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부산교통공사, ‘한국산업의 고객만족도’ 8년 연속 1위 달성

부산교통공사가 도시철도 부문 최초로 8년 연속 고객들이 가장 만족하는 브랜드로 선정됐다. 부산교통공사는 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2024 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 도시철도 부문 8년 연속 1위를 달성했다고 27일 밝혔다. 올해로 33회를 맞은 '한국산업의 고객만족도'는 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을 자랑하는 고객만족 종합 지수로 ▲전반적 만족도 ▲요소별 만족도 ▲재이용 의향 등 3개 분야에서 약 11천 명의 고객이 응답했다. 공사는 타사 대비 우수한 평가를 받아 도시철도 부문 최초로 8년 연속 1위라는 기록을 달성했다. 특히 공사는 대중교통 최초 현금 영수증 발급 자동화 시스템 개발, 핑크라이트 모바일 앱 출시 등 사용자 경험 중심으로 서비스 사각지대를 해소하고자 노력한 점을 인정받았다. 이 밖에도 공사는 도시철도 전 역사에 자동심장충격기(AED)를 설치해 응급환자 발생에 대비하고 경찰과 도시철도 보안관이 합동 순찰 시행하며 안심 거울, 중고 거래 안심존 등 범죄 예방 시설물 확충에도 앞장서 시민 체감형 안전 확보에 힘쓰고 있다. 또 무인환전 키오스크 및 비대면 동시통역 시스템 도입 등 외국인 고객 수요 변화에도 적극적으로 대응해 승객 이용 편의 서비스를 제공하고 있다. 이병진 부산교통공사 사장은 "업계 최초 8년 연속 1위에 선정된 것은 고객 서비스를 최우선 가치로 삼고 모든 고객에게 만족스러운 서비스를 제공하고자 노력한 결과"라며 "앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울여 도시철도 이용 시 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2024-09-29 10:41:33 이도식 기자
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인천환경공단, 직원 대상 '정신건강 증진 사업' 추진

인천환경공단은 27일 본부 대회의실에서 교육을 시작으로 약 2달간 직원들을 대상으로'정신건강 증진사업'을 실시한다. 이번 사업은 전 직원 대상으로 실시하며 직원들의 정신건강 관리를 통한 정신적 불안정 요인 제거로 정신건강 증진을 도모하고, 대시민 서비스 및 업무능률 향상시키기 위하여 마련됐다. 정신건강 증진사업은 ▲정신건강 자가진단 검사지 작성 ▲정신건강질환 인식개선 캠페인 ▲찾아가는 정신건강 증진교육으로 총 3가지 테마로 구성되어 있다. 이에 정신건강 자가진단 검사지를 작성하여 전문가 해석을 통한 스트레스 및 우울증 위험도를 파악하고, 한국생명존중재단'사람을 더하세요' 포스터 게시를 통해 정신건강질환 인식개선 캠페인을 실시한다. 또한 찾아가는 정신건강 증진교육을 총 7회 실시하여 직무 스트레스 관리 및 건강한 의사소통 교육을 학습함으로써 근로자의 정신건강 관리와 사전 사고예방에 중점을 두었다. 공단 최계운 이사장은"정신 건강은 우리의 삶의 질을 결정짓는 중요한 요소"라며, "이번 사업을 통해 직원들에게 정신건강에 대한 긍정적인 인식을 확산하는 계기가 되기를 바라며, 안전하고 건강한 조직문화를 만들어갈 수 있도록 최선을 다하겠다'고 밝혔다.

2024-09-29 10:41:15 김대의 기자
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영양군, 제13회 오일도 전국 백일장 개최

영양군(군수 오도창)은 영양문인협회(회장 황태진) 주관으로 9월 28일(토) 10시 영양읍 감천리 오일도시공원 일대에서 「제13회 오일도 전국 백일장」을 성황리에 마쳤다. 이번 백일장은 초등부와 중등부, 고등부, 대학·일반부 등 참가자 100여 명을 대상으로 '산그늘 / 아파트 / 고독 / 가을 / 어머니(엄마)' 시제로 진행되었다. 아울러'시 읽기의 행복-우주, 망각 그리고 엘랑비탈'라는 주제로 한양대 한국언어문학과 이재복 교수의 특강이 진행되었다. 오후 행사에는 청소년들의 시낭송과 장기자랑을 볼 수 있는 청소년문화제, 버스킹 공연 등 시와 음악, 인문학이 어우러지는 다양한 프로그램이 진행됐다. 오도창 영양군수는 "이번 제13회 오일도 전국백일장을 통하여 오일도 시인의 문학정신을 기리고 백일장에 참가한 분들의 시작(詩作)으로 영양의 가을 풍경이 아름답게 채색되리라 생각하며, 현대문학의 선구자인 오일도 시인과 청록파 조지훈 시인을 배출한 문향의 고장 영양의 이미지를 더욱더 거양하리라 기대한다."라고 밝혔다. 영양군 영양읍 감천리 출신인 오일도 시인은 시 전문지 시원(詩苑)을 창간, 문단에 예술지상주의의 꽃을 피게 했다. 그의 작품은 주로 낭만적인 서정과 애상에 바탕을 둔 것이 대부분이며, 자유로운 감정 표출에 치중하였다는 특징이 있다. 주요작품에는 《눈이여! 어서 내려다오》,《노변의 애가》등이 있다.

2024-09-29 10:41:03 김태우 기자
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해남군 재생에너지 집적화단지 조성 추진 탄력

농림축산식품부는 지난 25일 영산강 지역 간척지(산이 2-1공구) 영농형 태양광 시범사업 계획이 포함된'제2차 간척지의 농어업적 이용 종합계획'을 고시했다. 이에 따라 해남군이 추진중인 재생에너지 집적화단지 조성 사업도 속도가 붙을 전망이다. 간척지 영농형태양광 시범사업은 지자체, 농어촌공사, 주민이 함께하는 공공 영농형 태양광 방식으로 추진되며, 집단화된 재생에너지(RE100) 수요가 있고 주민수용성이 확보된 지역에 도입될 방침이다. 해남군에서는 지난 3월 산이 2-1공구 인접마을 주민과 농업회사법인(임차인)의 동의 등 주민 수용성을 바탕으로 민관협의회가 발족, 약 400MW규모의 주민참여형 영농형태양광발전단지를 조성하기로 했다. 농작물 경작과 태양광 발전이 동시에 가능한 신재생에너지 집적화단지를 조성해 기업도시내 RE100산업단지에 재생에너지 전력공급을 목표로 추진하고 있다. 해남군은 간척지 이용 종합계획에 영농형태양광 시범도입 계획을 포함시키기 위해 농림축산식품부와 협의해 토지권원 확보 협의 등 많은 노력을 기울여 왔다. 영농형 태양광 사업이 본격화 되면 지역 농업과 에너지 산업의 새로운 성장 동력을 확보하고, 장기적인 탄소 중립 목표 달성에도 기여할 것으로 기대된다. 군 관계자는"이번 영농형태양광 시범도입으로 재생에너지 확보를 위한 발판을 마련했다"며"농업과 에너지가 공존하는 에너지정책을 통해 기업유치는 물론 지역과 군민 중심의 에너지 전환에도 노력하겠다"고 밝혔다.

2024-09-29 10:40:32 이대호 기자
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신안군, 천일염 종합유통센터 준공식 개최

국내 천일염 최대 생산지인 신안군은 9월 27일 '신안천일염 종합유통센터' 준공식을 압해읍 송공리에서 개최했다. 이번 준공식에는 박우량 신안군수, 서삼석 국회의원, 송명달 해양수산부 차관을 비롯해 도의원, 군의원, 유관기관 단체장, 지역주민 등 300여 명이 참석해 지역사회의 큰 관심 속에서 진행됐다. 박우량 신안군수는 기념사를 통해 "청정 신안갯벌에서 생산되는 신안천일염을 더욱 고품질의 명품 천일염으로 세척·탈수·건조·포장·유통할 수 있는 전초기지를 마련하게 됐다"라며, "특히 전국 천일염 생산량의 80% 이상을 차지하는 주산지 인만큼, 이번 유통센터 준공을 통해 국내외 유통 및 수출로 고부가가치 산업으로 자리매김할 것이다"라고 밝혔다. 서삼석 국회의원은 "천일염 산업은 신안군의 중요한 자산이자 국가적인 경쟁력"이라며 "정부 차원의 지속적인 지원이 필요하다"라고 강조했다. 신안천일염 종합유통센터는 연간 10,000톤의 깨끗한 명품 천일염을 생산할 수 있는 규모로, 계통 출하와 수출을 통해 매년 100억 원 이상의 매출이 기대된다. 이를 통해 천일염 가격의 안정과 지역 경제 활성화, 소득 증대에 크게 기여할 것으로 보인다. 신안천일염 종합유통센터는 지상 1층 철골 구조로 공장동과 행정동, 연구분석실을 갖추고 있다. 총대지면적은 13,489㎡, 연면적은 4,952㎡에 달하며, 사업비로는 국비 75억 원과 군비 95억 원 등 총 170억 원이 투입되었다. 신안군은 이번 종합유통센터 준공을 계기로, 명품 신안천일염의 수출길을 열어 세계적으로 널리 알리고, 천일염 산업의 글로벌 경쟁력을 강화할 계획이다.

2024-09-29 10:40:00 황세훈 기자
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부산 기장군, ‘부산 글로벌 허브도시 특별법’ 입법 촉구

부산 기장군이 최근 5개 읍면을 순회하면서 '부산 글로벌 허브도시 특별법' 입법 촉구를 위한 캠페인을 진행했다고 27일 밝혔다. 이 특별법은 부산을 물류·금융·디지털·첨단 산업 중심지로 육성하기 위해 세금 면제, 재정 지원 등의 내용을 골자로 한다. 부산이 미래 먹거리로 새 활로를 뚫어야 하는 현시점에서 조속한 법 통과가 절실한 상황이다. 이번 캠페인은 부산이 글로벌 허브도시로 성장하기 위한 법적 기반을 마련하는 데 기장군이 힘을 보태기 위해 추진됐으며, 지난 20일 기장읍 시작으로 26일 철마면까지 5일 동안 진행됐다. 캠페인은 정종복 기장군수를 비롯해 5개 읍면 지역 대표 100여 명이 참여한 가운데 진행됐으며 글로벌 허브도시 특별법의 필요성과 중요성을 강조하고 입법 촉구를 위한 서명운동을 병행하면서 열기를 더했다. 정종복 기장군수는 "이번 특별법은 부산이 대한민국의 새로운 성장축이자 국제적인 거점도시 역할을 하기 위한 필수적 법안"이라며 "군민 여러분들의 많은 관심과 참여를 바란다"고 말했다. 한편, 서명운동은 이달부터 시작해 온라인은 부산시 홈페이지에서 오프라인은 가까운 행정복지센터에서 참여할 수 있다.

2024-09-29 10:39:35 이도식 기자