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산업부, WTO 주요국 통상장관회의 참석… "개발·전자상거래 집중 논의"

산업통상자원부는 노건기 통상교섭실장이 11일 주요국 통상장관과 WTO(세계무역기구) 사무총장이 참석한 가운데 소규모 WTO 통상장관회의에 우리측 수석대표로 참석했다고 밝혔다. 이날 회의는 내년 2월 26~29일 아랍에미리트(UAE)에서 열리는 제13차 WTO 각료회의를 앞두고 주요 의제에 대해 회원국들 간 대화를 통해 컨센서스를 촉진하기 위해 각료회의 의장국인 아랍에미리트(UAE)가 우리나라를 비롯해 33개국을 초청해 마련됐다. 회의에서는 △개발 분야의 구체적 성과도출 방안 △전자적 전송물에 대한 무관세 관행(모라토리엄) 등 전자상거래 작업계획의 진전 방안에 대해 집중 논의했다. 전자상거래 모라토리움은 1998년 제2차 각료회의에서 한시적으로 합의한 이래, 지난해 제12차 각료회의까지 연장돼 왔으나, 일부 개도국들이 세수 감소, 산업 보호 등을 이유로 연장에 반대함에 따라 차기 각료회의의 핵심 쟁점으로 대두되고 있다. 노건기 통상교섭실장은 회의에서 "내년 2월 WTO 각료회의에서 WTO 개혁 성과를 통해 다자무역체제의 회복에 대한 메시지를 제시해야한다"며 "개발 의제의 성과 도출을 통해 개도국들이 글로벌 공급망에 원활히 편입될 수 있도록 지원해야 한다"고 강조했다. 또 "안정적이고 예측 가능한 디지털 무역환경을 위해서 주요 국제기구의 연구 결과를 토대로 전자상거래 모라토리엄이 유지되어야 한다"고 촉구했다. 현재 WTO 각료회의를 2달여 앞두고 각료선언문 작성 등 주요 성과물에 대한 논의가 진행되고 있는 가운데, 우리 정부는 산업부를 중심으로 관계부처가 우리 국익과 다자무역체제 회복에 기여하기 위해 적극적으로 논의에 참여할 계획이다. /세종=한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2023-12-11 11:03:07 한용수 기자
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[보험브리핑]삼성화재·KB손보·신한라이프

삼성화재가 운전자보험 초저가플랜을 선보였다. ◆ 월 3300원, 핵심 비용 담보 보장 삼성화재는 자사 다이렉트 채널을 통해 합리적인 보험료로 가입할 수 있는 다이렉트 운전자보험 '3300 플랜'을 출시했다고 11일 밝혔다. 3300 플랜은 핵심 보장인 운전자 비용 담보 및 교통사고후유장해 보장을 월 3300원으로 실속 있게 보장한다. 기존 삼성화재 자동차보험 가입 고객은 가입 시 매월 5% 보험료를 할인받고 사고 시 함께 보상 접수가 가능하다. '삼성화재 다이렉트 착'의 부가 서비스로 '착한 드라이브'와 '착한 걷기'를 제공한다. 모바일 앱을 통해 안전운전 및 걷기를 실천하면 삼성화재 애니포인트로 혜택을 돌려주는 방식이다. 적립한 포인트는 삼성화재 애니포인트몰에서 물품 및 서비스 구입에 사용할 수 있다. 삼성화재 관계자는 "운전자보험을 합리적인 가격으로 가입하고자 하는 고객 목소리에 따라 플랜을 새로 출시했다"며 "앞으로도 다양한 고객의 수요를 반영한 상품을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. KB손해보험이 지역사회공헌 인정기업에 선정됐다. ◆ 최고등급(LEVEL 5) 획득 KB손해보험은 보건복지부와 한국사회복지협의회가 공동 주관하는 2023 지역사회공헌 인정제 심사에서 5년 연속 '지역사회공헌 인정기업'으로 선정됐다고 11일 밝혔다. '지역사회공헌 인정기업'은 지역사회 활성화를 위해 노력하고 사회공헌 활동을 모범적으로 실천하는 기업이나 기관의 공로를 인정하는 제도로 지난 2019년부터 선발해 오고 있다. 올해는 5단계의 등급 중 최고등급(LEVEL 5)을 획득했다. ▲아동·청소년을 대상으로 하는 KB희망의집짓기 ▲자립준비청년 취·창업 지원 ▲발달장애아동 감각통합치료실 지원사업 등 지역상생발전의 공로를 인정 받았다. KB손해보험 관계자는 "비영리단체와의 협력관계 활성화를 통해 진정한 상생과 나눔의 가치를 실천하기 위한 노력을 지속적으로 이어 나갈 것"이라고 말했다. 신한라이프가 소비자중심경영 인증을 획득했다. ◆ 5회 연속 인증 획득 신한라이프는 지난 8일 서울 송파구 롯데호텔월드에서 열린 '2023년 하반기 소비자중심경영 인증서 수여식'에서 '소비자중심경영(CCM) 5회 연속 인증'을 획득했다고 11일 밝혔다. 소비자중심경영 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가해 인증하는 제도다. 한국소비자원이 심사하고 공정거래위원회가 인증하며 2년마다 기업을 재평가한다. 소비자 안전 확보를 위해 도입한 선제적 리스크 관리 시스템이 보험업의 특성을 반영한 모범적 사례로 선정됐다. ▲보이스피싱 예방 악성앱 탐지 기능 ▲비대면 채널에서의 예방적 문진 제도 ▲정보보호 사고예방 시스템 등 비대면 채널의 취약성에 적극적으로 대응하기 위한 사전적 예방 제도가 심사위원들로부터 높은 평가를 받았다. 신한라이프 관계자는 "2023년에는 6대 경영계획 중 고객 기반, 고객 경험, 가치 경영 등 3개 계획에 고객중심경영의 가치를 반영해 전사적인 노력을 기울였다"며 "앞으로도 협업하는 조직문화를 통해 고객의 신뢰와 만족도를 높이도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2023-12-11 11:02:32 김주형 기자
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[카드News]롯데카드·현대카드·우리카드

롯데카드가 연말을 맞아 할인 행사를 마련했다. ◆ 선물·여행·홈파티 할인 롯데카드는 온오프라인 유통매장과 디지로카앱에서 결제 혜택을 제공한다고 11일 밝혔다. 오는 31일까지 롯데마트 맥스(MAXX) 및 VIC마켓에서 행사상품을 20% 할인한다. 일부 롯데마트 매장에서는 최대 30% 할인을 제공한다. 오는 27일까지 홈플러스 오프라인 매장에서 홈파티 먹거리 및 파티용품을 최대 50% 할인 적용한다. 크리스마스 완구 대전을 열고 레고 인기 상품은 최대 40% 할인 혜택을 지원한다. 쿠팡에서는 오는 12일까지 크리스마스 장난감 행사상품을 최대 10% 즉시 할인한다. 이어 오는 20일까지 크리스마스 케이크를 사전 예약하면 최대 15%를 즉시 할인 적용한다. G마켓과 옥션에서는 이달 28일부터 4일간 선물 행사상품을 결제하면 7%를 즉시 할인을 지원한다. 아울러 LG전자 공식몰에서 31일까지 50만원 이상을 결제하면 최대 7% 할인 및 12개월 무이자 할부 혜택을 받을 수 있다. 롯데카드 관계자는 "소중한 분들과의 약속이 많아지는 12월을 맞아 다양한 결제 혜택을 마련했다"라며 "폭넓은 혜택이 준비한 만큼 연말을 맞아 따뜻한 마음을 전하는데 보탬이 되시길 바란다"고 말했다. 현대카드가 연말 문화 행사 일정을 모두 공개했다. ◆ 디자인, 아트, 뮤직라이브러리 등 행사 현대카드는 12월 문화 이벤트를 제공한다고 11일 밝혔다. 서울 한남동 현대카드 언더스테이지에서는 클래식 기타리스트 박규희가 나선다. 2012년 벨기에 프렝탕 국제 기타 콩쿠르에서 최초의 여성 우승자이자 최초의 아시아인 우승자다. 아트라이브러리에서는 '백남준' 프로그램을 진행한다. 다큐멘터리 영화 '백남준 : 달은 가장 오래된 TV'를 상영한다. '비디오 아트의 아버지'로 불리는 백남준의 일생을 회고하는 작품이다. 뮤직 라이브러리에서는 '위브 갓 더 재즈(We've Got The Jazz)' 프로그램을 제공한다. 모던 재즈의 거장인 블루 노트(Blue Note)를 시작으로 재즈 레이블들의 대표 음반들을 경험할 수 있다. 쿠킹 라이브러리의 프라이빗 다이닝 그린하우스에서는 새로운 스키야키 코스를 선보인다. 최상급 한우와 채소를 넣고 끓인 정통 간토 스타일의 스키야키를 맛 볼 수 있다. 행사에 관한 자세한 내용은 현대카드 다이브 앱과 홈페이지에서 확인할 수 있다. 우리카드가 애플리케이션을 새단장하고 결제 기능을 강화했다. ◆ 회원별 맞춤형 서비스 및 가맹점 분석리포트 우리카드는 사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX)를 전면 개편했다고 11일 밝혔다. 우선 '우리페이'를 앱 하단 스와이프를 통해 상시 노출했다. 어디서든 페이결제가 가능하도록 변경한 것이다. 인증 후 결제수단을 선택하면 1초 만에 결제할 수 있도록 구성했다. 각 화면의 반응성을 높여 메뉴 접근 경로 최적화를 단행했다. 고객의 화면 터치에 따른 응답속도 높이고 화면 간 전환 속도도 기존 대비 최대 50% 향상시키는 성능 개선 등을 병행했다. 기존 카드 앱 서비스와 마이데이터를 접목했다. 단순 잔액 조회뿐만 아니라 송금 기능을 자산조회와 동시에 이용할 수 있도록 하는 등 마이데이터 사용자 편의성도 집중적으로 개선했다는 설명이다. 우리카드 관계자는 "향후 우리페이 고도화 사업을 통해 성능과 편의성을 지속 개선하고, 자체 오프라인 결제기능을 보강할 계획으로 간편결제 시장에서도 온전한 독자체계를 구축하겠다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-12-11 11:01:30 김정산 기자
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매일유업, 임직원 동참 '어르신 우유안부' 캠페인 진행

홀로 사는 어르신들의 고독사 예방을 위해 매년 소화가잘되는우유 매출액의 1% 기부와 나눔 캠페인으로 사회공헌활동을 펼치고 있는 매일유업이 올해는 임직원들까지 함께 동참해 우유 배달을 통해 어르신들께 따뜻한 마음을 직접 전달했다. 매일유업은 임직원들이 지난 8일 새벽 홀로 사는 어르신의 건강과 고독사 예방을 위해 매일 우유 배달로 안부를 묻는 '어르신의 안부를 위한 우유배달'의 일일배달원 자원봉사에 참여했다고 11일 밝혔다. 서울시 중구에 거주 중인 어르신들을 대상으로 매일유업의 락토프리 우유인 '소화가잘되는우유' 제품과 선물을 함께 구성해 직접 배달했다. 고독사 위험에 취약한 독거노인에 대한 사회적 관심 환기와 '어르신의 안부를 묻는 우유배달' 활동을 알리는 취지로 진행됐다. '어르신의 안부를 묻는 우유배달'은 2003년 옥수중앙교회에서 저소득층 독거노인 100가구에 우유 배달을 시작한 일을 계기로, 2015년 호용한 목사 대표로 사단법인을 설립 후 기업들 및 개인 후원을 통해 확장한 공익 사업이다. 매일유업은 2016년부터 후원사로 참여해 매년 '소화가 잘되는 우유'의 매출액 1%를 기부하고 있어 소화가 잘되는 우유 제품을 구매한 누구나 기부에 자연스럽게 동참하게 된다. 우유안부 후원을 받는 어르신 1가구당 연간 총 365개의 '소화가 잘되는 우유'가 배달되며, 현재 전국 4124가구(2023년 11월 기준)가 우유안부 후원을 받고 있다. 집 앞에 우유가 2개 이상 쌓여 있는 경우 배달원이 인근 관공서에 연락해 어르신의 안부 확인을 요청하여 고독사를 예방한다. 이번 행사를 기획한 매일유업 소화가잘되는우유 브랜드 담당자는 "올해는 임직원 배달원 봉사 참여로 사내외에 어르신의 안부를 위한 우유배달에 대한 취지와 관심을 다시 환기시키는 한편, 어르신들이 따뜻한 마음으로 올 한 해를 마무리하시기를 바라는 마음을 담아 준비한 행사이다"라며 "앞으로도 매일유업은 우리 사회에 홀로 사시는 어르신들 단 한 분도 소외를 받는 일이 없도록, 우유안부 캠페인을 알리는 활동을 지속적으로 전개해 나갈 계획이다"라고 말했다. 한편, '소화가 잘되는 우유'는 유당을 0%로 제거한 락토프리 우유로, 평소 우유를 마시면 불편함을 느끼는 사람도 걱정없이 누구나 마실 수 있는 제품이다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2023-12-11 10:47:52 신원선 기자
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SKT, AI 스피커 인지훈련…치매 예방 효과 '입증'

SK텔레콤은 인공지능(AI) 스피커 기반 기억훈련 프로그램 '두뇌톡톡'이 노인 치매 이환율을 낮추는 효과가 있는 것으로 평가됐다고 11일 밝혔다. 두뇌톡톡은 AI 스피커를 기반으로 기억 훈련을 돕는 프로그램이다. SK텔레콤은 지난 2021년 6월부터 지난 6월까지 충남 부여군 거주 노인들을 대상으로 치매 예방 사회성과보상(SIB) 사업을 진행해 치매 고위험군인 경도인지장애자에게 대상 인지치료와 두뇌톡톡 서비스 등을 제공했다. 경도인지장애란 같은 연령대보다 기억력이나 기타 인지기능 중 한 가지 영역 이상에서 저하가 있으나 일상생활을 수행하는 능력은 보존돼 있어 아직은 치매가 아닌 상태의 장애를 말한다. 사업 평가기관인 인제대 일산백병원에 따르면 사업 기간 경도인지장애 노인 30명 중 약 1명만 치매가 진행됐다. SK텔레콤은 통상적인 경우 연간 치매이환율이 약 15% 수준이라며 이번 결과는 현저하게 낮은 수치라고 말했다. 이번 부여군 사회성과보상사업은 팬임팩트코리아를 운영기관으로 마음꼭과 행복커넥트, 차의과학대 산학협력단이 수행했다. 행복나눔재단, 한국사회가치연대기금, 엠와이소셜컴퍼니는 민간투자자로 참여했다. 사회성과보상사업은 복지·보건·교육·고용·주거·문화·환경 등 공공사업에 대한 초기사업비를 민간투자로 충당하고 목표가 달성되면 약정 기준에 따라 정부나 지방자치단체가 예산을 집행하는 방식이다. SK텔레콤은 두뇌톡톡 기반 사회성과보상 사업에 대해 고령화가 빠르게 진행되는 각 지자체들이 인적·물적 부담을 덜고 노령화 사회에 대비할 수 있는 방책이 될 것으로 기대한고 있다. 지자체 입장에서는 사회성과보상사업 성공 이후 예산을 투입하는 방식으로 효율적 추진이 가능하기 때문이다. 앞서 이준영 서울대 교수 연구팀은 2021년 의료정보학·헬스케어 분야 저명 국제 학술지인 JMIR에 두뇌톡톡을 지속 이용한 어르신들의 장기 기억력이 13% 향상되고 작업 기억력이 11.4%, 언어 유창성도 15.5% 향상되는 등 치매 발현 지연에 유의미한 효과를 확인했다는 연구 결과를 발표한 바 있다. 엄종환 SKT ESG혁신담당은 "SKT의 AI 기술 기반 인지훈련 서비스를 통해 치매 이환율을 낮추는 효과가 있다는 점을 확인했다"며 "초고령사회에 대비해 노인 인구에 도움이 되는 AI 서비스를 확산시키고 고도화하는 노력을 계속할 것"이라고 밝혔다.

2023-12-11 10:40:06 구남영 기자
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성수동에 '카누 온 더 테이블' 문 열어…이색 체험존·DIY굿즈 등 즐길 거리 풍성

동서식품은 내년 1월 28일까지 서울 성동구 성수동 레이어57에서 카누(KANU) 브랜드 팝업스토어 '카누 온 더 테이블'을 운영한다고 11일 밝혔다. 스틱, 원두, 캡슐까지 카테고리를 다양하게 확장한 '카누'의 제품별 특징과 브랜드 스토리를 소개하고 소비자에게 입체적인 경험을 선사하기 위해 기획됐다. 팝업스토어에 입장하면 이색적인 공간인 '카누 미니 테이블'을 먼저 만날 수 있다. '세상에서 가장 작은 카페'라는 브랜드 슬로건과 어울리도록 캠핑, 피크닉, 오피스, 홈카페에서 다양하게 카누를 즐기는 모습을 미니어처로 담아냈다. '카누 온 더 테이블' 존에서는 카누와 관련된 다양한 스토리가 테이블 위에 펼쳐진다. 엄격한 원두 선별부터 마이크로 그라인딩과 저온 추출 공법, 트라이앵글 탬핑 등 카누에 담긴 첨단 기술력이 테이블 위에 영상으로 구현되고 마지막에는 본인 취향에 맞게 만들어진 카누 커피도 맛볼 수 있다. '자이언트 테이블' 존은 방문객이 미니미가 되어 대형 테이블에 올라가 카누로 만들어진 대형 소품과 사진을 찍을 수 있다. '카누 카페&굿즈 존'에서는 취향에 맞는 카누를 시음하고 카누 스틱과 캡슐 등 원하는 제품을 담아 나만의 DIY 샘플 패키지를 만들 수 있다. 동서식품 옥지성 마케팅매니저는 "소비자들에게 카누 스틱, 카누 바리스타 캡슐, 원두커피 등 카누의 다양한 라인업을 알리고 제품에 담긴 기술력과 브랜드 스토리를 경험할 수 있는 팝업스토어를 오픈했다"며 "앞으로도 '세상에서 가장 작은 카페' 카누를 다채롭게 즐길 수 있는 소비자 체험형 마케팅을 확대할 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2023-12-11 10:26:47 신원선 기자
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네이버제트, UAE 샤르자미디어시티와 메타버스 사업 '맞손'

네이버제트와 아랍에미리트 샤르자 미디어 시티가 메타버스 관련 콘텐츠 및 기술 협업에 나선다. 네이버제트는 UAE 샤르자 미디어 시티와 '메타버스 및 기술 협력 추진을 위한 업무협약'을 체결했다고 11일 밝혔다. 알 카시미 부국왕과 알 미드파 미디어 시티 회장을 비롯한 샤르자 고위대표단 일행은 협약식을 위해 판교 테크원 사옥을 방문해 ▲제페토 모션캡쳐 스튜디오 ▲제페토에 적용된 생성 인공지능(AI) 등을 체험하며 네이버제트의 첨단기술에 대한 논의를 나눴다. 네이버제트가 개발한 제페토는 누적 4억명 이상의 글로벌 이용자를 확보한 메타버스 플랫폼이다. 양사는 이번 업무협약을 통해 메타버스 콘텐츠 및 몰입형 기술과 관련해 포괄적인 협업을 도모할 계획이다. 우선 글로벌 메타버스 플랫폼 '제페토'에 샤르자 미디어 시티를 홍보할 수 있는 방안을 논의한다. 또 네이버제트는 메타버스 및 몰입형 기술과 관련된 노하우를 공유하고, 관련 콘텐츠 트렌드 또한 적극적으로 교환할 방침이다. 더불어 다채로운 교류 프로그램을 통해 인재 양성에도 함께 힘쓸 예정이다. 네이버제트는 샤르자 미디어 시티에 메타버스 콘텐츠 제작 교육 프로그램을 설계하고 관련 크리에이터, 스타트업 등에 대한 지원을 모색한다. ▲공동 버츄얼 아티스트 미디어 제작 ▲메타버스 영화제 등 각종 문화 이벤트를 통해 문화 교류 또한 이어갈 계획이다. 강희석 네이버제트 사업총괄 리드는 "네이버제트의 풍부한 콘텐츠 및 기술 노하우를 적극 교류하며, 샤르자의 디지털 전환은 물론 세계적인 메타버스 크리에이터 허브로 거듭날 수 있도록 지원하겠다"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-12-11 10:24:45 구남영 기자
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롯데웰푸드, '푸하하크림빵'과 손잡고 찰떡아이스 공동 마케팅 전개

롯데웰푸드(옛 롯데제과)의 찰떡아이스가 MZ세대의 크림빵 명소 '푸하하크림빵'과 컬래버해 한정판 '찰떡아이스 소금크림'을 선보인다. 롯데웰푸드는 펀슈머(Fun+Consumer) 마케팅을 내세우며 이색 소재인 치즈떡볶이, 씨앗 호떡을 접목한 제품과 독특한 하트 모양 제품으로 젊은 소비자의 뜨거운 반응을 이끌어낸 것에 이어 최근 MZ가 좋아하는 크림빵을 활용한 이색 디저트 콘셉트를 담았다. '푸하하크림빵'은 특허받은 크림 소금을 사용해 크림빵의 느끼함은 덜하면서 진한 풍미가 좋아 연남동과 익선동 핫플레이스로 자리잡은 곳이다. 유명 TV 프로그램과 유튜브 등에서 소개되며 알려진 곳으로 '소금 크림빵'이 유명하다. '소금 크림빵' 콘셉트를 적용한 '찰떡아이스 소금크림'은 겉면을 갈색으로 만들어 잘 구워진 빵을 연상시킨다. 또 한입 베어 물었을 때 입 안에 느껴지는 만족감이 느껴질 수 있도록 하얀색의 소금 크림 믹스로 속을 가득 채웠다. '찰떡아이스 소금크림'은 기존 찰떡아이스를 좋아했던 소비자뿐만 아니라 색다른 식감과 풍미를 느끼기 위해 크림빵을 차갑게 만들어 취식했던 소비자들도 선호할 제품이다. 폭신한 느낌의 크림빵을 쫄깃한 떡의 식감과 함께 부드러우면서 차가운 아이스크림으로 즐길 수 있다는 것이 매력적이다. 롯데웰푸드 찰떡아이스는 2019년부터 MZ세대와 소통하기 위한 마케팅 활동을 지속 전개하고 있다.그 결과 2019년 100억원을 돌파한 것에 이어 2022년 180억원에 육박하는 매출을 올렸다. 롯데웰푸드는 이번 '푸하하크림빵'과의 컬래버를 기념해 롯데웰푸드 공식 SNS를 통해 댓글 이벤트를 진행한다. 오는 25일까지 진행하며 롯데웰푸드 공식 계정에 팔로우한 뒤 '찰떡아이스 소금크림'의 기대평을 댓글로 남기면 참여가능하다. 당첨자 발표는 내년 1월 4일로 개별 DM을 통해 전달되며, 당첨자 20명에게는 모바일 상품권을 증정될 예정이다. 롯데웰푸드는 이번 '찰떡아이스 소금크림'을 시작으로 겨울철에 주로 찾는 찰떡아이스를 사계절 모두 즐길 수 있는 디저트 브랜드로 육성할 계획이다.

2023-12-11 10:15:12 신원선 기자
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LG이노텍, CES2024에 더 큰 부스 조성…혁신 기술로 글로벌 공략 강화

LG이노텍이 전세계에 더 많은 혁신 기술을 소개한다. 미래 자동차와 고사양 컴퓨터, 소프트웨어까지 다양한 분야로 글로벌 공략을 강화한다. LG이노텍은 내년 1월 미국 라스베이거스에서 열리는 CES2024에 100평 규모 전시 부스를 마련한다고 11일 밝혔다. 지난해보다 2배를 키운 크기, 전세계 완성차와 전장 기업들이 모이는 라스베이거스 컨벤션센터(LVCC) 웨스트홀 입구에 자리를 잡았다. LG이노텍은 부스에서 모빌리티와 AI 분야 미래 기술 혁신을 이끄는 선도기업으로 글로벌 인지도를 높이고 잠재 고객 발굴에 속도를 낸다는 방침이다. 미래 유망산업에 적용할 수 있는 차별화된 제품과 원천기술을 주력으로 선보인다. 아울러 LG이노텍은 퍼블릭존과 함께 프라이빗존으로 이원화해 사전 초청한 고객을 대상으로 차별화된 신제품과 신기술을 소개하고 새로운 잠재고객과 미팅 기회를 적극 확대하는 전략도 세웠다. 대표 전시품은 차량 목업이다. 차량 모양에 미래 핵심 부품을 탑재해 다양한 기술을 한 눈에 볼 수 있도록 했다. 전기차 관련 부품의 경우, DC-DC 컨버터, 2세대 충전용 통신 컨트롤러(EVCC), 업계 최초로 개발한 800V 무선 배터리 관리시스템(Wireless BMS) 등 파워 제품은 물론, 넥슬라이드(Nexlide) 등 최신 트렌드를 반영하여 디자인된 차량조명 제품이 대표적으로 탑재됐다. 이와 함께 글로벌 최고 수준의 광학 기술이 적용된 첨단 운전자지원 시스템(ADAS)용 카메라모듈, LiDAR 등 자율주행차량용 핵심 전장부품도 목업에서 찾아볼 수 있다. 아울러 LG이노텍은 중요성이 높아지는 소프트웨어 중심 자동차(SDV) 시장을 겨냥해 실시간 주행 데이터를 기반으로 부품을 제어하고 관리하는 솔루션도 처음 선보인다. 인공지능(AI)도 주목한다. 빅데이터 처리를 위해 필수적인 고부가 반도체용 기판은 물론 공정과 생산 과정을 디지털로 전환한 제조혁신 성공 사례를 통해서다. FC BGA를 위해 구축한 '드림팩토리'도 함께 선보인다. LG이노텍은 이번 CES에서 모바일에서 쌓은 고성능 광학 부품설계 및 정밀 제조 역량을 기반으로 로봇, 도심항공교통(UAM) 등 미래 모빌리티 분야로 사업영역 확대를 위한 LG이노텍의 혁신 여정을 글로벌 고객과 관람객들에 제안한다는 구상이다. LG이노텍은 CES 부스를 재현한 온라인 전시관도 함께 오픈한다. 제품 소개는 물론 현장 스케치 등 다양한 정보도 준비했다. 문혁수 LG이노텍 CEO는 "이번 CES 2024는 LG이노텍이 모빌리티·AI 분야의 원천기술을 기반으로 미래에도 차별적 고객가치를 지속 제공하는 기술혁신 기업임을 글로벌 고객들에 입증할 수 있는 소중한 계기가 될 것"이라고 말했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2023-12-11 10:03:38 김재웅 기자
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LG U+, 한국토요타와 전기차 충전 인프라 확대

LG유플러스가 한국토요타자동차와 손잡고 전기차 충전 인프라 확대에 나선다. LG유플러스는 한국토요타자동차와 멤버십 서비스 개발, 충전기 설치 등 국내 전기차 충전 인프라 확대를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 11일 밝혔다. 양사는 이번 협약의 일환으로 신차 구매 고객 대상 신규 토요타 멤버십 서비스를 선보인다. 멤버십 가입 고객은 LG유플러스의 전기차 충전 서비스인 '볼트업(VoltUP)' 가입 후 첫 한 달 간 최대 5만원까지 무료로 충전할 수 있으며, 공동 프로모션 혜택도 받을 수 있다. 멤버십은 이달 국내 출시 예정인 '5세대 프리우스 플러그인 하이브리드(PHEV)' 모델 구매 고객부터 가능하다. 한국토요타자동차는 전국 토요타 공식 딜러 전시장과 서비스 센터에 볼트업 충전소를 설치하고, 이를 시작으로 인프라를 지속 늘려갈 예정이다. 이외에도 양사는 늘어나는 신규 전기차 고객을 잡기 위해 운전자 혜택을 더욱 강화하는 등 다방면으로 협업을 확대할 계획이다. 한국토요타자동차 사옥에서 열린 업무협약식에는 현준용 LG유플러스 EV충전사업단장(부사장)과 나카하라 토시유키 한국토요타자동차 전무를 포함한 양사 주요 관계자들이 참석했다. 현준용 LG유플러스 EV충전사업단장은 "5세대 프리우스 모델의 출시에 맞춰 맺어진 이번 업무협약은 글로벌 완성차 업체와 전기차 충전 인프라를 확대하기 위한 협업이라는 점에서 의미가 있다"며 "한국토요타자동차와 전기차 충전 인프라 확대뿐 아니라, 고객별 맞춤 혜택을 개발하는 등 협력을 지속하겠다"고 말했다. 나카하라 토시유키 한국토요타자동차 전무는 "토요타는 전동화를 통한 탄소중립 실천이 선택이 아닌 필수로 강조되고 있는 가운데 하이브리드(HEV)뿐만 아니라 플러그인 하이브리드(PHEV), 전기차(BEV) 등 다양한 선택지를 제공함으로써 고객의 니즈를 충족시키고자 지속적으로 노력하고 있다"며 "이번 업무협약을 통해 전동화 모델을 출시하는 것은 물론이고 인프라 확충을 통해 고객의 편의성을 높이기 위해 협력할 것"이라고 덧붙였다. 한편 한국토요타자동차는 LG유플러스와 지난해 6월부터 파트너십을 체결해 렉서스와 토요타 브랜드에 통합 인포테인먼트 서비스 플랫폼인 U+드라이브를 탑재하고 있다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-12-11 10:03:37 구남영 기자
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LG전자, 전세계서 '서비스 올림픽' 순차 개최…실제 환경에서 '고객 만족' 겨뤄

전세계 LG전자 서비스 매니저들이 실력을 겨루며 '고객 만족'을 약속했다. LG전자는 10월부터 전세계 사업장에서 '2023 LG전자 서비스 올림픽'을 순차 개최했다고 11일 밝혔다. 서비스 올림픽은 LG전자가 서비스 품질 제고를 위해 매니저들을 모아 능력을 겨루는 자리다. 가전 트렌드에 따라 전문성을 제고하기 위한 목적이다. 올해에는 국내외서 4200여명이 참가해 300여명이 본선에 올랐다. 최근 경기도 평택 LG전자 러닝센터에서 열린 한국 서비스 올림픽에는 87명이 5대1 경쟁률을 뚫고 참가했다. 지난해보다 예선 참가자도 30% 이상 늘었다. 미국 테네시 공장에서도 캐나다에서까지 서비스 매니저들이 참가했다. 특히 이번 행사는 상담과 수리를 비롯해 소비자 사용 경험을 밀착해 케어하는 평가 영역을 대거 신설했다. 국내서는 가전 세척 서비스를 정식 종목으로 채택했고, 해외에서도 주력 제품은 물론 식기세척기 등 다양한 제품을 추가했다. 스마트홈 플랫폼 'LG씽큐'를 활용한 테스트로 서비스 매니저 스킬을 평가하며 스마트홈 생태계에도 대비할 수 있게 했다. 경연 환경도 실제 소비자 가정 환경처럼 꾸몄다. 평가 위원도 실제 소비자와 외부인사로 구성했다. 소비자 상황과 환경을 이해하고 불편 사항을 한번에 해결할 수 있도록 하기 위함이다. 참가자들은 다양한 시나리오에 따라 수리와 세척은 물론 응대와 상담 등 서비스 역량을 선보였다. 속도는 물론 돌발상황에도 대처했다. LG전자 고객가치혁신부문장 정연채 부사장은 "고객 불편을 한번에 해결하기 위한 '토탈 케어' 관점으로 상담·수리·응대·세척 등 전반적인 서비스 역량을 제고해 고객경험을 혁신하고 차별화된 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.

2023-12-11 10:00:04 김재웅 기자
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서울 한복판에 치킨 성지 문 연다…BBQ, 종로종각점 오픈

치킨 프랜차이즈 제너시스BBQ 그룹이 지난 8일 서울의 중심 종로 젊음의 거리에 신규 매장인 BBQ 종로종각점을 오픈했다고 11일 밝혔다. 매장이 위치한 젊음의 거리(구 피아노거리)는 종로 상권의 중심부로 서울 대표 상권 중 하나로 손꼽힌다. 종각역을 중심으로 주변에 은행을 비롯한 기업들이 다수 포진해 있고 인사동과도 가까워 직장인 뿐 아니라 2030대 젊은 청년들과 외국인 관광객들의 발길이 이어지는 곳이다. BBQ 종로종각점 매장 규모는 214.5㎡(65평)으로 총 103석이다. 보다 많은 고객에게 브랜드를 노출하고 접근성을 높이기 위해 젊음의 거리 최중심부 1층에 매장을 오픈했다. 황금올리브 치킨 등 BBQ의 다양한 치킨 메뉴와 더불어 마스카포네 샐러드, 양념치킨 볶음밥, 피자와 파스타 등 120여종의 다양한 메뉴를 판매하는 것이 특징이다. 내부는 브로드웨이 극장을 연상시키는 간판 디자인과 대리석을 활용한 고급스러운 인테리어로 꾸몄다. 또한 BBQ 종로종각점 인근 젊음의 거리 내 다양한 치킨 프랜차이즈가 입점해 있어 강남역 버거 격전지와 같이 종로 젊음의 거리도 치킨 성지로 떠오르고 각 브랜드별로 치열한 경쟁이 벌어질 것으로 전망된다. BBQ 관계자는 "이번 입점을 통해 치킨 프랜차이즈 간 선의의 경쟁을 통해 젊음의 거리가 치킨의 성지로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다"며 "다양한 먹을 거리와 맛으로 다른 브랜드와 차별화를 이룬 만큼 좋은 성과를 달성하겠다"고 밝혔다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2023-12-11 09:58:02 신원선 기자
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"'생활 속 고충과 불편' 달리는 국민신문고에서 해결하세요"

국민권익위원회는 오는 13일 충남 태안군(군민체육관), 14일 보령시청, 15일 공주시청에서 생활 속 고충과 불편을 상담하는 '달리는 국민신문고'를 운영한다고 11일 밝혔다. 이번 '달리는 국민신문고'는 태안군, 보령시, 공주시 지역주민은 물론 인접한 서산시, 부여군, 서천군, 예산군, 청양군 지역주민도 상담받을 수 있다. 달리는 국민신문고는 국민권익위와 협업기관으로 구성된 상담반이 지역주민을 찾아가는 현장 중심의 생활 속 고충민원 해결 서비스다. 국민권익위는 중앙정부, 공공기관 또는 지방자치단체의 행정과 관련한 고충을 상담하고, 협업기관인 고용노동부, 대한법률구조공단, 한국소비자원, 한국사회복지협의회, 한국국토정보공사 등은 근로자 처우개선, 생활법률, 소비자피해, 사회복지지원, 토지지적정리 등 생활 속 고충을 상담한다. 국민권익위 양종삼 고충처리국장은 "사회에서 소외된 분들을 직접 찾아가 애로사항을 청취하고 법과 상식에 부합하는 권익구제를 위해 적극 노력하겠다"며 "지역주민들께서는 달리는 국민신문고 상담장을 방문해 다양한 고충을 해결할 수 있기를 바란다"고 말했다. /세종=한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2023-12-11 09:47:58 한용수 기자