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LGU+ 전국 스퀘어 매장, 맞춤형 공간 탈바꿈

LGU+ 전국 스퀘어 매장, 맞춤형 공간 탈바꿈 [메트로신문 정문경 기자]LG유플러스는 가치 창출의 중심이 공급자가 아닌 고객을 지향하는 자사의 슬로건 '미센트릭'의 일환으로, 전국 LG유플러스 스퀘어를 '고객 맞춤형 매장'으로 새롭게 탈바꿈한다고 29일 밝혔다. LG유플러스는 전국 스퀘어 매장을 4가지 유형으로 분류했다. 철저한 상권분석에 기반한 매장 유형은 ▲주거단지는 주거복합형 ▲오피스단지는 원스톱 서비스형 ▲대학가는 아지트형 ▲대형번화가는 오픈체험형이다. 유형별로 주요 고객들이 많이 찾는 특성을 감안해 매장 내외부 인테리어 디자인을 차별화한 점이 특징이다. 우선 주거단지와 상가가 밀집한 지역은 주거복합형 매장으로 꾸며진다. 주로 초중고 자녀를 둔 30~40대 주부와 가족 등이 많이 찾는 만큼, 가족 고객을 위한 편안한 상담공간으로 마련된다. 사물인터넷(IoT) 시연공간 및 가족형 4인 상담석, 카페형 2인석, 키즈석 등 다양한 상담공간이 눈에 띤다. 오피스 등이 몰려 있는 지역은 원스톱 서비스형 매장으로 바뀐다. 30~50대 바쁜 직장인들이 점심시간에, 혼자 방문하는 경우가 많은 점에 착안해 빠른 상담진행을 위한 1인석 및 VIP 상담석이 준비된다. 도시적이고 깔끔한 분위기 연출을 위해 매장 내부의 전체적인 색감 톤은 화이트 컬러가 사용된다. 이와 함께 대학가 상권에 들어서는 아지트형 매장의 경우 10~20대 젊은 학생에 초점을 맞췄다. 신제품에 관심이 많고 상품에 대한 정보력도 뛰어나 제조사별 체험존 등이 매장에 채워진다. 혼자보다는 친구 등 2명 이상이 방문하는 경우가 많아 2~3명이 함께 앉아 상담 받을 수 있도록 했다. 마지막으로 대형 번화가에 적합한 오픈체험형 매장은 퇴근 후 방문하는 직장인, 나들이 나온 가족 단위 고객, 쇼핑객 등을 위해 집기 배치를 달리하는 등 공간의 변화를 꾀했다. LG유플러스는 최근 4가지 유형의 매장 인테리어를 우선 시청역, 신촌, 대화역, 부산 등 6곳 직영점에 시범 적용했으며, 8월부터는 연내까지 LG유플러스 전국 직영점과 대리점 160여곳으로 확대해 나갈 계획이다. 시범 매장을 방문한 고객을 대상으로 만족도 조사 등을 실시해 내년에 나머지 매장에도 미센트릭 가치를 적용해 나갈 예정이다.

2015-07-29 10:20:20 정문경 기자
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SKB, 청소년 스마트미디어 중독 해소 위해 민·관 함께 협력

SKB, 청소년 스마트미디어 중독 해소 위해 민·관 함께 협력 [메트로신문 정문경 기자]SK브로드밴드는 한국정보화진흥원, 지역아동센터전국연합회 등과 함께 청소년들의 스마트미디어 과다사용 문제를 예방하고 개선하는 프로그램을 올 연말까지 진행한다고 29일 밝혔다. 이를 위해 이상헌 SK브로드밴드 CR전략실장, 남길우 한국정보화진흥원 스마트쉼센터 팀장, 송복순 부스러기사랑나눔회 상임이사, 고뢰자 지역아동센터전국연합회 대표 등 각 기관 대표들이 참석한 가운데 이날 오전 경기도 안성시 SK브로드밴드 인재개발원에서 협약식을 갖는다고 덧붙였다. 참여기관들은 스마트미디어 중독 잠재 위험군으로 진단된 청소년을 대상으로 여름 캠프를 진행하고 전문가 집단을 활용한 멘토링, 우수 사례 발표 및 체험·전시를 위한 박람회 등의 프로그램을 공동으로 마련해 오는 12월까지 진행할 계획이다. 이 CR전략실장은 "다양한 대안활동과 멘토링을 통해 청소년들의 과도한 스마트미디어 사용 습관을 근본적으로 개선할 수 있는 체계적이고 연속성 있는 민관 합동의 사회공헌 프로그램을 개발해 지속적으로 강화해 나갈 계획"이라고 밝혔다. 특히 SK가 주도적으로 추진하고 있는 사회적 기업과 연계해 청소년들이 긍정적인 미래상을 바탕으로 자기조절 능력을 키우고 특성화 분야도 발견할 수 있도록 돕는 프로그램개발에 역점을 둘 방침이라고 설명했다. 한편 바른 ICT 청소년 프로젝트는 지난 2009년부터 민·관 협력사업으로 진행하고 있는 SK브로드밴드의 대표 사회공헌 프로그램이다.

2015-07-29 10:06:12 정문경 기자
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LG유플러스-LG화학-LG디스플레이, 과학창조한국대전 참가

LG유플러스-LG화학-LG디스플레이, 과학창조한국대전 참가 [메트로신문 정문경 기자]LG유플러스와 LG화학, LG디스플레이가 28일부터 다음달 6일까지 일산 킨텍스에서 열리는 과학창조한국대전에 참가한다. 3사는 첨단과학기술 체험관내 LG관을 마련하고, 디스플레이, 미래의 에너지, 친환경 에너지 자립섬, 홈 사물인터넷(IoT) 등 LG의 첨단기술 및 제품을 전시한다. LG유플러스는 IoT 허브를 꽂기만 하면 집 밖에서도 집안의 여러 사물 및 가전의 상태를 실시간으로 확인하고 간단한 터치와 음성으로 제어하는 스마트한 IoT 기술을 선보인다. 또 에너지 미터, 스위치, 플러그의 자동제어를 통해 평균 44kw의 에너지를 절감하고, 열림감지센서, 도어락 등 범죄 예방을 통해 안전하고 편리한 생활의 가치를 부여하는 IoT 기술을 소개한다. LG화학은 어떠한 디자인의 IT·모바일 제품에도 최적화 된 용량의 맞춤형 배터리를 제공할 수 있는 프리폼(Free-form) 배터리부터, 차별화된 기술과 솔루션으로 전세계 자동차 배터리 시장을 이끌고 있는 전기자동차용 배터리, 그리고 전력 공급의 안정화, 송배전지원, 신재생 에너지의 품질 개선에 활용되고 있는 전력저장용 배터리를 선보인다. LG디스플레이는 세계 최초 원형 Plastic OLED 디스플레이가 적용된 스마트 왓치를 비롯 투명 디스플레이를 도어에 채택한 냉장고 등 최첨단 미래 디스플레이를 전시한다. 이 행사는 미래창조과학부(장관 최양희)와 광복70년기념사업추진위원회(국무총리 황교안, 민간위원장 정종욱)가 공동 주최하고, 한국과학창의재단(이사장 김승환), 한국과학기술기획평가원(원장 박영아), 한국산업기술진흥협회(회장 박용현)가 주관한다. 올해로 19회째를 맞은 '과학창조한국대전'은 국내 최고의 역사를 자랑하는 종합 과학축제다.

2015-07-28 17:09:09 정문경 기자
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LG유플러스, 페이나우 부정거래 막는다

LG유플러스 페이나우, 부정거래 막는다 FDS 2.0와 재해복구센터 구축 완료 [메트로신문 정문경 기자]LG유플러스는 간편결제서비스 '페이나우' 이용자의 안전한 결제를 위해 부정거래 탐지시스템 2.0(FDS 2.0) 적용과 재해복구(DR)센터까지 구축을 완료했다고 28일 밝혔다. 페이나우는 가입자별 결제 패턴과 결제내역을 기기정보와 결합, 간편결제 서비스에서 발생 가능한 위험을 사전에 분석하고 감지할 수 있는 'FDS 2.0' 구축을 완료하고 이달 1일부터 적용했다. FDS 2.0은 회원제 기반으로 제공되는 간편결제 서비스에서 일어날 수 있는 ▲인증오류 ▲비정상 단말기를 통한 결제시도 ▲동일 이용자의 과다 결제 ▲동일 신용카드·계좌의 과다 결제 ▲결제카드 등록오류 패턴 ▲결제 결과 메시지 분석 등의 다양한 시나리오가 반영됐다. 이에 따라 불법적으로 타인 명의를 도용해 페이나우에서 결제를 시도할 경우 사전에 설정된 위험 항목 감지 시나리오로 이를 탐지해 즉시 위험 단계별 대응 조치가 자동으로 가동된다. LG유플러스는 업계 최고 수준의 DR센터도 구축 완료했다. 서울과 경기지역에 위치한 DR센터에 동일한 운영시스템을 구축했으며 페이나우를 포함한 전자결제서비스 전체에 적용된다. 서울 지역에 정전, 지진 같은 심각한 자연 재해나 비상 상황이 발생돼 '페이나우' 등 결제 시스템이 정상 작동하지 않으면 즉시 경기 DR센터에서 시스템이 가동되어 끊김 없는 안정적인 서비스 제공이 가능하다.

2015-07-28 17:03:45 정문경 기자
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LGU+, 'LTE보다 1천배 빠른' 네트워크 기술 매시브 MIMO 시연

LGU+, 'LTE보다 1천배 빠른' 네트워크 기술 매시브 MIMO 시연 [메트로신문 정문경 기자]LG유플러스는 글로벌 네트워크 장비업체인 화웨이와 손잡고 5G를 위한 차세대 네트워크 핵심 기술인 '매시브 MIMO를 중국 현지에서 시연에 성공했다고 28일 밝혔다. LG유플러스와 화웨이가 함께 시연한 매시브 MIMO는 단일 기지국 장비에 수백 개 이상의 LTE 안테나를 장착할 수 있고, 이를 빔형성 기술로 다수의 사용자에게 동시에 전달해 LTE 대비 최대 1000 배 이상의 데이터를 전송할 수 있는 차세대 네트워크 기술이다. 이번 시연을 위해 LG유플러스와 화웨이는 매시브 MIMO를 지원하는 장비인 '화웨이 AAU'를 설치하고, 임의의 위치에 있는 단말에서 동시에 데이터를 다운로드를 진행한 결과, 싱글 유저 MIMO대비 3배 이상의 속도를 확인했다. 향후 매시브 MIMO기술을 상용 네트워크에 적용되면 LTE 기지국에서 RRH 안테나를 이용해 실시간으로 다수의 사용자에게 동시에 대용량의 데이터를 전달하거나, 레이저 형태의 빔 기술을 통해 특정 사용자들에게 기가(Giga)급 이상의 데이터 전송 용량을 제공할 수 있을 것으로 예상된다. 또한 매시브 MIMO 기술은 사용자의 서비스 품질을 위해 LTE 기지국의 송신 전력을 안테나 수에 비례해 줄일 수 있어 전력 효율성도 우수한 것을 확인했다.

2015-07-28 13:12:51 정문경 기자
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SK 세종혁신센터 산물 '박스쿨' 세계3대 디자인 어워드 대상

SK 세종혁신센터 산물 '박스쿨' 세계3대 디자인 어워드 대상 [메트로신문 정문경 기자]세종창조경제혁신센터에 첫 적용된 스마트러닝 솔루션인 '박스쿨'이 세계적 권위의 디자인상인 '레드닷 어워드' 대상을 수상했다. SK텔레콤과 KAIST는 소외 지역 교육격차 해소를 위한 스마트러닝 솔루션인 '박스쿨'이 세계 3대 디자인상으로 손꼽히는 '레드닷 어워드'에서 디자인 컨셉부문 대상을 수상했다고 28일 밝혔다. 대상 수상작인 '박스쿨'은 SK텔레콤 신사업추진단(컨버전스본부)과 KAIST 산업디자인학과(배상민 교수팀)간 공동으로 진행된 산-학 협업과제의 산물로, 교육 인프라 낙후 지역을 대상으로 설계한 모듈형 이동식 컨테이너 스마트 교실이다. '박스쿨'은 교실공간과 스마트수업을 위한 하드웨어 그리고 다양한 인터랙티브 소프트웨어 솔루션들이 결합된 통합형(All-In-One) 교실이다. 전원공급이 어려운 곳에서도 태양광 패널설치로 태양열을 활용한 스마트 교실 운영이 가능하며, 빗물 등 자원을 에너지원으로 사용가능해 확장성 및 독립성 등이 인정받아 대상을 수상했다고 SK텔레콤은 설명했다. 세종창조경제혁신센터에 첫 적용된 '박스쿨'은 세종시내 지역교사를 대상으로 '스마트로봇 코딩스쿨' 확산을 위한 교원양성 학습 프로그램을 운영 중에 있다.

2015-07-28 11:46:47 정문경 기자
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[KT스카이라이프 컨콜]"가입자 순증으로 매출 개선…단일상품 가입자 확보 주력"

[KT스카이라이프 컨콜]"가입자 순증으로 매출 개선…단일상품 가입자 확보 주력" [메트로신문 정문경 기자]KT스카이라이프가 KT IPTV와 결합상품인 '올레TV스카이라이프(OTS)'와 자사의 단일 서비스 상품 두 가지 가입자 확보에 주력할 예정이다. 아울러 UHD방송을 기반으로 채널 경쟁력 강화를 통해 공격적인 마케팅 전략을 내세울 방침이다. 28일 열린 KT스카이라이프 2분기 실적 컨퍼런스콜에서 발표를 맡은 임태형 재무팀장은 "지난해까지 지속적인 하락세였던 서비스 매출이 올해 1~2분기에는 유지된 것은 지난해 해지 가입자 증가로 가입자당평균매출액(ARPU)에 하락했던 것에 비해 올해 늘어난 신규 가입자에 대한 ARPU가 형성되면서 매출에 기여한 것"이라며 "OTS 상품은 KT와 수익을 나누기 때문에 매출이 낮은 편이라 단일 상품 가입자 모집에도 주력할 것이다"라고 밝혔다. 지난 6월 출시한 UHD 서비스에 대해서는 "UHD 가입자가 2만4000천명을 넘어섰으며 마케팅 비용이 증가하는 등 하반기에 더욱 가입자 확보에 주력할 것"이라며 "이르면 2016년 지상파 UHD 서비스 시작으로 UHD 리더십 확보 전략은 시의성 있었다고 판단된다"고 밝혔다. 하반기 신규 서비스에 대해서는 "UHD 서비스에 주력하고 있고 이외 신규 서비스에 대해선 와이파이 기능을 탑재한 셋탑박스로 세컨 단말 서비스를 준비 중"이라고 말했다. 시장에서 느끼는 하반기 유료방송 경쟁 전망에 대해서는 "경쟁이 완화될 것"이라고 추측했다. 임 재무팀장은 "유료방송 가입자들 중 인터넷 기반인 IPTV와 인터넷 서비스의 연결 가입 비율이 KT는 80%, LG유플러스는 70%, SK텔레콤은 65% 정도 된다"며 "하반기에는 모든 80%까지 올라갈 것을 전망"한다며 IPTV 서비스의 안정화를 설명했다. 최근 70억 규모의 자금 대여를 진행해던 자회사 스카이라이프TV에 대해서는 "프로야구, UHD 2개 채널 런칭 등으로 투자 비용이 많이 들어갔고 광고 등의 수입은 하반기에 기대해야 하기에 단기적 어려움이 있어 진행한 것"이라 밝혔다. 한편 이날 2분기 실적을 발표한 KT 스카이라이프의 총 매출은 1538억원, 영업이익은 310억원, 당기순이익은 257억원을 기록했다. 영업이익과 당기순이익은 플랫폼 매출의 꾸준한 성장세와 비용관리로 전년 동기 대비 각각 79.0%(137억원), 77.0%(112억원), 전 분기 대비 각각 1.8%(6억원), 18.5%(40억원) 증가했다. 2분기 유지가입자는 429만으로 전 분기 대비 3만 가량 증가했다.

2015-07-28 11:20:22 정문경 기자
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KT스카이라이프, 2Q 영업익 310억원…전년 비 79%↑(종합)

KT스카이라이프, 2Q 영업익 310억원…전년 비 79%↑(종합) [메트로신문 정문경 기자]KT스카이라이프가 올해 2분기 실적을 28일 발표했다. 2분기 영업이익과 당기순이익은 각각 310억원, 257억원을 기록했다. 이는 전년 동기 대비 79.0%(137억원), 77.0%(112억원) 증가, 전 분기 대비 각각 1.8%(6억원), 18.5%(40억원) 증가한 수치다. 총 매출은 1538억원을 기록했다. 영업이익과 당기순이익 증가에 대해 KT스카이라이프 관계자는 "플랫폼 매출의 꾸준한 성장세과 비용관리 때문"이라고 밝혔다. 2분기 유지가입자는 429만으로 지난 6월 1일 출시한 '세계 최다 3채널 UHD 방송 서비스'에 힘입어 전 분기 대비 3만 가량 증가한 것이라고 KT스카이라이프 측은 설명했다. 아울러 KT스카이라이프 관계자는 "스카이라이프 UHD 방송 서비스는 전국 방방곡곡 어디서나 시청할 수 있는 유일한 매체일 뿐만 아니라 국내 최다 UHD 채널 제공, 국내 최고 속도의 채널 전환 등 장점이 많아 국내 출시된 UHD 방송 서비스 가운데 최단기간 1만 가입자를 돌파하는 등 고객 분들의 반응이 좋다"라며 "올해는 UHD 방송 서비스를 중심으로 가입자가 꾸준히 증가하고 플랫폼 매출 성장으로 영업이익도 증가할 것으로 예상된다"라고 밝혔다. KT스카이라이프는 지난 7월 17일, UHD 전용채널인 SkyUHD1을 통해 미국 인기 드라마인 '하우스 오브 카드 시즌3'를 TV용 UHD로 방영하는 등 올 연말까지 다양한 장르의 UHD 콘텐츠를 제공할 계획이다.

2015-07-28 09:27:35 정문경 기자