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우리 국민 소비자로서 역량 높아져…소득·연령·지역별 차이는 커

우리나라 국민의 전체 소비자 역량이 2010년에 비해 상승했지만 자산부채관리와 정보이해·활용 부문의 역량은 아직 상대적으로 낮은 것으로 드러났다. 특히 소득·연령·지역별로는 아직도 상당한 차이가 있는 것으로 조사돼 국민 전체를 대상으로 한 소비자 역량높이기 교육과 홍보가 절실한 것으로 나타났다. 24일 한국소비자원에 따르며 지난 2010년에 이어 두 번째로 실시한 '한국의 소비자 역량 지표' 조사 결과, 올해 우리나라의 소비자 역량 지수는 2010년의 61.5점보다 2.5점이 상승한 64.0점이었다. '소비자 역량'이란 소비자로서의 역할을 수행하기 위해 현대 사회의 소비자가 갖추어야 하는 지식·태도·실천의 총체를 의미한다. 소비자 역량 지수는 우리나라 성인 소비자의 소비자 역량을 100점 만점으로 환산해 나타낸다. ▲재무관리 역량 ▲거래 역량 ▲시민 역량 등 세 영역의 지수에 가중치를 적용해 산출하며 올해의 소비자 역량 조사는 총 81개의 문항으로 구성된 소비자 역량 지표를 활용하게 된다. 이번 조사 결과 각 부문별로는 ▲사용 분쟁해결(66.96점) ▲소비사회 적응(66.40점) ▲소비자권리 주장(66.16점) 역량은 상대적으로 높았다. 반면에 ▲정보 이해·활용(61.08점) ▲위험 관리(61.65점) ▲자산부채 관리(61.86점) 역량은 낮았다. 이에 대해 소비자원 측은 각 부문별 소비자 역량을 고르게 증진시키기 위해서는 역량이 낮게 나타난 부문을 강화하는 소비자교육 프로그램의 마련이 필요할 것으로 보인다고 설명했다. ◆소득·연령·지역별로 역량에 차이 커…맞춤형 대책 필요 이번 조사 결과 소득과 연령·지역별로 소비자 역량의 차이 큰 것으로 나타났다. 월 평균 가계소득이 150만원 미만인 저소득 계층의 소비자 역량 지수는 56.85점으로 450만원 이상의 고소득 계층(65.45점)에 비해 8.6점이나 낮았다. 저소득층과 고소득층 간 소비자 역량의 차이는 재무관리 5.1점, 거래역량 11.9점, 시민역량 8.3점으로 거래 영역에서 가장 큰 폭으로 나타났다. 연령별로는 40대 소비자 집단이 66.34점으로 가장 높았고, 60대 이상 고령 집단이 60.67점으로 제일 낮았다. 하지만 재무관리 영역에서는 20대 소비자의 역량 지수(58.4점)가 60대(62.0점) 보다 낮아 20대 청년층 소비자를 위한 재무교육이 시급했다. 지역별로는 서울 거주 소비자의 역량 지수가 65.6점으로 광역시(63.61점)나 중·소도시(63.6점)에 비해 약 2점 가량 높게 나타났다. 소비자원 관계자는 "소비자교육을 전국으로 확대 실시해 지방 소비자의 역량을 키우는 것이 소비자정책의 주요 과제임을 보여주고 있다"고 강조했다. ◆재무교육이 소비자역량 제고에 긍정적 영향 미쳐 소비자 재무교육 경험 유무를 기준으로 소비자 역량 지수를 비교한 결과, 재무교육을 경험한 집단의 재무관리 역량 지수(68.58점)가 그렇지 않은 집단의 지수(62.53점) 보다 6점 정도 높게 나타났다. 하지만 소비자 5명 가운데 1명(21.5%)은 '자신의 재무관리 역량에 만족하지 못한다'고 응답하고 있어 성인 소비자를 위한 재무교육을 강화할 필요가 있는 것으로 나타났다.

2014-08-24 12:21:45 정영일 기자
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KT&G, 한국국제경영학회 선정'글로벌 프런티어 대상'수상

KT&G(사장 민영진)가 지난 22일 한국국제경영학회에서 선정하는 '글로벌 프런티어(Global Frontier) 대상'을 수상했다고 24일 밝혔다. 이 시상은 국제화와 해외진출에 성공한 기업을 발굴해 국제경영 모델로 삼기 위해 지난 2006년 시작됐다. 매년 ▲기술개발 ▲마케팅 ▲시장개척 ▲지속경영 ▲CSR 등의 분야에서 국제화와 해외시장개척에 선도적인 역할을 수행한 기업에게 수여된다. 이번에 KT&G는 우수한 기술력과 품질을 통한 성공적인 국내시장 방어와 함께 적극적인 해외시장 개척과 국내 최고 수준의 사회공헌 활동 등을 인정받아 수상자에 선정됐다고 설명했다. 현재 KT&G는 '브랜드 경영'과 '품질 경영'으로 외국계 담배기업을 압도하며 현재 국내 담배시장 점유율 62% 이상을 점유하고 있다. 담배시장이 개방된 국가 중 자국시장 점유율 60% 이상을 유지하는 기업은 KT&G가 유일하다는 것이다. 또 KT&G는 미국·유럽·중동지역 등 세계 50여개국에 총 생산량의 40% 이상을 수출하며 글로벌 5위 담배기업으로 자리매김했다고 자평했다. 국·내외에서 사회공헌 활동도 활발히 펼치고 있다. 연간 사회공헌 규모는 매출액의 2% 이상인 520억원 수준이다. 이와 함께 임직원들의 자발적 기부문화인 '상상펀드'와 '기부청원제' 등의 독창적이고 차별화된 기부문화를 구축해왔다. 또 지난 2005년부터 매년 캄보디아에 대학생 봉사단을 파견해 주거환경 개선과 초등학교 시설 증축 등의 봉사활동을 수행하고 있으며, 2012년부터는 분당서울대병원과 함께 인도네시아에서 의료봉사를 하는 등 글로벌 사회공헌 사업도 꾸준히 전개하고 있다.

2014-08-24 11:08:29 정영일 기자
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SPC그룹, 복지시설 청소년 대상 '해피 베이킹 스쿨' 성료

SPC그룹은 지난 23일 부스러기사랑나눔회와 함께 사회복지시설 청소년들을 대상으로 직업 체험 프로그램인 '해피 베이킹 스쿨(Happy Baking School)'을 진행했다고 24일 밝혔다. 서울 강남구에 위치한 파리바게뜨 기술교육센터에서 열린 행사는 미래의 파티시에를 꿈꾸는 복지시설 청소년들에게 제과제빵 교육과 직업 체험의 기회를 제공하기 위해 마련됐다. 이날 참여한 15명의 청소년들은 파리크라상·파리바게뜨에서 일하고 있는 현직 파티시에들의 지도로 직접 빵과 케이크를 만들어보는 실습 시간을 갖고, SPC그룹이 운영하는 매장 현장을 견학하는 등 뜻 깊은 시간을 보냈다. 이 프로그램은 12월까지 매월 1회씩 총 5회에 걸쳐 진행될 예정이다. SPC그룹 측은 "해피 베이킹 스쿨에 참가한 청소년들이 이번 체험을 통해 파티시에의 꿈에 한 발 더 다가갈 수 있기를 바란다"며 "앞으로도 청소년들의 꿈을 응원하는 다양한 프로그램을 마련하겠다"고 밝혔다. 한편 SPC그룹은 지난 2012년부터 매년 5월 지역아동센터 어린이·청소년 대상으로 '내 꿈은 파티시에 대회'를 열어 어린이들이 재능과 꿈을 펼칠 수 있는 기회를 마련하는 등 제과제빵 꿈나무들을 육성하는 다양한 프로그램을 운영하고 있다.

2014-08-24 11:06:33 정영일 기자
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38년만의 '이른 추석'…상품 구매 트렌드도 바꿔

38년 만의 이른 추석이 상품 구매 트렌드까지 바꿔놓고 있다. 올해 추석은 9월 8일로 지난해 보다 11일, 재작년과 비교하면 22일이나 빠른 만큼 '여름 추석'으로 불린다. 24일 온라인몰 업계에 따르면 선물용 과일로 망고 등 수입 과일이 인기를 얻고 있으며, 때 이른 추석에 반팔 개량 한복 판매량도 늘었다. ◆망고 뜨고…홍시 지고 온라인쇼핑사이트 G마켓이 지난 14일부터 20일까지 최근 일주일간 과일 판매량을 조사한 결과, 작년 추석 전 동기(2013년 8월 25~31일) 대비 수입 과일 판매가 73% 증가한 것으로 나타났다. 같은 기간 국산 과일 판매는 53% 늘었지만, 곶감·대추 등 건과일은 28% 감소했다. 특히 망고의 경우 올해 판매량이 작년보다 1896% 폭증하며 전체 과일 중 가장 큰 증가율을 기록했다. 수입과일인 골드 키위 판매도 전년 대비 25% 판매가 증가한 것으로 조사됐다. 반면, 최근 일주일 간 대표 추석 과일로 불리는 단감·홍시·곶감·배는 전년 대비 각각 27%, 21%, 35% 감소했다. G마켓 관계자는 "작년 추석에는 대추나 홍시 등 건과일과 국산과일이 인기를 끌었지만 올해는 이른 추석으로 과일 구매 패턴에도 큰 변화가 생겼다"며 "망고 등 열대과일의 인기가 명절 선물로도 이어질 것으로 보이며 복숭아와 같은 여름 국산과일 판매도 증가할 것으로 보인다"고 말했다. 또 날씨에 영향을 덜 받는 선물 세트를 찾는 소비자도 증가한 것으로 조사됐다. 11번가에 따르면 기온이 높아지면서 배송시 상할 위험이 적은 선물세트인 견과류 매출이 동기간 전년(2013년 8월12~26일)대비 43%, 건어물은 57% 증가한 것으로 나타났다. 업체 측은 "냉장·동 보관이 필요한 신선식품보다 상대적으로 배송과 보관이 쉬운 제품이 인기를 끌고 있는 것으로 분석된다"고 설명했다. ◆반팔 개량한복·예초기 등 이른 가을 맞이 한창 특히 올해는 예년보다 높은 기온의 추석이 예상됨에 따라 반바지와 반팔, 원피스 등 가볍고 활동성이 좋은 개량한복이 인기다. 옥션에 따르면 지난 14일부터 20일까지 최근 일주일 동안 아동한복·장신구 판매가 전년 동기대비 4배 이상(450%) 증가하는 등 추석빔을 준비하는 이들이 크게 늘었다. 이른 추석으로 8월 말에 벌초가 진행됨에 따라 예초기 및 보안용품 판매도 빨라졌다. 무성한 풀이나 나무를 제거하기 위한 예초기 판매량이 전년대비 같은 기간 140% 증가했다. 벌초와 성묘, 귀향으로 인한 집 비움 등으로 안전용품에 대한 소비자들의 관심도 증가하고 있는 추세다. 홍윤희 옥션 홍보팀장은 "올해는 이른 추석으로 예년보다 높은 기온이 예상됨에 따라 반팔과 반바지 등 시원하게 입을 수 있는 한복이 인기를 끌 것" 이라며 "예초기 및 보안용품 역시 8월 초부터 본격적으로 판매가 시작되는 등 이른 추석에 맞춰 관련 용품 구매 시기도 예년에 비해 약 2주 정도 빨라졌다"고 말했다.

2014-08-24 11:05:42 김리선 기자
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화장품·여성 패션 아이템 사용하는 남성 증가

최근 남성 사이에서 여성의 전유물처럼 여겨지던 화장품을 사용하는 '그루밍족'과 여성에게 인기 있는 패션 아이템으로 치장하는 '크로스 섹슈얼(cross sexual)' 바람이 불고 있다. 업계에 따르면 외모도 경쟁력이라고 인식하는 남성들이 늘고 있기 때문에 앞으로도 패션·뷰티 아이템에 대한 이들의 수요는 더 커질 것으로 전망된다. 헬스&뷰티 스토어 CJ올리브영에 따르면 지난 14일부터 17일까지 4일간 펼친 '맨즈 데이' 이벤트 기간에 남성 화장품 매출이 평시 대비 약 4배나 증가했다. 특히 이 기간 여느 때와 달리 여성보다 남성 구매자들의 객단가가 약 18%나 상승한 것으로 집계됐다. 이는 남성들이 피부 관리에 많은 관심을 보일 뿐만 아니라 구매력 또한 높아진 것으로 분석된다. 남성들에게 인기를 끈 제품은 사용이 간편한 올인원 아이템과 자외선으로부터 피부를 보호하기 위한 선 제품을 비롯해 페이스 클렌저와 그루밍 키트 등이다. XTM 스타일 옴므 멀티-플레이어 올인원 기획세트는 평소보다 5배 넘는 매출을 올리기도 했다. 온라인쇼핑몰 AK몰에서는 7월 14일부터 8월 14일까지 최근 한 달간 남성고객 10만 명이 구매한 상품을 분석한 결과, 크로스 섹슈얼 패션 아이템들이 인기를 끈 것으로 나타났다. 이 기간 동안 남성들의 클러치백 판매량은 전년 동기보다 160%, 냉장고 바지는 631% 증가했다. 에코백의 경우 무려 1350% 신장했으며 여성만의 패션 아이템으로 여겨지던 발찌의 판매량도 400%로 늘었다. 반면 동일 상품들의 여성 판매량은 평균 300% 정도의 꾸준한 신장을 보였으나 냉장고 바지의 경우 86% 감소한 것으로 나타났다. 이처럼 여성 인기 패션 아이템들이 지난해 대비 평균 3배 정도의 판매 증가를 보이거나 소폭 하락하는 것과 달리 남성에게는 평균 6배 신장을 보이는 등 여성보다 더 높은 인기를 얻었다.

2014-08-24 11:05:18 정혜인 기자
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고지혈증 예방 평소 콜레스테롤 관리해야

최근 고지혈증으로 병원을 찾는 사람들이 늘고 있다. 국민건강보험공단에 따르면 고지혈증 환자는 2008년 74만6000명에서 2013년 128만8000명으로 크게 늘었다. 특히 여성 환자의 발병률은 연평균 12.4%로 남성 발병률(10.2%)보다 높았으며 50대 이상에서는 여성 환자 수가 남성 환자보다 약 2배 정도 많았다. 이는 폐경 후 여성호르몬의 감소로 혈관보호 능력이 약해지고 고령화로 인해 지질대사가 떨어지기 때문이다. 고지혈증은 혈액 중 지방 성분 등이 정상보다 많아 이상지혈증, 고콜레스테롤혈증 등으로 불리는 질환으로 콜레스테롤이 240㎎/㎗을 넘거나 중성 지방이 200㎎/㎗ 이상인 경우 고지혈증이라고 한다. 또 고지혈증이 지속되면 혈액순환이 나빠지고 혈관 벽에 콜레스테롤이 쌓여 동맥경화나 심장 및 뇌혈관 등을 유발할 위험성이 증가한다. 하지만 고지혈증은 뚜렷하게 나타나는 증상이 없고 술이나 기름진 음식을 섭취하지 않아도 유전적인 원인이나 약물, 여성호르몬 등에 의해서 나타날 수 있다. 따라서 평소에 건강을 꾸준히 관리해야 하며 정기적인 검진을 통해 질환을 예방해야 한다. 또 콜레스테롤이 필요 이상으로 쌓이게 될 때 고지혈증이 발생하기 때문에 콜레스테롤 수치가 높은 사람이거나 폐경 이후의 여성들은 체중과 식생활을 철저히 관리해야 한다. 특히 혈액 속 지방 농도를 낮추기 위해 기름진 음식 등 지방 섭취를 줄이고 음주는 가급적 피해야 한다. 아울러 일주일에 4회 정도 30분 이상 운동을 규칙적으로 하는 것이 바람직하다. 임순례 민병원 과장은 "과식이나 폭식을 줄이고 규칙적인 운동을 하는 생활습관이 필요하다. 필요한 경우 약물치료를 병행해야 하며 정기적 검진이 무엇보다 중요하다"고 말했다.

2014-08-23 18:04:40 황재용 기자