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'온라인 플랫폼법' 재점화…사전 지정 vs 사후 규제 공방 가열

한차례 일단락됐던 '온라인 플랫폼법(온라인 플랫폼 규제 관련 법률안)'이 탄핵정국을 맞아 재소환됐다. 국회 정무위원회가 온플법 공청회를 열고 입법을 통한 규제 필요성에 대해 논의하자, 미국 상공회의소가 플랫폼 규제에 대해 공개적인 우려를 표명하고 나선 것. 19일 미국 상공회의소가 찰스 프리먼 아시아 담당 부회장 이름으로 낸 성명서를 통해 "미국 상공회의소는 디지털 플랫폼을 규제하려는 한국의 접근 방식을 여전히 우려한다"고 의견을 냈다. 성명서는 올 들어 플랫폼 기업 규제를 위해 발의된 다수의 법안이 플랫폼법의 우려스러운 특성을 공유하고 있다고도 덧붙였다. 미 상공회의소가 성명을 낸 데에는 같은 날인 18일 국회 정무위원회에서 연 비공개 공청회가 계기가 됐다. 공청회는 국회 관계자 및 법률 전문가, 업계 관계자, 소상공인 단체 관계자 등이 참석한 가운데 비공개로 진행됐다. 국회 정무위에는 현재 정부와 여당이 추진 중인 공정거래법 개정안과 야당이 추진 중인 온라인 플랫폼 공정화법 제정안이 상정돼 있다. 모두 플랫폼의 독점 및 소비자·입점 소상공인의 권리 등과 관련된 법안이다. 정부·여당 안과 야당 제정안 간 차이는 규제를 사전, 또는 사후로 할지에 대한 차이다. 정부·여당 안은 사후규제를 골자로 일정 수준의 반칙 행위가 일어난 기업에 대해 지배적 플랫폼으로 추정해 제재 수위를 높이고자 한다. 반면 야당안은 해당 법안의 대상이 되는 기업을 시장 독점적 기업으로 사전 지정해 감시하겠다는 것이다. 온플법은 지난 정권부터 논란이 계속 됐다. 문재인 정권이던 2021년 국정감사 때 처음 논란이 인 후 더불어민주당과 시민단체를 주축으로 온플법 제정에 대한 목소리가 커졌다. 특히 주요 기업들의 입점 업체에 대한 '갑질' 사건이나 문어발식 경영이 문제시 될 때마다 소비자와 직원, 입점 소상공인 등을 보호하기 위한 대책의 필요성이 제기됐다. 서치원 온라인플랫폼 이용자불만신고센터장은 "온라인 플랫폼의 지배력 강화는 소비자에게 피해를 주고 있다"며 "온플법과 독점규제법 모두 체계적이고 종합적인 규제 틀을 마련해야 한다"고 주장했다. 그는 "공정위는 과거에 스스로 대규모유통업법 개정을 통한 플랫폼 규제의 문제점을 밝히기도 했다"며 "대규모유통업법은 오프라인 중심으로 설계되었기에 온라인 플랫폼에 적절하지 않다. 플랫폼의 거래중개행위에 대해 종래 납품을 전제하는 유통업법 규제가 부적절하다"고 덧붙였다. 그러나 동시에, 현재 갈라파고스화 하고 있는 한국 IT 빅테크 기업의 현실을 고려했을 때 과도한 규제가 해외 초대형 빅테크 기업과의 경쟁에서 불리하게 작용하며 산업 성장을 저해할 것이라는 주장도 커졌다. 현재 구글을 비롯한 주요 해외 빅테크 기업들은 국내 법인을 본사 서비스 대행으로 두고 여기서 매출이 발생하는 형태로 하고 있다. 이 탓에 구글코리아는 지난해 법인세 155억원을 냈는데, 네이버는 여기에 30배에 달하는 4953억 원의 법인세를 냈다. 구글이 9월 주장한 바에 따르면 한국에서 스스로 창출한 경제효과는 131조 원에 달한다. 이봉의 서울대 법학전문대학원 교수는 "국내 온플법이 유럽의 디지털 시장법(DMA)을 참고했지만, 국내 환경과 글로벌 경쟁 상황을 충분히 반영하지 못했다"며 입법 과정의 세밀함을 주문했다. 그는 "과도한 규제는 오히려 플랫폼 생태계와 소비자 모두에게 해를 끼칠 수 있다"고 지적했다. 이어 "올해 지정된 공시대상기업집단 중에는 카카오(15위), 네이버(23위), 쿠팡(27위)이 있는 반면, 미국의 빅테크들은 우리나라에서 대기업집단으로 지정되지 않는다"며 "특별법 제정으로 우리나라 기업의 역차별 문제가 더욱 심각해질 수 있다는 점을 간과해선 안 된다"고 했다. IT 업계 관계자는 "자율규제기구 마련으로 가닥을 잡고 정착돼 가던 상황에서 갑자기 온플법이 다시 떠오른 상황이라 무척 당황스러울 따름"이라며 "해외 빅테크 기업과의 경쟁을 고려했을 때라도 온플법의 제정은 신중해야 한다"고 주장했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-12-19 15:36:26 김서현 기자
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SK 임직원 무료 자문단 '프로보노', 500여 곳 사회적 기업 도와

SK그룹 임직원 무료 자문단 'SK프로보노(Pro Bono)'가 18일 서울 종로구 서린빌딩에서 '2024 프로보노 성과공유회'를 개최했다. SK프로보노는 2009년 출범 이후 16년간 사회적 기업 및 소셜벤처에 무료 자문을 제공하며 사회적 기업 생태계의 실질적 성장을 지원해온 SK 사회공헌 단체다. 이번 성과공유회는 올해 활동 성과를 공유하고 우수 프로보노를 시상하는 자리로, 프로보노 생태계 확산을 위해 마련됐다. 올해는 35개 관계사 2900여명의 임직원이 프로보노로 참여하며 500여곳의 사회적 기업에 무료 자문을 실시했다. 다양한 분야에서 전문성을 갖고 있는 임직원들의 자발적 참여가 모여 의미 있는 성과도 이뤄냈다. 특히 올해 처음으로 진행한 한국사회적기업진흥원과의 협업이 주목 받았다. 이번 협업을 통해 사회적 가치 지표(SVI)에서 탁월 또는 우수 등급을 받은 사회적 기업과 성장지원센터 입주 기업을 대상으로 SK프로보노 참여 기업을 모집했다. 사회적 기업의 실질적인 성장을 이끌어낸 프로보노에 대한 수상도 이어졌다. 올해의 프로보노 프로젝트 그룹상 부문에서는 2019년도부터 올해까지 청주 지역의 사회적 기업 소방·안전을 위해 꾸준히 자문한 SK하이닉스 청주 소방·안전 자문 그룹이 수상의 영예를 안았다. 개인 부문에서는 SK브로드밴드 소속 프로보노들이 사회적 기업의 매출 확대를 위한 제안서 검토, 앱·웹 기획 등 양적, 질적 성과를 인정받아 수상했다. 성과공유회에 참여한 지동섭 SK수펙스추구협의회 SV위원장은 "기업에서 운영하는 다양한 프로보노 프로그램 중 사회적기업·소셜벤처를 지원하는 사업은 SK 프로보노가 유일할 것"이라며 "SK는 복잡한 사회 문제 해결을 위해 프로보노뿐 아니라 다양한 사회적기업 및 소셜벤처 지원 프로그램을 시행하겠다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-12-19 14:10:06 김서현 기자
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"보아부터 에스파·라이즈까지"…멜론, SM 30주년 맞아 '멜론매거진' 공개

카카오엔터테인먼트의 음악 플랫폼 멜론이 SM엔터테인먼트 창립 30주년을 맞이해 SM타운 기념 콘텐츠를 독점 공개한다. 멜론은 '멜론 X SM'의 첫 번째 콘텐츠로 SM의 대표곡을 담은 멜론매거진을 공개한다고 19일 밝혔다. 멜론매거진은 SM 창립 30주년 기념 브랜드 필름 '더 컬처(THE CULTURE)'를 바탕으로 H.O.T., S.E.S., 신화, 플라이 투 더 스카이, 보아 등 SM의 초창기 아티스트들의 명곡부터 동방신기, 슈퍼주니어, 소녀시대 등 한류 열풍을 이끈 아티스트들의 히트곡을 조명한다. 또 샤이니, 에프엑스, 레드벨벳과 더불어 독특한 세계관으로 돌풍을 일으킨 엑소의 음악도 다룬다. 최근엔 엔시티, 에스파, 라이즈 등 4세대 아이돌들의 음악도 담았다. 이와 함께 SM타운 채널 이벤트도 진행한다. 해당 채널을 '팬 맺기'한 후음 SM 아티스트의 곡과 얽힌 추억을 댓글로 남긴 사용자 중 20명을 추첨해 'SM타운 라이브 2025' 서울 콘서트에 초대한다. 한편, SM 창립 30주년을 기념해 열리는 'SM타운 라이브 2025' 서울 콘서트는 내년 1월 11과 12일 양일간 고척스카이돔에서 열린다. 이번 콘서트에서는 SM 소속 아티스트들이 총출동해 SM의 역사를 담은 화려한 무대를 선보일 예정이다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-12-19 13:50:27 이혜민 기자
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오픈AI 내부 고발자 사망…챗GPT 데이터 수집 방식 논란 '재점화'

인공지능(AI) 기술 개발의 선두 주자 오픈AI의 내부 고발자가 사망하면서 AI 기업들이 데이터 수집 관련 저작권 문제가 다시 뜨거운 감자로 떠오르고 있다. 19일 미국 지역 매체 머큐리뉴스 등에 따르면 오픈AI의 데이터 수집 방식에 문제를 제기했던 전직 연구원 수치르 발라지(Suchir Balaji)가 지난 11월 26일 샌프란시스코 자택에서 숨진 채 발견됐다. 샌프란시스코 경찰청과 검시관실은 현장에서 범죄 혐의점이 발견되지 않았다고 발표했다. 발라지는 지난 10월 뉴욕타임스와의 인터뷰에서 오픈AI의 데이터 수집 관행을 폭로한 인물이다. 그는 오픈AI에서 2020년 11월부터 지난 8월까지 기술 연구원으로 근무했으며, 재직 중 챗GPT 출시를 앞두고 개발을 위해 방대한 양의 데이터를 무단으로 수집하는 데 관여했다고 폭로했다. 발라지에 따르면 오픈AI는 전사 소프트웨어 '위스퍼'를 통해 유튜브 콘텐츠를 무단으로 수집했으며, 이를 GPT-4 모델 개발에 활용했다. 오픈AI 측은 수치르 발라지의 사망에 대해 "오늘 이 엄청나게 슬픈 소식을 접하게 돼 비통하다"면서도 데이터 무단 수집 논란에 대해서는 "우리는 공정 사용 및 관련 원칙에 의해 보호되는 방식으로 인공지능 모델을 구축하고 있다"고만 일축했다. 오픈AI는 그간 저작권이 있는 콘텐츠를 무단 도용했다는 이유로 출판사, 작가, 프로그래머, 언론사 등으로부터 잇따라 저작권 침해 소송을 당해왔으며, 이러한 법적 분쟁은 여전히 진행 중이다. 지난 12월 뉴욕타임스도 오픈AI를 상대로 저작권 침해 소송을 제기한 바 있다. AI 저작권 문제는 오픈AI뿐만 아니라 구글, 메타 등 다른 기술 기업들도 직면하고 있다. 구글은 AI 이미지 생성기 'Imagen' 개발 과정에서 시각 예술가들의 저작물을 무단으로 활용했다는 이유로 소송을 당했다. 메타는 페이스북과 인스타그램 게시물을 포함한 인터넷상의 소설, 에세이 등 저작물을 무단으로 AI 학습 데이터로 활용했다는 의혹을 받고 있다. 메타 내부 회의 기록에 따르면 AI 학습 데이터 확보를 위해 저작권자의 동의를 받지 않은 콘텐츠를 요약해 사용했다는 내용이 포함되어 있다. AI 학습에 저작권이 있는 콘텐츠를 사용하는 것이 법적으로 허용될 수 있는지, 공정 사용(fair use) 원칙이 적용 가능한지에 대한 논의는 여전히 진행 중이다. 일부 기업은 논란을 피하기 위한 대안을 모색하고 있다. 어도비는 저작권이 명확히 해결된 데이터를 활용하거나 라이선스를 구입해 AI 모델을 학습시키고 있다. 이런 가운데 오픈AI 등 일부 회사들은 데이터 고갈 문제 해결을 위해 AI가 생성한 데이터로 다시 AI를 학습시키는 '합성(synthetic)' 데이터 활용 방안을 연구 중인 것으로 알려졌다. 합성 데이터는 실제 데이터와 유사한 통계적 특성을 가지면서도 개인정보나 저작권 등 민감한 정보를 포함하지 않은 가상 데이터를 의미한다. 이 데이터는 개인정보와 저작권 등 법적 제약을 극복하면서 데이터 수집 비용을 절감하고, AI 모델 학습의 편향성을 완화할 수 있는 최적의 방안으로 주목받고 있다. 그러나 합성 데이터의 활용에도 한계는 존재한다. 하헌석 큐빅 CTO는 "원본 데이터를 너무 충실히 모방할 경우 합성 데이터만으로도 원본 데이터의 민감 정보가 노출될 가능성이 있다"고 지적했다. 결국 AI 기술의 발전과 저작권 보호 사이의 균형을 맞추기 위해서는 기술적 보완뿐만 아니라 법적·윤리적 기준을 명확히 마련하는 것이 필수적이라고 지적한다. AI 산업이 지속 가능한 성장을 이루기 위해서는 데이터 보호 기술과 윤리적 책임을 기반으로 한 새로운 생태계를 구축해야 한다는 목소리가 나온다.

2024-12-19 13:19:29 이혜민 기자
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CJ올리브네트웍스-야놀자 플랫폼 전략적 파트너십을 위한 업무협약 체결

CJ올리브네트웍스가 야놀자와 서비스 제휴 추진을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다. CJ올리브네트웍스와 야놀자 플랫폼은 이번 업무협약을 통해 각 사의 기술과 역량을 융합하여, 멤버십 서비스 및 공동 마케팅 등을 추진하며 양사 회원들의 혜택 강화를 위해 협력해 나가기로 했다. 양사의 주요 협력 내용은 CJ ONE 오프라인 주요 가맹점에서 포인트 적립 시, 적립된 포인트만큼 야놀자 포인트가 추가로 적립될 예정이다. 또한 야놀자 플랫폼에서도 CJ ONE 포인트 사용으로 예약 및 결제가 가능해진다. CJ ONE의 B2B 서비스인 포인트바우처 역시 사용처에 야놀자 플랫폼이 추가된다. 이 외에도 온·오프라인 공동 프로모션을 추진하여 양사의 마케팅 시너지는 물론 회원들의 편의성을 강화할 계획이다. 유인상 CJ올리브네트웍스 대표이사는 "야놀자 플랫폼과의 전략적 파트너십을 통해 CJ ONE이 라이프스타일 멤버십 서비스로서 한 차원 높은 경쟁력을 갖게 되었다"면서 "CJ ONE 운영 노하우와 기술을 기반으로 야놀자 플랫폼과 협업 모델을 창출하여 양사 회원들이 만족할 수 있는 서비스를 선보이도록 하겠다"고 전했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-12-19 12:55:49 김서현 기자
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카카오, 이모티콘 창작자 위한 '저작권 교육' 진행

카카오가 이모티콘 창작자와 예비 창작자를 대상으로 이모티콘 저작권 온라인 교육을 진행한다고 19일 밝혔다. 교육은 19일 오후 5시 카카오TV '카카오 이모티콘' 채널에서 라이브 방송으로 진행된다. 카카오 이모티콘에 관심이 있는 창작자라면 누구나 참여할 수 있다. 이번 교육은 '이모티콘 저작권 실전 법률'을 주제로 법무법인 예문정앤파트너스의 정재민 대표 변호사, 이민진 변호사가 강연을 맡는다. 교육에서는 저작권 인정 요건, 저작권 침해 요건, 이모티콘 저작권 관련 판례 등 실무와 밀접한 내용을 다룰 예정이다. 특히 이번 교육에서는 이모티콘 저작권과 관련해 자주 묻는 질문을 정리해 답변하는 시간을 갖는다. 또 라이브 방송 중 채팅창에 질문을 남기면 실시간으로 답변을 받을 수 있다. 온라인 교육 참가자 전원에게는 '이모티콘 플러스 1개월 무료 이용권'이 제공된다. 자세한 사항은 사항카카오 이모티콘 스튜디오 내 '마이스튜디오' 공지사항에서 확인할 수 있다. 카카오 김지현 이모티콘 리더는 "카카오와 창작자가 상생할 수 있는 프로그램의 일환으로 정기 교육을 실시하고 있다"며 "앞으로도 창작자의 권리 존중과 보호를 위해 다양한 프로그램을 마련해 나갈 것"이라고 말했다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-12-19 10:55:46 이혜민 기자
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맞춤형 요금제 시대 개막…과기정통부, ICT 규제 특례 5건 지정

내년 상반기부터 이용자의 통신 사용량을 분석해 맞춤형 스마트폰 요금제를 추천하는 서비스가 도입된다. 과학기술정보통신부는 제38차 신기술·서비스 심의위원회를 열고 ▲실사용량 기반 최적 스마트폰 요금제 추천 서비스 ▲전자처방전 보관 서비스 등 총 5건의 규제 특례를 지정했다고 19일 밝혔다. 한국통신사업자연합회(KTOA)가 신청한 실사용량 기반 최적 스마트폰 요금제 추천 서비스는 통신사가 보관 중인 이용자 통신 데이터를 바탕으로 운영된다. 내년 3월 시행 예정인 '개인정보 전송요구권 제도'를 통해 이용자는 자신의 통신 사용 데이터를 개인정보관리 전문기관으로 전송하도록 요청할 수 있다. 이를 기반으로 관련 업체는 분석을 거쳐 최적의 요금제를 추천하는 데 활용할 수 있다. 이와 함께 국민건강보험공단이 신청한 '전자처방전 보관 서비스'도 규제 특례로 지정됐다. 이에 따라 약국은 종이 처방전을 보관하는 대신 공단에 2년간 전자처방전 형태로 기록을 보관할 수 있게 된다. 이는 종이 처방전 관리와 보관하는 데 발생하는 불편함과 비용을 줄이는 데 기여할 전망이다. 아울러 수의사가 인공지능(AI)을 활용할 수 있는 비대면 진료 대상 질환도 확대된다. 기존 안과 질환 중심에서 피부, 치아, 관절 질환으로 확대 적용되고, 적용되는 동물 병원 수도 최대 100곳으로 늘어날 예정이다. 유상임 과기정통부 장관은 "규제 샌드박스를 통해 국민 생활을 혁신할 서비스가 계속 출시되고 있다"며 "앞으로도 새로운 서비스들이 신속하게 시장에 나올 수 있게 하겠다"고 말했다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-12-19 10:38:34 이혜민 기자
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당근, 숏폼 '당근 스토리' 전국 서비스…맛집 챌린지도 진행

지역생활 커뮤니티 애플리케이션(앱) 당근이 자체 숏폼 서비스 '당근 스토리'의 범위를 전국으로 확장한다고 19일 밝혔다. 당근 스토리는 동네의 이야기를 짧은 영상으로 공유하는 지역 기반 숏폼 서비스다. 지난해 11월 서울 강남·서초·송파구에 시작으로 지난 6월에는 서울 전역, 10월에는 경기·인천 지역까지 서비스 지역 범위를 넓혀왔다. 공식 서비스 시작 약 1년 만에 일평균 숏폼 업로드 수는 60배, 시청 수는 24배 증가하는 등 빠른 성장세를 보이며 이번에 전국으로 서비스를 확장했다고 당근 측은 설명했다. 당근은 서비스 성장의 배경으로 '맞춤형 큐레이션 콘텐츠'를 꼽았다. 당근 스토리는 넷플릭스 시리즈 '흑백요리사' 출연 셰프들의 맛집 후기, 붕어빵 가게 소개, 연말 모임 장소 추천 등 특정 시기와 주제에 맞춘 콘텐츠로 이용자들의 관심을 끌었다. 전국 서비스 오픈을 기념해 오는 31일까지 '전국 맛집 해시태그 챌린지'를 진행한다. 당근 앱에서 '스토리'를 검색하거나 '나의 당근 탭'에서 '진행 중인 이벤트' 배너를 눌러 참여할 수 있다. 소개하고 싶은 맛집 영상을 올리고 '#전국맛집' 해시태그와 함께 장소 정보를 함께 등록하면 된다. 숏폼 한 건당 최대 500원의 당근머니가 즉시 지급되며, 이벤트 기간 동안 최대 7만원까지 받을 수 있다. 강지환 당근 스토리 기획자는 "많은 이용자들의 관심과 사랑 덕에 공식 오픈 1년여 만에 전국적으로 서비스를 확장하게 돼 기쁘다"며 "앞으로도 이용자 맞춤형 콘텐츠와 다양한 기능을 선보이며 서비스를 지속적으로 발전해 나가겠다"고 덧붙였다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-12-19 09:36:02 이혜민 기자