T커머스 시장 '점점 커진다'…SK스토아, 업계 최대 규모 미디어센터 오픈

지난해 KT, 신세계그룹에 이어 SK도 T커머스 사업을 위해 규모있는 투자를 단행했다. 지난해 12월 SK브로드밴드에서 별도 법인으로 분할한 T커머스 업체 SK스토아가 100억원에 달하는 비용으로 업계 최대 규모의 미디어센터를 자체 제작, 2021년까지 취급고 2조를 달성하겠다는 청사진을 내놨다. 18일 SK스토아는 서울 상암동에 소재한 본사에서 자체 제작시설인 미디어 센터 오픈식을 개최하고 국내 No.1 커머스 플랫폼으로의 도약계획을 발표했다. 이날 윤석암 SK스토아 대표는 빅데이터, 사회적 가치, 계열사 간 시너지를 키워드로 3가지 성장방향을 제시했다. 우선 빅데이터에 기반한 인공지능 상품 추천, AR·VR 기반의 입체적 쇼핑경험 제공 등 차별화된 서비스를 제공해 고객만족도 극대화를 추진할 계획이다. 특히 5G 네트워크와 연계한 대화형 쇼핑 환경을 마련하는 한편 블록체인 기반의 인증·거래 서비스를 도입하고 홈 IoT 쇼핑 채널을 확장할 방침이다. 또 사회적 가치 실현을 통해 중소기업, 사회적기업 등을 육성하고 협력사와의 동반성장 기틀을 마련하는 한편 SK그룹의 ICT 계열사 간 시너지를 통해 그룹 내 차별화된 미디어커머스도 강화한다는 계획이다. 윤석암 SK스토아 대표는 "대표적으로 11번가와의 시너지를 기대하고 있다"며 "상품은 많지만 마진율이 높지 않은 이커머스와 그 반대의 성향을 가진 T커머스의 협력으로 긍정적인 시너지를 낼 수 있을 것"이라고 말했다. 이를 통해 SK스토아는 오는 2021년 취급고 2조원을 달성하는 것이 목표다. 이번에 SK스토아가 공개한 미디어센터는 저전력, 친환경 설계 기반의 총 6436㎡ 규모로 A·B스튜디오, 사전제작전용 스튜디오, 모바일 스튜디오 및 부대시설 등으로 구성된 자체 제작시설이다. 각 스튜디오는 패션, 생활, 주방, 식품, 여행, 가전 등 다양한 상품군에 특화된 촬영환경을 제공하며 특히 사전제작전용 스튜디오는 AR·VR 기반의 입체적인 쇼핑경험 제공이 가능한 '360° 영상'을 제작할 수 있는 시스템을 구축하고 있다. 모바일 스튜디오는 최근 업계에서 각광받고 있는 V커머스(비디오커머스)와 E커머스(전자상거래)를 위한 전용상품 소개 동영상 클립 등의 촬영을 전담한다. 윤석암 SK스토아 대표는 "이번 미디어 센터 오픈을 통해 자체적으로 방송 제작이 가능한 환경을 구축했으며 이를 기점으로 한층 개선되고 차별화된 쇼핑 방송을 고객에게 제공할 수 있을 것으로 기대한다"며 "SK 브랜드가 가지고 있는 신뢰성을 기반으로 '사회적 가치 실현', '협력사 동반성장', '고객만족'을 최우선으로 지향하는 기업으로 성장해나갈 것"이라고 말했다. 앞서 T커머스 업계는 최근 급성장세에 힘입어 지난해부터 규모있는 투자를 단행하고 있다. 대표적으로 업계 1위 K쇼핑은 지난해 7월 5600㎡가 넘는 규모의 미디어센터를 개관했다. 미디어센터 구축을 통해 기가지니 대화형 쇼핑, K쇼핑 브랜드 웹드라마 등 K쇼핑만의 차별화 서비스를 선보여왔다. 지난해 K쇼핑의 T커머스 사업 매출은 전년 대비 46.5% 증가한 1075억원이다. K쇼핑은 연간 매출 1000억원대를 돌파함과 동시에 사업 개시 5년만에 14배의 성장을 달성하며 KTH의 가파른 성장세를 이끌고 있다. KTH에서 T커머스가 차지하는 매출 비중은 47%에 달한다. 또 K쇼핑은 지난 1월 스카이라이프 채널을 21번에서 4번으로 이동하며 시청자 접근성을 향상시키는 등 채널 경쟁력도 한층 보강했다. 향후 콘텐츠 유통 사업은 핵심 판권 사업을 공고화하고 신규시장 개척으로 콘텐츠 가치를 극대화함으로써 성장 동력을 마련할 방침이며 ICT플랫폼 사업은 그룹 전략 사업 및 솔루션 기반 사업 수주를 강화하고 AI, 빅데이터, AR·VR 등 신기술 기반 신사업을 확대해 신규 수익원 확보에 주력할 계획이다. T커머스 사업 최초 자체방송센터를 설립한 업체는 신세계TV쇼핑이다. 지난해에는 방송 채널도 앞당겼다. 올레TV에서 채널 2번으로 이동하며 T커머스 최초 한자릿 수 채널에 입성했고 이어 LG U+ 채널도 앞당겨 IPTV 경쟁력을 끌어올렸다. 지난 2월 말 기준으로 신세계TV쇼핑 가입자수는 500만명을 돌파했다.