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신세계TV쇼핑, 4050 그루밍족 위한 상품 확대 편성

신세계TV쇼핑, 4050 그루밍족 위한 상품 확대 편성 신세계TV쇼핑이 오는 22일 저녁 10시 30분 이탈리아 럭셔리 브랜드 엠포리오 아르마니의 19년 FW시즌 남성 언더웨어 드로즈 세트를 선보이며 4050 타깃 상품을 확대 편성한다. 엠포리오 아르마니 남성 드로즈는 공식 수입 회사인 신세계인터내셔날(SI)이 직수입 한 상품으로, 홈쇼핑 중에서는 신세계TV쇼핑이 처음으로 판매한다. 총 6종 구성으로 정가 대비 약 60% 저렴한 가격에 선보이며, 아르마니 브랜드 로고인 이글 프린트와 시즌 베스트 컬러를 적용해 가심비를 높인 홈쇼핑 스페셜 패키지로 구성했다. 구매 혜택으로 18일부터 21일까지 4일간 상품을 미리 주문하는 고객에게는 10% 모바일 상품 쿠폰을 지급하고, 방송 중 구매고객에게는 행사카드 5% 청구할인과 적립금 등의 프로모션을 제공할 예정이다. 이처럼 신세계TV쇼핑이 엠포리오 아르마니 남성 언더웨어 상품을 기획한 이유는 꾸미는 남성들, 그루밍족을 위한 상품 시장이 급격한 확장세를 보이고 있기 때문이다. 실제 신세계TV쇼핑의 19년도 패션 카테고리 매출 분석 결과 남성 패션 상품의 매출은 18년 대비 약 40% 신장한 것으로 나타났다. 또한 남성 언더웨어 매출 역시 18년 대비 25% 가량 증가했다. 특히 주목할 점은 40~50대 남성들의 패션 상품의 구매 증가율이 30% 가량 높아진 것이다. 20~30대 남성의 상품 구매율이 18년과 비슷한 수준을 유지한 것에 비한다면, 눈에 띄는 성장률이다. 경제적 여유가 있는 중장년층 남성들의 패션에 대한 관심도가 한층 높아진 것으로 분석된다. 이를 반영해 신세계TV쇼핑은 추후 남성 패션 카테고리의 프리미엄 상품군을 강화해 소비자 공략에 나설 계획이다. 신세계TV쇼핑 강명란 상무는 "구매력이 높아진 그루밍족을 사로잡기 위해 최근 오프라인의 H&B 매장이나, 백화점과 명품관 역시 남성 고객만을 위한 럭셔리 브랜드를 대거 입점시키고 그루밍존을 확대해가는 추세"라며, "신세계TV쇼핑 역시 소비 트렌드를 반영해 4~50대 남성의 라이프 스타일과 취향을 고려한 상품을 지속적으로 발굴해 선보일 것"이라고 말했다.

2019-12-18 13:46:26 신원선 기자
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세븐일레븐, 고객 건강·농가 상생 위한 '원물간식' 출시

세븐일레븐, 고객 건강·농가 상생 위한 '원물간식' 출시 편의점 세븐일레븐은 농협식품과 함께 각 지역 특산물을 활용한 원물간식 시리즈를 출시한다고 18일 밝혔다. 이번에 선보이는 상품은 세븐일레븐이 지난 7월 지역 특산물 판로지원을 위해 개최했던 '농촌융복합산업 상품 품평회'에서 우수한 평가를 받은 상품들로 구성됐다. 세븐일레븐은 상품 품평회를 통해 지역의 우수한 농특산물을 발굴 및 육성하고 편의점 판로지원을 통해 지역 경제 활성화를 도모하고 있다. 세븐일레븐은 건강한 먹거리를 찾는 소비자가 늘어나면서 맛과 영양을 그대로 살린 원물 간식에 대한 수요가 증가함에 따라 농협식품과 손잡고 이번 상품을 선보이게 됐다. 특히 원물간식은 아동, 청소년 영양 간식과 여성의 다이어트 간식으로 각광받고 있다. 실제 시장조사기관 닐슨코리아에 따르면 국내 원물 간식 시장 규모는 2014년 5000억원 규모에서 2017년 6200억원으로 연평균 약 10% 성장한 것으로 나타났다. 세븐일레븐 원물간식(식품첨가물을 포함하지 않고 거의 원물만을 이용해 단순 가공처리한 가공식품) 시리즈는 '청도감말랭이(3500원)', '안동사과칩(3500원)', '채소미각(3500원)', '횡성맛추리알(2500원, 2종)' 등 총 5종이며, 상품명에 원산지를 함께 담아 친숙함과 함께 신뢰도도 높였다. 대표적으로 '청도감말랭이'는 씨가 없고 당도가 높기로 유명한 경상북도 청도반시를 건조 숙성한 상품으로 과육이 연하고 당도가 높으며 쫄깃한 식감을 자랑한다. '안동사과칩'은 국내 사과의 본고장 안동에서 자란 100% 국산 사과를 사용했으며 달콤하고 바삭한 식감이 특징이다. 이혜연 세븐일레븐 상온식품팀 담당 MD(상품기획자)는 "이번에 선보이는 상품들은 100% 우리 국산 농산물을 사용해 온 가족 영양간식으로 즐길 수 있는 상품"이라며 "앞으로도 지역 농가와의 상생을 위해 우수한 농특산물을 활용한 상품들을 지속적으로 선보일 예정"이라고 말했다.

2019-12-18 11:40:38 신원선 기자
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이마트24, '와인클럽' 론칭…편의점 와인 구매족 공략

이마트24, '와인클럽' 론칭…편의점 와인 구매족 공략 이마트24가 편의점업계 최초로 '와인클럽'을 19일 론칭한다. 와인클럽은 이마트24 모바일 앱에서 제공하는 와인 특화서비스로 19세 이상 앱 회원이면 누구나 간편하게 가입할 수 있다. 이마트24가 와인클럽을 선보이게 된 것은 근거리 쇼핑채널인 편의점에서 와인을 구매하는 고객이 증가하고 있기 때문이다.이마트24가 올 한 해 주류 매출을 분석한 결과, 올해 1월부터 11월까지 전년 동기간 대비 와인 매출 신장률은 207.3%로 나타났다. 이에 이마트24는 편의점 와인 단골 고객의 혜택을 강화함으로써 와인 매출 활성화에 더욱 박차를 가한다는 계획이다. 와인클럽 회원이 되면 이달의 와인·이마트24 와인 BEST 10 등 구매 시 1000원 페이백 이벤트에 참여 가능하며, 와인 상식 등 와인을 테마로 한 콘텐츠도 정기적으로 만날 수 있다. 와인 구매 실적에 따라 경품을 제공하는 스탬프 이벤트, 회원 대상 와인 용품 최저가 판매 등도 진행된다. 이에 더해 이마트24는 와인큐레이션 업체 와인포인트와 함께 시음회를 열고 클럽회원과 와인에 대해 소통하는 시간을 가질 예정이다. 이마트24는 와인클럽 론칭을 기념해 신규 가입 고객에게 와인 구매 시 사용할 수 있는 웰컴 바우처를 증정할 계획이다. 이마트24 전략마케팅팀 이동호 팀장은"이마트24에서 와인을 즐기는 고객에게 새롭고 차별화된 경험을 선사하고자 와인클럽을 론칭했다"며, "향후 모바일 앱을 통해 와인클럽과 같은 특화서비스를 지속적으로 선보일 계획"이라고 말했다.

2019-12-18 11:37:38 신원선 기자
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KGC인삼공사, 스페인 비센스와 홍삼 초콜릿 선봬

KGC인삼공사, 스페인 비센스와 홍삼 초콜릿 선봬 KGC인삼공사는 스페인 브랜드 비센스와 정관장 홍삼의 협업 제품 6종을 출시한다고 18일 밝혔다. 스페인 국민간식 뚜론과 초콜릿으로 유명한 비센스는 1775년에 탄생한 유럽의 대표 디저트 브랜드로 스페인을 찾는 한국 여행객들에게도 현지에서 구매해야 할 기념품으로 잘 알려진 브랜드다. 뚜론(Turron)은 영어식 누가(Nougat)라고도 하는데, 아몬드와 마카다미아 등 다양한 견과류와 벌꿀, 카라멜 등을 넣어 만든 간식류를 가리키며 스페인의 국민 간식으로 통한다. 이번 협업은 정관장 6년근 홍삼농축액을 비센스에 공급하면서 이루어 졌으며, 비센스의 앙헬-벨라스코 페레즈 회장(11대 전통계승자, 마에스트로)과 장인들이 스페인 현지에서 정관장 홍삼 농축액을 블렌딩한 고급 뚜론과 초콜릿을 제작했다. 제품에는 모두 정관장 홍삼농축액이 함유되며, 현지 소비자들의 다양한 기호에 맞춰 스페인 미슐랭 스타 쉐프 알버트 아드리아가 만든 프리미엄 라인과 세계에서 가장 오래된 초콜릿 브랜드인 조론취 라인 2종 및 볼 초콜릿 타입의 뚜론인 비센스 라인 3종 등 총 6종이 출시된다. 홍삼이 블렌딩 된 비센스 뚜론과 초콜릿은 스페인 현지의 비센스 매장과 국내 정관장 면세점에서도 판매 한다. KGC인삼공사 관계자는 "120년 역사의 정관장 브랜드가 250년 브랜드의 비센스와 함께 협업해 새로운 제품을 만들게 되어 두 회사 모두 기대가 크다"면서 "정관장 홍삼이 한국을 대표하는 식품으로 인정받아, 유럽 소비자들에게 더욱 친숙하게 알릴 수 있는 계기로 삼겠다"고 전했다.

2019-12-18 11:04:52 박인웅 기자
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이마트, 설문 시스템 운영…고객에 한발 더 다가가

이마트, 설문 시스템 운영…고객에 한발 더 다가가 고객이 실제 원하는 상품·서비스 제공할 것 이마트가 '고객 가치를 제고'하고 '고객 소통을 강화'하기 위한 취지로 '이마트앱'을 통해 설문시스템을 운영한다. 이는 쇼핑 채널이 다양화하고 편의성이 그 어느 때보다 중요해진 시대에, 고객에게 한발 더 다가가 직접 목소리를 청취하고 고객이 실제 원하는 맞춤형 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위함이다. 이마트는 19일부터 상품·서비스·행사·고객 니즈 등에 대한 설문을 벌이고 이에 참여한 고객들에게는 각 100~500p 가량의 신세계포인트 리워드를 제공한다. 설문은 행사 대품 등을 고객들을 대상으로 각 항목에 대한 만족도 등을 평가하는 형태로 이뤄진다. 이마트는 매 주차별로 주제를 선정하고 이에 맞는 타겟팅 고객들에게 앱푸쉬 형태로 설문을 안내할 예정이다. 특히 이번에는 일괄적 대량조사가 아닌 설문 목적에 따라 대상자를 선정하는 '타겟팅' 설문방식을 도입한 점이 눈길을 끈다. 19일부터 24일까지 진행하는 첫 회 설문의 경우 12일~15일 기간 동안 방어회, 삼겹살·목심, 파프리카 등 전단 행사상품 3종 가운데 1종 이상 구매한 고객들 중 마케팅 활용·분석에 동의한 신세계포인트 회원을 대상으로 이뤄진다. 세부 항목은 구매한 상품의 신선도 및 맛과 가격에 대한 만족도, 재고량이 충분했는지, 구매 상품 관련 제안사항 등이다. 설문 결과는 각 유관부서에서 상품의 질과 서비스 향상을 위한 기초자료로 활용된다. 기존에도 이마트는 피코크 등을 상품 개발 단계에서 필요에 따라 주부설문단 등을 통해 기호도 조사를 벌여왔다. 그러나 이번에는 상품 판매가 이뤄진 사후에 해당 상품을 구매한 고객들로부터 직접 목소리를 들을 수 있다는 점에 의미가 있다. 이마트 최훈학 마케팅 담당은 "고객 가치 제고 및 고객 소통 강화를 위해 새해를 앞두고 이마트앱 설문 시스템 운영을 시작했다"며 "이를 통해 1등 할인점 이마트에 대한 상품·서비스의 신뢰도를 더욱 높일 방침"이라고 밝혔다. ·신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2019-12-18 11:03:03 신원선 기자
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롯데百 리빙 강화…의식주 브랜드 '시시호시' 선보인다

롯데百 리빙 강화…의식주 브랜드 '시시호시' 선보인다 리빙 시장이 지속적으로 성장함에 따라 롯데백화점이 2020년 리빙 컨텐츠 강화에 나선다. 롯데백화점에 따르면, 리빙 상품군의 매출은 2016년 10.1%, 2017년 10.5%, 2018년 11% 등 점차 늘어났으며, 올 1~11월의 매출은 전년 동기간과 비교해 10.4% 신장했다. 이같은 추세에 발 맞춰, 롯데백화점은 지난 2018년 4월 오픈한 자체 리빙 편집샵인 '살림샵'을 내년 상반기 중 의식주 토탈 큐레이션 매장인 '시시호시'로 개편하며, 이에 앞서 19일부터 25일까지 김포공항점에서 '메리 시시호시' 행사를 진행한다. '시시호시(時時好時)'는 '즐거운 매일을 위한 제안이 있는 모던 마켓'이라는 컨셉으로, '매해, 매월, 매일, 매시가 좋은 시간이 되기를 바란다'는 중국 승려 운문 선사의 '일일시호일(日日是好日)' 법어에서 따왔다. 롯데백화점은 시간, 날, 월, 년 4개 컨셉에 맞춰 고객의 휴식시간, 다양한 기념일, 계절 등 다양한 테마로 이뤄진 의식주 상품들을 고객에게 제안하고, 매장 한켠에서는 매월 새로운 테마를 선정해 연관 상품들을 제안하는 '월간 시시호시' 행사도 진행한다. 브랜드 리뉴얼에 앞서 열리는 이번 단기 행사에서는 브랜드 컨셉에 맞춰 고객의 즐거운 매일을 위해 식기, 홈 데코, 패션, 식료품 등의 다양한 상품을 선보인다. 대표적으로, '하올스 홈'의 옻칠 수저세트와 조리도구를 4000원에, 디자인 주방/소형가전 브랜드 '레꼴뜨'의 '샌드 메이커'를 3만 9000원에, 자투리 천으로 만든 친환경 패션 브랜드 '세이프 선데이'의 에코백을 9000원에, 서울시에서 운영하는 로컬푸드 브랜드 '상생상회'의 노지귤을 9000원에 판매한다. 롯데백화점 서수정 살림샵팀장은 "고객의 행복한 일상을 위해 시시때때 바뀌는 취향에 맞는 상품들을 만나볼 수 있는 매장을 준비했다"며, "이번 행사를 시작으로 고객의 취향을 세밀하게 분석해 트렌드에 맞는 다양한 상품을 큐레이팅 할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

2019-12-18 10:57:08 신원선 기자
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'헤라 2019 홀리데이 컬렉션' 전 제품 품절 임박

'헤라 2019 홀리데이 컬렉션' 전 제품 품절 임박 아모레퍼시픽 럭셔리 뷰티 브랜드 헤라의 2019 홀리데이 컬렉션 '롤 더 다이스(ROLL THE DICE)'가 전 제품 매진을 앞두고 있다. 지난 10월 공식 출시 전 사전 예약 판매부터 11번가, 네이버 등에서 조기 품절을 기록한 이번 컬렉션은 헤라의 베스트 셀러인 '블랙 쿠션'을 비롯해 '멀티팔레트', '루즈홀릭 벨벳'을 새롭게 선보인다. '멀티팔레트'와 '루즈홀릭 벨벳'은 레드, 브라운 2종으로 원하는 메이크업 룩에 따라 선택할 수 있다. '멀티팔레트'는 매트, 쉬머, 글리터 등 다양한 제형의 6가지 컬러가 하나의 팔레트에 구성되어 특별한 날 뿐만 아니라 평상시 메이크업으로도 활용 가능하다. '루즈홀릭 벨벳' 2종의 경우 백화점 대부분 매장에서 이미 품절됐다. 제품 디자인에는 영화 '그랜드 부다페스트 호텔' 등 다양한 분야에서 그래픽 디자이너로 활동하고 있는 애니 앳킨스(Annie Atkins)가 참여했다. 1980년대~1990년대 놀이에서 영감을 받아 마치 던져진 주사위처럼 예측할 수 없는 연말의 즐거움과 기대감을 뉴트로(새로운 복고) 감성으로 표현한 디자인이 특징이다. 용기 중앙에는 과거의 헤라 로고에 그래픽 기법을 적용하여 건물의 간판을 연상시키는 복고 감성을 느낄 수 있다. 2019 홀리데이 컬렉션은 전국 백화점 및 면세점, 아모레 카운셀러, 아모레퍼시픽몰, 시코르 등을 통해 만나볼 수 있다.

2019-12-18 10:50:12 신원선 기자
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도미노피자, 고객이 가장 추천하는 기업 7년 연속 1위

도미노피자, 고객이 가장 추천하는 기업 7년 연속 1위 도미노피자가 한국능률협회컨설팅이 주최한 '2019 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)' 피자전문점 부문에서 7년 연속 1위에 선정됐다고 18일 밝혔다. '2019 고객이 가장 추천하는 기업'은 고객이 기업의 상품과 서비스를 직접 경험해보고 다른 사람에게 추천할 의향을 나타내는 지수다. 도미노피자는 차별화된 IT 서비스로 소비자가 보다 즐겁고 편리하게 이용할 수 있는 시스템을 구축해 나가고 있다. 업계 최초로 내가 주문한 피자의 위치를 실시간으로 확인하고 배달을 안심하고 받을 수 있는 'GPS트래커' 서비스, 인공지능 채팅 주문 서비스 '도미챗 등 IT기술'을 새롭게 접목해 고객의 편의 향상에 기여한 점을 높이 평가 받아 7년 연속 피자전문점 부문 1위를 차지했다. 더불어 차량 이용 매장 방문 포장 시 고객의 차량까지 매장 직원이 직접 피자를 전달하는 서비스인 '도미노 드라이빙 픽업'과 방문포장 시 훼손된 피자를 교환해주는 '방문포장 피자 보증제'를 도입해 고객 만족도를 높이는 서비스를 지속하고 있다. 또한 도미노피자는 다양한 재료로 풍성한 맛과 영양을 담은 완벽한 한끼를 제공하고 있다. 육즙 가득한 3종류의 고기가 올라간 '미트미트미트 피자', 고객의 취향에 따라 골라 먹을 수 있는 '취향 존중 시리즈', 문어와 통새우를 올린 '문어밤 슈림프 피자' 등을 다양한 신제품을 출시했다. 도미노피자 관계자는 "고객에게 보다 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력한 결과 고객이 추천하는 기업 피자전문점 부문 7년 연속 1위를 달성하게 되어 매우 기쁘다"며 "도미노피자는 앞으로도 고객들의 성원에 보답하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

2019-12-18 09:59:26 박인웅 기자