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나유리
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국책은행 임피직원 급증 논란...명퇴금 인상도 찬반 엇갈려

국책은행의 임금피크제 대상자가 늘어나면서 인력 운용과 신규 채용의 부담이 커지고 있어 논란이다. 또 국책은행도 시중은행 처럼 수 억원대의 명예퇴직금을 받을 수 있는 길을 열어야 한다는 의견도 찬반이 나뉜다. 기획재정부에 따르면 오는 2022년 기준 임금피크제 직원 비중은 산업은행 18.2%, 기업은행 12.3%, 수출입은행 7%가 될 전망이다. 17일 금융당국에 따르면 오는 19일 IBK기업은행·KDB산업은행·한국수출입은행 등 3개 국책은행 대표와 각 은행 노조위원장, 기획재정부, 금융위원회 관계자가 노사정 간담회를 열고 국책은행 명예퇴직 문제를 논의한다. 국책은행 노조 관계자는 "작년 말 1차 회의가 명예퇴직제에 관한 서로의 생각을 전달하는 자리였다면 이번에는 지부별로 준비한 안건을 토대로 구체적으로 논의하는 자리가 될 것"이라고 말했다. ◆신규채용 위해 명퇴금 올려야 현재 국책은행은 '금융공공기업 희망퇴직 가이드라인'을 완화해 달라는 입장이다. 가이드라인에 따르면 국책은행의 임금피크제 대상자가 명예 퇴직할 경우 퇴직금은 임금피크제 기간 급여(5년 치)의 45%로 제한된다. 시중은행이 퇴사 직전 20~36개월치 평균 임금에 자녀 학자금, 의료비 재취업·전직 지원금 등을 추가(2000~4000만원)로 지급하는 것에 비하면 낮은 수준이다. 예컨대 시중은행과 국책은행에서 매달 500만원 급여를 받는 임금피크제 대상자라면 시중은행은 36개월치 급여(1억8000만원)에 추가지원금(4000만원)을 받아 최대 2억1000만원을 받는 반면 국책은행은 5년치 급여(3억원)의 45%인 1억3500만원의 명예퇴직금을 받게 되는 것. 때문에 국책은행 직원이 명예퇴직을 택하는 경우는 드물다. 추경호 의원실에서 발표한 자료에 따르면 2017년 기준 임금피크제 대상자 중 명예퇴직을 희망하는 직원은 시중은행이 75.9%인 반면 국책은행은 0%다. 기업은행은 지난 2015년 말 188명의 직원을 내보낸 것을 끝으로 현재까지 전무하다. 문제는 임금피크제 대상자의 비중이 전체 인력에서 상당수를 차지하면 인사적체가 발생한다는 것. 국책은행 관계자는 "희망퇴직 대상자에게 퇴직금을 올려주더라도, 10명이 퇴직하면 신규직원 7명을 채용할 수 있다"며 "희망퇴직을 통해 임금피크제 대상자에게 새로운 장을 열어주고, 비용절감으로 청년채용을 해야 한다"고 말했다. 임금피크제 대상이 증가할수록 사실상 나머지 직원의 업무가 가중될 수 될 수 있다는 지적도 나온다. 국책은행 관계자는 "임금피크제 대상이 되면 영업점 지점장을 하던 분들도 배제돼 본부 부서의 지원업무를 맡는다"며 "기재부로부터 받은 예산안에서 최대한의 인력이 효율적으로 업무를 봐야해 임금피크제 대상자가 늘수록 조직 운영에 어려움이 많다"고 말했다. ◆금융 공공기관에만 명퇴금 인상? 그러나 기획재정부는 난색을 표하고 있다. 국책은행과 같은 금융 공공기관만 명예퇴직금을 인상하는 것이 다른 공공기관과의 형평성 문제로 불거질 수 있기 때문이다. 국책은행에 명예퇴직금을 높이면 다른 공공기관 역시 같은 요구를 할 수 있어 예산이 겉잡을 수 없이 커질 수 있다는 판단이다. 기획재정부 관계자는 "금융공기업의 경우 보수 수준이 높은데, 명예퇴직금까지 올리면 여론반발이 심할 수 있다"며 "필요한 재원, 정책효과, 기관 간 형평성, 국민 눈높이를 고려해서 결정해야 한다"고 말했다. 명예퇴직금을 올리는 방안이 오히려 임금피크제를 유명무실하게 만들 수 있다는 의견도 나온다. 임금피크제는 만 55~56세 안팎이 되면 만 60세인 정년까지 해마다 연봉이 일정 비율로 줄어드는 제도다. 정년연장으로 고용안정, 노후생애설계를 위해 마련한 제도임에도 활용되지 않고 명예퇴직을 선택할 수 있다는 것. 이와함께 명예퇴직금을 인상해 퇴직을 부추기는 것보다 임금피크제 대상자의 경험과 오랜 경륜을 활용하는 국책은행에 도움이 될 수 있다는 주장도 나온다. 현재 산업은행의 경우 임금피크제 대상자를 한국성장금융에 파견하고 있다. 국책은행 관계자는 "임금피크제를 적용하더라도 업무의 연속성을 확보할 수 있다"며 "저렴한 인건비로 전문지식을 지닌 고령인재를 고용해 경쟁력을 강화시킬 수 있다"고 말했다.

2020-02-17 15:37:52 나유리 기자
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기업은행 '2인자'에 김성태 유력…노사 갈등 불씨되나

윤종원 IBK기업은행장이 오는 20일 취임 후 첫 인사를 단행한다. 기업은행 내 전무인사를 포함해 부행장, 임직원, 자회사 대표이사들에 대한 인사도 한 번에 이뤄질 예정이다. 10년여만에 외부출신이 은행장에 자리한 만큼 임직원과의 가교 역할을 할 수 있는 전무자리에 이목이 쏠린다. 17일 금융권에 따르면 기업은행은 사내게시판을 통해 20일 정기인사를 실시한다고 밝혔다. 최대 관심사는 전무이사(수석부행장) 자리다. 10년여 만에 외부출신 행장이 오면서 전무이사는 내부임원을 잇는 가교역할뿐만 아니라 노동조합 측과의 원활한 소통업무까지 맡아야 하기 때문. 업계 안팎에서는 윤 행장의 경영 방향성과 일맥상통한 이를 앉힐 것이란 분석이 나온다. 중소기업은행법 26조에 따르면 기업은행 전무이사는 은행장의 제청으로 금융위원회가 임면한다. 행장의 의중이 크게 반영될 수밖에 없다. 현재 거론되는 후보군은 김성태 IBK캐피탈 대표이사와 최현숙 기업은행 여신운영그룹 부행장이다. 윤 행장은 두 사람에 대한 인사검증을 진행 중인 것으로 알려졌다. 가장 유력한 김성태 대표는 1989년 기업은행에 입행에 윤용로 전 행장 시절 비서실장을 지냈고, 조준희 전 행장시절 미래기획실을 총괄했다. 지난해부터 IBK캐피탈 대표를 맡고 있다. 김 대표는 기획 전략을 총괄하는 요직을 두루 거치면서 금융위 관료들와 유대관계를 쌓아왔고, 윤용로 전 행장 시절 비서실장을 지내 임직원과 은행장과의 소통창구 역할을 할 적임자라는 평이다. 최현숙 부행장은 1986년 기업은행에 입행해 신탁사업 그룹장과 카드사업그룹장, 여신운영그룹장 등을 거쳤다. 앞서 윤 행장은 취임식에서 인사원칙으로 "본인 역량에 대해 배려 없이 씌워진 유리천장은 걷어낼 것"이라며 여성인력 중용의지를 내비친 바 있다. 기업은행의 임원 15명 가운데 여성은 최 부행장이 유일하다. 최 부행장의 임기가 끝나는 20일 전무이사로 승진할 수 있다는 설명이다. 다만 일각에서는 전무이사 인사에 따라 노조와의 갈등이 되살아 날 수 있다고 관측한다. 현재 노조는 김성태 대표에 대한 거부감이 크다. 노조 관계자는 "외부출신 행장이 오면서 전무이사의 역할이 더 커질 것이 분명하다"며 "윤용로 전 행장의 측근인 김 대표를 노조와의 대화 없이 추진하는 것은 우려스럽다"고 했다. 한편 이번 인사는 전무이사와 함께 임기가 끝난 자회사 대표 인사도 진행된다. 현재 임기가 끝난 자회사 대표는 김영규 IBK투자증권 사장, 장주성 IBK연금보험사장, 시석중 IBK자산운용 사장, 서형근 IBK시스템 사장 등 4명이다.

2020-02-17 14:20:34 나유리 기자
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코로나19 피해 중기·자영업자에 4일간 800억원 금융 지원

정책금융기관과 금융권(은행·카드사)가 코로나19로 직·간접 피해를 본 중소기업과 자영업자에 800억원 상당의 금융지원을 한 것으로 나타났다. 금융위원회는 16일 지난 7일 이후 12일까지 4영업일 간 피해 기업에 799억2000만원이 지원됐다고 밝혔다. 만기연장·상환유예가 600억3000만원(128건)규모로 가장 많았고, 신규대출·보증이 123억 1000만원(67건)으로 뒤를 이었다. 앞서 금융위는 앞서 코로나19 사태와 관련 총 2조원 규모의 금융지원 방안을 발표한 바 있다.지원대상은 코로나19로 매출이 줄거나 중국기업과의 거래에 차질이 발생한 기업이다. 피해기업은 정책금융기관의 기존 대출과 보증에 대해 만기연장과 원금 상환유예를 적용받을 수 있다. 봉쇄된 중국 내 지역 기업으로부터 자금이나 물품을 받지 못해 피해를 입은 기업은 신용장 만기 연장, 부도등록 유 예 등의 지원을 받을 수 있다. 금융위는 코로나19 사태가 기업 자금 사정과 경기에 미치는 영향 등을 예의주시하고 있다. 금융위 관계자는 "현장에서 적극 지원이 이루어질 수 있도록 이번 대책에 따른 금융 지원(대출·보증)이 추후 부실화돼도 고의·중과실이 없는 경우 담당자를 면책한다"고 말했다.

2020-02-16 09:40:42 나유리 기자
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라임-신한금투 '부실 은폐' 혐의 포착…금감원, 합동조사단 구성

금융감독원이 대규모 환매 중단 사태를 빚은 라임자산운용의 불법적인 영업 행위를 포착했다, 신한금융투자와 플루토 TF-1호(무역금융펀드)의 부실을 파악했음에도 사실을 은폐한 채 지속 판매한 혐의도 확인했다. 금감원은 투자자 분쟁조정을 추진하고 합동 현장조사단을 구성해 내달부터 사실조사에 착수한다. 금감원은 14일 이같은 내용을 담은 '라임자산운용에 대한 중간 검사결과 및 향후 대응방안'을 발표했다. 앞서 금감원은 지난해 8월 라임자산운용이 플루토 FI D-1호 등을 중심으로 순환적 펀드거래·증권사 담보대출의 일종인 총수익스와프(TRS)를 이용해 부적정한 운용을 하고 있다고 판단하고 검사에 착수했다. 지난해 기준 라임자산운용에서 환매가 연기된 펀드는 4개 모펀드와 173개 자펀드로 총 1조6679억원이다. 자펀드 판매사는 19곳으로 우리은행 (3577억원), 신한금투(3248억원), 신한은행(2769억원)이 전체 판매액의 64%에 달한다. ◆금감원, 라임 불법행위 상당 부분 확인 검사 결과를 보면 라임자산운용은 비정상적 펀드를 설계 및 운용했으며 이 과정에서 불투명한 의사 결정으로 다수의 위법 행위를 했다. 코스닥 상장사 전환사채(CB) 등 장기 비시장성 자산에 투자함에도 불구하고 개방형, 단기 폐쇄형 구조를 채택한 것. 통상 사모펀드 자산운용사들은 혼합자산펀드에 부동산, 선박, 항공기 등 실물자산이 많아 유동성이 적기 때문에 장기투자가 적합한 폐쇄형 구조를 택하지만, 라임자산운용은 수익을 위해 펀드구조를 설계했다는 설명이다. 증권사와의 TRS 거래 등 레버리지를 활용해 원금 이상의 자금을 사모사채 등 비시장성 자산에도 투자했다. 금감원은 또 내부통제와 심사 절차 없이 이종필 전 부사장이 독단으로 펀드를 운용해 위법행위가 발생했다고 내다봤다. 현재 잠적한 이 부사장은 특정 펀드가 투자한 코스닥 상장사의 CB가 '감사의견 거절'로 손실 발생 가능성이 커지자 이를 피하기 위해 다른 펀드의 자금으로 부실기업의 사모사채를 인수, 이 자금으로 해당 펀드의 CB를 액면가에 매수했다. 일부 임직원은 직무관련 정보를 이용해 부당이득을 취득했다. 특정 코스닥 상장사의 CB에 투자하면 큰 이익이 발생한다는 사실을 파악해 임직원 전용 라임 C펀드에 투자-C펀드, 다른 운용사의 OEM펀드에 가입- OEM펀드가 라임 임직원 자금으로 같은 CB를 저가에 매수하는 방법으로 수백억원의 부당이득을 취득했다. ◆라임-신한금투 짬짜미로 무역금융펀드 부실 은폐 금감원은 라임자산운용과 신한금투가 플루토TF-1호(무역금융펀드)의부실발생 사실을 은폐한 채 펀드를 지속 판매했다고 지적했다. 라임자산운용은 지난 2017년 5월부터 신한금투 TRS레버리지를 이용해 해외 무역금융펀드(IIG펀드, BAP펀드 등)에 투자했다. 이들은 이듬해 6월 경 IIG펀드의 기준가 미산출 사실을 알면서도 11월까지 매월 0.45%씩 기준가가 상승한다고 임의 조정, 인위적으로 기준가를 산정했다. 또 무역금융펀드의 500억원 규모 환매대금 마련을 위해 IIG펀드와 다른 무역금융펀드 등 5개 펀드를 합해 모자(母子)형 구조로 변경하는 방식으로 정상적인 펀드에 부실을 떠넘겼다. 이들은 IIG 펀드의 부실을 은폐하고 BAF펀드의 환매 불가에 대응하기 위해 해외 무역금융펀드를 케이먼제도(SPC)에 장부가로 처분하고 그 대가로 약속어음(P-note)를 수취하는 구조로 계약을 변경했다. 김도인 부원장보는 "특정펀드의 이익을 해하고, 투자자를 기망해 부당하게 펀드를 판매하거나 운용보수 등의 이익을 취득한 경우 특경법상 사기등에 해당할 수 있다"고 말했다. ◆상반기 중 분조위 개최…라임 분쟁 전담창구 마련 금감원은 오는 3월까지 라임자산운용의 환매·관리계획을 마련한다. 환매·관리계획은 라임자산운용의 이사회 결의와 판매사와의 논의과정을 거쳐 펀드수익자에게 안내한다. 정기적으로 진행경과도 펀드수익자에게 고지할 예정이다. 금감원은 라임자산운용에 2명의 상주 검사반을 파견해 판매·관리계획 이행여부와 내부통제 업무의 수행등을 밀착 모니터링한다. 분쟁조정위원회를 열어 조정결정도 내린다. 불법행위가 상당부분 확인된 무역금융펀드는 5월까지 법률자문을 받아 사기 및 불완전판매 등에 따른 손해배상 등 피해구제 방안을 검토하고 상반기 중 분쟁 조정결정을 내릴 예정이다. 무역금융펀드 이외 펀드는 시장 혼란 등을 최소화 하기 위해 3자 면담을 통해 사실관계를 확인한다. 금감원은 금융민원센터에 '라임펀드 분쟁 전담창구'를 별도로 운영한다. 지난 7일 기준 라임 펀드에 대한 분쟁조정 신청은 214건이 접수됐다. 무역금융펀드에 관한 것은 53건이다. 김도인 부원장보는 "분쟁처리는 사실조사 결과와 라임자산운용의 환매 진행경과등에 따라 순차적으로 처리할 계획"이라며 "검사·조사권 한계로 사실 규명이 어려운 사항은 검찰 등 수사기관과 협조해 엄정 대처해 나가겠다"고 말했다.

2020-02-14 18:53:41 나유리 기자
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윤종원 기업은행장, 코로나19 금융지원 현장 방문

윤종원 기업은행장이 코로나19로 어려움을 겪고 있는 중소기업을 대상으로 맞춤형 금융 지원을 하기 위해 생산 현장을 찾았다. IBK기업은행은 13일 윤종원 은행장이 경주와 울산을 찾아 코로나19로 피해를 입고 있는 거래기업을 방문하고 인근 지역의 중소기업 대표자들과 간담회를 가졌다. 이날 윤 행장은 경주에 있는 자동차용 시트 제조업체 에스앤비를 찾았다. 자동차 산업은 최근 중국으로부터 원자재 수급에 차질을 빚으며 생산에 어려움을 겪고 있는 대표적인 산업이다. 윤 행장은 생산 현장을 돌며 경영 애로사항을 듣고 기업은행이 코로나19 피해기업을 대상으로 시행 중인 특별금융지원을 안내했다. 윤 행장은 또 울산에서 내수 위축으로 매출감소, 영업악화 등의 피해를 입거나 중국 대상 수출입 지연으로 생산차질, 결제지연 등 어려움을 겪고 있는 중소기업 대표자들과 간담회를 가졌다. 간담회에는 울산, 부산, 양산 등의 8개 기업 대표자들이 참석해 피해 상황을 이야기하고 필요한 금융 지원을 건의했다. 윤 행장은 "중소기업 3곳 중 1곳이 경영에 직접적인 타격을 받고 있다는 설문결과가 나올 만큼 어려운 상황"이라며 "어려움을 잘 극복할 수 있도록 금융지원에 만전을 기하겠다"고 말했다. 이어 그는 "간담회에서 나온 내용들을 면밀히 검토해 맞춤형 금융지원을 하겠다"며 "필요한 경우 정부?유관기관에도 전달해 정책 수립으로 이어질 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 기업은행은 코로나19 피해기업에게 저리의 특별지원자금과 대출 만기연장, 신용장 만기연장 등 특별금융지원을 실시 중이다. 또 지난 4일부터 피해기업의 금융애로 상담과 해소를 위해 전국 영업점에 '금융애로 상담창구'를 운영 중이다. 윤 행장은 울산중앙지점, 언양지점 등을 방문하고 울산과 인근 지역의 직원들과 오·만찬을 함께 하며 영업현장의 목소리를 듣는 한편 거래 기업들을 위한 선제적이고 적극적인 관심과 지원을 주문했다.

2020-02-13 15:30:00 나유리 기자
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증선위, 회계 위반한 에스제이케이에 과징금 부과

(주)에스제이케이가 회계처리 기준 위반으로 증권선물위원회로부터 과태료 조치를 받았다. 금융위원회 산하 증권선물위원회는 제3차 회의를 열고 회계처리를 위반한 (주)에스제이케이에 감사인지정, 과징금 및 과태료 부과 등의 조치를 내렸다고 12일 밝혔다. (주)에스제이케이는 공장 용지와 건물등의 재평가에 따라 발생한 이연법인세부채를 재무제표에 누락해 자기자본을 과대계상한 것이 적발됐다. 유상사급거래에 대해 순액으로 회계처리를 해야하는데도, 총액으로 인식해 2013년과 2014년 매출액·매출원가·매출채권·매입채무 등을 과대계상하고, 개발비(자산) 요건을 충족하지 못한 연구개발 관련 지출도 개발비로 인식해 자기자본 및 당기순이익을 잘못 기재했다. 또 거래관계에 있고 실질적으로 지배하고 있던 특수관계자와의 거래도 재무제표에 누락했다. 이에 따라 증선위는 (주)에스제이케이에 과태료 2500만원과 과징금 2360만원을 부과하고 1년간 감사인 지정 조치를 내렸다. (주)에스제이케이의 회계법인인 이지회계법인에는 손해배상공동기금 추가적립 10%과 1년간 (주)에스제이케이 감사업무를 제한토록 했다. 소속 공인회계사 1인은 1년간 감사업무가 제한되고 직무연수기간 4시간이 부과된다. 특수관계자가 3개 사업년도 이후 그 다음 연속하는 3개 사업연도 중 1개 사업연도의 감사업무를 수행하도록 허락한 한울회계법인도 조치가 내려졌다. 각 회사는 30% 손해배상공동 추가 적립을 하고 특수관계자에 대한 감사업무제한 2년이 부과된다.

2020-02-12 18:18:55 나유리 기자
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BNK경남은행, ‘코로나-19 피해 소상공인 지원 특례보증대출’

BNK경남은행이 '신종 코로나바이러스 피해 소상공인 지원 특례보증대출'을 시행한다고 12일 밝혔다. 신종 코로나바이러스 피해 소상공인 지원 특례보증대출은 경남신용보증재단과 울산신용보증재단 등 각 지역 신용보증재단으로부터 신용보증서를 발급 받은 소기업과 소상공인이면 신청 가능하다. 대상자는 사업자등록 후 가동(영업) 중인 소기업과 소상공인으로 대상업종은 여행사 및 기타 여행 보조 서비스업, 제조업, 도소매업, 음식점업, 일반 및 생활숙박시설 운영업, 운송업, 기타 개인서비스업, 예술·스포츠 및 여가·교육 관련 서비스업 등이 포함된다. 신종 코로나바이러스 피해 소상공인 지원 특례보증대출 한도는 최대 7000만원 이내 가능하며 보증비율은 100% 전액 보증이다. 대출기간은 일시상환식은 1년(5년까지 1년단위 기한연장 가능), 분할상환식은 5년(1년거치 4년 원금균등 분할상환)으로 대출금리는 대출기간에 따라 차등된다. 강상식 여신영업본부 상무는 "신종 코로나바이러스 확산으로 인해 많은 분들이 고충을 겪고 있어 안타깝다"며 "신종 코로나바이러스 감염증 여파로 피해를 입은 소기업과 소상공인들이 원활하게 자금을 지원받아 고충을 덜 수 있도록 각별 배려하겠다"고 말했다.

2020-02-12 15:39:44 나유리 기자
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[기자수첩] 그림의 떡 '잠자는 내 돈 찾기'

"1300원이 뭐라고…." 며칠 전 잠자고 있는 자산을 찾기 위해 파인 홈페이지 '잠자는 내 돈 찾기'에 들어간 지인은 버럭 화를 냈다. 잠자고 있는 A은행의 1300원이 이체가 되지 않는다는 이유에서였다. '에이 설마' 불신이 가득한 눈빛을 쏘아대며 나도 가담했다. 홈페이지에서 AnySignForPC 프로그램이 설치될 때까지 기다리다 B은행에 211원이 남아 있다는 사실을 발견했다. 그러나 기쁨도 잠시. 그 돈은 환급받을 수 없었다. 도무지 이체방법을 찾지 못해서였다. 그렇게 우리는 잠자는 계좌에 돈이 얼마나 있는지만 확인한 뒤 돌아서야 했다. 지난 10일 금융당국은 숨은 금융자산 찾기 캠페인으로 잠자던 약 1조 4000억원이 주인을 찾아갔다고 밝혔다. 단일 캠페인 실적으로는 최대규모다. 특이했던 점은 자산을 찾아간 채널과 연령별 실적이었다. 휴면금융재산은 영업점과 고객센터를 찾아간 비중이 81.7%, 인터넷 모바일이 18.3%이다. 장기미거래 금융재산은 영업점 고객센터를 통해 찾아간 비중이 97%, 인터넷 모바일이 3%이다. 연령별로는 휴면금융재산의 경우 50대·60대 이상이 64.7%, 30대 이하가 14.8% 였다. 장기미거래 금융재산은 50대·60대 이상이 79.4%, 30대 이하가 7.7%였다. 금융당국은 고령층이 방송, 신문을 통해 캠페인을 인지하거나 금융사의 개별 안내를 통해 찾아간 것으로 판단했지만, 단순히 그렇게 확정짓기엔 인터넷이나 앱을 통해 접속이 쉬운 30대 이하가 상대적으로 너무 적었다. 다시 한 번 파인홈페이지에 들어갔다. 조회를 누르니 211원 아래 며칠 전 확인하지 못한 '조회된 휴면계좌 금액의 수령 방법은 해당 금융기관으로 연락 또는 방문하여 확인하시기 바랍니다.'라는 문구가 적혀있었다. 그말인 즉슨, 211원을 찾기 위해 5년간 가지 않았던 은행 영업점을 방문해야 한다는 설명이다. 지난해 한국은행은 2018년도 금융정보화 추진현황 보고서를 통해 금융서비스 중 비대면 거래를 이용하는 비중이 91.2%라고 밝혔다. 10명중 9명이 비대면 거래를 이용한다는 의미다. 금융당국이 비대면 거래 속도에 맞추지 못한다는 말이 아니다. 다만 디테일이 아쉽다. 잠자는 내 돈을 인터넷·앱으로 볼 수 있게 했다면 그 돈을 내 지갑으로 갖고 올 수도 있게 해야 한다. 비대면 거래가 늘어난 이유는 기술의 발달도 있지만 은행 영업점을 방문하는 것에 대한 번거로움도 포함된다. 속 빈 금융서비스는 소비자의 눈에서 벗어나기 마련이다.

2020-02-11 17:00:39 나유리 기자