편의점 배달 서비스 도입 1년…최다 이용 ‘강남구’

도입 1년을 맞은 편의점 배달 서비스의 이용률이 서울 강남구에서 가장 높은 것으로 나타났다. BGF리테일 CU(씨유)는 지난해 11월부터 올해 10월까지 1년간 지역별 배달 서비스 이용 현황을 분석한 결과 서울 강남구가 전체 이용건수 중 41.5%를 차지하며 가장 높은 비중을 차지했다고 17일 밝혔다. 두 번째로 이용건수가 높은 지역은 송파구로 14.8%의 비중을 차지했다. 이어 마포구(12.2%), 영등포구(8.8%), 서초구(6.5%) 순으로 이용건수가 높았다. 전반적으로 오피스들이 많이 모여 있는 지역의 이용률이 상대적으로 높았다. 배달 서비스의 전체적인 이용건수 신장률도 껑충 뛰었다. 11월 초 기준, CU의 배달 서비스의 이용건수는 도입 초기 대비 11.3배 올랐다. 배달 서비스 운영 점포수가 작년 200여 개에서 올해 500여 개로 약 2.5배 늘어난 것을 감안하면 서비스 이용률은 이를 훨씬 상회하는 수준이다. CU는 이달 빼빼로데이 행사 때도 배달 서비스를 적용했었다. 고객이 모바일, 온라인을 통해 예약 주문한 빼빼로 상품을 원하는 위치와 날짜, 시간에 맞춰 배달해주는 예약 배송 서비스는 열흘만에 월 전체 이용건수의 55%에 달했다. 이은락 BGF리테일 생활서비스팀 MD는 "O2O를 접목한 배달 서비스를 통해 편의점이 생활 속 더욱 가깝고 편리한 소비 채널로 한 단계 더 진화하고 있다"며 "향후 배달 서비스의 커버리지가 점차 확대됨에 따라 서비스 운영 점포 역시 전국적으로 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.