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통신3사 CEO 긴급 소집, 유영민 장관 "재해 시 공동대응…TF 구성할 것"

KT가 아현지사 통신구 화재 관련, 통신장애에 대한 안전 대책을 마련했다. 정부에서는 태스크포스(TF)를 구성해 KT뿐 아니라 이동통신 3사 전국 통신망 안전점검을 시행하겠다는 방침이다. 26일 KT에 따르면 이날 18시 기준, 화재로 인한 통신장애와 관련해 인터넷 회선은 98%, 무선은 86% 복구됐다. 무선의 경우 2833개 가운데 약 2437개 기지국이 복구된 것으로 나타났다. 무선회선 복구율은 전날 오후 6시 기준 63%보다 21%포인트 높아졌으며, 인터넷 복구율도 전날보다 1%포인트 상승했다. 지난 주말인 24일 오전 11시 12분께 서울 서대문구 충정로 KT 아현지사 건물 지하 통신구에서 화재가 일어나 통신장애가 일어난 지 약 이틀 만에 대부분이 복구된 것이다. 그러나 이에 따른 후폭풍은 크다. 통신장애가 일어난 이후 서대문구, 중구, 용산구, 마포구 일대와 은평구, 경기 고양시 일부 지역의 관련 지역경제가 마비되는 등 혼란이 빚어졌다. 화재로 일어난 인재라고 하기에는 지역 경제가 마비될 정도로 '통신대란'이 일어나 국민들의 불안감도 커졌다. 이에 유영민 장관은 이날 서울 KT혜화전화국에서 KT·SK브로드밴드·LG유플러스 CEO를 불러 긴급 대책 회의를 열었다. 유영민 장관은 모두발언을 통해 "전국 통신망에 대한 안전점검과 관련해 전면적으로 파악할 예정"이라며 "27일부터 통신사와 관련 부처가 재해 관련 통신망 대책을 마련하는 태스크포스(TF)를 마련할 것"이라고 말했다. 과기정통부는 이날 과방위 업무보고에서도 "중요 통신시설 전체를 대상으로 종합 점검을 추진하고 통신사가 자체 점검하는 D급 통신시설도 점검 대상에 포함하는 방안을 추진하겠다"고 밝힌 바 있다. 실제 KT 아현지사는 A·B·C등급보다 중요하지 않은 D등급 시설로 분류된다. 이 때문에 '백업 체계'를 갖추지 않았고, 화재 사고 이후 복구가 늦어진 것으로 알려졌다. 유 장관은 "아현 통신국이 D등급이지만 서울 지역 거의 4분의 1, 5분의 1이 막대한 피해를 봤다"며 "그런 사고를 감지하거나 예측했어야 하며, 스프링클러나 여러 가지 소방장비들이 준비되고 백업시스템이 마련됐어야 했다"고 지적했다. KT는 이번 아현지사 통신구 관련 화재로 안전 대책을 마련하겠다는 방침이다. 우선 전국 네트워크 시설 특별점검과 상시점검을 강화하고, 비의무지역에도 스프링클러 설치를 추진한다. KT 관계자는 "소방법상 설치가 의무화돼 있지 않은 500m 미만 통신구에 대해서도 CCTV, 스프링클러 등을 계획 수립 즉시 최단시간 내 설치하겠다"고 말했다. 향후 재해 발생 시에는 정부와 SK텔레콤, LG유플러스 등과 협력을 통해 피해를 최소화하는 방안을 검토하겠다는 계획이다. SK과 LG 측에서도 이번 통신장애와 관련, 유감을 표명했다. 이날 열린 긴급회의에서 이형희 SK브로드밴드 대표는 "물자 외에 현장 인력 지원도 같이 노력해야 한다"며 "이런 사고를 겪으면 통상 무선의 중요성이 부각되지만 유선에 대해서도 의견을 나눴으면 한다"고 말했다. 하현회 LG유플러스 대표는 "어느 회사든지 일어날 수 있는 사고"라며 "통신구뿐 아니라 공동구에 대해서도 점검을 해 사고를 방지하도록 노력할 것"이라고 말했다. 실제 이번 통신장애와 관련해서 SK텔레콤과 LG유플러스는 와이파이 8300식을 KT 가입자에게 개방했다. 한편, 소방당국과 KT는 소실된 광케이블과 회선 복구까지 일주일 가량 걸릴 것으로 예상하고 있다.

2018-11-26 15:37:44 김나인 기자
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멜론뮤직어워드, 방탄소년단·아이콘·워너원·블랙핑크·에이핑크 등 한 자리에…어떤 무대 꾸미나

카카오가 운영하는 뮤직플랫폼 멜론이 10주년을 맞은 '카카오와 함께하는 2018 멜론뮤직어워드'의 테마를 공개했다. '멜론뮤직어워드'는 케이팝과 함께해 온 모든 순간의 이야기를 집약하여 선보이는 동시에 케이팝 성장의 원동력인 팬과 아티스트, 음악산업 관계자의 활약과 노력을 기억하고 응원하는 요소들을 무대 곳곳에 배치할 예정이다. 앞서 출연을 확정한 방탄소년단, iKON(아이콘), BLACK PINK(블랙핑크), 워너원, Apink(에이핑크)를(출연 확정 순) 포함해 마마무, 볼빨간 사춘기, 비투비가 합류를 알렸으며, 국내 최대 음악 축제를 위해 '2018 MMA'의 메인테마 '마이스토리'를 주제로 준비한 스페셜 무대 일부를 공개했다. 최근 음악방송에서 1위를 수상하며 "서은광이 이번 활동을 정말 하고 싶어 했다"며 군 복무 중인 멤버 서은광에 대한 고마움과 그리움을 밝혔던 비투비는 스토리텔링을 통해 완전체인 7인 체제로 함께하는 듯한 무대를 준비 중이다. '사랑을 했다', '죽겠다', '이별길'로 이어진 '이별 3부작'의 주인공 아이콘은 오케스트라와의 아름답고 웅장한 협업을 통해 이별을 말하는 남자들의 이야기를 풀어낼 예정이다. 지난해 신인상 수상자이자 서정적이고 파워풀한 '청춘 제 1막' 공연을 펼쳤던 워너원은 워너블에게 전하고 싶은 이야기를 '청춘 제 2막' 공연에 담는다. 봄, 여름, 가을, 겨울을 지나 다시 돌아오는 봄바람을 노래하는 워너원이 어떤 메시지를 전할지 주목된다. 여느 해보다 두드러진 활동을 펼쳤던 걸그룹 역시 2018 멜론뮤직어워드에서 색다른 모습으로 팬들과 만난다. '믿듣맘무(믿고듣는 마마무)'라는 수식어처럼 발표하는 음원마다 큰 사랑을 받고 있는 마마무는 섹시함과 화려함을 한층 더한 퍼포먼스로 팬들을 찾는다. 블랙핑크는 강렬한 유혹 앞에 흔들리는 대립된 두 가지의 모습을 '예술적 요소'가 가미된 새로운 형식으로 선보인다. 이를 위해 마련된 블랙핑크만을 위한 미장센은 또 다른 관전 포인트다. 에이핑크는 물랑루즈를 연상시키는 치명적 매력으로 무대에 채울 예정이다. 웅장하고 화려하게 구성된 무대에서 고혹적인 분위기를 자아내는 '물랑루즈 디바'로의 변신이 기대된다. 볼빨간 사춘기는 '누군가와 함께 떠나는 여행'에 대한 이야기를 무대에 담아 평소 보여주지 않았던 새로운 모습을 보여줄 예정이다. 멜론뮤직어워드 관계자는 "전 세계 무대에서 활발하게 활동 중인 아티스트들의 참석이 확정된 가운데, 조만간 최종 라인업을 발표할 예정"이라며 "의미 깊고 성대한 음악 축제로 그동안 K-POP과 멜론에 보내준 음악팬들의 성원에 보답할 것"이라고 말했다. 한편, 카카오와 함께하는 2018 멜론뮤직어워드는 12월1일 저녁 7시부터 서울 구로구에 위치한 고척스카이돔에서 열린다. 행사 실황은 ▲방송은 JTBC2, JTBC4 ▲온라인은 멜론, 원더케이, 카카오TV, 포털 다음, 카카오톡#MMA를 통해 전 세계로 생중계된다.

2018-11-26 09:55:20 구서윤 기자
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페이스북, 신임 한국 대표로 정기현 전 라인 CBO 선임

페이스북은 신임 한국 대표로 정기현 전 라인(LINE) 최고사업책임자(CBO)를 선임했다고 26일 밝혔다. 정 대표는 국내 기업들이 페이스북 플랫폼을 통해 국내 및 해외시장에서 성장할 수 있도록 돕는 업무 전반을 책임지게 된다. 정 대표는 지난 3년 동안 라인의 CBO로 재직하며, 글로벌 조직을 이끌어 라인의 B2B 및 광고 사업을 1조 규모로 성장 시키는데 핵심적인 역할을 해왔다. 구글의 제품 담당 매니저 경험에서 시작해 SK플래닛의 최고제품책임자(CPO)를 거쳐 라인에 이르기까지 15년 넘게 쌓은 경영 노하우와 리더십이 페이스북코리아의 성장에 새로운 활력을 더해줄 것으로 기대된다. 댄 니어리 페이스북 아시아태평양지역 대표는 "페이스북의 한국 사업은 2012년부터 지금까지 페이스북코리아를 이끌어 온 조용범 전 대표의 리더십 아래 꾸준히 잘 성장해 왔다"며 "조용범 전 대표가 아시아 태평양에서 가장 활발하게 성장하고 있는 동남아시아의 지역대표로 옮겨가고, 그 뒤를 풍부한 비즈니스 성장 경험과 리더십을 가진 정기현 신임대표가 이어 받게 되어 진심으로 기쁘게 생각한다"고 말했다. 이어 "중요한 두 자리를 맡게 된 역량 있는 두 사람이 한국과 동남아에서 각국 기업들이 그 나라는 물론 해외시장에서도 성공을 거둘 수 있도록 도우며 성장할 것이라는 생각에 그 어느 때보다 즐겁고 기대된다"고 전했다. 한편 조용범 전 대표는 10월부터 동남아시아지역 대표로 공식 부임해 싱가포르에 근무하며, 정기현 신임 대표는 2019년 1월부터 페이스북코리아를 맡게 된다.

2018-11-26 09:08:07 구서윤 기자
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KT 통신 두절, 이틀째 이어져…‘뻥’ 뚫린 국가기간망

서울 서대문구 인근 지역에서 통신 장애가 이틀간 이어졌다. KT 아현빌딩 지하 통신구에 화재가 발생하면서다. 유선 인터넷과 전화는 물론이고, 모바일도 끊겼다. 특히 상업시설에서는 카드 결제가 불가능해지면서 큰 혼란이 야기됐다. 배달앱 등 통신을 이용하는 서비스 일부도 이용이 불가능해졌다. KT는 우선 이동기지국을 배치해 이동통신을 일부 복구하는데 성공했다. 유선망은 외부로 연결해 임시로 문제를 해결한다는 계획이다. 그러나 보상안은 여전히 묘연하다. 약관에 보상 규정이 명시돼있지만, 상업시설 등 간접 피해에 대해서는 기준이 없는 탓이다. ◆ 어떻게 불이 났길래 화재는 24일 오전에 발생했다. 아현빌딩 지하에 광케이블 등을 매설한 통신구가 까맣게 불에 탔다. 원인은 아직 밝혀지지 않았다. 화재 규모는 크지 않았지만, 안전상 문제로 인력을 투입하지 못한 탓에 진압까지 10여시간이나 걸렸다. 화재 진압 후에는 연기와 열기를 빼는 작업을 밤새 진행했다. 소방당국이 안전을 문제로 인력 투입을 불허했기 때문이다. 이에 따라 KT는 연결선을 옥상으로 빼서 임시로 연결하는 방법으로 통신 복구를 시도하고 있다. KT에 따르면 25일 오전 기준 이동전화 기지국은 60%, 일반 인터넷은 70% 복구됐다. 기업용 회선도 50% 돌아온 상태, 주말까지 임시 복구를 완료한다는 계획이다. 단 지하 통신구를 복구하는데는 적지 않은 시간이 소요될 전망이다. 화재 현장이 그을음이 심한 등 인력을 투입하기 어려운 상황으로 알려졌다. 우선 KT는 이날 고객들에 사과 문자를 발송하고, 26일 화재 사태 관련한 보고를 진행할 예정이다. 정부도 대책 마련에 골몰하고 있다. 과학기술정통부는 이날 KT와 SK브로드밴드 및 행정안전부 등 기관들을 모아 대책 회의를 열었다. 업계가 함께 신속한 복구 방안을 논의하고, 추후 재발 방지 등을 논의한다는 계획이다. ◆ 막막한 보상 계획 보상안은 일단 KT 약관에 규정돼있다. 통신 서비스가 3시간 이상 중단시, 시간당 월정액과 부가사용료 6배를 기준으로 보상액을 결정한다. IPTV는 시간당 평균 요금의 3배다. 실제 피해 보상액은 약관보다는 더 많을 가능성이 높다. 약관상 협의 후 보상 규모를 결정해야 하고, 지난 통신 대란에서도 약관보다 보상액을 높게 책정한 사례가 있다. 피해를 입지 않은 사용자들에도 통신료 할인 등 혜택을 제공할 수 있다. 그러나 상업 시설이나 기업 등이 입은 피해는 보상받을 방법이 마땅치 않다는 지적이 나온다. 카드결제나 서버 중단 등으로 손실이 발생했지만, 규모를 추정하기 어렵기 때문이다. 실제로 KT 전신인 한국통신은 1994년 서울 종로에서 통신구 화재 발생 당시 경제적 손실부분과 관련해서는 보상 규정이 없다고 밝힌 바 있다. SK텔레콤도 2014년 통신 장애 사태 당시 사업자들에 별도 보상을 하지 않았었다. 대리기사와 택배업계에 소송을 당했지만, 법원에서는 보상하지 않아도 된다는 판결을 받았다. 황창규 KT 회장은 “KT는 모든 역량을 기울여 완전복구가 이뤄지도록 하겠”다며 “피해를 입은 개인 및 소상공인 등 고객들에 적극적인 보상방안을 마련하겠”다고 메시지를 전했다. ◆ 구멍 드러난 ‘국가기간망’ 국가기간망이 작은 화재로 손쉽게 뚫린 데 대해서도 우려 목소리가 높다. 화재가 난 아현지사는 정부가 지정한 정보통신망 기반시설이 아니다. 그럼에도 불구하고 서울 주요 지역 통신망이 두절됐다. 화재가 평일에 발생했다면 더 큰 혼란이 일어날 수 있었다는 지적도 나온다. 유영민 과기정통부 장관은 이날 현장을 방문해 “기업이 아닌 국가기간망 측면에서 봐야한다”며 KT뿐 아니라 관련 업계 및 정부가 함께 재발 방지 대책을 세워야 한다고 강조했다. 앞서 새벽에 현장을 방문한 박원순 서울시장도 “통신인프라가 한 번 중단되면 시민 불편은 물론 소상공인들이 영업을 못하는 결과를 초래한다”며 “앞으로 공동구 사고 위험을 어떻게 예방할지 종합적 관리 방안이 필요하다”고 말했다.

2018-11-25 12:06:47 김재웅 기자
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‘네이버 포스트’ 후원 기능 베타 버전 오픈..테스트 거쳐 서비스 고도화 예정

네이버가 포스트 에디터를 후원할 수 있는 기능을 도입했다. 네이버는 23일 포스트 에디터를 응원할 수 있도록 베타 버전 후원 기능을 적용했다고 밝혔다. 월 최대 20만원 한도 내에서 1회 최소 100원부터 최대 5만원까지 자유롭게 후원할 수 있다. 포스트 후원 기능은 독자가 응원의 마음을 담아 네이버 포스트에서 연재되고 있는 '시리즈'에 금전적으로 후원할 수 있는 서비스다. 팔로워 100명 이상이면서 최근 3개월간 매월 3개 이상의 글을 발행하거나 팔로워 50명 이상이면서 총 50개 이상의 글을 발행한 에디터는 후원 서비스를 적용할 수 있다. 포스트 에디터는 '후원 창작자 센터'를 통해 에디터 소개, 콘텐츠 소개 등 후원 개요를 작성하고 후원 홈페이지를 개설해 기능을 적용할 수 있으며 다양한 시리즈를 연재 중일 경우 한 시리즈에 대해서만 후원 설정을 할 수 있다. 베타 테스트 기간 이후 후원 대상, 후원 금액 등 창작자 후원 방식을 한층 더 고도화해 정식 오픈할 예정이다. 주종혁 네이버 블로그&포스트 리더는 “후원 기능을 통해 포스트 에디터들이 창작활동에 동기 부여를 얻고 즐거운 연재 활동을 이어나가길 기대한다”며 “앞으로도 역량있는 에디터들이 연재 활동에 전념할 수 있는 콘텐츠 생태계를 마련하기 위해 다양한 시도를 이어나갈 것”이라고 말했다.

2018-11-24 21:30:53 김미화 기자
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한컴그룹-ETRI, 기술협력 컨퍼런스 '테크데이 2018' 진행

한글과컴퓨터그룹(한컴그룹)은 한국전자통신연구원(ETRI)과 공동으로 기술협력 컨퍼런스인 '테크데이 2018'을 22일 한컴타워에서 개최했다고 23일 밝혔다. 지난 2016년에 이어 두 번째로 열린 테크데이 2018은 양 기관의 주요 임직원 200여명이 참석했으며, 상호간 시너지를 창출하고 사업화가 가능한 기술을 발굴하기 위해 열띤 토론을 가졌다. 최근 미래 신성장 동력 발굴을 위해 스마트시티, 블록체인, 인공지능, 로봇 등 다양한 분야에서 신사업을 전개하고 있는 한컴그룹은 이번 컨퍼런스를 통해 소개된 ETRI의 자율주행, 인공지능, 블록체인 등 미래 기술에 대한 적극적인 기술 이전 및 사업화를 추진할 예정이다. 지난 2014년 ETRI와 업무협약을 체결한 바 있는 한컴그룹은 그 동안 인공지능, 음성인식 및 통번역, AR, 생체인식 등 다양한 분야에서 ETRI와 기술 이전 및 공동 연구를 진행하며, 사업 영역을 다각화해왔다. 특히, 한글과컴퓨터와 ETRI가 만든 합작법인인 한컴인터프리가 공동 연구개발을 통해 출시한 자동통번역 솔루션 '지니톡'은 '2018 평창 동계올림픽대회' 공식 자동통번역 솔루션으로 선정되며 언어장벽 없는 올림픽을 구현하는 성과를 거두기도 했다. 한컴그룹 관계자는 "ETRI와의 협력을 통해 미래 기술 확보는 물론, 사업화를 통해 그룹이 한 단계 도약할 수 있는 기반을 마련함으로써 산연 협력의 대표적인 모범 사례가 될 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 밝혔다.

2018-11-23 15:09:13 구서윤 기자
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KT SAT, 협력사들과 '파트너스 데이' 개최

KT SAT가 협력사들과 위성 산업 동향을 공유하고 소통하는 시간을 가졌다. KT SAT는 22일 서울 동대문 노보텔에서 '파트너스 데이'를 열었다고 23일 밝혔다. KT SAT 파트너스 데이는 파트너사와 긴밀하게 협업하는 목적으로 마련됐다. 올해로 2번째 행사다. 이번 행사에서 KT SAT는 동반성장 프로그램 3가지를 발표했다. 파트너사 사업 확대와 안정적인 사업활동을 지원하고, 실질적 혜택 중심 프로그램 지원 등이다. 거래조건 개선을 통한 상생협력 강화도 포함했다. 특히 KT SAT는 '협력사 인증 제도'를 도입하고 우수 협력사를 지속 발굴하고 동반성장 환경을 조성하겠다고 선언했다. 이어서 파트너사들은 위성 사업 제안 발표를 진행했다. 왈도시스템과 글로벌 코넷, 아이크래프트 등이 'IT 솔루션을 활용한 위성사업 발전방안', '해양 위성서비스 신규사업 제안', '보안기술을 활용한 위성사업 발전방안' 등을 소개했다. 한원식 KT SAT 대표는 "4차 산업혁명 시대로 본격 진입하는 지금, 국내 및 글로벌 위성시장을 이끌기 위해서는 New ICT 융합을 통해 새로운 서비스를 지속 발굴해야 한다"고 강조하면서, "Eco Alliance를 적극 지원해 위성 토탈 솔루션과 플랫폼 서비스를 제공할 수 있는 사업 기회를 모색해 나가겠다"고 말했다.

2018-11-23 13:12:02 김재웅 기자
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'수능 대목' 음악·동영상으로 잡는다

2019년도 대학수학능력시험이 지난주 종료된 가운데 이동통신사가 '수능 특수'를 노리고 있다. 이동통신 업계는 전통적으로 수능 시즌을 기대하는 업종 중 하나다. 그간 자유롭게 휴대전화를 이용하지 못했던 수험생들이 수능이 끝나고 본격적으로 최신 스마트폰으로 단말을 교체하는 등 미래 고객을 유치할 수 있는 시기이기 때문이다. 이동통신사는 이전과는 다르게 디지털 학습도가 높은 'Z세대'를 겨냥한 음악, 동영상 서비스 등의 맞춤형 혜택들로 수능 특수를 노리고 있다. 22일 이동통신 업계에 따르면 SK텔레콤은 수험생들을 위해 영화와 음악을 즐길 수 있도록 자사 인터넷TV(IPTV) '옥수수' 2만 포인트와 뮤직메이트 6개월 무제한 듣기, 클라우드베리 100GB 혜택을 제공한다. '영한동' 웹사이트에서 '예비 0캠퍼스'에 가입하기만 하면 된다. 예비 0캠퍼스 가입 고객 중에는 추첨을 통해 내달 20일 고려대학교에서 열리는 '0 X FESTA with EXO' 공연티켓 4000장을 제공한다. 내달 29일~30일 양일 간 서울 코엑스홀에서 열리는 힙합 페스티벌 'Ride the beat!' 콘서트 표도 T Day 할인을 통해 수험생에게 50% 할인된 가격에 제공한다. KT는 내달까지 올해 대학수학능력 수험생 연령대에 해당하는 1999년, 2000년, 2001년생 이용자가 Y24 ON 톡·비디오·프리미엄 요금제에 가입하는 경우 요금할인 혜택을 제공하는 Y수능 데이터 무제한 페스티벌을 연다. 이를 통해 월 6만9000원에 제공되는 'Y24 ON 비디오' 요금제를 매월 8750원을 할인해 6개월 간 이용할 수 있다. 선택약정할인과 프리미엄 가족결합 할인을 함께 적용 받을 경우 2만5750원에 데이터 무제한을 사용할 수 있게 된다. LG유플러스는 'U+비디오포털', 'U+아이돌라이브' 등 1020세대들이 자주 쓰는 콘텐츠 중심의 미디어 서비스를 제공하고 있다. 이를 부담 없이 이용하도록 내달까지 1999년~2001년에 출생한 이용자들이 데이터 요금제 5종에 가입하면 가입일로부터 6개월까지 요금할인과 추가 데이터를 제공한다. 실제 Z세대는 어린 시절부터 일상생활에서 디지털 기기를 사용해 왔기 때문에 스마트폰을 통한 미디어 소비 비중이 타 연령에 비해 높다. 특히 스마트폰 이용자 중 동영상 이용자 비중은 96%에 달하고, 전체 모바일 동영상 이용시간에서 41.1%의 비중을 차지하는 것으로 나타났다. 수험생들이 과거에는 수능 이후 단말 교체에 머물렀다면, 최근에는 동영상을 자주 이용하는 특성에 맞춰 콘텐츠 서비스 제공도 통신사를 선택하는 요인 중 높은 부분을 차지하고 있다. 알뜰폰 업계에서도 데이터 사용량이 많은 세대를 공략한 요금할인 이벤트를 연다. SK텔링크는 최신 기종을 중심으로 특S급 프리미엄폰을 대상으로 어떤 요금제를 선택해도 6개월간 기본 통신 요금 20%를 추가로 할인해 준다. '아이폰7'(128G)은 출고가 49만원에 지원금 40만원을 받으면 9만원부터 구매할 수 있으며 '아이폰8'은 출고가 69만8000원에 지원금 34만원을 받아 35만8000원에 구매 가능하다. '갤럭시S8플러스'(64GB)는 공짜로, '갤럭시노트8'은 9만9000원부터 구매할 수 있다. 수능이 끝나고 하고 싶었던 일들을 댓글로 남기면 추첨을 통해 영화 예매권, 뮤직 어플 이용권 등 영화, 음악 상품권을 제공한다.

2018-11-22 15:42:01 김나인 기자