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이영석
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신한카드 'My월세' 출시…"카드로 월세 납부하세요"

/신한카드 신한카드가 카드로 월세를 납부하고 카드 결제일에 대금을 납부할 수 있는 'My월세' 서비스를 출시했다고 30일 밝혔다. My월세 서비스는 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 선정된 바 있다. 임대인이 별도로 사업자등록을 할 필요가 없는 것이 장점이다. 기존에도 유사한 월세카드 납부 서비스들이 출시됐지만 임대인이 사업자 등록을 해야하는 번거로움이 있었다. 신한카드 관계자는 "혁신성을 바탕으로 한 My월세 프로세스를 국내 특허출원 중에 있다"고 말했다. 수수료의 경우 임차인, 임대인 중 선택해 부담할 수 있다. 수수료율은 1%로 이용자의 수수료 부담을 최소화 했다. 또 임차인이 당장 현금이나 계좌잔고가 부족해도 카드로 납부 가능하다. 이로써 카드 이용자는 현금 유동성을 확보할 수 있는 장점이 있다. 또 대출이 아닌 신용한도를 사용하기 때문에 임차인의 신용등급에도 영향이 없다. 신한카드 관계자는 "신한카드는 금융당국의 혁신금융 추진 정책 취지에 맞춰 하반기에 소상공인 상가 임대료까지 월세카드납부 서비스를 확대할 예정"이라고 밝혔다. 이어 "금융의 신사업 기회를 발굴하고 금융의 사회적 역할을 지속적으로 추진해 나갈 예정"이라고 덧붙였다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-06-30 10:11:11 이영석 기자
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동행세일 북적...백화점·대형마트에서 유리한 카드는?

'대한민국 동행세일' 첫 주말에 백화점·대형마트를 찾는 방문객이 늘어나 내수활성화 효과가 기대되는 가운데 현명한 소비를 위해 카드사별 혜택 확인이 필요하다는 목소리가 나온다. 백화점과 대형마트에서 물품을 구매할 때 카드사별로 혜택이 천차만별이기 때문이다. 29일 카드업계에 따르면 주요 카드사는 무이자 할부, 구매 금액별 상품권 지급, 할인 쿠폰 등의 혜택을 통해 동행세일에 참가하고 있다. '신한카드'와 'NH농협카드'는 유통업체와의 협업을 통해 다수 유통업체에서 혜택을 제공하고 있다. 신한카드는 신세계백화점에서 지역 특산품 증정 혜택을 준다. NH농협카드의 경우 롯데·현대·AK백화점에서 혜택을 제공하고, 이마트·롯데마트·세이브존·킴스클럽 등 대형마트에서도 혜택이 있다. 백화점 내 카드사의 대표적 혜택은 이용금액에 따른 상품권 지급이 있다. 신한카드는 AK백화점 내에서 행사상품 구매 시 이용금액대별로 최대 7%의 상품권을 지급한다. 현대카드는 롯데백화점에서 30만원·60만원·100만원 구입 시 1만5000원·3만원·5만원 상품권을 지급한다. 특히 여름철을 맞아 에어컨을 구입할 계획이 있다면 KB국민카드를 사용하면 유리하다. KB국민카드 이용자 중 롯데백화점에서 삼성전자, LG전자의 에어컨 구매하면 구매금액의 8%까지 상품권으로 지급한다. 상품권 지급 외에도 신한카드가 신세계 백화점에서 제휴카드로 20만원 이상 구매시 지역특산품을 사은품으로 증정한다. 또 비씨카드, 삼성카드는 백화점 이용 고객에게 2개월 이상 무이자 할부 혜택도 제공한다. 대형마트 중 롯데마트는 현대카드, 롯데카드, 신한카드, 삼성카드 이용고객들에게 할인 쿠폰 행사를 진행한다. 삼성카드를 제외한 3개사 고객들은 해당 쿠폰을 통해 평일 5만원 이상 결제 시 5000원 할인, 주말 8만원 이상 결제 시 8000원 할인이 적용된다. 단, 삼성카드는 평일 5만원 이상 결제 시 3000원 할인을 적용한다. 이 밖에도 카드사별로 대형마트에 적용하는 혜택이 다르다. 신한카드는 ▲홈플러스 매장 내 신선식품 10∼30%할인 ▲이마트 10만원 이상 구매시 3000원 앱 할인권 ▲스타필드 20만원 이상 구매시 찜질스파 2매 등의 혜택을 제공한다. KB국민카드는 다음달 1일까지 행사 대상품목에 한해 이마트 최대 30%, 롯데마트 최대 50% 할인을 적용한다. 카드업계 관계자는 "카드사가 이번 동행세일에 참여해 코로나19로 침체된 국내 소비심리를 끌어올리는데 큰 역할을 할수 있을 것으로 생각한다"며 "다만 오프라인 업종 이용 시 거리두기 등 방역 지침을 준수해 동행세일이 성공적으로 마무리될 수 있도록 협조 바란다"고 전했다.

2020-06-29 15:36:42 이영석 기자
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우리은행, 고객 패널제도 '우리팬 리포터 1기' 발대식

권광석(앞줄 가운데) 우리은행장이 서울 중구 본점에서 열린 '우리 팬(Woori Fan) 리포터 1기' 발대식에서 참석자들과 기념촬영을 하고 있다. / 우리은행 우리은행은 서울 중구 본점에서 우리은행 고객패널 '제1기 우리팬(Woori Fan) 리포터'에 선발된 20명의 위촉발대식을 진행했다고 29일 밝혔다. 우리팬 리포터는 상품, 서비스, 금융정책 등에 대한 아이디어와 건의사항을 제안하는 고객패널 제도다. 우리은행은 우리팬 리포터를 통해 소비자 보호 역량 강화를 위한 고객의 의견을 직접 청취하게 된다. 20명의 우리팬 리포터는 오는 12월까지 ▲분기별 오프라인 간담회 참여 ▲소비자 보호 및 피해 예방 아이디어 제시 ▲은행 서비스체험 및 조사 활동 을 진행한다. 이들은 활동을 통해 고객의 다양한 의견을 듣는 소통창구 역할을 수행할 예정이다. 지난 5월에 실시한 우리팬 리포터 1기 모집에 약 300명이 지원할 만큼 높은 관심을 보였다. 서류심사와 개별 면접을 거쳐 최종적으로 20명을 선발했다. 권광석 우리은행장은 "우리은행이 금융 변화와 혁신을 주도하고 고객 신뢰 회복을 넘어 최고의 은행이 되기를 최선을 다해 도전할 수 있기를 바란다"며 "'제1기 우리팬 리포터'가 다양한 제안 활동을 통해 은행과 고객 간 소통채널 역할을 부탁한다"고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-06-29 14:17:30 이영석 기자
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신한카드, '옆 팀 훈수' 받아들이며 혁신 성장 지속

#. 카드사 직원 A씨는 최근 신용카드와 체크카드를 동시에 신청하면 동일한 안내 문자가 중복 발송된다는 사실을 발견했다. 이 같은 사실을 팀 동료들과 지나치듯 이야기를 나눴고, A씨는 사내 제안시스템에 등록해보기로 했다. 곧 담당자의 답변이 왔고, 이날부터 메시지는 한 번만 발송하도록 정책이 바뀌었다. 동일 메시지를 연속으로 받는 불편함이 없어졌고, 카드사는 중복 발송을 줄여 비용을 절감했다. #. 카드사 직원 B씨는 요즘 다른 팀의 개선 사항을 제안해 제안 점수를 쌓는 게 취미다. 얼마 전 장기렌터카 이용 확대 아이디어 공모전에 응모했다. 렌터카 접수 시 유선상 고객 안내 사항이 너무 많다는 제보에서 착안했다. 실제 안내가 필요한 대출 확정 시점에 카카오톡이나 문자 메시지로 안내장을 발송하자는 아이디어였다. 본인의 아이디어가 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됐다는 걸 인정받다 보니 담당 업무에도 자신감이 붙었다. 신한카드의 사내 제안시스템인 '아이디어 팩토리'가 전사 혁신플랫폼으로 진화하고 있다. 신한카드의 아이디어 팩토리는 업무 영역 전반에 걸쳐 아이디어를 제공해 변화와 개선을 도모하는 소통 플랫폼이다. 일반적인 사내 제안제도의 한계를 극복하고 문제 제기부터 개선까지 이어질 수 있도록 설계됐다. 제안 답변율은 100%에 이르며 제안을 받아들여 시스템을 수정한 실행률은 75%에 달할 정도로 실효성이 높다. 일반적인 제안뿐 아니라 공모전, 익명 접수 등 다양한 제안 통로를 구축했다. 코로나19 위기극복 아이디어 공모전, 혁신금융서비스 아이디어 공모전 등을 통한 '테마 제안'을 진행한다. 또 별도의 접수 채널을 통해 익명으로 의견을 제시하는 '대자보 제안' 등을 통해 소통 사각지대를 없앴다. 작년 리뉴얼 이후 접근 편의성 향상과 단계를 간소화한 결과 제안 접수가 2배 이상 증가했다. 올해부터는 아예 정기적으로 '제안 레터'를 통해 제안현황, 실행 제안, 우수 제안자 등을 전 직원과 공유하고 있다. 신한카드 관계자는 29일 "그동안 사적으로만 소규모로 얘기하던 회사의 자잘한 문제점을 터놓고 얘기하니 막혔던 부분이 술술 풀릴 뿐만 아니라 무엇보다 젊은 직원 중심으로 호응도가 매우 높다"라며 "신한카드의 민첩하고 열린 조직문화를 바탕으로 제안 제도를 활성화함으로써 전사 혁신을 더욱 확산해 나갈 예정"이라고 밝혔다.

2020-06-29 10:01:38 이영석 기자
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우리금융, 혁신성장기업 지원 '위니콘 동행세일'

우리금융그룹은 코로나19 장기화로 매출감소, 판로확보 등에 어려움을 겪고 있는 혁신성장기업을 지원하기 위해 '위니콘 동행세일'을 다음달 12일까지 진행한다. 우리금융그룹 직원들이 위니콘 동행세일에 판매될 제품을 홍보하고 있다. / 우리금융그룹 우리금융그룹은 신종코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 어려움을 겪고 있는 혁신성장기업을 지원하고 내수시장 활성화를 위해 '위니콘(Wenicon) 동행세일'을 개최한다고 28일 밝혔다. 위니콘은 우리를 뜻하는 '위(We)'와 기업가치 1조원 이상 비상장 스타트업 '유니콘(Unicorn)'의 합성어다. 미래 대한민국을 대표할 유니콘기업으로 성장할 수 있도록 우리금융그룹이 투자, 지원 및 육성중인 혁신성장기업을 지칭한다. 위니콘 동행세일은 비대면 중심의 한국형 세일행사 '대한민국 동행세일' 기간에 발맞춰 다음 달 12일까지 약 2주간 진행된다. 이번 행사는 우리은행에서 투자한 친환경 소재, 유통구조 혁신, 첨단 AI 기술 등을 보유한 다수의 혁신성장기업이 참여했다. 간편 조리식 밀키트, 육류, 수산물, 생활용품 등 다양한 제품을 소비자들에게 소개하고 판매한다. 우리금융그룹 관계자는 "혁신성장기업은 세상을 바꾸는 혁신적 서비스를 통해 미래 대한민국 경쟁력을 이끌어나갈 리더"며 "앞으로 우리금융그룹은 혁신성장기업이 유니콘기업으로 성장하는데 마중물 역할을 지속할 것"이라고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-06-28 10:23:45 이영석 기자
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DGB대구은행, '경북관광 그랜드 세일' 지역 활성화 동참

김태오 DGB금융지주 회장 겸 대구은행장(앞줄 왼쪽 일곱번째)이 경북 청도군 청도시장에서 장보기 행사를 진행하고 포즈를 취했다. / DGB대구은행 DGB대구은행은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 위축된 지역경제 활성화를 위한 방안으로 '경북관광 그랜드 세일' 동참을 결정했다고 25일 밝혔다. 전통시장 장보기를 비롯한 지역단체 후원과 같은 사회공헌활동을 진행했다. DGB대구은행 측은 "경북지역을 대표하는 기업으로 '청정, 힐링, 안전'이란 관광 트렌드에 맞춰 개발하기 위해 참가했다"며 "코로나19로 후원이 줄어든 복지단체에 지원금을 전달하는 등 지역 경제 활성화를 위해 진행했다"고 밝혔다. 지역 대표기업으로 자리매김한 DGB대구은행은 'DGB동행봉사단' 경북 관광 그랜드 세일에도 동참할 예정이다. 청도 지역을 시작으로 경북 지역 전체 결제 활성화에 참여하겠다는 방침이다. 또 지역내 여러 복지단체에 지원금을 전달했다. 청도 지역의 사단법인 에덴원, 사단법인 청도군 장애인연합회, 청도군 다문화가족 지원센터, 민들레 성모의 집 등에 후원금을 전달했다. 뿐만 아니라 청도 사랑 운동 상품권을 구매해 지역 시장 내 물품을 구입하며 시장 활성화에 참여했다. 부채, 덴탈 마스크 등을 시장과 인근 상가에 배포하며 상인과 지역민들을 격려했다. 김태오 DGB금융회장 겸 대구은행장은 "코로나19로 인해 침체된 지역 경기가 하루빨리 활기가 돌 수 있기를 바란다"며 "소외되고 어두운 곳의 지역민을 생각하고 함께하는 사랑나눔 활동을 지속적으로 추진하겠다"고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-06-25 13:52:13 이영석 기자
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신한카드-신세계백화점 지역경제 활성화 캠페인 '신신당부'

신신당부 캠페인으로 준비한 경북 고령산 깨로 만든 기름세트 사진. /신한카드 신한카드는 신종코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 어려움을 겪는 지역 경제 활성화를 위해 신세계백화점과 함께 캠페인을 전개한다고 25일 밝혔다. '신신당부' 캠페인은 소비를 통해 침체된 지역 경제 활성화에 동참해 달라는 대국민 메시지를 담았다. 또 두 회사 '신한카드'와 '신세계백화점'의 앞글자를 따와 함께 응원한다는 의미를 같이 포함한다. 지역특산품을 대량 수매해 백화점에서 소비자에게 사은품으로 제공하고 해당 지역의 어려운 이웃들에게 기부하는 행사를 마련했다. 첫번째 프로젝트인 '함깨가치' 행사에는 경북 고령의 '깨'와 전남 완도의 '멸치'를 음차했다. 전국 신세계백화점에서 진행하며 신세계 신한카드로 일정금액 결제시 사은품을 제공한다. 26일부터 28일은 고령산 깨로 만든 기름세트, 다음달 7일~5일은 완도산 멸치 세트를 지급한다. 양사는 이번 행사에 지급하는 특산품 세트를 추가로 수매해 취약계층에 전달한다. 기름세트와 멸치세트를 경북, 전남 지역 내 취약 계층에게 전달한다. 이를 위해 오는 7월 중 신한카드 사회공헌 브랜드인 '아름인'과 결연한 경북, 전남 일대 사회단체와 함께 기부를 진행할 예정이다. 신한카드 관계자는 "신신당부 캠페인은 기업 본업을 통한 지역 경제 활성화 및 상생을 실천하는 모범적 사례로 자리매김할 것"이며 "핵심 제휴사인 신세계 백화점과 함께 다양한 신신당부 캠페인을 전개해 신한금융그룹이 강조하는 ESG(Environmental, Social, Governance) 전략을 구체화하고 실천하는 데 앞장 설 예정"이라고 말했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-06-25 11:12:27 이영석 기자
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신한카드, 광명시 꿈드림에 '아름인 도서관' 개관

광명시 청소년지원센터 꿈드림에서 열린 개관식에 문동권 신한카드 경영기획그룹장(왼쪽)과 안미선 광명시 청소년지원센터 꿈드림 센터장이 기념촬영을 하고 있다. / 신한카드 신한카드는 교육과 복지의 사각지대에 놓인 학교 밖 청소년들의 학습환경을 지원하는 '아름인 도서관'을 설치했다고 24일 밝혔다. 경기도 광명시 청소년지원센터 꿈드림에서 열린 개관식에 문동권 신한카드 경영기획그룹장, 이충호 자녀안심하고 학교보내기운동 국민재단 이사장, 정소연 법무부 보호정책과 과장, 김도연 한국청소년 상담복지개발원 본부장 등이 참석했다. 광명시에 위치한 청소년지원센터 꿈드림은 여성가족부 산하 청소년 지원 기관인 꿈드림센터 중 하나다. 9∼24세 학교 밖 청소년의 상담, 교육지원 및 직업체험, 학교 밖 청소년들의 학력취득을 위한 검정고시 특강반 등을 운영하고 있다. 신한카드는 아름인 도서관에 이어 '자녀안심하고 학교보내기운동 국민재단'과 함께 학교 밖 청소년을 위한 금융교육 프로그램, 학교 밖 청소년의 복지 향상을 위한 기부금 모금 캠페인 등 사회공헌 프로그램을 추진할 계획이다. 신한카드는 2010년도부터 아동, 청소년들이 올바르게 커나가길 바라는 의미 캠페인으로 아름인 도서관 사업을 이어오고 있다. 전국에 총 502개의 도서관을 개관하고 권장도서 62만권을 지원하고 있다. 국내 뿐만 아니라 해외 베트남, 인도네시아, 미얀마, 카자흐스탄 등 해외에도 총 6개의 도서관을 운영 중이다. 신한카드 관계자는 "코로나19 확산으로 학교 밖 청소년을 비롯한 취약계층에 대한 사회적 관심이 필요한 가운데 이번 개관으로 많은 분들이 우리 주변에 있는 교육소외계층을 돕는데 관심이 높아지는 기회가 되길 바란다"고 전했다. 이어 그는 "아름인 도서관을 취약계층을 지원하기 위한 교육플랫폼으로 육성하는 노력을 기울일 것"이며 "신한금융그룹이 추구하는 ESG전략 체화에 더욱 노력하겠다"고 덧붙였다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-06-24 15:53:48 이영석 기자
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우리은행, 금융권 최초로 'ISO27701'인증 획득

지난 22일 우리은행 본점에서 진행된 인증서 수여식에서 우리은행 권광석 우리은행장(오른쪽)이 프로데 술베르그 주한 노르웨이 대사와 기념촬영을 하고 있다. /우리은행 우리은행이 국제표준 개인정보보호인증 'ISO27701'을 금융권 최초로 획득했다고 24일 밝혔다. 지난 22일 우리은행 본점에서 진행한 인증서 수여식에 권광석 우리은행장, 프로데 술베르그 주한 노르웨이 대사, 이장섭 DNV GL 코리아 대표 등이 참석했다. ISO27701은 국제표준화기구(ISO)가 지난해 8월 신규 제정한 국제표준 개인정보보호 인증이다. 우리은행은 글로벌 정보보호관리분야 인증기관인 노르웨이 'DNV GL'의 심사를 통해 인증을 획득했다. 우리은행 측은 이번 인증 획득에 대해 "개인정보의 안전한 처리가 더욱 중요해진 시기에 국제표준 인증 획득으로 혁신금융 서비스의 기반을 마련했다"며 "유럽 GDPR(일반 개인정보호법), 호주 CPS234(정보보호규정) 등 각국 컴플라이언스 강화 추세에 국제 표준 개인정보보호체계를 갖춰 대응할 수 있게 됐다"고 전했다. 고정현 우리은행 정보보호최고책임자는 "우리은행은 금융권 최초로 ISO27001과 ISO27701 인증을 획득한 은행으로서 우리금융그룹 내에서 고객정보 보호에 중추적 역할을 수행해 국내외 고객에게 더욱 신뢰받는 금융서비스를 제공하겠다"고 말했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-06-24 10:17:05 이영석 기자
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KB국민카드, 고객이 설계하는 '초개인화 DIY' 카드 2종

KB국민카드에서 'DIY 카드' 2종을 출시한다고 23일 밝혔다. / 국민카드 KB국민카드가 고객이 원하는 할인 혜택과 할인 한도 구조를 직접 설계할 수 있는 개인 맞춤형 카드를 출시했다. 'KB국민 이지올(Easy All) 티타늄 카드'와 'KB국민 이지올 카드' 총 2종이다. 이번에 선보이는 상품은 최대 20개 할인 영역과 최대 할인 한도를 고객의 카드 이용 패턴에 맞춰 선택할 수 있다. 사용자의 생활 환경에 최적화된 방식으로 할인 영역과 할인 폭을 선택할 수 있게 제공한다. 또 혜택 설계가 번거로운 이용자를 위해 '자동할인 모드'를 제공한다. 자동할인 모드를 선택하면 고객의 카드 이용내역을 분석해 카드 이용이 많은 4~12개 영역을 자동으로 골라 캐시백 혜택을 제공한다. 2종 카드 서비스는 선택 그룹에 따른 할인 혜택을 제공한다. ▲음식, 의료 업종 ▲대형마트, 이동통신 ▲대중교통, 편의점 ▲커피점, 패스트푸드 등으로 구성된 각 그룹을 선택하면 결제 시 3~10% 할인 혜택을 제공한다. 각 그룹별로 혜택을 적용하는 영역이 '이지올 티타늄 카드'의 경우 각 그룹별 5개씩 총 20개, '이지올 카드'는 각 그룹별 4개씩 총 16개다. 고객의 취향에 따라 직접 혹은 자동적으로 혜택을 제공한다. 받고 싶은 혜택을 직접 구성할 수 있는 '선택 할인 모드', 고객이 가장 많이 이용한 영역을 자동으로 선택하는 '자동 할인 모드' 중 수시로 변경이 가능하다. '선택 할인 모드'는 고객이 자유롭게 할인 영역, 할인 한도를 설정 할 수 있다. 선택 가능한 영역은 음식, 의료, 관리비, 마트, 이동통신 등 최대 20개 이른다. 할인 한도는 7가지 패턴으로 구분된 구간별 한일 한도 중 영역별로 1개씩 선택 가능하다. '자동 할인 모드'는 고객이 가장 많이 사용한 상품을 찾아 캐시백 혜택을 제공한다. 카드 최초 발급 시 '자동 할인 모드'로 설정된다. 카드 수령 후 매월 1회에 한해 홈페이지, 모바일, 앱, 고객센터를 통해 '선택 할인 모드' 등 원하는 형태로 변경할 수 있다. KB국민카드 관계자는 "이번에 선 보인 상품들은 한 장의 카드로 원하는 할인 혜택과 할인 한도를 매월 자유롭게 재구성할 수 있다"며 "고객별 카드 이용 패턴에 맞춰 각기 다른 서비스를 제공받을 수 있는 게 특징"이라고 전했다. 이어 그는 "생활 패턴에 맞춰 초개인화 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 빅데이터 기반의 혁신적 상품을 선 보일 계획"이라고 덧붙였다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-06-23 14:01:18 이영석 기자