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"상전벽해 수준의 대개조"...서울역 북부역세권 개발 착공

"상전벽해 수준의 대개조를 맞이할 것이다." 오세훈 서울시장은 12일 서울역 북부역세권 개발사업 현장에서 열린 착공식에서 이 같이 말했다. 강북의 코엑스라는 수식어를 걸고 2008년 추진한 '서울역 북부역세권 복합개발사업'이 16년 만에 첫 삽을 떴다. 오 시장은 이날 착공식에서 서울역 일대 대개조 구상을 발표했다. '서울역 북부역세권 복합개발사업'은 2008년 서울을 마이스(MICE,기업회의·포상관광·컨벤션·전시회) 산업의 허브로 성장시키고자 문화체육관광부, 코레일과 손잡고 개발 구상을 발표하고 추진한 사업이다. 오 시장은 "당시 바로 착공하지 못하고 16년이나 늦어진 것에 대해 매우 안타깝게 생각한다"며 "우여곡절 끝에 다시 시동을 걸고 오늘 착공식을 하게 된 것이 정말 다행이고 뜻깊다"고 말했다. 이어 "약 3300억원의 공공기여가 예정돼 있어 서울역 일대와 지역 노후시설을 정비할 수 있을 것"이라며 "서울역 근처 뿐만 아니라 중구에도 새로운 변화가 일어나지 않을까 기대하며, 강북의 코엑스라는 수식어에 걸맞게 국제적 수준의 랜드마크로 다시 태어날 것"이라고 설명했다. 서울역 북부역세권 개발사업은 저이용 철도부지(면적 약 3만㎡)에 강북권 최초 2000명 이상 수용이 가능한 전시·국제회장을 갖춘 국제문화복합단지가 들어서는 사업이다. 오는 2029년 준공을 목표로 한다. 최고 39층 규모로 국제컨벤션, 호텔, 업무, 판매 등 도심권 MICE 사업을 선도할 시설이 건립될 예정이다. 2021년 서울시의 도시계획변경 사전협상제도를 통해 개발 및 공공기여 계획이 마련됐다. 3384억원이 인프라 확충, 균형발전 유도를 위한 장기 미집행시설 및 소외·낙후지역 정비 등에 투입된다. 이 사업은 한화임팩트, 한화, 한화커넥트, 한화호텔앤드리조트가 출자해 설립한 개발목적 법인인 서울역북부역세권개발에서 시행한다. 한화건설 부문이 건설공사를 맡는 등 한화그룹 계열사들이 주축이 되어 추진 중이다. 서울역은 KTX와 공항철도의 출발역이자 GTX 등 광역철도가 신설되는 파견 중심지인데 반해 미관과 그 기능이 열악한 상황이다. 해당 사업으로 철도 지하화 추진 및 주변 지역 재개발 정비사업 등으로 대대적인 공간 변화가 예정돼 있다. 김승모 한화 건설부문 대표이사는 "이번 프로젝트는 민간이 개발하는 단순형 역세권 개발 사업이 아닌 서울시와 한국철도공사, 한화그룹의 노력과 염원이 담긴 공공과 민간의 공동 사업"이라고 말했다. 이어 "한화 건설부문은 다양한 개발 사업을 성공적으로 수행해온 경험과 노하우를 바탕으로 마이스와 오피스는 물론 특급 호텔과 판매시설이 어우러진 복합단지를 조성하기 위해 모든 역량을 집중하여 대한 랜드마크를 만들어 나가겠다"고 포부를 밝혔다. /전지원기자 jjw13@metroseoul.co.kr

2024-12-12 13:25:54 전지원 기자
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안양시, 철도 지하화 추진협과 선도사업 선정 촉구

안양시가 지난 11일 16시 용산구청 대회의실에서 경부선 지하화 추진협의회(안양시, 용산구 등 7개 자치단체)를 통해 서울역에서 안양시의 석수·관악·안양·명학역을 경유하고 당정역까지 이어지는 경부선 지상 철도구간을 지하화 선도사업으로 선정해달라고 촉구했다. 시는 지난 3월 추진협의회 공동건의에 이어, 재차 경부선 지하화 사업의 시급성과 필요성을 국토교통부에 전달한다고 12일 밝혔다. 이날 회의에는 최대호 안양시장, 박희영 용산구청장, 장영민 동작부구청장, 최호권 영등포구청장, 엄의식 구로부구청장(구로구청장 권한대행), 유성훈 금천구청장, 안동광 군포부시장 등이 참석해 '경부선(서울역~안양역~당정역) 지하화 선도사업 선정 공동 건의문'에 서명했다. 이어, 7개 자치단체장은 경부선 지하화 사업을 위한 향후 대응 방안 마련에 함께 머리를 맞댔다. 2012년 추진협의회를 구성하고 초대회장으로 활동해온 최대호 안양시장은 "안양시의 미래 세대를 위해 꼭 필요하고 2010년부터 오랜 기간 준비해온 사업"이라면서 "그동안의 각종 용역 결과 등을 바탕으로 국토교통부의 상위계획에 경부선이 반영될 수 있도록 행정력을 집중하겠다"고 말했다. 경부선 지하화 사업은 총 32㎞ 구간이며, 총 7개 행정구역과 18개 역사가 포함된다. 이중 안양시를 경유하는 경부선은 석수역에서 명학역까지 총 7.5㎞, 4개 역사이다. 안양시는 국토교통부가 지난 5월에 배포한 '철도 지하화 사업 가이드라인'을 반영해 10월 국토교통부에 최적의 기본구상(안)과 공정계획, 개발 범위 등을 담은 선도사업 제안서를 제출했다. 아울러, 국토교통부가 연내 선도사업을 선정하고 2025년 중 종합계획을 발표한다고 밝힌 가운데, 안양시는 지난 11월부터 '경부선 지하화 및 상부개발 전략 수립 용역'을 추진하고 있다. 종합계획에 안양지역 경부선이 반영될 수 있도록 집중할 계획이다.

2024-12-12 13:24:49 김대의 기자
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광주시, 2025년 개발제한구역 주민 지원사업에 국비 확보

광주시는 2025년 개발제한구역 주민 지원사업에 국토교통부 심의를 거쳐 국비 1억3천만 원을 확보했다고 12일 밝혔다. 개발제한구역 내 주민들의 생활 편익 및 복리증진을 위해 추진하는 개발제한구역 주민 지원사업은 '개발제한구역의 지정 및 관리에 관한 특별조치법'에 따라 개발제한구역 내 생활 인프라 확충을 통해 주민의 삶의 질을 향상시키고 지역경제를 활성화하고자 2001년부터 국토교통부가 매년 지원하는 사업이다. 이번에 선정된 개발제한구역 주민 지원사업은 생활 편익 분야로서 개발제한구역 내 여름철 수해가 빈번히 발생하여 농업경영에 많은 어려움을 겪는 불당리 주민들을 위해 수리시설(배수로 등)을 개선하는 사업이며 시는 각종 편익 사업 추진을 위해 매년 지속적으로 국비를 확보해 왔다. 이에 대해 방세환 시장은 "개발제한구역 내 각종 사업에 국비를 지원받음으로써 주민들의 생활 불편 해소와 농업 생산성 증대에 크게 기여할 뿐만 아니라 효율적인 시 예산 운영에 도움이 될 것으로 예상한다"라며 "앞으로도 개발제한구역 내 주민들과 수시로 소통하며 각종 지원사업을 적극 발굴해 중첩규제로 어려움을 겪는 주민들에게 실질적인 지원이 될 수 있도록 노력해 나가겠다"고 밝혔다.

2024-12-12 13:24:41 유진채 기자
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정읍시, 행정 효율화와 민생 회복으로 2025년 대도약

정읍시는 12일 연말 기자간담회를 갖고, 2025년을 대비해 조직개편안과 민생회복지원금 지급 계획을 발표했다. 이는 행정 효율성을 높이고 지역 경제를 안정화시키기 위한 민선 8기 후반기 핵심 정책으로, 시민의 목소리를 반영해 지역사회에 새로운 변화를 가져올 것으로 기대를 모으고 있다. 시는 현재 4국, 2직속, 39실·과·소, 260팀 체제를 5국 2직속 39실·과·소, 257팀으로 재조정할 방침이다. 이는 업무 과부하를 해소하고 국별로 5개 과를 배치해 책임 행정을 강화하려는 의도다. 기존에는 국장 중심의 역할보다 팀장과 과장이 중심이 됐지만, 이번 개편을 통해 국장 중심의 책임 행정 체계로 변화하며 조직의 효율성을 극대화할 계획이다. 특히 관광·체육·산림휴양시설의 효율적 운영을 위해 시설운영과를 신설하고, 이를 통해 그간 분산 관리됐던 시설물을 전문적으로 운영·관리할 방침이다. 또한 기획예산실 내 인구정책팀과 체육진흥과에 스포츠마케팅팀을 신설해 지역 경제 활성화와 인구 감소 문제에도 선제적으로 대응하겠다는 방침이다. 또한 행정안전부의 기준인건비 감축 정책을 반영해 2025년 기준 정원을 9명 줄여 1244명으로 조정한다. 이와 함께 신규 공무원의 승진 기회를 확대하고 저연차 직원의 처우 개선에도 힘써 조직 내 안정성과 동기 부여를 동시에 실현할 계획이다. 시는 이번 간담회에서 시민 모두에게 1인당 30만원의 민생회복지원금을 지급한다고도 밝혔다. 총 310억원 규모의 지원금은 지역 내 소비 촉진과 골목상권 활성화를 위해 정읍사랑상품권 형태의 선불카드로 지급되며, 12월 23일부터 사용할 수 있다. 이번 지원금은 지방세나 교부세 같은 기존 재원이 아닌, 강력한 세출 구조조정과 경상경비 축소, 낭비적 재정지출 중단 등을 통해 마련됐다. 시는 이를 통해 자금의 역외 유출을 방지해 지역 내 소비 심리를 회복시키고 경제 활성화의 마중물 역할을 할 것으로 기대하고 있다. 시는 이번 조직개편과 민생회복지원금을 통해 행정 효율성을 제고하는 동시에 지역 경제에 새로운 활력을 불어넣겠다는 의지를 표명했다. 특히 인구 감소, 사회적 구조 변화, 내수 경기 침체 등 다방면의 도전 과제에 대해 선제적으로 대응하며 시민 삶의 질 향상에 초점을 맞춘 정책을 펼치겠다고 강조했다. 이학수 시장은 "이번 조직개편은 일 잘하는 조직을 만들기 위한 필수적 변화이며, 민생회복지원금은 지역 경제에 따뜻한 온기를 불어넣는 역할을 할 것"이라며 "다가오는 2025년, 정읍시는 더 많은 기회와 나은 미래를 위해 시민과 함께할 것"이라고 말했다.

2024-12-12 13:24:31 양수녕 기자
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양평군, '사랑의 온도탑' 제막…2억원 모금 목표

양평군이 11일 양평군청 별관 4층 대회의실에서 '희망2025 나눔캠페인' 사랑의 온도탑 제막 및 기부 전달식을 개최했다. 이날 행사는 양평군과 사랑의 열매 경기도사회복지공동모금회가 동절기 나눔 문화를 확산시켜 모두가 행복하고 따뜻한 양평을 만들기 위해 마련된 자리로, 지난해 12월 열린 사랑의 온도탑 제막식 이후 실시된 두 번째 행사이다. 행사에는 전진선 양평군수, 황선호 양평군의회 의장, 최인성 국장, 이경학 양평군지역사회보장협의체 위원장, 김효진 경기사회복지공동모금회 사무처장 등 내빈과 기부자 100여 명이 참석했으며 인사말과 축사, 사랑의 온도탑 제막식, 기부 전달식(1·2부) 순으로 행사가 진행됐다. 기부 전달식에서는 따뜻한 이웃사랑을 실천한 지역 주민과 업체, 기관·단체 87개소에서 약 100여 명이 참여한 가운데 약 1억 7천8백만 원 상당의 성금과 물품이 기탁됐다. 양평군의 올해 '희망2025 나눔캠페인 사랑의 온도탑' 목표 금액은 2억 원으로, 나눔 목표액의 1%에 해당하는 금액이 모일 때마다 온도가 1도씩 올라가며 목표액을 달성하면 온도가 100도를 달성하게 된다. 이날 행사에서는 관내 각계각층에서 전달된 성금과 성품으로 나눔의 온도가 88도에 이르렀다. 전진선 군수는 "경기가 좋지 않은 상황임에도 양평의 어려운 이웃들을 위해 따뜻한 관심을 갖고 도움의 손길을 내밀어 주시는 여러 분들께 깊은 감사를 드리며, 모두가 행복하고 따뜻한 양평이 되도록 앞으로도 노력하겠다"고 말했다. 김효진 경기사회복지공동모금회 사무처장은 "어려운 이웃들을 위한 양평의 따뜻한 관심과 나눔 실천으로 양평에서 사랑의 온도탑 온도가 100도를 훌쩍 넘기기를 바라며, 모금된 성금이 양평군의 취약계층에게 잘 전달될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 군은 '기부로 나를 가치있게, 기부로 양평을 가치있게'를 슬로건으로 내년 1월 31일까지 나눔캠페인을 지속할 예정이다. 기탁된 성금은 사랑의 열매 경기사회복지공동모금회를 통해 취약계층 동절기 난방 지원과 저소득 취약계층을 지원하는 맞춤형 복지사업에 사용될 예정이다.

2024-12-12 13:24:10 김대의 기자
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순창군, 한국 장담그기 유네스코 등재

한국의 장 담그기가 문화가 유네스코 인류무형유산으로 등재된 가운데,'장류의 고장' 순창이 주목받고 있다. 이번 유네스코 등재를 계기로, 순창은 전통 장류 문화의 1번지로서 그 가치를 더욱 인정받게 됐다. 순창은 오랜 시간 동안 발효 음식을 중심으로 한 전통 문화를 지켜온 고장으로, 순창고추장민속마을과 발효테마파크가 그 상징적 장소다. 실제로, 매년 다양한 장류 관련 행사를 개최하며 지역 문화와 경제 활성화에 기여하고 있다. 실제로,'순창 장담그는 날'행사는 도시민과 외국인들에게 전통 장 담그기 체험의 기회를 제공하며 큰 호응을 얻고 있다. 또한, 지난 4월 열린 '순창 장담그는 날' 행사 역시 메주 만들기 퍼포먼스, 장담그기 체험, 전통 공연 등 다양한 프로그램이 진행되며 3,306명의 관람객을 맞았다. 아울러, 군은 매년 전통장 문화학교를 통해 고추장민속마을내 명인·기능인들과 함께 무형문화유산으로서의 장 담그기의 가치를 알리고 있다. 지난해에는 총 5,000여명이 참여해 장류의 중요성을 배웠으며, 외국인 잼버리 참가자도 포함되어 국제적으로 발효 문화를 알리는 데 성공했다. 이러한 노력은 지역 경제 활성화에도 기여하며, 순창이 발효 관광지로 자리 잡는 데 중요한 역할을 한 것으로 평가된다. 이와 함께, 전통을 보존하면서도 현대적 감각을 접목한 관광 콘텐츠를 개발하고 있다. 발효테마파크 내 시설을 통해 과학적 접근으로 장류 문화를 이해할 수 있는 기회를 제공하며, 다양한 체험 프로그램으로 모든 세대가 함께 즐길 수 있는 장을 마련하고 있다. 특히, 장류축제와 같은 대규모 행사를 통해 국내외 관광객을 끌어들이며, 순창의 매력을 널리 알리고 있다. 최영일 순창군수는"이번 유네스코 인류무형유산 등재는 한국의 발효문화에 대한 세계적인 관심을 환기하는 계기"라며"순창은 이를 통해 전통 문화를 더욱 널리 알리고, 지역 주민들과 함께 지속 가능한 발전을 이루겠다"고 밝혔다.

2024-12-12 13:23:34 양수녕 기자
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김해시, 2024년 제1차 글로컬대학 위원회 정기회 개최

김해시와 인제대학교는 지난 11일 인제대학교에서 '2024년 제1차 글로컬대학 위원회 정기회'를 개최했다고 밝혔다. 글로컬대학 위원회는 김해시, 인제대, 가야대, 김해대, 김해상공회의소 기관장으로 구성돼 인제대학교 글로컬대학 사업 운영과 관리에 필요한 중요한 사항을 심의하고 의결하는 의사 결정기구이다. 이날 회의는 공동위원장인 홍태용 김해시장과 전민현 인제대학교 총장을 비롯해 안상근 가야대 총장, 편금식 김해대 총장, 글로컬사업운영위원회 위원 등 20여명이 참석한 가운데, 글로컬대학 사업 운영규정과 각종 위원회 규정 제정 안건을 의결하고, 그간 추진사항과 1차연도 90개 세부프로그램의 사업예산 및 진행상황등을 점검했다. 회의에서는 1차연도 글로컬대학 핵심과제인 김해인재 양성재단 설립추진, 초·중등교육에서부터 성인 학습자 평생교육 프로그램 운영, 학사제도 개편과 바이오헬스, 스마트물류, 미래모빌리티 현장캠퍼스 시설과 장비 구축 및 전담인력 채용 등 '교육 환경 기반조성'에 대해 논의했다. 또 지자체와 산업체와의 대학연계사업 추진을 통한 사업 발전방향도 모색했다. 앞서 25일에는 김해시 인구청년정책관 등 11개 부서와 인제대학교 글로컬대학사업본부 교직원들이 실무회의를 진행해 50여개 연계사업의 추진방향과 추후 협업계획에 대해 의견을 나눈 바 있다. 시는 글로컬대학 최종 선정 후 인제대와 함께 사업을 본격화 하면서 청년정주, 지역전략 산업, 평생교육, 보건 및 다문화 등 시정의 다양한 분야의 과제들을 연계하며 지역과 대학의 상생을 위해 적극 노력하고 있다. 홍태용 김해시장은 인사말에서 "우리 시 내년 시정슬로건은 '대전환의 시작, 글로컬시티 김해'로, 지자체와 대학과 산업계, 시민들이 함께 만들어가는 글로컬대학 프로젝트가 바로 도시대전환의 시작"이라며 "지역과 대학이 하나된 모습으로 협업의 그림을 잘 그려나가길 기대한다"고 말했다.

2024-12-12 13:23:05 손병호 기자
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울산시, 전국 최초 산업단지 내 수직농장 건립 추진

울산의 대표적인 향토 식품기업인 복순도가가 길천산업단지 안에 수직농장 등을 포함한 대규모 시설 건립을 추진한다. 울산시와 복순도가는 12일 오전 11시 시청 본관 7층 시장실에서 김두겸 울산시장과 김민규 복순도가 대표 등이 참석한 가운데 길천산업단지 내 수직농장 건립을 위한 '입지 양해각서(MOU)'를 체결한다고 밝혔다. 양해각서에 따라 복순도가는 기존 전통주 공장부지와 인접한 1만 4784.5㎡ 부지에 2026년까지 140억원을 투자해 지능형 수직농장과 장류공장을 건립하게 된다. 이는 울산시가 지난 5일 전국 최초로 수직농장을 허용하는 산단 관리 기본계획을 변경하는 등 적극적인 행정조치에 따라 가능해졌다. 울산시의 이 같은 적극 행정으로 복순도가가 대규모 투자를 결정함에 따라 향토식품기업 단지가 형성돼 일자리 창출 등 지역 경제 활성화가 기대된다. 또 복순도가와 인접한 곳에 참기름 등을 생산하는 옛간이 입지해 체험형 관광과정 개발, 향토기업 추가 유치 등도 기대할 수 있게 됐다. 김민규 복순도가 대표는 "집안 대대로 내려오는 방식으로 빚은 전통주에 이어, 지능형 수직농장에서 직접 생산한 농산물을 막걸리 원료로 활용해 신제품을 개발할 예정"이라고 말했다. 김두겸 시장은 "울산의 대표적인 향토 식품기업인 복순도가의 투자에 감사드린다"며 "국내 시장뿐만 아니라 세계 시장에서 최고의 경쟁력을 가진 회사로 성장할 수 있도록 지속적인 관심과 지원을 약속드린다"고 말했다.

2024-12-12 13:22:50 손병호 기자
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광주시 지맵(G.MAP), ‘디지털아트 컬처랩’ 전시

지역 미디어아트 거점센터인 '광주미디어아트플랫폼(지맵·G.MAP)'은 13일부터 27일까지 2024 디지털아트 컬처랩 전시인 '광주, 빛을 품다'를 선보인다. 이번 전시는 남구 광주미디어아트플랫폼 1~3층에서 이뤄지며, 컬처랩 사업에 참여한 광주·전남을 비롯한 전국의 디지털 아티스트 신진작가(프로젝트랩) 10개 팀과 작가를 꿈꾸는 예비작가(인큐베이팅랩) 8개 팀의 창의적 아이디어가 돋보이는 작품을 만나볼 수 있다. 이들은 탄생한 몰입형 미디어아트, 키네틱아트, 아나몰픽 아트, 사운드 퍼포먼스 등 관람객에게 다채로운 시각적 경험을 선보일 예정이다. '디지털아트 컬처랩' 사업은 유네스코 미디어아트 창의도시인 광주의 위상을 높이고 디지털아트 글로벌 창·제작 거점도시 조성을 목적으로 한다. 디지털아트 분야 창·제작자를 육성하고 지맵에서 선보일 콘텐츠 등을 연구·개발하기 위한 사업이다. 작품 창작 기획과 기술적인 면에서 모두 향상된 결과물을 도출할 수 있도록 LG헬로비전, 닷밀, 사일로랩 등 문화예술 전문기업의 임직원이 컬처랩 프로그램 참여자 작품 제작에 직접 멘토로 참여했다. 전시가 시작되는 13일부터 15일까지 3일간 작가들의 제작 의도, 과정, 작품을 더욱 섬세하게 들여다볼 수 있는 제작발표회(쇼케이스)도 열린다. 평가위원들의 평가를 통해 우수작품을 선정할 예정이다. 이 기간 동안 관람객 참여형 이벤트도 진행된다. 스탬프 투어, 전시만족도 설문 등에 참여하면 경품을 지급한다. 김성배 문화체육실장은 "처음 시작한 디지털아트컬처랩 사업을 통해 광주시민들에게 완성도 높은 작품을 선보일 수 있게 돼 뜻깊다"며 "앞으로도 유네스코 창의도시 광주가 디지털아트 글로벌 창·제작 거점도시로 나아갈 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

2024-12-12 13:22:32 양수녕 기자
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은행원도 넘보는 AI…은행 새 '패러다임' 될까

은행권이 생성형 인공지능(AI) 도입에 속도를 낸다. 올 하반기 들어 각종 규제 철폐로 광범위한 AI 활용이 가능해지면서 각 은행은 AI를 활용한 연중무휴 점포, 대화형 금융 계산기, 보이스피싱 예방 등 AI를 활용한 각종 서비스를 선보이고 있다. 금융당국도 경쟁력 제고를 위해 전폭적인 지원에 나섰다. 12일 금융권에 따르면 국내 은행들은 생성형 AI의 업무 활용을 늘리고 있다. 각 은행이 AI 은행원을 활용한 휴일 없는 지점, 보이스피싱 감지 및 예방, 대화형 금융 계산기 등을 선보이는 가운데 AI가 대출 상담을 진행하는 주택담보대출 상품도 등장했다. 올해 들어 금융당국의 규제 축소로 금융기관의 AI 활용 문턱이 낮아지면서 각 은행은 생성형 AI를 활용한 서비스 개발에 속도를 내고 있다. 각 은행이 경영효율화를 위해 영업점 통폐합 및 비대면 거래 보급에 힘썼던 만큼 서비스 품질 향상 및 차별화를 위해 서비스 개발에 힘쓴다는 관측이다. 신한은행은 지난달 AI은행원을 활용한 연중무휴 점포를 개점했다. 신한은행은 지난 11월 시청역에 'AI 브랜치'를 개점했다. 연중무휴로 운영되는 AI 브랜치에서는 AI 은행원을 통해 예·적금 계좌 개설, 체크카드 발급, 환전 등 일부 창구업무를 이용할 수 있다. 신한은행은 향후 AI 은행원에 실시간 번역, 금융사기 예방 등 기능을 추가할 계획이다. KB국민은행은 보이스피싱 피해 예방에 AI를 활용 중이다. 비대면 거래 시 이상 패턴을 감지해 보이스피싱이 의심되는 경우를 탐지하고, 대포통장으로 의심되는 계좌로의 송금을 사전에 예방하는 시스템이다. 카카오뱅크는 간편한 금융상품 비교를 제공하는 '대화형 금융 계산기'를 개발 중에 있다. 대화형 금융 계산기는 각종 여·수신 상품 이용 시 금리 등을 계산해주는 서비스다. 대출액과 금리, 대출 기간 등을 대화창에 입력하면 월 납부 예상 금액과 총부채원리금상환비율(DSR), 총부채상환비율(DTI) 등을 계산하고, 고객의 눈높이에 맞춘 설명을 제공한다. 우리은행은 생성형 AI를 모바일 뱅킹 내 주택담보대출 상품 상담에 도입했다. 우리은행 모바일 앱 '뉴우리WON뱅킹'에 도입된 'AI뱅커' 서비스는 주택담보대출 상담 고객을 대상으로 상담을 제공한다. 기존 챗봇 상담과 달리 대화 형태로 대출 상담을 진행하며, 소비자의 각종 질문에도 실제 대출 담당 직원이 상담하는 것과 비슷한 수준의 답변을 제공한다. 금융당국도 은행권의 AI 활용 역량 제고를 위해 규제 축소에 속도를 내고 있다. 금융위원회는 12일 명동 은행회관에서 김소영 부위원장 주재로 '금융권 AI 협의회'를 열고 '금융권 생성형 AI 활용 지원 방안'을 발표했다. 세부적으로는 망 분리, 보안 규제 등으로 국내 금융기관의 활용이 어려웠던 오픈소스 AI를 금융기관 내부망에서 활용할 수 있도록 허용하고, 활용도가 높은 오픈소스 AI를 별도로 선별 및 검증하는 별도 플랫폼을 내년 상반기 내에 구축하는 내용이다. 김소영 금융위원회 부위원장은 "국내 금융회사들은 AI 인프라 및 데이터 부족, 생성형 AI 활용에 대한 명확한 거버넌스 부재 등 애로사항을 제기해 왔다"며 "이러한 의견을 종합해 AI 인프라, 금융권 특화 데이터 지원, 가이드라인 개정 등 금융회사에 필요한 지원 체계를 갖추겠다"라고 말했다.

2024-12-12 13:20:51 안승진 기자
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[보험브리핑]하나손보·동양생명·현대해상

하나손해보험이 교육 현장 일선에서 근무하는 선생님과 교직원을 위해 커피트력을 파견했다. ◆ 매월 지역별 학교 2곳 선정 하나손해보험은'하나가 쏜다! 11월 경기도편, 학교로 찾아가는 커피트럭 이벤트'를 진행했다고 12일 밝혔다. 지난 11월에는 경기도 소재 교육기관 교직원을 대상으로 '우리학교 자랑' 사연을 접수 받았다. 사연 100여개 중 커피트럭이 찾아간 곳은 성남시 성은학교와 남양주시 다산 새봄초등학교다. 성은학교는 장애학생을 위한 공립 특수학교다. 커피트럭이 찾아간 날에도 교직원 150여명이 학생 230여명을 보살피고 있었다. 다산새봄초등학교는 올해로 개교한 지 6년차로 학년당 13학급, 전교생이 1800여명이다. 새봄초 교장선생님은 추가로 간식을 준비해 음료와 함께 제공했다. 하나손해보험 관계자는 "내년에는 어떤 모습으로 교직원들에 대한 응원을 이어 나갈지 고민 중이다"라고 말했다. 동양생명이 직원들의 역량과 소양 함양을 위해 교육 포럼을 단행했다. ◆ 직원 전문 역량 강화 '방점' 동양생명은 지난 11일 서울시 종로구 소재 동양생명 본사 카페테리아에서 '뉴 이노베이션 포럼'을 개최했다고 12일 밝혔다. 이번 포럼에서는 영업 트렌드와 산업 전망에 관한 지식을 공유했다. 내년부터 분기별 1회씩 전략·경영 키워드 전파와 학습을 위해 명사와 함께하는 포럼을 개최할 예정이다. 이번 포럼에는 김광석 경제연구실장이 '2025년 경제를 규정지을 18대 경제 트렌드'를 주제로 강연에 나섰다. 김 실장은 이날 트럼프 2.0 시대의 도래가 세계 경제에 미칠 중대한 변화를 설명했다. 임직원 250명이 참석했다. 동양생명 관계자는 "임직원들이 꾸준히 배움을 이어갈 수 있도록 다양한 주제의 포럼을 마련해 변화하는 환경에 주도적으로 대응할 수 있도록 기반을 마련하고 차별화된 서비스를 제공할 것"이라고 말했다. 현대해상이 소비자보호 강화를 위해 텍스트 인공지능(AI) 기술을 도입했다. ◆ 신속·정확한 고객응대 현대해상은 고객의 소리(VOC) 통합 관리 시스템을 리뉴얼 오픈했다고 12일 밝혔다. 이번에 개편한 시스템에는 텍스트 AI 기술 3가지를 적용했다. 질문에 따라 적합한 답변을 제공하는 'LLM기술'과 음성언어를 문자로 변환해 주는 'STT기술', 텍스트를 분석하는'TA기술' 등이다. VOC시스템은 여러 채널을 통해 접수한 소비자 불편사항을 자동으로 분석한다. 이후 조치할 수 있는 적합한 업무 담당자를 추천한다. 현대해상 CCO 윤민영 상무는 "새로운 VOC 시스템을 통해 고객들의 불편사항이 보다 빠르게 해소할 수 있기를 기대한다"며 "앞으로도 현대해상은 소비자 권익 보호를 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-12-12 13:18:18 김정산 기자