메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
기사사진
LG전자 '서비스 올림픽' 성료…각국 서비스 매니저 역량 뽐내

세계 각국 LG전자 서비스 매니저들이 수리·상담 등 종합 서비스 역량을 겨루는 '서비스 올림픽'이 최근 성황리에 막을 내렸다. 26일 LG전자에 따르면 지난 9월부터 석 달간 진행한 2024 서비스 올림픽'에 총 1400여명이 참가했다. 예선을 거쳐 본선에 오른 250명이 한국과 미국, 캐나다, 아랍에미리트, 인도 등 글로벌 사업장 곳곳에서 경연을 펼쳤다. 서비스 올림픽은 LG전자 서비스 매니저들이 고객 서비스 품질을 높이기 위해 지역별로 모여 능력을 뽐내는 자리다. 서비스 매니저들은 세탁기, 냉장고, 에어컨, TV, PC·모니터, 소형가전, 가전케어(세척서비스) 등 다양한 부문에서 빠르고 정확한 수리 및 케어 실력을 겨뤘다. 고객상담, 고객응대 등 부문에서도 롤플레잉(역할극)을 통해 실제 서비스 현장에서 일어날 수 있는 상황에 대한 대응 역량을 뽐냈다. 올해 LG전자는 서비스 올림픽 개최 20년의 기점을 맞아 대회에 출전하지 않는 서비스 매니저들도 모두 함께 참여해 즐길 수 있는 축제의 장으로 변화를 꾀했다. 아이디어 공모전, 선배 서비스 매니저 공로상인 베스트 코치상 시상도 열렸다. 정연채 LG전자 고객가치혁신부문장 부사장은 "서비스 매니저의 역량과 자부심을 높일 수 있는 다양한 프로그램으로 고객경험 혁신의 첫 관문인 서비스 전문성을 지속 제고하겠다"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2024-11-26 14:07:11 구남영 기자
기사사진
하남도시공사, 사랑의 연탄 지원

하남도시공사(사장 최철규)는 지난 22일 하남시종합사회복지관(관장 김혜성)과 함께 하남시에 거주하고 있는 취약계층을 대상으로'사랑의 연탄'지원 사업을 진행했다. '사랑의 연탄'지원 사업은 하남도시공사가 사회공헌의 일환으로 동절기 하남시 취약계층의 생활 안정을 도모하기 위해 2016년부터 매년 추진해오고 있다. 이번 사업에서는 하남시 관내 14개 행정복지센터에서 추천받은 에너지 취약가구 32가정을 선정해 총 20,000장(2,000만원 상당)의 연탄을 지원했다. 외진 곳에 거주하여 차량진입이 제한되고 배달하기 어려운 세대에는 하남도시공사 임직원과 하남시종합사회복지관 직원들이 직접 대상자 가정으로 연탄을 옮기며 따뜻한 온기도 함께 전달하였다. 하남도시공사 이정훈 시설관리본부장은 "취약계층 지역주민을 위한 연탄 지원 사업을 통해 뜻깊은 시간을 가지게 되어 기쁘고 따뜻한 겨울을 보내는 데 조금이나마 보탬이 되길 바란다."며 "앞으로 다양한 사회공헌 사업을 통해 더 많은 이웃에게 나눔의 손길이 닿을 수 있도록 노력하겠다."고 말했다. 하남시종합사회복지관 김혜성 관장은"난방에 어려움을 겪고 있는 주민들이 이번 사업을 통해 따뜻하게 겨울을 보낼 수 있기를 바란다. 하남도시공사와 임직원분들의 후원과 봉사에 감사드리며 다양한 사업을 통해 더욱 따뜻한 사회를 만들어갈 수 있도록 최선을 다하겠다."고 전했다.

2024-11-26 14:03:06 유진채 기자
기사사진
해운대백병원, 임산부 및 신생아 응급처치 교육 진행

해운대백병원은 지난 19일 병원 세미나실에서 부산 소방재난본부 구급대원을 대상으로 '임산부 및 신생아 응급처치 교육'을 진행했다고 26일 밝혔다. 이번 교육은 임산부와 신생아의 고위험 상황에서 병원 전 단계인 이송·전원 과정에서 구급대원의 응급대처 역량을 강화하고자 마련됐으며, 오는 12월 6일에도 한 차례 더 진행될 예정이다. 교육은 강의와 실습으로 나뉘어 진행됐다. 산부인과 정진하 교수는 '임산부의 증상별 대처 요령', 신생아집중치료지역센터 정미림 센터장은 '신생아 소생술'을 주제로 강의했다. 이어진 실습 세션에서는 해운대백병원 고위험 산모·신생아 통합치료센터 조현진 센터장을 비롯한 산부인과, 소아청소년과 교수진과 전문간호사들이 참여해 '응급 분만 및 신생아 응급 상황 대처법'을 구체적으로 지도했다. 교육에 참석한 구급대원은 "현장에서 바로 활용할 수 있는 유익한 강의와 실습이었으며, 앞으로 응급 상황에서 신속하고 정확하게 대처하는 데 큰 도움이 될 것 같다"는 소감을 말했다. 조현진 센터장은 "임산부와 신생아의 생명은 응급 상황에서 신속하고 정확한 처치에 달려 있기 때문에 구급대원의 역할이 매우 중요하다"며 "이번 교육이 임산부와 신생아 응급 상황에 대한 전문성을 높이고, 지역 의료체계 강화에 기여하는 계기가 되기를 바란다"고 말했다. 한편 해운대백병원은 고위험 산모·신생아 응급처치 분야뿐만 아니라 지역 사회 내 보건의료기관 및 소방기관 종사자들을 위한 역량 강화 교육 프로그램을 꾸준히 운영할 계획이다.

2024-11-26 14:01:27 이도식 기자
기사사진
부산교통공사, 겨울철 재난 대비 안전점검회의 진행

부산교통공사는 도시철도를 이용하는 시민들이 안전한 겨울을 보낼 수 있도록 '겨울철 재난 대비 안전점검회의'를 개최, 겨울철 도시철도 안전관리 대책을 최종 확정했다고 26일 밝혔다. 지난 25일 본사 재난상황실에서 사장 주재로 열린 이번 회의에는 전 부서장이 참석해 ▲겨울철 기상 전망 ▲재해 위험요인 관리 방안 ▲재해 발생 시 도시철도 운영 방안 등 분야별 안전 대책을 공유했으며 시설물 화재 발생 대비 대응 절차 점검 등 선제적 대응 태세를 구축했다. 기상이변의 영향으로 겨울철 기후 변동성이 클 것으로 예상되는 만큼, 급작스러운 기상 변화에 대한 대응력을 높이기 위해 지난달 15일부터 이달 14일까지 한파·설해 대비 비상 소집, 선로 및 전동차 제설 작업 시행 등의 모의훈련을 진행했다. 자연재난 유형별 점검도 이뤄진다. 추위로 인한 시설물 동파를 막기 위해 제설 장비 등 관리 상태에 이상 없음을 확인했고 ▲역사 내 수도 및 각종 노출 배관 보온재 ▲지상역 화장실 온풍기 등을 점검했다. 전동차 역시 집전 장치, 난방 장치 점검 등 차량 관리를 매일 시행 중이다. 건조한 날씨에 따른 화재에도 적극 대비한다. 역사·임대 매장 내 난방 설비와 역사·고가 구간 낙엽, 폐기물 등 화재를 유발할 위험 물질을 점검하고 정비했으며 소화기 등 소방설비 관리 상태도 확인했다. 공사는 오는 12월에도 화재 경보 설비, 스프링클러, 옥내 소화전, 비상 유도등 등 소방시설 전반을 재차 점검할 예정이다. 강설 시 도시철도 이용 승객이 증가할 것도 대비해 열차 운행을 일 최대 80회 증편하고 역사 지원 인력을 최대 180명 배치하는 계획을 마련했다. 제설제·제설 장비를 역 출입구 등 적설 및 결빙 취약 개소 인근에 비치하는 등 강설 대비 안전대책도 시행할 계획이다. 이병진 부산교통공사 사장은 "이번 겨울 기후 변동성이 클 것으로 예상되는 만큼 현장 중심의 선제적 대응을 통해 도시철도를 이용하는 시민들이 안심하고 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.

2024-11-26 14:01:15 이도식 기자
기사사진
포항시의회 이상범 의원, 2024년 지방자치 의정대상 수상

포항시의회 이상범 의원이 지난 23일 서울 국회의원회관 제1 소회의실에서 진행된 2024년 지방자치 의정대상 기초의회 부문 대상 수상의 영예를 안았다. 이 의원은 포항시의회 3선의원으로 지난 제9대 전반기 경제산업위원장으로 활동했으며, 조례안 발의와 5분 자유발언, 지역을 위한 예산 확보 등 활발한 의정활동을 펼쳤으며, 지역 발전과 주민복리 증진에 공헌한 성과를 인정받은 결과로 의미가 깊다. 특히 '포항시 야생동물에 의한 농작물 피해보상금 지급에 관한 조례 안', '포항시 청년농업인 육성 및 지원에 관한 조례안'를 대표발의하여 침체된 지역경제 활성화에 기여하고, 위원장으로서 '태풍 힌남노 피해 지역산업 정상화를 위한 「산업위기선제대응지역」 지정촉구 결의안', '포스코홀딩스 미래기술연구원 수도권 분원 조성 계획 즉각 중단 촉구 결의안'등을 채택시키며 지역 실정 맞춤형 의정활동으로 지방자치 발전에 기여한 점을 높이 평가받았다. 이 의원은 "이번 대상은 지역 주민과 함께 이룬 값진 성과라고 생각한다"며 "앞으로도 주민들의 목소리에 귀 기울이고 지역 발전을 위해 더욱 노력하라는 격려로 받아들인다"고 소감을 밝혔다. 한편, 2024년 지방자치 의정대상은 (사)한국유권자중앙회가 정의롭고 공정한 사회를 위해 공헌한 광역·기초의원에게 수여하는 상으로, 지방의회 발전에 기여한 공로를 인정받은 이들에게 주어진다.

2024-11-26 14:00:56 최지웅 기자