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와이즈넛, 신한은행 AI 챗봇 오로라 고도화로 편리성·정확성 UP

인공지능(AI) 챗봇 및 소프트웨어(SW) 기업인 와이즈넛은 신한은행 AI 금융 파트너 '오로라(Orora)'의 지식품질관리 고도화를 통해 고객 편리성과 답변의 정확성을 개선했다고 13일 밝혔다. 와이즈넛이 진행한 이번 지식품질관리 개선 고도화에는 ▲지식관리도구를 통한 품질관리 개선 ▲지식분류체계 정비를 통한 품질 개선 ▲업그레이드된 신규 개인화 서비스 제공 등 기능이 추가됐다. 와이즈넛은 이번 고도화를 통해 인공지능 챗봇의 답변 지식 품질을 안정적으로 관리할 수 있도록 운영체계를 마련하고, 답변의 정확도를 향상시킬 수 있는 신뢰성 검증 평가도구를 추가 도입해 내부 지식 관리 체계 개선에 주력했다. 특히, 본 고도화에서는 지식품질개선 운영을 위한 정답유사율, 엔진적합률, 체감정답률 등 새로운 개념이 도입됐다. 이로써 신한은행은 매일 3만건 이상의 챗봇 상담이력을 전수 조사함과 동시에, 고객의 챗봇 이용에 따른 정답유사율, 엔진적합률 등 확률 통계를 상시 모니터링할 수 있어 지식 품질 개선 및 답변 정확도가 향상됨을 확인했다. 이러한 프로세스를 통해 현재 오로라는 사용자 질의에 따른 답변 응답률을 평균 97%로 유지 중이며, 모호한 질문에는 질의 의도를 분석해 유사 답변을 제공하는 방식을 통해 95% 이상 정확도 높은 답변을 제공한다. 또 사용자별 개인화 서비스인 'MY 서비스' 기능이 추가된 점이 눈에 띈다. MY서비스는 개인별 나만의 챗봇 메뉴를 커스터마이징할 수 있는 ▲MY CHAT, 최근 질문 조회 및 자주 묻는 질문을 스크랩하는 ▲MY 지식, 맞춤형 상담이 가능한 ▲MY 상담 메뉴로 구성돼 사용자 중심의 편의성을 강조해 고객 만족도를 향상시킬 것으로 기대하고 있다. 와이즈넛 강용성 대표는 "신한은행 AI챗봇은 이번 고도화를 통해 보다 정교한 지식관리 및 구축이 가능해졌고, 곧 사용자 질의에 대한 응답률과 정확도 향상에 기여했다"며, "향후 인공지능 챗봇 서비스를 지속적으로 고도화해 금융 업무에 특화된 차세대 금융 어시스턴트 구현을 위해 노력할 것"이라고 말했다. 한편, 오로라에 도입된 와이즈넛의 인공지능 챗봇 'WISE iChat (와이즈 아이챗)'은 지속적인 품질 향상을 통해 전 버전 GS 1등급 인증을 보유하고 있다.

2021-04-13 13:45:52 채윤정 기자
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AI·스마트팜 등 K-테크 기업들, 해외서 괄목할 만한 성과 '눈에 띄네'

인공지능(AI)·스마트팜 등 K-테크 스타트업들이 동남아는 물론 중동, 유럽 등 해외서 괄목할 만한 수출 성과를 거두면서 주목을 받고 있다. AI 기업인 다빈치랩스는 아시아는 물론 유럽 등 15개국 수출 성과를 거뒀으며, 교육 AI 기업인 뤼이드는 전 세계 AI 기업 100개를 뽑는 'AI 100'에 국내서 유일하게 이름을 올리고 중동 지역에도 진출했다. 또 스마트팜 기업인 엔씽은 중동에 스마트팜을 수출했고, AI 기반 의료 ICT(정보통신기술) 기업인 아이도트도 필리핀에 225억원 상당의 제품을 수출하는 성과를 올렸다. K-테크 기업들의 진출 국가도 동남아에서 중동, 인도 등 개발도상국, 미국, 유럽, 일본 등 선진국으로 확대되는 추세다. 특히, 중소벤처기업부가 스타트업의 해외 투자 유치와 해외 시장 진출을 지원하기 위해 2000억 원 규모 글로벌펀드를 조성하고, 미국과 중국 등 현지 액셀러레이터(창업기획자)들과 손잡고 지원에 나서면서 국내 스타트업의 해외 진출을 위한 움직임이 더 빨라지고 있다. 핀테크기업 고위드 자회사인 솔리드웨어는 머신러닝 자동화 솔루션인 '다빈치랩스'를 일본과 말레이시아, 베트남 등 아시아 뿐 아니라 프랑스, 네덜란드 등 15개국에 수출하는 성과를 냈다. 다빈치랩스는 금융, 물류, 유통, 제조 등 다양한 산업에 활용돼 데이터 부가가치를 높이도록 도와준다. 이 제품은 미츠비시 상사, SBI 홀딩스, AEON 금융그룹 등 글로벌 그룹사의 그룹 AI 플랫폼으로 도입돼 기술의 우수성을 인정받았다. 뤼이드는 최근 글로벌 시장조사기관 CB인사이트가 발표한 '2021 글로벌 100대 AI 기업'에 선정됐는데, 2017년 이후 4년 만에 국내 기업이 이 리스트에 포함됐다. 이에 앞서 CB인사이트가 발표한 'AI로 글로벌 교육 산업을 재편할 게임체인저'에도 선정됐다. 뤼이드는 또 커넥미에듀케이션과 공동으로 중동 5개국에서 미국 대학입학 자격시험인 ACT 전용 AI 튜터 서비스를 런칭했다. 양사는 이집트는 물론 아랍에미리트, 요르단, 터키, 사우디아라비아에 AI 기반 학습 서비스를 정식 출시했다. 커넥미에듀케이션은 아랍에미리트 아부다비에 본사를 두고 중동 및 북아프리카 지역 26개국에 교육 서비스를 제공하는 기업으로, 이 지역에서 독점적으로 ACT 시험을 관할하고 있다. 이 서비스에는 뤼이드의 학습 AI 기술 모듈인 '알인사이드'가 탑재돼, 딥러닝 알고리즘이 학생들의 문제풀이 데이터를 학습해 점수를 예측하고 개인화된 학습 콘텐츠를 추천한다. 뤼이드 관계자는 "글로벌 학회에 교육 AI에 관한 논문을 수차례 등록했는데, 그동안 교육 AI는 AI 연구에서 소외돼 있었는데 우리는 2016년부터 빠르게 연구를 진행해 해외에서 관심을 받았다"며 "코로나로 인해 교육 AI에 대한 관심이 급증했으며, '에드넷'이라는 학습 데이터베이스(DB)를 아카이브로 만들어 공개하기도 했다"고 설명했다. 또 이 데이터를 기반으로 '글로벌 캐글 챌린지' 대회를 지난해 개최했는데, 민간기업 중 가장 참여율이 높아 주목을 받았다. 특히, 권위를 인정받는 미국 AI 학회인 AAA학회에서 '코로나 이후 인공지능 교육'이라는 주제로 워크숍을 개최, 유명 미래학자 토마스 프레이가 강연자로 참여하기도 했다. 뤼이드는 올해 북미, 중동, 남아메리카 등 세계 각지에 솔루션 판매를 본격화할 계획이며, 현재 해외 및 국내 투자 유치를 위한 IR(기업설명회)도 진행 중이다. 엔씽은 실증사업(PoC) 방식으로 아랍에미리트에 컨테이너형 스마트팜 '큐브(CUBE)'를 수출했으며, 실증사업 종료 후 연내에 큐브 84개 동을 추가로 수출할 계획이다. '큐브'는 사물인터넷(IoT) 기반 자동화 운영 시스템, 식물 생장 LED, 순환식 수경재배 기술 등 자체 기술을 갖춘 컨테이너 모듈형 스마트팜으로, 365일 동일한 기후조건 속에 신선 채소를 재배할 수 있는 환경을 제공한다. 자체 개발한 운영 시스템(큐브 OS)을 기반으로 농장을 운영해 환경을 실시간으로 측정하고, 문제 발생 시 즉각 대처가 가능하다. 현재 큐브에서 재배되는 채소는 중동 현지 수요가 많은 신선 엽채류로, 아랍에미리트 왕가, 호텔, 레스토랑, 마트 등에 공급되고 있다. 아이도트는 최근 필리핀 서비큐(CerviQ)와 3년간 2000만 달러(225억 1400만원) 규모의 '써비레이(Cerviray) AI' 공급 계약을 체결했다. 또 4월에도 필리핀 지역에 써비레이 AI를 공급하는 등 중국 및 동남아 시장 수출에 적극 나서고 있다. 서비큐는 필리핀 현지 산부인과 의사가 설립한 자궁경부암 검진 전문 회사로, 써비레이 AI 도입으로 이동식 차량 내 자궁경부암 검사가 가능해졌고, 자체 콜포스코프 장비로 섬에서도 검사를 받을 수 있게 됐다. 특히, AI 판독률이 93%에 달해 필리핀 여성암 중 1위인 자궁경부암 사전 검사에 효율적인 것으로 평가되고 있다.

2021-04-13 13:33:52 채윤정 기자
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SKB, 전 구성원 참여하는 친환경 캠페인으로 ESG 경영 동참

SK브로드밴드가 모든 구성원들이 자발적으로 참여하는 친환경 캠페인으로 ESG 경영에 나선다. SK브로드밴드는 구성원들이 직접 환경보호 캠페인에 나서는 '고고 챌린지(GO GO Challenge)'를 진행한다고 13일 밝혔다. 근래 화두로 떠오른 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 일상에서 실천하자는 취지다. '고고 챌린지'는 환경부가 지난 1월부터 시작한 환경보호 캠페인이다. 플라스틱 및 일회용품 사용을 줄이기 위한 실천을 약속한 후 다음 참가자들을 지명하는 릴레이 방식으로 진행된다. SK브로드밴드는 다양한 ESG 경영 아이디어 중에서도 사내 구성원 누구나 일상에서 자발적으로 참여할 수 있는 '고고 챌린지'의 장점에 주목했다고 설명했다. 구성원 각자 자유롭게 가정과 직장에서 환경보호 의지를 다지고, 함께 실천하는데 포커스를 맞췄다. 최진환 SK브로드밴드 CEO가 '고고 챌린지' 첫 주자로 직접 나섰다. 최 CEO는 "ESG 경영은 거창한 것이 아니다. 생활 속 작은 행동의 변화가 중요하다"며 '장 볼 때 비닐봉투 사용 줄이고! 일회용 플라스틱 컵도 줄이고!'라는 실천 선언문으로 캠페인의 문을 열었다. 이어 윤세홍 노조위원장을 비롯한 사내 구성원 10명을 다음 참여자로 지명했다. 이렇게 지명받은 구성원들이 매주 한 명씩 다음 주자를 지명, 릴레이 방식으로 캠페인이 이어지게 된다. SK브로드밴드는 환경보호 실천 용품도 지원한다. 사회적 기업 '우시산'에서 만든 폐페트병 재활용 장바구니와 플라스틱 소비 감소를 위한 해피해빗 텀블러를 제공한다. SK브로드밴드는 앞으로도 구성원들과 함께 일상 속 ESG를 실천할 수 있는 다양한 캠페인을 전개할 예정이다. 한편, SK브로드밴드는 올해를 ESG 경영 원년으로 삼고 다양한 친환경 정책을 펼치고 있다. 여주위성센터를 시작으로 사업장에 필요한 전력을 친환경 에너지로 전환한다는 계획을 세웠고, 지난해 12월에는 SK그룹 7개사와 함께 국내 최초로 'RE100(Renewable Energy 100%)'에도 가입했다. ESG 경영 성과를 담은 지속가능보고서도 상반기에 내놓을 예정이다.

2021-04-13 09:29:27 김나인 기자
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테스트웍스, AI 데이터 자동화 가공 솔루션 GS 인증 1등급 획득

인공지능(AI) 데이터 수집 가공 및 소프트웨어(SW) 테스트 전문기업인 테스트웍스는 인공지능 데이터 자동화 가공 관리 솔루션 '블랙올리브(blackolive)'가 GS(Good Software) 인증 1등급을 획득했다고 밝혔다. GS인증은 소프트웨어의 품질을 증명하는 국가 인증제도로, 국제표준을 기반으로 소프트웨어의 기능적합성, 성능효율성, 호환성, 사용성, 신뢰성, 보안성, 유지보수성, 이식성, 일반적 요구사항 등 9가지 항목에 대한 시험 수행 후 국가에서 부여하는 소프트웨어의 품질 인증 제도다. 이번에 GS 인증을 획득한 테스트웍스의 블랙올리브는 지난 2019년 출시된 이후, 대규모 데이터셋 구축 경험 노하우가 반영된 업데이트 버전이다. 블랙올리브는 AI 학습 데이터 구축에 필요한 데이터 라벨링을 위한 데이터 작업 생성, 데이터 개인정보 비식별화, 자동 라벨링, 라벨링 보정, 검수, 관리에 이르기까지 AI 데이터 전처리가 가능한 올인원 솔루션이다. 블랙올리브는 K-DATA 데이터바우처 지원사업과 NIA AI 데이터셋 구축 사업 등을 통해 활용되면서 자율주행, 스마트 물류, 스마트 팩토리, 스마트팜, 헬스케어, 안전, 수어 등 다양한 산업군에 특화 적용된 최신 라벨링 기능을 보유하고 있다. 테스트웍스 윤석원 대표는 "블랙올리브는 공공 및 주요 산업 선도 기업들과 다년간의 인공지능 학습 데이터 구축 업무를 진행하면서 얻은 노하우와 대규모 자체 데이터셋으로 고도화됐는데 이번에 GS 인증을 획득함으로써 기술력과 가치를 소프트웨어 인증 기관으로부터 인정받게 됐다"며 "블랙올리브의 GS 인증 이후 나라장터 조달 등록을 마치고, 민간에 이어 공공 분야 잠재 고객의 요구사항에 맞춘 최적의 맞춤 솔루션과 서비스를 공급하는데 주력할 것"이라고 덧붙였다. #AI #데이터 #GS인증 #SW테스트 #라벨링

2021-04-13 09:13:23 채윤정 기자
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SKT, 양자보안 강화한 '갤럭시 퀀텀2' 예약판매 시작

모델이 '갤럭시 퀀텀2'를 소개하고 있다. / SKT SK텔레콤은 삼성전자와 함께 두 번째 양자보안 5G 스마트폰 '갤럭시 퀀텀2'를 선보인다고 13일 밝혔다. 이날부터 19일까지 사전 예약 후 20일부터 22일까지 사전개통을 진행한다. 공식 출시는 23일이다. 갤럭시 퀀텀2는 6.7인치 대화면에 6400만 화소 카메라, 스냅드래곤 855플러스칩셋 등 플래그십 스마트폰급 성능에 양자암호 보안 기술을 갖췄다. SKT는 갤럭시 퀀텀2에 전작과 마찬가지로 세계에서 가장 작은 크기(가로 2.5x세로 2.5㎜)의 양자난수생성(QRNG, Quantum Random Number Generator) 칩셋을 탑재했다. 양자난수생성 칩셋은 예측 불가능하고 패턴이 없는 순수 난수를 생성해 인증·금융·메신저 등 보안이 필수적인 서비스를 안전하게 사용할 수 있도록 돕는다. 갤럭시 퀀텀2에서는 '안드로이드 표준 키스토어'를 이용하는 서비스는 별도 개발 없이 로그인·인증·결제 기능 실행 시 양자보안 기술이 자동 적용되도록 개선했다. 단말 자체에 연동된 양자보안 기술이 각 서비스에 적용되는 셈이다. 이를 통해 갤럭시 퀀텀2 이용자는 T월드·PASS·T멤버십 등 SKT 서비스는 물론, 신한은행·SC제일은행 등 다양한 서비스를 양자보안 기술을 통해 안전하게 이용할 수 있게 됐다. 갤럭시 퀀텀2의 출고가는 69만9600원이다. SK텔레콤은 갤럭시 퀀텀2의 공시지원금을 최소 12만8000원에서 최대 23만6000원까지 사전 예고했다. 공시지원금은 오는 20일 최종 확정된다. 아울러 SKT는 구독 패키지 경품을 받을 수 있는 이벤트 '구독♡구독 페스티벌'을 준비했다. 갤럭시 퀀텀2 구매 고객은 개통 완료 후 별도의 온라인 이벤트 페이지에서 응모할 수 있다. 추첨을 통해 ▲ADT캡스홈 3년 구독권 ▲현대식품관 한우 안심 2개월 구독권 ▲미마마스크 1년 구독권 등 총 88만원 상당의 경품을 받을 수 있다. 해당 이벤트는 온·오프라인 구매 고객 모두 참여 가능하다. 또 갤럭시 퀀텀2 구매 고객 중 '파리바게뜨 구독' 서비스에 가입하면 별도 추첨을 통해 8500원 상당의 '파리바게뜨 꿀조합 런치세트'도 보너스 상품으로 받을 수 있다. SKT와 삼성전자는 갤럭시 퀀텀2 관련 수익의 일부를 기부해 사회적 문제 해결을 위한 ESG(환경·사회·기업구조) 경영 활동에도 나선다. 양사는 갤럭시 퀀텀2 단말 1대 판매 당 1000원씩을 적립해 누적 적립금으로 노트북·태블릿PC제품을 마련, 교육 소외 계층을 위해 기부할 계획이다. SKT 한명진 마케팅그룹장은 "이번 갤럭시 퀀텀2를 통해 완벽에 가까운 양자보안 기술을 금융, 보안 등 서비스에 확대 적용했다"며, "향후 지속적으로 갤럭시 퀀텀2의 서비스 영역을 확장해 나가겠다"고 밝혔다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2021-04-13 09:09:18 김나인 기자
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LG유플러스, 용산구 아이들 교육·돌봄 나선다

효창종합사회복지관에서 열린 방과후교실에서 취약계층 아이들이 온라인 교육 콘텐츠 'U+초등나라'를 이용하고 있다. / LG유플러스 LG유플러스는 서울 용산구, 용산구 마을자치센터와 함께 지역공동체를 기반으로 한 교육·돌봄 사업을 시작한다고 13일 밝혔다. LG유플러스 용산 본사가 위치한 지역사회의 발전을 위한 ESG 책임경영의 일환이다. LG유플러스는 용산구 효창동과 용문동 아동센터 학생들 80여명에게 온·오프라인에서 다양한 지원 활동을 펼친다. 활동은 ▲초등학생들을 위한 가정학습 콘텐츠 'U+초등나라' ▲교육 콘텐츠를 이용할 수 있는 미디어 패드(태블릿) ▲기가급 인터넷 및 와이파이를 2년간 무상 제공하는 것이 골자다. 용산구는 돌봄이 필요한 초등학생들이 방과 후 어린이집을 원활하게 이용할 수 있도록 지원한다. 주민자치회 위원들은 아이들이 U+초등나라를 통한 학습 시 멘토 역할을 맡아 학력 격차 해소에 나선다. 또 돌봄 학생 가족의 관계망 형성 등 마을공동체 돌봄 활동을 진행한다. 사회적 거리두기 상황에 따라 교육 돌봄 사업은 대면과 비대면으로 이중 운영한다. LG유플러스 백용대 CSR팀장은 "이번 사업은 지자체인 용산구, 마을자치센터, 용산에 본사를 둔 기업 등 지역 커뮤니티 기반의 공동체 협력을 통해 이뤄졌다"며 "취약계층 아동의 교육격차 해소, 돌봄 지원과 같은 사회적 가치 실현이 ESG 경영의 새로운 협력 모델이 되기를 기대한다"고 말했다. 한편, LG유플러스는 지난해 11월 용산구와 이번 사업을 위한 업무협약을 체결한 바 있다. 그간 교육·돌봄 활동의 상세안을 논의하고, 유관 기관과의 협력 범위를 구체화해왔다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2021-04-13 09:00:16 김나인 기자
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'디즈니플러스', 韓 상륙 초읽기…OTT 판도 바뀌나

각 사 로고. 콘텐츠 강자 월트디즈니의 온라인 동영상 서비스(OTT) '디즈니플러스'의 한국 시장 진출을 앞두고 OTT 시장에 긴장감이 감돌고 있다. 디즈니플러스와의 제휴 논의 가닥이 잡히는 한편, 이에 맞서기 위해 오리지널 독점 콘텐츠를 강화하려는 움직임이 가시화되고 있다. 일각에서는 '넷플릭스'나 '디즈니플러스'와 같은 글로벌 사업자에 국내 OTT가 종속되는 것이 아니냐는 우려도 이어지고 있다. 12일 관련 업계에 따르면, 디즈니플러스가 올 하반기 국내에도 상륙할 것으로 예상되면서 국내 OTT 경쟁이 더욱 가속화 될 것으로 전망된다. 한국 진출을 앞둔 디즈니플러스는 최근 국내 OTT인 '웨이브'와의 제휴를 본격 중단하면서 '거리두기'에 나섰다. 웨이브에 제공되는 디즈니의 애니메이션과 영화 등 콘텐츠는 이달 말까지만 볼 수 있다. 업계에서는 올해 국내에 진출하는 디즈니플러스가 자사 콘텐츠에 대한 경쟁력을 높이기 위해 국내 OTT 플랫폼의 콘텐츠 공급을 중단한 것으로 바라보고 있다. 월트디즈니는 지난 2월 디즈니 코리아 대표로 오상호 전 디즈니 스튜디오 사업부 전무를 임명하고 DTC(Direct-to-Consumer) 사업부 총괄로 김소연 전 소비재 사업부 상무를 선임하면서 한국 진출에 속도를 낸 바 있다. 오상호 신임 대표는 최근까지 월트디즈니 스튜디오 사업부 전무로 재직하며 국내 영화 세일즈, 배급 및 마케팅 업무를 비롯, 각종 영화 관련 업무를 총괄해 온 미디어·콘텐츠 전문가다. 현재 디즈니플러스는 국내 통신사와 제휴 협상도 추진하고 있다.딪 디즈니플러스가 통신사와 제휴할 경우 이미 가입자를 확보한 통신사 인터넷TV(IPTV)를 통해 안정적으로 시장에 진입할 수 있다. 현재 KT와 LG유플러스가 디즈니플러스와의 제휴사로 유력하게 거론되고 있다. 이에 대응한 SK텔레콤이 애플의 OTT '애플TV플러스'와 손잡을 가능성도 거론되고 있다. SKT 측은 이에 대해 "논의한 바 없다"는 입장이다. 글로벌 사업자와의 제휴는 가입자를 확보할 수 있는 유인 효과를 낼 수 있지만, 장기적으로 보면 오히려 글로벌 콘텐츠에 국내 콘텐츠가 종속되는 것이 아니냐는 우려도 있다. LG유플러스는 지난 2018년 LG유플러스와 IPTV 단독 파트너십을 맺은 이후 제휴 1년 반만에 가입자가 20% 늘어나는 효과를 누린 바 있다. 반면, 넷플릭스와 사실상 망 사용료 무료 조건을 담은 계약을 맺는 등 국내 사업자가 불리한 조건에 놓을 수 있다는 시선도 있다. 업계 관계자는 "넷플릭스나 디즈니플러스 등 글로벌 사업자와의 제휴는 일시적인 효과를 누릴 수는 있지만 의존도가 커질 수 있다"며 "정기적으로 킬러 콘텐츠를 독점적으로 내는 것이 경쟁력"이라고 말했다. 이 때문에 국내 OTT들은 오리지널 콘텐츠에 집중하고 있는 모양새다. SK텔레콤과 지상파 3사가 합작한 '웨이브'는 오는 2025년까지 총 1조원 규모의 콘텐츠 투자를 진행한다고 밝혔으며, KT 또한 'KT 스튜디오 지니'로 승부수를 던졌다. CJ ENM 계열의 티빙 또한 2023년까지 4000억원을 투자한다는 방침이다. 업계 관계자는 "오리지널 콘텐츠 발굴은 플랫폼 사업자 뿐 아니라 국내 콘텐츠 제작사 등 관련 업계의 경쟁력 확보에도 중요한 문제"라며 "국내 시장 뿐 아니라 해외 시장 공략도 노릴 시점"이라고 말했다. #디즈니 #디즈니플러스 #넷플릭스 #OTT /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2021-04-12 14:14:23 김나인 기자
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LG CNS, AI 튜터로 일본 교육 시장 진출

LG CNS가 인공지능(AI) 영어 학습 서비스 'AI튜터'로 일본 교육 시장에 진출한다. AI튜터는 국내 약 60만명의 사용자가 이용하고 있는 AI 기반 스마트폰 앱이다. LG 계열사 및 대기업을 포함한 약 150개 기업에서 임직원 영어교육 프로그램으로 활용하고 있다. LG CNS는 자체 개발한 AI 회화 알고리즘과 음성 인식 기술을 바탕으로 일본을 비롯해 해외 시장 공략을 본격화할 방침이다. LG CNS는 12일 일본 현지 기업 이온(AEON)과 손잡고 일본판 AI튜터 'AI 스피크 튜터'를 출시했다. 이온은 KDDI 그룹의 자회사로 일본에서 250여개의 직영 어학원을 운영하는 일본의 유명 어학업체다. KDDI 그룹은 일본의 2위 통신회사다. 이온은 기존 수강생들을 대상으로 'AI 스피크 튜터'를 선공개하고, 다음달부터는 일반인도 'AI 스피크 튜터'를 스마트폰 어플리케이션 스토어에서 다운로드 받아 사용할 수 있다. LG CNS는 일본 시장 공략을 위해 현지화 전략을 펼쳤다. 기존의 AI튜터 학습 콘텐츠를 단순히 일본어로 번역한 게 아닌 일본의 다양한 특성을 반영해 학습 콘텐츠를 제작했다. 예를 들면, AI가 생선을 좋아하는 일본인의 식문화를 반영해 질문을 던진다. AI가 "How do you cook fish in Japan?(일본에서는 생선을 어떻게 요리하니?)"라고 물어보면 학습자는 AI의 가이드에 따라 "People in Japan mostly eat it as sashimi or sushi, but some people also like to eat it as pasta(일본 사람들은 생선을 회나 초밥으로도 먹지만 생선 파스타로도 해먹는다)"고 대답하는 식이다. LG CNS는 'AI 스피크 튜터'에 독자 개발한 AI 기술을 적용했다. 'AI 스피크 튜터'는 사용자 답변을 인식하고 내용을 분석해 맥락에 따른 답변의 정확도, 유창성을 평가한다. 사용자가 정해진 모범답안과 다른 표현을 말할 경우, 오답 처리하는 기존 영어 회화 앱과 달리, 'AI 스피크 튜터'는 사용자의 다양한 답변을 분석해 모범답안과의 유사도를 측정한다. 사용자가 답변을 주저하거나 틀린 답변을 하면 힌트를 제시하고 되묻는 등 끊김 없이 대화가 이어지도록 유도한다. LG CNS는 지난 2월 AI 기반 영어 교육 프로그램으로 국내 최초 한국영어교육학회(KATE)의 영어교육 인증을 받았다. 또 국내에서 캐럿글로벌, YBMNET, 윤선생, 파고다 등과 잇따라 제휴를 맺고 AI튜터와 AI토익스피킹을 서비스하고 있다. LG CNS 디지털마케팅&신사업담당 김창은 상무는 "이번 일본어 버전 AI튜터 출시를 시작으로 태국어, 베트남어 버전 AI튜터도 테스트 중"이라며 "글로벌 영어 교육에 한국의 AI 기술이 적용될 수 있도록 해외 시장 공략을 확대해 나갈 계획"이라고 밝혔다. #AI튜터 #인공지능 #영어교육 #스마트폰앱 #AI회화

2021-04-12 13:36:42 채윤정 기자
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과기정통부, '(가칭) 탄소중립 혁신기술 개발사업' 본격 추진...하반기 예비타당성 조사

과학기술정보통신부가 지난 3월 수립된 범 정부 차원의 '탄소중립 기술혁신 추진전략'에 따라 '(가칭)탄소중립 혁신기술 개발사업'을 본격 추진한다. 과학기술정보통신부는 탄소감축 효과가 큰 혁신적인 기초·원천기술을 선제적으로 확보하기 위한 혁신기술 개발사업 기획을 본격적으로 추진한다고 12일 밝혔다. 지난 3월 31일 과기장관회의에서 확정된 '탄소중립 기술혁신 추진전략'은 기술혁신으로 2050 대한민국 탄소중립을 견인하기 위해 10대 핵심기술을 정한 바 있으며, 현재 각 부처는 관련 연구개발사업을 기획하고 있다. '탄소중립 혁신기술 개발사업'은 탄소감축 및 경제적 파급 효과가 클 것으로 예상되는 도전적 원천기술을 종합적으로 개발하는 것을 목적으로 추진된다. 태양광, 풍력, 바이오에너지 등 '탄소중립 기술혁신 추진전략'에 제시된 10대 핵심기술과 기술혁신 목표를 바탕으로, 중장기 집중지원이 필요한 혁신적인 기초·원천기술 선별 작업을 진행한다. 특히 이들 기업을 ▲초고성능 달성 ▲차세대 원천기술이라는 2-트랙으로 지원에 나설 계획이다. 2030년 감축 목표 달성을 위해 꼭 필요한 기술인 '한계돌파형 초고성능 원천기술'의 경우, 기존 기술 한계를 극복하는 도전적 목표를 설정, 정부는 기술 트렌드에 신속히 대응하는 무빙타깃(MovingTarget)형 지원과 하향식 프로젝트에 집중 투자가 가능하다. 또 2050년 '네트-제로' 이행의 필수기술인 '탈탄소전환형 차세대 원천기술'은 기존 감축수단의 틀을 뛰어넘는 신기술을 발굴하는 것을 목표로, 정부는 문제 해결 가능성을 고려한 경쟁형 연구·개발(R&D) 지원, 상향식 연구과제와 선별적, 장기적 투자를 추진할 수 있다. 과기정통부는 이 사업을 위해 탄소중립 기술의 상용화를 촉진하기 위해 수요기업이 포함된 산·학·연 컨소시엄 형태의 독립된 사업단을 구축해 연구개발을 수행하도록 하는 방안을 적극 검토하고 있다. '탄소중립 혁신기술 개발사업' 기획을 위해 녹색기술센터가 기획연구를 수행 중이며, 이번 달부터 본격적으로 전문가 기획위원회를 구성·운영해 사업 범위 및 내용을 구체화할 예정이다. 이를 위해 녹색기술센터는 다양한 연구주제발굴을 위한 '공개 기술수요조사'를 19일부터 약 3주간 실시할 계획이며, 이 결과는 전문가 기획위원회가 사업을 상세 기획하는 과정에 기반 자료로 활용할 예정이다. 또 기술개발 수요가 있는 산·학·연 연구자는 '(가칭)탄소중립 혁신기술 개발사업 온라인 기술수요조사 누리집'을 통해 자유롭게 의견을 제안할 수 있다. 과기정통부는 이번 기술수요조사를 시작으로 사업기획에 박차를 가해 '탄소중립 혁신기술 개발사업'에 대해 하반기에 예비타당성 조사를 신청할 계획이다. 이를 통해 2023년에 본격 착수하는 것을 목표로 하고 있다. #과기정통부탄소중립 #탄소중립혁신기술개발사업 #탄소중립기술혁신전략 #10대핵심기술 #예비타당성조사 #누리집

2021-04-12 12:18:09 채윤정 기자