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판도라TV, 회원정보 해킹 유출 한달만에 사과 논란

국내 유명 동영상 공유 사이트 판도라TV의 11만명 회원정보가 해킹됐다. 판도라TV는 지난달 9일과 지난달 17일 이틀간 특정 서버의 외부 해킹을 입고 이로 인해 회원정보가 유출됐다고 15일 밝혔다. 해킹된 지 한달만에 벌어진 사과인데다 수습 방안을 제대로 내놓지 않아 논란은 더욱 확산될 전망이다. 판도라TV는 해킹 사실을 뒤늦게 파악하고 지난 13일에야 경찰서를 방문한 것으로 알려졌다. 판도라TV는 피해 예방 및 대처를 위해 방송통신위원회 등 관계기관에 신고 및 조사를 의뢰한 상태다. 이번 해킹으로 유출된 개인정보는 ▲아이디 ▲이름 ▲(암호화한) 비밀번호 ▲생년월일 ▲주소 ▲이메일 ▲휴대전화 번호 7개 항목의 일부 또는 전체다. 현재까지 판도라TV의 이용자 800만명 중 11만명의 개인정보 항목이 유출된 것으로 알려졌다. 하지만 판도라TV는 정확한 개인정보 피해 규모와 대책안에 대한 설명을 못하고 있는 상태다. 판도라TV 가입자는 자신의 개인정보가 얼마나 유출됐는지 확인할 방법도 없다. 판도라TV 측은 개인정보 문의 및 피해신고는 판도라TV 고객센터 이메일(cs@pandora.tv)로 연락하면 답변하겠다고 고지했지만 미숙한 초동 대처로 이용자들의 반발을 부르고 있다. 다음은 판도라TV의 사과문 전문. [공지] 개인정보 유출에 대한 사과문 판도라TV는 회원님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호, 관리하고자 최선의 노력을 다해왔으나 2014년 9월 9일과 9월 17일 이틀간 특정 서버의 외부 해킹 흔적을 발견하였고, 피해 예방 및 조속한 대처를 위해 방송통신위원회 등 관계기관에 신고 및 조사를 의뢰 하였습니다. 이에 따른 안내 및 사과의 말씀을 드립니다. 유출된 것으로 추정되는 개인정보는 [아이디], [이름], [암호화된 비밀번호], [생년월일], [주소], [이메일], [휴대폰번호] 등 7개 항목 중 일부 혹은 전체입니다. 이번 해킹에 다른 정보 유출 과정 중, 주민등록번호는 당사가 가입 시 수집하지 않기 때문에 일체의 유출이 없었고, 비밀번호 또한 암호화 되어 있어 비밀번호 유출로 인한 직접적인 피해는 없을 것임을 확실하게 말씀 드립니다. 문의 및 피해신고는 판도라TV 고객센터 메일 (cs@pandora.tv)로 연락 주시면 성심 성의껏 답변 드리겠습니다. 향후 이러한 정보 유출 사고의 재발 방지를 위해 관련 업무 과정의 재검토 및 강화조치와 더불어 담당자들의 개인정보 보호업무에 대한 교육을 강화하겠습니다. 판도라TV를 아껴주시는 회원님께 다시 한 번 깊은 사과의 말씀을 드리며, 앞으로 내부 보안관리체계를 더욱 강화하고, 회원님의 소중한 개인정보를 보호하는 데 만전을 기하여 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 판도라TV 임직원 일동

2014-10-15 13:08:38 장윤희 기자
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KTIS 'M모바일', 무약정 유심요금제에 단말기 결합 상품 최초 출시

KT알뜰폰 M모바일이 '단말기 유통구조 개선법(이하 단통법)'에 최적화된 통신서비스 상품을 선보인다. KTIS는 M모바일 '무약정 유심 반값요금+휴대전화 할부' 상품을 출시한다고 15일 밝혔다. 기존 반값 유심요금제 상품은 고객이 스스로 휴대전화를 구해야 하는 불편이 있었다. 하지만 이번에 새롭게 선보인 '무약정 유심 반값요금+휴대전화 할부' 상품은 저렴한 요금제를 쓰기 원하는 고객에게 최신 휴대전화를 24개월 할부로 살 수 있는 기회를 제공한다. 유심 반값요금제 가입 및 휴대전화 구매를 원하는 고객은 직접 매장을 방문할 필요 없이 M모바일 홈페이지에서 온라인으로 구입할 수 있다. KTIS가 이번에 출시한 상품은 나에게 맞는 알뜰폰 유심요금제를 쓰면서 약정 없이 최신 휴대전화를 사용하고 싶은 고객에게 특화된 상품이다. 일부 상품을 제외하고 소비자가 타사 이동통신요금에 휴대전화 지원금을 적용 받고 구매하는 경우보다 저렴하다. 예를 들어 고객이 반값 저렴한 M모바일의 약정 없는 LTE 유심 31요금제(음성 350분·데이터 6GB·문자 350건·올레 와이파이 무료)에 가입해 LG전자 G3비트를 24개월 할부로 구매할 경우 서비스 이용 요금과 휴대전화 할부금으로 매월 4만600원을, 2년 기준으로 총 97만4600원을 납부하게 된다. 이는 동일 휴대전화를 타사에서 지원금을 받고 구매한 것과 비교해 약 14~17% 저렴하다. 지원금을 받게 되면 해지·요금제 변경시 위약금이 청구 될 위험 부담이 있지만 M모바일 '무약정 유심 반값요금+휴대폰 할부' 상품은 구입할 때부터 약정기간이 없고 휴대전화 지원금을 받지 않기 때문에 고객 사정으로 요금제를 하향 조정하거나 다른 통신사로 이동할 경우에도 위약금이 없다. 구입 가능한 휴대전화 단말기는 삼성전자 '갤럭시S5-LTE A', '갤럭시 노트3', '갤럭시 노트3 네오', '갤럭시S4', '갤럭시 알파'와 LG전자 'G3비트', '와인 스마트', 'G3캣6' 등 총 8종으로, 출시된지 15개월 이하의 인기 스마트폰이다.

2014-10-15 12:00:02 이재영 기자
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SK텔레콤, 시스코와 손잡고 고품질 원격 컨퍼런스 서비스 출시

SK텔레콤은 시스코 코리아와 손잡고 고품질 음성 통화 기반의 기업용 웹 컨퍼런스 서비스 '스마트 게더링'을 출시한다고 15일 밝혔다. '스마트 게더링'은 업무 출장 및 대면 회의가 잦은 국내 기업고객을 대상으로 출시된 고품질 음성통화를 지원하는 웹 기반의 원격 컨퍼런스 서비스다. 고객은 스마트 게더링을 통해 원격 회의 시 파일 공유, 녹음 등을 할 수 있다. 기존 웹 컨퍼런스 서비스와는 달리 스마트폰으로도 회의에 참여할 수 있다. 특히 인터넷전화 기반의 기존 웹 컨퍼런스 서비스와 달리 SK텔레콤의 음성통신망을 사용하기 때문에 원격 회의 중 끊김 없는 고품질의 음성 전달이 가능해졌다. 웹 컨퍼런스 서비스가 이동통신망과 결합해 상용화 된 것은 이번이 국내에서 처음이다. 스마트 게더링에 가입한 기업고객은 PC나 스마트폰을 통해 기업별로 부여받은 스마트 게더링 전용 홈페이지로 로그인 한 후 회의를 예약 또는 즉시 개설할 수 있다. 회의가 예약되면 초대된 참석자들에게 이메일로 초대장이 자동으로 발송되고 참석자들은 이메일 내 회의 접속 링크를 눌러 간편하게 회의에 참석할 수 있다. 하태균 SK텔레콤 상품기획본부장은 "앞으로도 SK텔레콤이 보유한 음성 API를 국내외 다양한 파트너들과 공유하고, 이를 기반으로 새로운 고객 서비스를 함께 만들어 나갈 것"이라며 "다양한 파트너들과 성공적인 협업 스토리를 창출해 차별화된 그룹 음성통화 서비스를 지속적으로 선보일 것"이라고 말했다.

2014-10-15 11:12:35 이재영 기자
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에브리온TV, '2014 인천 장애인 아시안게임' 생중계

인천 장애인 아시안게임 생중계를 스마트폰에서 손쉽게 시청할 수 있게 됐다. 현대HCN의 무료 N스크린 서비스인 에브리온TV는 18~24일 스포츠 중계 전문 채널 STN이 제작하는 '2014 인천장애인아시아경기대회'를 생중계한다고 15일 밝혔다. 중계 종목은 양궁, 육상, 보치아, 사이클, 5인제 축구, 7인제 축구, 골볼, 유도, 론볼, 역도, 요트, 사격, 볼링, 탁구, 배구, 휠체어 농구, 휠체어 댄스 스포츠, 휠체어 펜싱, 휠체어 럭비, 휠체어 테니스, 배드민턴 등 총 21종목이다. 에브리온TV는 대회 기간 동안 '2014 인천 장애인 아시안게임 특별 생중계' 채널을 개설해 해당 종목들을 생중계한다. 박칼린 음악감독이 총감독으로 참여해 화제가 된 개막식을 시작으로, 대한민국 선수단의 금메달 획득이 유력한 육상, 수영 및 보치아 종목과 팽팽한 한일전이 펼쳐질 것으로 예상되는 휠체어 럭비 경기는 이번 인천 장애인 아시안게임의 하이라이트가 될 전망이다. 아울러 육상과 수영, 탁구, 양궁 경기에서는 장애인 아시안게임 역사상 처음으로 북한 선수들의 출전이 예고돼 있어 관심을 모으고 있다. 권기정 에브리온TV 대표는 "단순한 스포츠 대회를 넘어 장애인의 복지와 삶의 질 향상을 도모하는 인천 장애인 아시안게임을 생중계할 수 있어 기쁘다"면서 "앞으로도 다양한 취지의 행사를 에브리온TV를 통해 생중계로 접할 수 있도록 하겠다"고 강조했다.

2014-10-15 10:21:50 이재영 기자
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KT, 영화·카페 등 멤버십 혜택 끝판왕 '전무후무 혜택완결판' 선보여

KT가 '올레멤버십' 고객에게 보다 폭넓은 혜택을 제공하기 위해 '전무후무 올레멤버십 혜택완결판' 서비스를 15일 선보였다. 12월 31일까지 진행되는 이번 '전무후무 혜택완결판' 서비스는 역대 최강 '영화 할인' 서비스를 비롯해 베이커리, 피자, 편의점, 카페 등 인기 제휴사 할인 혜택을 특정일에 파격 제공한다. 영화 할인 서비스의 경우 고객이 가장 많이 찾는 영화관인 CGV와 메가박스를 통해 할인 혜택을 제공한다. CGV를 찾는 올레멤버십 고객은 골드클래스 최대 55% 할인(2장 구매 조건, VIP 기준), 무료영화 관람(연 6회/월 1회, VIP 기준), CGV 2000원 현장 할인(매주 화요일은 3000원 할인), 1000~3000원 온라인 할인(올레닷컴 예매시) 혜택을 받을 수 있다. 현장과 온라인 모두 최대 2인까지 동시 할인이 가능하다. 메가박스의 경우 최대 3인까지 동시에 1000원 현장 할인(일 1회), 매주 화요일은 1500원 현장 할인(월 1회) 혜택을 준다. 또한 CGV, 메가박스 모두 콤보 1000원 할인 혜택도 누릴 수 있다. KT는 매주 화요일과 매월 20일 누릴 수 있는 '파격적인 혜택'도 선보인다. 올레멤버십 고객들은 11월부터 매주 화요일에 던킨도너츠와 베스킨라빈스에서 20% 할인 혜택을 받을 수 있다. 매월 20일에는 GS25, 세븐일레븐, 미니스톱 등 편의점과 카페베네에서 20% 할인, 피자헛, 도미노피자, 미스터피자, 파파존스피자 등에서 50% 할인 등 혜택을 서비스한다. 강이환 KT 마케팅부문 제휴추진담당 상무는 "앞으로도 고객 최우선 경영에 맞춰 고객이 필요로 하는 최강의 혜택을 제공해 멤버십을 알차게 활용할 수 있도록 하겠다"고 강조했다.

2014-10-15 09:45:06 이재영 기자