메트로신문

슬쩍 바꾸고 줄이고…이통사 멤버십 혜택 소비자 '눈총'

[메트로신문 김나인 기자] # 대학생 이연주씨(23)는 공강 시간을 보내기 위해 자주 들르던 스무디킹에서 할인을 받으려고 SK텔레콤 T멤버십 카드를 제시했다가 평소보다 결제 금액이 많이 나와 당황했다. 그간 SK텔레콤 회원들은 스무디킹에서 음료를 구매할 시 20% 할인받는 서비스를 받아왔지만 지난 1일부터 실버·일반 회원들은 할인이 10%로 줄어든 것. 이씨는 "평소 쓰는 통신사 제휴처라 스무디킹을 자주 가는 편이었는데 멤버십 할인이 줄어들어 손해를 본 느낌"이라며 "모든 고객 대상으로 줄어든 것도 아니고 전 고객 대상이던 할인이 등급별로 차등 할인돼 불쾌하다"고 말했다. SK텔레콤, KT 등 이동통신업체가 자사 서비스 멤버십을 개편하며 멤버십 혜택을 축소한 것이 아니냐는 지적이 나왔다. 관련 업체는 "할인 혜택이 조정되거나 종료되는 경우는 제휴처와 협의에 따라 수시로 달라질 수밖에 없다"는 입장이다. 그러나 이용자들은 실질적인 체감 혜택이 줄었다며 불만을 제기하고 있다. 단말기 유통구조 개선에 관한 법률(단통법) 시행으로 이동통신 회사간 서비스 경쟁이 본격화될 것이라는 기대를 저버리고 있는 것이 아니냐는 지적도 나온다. 6일 관련 업계에 따르면 SK텔레콤은 지난 1일 T멤버십을 전면 개편했다. 9개 제휴처에서 멤버십을 할인할 때 결제 금액 5000원당 데이터 25메가바이트(MB)를 적립하고, 멤버십 할인 금액의 100%만큼 온라인 쇼핑몰 11번가의 '더줌 포인트'를 제공하는 것이 골자다. 데이터 시대에 발맞춰 데이터가 부족한 이용자들을 위해 다양한 서비스를 선보여 혜택을 강화하겠다는 전략이다. 다만 이 과정에서 일반·실버 고객들에 한해 CU·세븐일레븐 등 편의점과 롯데리아·스무디킹·나뚜르·TGIF 등 일부 제휴사에서 할인 폭이 축소돼 이용자들의 불만이 이어지고 있다. 할인 폭이 줄어든 제휴 업체는 멤버십 포인트 사용 비중이 높은 편의점이나 식품업체다. CU와 세븐일레븐·나뚜루·롯데리아의 경우 이용금액 1000원당 할인금액이 100원에서 50원으로 50% 줄어들었다. SK텔레콤의 멤버십 등급은 VIP·골드·실버·일반의 4단계로, 이용기간과 요금에 따라 나뉜다. VIP와 골드 등급의 이용자의 경우 기존 할인 혜택을 그대로 받을 수 있다. 이에 대해 SK텔레콤 관계자는 "혜택이 줄어든 것이 아니라 모바일 라이프 트렌드가 달라지면서 차별화된 멤버십 혜택을 고민하는 과정에서 혜택 제공 방식을 다르게 한 것"이라고 말했다. 예컨대 CU 같은 경우는 기존에는 1만원당 1000원 할인이었지만 이제는 1만원 제품 구매시 500원 할인에, 2000원 상당의 데이터쿠폰 금액에 해당하는 100MB 데이터, 쇼핑 포인트 500원을 적립해 총 3000원 정도로 혜택이 늘어난다는 설명이다. 데이터 제공 혜택과 관련, 데이터를 자주 사용하지 않거나 데이터 무제한 요금제를 쓰는 이용자에게는 범용성이 떨어진다는 지적도 나온다. 업계 관계자는 "데이터와 11번가 쇼핑 포인트 제공으로 혜택이 늘어난 것으로 보이지만 결국 소비자가 자주 이용하는 제휴처의 할인 혜택을 줄이면서 비용 줄이기에 나선 것으로 보인다"고 말했다. 오프라인 매장 할인의 경우 할인액을 이통사와 제휴사가 함께 부담한다. KT 또한 지난달 1일 멤버십 포인트 단말 할인율을 기존 10%에서 반토막인 5%로 낮췄다. 멤버십 단말기 할인 축소는 지난해 7월 15%에서 10%로 줄인 이후 10개월 만에 이뤄졌다. KT는 모든 멤버십 고객에게 월 1회, 2배의 할인 혜택을 제공하는 고객 선택형 멤버십 서비스인 '더블할인 멤버십'으로 혜택을 강화했다고 말했다. 하지만 대상 제휴사가 5곳으로 정해져있고 올해까지만 운영한다는 점은 한계로 지적된다. 심현덕 참여연대 민생희망본부 간사는 "소비자 입장에서는 데이터 중심 요금제나 통화품질이 대동소이하기 때문에 멤버십 포인트 혜택으로 통신사를 결정하는 경우가 많다. 이런 상황에서 통신사 임의대로 멤버십 포인트 혜택을 줄이거나 조정하는 것은 계약 파기나 다름없다"며 "신용카드 포인트나 항공사 마일리지와 같이 통신사 멤버십 포인트도 소비자 이익을 보호하는 방향으로 제도를 보완해야 한다"고 말했다.

2016-06-06 17:18:56 김나인 기자

LG유플러스, 청소년 유해물 차단 적극 나선다

[메트로신문 김나인 기자] LG유플러스는 청소년과 부모가 함께 거주하는 서울과 경기 등 수도권 아파트 내 약 3만여대의 디지털 사이니지에 청소년 유해물 차단 서비스 홍보 영상을 송출하는 등 청소년 유해물 차단 활동에 적극 나선다고 5일 밝혔다. 이번에 제공되는 홍보 영상은 청소년 유해물 차단 제공 의무와 설치 방법에 관한 내용을 담고 있다. 청소년과 보호자를 대상으로 'U+ 자녀폰 지킴이' 애플리케이션(앱) 설치를 장려한다. 송출 규모는 서울·경기 등 수도권 전 지역 미디어보드 2만여대, 미디어라이프 8000여대 등 디지털 사이니지 약 3만여대 규모다. 홍보 영상은 미디어보드 일 50회, 미디어라이프 일 100회 송출된다. 지난해 4월 전기통신사업법 개정으로 이통사는 청소년(만 19세 이하) 대상 유해물 차단 수단을 의무적으로 제공하도록 돼 있다. 이에 따라 LG유플러스는 개통 현장에서 직접 차단 서비스의 목적과 필요성을 안내하고 자녀폰 지킴이 앱 설치를 돕고 있다. 특히 디지털 사이니지를 통한 청소년 유해물 차단 홍보는 이동통신 3사 중 LG유플러스만 유일하게 진행한다. U+ 자녀폰 지킴이는 유해 정보 접근 원천 차단 기능이 무료로 제공된다. 유해 정보 접근 차단 기능은 유해 웹사이트, 유해 앱 DB를 기반으로 유해 정보를 원천 차단한다.

2016-06-06 17:18:13 김나인 기자

미래부, 인공지능 이해 돕기 위해 '미인계 콘서트' 진행

[메트로신문 김나인 기자] 미래창조과학부는 3일부터 3회에 걸쳐 서울 강남구 디캠프(D.camp) 다목적 홀에서 '미래, 인간, 기계-미인계 콘서트'를 개최한다. 미인계 콘서트는 인공지능에 대한 국민들의 이해를 돕고 건설적인 공론의 장을 마련하고자 미래부와 관련 전문기관이 힘을 모아 추진하는 프로그램이다. 3일 '알기 쉬운 인공지능과 지능정보사회'를 시작으로 10일에는 '지능정보시대의 경제·사회 변화상'을, 21일에는 '제4차 산업혁명과 지능정보시대의 사회정책'을 주제로 진행된다. 행사에서는 주제별로 국내 저명 인공지능 전문가 및 사회학자를 초청해 제4차 산업혁명과 지능정보사회에 대해 일반 시민을 대상으로 강연을 진행한다. 인공지능이 경제와 사회 전반에 끼칠 영향 등에 대해 토크콘서트, 패널토의를 진행할 예정이다. 3일 1회 콘서트에서는 정보통신산업진흥원 윤종록 원장, 카이스트 정재승 교수, 충북대 정우현 교수가 참석해 강연을 한 후 토크콘서트를 진행했다. 윤종록 원장은 '제4차 산업혁명과 지능정보사회의 도래'라는 주제로 제4차 산업혁명과 지능정보사회와의 관계, 그리고 지능정보사회에서 소프트파워의 중요성에 대해 발표했다. 정재승 교수는 '뇌과학과 지능정보사회'라는 주제로 인간의 뇌를 닮은 인공지능의 역사와 현주소, 인공지능이 가져올 지능정보사회는 어떤 모습이 될지에 대한 화두를 던졌다. 정우현 교수는 '심리학과 지능정보사회'라는 주제로 착시를 통한 뇌의 정보처리 특성의 이해와 인공지능 시스템과 지각 심리학에 대해 소개했다. 이와 함께 청중들이 궁금해 하는 다양한 이슈에 대해 발표자들과 자유로운 대화를 통해 풀어나가는 토크콘서트도 마련됐다. 강연과 토론 동영상은 모두 공개할 예정이다. 앞으로 미래부는 미인계콘서트를 통해 교육, 사이버보안, 딥러닝 등 미래에 관한 다양한 이야기를 국민과 함께 풀어나갈 계획이다. 장석영 미래부 인터넷융합정책관은 "이번 행사는 지능정보기술에 의해 변화될 미래에 대해 전문가와 국민이 함께 생각해볼 수 있는 기회"라면서 "지속적으로 국민과 소통하면서 미래사회에 효과적으로 대응할 정책 마련을 위해 노력하겠다"고 말했다.

2016-06-06 17:17:55 김나인 기자

KT, 대학생들과 아이디어 페스티벌 '청춘氣UP' 개최

[메트로신문 김나인 기자] KT가 대학생들과 함께 만드는 '아이디어 페스티벌' 행사인 '청춘氣(기)업 아이디어 챌린지' 대회를 3일 저녁 KT스퀘어(광화문)에서 열었다. KT와 한국광고학회는 지난 3월부터 고려대, 명지대, 연세대, 인천대, 한양대(가나다 순) 5개 대학생들에게 KT 임직원 특강, KT현장 체험, KT그룹사 탐방 등 기업 실무를 제공했다. 학생들은 KT 기가 서비스와 브랜드에 대해 정규학과 수업을 통해 연구했다. 이날 열린 '아이디어 챌린지' 행사는 각 대학 예선을 통과한 10개 팀의 연구결과를 공유하고 아이디어 우수작을 선발하고 축하하는 축제의 장으로 열렸다. 학생들은 'KT, 청춘을 Catch하다', 'KT, 기가토피아 보이진 않지만 느낌 아니까' 등 아이디어를 제시했다. KT는 이날 참여한 모든 팀에게 표창과 상금을 수여하고, 채택된 아이디어들은 추가 검토를 통해 자사 사업홍보에 활용할 예정이다. 아울러 KT 채용 프로세스를 소개하는 특강을 진행하고, 포토 존 이벤트와 현장 모바일 투표를 통한 인기상 시상 등 다양한 프로그램도 열었다. KT 그룹인재개발아카데미 최영민 상무는 "학생들이 KT에 보내준 응원의 메시지와 다양한 개선점들을 적극적으로 수렴해 KT가 진정한 1등 기업으로 거듭날 수 있도록 노력할 것" 이라고 밝혔다. 2016년 2학기에는 단국대, 서강대, 성신여대, 숙명여대, 한국외대 등 5개 대학에서 KT 청춘기업 프로그램을 진행할 예정이다.

2016-06-06 17:17:26 김나인 기자

LG유플러스, 단통법 위반 조사 거부 이틀만에 '백기'…방통위 "절차 문제 없어"

[메트로신문 김나인 기자] 방송통신위원회가 3일 LG유플러스의 단말기유통구조개선에 관한 법률(단통법) 위반 사실 단독 조사에 대해 "방통위 상임위원 간에 만장일치 합의가 이뤄져 조사에 들어갈 필요가 있다고 해서 결정을 내린 조치"라고 입장을 밝혔다. 방통위 사실 조사를 불응했던 LG유플러스도 이틀 만에 "오늘부터 방통위의 사실 조사에 협조하기로 했다"고 입장을 선회했다. 앞서 방통위는 지난 1일 LG유플러스 단통법 위반 혐의와 관련, 사실 조사를 한다는 내용의 공문을 보내고 단독 조사에 착수했다. LG유플러스가 자사 대리점과 판매점에 과도한 리베이트(판매수수료)를 지원하며 불법 지원금(페이백) 지급을 유도했다는 혐의를 받고 있기 때문이다. 그러나 LG유플러스는 조사 절차가 미흡하다는 이유로 방통위 조사원의 LG유플러스 본사 방문을 거부했다. 이에 대해 김재홍 방통위 부위원장은 과천정부청사 방통위 기자실에서 브리핑을 통해 LG유플러스에 대한 사실조사가 이날부터 진행되고 있다고 발표하고 "방통위의 LG유플러스 단독 조사는 적법한 절차에 따른 공무집행"이라고 설명했다. 이에 앞서 LG유플러스는 지난 2일 공식 보도자료를 통해 "단통법에 따르면 방통위는 조사 7일 전까지 조사 기간과 이유, 내용이 담긴 계획서를 사업자에 줘야 하는데 사실조사 통보와 동시에 조사를 진행했다"며 절차상의 문제를 제기한 바 있다. 김 부위원장은 "사전 조사를 해 봤더니 유독 한 업체가 위반을 많이 한 것으로 파악됐다"며 "방통위 시장조사과는 법 규정대로 사전 통보를 하고 현장에 나가지만 증거인멸의 우려가 있을 때는 긴급 조사로 하루 전이나 즉시 조사가 가능하다"며 "관행 상으로 그런 사례가 있고, 법에도 단서 조항이 있다"고 그간 불거진 논란을 일축했다. LG유플러스가 현장 조사에 응하지 않고, 협조를 하지 않은 행위에 대해서는 "정당하고 적법하게 현장조사가 이뤄진 것에 대해 사업자가 반발하거나 거부하면 방통위는 가중처벌을 검토할 수밖에 없다"고 말했다. 그러나 해당 사업자가 거부가 아니라고 해명했기 때문에 향후 논의해야 할 문제라고 덧붙였다. LG유플러스는 이러한 방통위의 설명에 따라 조사에 응하겠다고 입장을 밝혔다. 전날 "절차상의 문제가 해결되면 사실조사에 응할 것"이라고 협의 가능성을 열어둔 결과로 보인다. LG유플러스 관계자는 "방통위로부터 납득할만한 설명을 들었고 오해도 풀렸다"며 "방통위의 사실조사에 적극 협조할 것"이라고 말했다. 방통위는 "논란이 있었지만 사업자가 조사에 응하기로 한 만큼 앞으로 조사가 원만하게 이뤄질 것"이라고 전망했다. 다만 이 기간동안 LG유플러스가 단통법 위반 자료를 은폐했을 수 있다는 의혹도 제기되고 있다. 이번 전례로 향후 사업자들이 증거인멸을 위해 조사를 지연하는 것이 되풀이 될 수 있다는 우려도 나온다. 이와 관련, 김 부위원장은 "정당한 절차를 거쳐 진행한 현장 조사를 방해하거나 저지하는 것은 향후 조사에도 좋지 않은 영향을 미칠 것"이라며 "이 사안의 가중처벌에 대해서는 이후 논의하고 검토하겠다"고 입장을 밝혔다. 사실 조사와 관련해서는 "위원장이 귀국하면 더 자세한 얘기가 나올 것"이라고 말했다. 최성준 방통위원장은 지난 1일부터 이날까지 독일과 프랑스의 방송통신 규제기관을 방문해 양국의 방송통신 정책협력, 방송 사업자 간 프로그램 교차편성과 콘텐츠 교류 활성화 방안에 대해 논의하고 있다. 한편 LG유플러스는 법인용 판매점이 기업에만 판매해야 하는 법인 폰을 일반 소비자에게 판매한 혐의도 받고 있다.

2016-06-03 16:23:31 김나인 기자

KT, 영진위와 손잡고 IPTV 최초 시청각장애인 맞춤 영화 서비스 출시

[메트로신문 김나인 기자] KT는 농아인의 날을 기념해 '올레tv'에 IPTV 최초로 시청각장애인 맞춤형 영화 주문형비디오(VOD)인 '배리어프리(Barrier Free)' 상용 서비스를 제공할 예정이라고 3일 밝혔다. 배리어프리란 시청각장애인을 위한 영화 VOD 서비스다. 일반 영화 VOD에 청각 장애인을 위해 모든 대사의 자막을 제공하고, 장면마다 상세한 설명을 해주는 '화면 해설 나레이션'을 추가했다. KT는 지난 2일 영화진흥위원회, 한국농아인협회와 올림픽공원 핸드볼경기장에서 장애인 영화관람 환경 개선과 한국영화 발전을 위한 협약을 체결했다. 영화진흥위원회는 배리어프리 영화 저작권 확보와 제작비용을 지원하고, 한국농아인협회는 한국영화의 한글자막 및 화면해설 콘텐츠를 제작하여 올레tv를 통해 서비스하게 된다. KT는 CJ E&M, 콘텐츠 판다, 롯데 엔터테인먼트 등 배급사와 함께 '암살', '명량', '변호인' '연평해전' 등 다양한 인기 영화들을 제공하기로 협의했다. 배리어프리 영화는 연내 70여 편까지 확대할 계획이며, 올레tv'배리어프리 전용관'을 통해 유료 결제 후 감상할 수 있다. 배리어프리 영화 서비스 매출의 3%는 한국농아인협회에 기부해 장애인들의 영화 시청료와 배리어프리 제작에 사용될 예정이다.

2016-06-03 11:04:01 김나인 기자

SKT-CJ헬로비전 M&A 무효소송 3일 첫 재판 열려…치열한 공방 예상

[메트로신문 김나인 기자] SK브로드밴드와 CJ헬로비전의 인수·합병(M&A)이 적법한 지를 다투는 첫 재판이 열린다. 서울남부지법 민사합의11부(박광우 부장판사)는 3일 오후 2시45분 KT 직원인 윤모씨와 LG유플러스 직원 김모씨가 각각 CJ헬로비전을 상대로 제기한 소송의 첫 변론기일을 진행한다. 소송의 핵심 근거는 ▲불공정한 합병 계약에 의한 합병 비율 산정 ▲주주총회가 방송법·전기통신사업법을 위반했다는 것이 골자다. 윤씨와 김씨는 인수합병 결의 주주총회 당시 CJ헬로비전의 주식 가치는 의도적으로 낮게, SK브로드밴드의 주식 가치는 높게 평가됐다고 주장했다. 합병 비율 산정이 잘못됐기 때문에 주주총회를 무효로 해야 한다는 것이다. 이로 인해 CJ헬로비전 주주는 손해를 입었고, SK브로드밴드의 100% 주주인 SK텔레콤은 합병법인의 신주를 부당하게 많이 배정받아 약 677억원에 달하는 이익을 얻을 것이라고 주장했다. 두 사람은 또 지난 2월 26일 진행된 CJ헬로비전 주주총회도 방송법과 전기통신사업법 위반이라며 문제 삼을 계획이다. SK텔레콤이 정부 승인 없이 사실상 의결권을 행사해 합병 이행 행위까지 했다게 이들의 입장이다. 이번 소송서 원고 윤씨는 법무법인 율촌을, 김씨는 법무법인 태평양을 각각 법률 대리인으로 선임했다. 소송 당사자인 CJ헬로비전은 지난달 24일 법무법인 광장을 법률 대리인으로 선임해 방어에 나섰다. 광장은 SK텔레콤의 CJ헬로비전 인수·합병을 자문해온 대형 로펌이다. 그간 CJ헬로비전 측은 "합병 비율 산정에 있어서 문제가 없다"는 입장을 밝혀왔다. 두 소송인이 문제를 제기한 주주총회와 관련해서도 "추후 정부 인가가 있어야만 유효한 것으로 이미 정부 인허가 불허 시에 합병이 무효화될 수 있다고 기업 공시에 명시한 사항이기 때문에 전기통신사업법을 위반하지 않는다"고 반론했다. SK텔레콤 관계자도 "합병 비율 산정은 객관적인 경영수치 및 정부 기관의 평가를 바탕으로 법률이 정한 산정방법에 따라 적정하게 산정됐다"며 "현재 합병법인의 미래가치에 대한 시장의 평가 및 CJ헬로비전의 주가 흐름은 긍정적인 방향"이라고 그간의 입장을 재확인했다. 이날 CJ헬로비전이 어떠한 변론 전략을 세웠는지는 알려지지 않았지만 업계에서는 정부의 인수·합병 심사가 한창 진행되고 있는 만큼 재판 일정을 굳이 서두르지 않을 것이라고 전망하고 있다.

2016-06-03 11:03:04 김나인 기자

'단통법 위반' 혐의 LG유플러스, 방통위 조사 거부 논란

[메트로신문 김나인 기자] LG유플러스가 단말기 유통구조 개선에 관한 법률(단통법) 위반 혐의에 대한 정부의 조사를 사실상 거부한 것으로 알려져 논란이 일고 있다. 2일 통신업계에 따르면 1일과 2일 두 차례에 걸쳐 방송통신위원회 조사인력이 단통법 위반 혐의로 LG유플러스를 방문했으나 자료 제출을 거부하고 있는 것으로 알려졌다. 방통위 관계자는 "정부의 조사를 거부하는 것은 초유의 사건"이라고 밝혔다. 이에 앞서 방통위는 지난 1일 LG유플러스에 단통법 위반 혐의와 관련해 사실 조사를 한다는 공문을 보냈다. LG유플러스가 자사 대리점과 판매점에 과도한 리베이트(판매수수료)를 지원하며 불법 지원금(페이백) 지급을 유도했다는 혐의를 받고 있는 것이다. 현행 단통법은 소비자에게 지급하는 공시지원금 한도를 33만 원으로 규정하고 있다. 하지만 일부 대리점과 판매점은 공시지원금과 공시지원금의 15% 이내에서 판매점이 자율적으로 지급할 수 있는 추가지원금 이외의 지원금까지 살포하고 있다. 이와 함께 방통위는 LG유플러스의 법인용 판매점이 기업에만 판매해야 하는 법인 폰을 일반 소비자에게 판매한 혐의도 있다고 보고 있다. 방통위 관계자는 LG유플러스 단독 조사에 대해 "LG유플러스가 기업 법인용 휴대폰을 일반 소비자에게 판매하고, 다단계 판매에 나서는 등 타 사업자에 비해서 단통법 위반 혐의가 심각하다"며 "감정적인 문제가 아니라 적절한 조사를 거치고 진행하는 것"이라고 설명했다. 이에 대해 LG유플러스는 조사를 거부한 게 아니라 사실 조사와 관련한 적법한 절차를 밟아달라고 방통위에 요구한 것이라고 해명했다. LG유플러스는 "방통위는 단통법 제4조(지원금의 과다 지급), 제9조(부당하게 차별적인 지원금 지급 지시·유도), 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 위반을 조사내용으로 명시했으나 위법행위의 근거를 밝히지는 않았다"며 "이에 해당 자료를 제공해달라는 공문을 방통위에 접수한 것"이라고 밝혔다. 회사는 또 "단통법 13조는 방통위가 조사 7일 전에 조사 기간, 이유, 내용 등을 담은 조사계획을 사업자에게 알려주도록 했으나 방통위는 사실조사 통보와 조사를 같은 날(1일)에 시작했다"고 지적했다. LG유플러스는 방통위가 지적한 법률 위반행위는 다른 이통사에서도 발생하고 있다면서 단독조사 대상이 된 이유도 알려달라고 요청했다. 이에 대해 방통위 관계자는 "검찰이 압수수색을 왔는데 왜 왔냐고 따지는 것과 무엇이 다르냐"며 "규제·제재가 진행되는 중간에는 증거인멸 등의 우려가 있어 단독조사 이유를 제공할 수 없는 것이 방통위의 방침"이라고 강조했다. LG유플러스 측이 제기한 절차 문제에 대해서도 "LG유플러스 측에서는 조사에 대한 통지를 일주일 전에 해야 한다고 주장하지만 관련법에도 긴급한 상황 등이 있으면 할 수 있도록 돼 있다"고 설명했다.

2016-06-02 18:26:22 김나인 기자

KT 고객센터, 농아인의 날 맞아 '찾아가는 수화상담' 진행

[메트로신문 김나인 기자] KT그룹의 고객센터 전문기업 KT IS가 농아인의 날을 앞두고 2일 서울 올림픽공원에서 '찾아가는 수화상담' 서비스를 제공한다고 밝혔다. KT IS는 한국농아인협회 창립70주년기념대회가 열리는 올림픽공원 핸드볼경기장에서 '수화상담소'를 설치해 휴대폰, 인터넷, 집전화 등 통신상품 상담과 함께 스마트폰 및 SNS 이용법 등 통신서비스 교육을 진행할 예정이다. 이 밖에도 휴대폰 단말기를 무료로 세척, 소독해 주는 '핸드폰 세탁소' 서비스도 제공한다. 이번 찾아가는 수화상담 서비스는 농아인들에게 수화상담을 널리 알리기 위해 마련됐다. 2014년 보건복지부의 발표에 따르면 전국 청각 및 언어장애를 가진 농아인은 현재 43만명 정도로 추산된다. 농아인 단체에서는 이중 대부분이 휴대폰 등 통신상품을 이용하는 것으로 보고 있으나 KT 고객센터를 통해 영상 수화상담을 이용하는 농아인은 하루 평균 6~7건에 불과하다. KT IS는 농아인들의 통신 소외 문제를 해결하기 위해 현재 수화컨설턴트를 중심으로 10~15명의 직원들이 사내 건전모임을 구성해 매달 1~2차례 수화스터디 모임과 봉사활동을 진행하고 있다. 지난 4월에는 용산에 있는 농아노인지원센터 농아인들과 함께 봄나들이를 다녀오기도 했다.

2016-06-02 18:25:36 김나인 기자

케이블/IPTV 요금규제 푼다…VOD 가격 오를까 내릴까?.

[메트로신문 김나인 기자] 오는 7월부터 유료방송 사업자들의 주문형비디오(VOD) 요금이 차별화될 것으로 보인다. 내달부터 유료방송사들이 각자 VOD값을 자율적으로 정한 뒤 정부에 알려주기만 하면 되는 신고제로 전환되기 때문이다. 그동안은 가격 허가제로 정부가 VOD 값을 비슷하게 책정해 왔다. 2일 국립과천과학관에서 열린 유료방송 요금규제 완화 관련 토론회는 이와 관련, 다양한 의견을 폭넓게 수렴하기 위해 진행됐다. 미래부는 어떤 상품을 신고제로 적용할지 방안을 마련할 예정이다. 정부는 이번 규제 개선을 통해 유료방송 사업자가 유료 방송 상품을 적기에 출시하도록 한다는 입장이다. 이를 통해 시청자의 방송 선택권을 확대한다는 것. 유료방송 사업자들은 콘텐츠 요금상품을 내놓을 때마다 정부의 승인을 받아야 했다. 신규 요금상품 승인에는 한 달 이상이 소요된다. 승인절차가 길다보니 신속한 마케팅 대응이 어려웠다. 이에 정부는 유료방송의 선택형 상품 요금규제를 현행 승인제에서 신고제로 전환하는 내용의 방송법, IPTV법 개정을 통과했다. 개정된 법에 따르면 미래부가 정하는 상품에 대해 신고제가 적용된다. 유료방송 사업자들은 규제 완화에 찬성하는 입장이다. 업계 관계자는 "행정적 소요기간이 단축되기 때문에 상품을 신속하게 출시할 수 있게 될 것"이라고 말했다. 또한 시장 경쟁 상황에 맞게 이용자 요구를 반영해 탄력적으로 요금을 운영, 플랫폼 콘텐츠 사업자들도 도움이 돼 결과적으로 방송 산업 발전에 도움이 된다는 입장이다. 현재 유료방송업계 VOD 가격은 고화질(HD)의 경우 1500원, 일반화질(SD)은 1000원 정도의 가격이다. 다만 유료방송 요금의 신고제 전환시 요금이 인상될 수 있다는 우려도 제기되고 있다. 이에 대해 한 업계 관계자는 "요금 인상보다는 오히려 요금이 인하될 가능성이 크다고 보고 있다"며 "현재 케이블TV뿐만 아니라 넷플릭스 등 OTT 업체도 경쟁에 가담해 VOD시장이 커지고 있다. 가격을 내릴수록 소비자가 많이 찾기 때문에 사업자들이 경쟁적으로 가격인하에 나설 것"이라고 말했다. 또한 현재 요금이 사전 규제였다면 향후에는 정부의 가이드라인에 따른 사후규제로 우려되는 가격인상은 없다고 전망했다. 일각에선 지상파 방송사 등 콘텐츠 소유자들도 이번 신고제를 계기로 유료방송 사업자에게 턱없이 비싼 콘텐츠 값을 요구할 수도 있어 이에 대한 대책도 마련돼야 한다는 지적도 있다. 또 다른 업계 관계자는 이에 대해 "이미 콘텐츠 소유자들과 유료방송 사업자는 가격에 대해 합의해 놓은 바가 있기 때문에 쉽게 다른 콘텐츠 값을 요구할 수는 없을 것"이라고 말했다.

2016-06-02 18:25:12 김나인 기자

[부산모터쇼] 한국도요타, 수소차 '미라이' 국내 최초 공개

한국토요타는 2일 '2016 부산국제모터쇼'에서 수소연료전지차 '미라이(MIRAI)'와 초소형 전기차 'i-로드(ROAD)'를 국내 최초로 공개했다. 2014년 세단타입의 수소연료전지차로 첫 출시된 미라이는 일본어로 '미래'라는 뜻을 지녔다. 미라이(MIRAI)는 수소를 공기 중의 산소와의 화학반응을 통해 스스로 전기를 만들어 주행한다. 뛰어난 친환경성은 물론, 편리성이나 달리는 즐거움도 함께 갖췄다. 연료 전지 기술과 하이브리드 기술이 융합된 도요타 퓨어 셀 시스템(TFCS)을 채용해 내연기관에 비해 에너지 효율이 높고, 주행시에는 CO2나 환경 오염 물질을 전혀 배출하지 않는다. 3분 정도의 수소 충전으로 약 650㎞(도요타 추정)를 주행한다. 미라이는 현재 일본, 미국, 유럽 등에서 판매되고 있다. 도요타는 수요 증가로 미라이 생산 계획을 올해 2000대, 2017년에는 3,000대로 확대할 방침이다. 도요타는 소형 전기차 'i-로드'도 선보였다. 2013년 제네바 모터쇼에서 컨셉트카로 선보인 i-로드는 도시 내의 근거리 이동에 최적화 된 초소형 삼륜 전기차다. 한국토요타 요시다 아키히사 사장은 이날 한국어로 진행된 프레스 브리핑에서 "도요타 하이브리드 시스템은 '21세기에 반드시 필요한 기술' 그리고 '향후 100년을 통하는 기술'이라는 확신으로 도전해 성공했다"며 "하이브리드 카를 보급해야만 지구 환경에 공헌하는 것이며 다음 세대를 향한 도요타가 제시하는 답"이라고 말했다.

2016-06-02 15:13:43 김나인 기자

[부산모터쇼] BMW, 뉴M2 쿠페 등 6개 차종 국내 최초 공개

BMW 코리아가 2일 부산 벡스코에서 열린 '2016 부산국제모터쇼'에서 6가지 신규 차종을 국내에서 첫 공개했다. BMW는 이번 모터쇼에서 자동차 16종과 모터사이클 4종 등 20가지의 모델을 전시한다. BMW 전시관에서는 그룹 100주년을 기념해 100대 한정 생산되는 100주년 기념 BMW 뉴 7시리즈 인디비주얼 에디션과 고성능 뉴 M2 쿠페, 뉴 X4 M40i, 뉴 330e M 스포츠 패키지, 뉴 X5 xDrive40e 친환경 플러그인 하이브리드 등이 국내 시장에 데뷔했다. 이외에도 M3와 M4 페인트 워크, 전기차 i3와 플러그인 하이브리드 스포츠카 i8, 후륜 해치백 118d 스포츠와 435d xDrive 그란쿠페, 530d xDrive M 에어로다이내믹 프로, 650i 컨버터블, X1 xDrive20d M 스포츠 패키지 등 다양한 모델들도 전시된다. BMW 모터사이클 부문인 모토라드는 바이크 입문자에게 적합한 경량급 네이키드 모델 뉴 G 310 R을 국내 최초로 공개한다. 이와 함께 새로운 스타일로 업그레이드된 R nineT 스타일2, 슈퍼스포츠 모터사이클 S 1000 RR 레이스 버전과 맥시 스쿠터 C 650 스포츠 등 다양한 모터사이클 모델을 선보인다. 이번 부산모터쇼의 BMW 전시관은 '진정한 드라이빙의 즐거움'과 '지속가능한 이동수단의 미래'를 테마다. 예년에 비해 60평 커진 302평의 규모로 구성됐다. BMW는 모터쇼 기간 동안 초콜릿 장인 '고은수 쇼콜라띠에'와 콜라보로 제작한 BMW그룹 100주년 기념 초콜릿을 BMW 차량 상담 고객들에게 제공한다.

2016-06-02 14:34:12 김나인 기자

SK텔레콤, 지적·발달장애인 요금제 혜택 확대…'데이터 최대 25배'

[메트로신문 김나인 기자] SK텔레콤은 지적·발달장애인 전용 요금제 '복지150+', '복지210+'의 음성 제공량을 최대 40%, 데이터 제공량을 최대 25배 확대했다고 2일 밝혔다. 복지150+와 210+ 요금제는 각각 월 1만6500원, 월 2만3100원(부가세 포함)에 가입 고객이 음성·문자·데이터 제공량을 조절해서 이용할 수 있는 상품이다. 이번 제공량 확대로 복지210+ 요금제 가입 고객은 매월 음성 최대 203분, 데이터는 최대 730메가바이트(MB)까지 조절해서 이용할 수 있다. 확대 전에는 같은 요금제 이용 시 음성은 최대 146분, 데이터는 최대 29MB까지 이용할 수 있었다. 복지150+ 요금제 가입 고객은 매월 음성 최대 92분, 데이터를 최대 244MB까지 조절해 이용할 수 있다. 복지요금제 가입 범위도 3G폰 전용에서 3G와 LTE폰 모두 가입이 가능하도록 확대했다. SK텔레콤은 복지요금제의 음성·데이터 기본 제공량을 모두 소진하면 발신과 데이터 사용이 자동으로 차단돼 스마트폰 조작 미숙에 따른 추가 요금 발생 우려가 없다고 설명했다. 차단시 추가 충전을 하면 재이용이 가능하다. SK텔레콤 임봉호 생활가치전략본부장은 "복지요금제를 이용하는 고객들의 데이터 사용이 조금씩 늘고 있어 선제적으로 데이터 중심 혜택을 확대했다"며 "앞으로도 사회 취약 계층을 대상으로 요금제와 상품 혜택을 강화해 나갈 것"이라고 밝혔다.

2016-06-02 11:09:36 김나인 기자

KT, '아시아 커뮤니케이션 어워드' 3관왕…글로벌 무대서 인정 받아

[메트로신문 김나인 기자] KT는 지난 1일 싱가포르에서 열린 '아시아 커뮤니케이션 어워드(ACA) 2016'에서 '올해의 통신사'를 비롯해 '최고 기업서비스상','최고 혁신상'을 수상해 3관왕의 영예를 안았다고 2일 밝혔다. 올해 6회째를 맞는 아시아 커뮤니케이션 어워드(ACA)는 통신분야 세계적인 권위를 자랑하는 '월드 커뮤니케이션 어워드'의 아시아 기업 대상 시상식이다. 미디어, 마케팅, 고객서비스, 통신기술 혁신 등 총 16개 분야에서 아시아 통신업계 사업자 중 가장 뛰어난 성과와 혁신을 일군 기업을 시상한다. KT가 수상한 '올해의 통신사' 부문은 지난 2015년 한해 가장 혁신적인 성과를 기록한 사업자에 주어지는 상이다. KT 측은 "2014년 10월 기가 인터넷 전국 상용화 이후 단 14개월만에 가입자 100만 돌파는 물론 기가 WiFi, 기가 UHD TV, 기가 LTE 등 KT의 우수한 기가 인프라를 바탕으로 한 마케팅 전략과 성과가 모두 아시아 최고로 인정받은 쾌거"라고 설명했다. 가장 우수한 기업용 통신서비스를 제공한 사업자에게 돌아가는 '최고 기업 서비스'부문에서도 KT는기업전용 LTE로 수상했다. 2015년 6월 출시된 기업전용 LTE는 현대중공업과 포스코를 시작으로 현재까지 11개 고객사, 약 3만 LTE 회선을 수주하는 성과를 거뒀다. 지난 한 해 가장 혁신적인 서비스를 출시한 사업자에게 돌아가는 '최고 혁신상'도 기가 LTE를 선보인 KT에게 주어졌다. 기가 LTE는 3CA LTE와 기가 WiFi의 서로 다른 통신망을 하나로 병합해 최고 1.17Gbps의 속도를 제공한다. 강국현 KT 마케팅부문장은 "이번 수상을 통해 KT가 기가 LTE와 같은 기존에 없던 차별화된 서비스로 통신시장을 선도하고 있다는 것을 세계에서 다시 한번 인정 받았다"며 "앞으로도 고객들이 체감할 수 있는 차별화 된 서비스 제공을 위해 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.

2016-06-02 11:08:40 김나인 기자

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