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유통가, 이번엔 '배달 전쟁'

배달앱 시장에서 미래 먹거리를 발견한 유통업계가 배달 서비스를 줄이어 론칭하고 있다. 8일 업계에 따르면 오픈마켓 1위 G마켓은 올해 초부터 모바일 전용 배달 코너를 오픈하고 치킨·보쌈·족발·중화요리·분식 등 본인 집과 가까운 곳에 위치한 음식점의 배달 음식을 간편하게 주문 할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. G마켓은 초기 활성화를 위해 'G배달 데이' 행사를 3월 한달 간 4번에 걸쳐 총 6만장의 할인쿠폰을 지급한다. 할인쿠폰 비용만 약 1억8000만원에 달한다. G마켓은 당분간 매달 비슷한 규모의 마케팅 비용을 투입해 운영할 계획이다. 박지영 G마켓 로컬사업팀장은 "1인 가구 증가 등으로 배달 음식 서비스가 인기를 얻고 있다"며 "배달 주문이 많아지는 주말을 겨냥해 매주 금요일마다 할인쿠폰을 지급하는 만큼 앞으로 금요일은 G마켓 배달 할인받는 날로 자리잡을 것으로 기대한다"고 말했다. 소셜커머스 티몬은 지난해 5월 전국 지역 상권에서 이용할 수 있는 배달 서비스를 론칭했다. 쿠폰 구매 후 별도로 전화주문을 해야했던 기존 방식을 개선해 구매와 동시에 바로 배달 주문이 접수되도록 서비스도 개편해 경쟁력을 갖췄다고 회사 측은 설명했다. 또 검증된 배달업체의 상품을 선별해 소개하고 적립금과 가격할인, 무료메뉴 제공과 타임세일 등을 통해 티몬 배달에서만 경험할 수 있는 소비자 혜택을 제공하고 있다. 배달 앱들이 경쟁해온 배달 음식 서비스 시장에 유통업계까지 뛰어들며 배달 서비스 경쟁은 한층 치열해질 전망이다. 업계 한 관계자는 "오픈마켓·소셜커머스 등 업태의 구분과 업체간 상품 변별력이 없어지면서 업체들은 기존에 취급하지 않았던 서비스로까지 영역을 확장하고 있다"며 "앞으로 배달 서비스도 기존 배달 애플리케이션(이하 배달앱)과는 다른 차별화된 서비스와 아이디어가 관건"이라고 설명했다. 한편 1인 가구와 맞벌이 가구가 증가하면서 지난해 배달앱 시장은 연간 1조원 대로 급성장하고 있다.

2015-03-08 14:11:44 김보라 기자
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롯데마트, 계약서에 갑·을 표현 없애

롯데마트(대표 김종인·사진)가 9일부터 모든 계약서에 갑(甲)·을(乙) 표현을 없애기로 했다. 대신 '파트너사', '롯데마트' 표기만 사용한다. 롯데마트는 협력사와의 상생·협력 문화를 위해 9일부터 이같은 내용을 담은 '파트너사-롯데마트 간 신(新) 문화 실행' 프로젝트를 진행, 파트너사와의 소통 강화에 나선다고 8일 밝혔다. 롯데마트는 아울러 파트너사 직원들과 실시간으로 손쉽게 소통할 수 있는 '롯데마트 소통폰'을 개설해 카카오톡이나 문자 메시지로 감사 칭찬을 나누는 '서·감·찬(서로 감사하고 칭찬하기)' 운동을 진행한다. 홈페이지 접수, 메일 작성 등 기존의 일방향적인 접수 방식에서 벗어나 쌍방향, 실시간 소통을 하기 위함이다. 이 번호를 통해 롯데마트 직원이 카카오톡·문자 메시지로 협력사 직원에게 감사와 칭찬의 뜻을 전하고 감명깊은 사연의 경우 김종인 롯데마트 대표가 협력사 대표에게 직접 감사 편지를 보낼 예정이다. 협력사 직원은 이 번호 문자나 카카오톡으로 롯데마트측에 제안·불만·문의 사항 등을 전달할 수 있다. 류경우 롯데마트 대외협력부문장은 "친구들끼리 문자와 카톡을 일상적으로 나누듯 파트너사와 롯데마트도 친구 같은 사이가 되어야 한다"며 "'갑'의 입장에서 '을'로 자세를 낮추는 것이 아닌, 우리라는 공동체로서 동등한 문화를 형성해 나갈 것"이라고 말했다.

2015-03-08 11:09:33 김보라 기자
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탐앤탐스, 中 베이징 진출…왕징 소호점 오픈

탐앤탐스(대표 김도균)는 중국 베이징에 '왕징 SOHO(왕징 소호)'점을 직영으로 신규 개점했다고 8일 밝혔다. 탐앤탐스의 왕징소호점은 왕징 지역의 새로운 랜드마크로 떠오른 '왕징 소호'에 위치하고 있다. 서울 동대문디자인플라자를 설계해 국내에서도 유명한 영국의 건축가 자하 하디드가 설계해 외관 아웃테리어로도 유명한 명소이다. 왕징 소호엔 고급레스토랑과 호텔, 명품거리, 고급 의류 잡화점 등이 입점해있어 현지인은 물론 많은 관광객들이 찾고 있는 곳이다. 탐앤탐스 왕징소호점은 국내와 동일한 메뉴, 서비스, 인테리어를 그대로 도입했다. 커피를 비롯해 탐앤탐스의 대표 인기 메뉴인 허니버터브레드, 프레즐 등 매장에서 직접 구워 제공하는 제품 외 다양한 현지 메뉴도 준비했다. 프레즐과 커피 제조 과정을 직접 확인할 수 있는 오픈바도 설치했다. 김도균 탐앤탐스 대표는 "칭따오본점을 비롯해 충칭과 푸저우 매장을 방문한 고객이 현장에서 가맹 개설에 대한 문의를 할 정도로 폭발적인 반응을 보이며 중국 전역에서 개설 문의가 쇄도하고 있다"며 "앞으로도 탐앤탐스만의 특화된 메뉴를 앞에서 세계 전역에 한국의 커피 문화를 전파할 것"이라고 말했다.

2015-03-08 11:01:37 김보라 기자
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강강술래, 새봄맞이 덤 증정 이벤트

강강술래가 본격적인 봄 시즌을 맞아 외식이나 나들이를 계획하는 고객들의 부담을 덜어주기 위해 이달 31일까지 덤 증정 및 할인행사를 진행한다. 전 매장과 온라인쇼핑몰(sullaimall.com)과 전화주문(080-925-9292)을 통해 늘봄육개장 선물세트(500ml/7팩/14인분)는 2만9000원, 늘봄갈비탕 선물세트(500ml/7팩/14인분)는 3만9500원에 각각 30% 할인 판매하며 구매 시 한우사골곰탕(350ml)을 2봉 더 준다. 신상품 '늘봄 갈비탕'은 부드러운 소갈비에 건강에 좋은 인삼과 홍삼을 넣어 맑고 진한 갈비탕 고유의 맛을 느낄 수 있다. '늘봄 육개장'은 얼큰하고 진한 맛을 느낄 수 있으며 소고기 함량이 10%로 푸짐해 든든한 한끼 식사로 좋다. 신상품 2종 모두 레토르트 방식을 적용해 상온에서 6개월 동안 보관이 가능하며, 별도의 조리과정 없이 직접 냄비에 붓고 끓이거나 봉지 째 데워 바로 먹을 수 있다. 전 매장에서는 와인(카르멘 톨텐 멜롯) 1병을 주문하면 결제 시 와인(카르멘 톨텐 카버네쇼비뇽) 1병을 무료로 증정하는 '1+1 덤증정 이벤트'를 벌인다. 한편 이달 15일까지 온라인쇼핑몰과 전화주문을 통해선 한우세트(한우양념구이560g+한우불고기500g)를 41% 할인된 6만5000원에 판매하며, 100% 한우로 우려낸 보양식 한우사골곰탕 소용량박스(350ml/10팩)는 약 50% 할인된 3만1500원에 구매 가능하다. 나들이에 좋은 영양간식 갈비맛 쇠고기육포(10봉/4만2000원)와 100% 한우 갈빗살만을 사용한 칠칠한우떡갈비(360gX3박스/4만6200원)도 각각 30% 할인 판매한다.

2015-03-08 11:01:14 김보라 기자