메트로신문

생활 속으로 들어온 O2O… '삶을 투명하게'

현대사회에서 누군가를 믿는다는 것은 쉬운 일이 아니다. 신문과 방송에서는 매일 흉흉한 소식이 들려오고 온라인에서는 잃어버린 휴대폰이 중국에 있는 것으로 추적된다는 내용의 글을 쉽게 볼 수 있다. 타인으로부터 온 메시지에 첨부된 주소 링크도 마음 놓고 누르지 못하는 시대가 됐다. 불신으로 가득 찬 우리 사회를 O2O(Online to Offline·온라인오프라인 연계) 서비스가 바꿔나가고 있다. ◆김영란법? 믿고 더치페이 해! 17일 IT업계에 따르면 투명한 정보를 제공해주는 O2O 서비스가 많은 이들의 선택을 받고 있다. 최근 '부정 청탁 및 금품 등 수수의 금지에 관한 법률(김영란법)'이 시행됐다. 이에 따라 더치페이(각자계산)의 필요성이 늘어났지만, 식당에서 각자 밥값을 계산하고 결제하려다간 식당 주인의 눈총을 받기 좋다. 가게에 들어오는 손님을 계속해서 접객해야 하는데 카운터에 묶여 시간을 뺏기기 때문이다. 9월 28일 김영란법 시행과 함께 출시된 '영란이' 앱은 회식자리 비용을 정확히 각자계산할 수 있도록 금액을 계산해준다. 일지를 제공하기에 관련 정보를 꾸준히 기록할 수 있으며 김영란법의 '청탁 금지', '금품 수수 금지' 조항에 대한 자가 체크 리스트도 제공한다. 법 관련 뉴스와 최신 사례도 지속 업데이트돼 문제가 될 수 있는 행동을 사전에 자제할 수 있다. 각자계산에 많은 시간이 들 때는 '식권대장'이 도움을 준다. 모바일 식권 서비스 식권대장은 한 사람이 다른 사람의 식대 포인트를 걷어 한 번에 결제하는 '함께결제하기' 기능을 제공한다. 각자의 포인트를 사용했기에 각자계산이지만, 한 사람이 결제하기에 식당 입장에서는 업무에 지장을 받지 않는다. 식사마다 포인트를 주고받는 것이 번거롭다면 그룹 내에 결제 담당자를 정하고 담당자가 구성원의 포인트를 자유롭게 사용하도록 결재권한을 위임하는 것도 가능하다. ◆속았다는 생각 들지 않도록 거창한 홍보에 솔깃했지만 정작 상품의 형편없는 수준에 실망하는 사례도 적지 않다. 부동산의 경우 '지하철역 도보 5분' 등의 문구로, 숙박업소의 경우 왜곡이 심한 광각렌즈로 내부가 넓어보이도록 촬영한 사진으로 소비자를 현혹하곤 한다. 부동산 중개 O2O '직방'은 가상현실(VR)로 소비자들에게 부동산의 주변 시설과 조경 정보를 제공한다. 실제 촬영 영상을 보여주기에 소비자들이 잘못된 정보에 피해를 볼 우려가 낮다. 잘못된 정보를 제공해 이용자의 신고가 3회 누적된 부동산은 직방에서 퇴출된다. 직방의 단지 소개, 거주민 리뷰 등도 제공해, 영상만으로는 알기 어려운 정보도 꼼꼼하게 확인할 수 있다. 숙박 O2O '여기어때'는 객실 사진이 실제 모습과 동일하도록 360도 VR 사진을 제공한다. 앱을 설치하면 스마트폰을 이리저리 돌려보는 것만으로 객실 구석구석을 살펴볼 수 있다. 화면을 터치하면 확대 사진도 볼 수 있고 사용자들의 믿을 수 있는 리뷰도 지원한다. 카드결제 가격과 현금결제 가격이 동일한 것도 장점이다. 여기어때는 회원가 보장제를 도입해 현금가와 카드가 불일치로 인한 분란을 없앴다. ◆'레몬마켓'은 이제 안녕! 판매자와 구매자의 정보 불균형이 심각해지면 구매자는 속을 것을 염려해 제품 가격을 깎고 판매자는 제품 가격이 떨어질 것을 염려해 저질 제품만 판매한다. 이런 시장을 레몬마켓이라 부른다. 레몬이 영어 속어로 '불량품'을 의미하는데서 유래됐다. 중고차, 중고명품 등의 시장이 대표적이다. 중고차 거래 앱 '헤이딜러'는 역경매 시스템을 도입해 일반 소비자도 전문 딜러들을 상대로 제값에 중고차를 팔 수 있도록 해준다. 판매자가 차량 사진과 차종, 연식, 주행거리, 사고정보 등 주요 정보를 입력하면 500여 명의 딜러가 역경매 방식으로 매입 견적을 제시한다. 판매자는 딜러들이 제시한 가격과 프로필, 거래후기 등을 참고해 거래를 진행하면 된다. 다수의 딜러에게 동시에 견적을 받는 만큼 딜러에게 속아 헐값에 자동차를 팔 염려가 없다. 글로벌 명품 쇼핑 앱 '리본즈'는 중고 명품 위탁판매 서비스 '리본즈 빈티지'를 운영하고 있다. 위탁판매 업체를 통해 중고 명품을 팔 경우 업체에서 판매가를 정하는 경우가 대부분이었지만, 리본즈에서는 판매자가 가격을 정한다. 일정 수수료만 내면 리본즈에서 상품 픽업과 복원, 촬영, 마케팅 등 복잡한 절차를 대행해주기에 편리하게 이용할 수 있다.

2016-10-17 07:00:00 오세성 기자

한국 들어온 알리페이센터… 찻잔 속 태풍으로 그치나

"여기가 뭐하는 곳이죠?" 서울 삼성동 코엑스몰에 문을 연 알리페이센터가 한산함 속에 하루를 보냈다. 알리바바 그룹 관계사 앤트파이낸셜은 지난 13일 모바일 결제 플랫폼 '알리페이(支付寶)'의 체험 공간이 코엑스몰에 들어섰다고 밝혔다. 코엑스몰 지하 2층 라이브플라자에 위치한 알리페이센터는 방문객에게 모바일 결제 체험과 휴게공간, 파우더룸 등을 무료로 제공한다. 중국 또는 호텔로의 화물 배송과 환전은 유료로 서비스한다. 센터를 오픈하며 정원식 알리페이 한국 지사 대표는 "세계 최초 오프라인 알리페이센터가 중국인 관광객에 편의를 제공하고 한국에 모바일 결제 트렌드를 소개할 것"이라고 말했지만, 아직까지는 정작 중국인과 한국인 모두에게 큰 관심을 받진 못하고 있었다. 지난 14일 '불금'을 맞아 코엑스몰은 많은 인파로 붐볐지만, 지하 2층에 위치한 라이브플라자는 오가는 사람이 적어 대조적인 풍경을 자아냈다. 그 가운데에도 알리페이센터는 방문객이 없어 알리페이 공식 에이전트 아이씨비 직원들만 자리를 지키고 있었다. 친구와 점심을 먹고 잠시 대화를 하러 라이브플라자로 왔다는 이명진(29, 여)씨는 알리페이센터를 아냐는 기자의 질문에 "뭐 하는 곳인지 모른다"며 "간판과 안내문이 한자와 영문으로만 적혀있어 들어가고 싶다는 생각도 들지 않는다"고 냉담한 반응을 보였다. 아이씨비 김유진 과장은 "시범운영 기간이라 별도의 홍보 활동은 하지 않고 있다"며 "센터 존재를 모르는 이들이 많지만, 13일 오픈 이후 중국인 관광객 30명이 다녀갔다"고 말했다. 그는 "현재 알리페이 애플리케이션에 팝업 형태로 안내가 이뤄진다"며 "11월 22일로 예정된 정식오픈이 이뤄지면 활발한 홍보로 존재감을 드러낼 수 있을 것"이라고 말했다. 센터 전면에는 계단식으로 조성된 쉼터와 화장품 등을 올려둔 진열대가 있었다. 센터는 "중국인 관광객은 누워서 쉬는 것을 좋아한다"며 "단체 관광객들이 편히 쉴 수 있도록 공간을 조성했다"고 설명했다. 쉼터 곳곳에는 휴대용 기기 충전을 위한 콘센트도 마련됐다. 진열대에 전시된 상품들은 단순 디스플레이용으로 현장에서 판매가 이뤄지진 않았다. 대신 제품 앞에 붙은 QR코드를 스마트폰으로 촬영하면 해당 제품을 판매하는 중국 사이트로 이동할 수 있었다. 중국인 관광객이 사이트에서 제품을 구매하면 중국 거주지로 배송해주는 시스템이다. 김유진 과장은 "센터에 설치된 키오스크도 알리페이 회원만 사용 가능하고 현재 알리페이는 중국인만 이용할 수 있다"며 "알리페이센터는 회원들을 위한 곳"이라고 밝혔다. 외국인이 알리페이에 가입하려면 여권사본 등을 제출해야 한다. 중국 외에는 사용처가 적고 개인정보 유출 우려도 있어 외국인의 이용 비중은 극히 낮은 편이다. 이어서 그는 "코엑스에 환전할 곳이 없어 어려움을 겪는 관광객이 많은데, 이들에게 환전 서비스를 제공하는 것이 이 센터의 핵심"이라고 강조했다. 그렇다면 한국인이 센터를 이용하는 것은 불가능할까. 김 과장은 "한국인의 출입을 막진 않는다"면서도 "알리페이 회원이 아닌 한국인들에게 어떤 서비스를 제공할 수 있을지는 좀 더 논의가 필요하다"고 덧붙였다.

2016-10-17 06:40:00 오세성 기자

네이버, 디자이너윈도로 신진 디자이너 성장 기반 마련

네이버가 국내 패션 디자이너들에게 꿈의 무대에 오를 기회를 제공한다. 네이버는 국내 신진 디자이너 박은빛, 비키표, 전새미가 오는 19일 국내 최대 패션 행사 '2017 S/S 헤라서울패션위크'에서 런웨이를 선보인다고 14일 밝혔다. 이들은 네이버가 국내 패션 디자이너들을 육성하기 위해 지난 달 선보인 디자인 창작자 플랫폼 디자이너윈도를 통해 헤라서울패션위크에 참가한다. 디자이너 박은빛은 발레에서 영감을 얻은 입체적인 실루엣의컬렉션 '드 레브 지젤(De R?ve, Giselle)'를 선보인다. 런웨이 무대에는 네이버의 콘텐츠 창작자 포트폴리오 서비스 그라폴리오에서 활동 중인 순수회화 작가 순호의 작품이 더해진다. 이어 디자이너 비키표는 타투와 팝아트를 이용해 독특한 믹스매치가 돋보이는 컬렉션 '리마인드 오브 메모리즈(Remind of Memories)'를, 디자이너 전새미는 한량을 주제로 활기찬 여성을 자유롭게 표현한 생동감 넘치는 컬렉션 '70' 한량'('70' HANLYANG')을 선보일 예정이다. 네이버는 이번 기회를 통해 역량 있는 국내 패션 디자이너들의 성장 기반을 마련하는 한편 국내 패션 분야 저변 확대를 위해 일반 이용자들도 패션쇼를 즐길 수 있도록 돕는다는 방침이다. 먼저 네이버는 오는 16일까지 네이버 예약에서 '2017 S/S 헤라서울패션위크' 초대권 이벤트를 열고 응모자 가운데 100명을 추첨해 3인의 런웨이를 관람할 수 있는 1인 2매의 VIP초대권을 제공한다. 이용자들이 디자이너윈도에서 디자이너들의 2017 S/S 컬렉션 의상을 미리 보고 구매할 수 있는 프로모션도 22일까지 진행한다. 더불어 온라인으로도 패션쇼를 즐길 수 있도록 전 런웨이를 '브이 라이브' 브이 패션 채널에서 생중계한다.

2016-10-14 10:32:52 오세성 기자

다날 쏘시오 “물건 써보고 구매하는 합리적 소비 늘어”

상품과 정보가 넘쳐나며 직접 제품을 써보고 구매하는 합리적 소비자가 늘고 있다. 다날 쏘시오는 다양한 제품을 저렴한 가격에 셰어링한 후 구매할 수 있는 서비스를 제공하여 소비자의 호응을 얻고 있다고 13일 밝혔다. 공유 서비스를 제공하는 쏘시오는 필요한 상품을 하루 3000원 정도의 가격에 제공한다. 부담없는 가격에 제품의 성능을 경험해볼 수 있고 만족스러울 경우 구매할 수 있다. 쏘시오는 "특히 충동적인 구매로 지출이 많았던 소비자에게 셰어링이 도움이 된다"며 "셰어링 후 구매할 경우 추가적인 할인 혜택이 제공되기도 한다"고 설명했다. 쏘시오는 LG G5 프렌즈, 위닉스 뽀송제습기 등의 셰어링을 제공한 바 있다. 활발한 셰어링과 판매가 이뤄지자 쏘시오는 제공 물품의 범위를 확대할 방침이다. 현재 침구청소기 LG 침구킹, JMW 헤어드라이기, 보쉬 전동드릴, 체성분 측정기 인바디, 흔들목마 리틀포레스트 등이 셰어링 되고 있다. 쏘시오 관계자는 "셰어링을 통해 브랜드 상품뿐 아니라 중소기업의 우수한 상품도 소개하고 비슷한 스펙의 상품도 비교 체험할 수 있도록 서비스를 발전시켜 나갈 것"이라고 말했다.

2016-10-13 15:57:45 오세성 기자

NHN엔터 핑다몰, 최저가 구매하고 기부까지 일석이조

NHN엔터테인먼트는 자사 여성 건강관리 애플리케이션 '핑크다이어리'가 운영하는 '핑다몰'이 '매직딜' 이벤트를 진행해 큰 호응을 얻고 있다고 13일 밝혔다. 여성 전문 쇼핑몰인 핑다몰은 선착순으로 상품을 저렴하게 판매하는 매직딜 이벤트를 10월 매주 화요일과 금요일에 진행하고 있다. 10월 매직딜은 좋은느낌, 화이트, P&G, 에리에르 등의 생리대와 하기스, 군기저귀, 미밴드2, 윈마이 미니체중계, 양키캔들 등의 일반상품으로 구성됐다. 상품에 따라 최대 75% 할인가에 구매 가능하다. 매직딜의 또 다른 특징은 무료배송이다. 모든 상품에 배송비가 붙지 않으며, 생리대의 경우 '기부천사 프로젝트'가 적용돼 핑크다이어리 회원은 생리대를 최저가에 무료배송으로 구매하면서도 기부에 참여할 수 있다. 핑크다이어리는 저소득층 청소년 건강관리를 위해 지난 7월 이 프로젝트를 시작했다. 회원이 생리대를 구매할 때마다 핑크다이어리가 비용을 부담해 1팩을 기부 상품으로 적립한다. 7월에는 1321팩, 8월에는 1561팩, 9월에는 770팩을 기부했다. NHN엔터테인먼트 측은 "매직딜은 여성이 필요로 하는 다양한 상품군을 최저가, 무료배송에 제공하고 있으며 기부를 실천하는 '착한소비'도 독려하고 있다"고 말했다.

2016-10-13 10:04:46 오세성 기자

앱코, 홍콩 전자쇼 참가로 해외 진출 시작

PC주변기기 전문회사 앱코가 홍콩 전시회에 참가하며 해외시장 개척에 나섰다고 12일 밝혔다. 앱코는 홍콩에서 11일부터 14일까지 열리는 '글로벌 소스 컨슈머 일렉트로닉스 쇼'와 18일부터 21일까지 열리는 모바일 전시회에 참석해 자사 신제품을 선보인다. 이번 전시회에서 앱코는 레트로 서클 키캡 전용 키보드 K830과 K850을 비롯해 마우스, 헤드셋 등 해커 시리즈의 게이밍 기어, PC케이스, 헤일로 RGB 쿨러 등을 전시했다. 앱코는 개막일인 11일 앱코 부스를 방문한 각국 바이어들이 파격적인 디자인의 레트로 서클 키캡 전용 키보드에 높은 관심을 보였다고 설명했다. 앱코는 18일부터 열리는 모바일 전시회에 무인 충전 시스템 '모바일 타워'와 '태블릿 타워' 신제품을 출시할 예정이다.

2016-10-12 18:24:34 오세성 기자

"그리스로마신화 주인공도 네이버 지식백과에서"

네이버 지식백과가 그리스로마신화 속 주요인물 정보를 담아낸 '그리스로마신화 인물백과'를 선보인다고 12일 밝혔다. 그리스로마신화 인물백과는 이용자들의 검색어 분석을 바탕으로 주요 인물 800명에 대한 정보와 이미지 3000여장을 모아 만들었다. 수록된 콘텐츠 규모는 단행본 12권 분량으로 국내에서 출간된 유사 서적 가운데 가장 방대하다. 국내 최초이자 최대의 온라인 백과사전인 그리스로마신화 인물백과는 네이버가 보유한 검색 데이터로 만들어졌다는 점이 특징이다. 검색 데이터를 활용해 만들어졌다는 점이다. 수록된 콘텐츠의 규모도 단행본 기준 12권 분량으로, 국내에서 출간된 유사 서적 가운데 가장 방대하다. 인물백과를 만들기 위해 네이버는 검색어 데이터를 분석하고 이용자들이 궁금해 하는 그리스로마신화 속 인물 800명을 선정했다. 이후 서울대 안성찬 교수 등 다양한 전문가들과 함께 인물별 콘텐츠를 제작했다. 이용자들은 그간 가장 많이 검색된 인물인 영웅 '페르세우스'부터 가장 적게 검색된 잠의 신 '힙노스'까지 다양한 인물들에 대한 깊이 있는 정보를 확인할 수 있다. 그리스로마신화 인물백과의 또 다른 특징은 인물을 중심으로 가족, 연인, 동맹, 적대 관계에 있는 연관 인물들도 확인할 수 있는 '인물관계도'다. 네이버는 이용자이 특정 인물을 검색한 후 주변 인물에 대해서도 검색하는 경우가 많다는 점에 착안해 인물관계도를 자체 제작했다. 네이버에 따르면 이용자들이 가장 많이 검색한 연관 인물은 음유시인으로 잘 알려진 '오르페우스'와 그의 부인 '에우리디케'다. 김종환 네이버 사전셀장은 "이용자들의 검색이 많지 않거나 잘 알려지지 않은 그리스로마신화 속 인물들에 대해서도 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하고자 이번 백과를 제작하게 되었다"며 "네이버 지식백과는 이용자들이 1년에 단 한 번 찾는 검색어라도 고품질의 콘텐츠를 제공하기 위해 노력해나가는 한편, 이를 모바일과 PC 모두에서 잘 활용할 수 있도록 기술적 개선도 이어갈 것"이라고 말했다.

2016-10-12 15:24:58 오세성 기자

웅진, 클라우드 IT 솔루션 ‘원팩 2.0’ 출시 세미나 개최

㈜웅진이 '원팩'의 새로운 버전인 '원팩 2.0' 출시 세미나를 개최한다고 12일 밝혔다. 원팩은 웅진이 작년 11월 출시한 클라우드형 기업 IT 솔루션이다. 제품성이 검증된 소프트웨어들을 클라우드 환경에서 저렴하게 이용할 수 있도록 해준다. 구축기간이 1.5개월에 불과하고 구축형(On-Premise)으로 사용하는 것도 가능해 국내외 중소·중견 기업들의 좋은 호응을 얻어낸 바 있다. 원팩 2.0은 원팩 판매 경험과 고객들의 피드백을 바탕으로 스타트업부터 중견기업까지 다양한 기업의 요구를 충족하도록 만들어졌다. 웅진은 오는 19일 서울 역삼동 리츠칼튼호텔 그랜드볼룸에서 세미나를 열고 고객사의 사업 영역에 맞춘 통합 패키지형 IT 솔루션으로 원팩 2.0을 소개할 방침이다. 세미나는 크게 식품, 바이오, 제약 산업군을 위한 솔루션 소개와 옴니채널 시대를 위한 물류관리솔루션(SAP EWM) 소개로 나뉘어 진행된다. 행사장 내부에서는 '원팩 2.0'을 구성하는 SAP S/4HANA, SAP B1, 웍스모바일, 커넥텀 등의 솔루션이 시연 돼 직접 그 활용성을 확인하고 도입에 대한 상담을 받을 수 있다. 이재진 웅진 대표는 "렌탈형 기업 IT 솔루션이라는 새로운 개념을 만들었던 웅진 원팩이 원팩 2.0으로 새롭게 발전하는 모습을 선보이는 첫 자리"라며 "기업 IT 솔루션 도입을 고민하고 있는 많은 고객들에게 좋은 해결책을 제시할 예정"이라고 말했다.

2016-10-12 10:44:54 오세성 기자

네이버, 지도 API 무료제공 일 20만 건으로 확대

중소규모 개발사에게 페이, 톡톡, 예약, 분석도구, 로그인 등 비즈니스 솔루션을 공개하는 오픈 플랫폼 전략을 취해온 네이버가 지도 API 정책에도 문을 활짝 열었다. 네이버는 11일 웹과 앱 구분과 대상 제한 없이 지도 API의 무료 사용량을 하루 20만 건으로 확대한다고 밝혔다. 기존 무료 제공량은 앱에 하루 5000건, 웹에 하루 10만 건이었다. 상업적 이용은 별도 제휴도 필요했다. 변경된 정책은 11월 1일부터 시스템에 적용된다. 8월 기준 네이버 지도 API 사용 현황에 따르면 하루 평균 20만 건을 넘는 기업은 7곳 정도다. 앞으로 대다수 사업자들이 제휴 절차 없이 무료로 지도 API를 쓸 수 있게 된 것이다. 맛집 검색 스타트업인 다이닝코드는 지도 API를 구글에서 네이버로 바꿀 예정이다. 다이닝코드 관계자는 "웹에서의 지도API 무료 제공량이 타사에 비해 압도적으로 많은 네이버를 선택하게 됐다"며 "매월 최소 100만원 이상을 절감할 수 있어 큰 도움이 될 것"이라고 말했다. 네이버는 가격 정책 개선뿐 아니라 기능 개선도 진행하고 있다. 지난 6월에는 네이버 지도 웹 API의 ▲라이브러리 용량 최적화 ▲디바이스 특성에 따른 지도 화면 맞춤화 ▲360도 파노라마 뷰 기능 추가 ▲지적편집도 ▲교통상황 ▲데이터레이어 등 제공하는 지도 유형을 다양화했다. 송창현 네이버 최고기술책임자(CTO)는 "오픈 API의 확산은 장기적으로 스타트업과 플랫폼 사업자 모두에게 도움이 되는 만큼 지도 API 분야에서도 서비스와 정책을 지속적으로 개선하는 등 협력을 이어가겠다"고 말했다. 네이버는 오는 24일 개발자 컨퍼런스 'DeView 2016'을 열고 지도 API에 대한 개발사의 의견을 들을 계획이다.

2016-10-11 15:30:40 오세성 기자

다날 미국법인, '모바일 인증 솔루션' 핵심 특허 취득

글로벌 결제전문기업 다날의 미국현지법인이 모바일 인증 솔루션관련 두 가지 핵심 특허를 취득했다고 10일 밝혔다. 다날 미국법인이 취득한 특허는 자동입력 기술과 모바일 기기-고객정보 일치 판별 기술이다. 우선 자동입력(pre-filled)은 회원가입과 결제 과정에 고객정보가 자동 입력되는 기술이다. 사전에 동의한 고객들은 매번 같은 정보를 입력하지 않을 수 있다. 오타와 입력오류를 겪을 확률도 현저하게 줄어들어 고객과 기업 모두가 편리하게 이용 가능하다. 두 번째는 최근 미국에서 이슈가 된 기업형 리스크 관리 서비스(TCPA) 방지 솔루션에 적용되는 기술이다. 고객 휴대폰의 실시간 데이터를 비교해 번호변경, 신규가입, 서비스 비동의 고객 등을 분류한다. 이를 통해 기업들은 알림 수신을 동의하지 않은 고객에게 문자메시지를 보내는 등의 실수를 줄일 수 있다. 짐 그린웰 다날 미국법인 대표는 "다날이 적용하고 있는 핵심 인증 기술들이 미국특허로 승인 됐다"며 "이 특허기술들을 통해 기업과 고객 모두 안전하고 편리하게 금융과 인증서비스를 이용할 수 있게 됐다"고 설명했다. 이어 "특히 이번 특허는 이동통신사와 기술연동을 통한 실시간 정보의 매칭으로 부정거래 방지와 모바일 거래 성공률을 높이는 등 인증 및 금융거래 등 다양한 서비스에 최적화된 기술"이라고 덧붙였다.

2016-10-10 16:03:36 오세성 기자

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