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삼성 스마트TV, 美서 프라이버시 침해 가능성 제기

삼성 스마트 TV, 美서 프라이버시 침해 가능성 제기 미국서 음성인식 기능 사생활 보호 정책 논란 삼성 "단순 주의 문구…제3자 판매 말도 안돼" 삼성전자의 스마트 TV 사생활 보호 정책 약관이 미국에서 본래 의도와 달리 '도청 논란'에 휩싸였다. 문제가 된 약관은 "음성인식 기능을 통해 사적이고 민감한 대화 내용을 저장해 제3자에게 전송할 수 있다는 점을 인지하기 바랍니다"라는 부분이다. 삼성전자의 온라인 개인정보 보호정책 페이지 내 스마트TV 부록에 실려 있는 내용으로 제품의 음성인식 기능을 켜놓을 경우 사용자의 음성이 제3자에게 전달될 수 있다는 것을 적시하고 있다. 이 약관은 전자 프런티어 재단(EFF)의 활동가인 파커 히긴스의 트위터에 캡처가 공개돼 1만번 이상 리트윗 될 정도로 사용자들의 관심을 받았다. 샘모바일·테크트런치·더버지 등 미국 IT매체에서도 잇따라 보도되면서 논란이 커졌다. 이 약관은 거실에서 일상적으로 나누는 대화가 사용자 모르게 어딘가로 전송될 수 있다는 뜻으로 읽힐 수 있어 일부 매체에서는 '빅 브라더'와 '도청'이라는 표현을 써가며 강하게 비판하고 있다. 일반적으로 음성인식 기능은 사용자가 말하는 내용을 문자화 해 통합 서버에서 검색하는 과정을 거친다. 삼성전자 측은 음성인식 엔진이 계속 업데이트 되기 위해 사용자의 음성 데이터가 필요하기 때문에 수집하는 것이라고 해명했다. 삼성전자 관계자는 "삼성 스마트 TV의 음성인식 기능은 계속 사용자와 상호작용 하면서 더 진화한다"며 "이를 위해 음성 명령을 저장해 사용하며 사용 후엔 폐기한다"고 설명했다. 이어 "법적인 문제가 있기 때문에 녹음되고 있다는 것을 TV 화면에 표시하고 사용자에게 주의를 당부하는 뜻의 문구를 넣은 것"이라며 "실제로 수집된 정보가 제3자에게 판매하거나 제공되는 것은 전혀 아니다"라고 덧붙였다. 이 기능은 사용자가 원하지 않는 경우 꺼둘 수 있다는 것이 삼성전자 측의 설명이다. 하지만 대부분의 사용자는 이런 사생활 보호 정책 약관을 자세히 읽지 않은 채 동의하는 경우가 많다. 또 기능에 대한 숙지 없이 초기 구입 당시의 기본 설정을 바꾸지 않고 사용하는 경우가 상당수라 소비자들의 사생활 침해 우려가 있다. LG전자 스마트TV도 2013년 개인정보 수집으로 논란이 된 바 있다. TV는 보통 거실에서 모든 가전의 중심에 위치하는 만큼 스마트홈의 허브로서 모든 개인정보가 모이고 저장되는 중추로 각광받고 있다. 사물인터넷(IoT) 시대가 가까워질수록 사생활 침해와 개인정보 보호에 대한 문제에서 자유로울 수 없는 상황이기 때문에 기업들도 이에 대비하는 정책을 만들지 않는다면 이 같은 논란은 끊이지 않을 것으로 보인다.

2015-02-10 05:52:09 정혜인 기자
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LG전자, 코드제로 무선싸이킹 체험단 모집

LG전자는 무선청소기 'LG코드제로' 풀라인업 완성을 기념해 무선 진공청소기 '무선싸이킹' 체험단을 모집한다고 9일 밝혔다. 이번 체험단 모집은 LG전자 네이버 카페 'Life's Good'을 통해 총 2단계에 걸쳐 서바이벌 형태로 진행된다. 참여를 원하는 고객은 오는 15일까지 해당 이벤트 페이지에 접속해 LG전자 무선청소기 통합 브랜드의 이름을 묻는 퀴즈를 풀고 정답을 댓글로 남기면 된다. LG전자는 정답자 중 100명을 추첨해 던킨도너츠 기프티콘과 함께 제품 체험단이 될 수 있는 기회를 부여할 예정이다. 선정된 100명은 오는 17일부터 3월8일까지 코드제로 서바이벌 체험단 게시판에 'LG 무선싸이킹이 특별한 이유'를 주제로 글을 남기면 2단계에 참여할 수 있다. LG전자는 이중 최우수 참가자 3명을 체험단으로 선정해 LG무선싸이킹(VC7401LHAQ)을 증정하고, 나머지 참가자 20명에겐 도미노 피자세트를, 77명에겐 스타벅스 캬라멜 마끼아또 기프티콘을 선물할 예정이다. 한편 LG전자 무선 진공청소기 '무선싸이킹'은 LG전자가 독자 개발한 '스마트 인버터 모터'를 탑재해 일반 모터 대비 31% 적은 전기를 사용하면서도 18% 더 많은 힘을 발휘한다. 모터 수명 역시 일반 모터보다 650시간 정도 더 길며 보증 기간은 10년이다.

2015-02-09 16:58:19 정혜인 기자
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윤부근 삼성전자 대표, 두바이 거번먼트 서밋서 '혁신' 주제로 연설

윤부근 삼성전자 대표가 중동에서 삼성전자의 혁신 DNA를 전파했다. 삼성전자는 윤 대표가 9일 두바이 메디나 쥬메이라 호텔에서 열린 '거번먼트 서밋(The Government Summit) 2015'에서 삼성전자의 혁신을 주제로 연설에 나섰다고 밝혔다. 이 행사는 세계 유수기업과 정부기관의 전문지식과 선진사례를 공유하는 아랍지역의 권위 있는 회의다. 올해 3회째를 맞은 이번 행사는 UAE 총리 겸 부통령이자 두바이 통치자인 셰이크 무함마드 빈 라시드 알 막툼(Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum) 총리 주관으로 열렸다. 윤 대표는 국내 업계 최고경영자(CEO) 가운데 처음 연설자로 초청돼 3000여명의 아랍지역 정부관계자들과 오피니언 리더들을 만났다. 그는 이날 연설에서 한국과 아랍의 역사 속 인연과 문화의 유사성을 소개하는 것으로 서두를 열었다. 이어 도전과 혁신으로 무에서 유를 창조해낸 삼성과 아랍의 공통점을 제시하며 공감대를 높였다. 윤 대표는 삼성전자가 기업의 근간이 되는 ▲제품(Product) ▲프로세스(Process) ▲인재(People) 등 '3P'를 바탕으로 혁신에 나서 지금의 위상을 확보했다고 설명했다. 혁신 제품 사례로는 새로운 모바일 경험을 선사한 스마트폰, 초슬림 디자인과 고화질의 바꾼 LED TV, 세계 최고 정온기술의 프리미엄 냉장고 등을 언급했다. 또 세계 도처의 공급자부터 고객에 이르기까지 통합 시스템을 구축한 프로세스 혁신과 지역전문가, 스마트러닝 플랫폼 등 글로벌 인재양성을 위한 혁신 사례도 소개했다. 특히 윤 대표는 사물인터넷(IoT)이 인류의 삶을 풍요롭게 하고 사회와 국가를 바꿀 '무한한 가능성의 원천'이라고 밝히며 이를 실현하기 위해 산업 간 협력은 물론 정부와 협력이 어느 때보다 중요하다고 강조했다. 윤 대표는 "'도시 혁신의 아이콘'으로 불리는 두바이의 상상력과 혁신 의지에 많은 영감과 자극을 받았다"며 "아랍의 새로운 성장을 위해 혁신의 경험과 비전을 지속적으로 공유하고 협력을 한층 강화해 나갈 것"이라고 말했다. 삼성전자는 이번 행사를 계기로 시스템에어컨 등 기업 간 거래(B2B) 사업과 미래 성장동력인 IoT 사업을 3억7000만 인구의 아랍 시장에서 전개해나갈 계혹이다.

2015-02-09 15:23:11 정혜인 기자
삼성·SK·LG, 중소기업과 반도체·디스플레이 기술공유

삼성과 SK, LG가 중소기업과의 반도체·디스플레이 기술 공유에 나선다. 삼성전자·디스플레이, SK하이닉스, LG디스플레이는 9일 서울 양재동 엘타워에서 반도체·디스플레이 기술개발과 투자 전략을 국내 중소 장비·부품·소재업체와 공유하기 위한 '2015년 반도체·디스플레이 기술로드맵 세미나'를 개최했다. 산업통상자원부가 한국디스플레이산업협회, 한국반도체산업협회와 함께 주최한 이 행사는, 차세대 반도체·디스플레이 시장 선점을 위해 대기업의 글로벌 경쟁력을 장비·소재 분야로 확산하고자 지난해 처음 마련했으며 올해가 두번째다. 최치영 삼성전자 전무가 '정보통신 산업동향 및 반도체 기술로드맵'이라는 주제로 기술 난이도가 높아지고 불확실성이 커지는 정보통신산업 환경에서 소자·장비·재료 업체 간 협업의 중요성을 강조하고 대응 전략을 제시했다. 노재성 SK하이닉스 수석연구위원은 '메모리반도체 동향 및 로드맵', 전명철 LG디스플레이 전명철 상무는 '위기 극복을 위한 디스플레이 개발 방향', 박진호 삼성디스플레이 전무는 '디스플레이 에브리웨어'를 주제로 각각 발표했다. 이날 행사에는 관련 기업과 연구기관 관계자 등 약 500명이 참석했다.

2015-02-09 12:05:24 정혜인 기자
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삼성전자 노트북 사용자 피로도 최소화 기술 신제품 확대 적용

삼성전자가 노트북 사용시 피로도를 최소화 할 수 있는 키보드를 신제품에 확대 적용한다. 삼성전자는 2015년 출시한 노트북 신제품에 미국 안전규격 기관인 UL(Underwriters Laboratories)로부터 성능 검증(Certificate of Validation)을 획득한 인체공학적 키보드를 탑재했다고 9일 밝혔다. UL 성능 검증을 받은 인체공학적 키보드는 지난해 삼성 노트북 중 일부 프리미엄 제품에만 탑재됐으나, 올해부터 노트북9 2015 에디션 등 신제품 7종 전체에 확대 적용됐다. UL은 세계 최고 권위의 안전규격 개발·인증기관으로, 삼성전자 노트북 키보드를 대상으로 키가 눌리는 깊이, 키와 키 사이 간격 등을 종합 평가해 검증에 대한 인증서를 발행했다. 키 깊이와 간격은 키 감에 직결되는 중요한 요소로, 최적의 깊이와 간격을 구현해야 타이핑할 때 보다 편안하고 피로감도 최소화된다. 특히 삼성전자는 노트북9 2015 에디션, 노트북5, 노트북3 등 신제품 5종에는 곡선형 키캡도 적용해 소비자의 사용 편의성을 높였다. 손가락에 최적화된 곡선형 키캡은 타이핑 시 미끄러짐을 방지해 오타 가능성을 줄이고 정확도를 높여준다. 삼성전자 관계자는 "20년 연속 국내 노트북 판매 1위를 달성한 삼성전자는 인체공학적 키보드와 같이 소비자들의 요구를 제품에 반영하고 사용자 중심의 혁신을 지속하기 위해 최선을 다하겠다"라고 말했다.

2015-02-09 11:03:07 양성운 기자
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LG전자, '웹OS' 탑재한 상업용 디스플레이로 시장 공략

LG전자가 다양한 상업용 디스플레이를 선보이며 시장 공략을 강화한다. LG전자는 10일(현지시간)부터 3일간 네덜란드 암스테르담에서 열리는 상업용 디스플레이 전시회 'ISE(Integrated Systems Europe)'에 참여한다고 9일 밝혔다. 자체 플랫폼인 '웹OS'를 탑재한 디지털 사이니지 및 호텔 TV, 투명 디스플레이, 미러 디스플레이 등을 전시할 예정이다. 디지털 사이니지는 공공장소에서 텍스트, 영상 등 다양한 정보를 디스플레이로 제공하는 디지털 영상장치를 말한다. 웹OS 디지털 사이니지는 휴대폰, 태블릿 PC 등 스마트 기기와 연동해 사용 할 수 있는 솔루션을 제공한다. 이 솔루션을 활용하면 메뉴·가격·영양 정보 등을 수시로 업데이트 할 수 있으며 와이파이(Wi-Fi) 연결도 가능하다. 웹OS 탑재 호텔TV는 쉽고 편리한 UI(User Interface)를 통해 호텔 소개, 주변 명소, 엔터테인먼트 등의 정보를 제공한다. 또 TV를 통해 조명, 냉난방 기기, 커튼 등을 제어할 수 있다. 이와 함께 투명 디스플레이를 활용한 'LG 투명 쿨러 도어'도 선보인다. 투명 디스플레이는 다양한 콘텐츠를 보여줄 수 있어 편의점이나 대형마트 등 식음료 판매점에서 사용하기에 적합하다는 것이 회사 측의 설명이다. 거울과 터치스크린으로 모두 사용할 수 있는 '미러 디스플레이'도 선보인다. 미러 디스플레이는 매장에서 평소에는 거울로 사용하다가 고객이 '옷 입어보기(Virtual Fitting)' 기능을 사용하면 실제 옷을 입어보지 않고도 옷을 입은 모습을 보여준다. 또 간단한 터치를 통해 옷의 색상을 바꿀 수 있다. LG전자는 디지털 사이니지에 비콘 서비스(Beacon Service, 블루투스를 활용한 스마트폰 근거리통신 기술)를 적용해 매장을 방문하는 고객들이 스마트폰으로 프로모션 내용이나 상품 정보, 고객 평가와 같은 다양한 정보를 확인할 수 있도록 했다. LG전자는 이번 전시회에서 105·98·84·65형 등 다양한 크기의 울트라HD 사이니지도 내놓는다. 울트라HD 사이니지는 기존 풀HD의 4배에 달하는 해상도로 보다 세밀하고 생생한 화질을 전달한다. 105·98·84인치 제품에는 회의나 학교 수업 시 칠판에 적은 내용을 노트북이나 태블릿PC로 보내주는 전자칠판 기능을 탑재했다. 84인치 제품은 손가락 열 개를 동시에 감지하는 10 포인트 터치 기술을 적용한 것이 특징이다. 쇼핑몰이나 갤러리, 교육기관 등에서 활용하기에 적합하며 손자국방지 필름을 적용해 관리도 용이하다. 박형세 LG전자 ID사업부장 상무는 "사용하기 편하면서도 정보전달력이 뛰어난 디지털 사이니지 제품을 지속 선보여 상업용 디스플레이 시장 공략을 강화할 것"이라고 말했다.

2015-02-09 11:00:10 정혜인 기자
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한상범 LG디스플레이 사장 협력사 동반성장 다짐…물품 대금 5000억 조기 지급

LG디스플레이가 실적 호조세를 이어가기 위해 협력사들과 동반성장을 다짐했다. LG디스플레이는 2년 연속 영업이익 1조원을 넘기며 빠른 성장곡선을 그리고 있다. LG디스플레이는 9일 경기도 곤지암 리조트에서 한상범 사장, OLED(유기발광다이오드) 사업부장 여상덕 사장 등 주요 경영진과 국내외 100여개 협력사 임직원들이 참석한 가운데 '2015 동반성장 새해모임'을 개최했다. LG디스플레이는 '시장선도 실행의 다짐'이라는 슬로건 아래 고객관점, 자기주도, 강한 열정 등 LG디스플레이와 협력사와 함께 갖춰야 할 3가지 행동 원칙을 발표했다. 지난해 탁월한 성과를 창출하며 시장 선도에 앞장선 동양강철, 신성에프에이 등 총 8개 협력사에 베스트 서플라이어 어워드(Best Supplier Award)를 수여했다. 한상범 사장은 "LG디스플레이가 업계 선도기업으로 자리매김할 수 있었던 것은 협력사 여러분들의 일등에 대한 열정, 하나된 마음의 상생 협업이 있었기에 가능했다"면서 "시장을 선도하겠다는 굳은 각오, 목표에 대한 하나된 마음으로 철저하게 실행에 집중해 올해를 지속적 성공을 다지는 한 해로 만들자"고 말했다. 한 사장은 최근 파주 공장에서 발생한 안전사고를 의식한 듯 "협력사의 안전이 LG디스플레이의 안전이라는 생각으로 철저하게 기본을 준수해 달라"고 주문했다. LG디스플레이는 협력사의 자금 부담을 덜기 위해 물품 대금 5000억원을 설 명절 전에 지급하기로 했다.

2015-02-09 10:16:12 양성운 기자