '리더십', 스페이스스쿨 정홍철 대표의 '우주 여행이 눈앞에', 반크 박기태 단장의 '독도는 우리 땅' 등 강의로 진행됐다. 또 ABL생명의 영업교육부 양인모 차장이 재능기부 강사로 참여하여 어린이들에게 올바른 경제 관념과 소비 습관을 가르쳐주는 금융경제교육도 실시했다. 이 외 회장단 어린이들의 장래 희망을 들어보는 나의 꿈 발표, 퀴즈 대회, 비보이 공연 및 체험, 장기자랑, 캠프파이어와 함께 하는 사귐의 밤, 3D 퍼즐 맞추기 등 다채로운 프로그램들이 이어졌다. 한편 ABL생명 초등학교 어린이 회장단 수련회 행사에는 지금까지 총 1만3900여 명의 초등학교 어린이 회장들이 참가했다.

2018-04-27 11:45:45 이봉준 기자
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신보, 사회적경제 활성화 위한 포럼 개최

- 국제사회적경제협의체 공동의장 송경용 신부 강연 - 대구·경북 기업 CEO, 유관기관장 등 250여 명 참석 신용보증기금은 지난 26일 대구 인터불고호텔에서 대구·경북지역 기업 및 사회적기업 대표와 유관기관장 등 250여 명의 지역리더들이 참석한 가운데 제23회 신보포럼을 개최했다고 27일 밝혔다. 이번 포럼에선 국제사회적경제협의체(GSEF) 공동의장인 송경용 신부가 '사회적경제와 사회적가치 의미와 전망'을 주제로 강연했다. 송경용 신부는 "대한민국은 세계 최저수준의 출산율과 높은 노인 상대빈곤율, 불완전한 사회안전망 등 다양한 문제를 안고 있다"며 "공공의 이익이라는 사회적가치와 수익창출을 함께 추구하는 사회적경제가 해답을 제시해 줄 것"이라고 말했다. 송 신부는 또 "사회적경제의 핵심원리인 호혜, 상생, 연대, 나눔을 통해 모두가 잘 사는 사회를 함께 만들어가기 위해 신보와 함께 노력해 나가겠다"고 덧붙였다. 황록 이사장은 "신보는 사회적금융 활성화를 위해 올 초 전국에 8개 사회적경제 전담팀을 설치하고 향후 5년간 사회적경제 기업에 신용보증 5000억원을 지원할 계획"이라며 "사회적경제와 사회적가치 실현을 위해 공공기관으로서 역할과 책임을 다하겠다"고 말했다. 한편 신보 포럼은 신보가 지역 내 리더들과 함께 국내외 경영환경 변화와 인문, 과학, 예술 등에 대한 정보와 지식을 공유하고 열린혁신의 가치를 구현하기 위해 개최하는 지식포럼이다.

2018-04-27 11:45:36 이봉준 기자
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교보생명-카카오페이, MOU 체결…인슈어테크 박차

교보생명은 26일 서울 광화문 교보생명 본사에서 카카오페이와 보험업계 최초로 포괄적 업무협약(MOU)을 맺었다고 밝혔다. 이날 열린 MOU 체결식에는 교보생명 김욱 디지털혁신담당 전무와 카카오페이 이진 사업총괄 이사 등이 참석했다. 이번 업무협약은 새로운 인슈어테크 기술을 한 발 앞서 보험업무에 적용하고 고객들에게 한층 편리한 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 교보생명은 카카오페이와의 업무제휴를 통해 카카오페이 인증, 카카오머니 송금, 청구 알림톡 등 한 차원 높은 고객 서비스를 제공할 예정이다. 우선 내달부터 업계 최초로 모바일웹 보험계약대출에 카카오페이 인증이 도입된다. 고객이 스마트폰으로 보험계약대출을 이용할 때 별도의 앱이나 공인인증서가 없어도 카카오톡으로 전달된 메시지를 통해 전자서명(비밀번호)을 입력하면 본인인증이 완료된다. 교보생명 모바일창구 앱에서는 국내 최초로 공인인증서 대신 카카오페이 인증과 휴대폰 인증만으로도 지문인증과 PIN인증을 등록할 수 있어 고객 편의성이 크게 증대될 전망이다. 또한 카카오머니(카카오페이 내 전자지갑) 송금을 활용하여 보험료를 납부하거나 보험금이나 보험계약대출을 받을 수 있도록 운영할 계획이다. 스마트폰으로 쉽고 간편하게 보험업무가 가능해져 모바일 인슈어테크 기반이 확대될 전망이다. 내년에는 청구서를 등기우편 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있도록 청구 알림톡 서비스를 도입하고 카카오 청구서에서 보험료를실시간으로 납부할 수 있도록 운영할 예정이다. 교보생명 관계자는 "카카오페이와의 협업을 통해 한 차원 높은 고객 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다"며 "앞으로도 고객접점에서 인슈어테크 역량을 강화하고 디지털 혁신을 통해 고객경험을 개선하는데 최선을 다하겠다"고 말했다.

2018-04-26 15:44:09 이봉준 기자
서울보증-농림축산식품부, 국산 농축산물 거래 활성화 업무협약

SGI서울보증은 오는 27일 서울보증 종로구 본사에서 농림축산식품부와 국산 농·축산물 거래 활성화 보증지원 업무협약을 체결한다고 26일 밝혔다. SGI서울보증은 이번 협약을 통해 농림축산식품부가 선정한 중소 식품기업이 국산 농·축산물을 외상으로 구매할 수 있도록 보증상품을 개발하여 오는 30일부터 공급할 예정이다. 특히 영세한 식품기업의 규모를 감안하여 신용등급별로 최대 5000만원까지 담보 없이 가입할 수 있도록 하고 보험료는 농림축산식품부에서 일부 지원하기로 하는 등 실질적인 지원을 제공키로 했다. 본 지원사업 참여 희망기업은 한국식품유통공사의 식품기업 지원관리시스템을 통해 신청할 수 있다. 신보선 SGI서울보증 전무는 "이번 보증지원을 통해 중소 식품기업이 우리 농축산물을 보다 많이 이용할 수 있길 기대한다"며 "앞으로도 SGI서울보증은 다양한 분야에서 중소기업과 소상공인의 동반자로서 그 역할을 다하도록 노력하겠다"고 전했다. 한편 SGI서울보증은 지난 한 해 동안 전체 보증공급액 199조원 중 90.5%인 180조원을 중소기업과 서민에게 공급했다. 서민의 전세금을 지키기 위한 전세보증금 반환 보증에 1조8000억원, 중신용자를 위한 중금리 대출에 1조원의 보증을 공급하는 등 우리 사회의 금융 취약계층을 위한 사회적 역할을 강화하고 있다.

2018-04-26 15:44:04 이봉준 기자
[한은 통화신용정책보고서]美 무역규제, 국내 수출 영향 제한적

최근 미국을 비롯한 전세계 보호무역조치 외 한미 자유무역협정(FTA) 개정 협상 등이 진행되고 있는 가운데 우리 경제에 미치는 부정적 영향은 단기적으로 제한적일 것으로 전망됐다. 한국은행이 26일 국회에 제출한 '통화신용정책보고서'에 따르면 지난 글로벌 금융위기 이후 전세계 보호무역주의가 점차 강화되고 있다. 최근에는 트럼프 정부가 자국 이익을 우선하는 무역정책을 추진하고 있는 바 무역규제 조치는 앞으로 더욱 강화될 것으로 보인다. 허진호 한은 부총재보는 이에 대해"최근 일련의 보호무역 조치는 한국 수출에 단기적으로 부정적 영향을 크게 미치진 않을 것으로 예상된다"고 말했다. 미국의 보호무역 조치 대상과 범위가 한정적이라는 이유다. 실제 지난 1월 미국의 세이프가드 조치 이후 한국산 세탁기와 태양광 전지는 대미 수출 비중이 각각 0.1%, 0.2%로 크지 않은 것으로 분석됐다. 세탁기의 경우에는 대부분이 해외에서 생산되고 있는 실정이다. 지난 2월 트럼프 정부가 발표한 철강·알루미늄 수입제한조치 역시 영향이 제한적일 것으로 봤다. 알루미늄은 현재 대비 수출이 적고 철강의 경우 기존 25% 관세 부과안과 달리 수입쿼터를 적용받는 것으로 결정됨에 따라 수출 감소 효과는 당초 예상보다 축소된 5억 달러 내외로 추산된다. 한미 FTA 관련해서도 한은은 "미국산 자동차와 농·축산물에 대해 국내 수입 위주로 이뤄지고 발효까지도 상당 시간 소요될 것으로 예상된다"며 "현재까지의 합의 사항에 비춰볼 때 단기적인 수출 감소 효과는 크지 않을 것"이라고 밝혔다. 한은은 다만 최근의 전세계 보호무역주의 흐름은 물론 미중 무역전쟁이 장기화될 경우 직접적, 간접적으로 우리 수출에 상당한 영향이 미칠 수 있다고 전망했다. 한은 관계자는 "보호무역주의 강화 움직임 등이 우리 수출에 미치는 영향을 보다 면밀히 점검할 필요가 있다"고 말했다.

2018-04-26 14:41:01 이봉준 기자
[한은 통화신용정책보고서]올해 임금상승률 3% 중후반 전망

한국은행은 26일 올해 명목임금 상승률이 3%대 중후반에 달할 것으로 전망했다. 한은이 이날 국회에 제출한 '통화신용정책보고서'에 따르면 올해 명목임금의 오름세가 확대될 전망이다. 허진호 한은 부총재보는 이날 중구 삼성 한은본관에서 기자간담회를 갖고 "올해 말 명목 임금상승률이 3%대 중후반대를 기록할 것"이라고 말했다. 국내 임금상승률은 지난 2015년 3.5%, 2016년 3.8%에서 2017년 2.7%로 떨어진 바 있다. 한은 전망에 따르면 올해 임금상승률은 지난 2016년 수준을 회복할 것으로 보인다. 국내 임금을 결정하는 노동생산성이 우선적으로 꾸준히 개선되고 있다는 분석이다. 노동생산성 증가율은 지난 2016년 1분기 0.9%, 2017년 1분기 1.2%로 늘었다. 이후 지난해 2분기 1.8%, 3분기 2.0%, 4분기 3.2% 등 상승했다. 특히 올해 정부가 최저임금 인상을 목표하면서 임금 오름세도 견인할 것으로 봤다. 올해 최저임금은 전년 대비 16.4% 대폭 올랐다. 허 부총재보는 "숙박·음식점업과 사업시설관리·사업지원서비스업 등을 중심으로 임금 상승 압력이 높아질 것"이라고 말했다. 또한 최근 정보기술(IT) 기업의 수익성이 개선되면서 특별급여가 오를 것이란 전망도 나왔다. 전기 및 전자기기업종의 매출액 영업이익률은 지난 2015년 9.7%, 2016년 9.6%, 2017년 16.9%로 확대된 바 있다. 올해는 20.0%까지 증가할 것으로 봤다. 허 부총재보는 다만 근로시간 단축, 고령층 취업자 비중 확대 등이 임금 상승세를 낮추는 요소로 작용한다고 지적했다. 그는 "조선·자동차 업종 등 추가적 구조조정 가능성으로 고용상황의 변화를 주의 깊게 살펴볼 필요가 있다"고 말했다.

2018-04-26 14:34:42 이봉준 기자
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한은 "남은 분기 0.8% 성장 시 연 3.0% 성장 기대"

1분기 1.1% 성장과 함께 남은 분기 성장률이 평균 0.8% 정도로 나온다면 올해 한국경제가 연 3.0% 성장을 달성할 것으로 기대됐다. 이는 정부와 한국은행이 예측한 올해 경제성장률 전망 수준과 동일하다. 한은 정규일 경제통계국장은 이날 서울 중구 삼성한은 본관에서 '2018년 1분기 실질 국내총생산(GDP) 속보치' 기자간담회를 갖고 "지난해 4분기 마이너스 성장(-0.2%)에 따른 기저효과로 올 1분기 1%대 성장세를 기록했다"며 "앞으로 분기 성장률이 0.77~0.82% 사이에 있다면 연 3.0% 성장도 가능한 것으로 계산된다"고 말했다. 1분기 실질 국내총생산(GDP)은 395조9328억원(계절조정기준)으로 전분기 대비 1.1% 늘었다. 설비투자가 5.2%, 건설투자가 2.8%를 기록하며 1분기 성장세를 이끌었다. 실제 성장기여도를 살피면 설비투자와 건설투자는 각각 0.5%포인트로 전분기 -0.1%포인트, -0.4%포인트 대비 크게 상승했다. 수출 역시 기계장비와 화학제품 등을 중심으로 4.4% 증가했다. 지난해 4분기 최장 기간의 추석 연휴 이후 조기통관을 통해 마이너스(-5.3%) 성장세를 보였던 수출은 기저효과를 보이며 성장세를 견인했다. 수입은 천연가스와 기계류 등을 중심으로 5.5% 증가했다. 정부소비 역시 2.5%로 지난 2012년 1분기 2.8% 이후 6년 만에 최고치를 기록했다. 선택진료비 폐지 등 건강보험 보장성 확대로 병원 이용이 늘어났고 급여비 지출이 커진 영향으로 분석됐다. 다만 민간소비는 4분기 만 최저인 0.6% 성장률을 보였다. 전년 동기와 비교해선 3.4% 성장하며 지난 2016년 2분기 이후 가장 높았다. 업종별로는 제조업 1.9%, 건설업 3.3% 각각 성장했다. 서비스업은 0.9%로 전분기 0.3% 대비 개선됐다. 그러나 도·소매 및 음식·숙박업은 미세먼지 등 영향으로 0.9% 감소하며 전년 동기 -1.3% 이후 또 다시 마이너스 성장세를 보였다. 정 국장은 "평창 동계올림픽 개최로 서비스업 부문 문화 및 기타서비스업이 4.1% 성장했다"며 "전년과 비교할 때 서비스업 자체는 조금씩 개선되고 있다"고 설명했다. 그는 남북정상회담 개최에 따른 경제적 효과를 묻는 질문에 "남북관계 개선으로 여러가지 경제적 파급효과가 있을 것으로 기대된다"며 "지정학적 리스크가 줄어들어 소비가 늘어나는 효과와 함께 남북경협 수혜로 경공업 중심 생산이 늘어날 것으로 보인다"고 전했다. 한편 1분기 실질 국내총소득(GNI)은 석탄 및 석유류 제품 수출품 가격 등 교역조건 개선의 영향으로 1.8% 증가했다. 전분기 -1.3%에서 플러스 전환했다.

2018-04-26 10:15:11 이봉준 기자