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금융
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금감원 "변액보험 최소 10년은 유지하세요"

금감원, '계약자가 알아두면 유익한 유의사항' 배포 변액보험을 중도에 해지하면 납입보험료보다 환급 금액이 적을 수 있다. 다만 시장 변화에 따라 편드를 변경하거나 사업비 부담이 적은 보험으로 갈아탈 수 있다. 금융감독원은 18일 최근 주식시장 회복 등으로 가입이 증가하고 있는 변액보험의 '계약자가 알아두면 유익한 유의사항'을 배포했다. 먼저 변액보험은 실적배당형 보험상품으로, 예·적금과 달리 원금손실 가능성과 예금자보호가 되지 않는다. 실제 펀드에 투입되는 금액도 납입보험료에서 설계사 계약모집 수당 등 사업비(부가보험료)와 위험보험료가 제외된다. 둘째 변액보험은 가입목적과 투자성향에 맞는 상품에 가입해야 한다. 변액보험은 계약자의 가입목적에 따라 저축형, 보장형, 연금형 등을 구별해 가입해야 한다. 또 주식형·주식혼합형·채권형 등 유형에 따라 위험수준 과 속성이 다르다. 보험사별 사업비 수준이 다르고 펀드 운용 및 관리역량에 따라 지급받는 금액(보험금, 연금 등)이 달라질 수 있는 만큼 가입 시 보험사의 선택도 중요하다. 이달 기준 공시된 변액연금의 사업비는 회사와 상품별로 최소 7.74%에 최대 14.01%까지 차이가 난다. 최근 ㄱ년간 연평균수익률 차이 최고 4.8%, 최저 2.6%에 달한다. 마지막으로 변액보험은 최소 10년까지 장기유지해야 수익을 얻을 수 있다. 금감원 관계자는 "설계사가 변액보험 판매 시 충분한 설명없이 판매하는 경우가 많아 관련 민원이 지속적으로 발생하고 있다"며 "가입을 원하는 소비자는 장기적인 투자가 필요하고 펀드변경와 추가납입제도 등의 활용방법도 숙지할 필요가 있다"고 말했다.

2015-05-18 15:53:51 김형석 기자
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[금융인사이드] 시중은행장, "임직원 맘(Mom) 잡는다"

시중은행장들이 임직원들의 마음을 잡기 위해 나섰다. 임산부 직원을 위한 배려부터 격의없는 의견 청취와 직원 가족을 위한 문화이벤트까지 다양한 프로그램을 통해 임직원들의 복지와 사기진작에 힘쓴다는 복안이다. 18일 금융권에 따르면 최근 이광구 우리은행장은 임산부 직원이 일하는 영업점 창구에 모성애와 친근감의 상징인 '캥거루 인형'과 임산부를 알리는 '안내팻말'를 보냈다. 이는 임산부 직원을 위한 '예비맘 Care제도' 일한으로 정부의 출산 장려정책과 임산부 배려정책에 동참하기 위해 마련됐다. '예비맘 Care제도'는 지난 2010년 출산 직원에게 미역을 배송하던 '출산직원 격려제도'를 확대한 것이다. 이를 통해 동료직원과 고객들에게 배려를 요청하고 있다고 우리은행 측은 설명했다. 조병열 우리은행 직원만족센터 부장은 "예비맘 Care제도는 이광구 은행장 취임시 강조했던 '직원만족이 곧 고객만족'이라는 경영방침에 따라 직원들의 근무환경을 개선하기 위한 조치 중의 하나"라며 "이 제도를 통해 은행 창구가 단순히 금융거래가 이루어지는 장소를 뛰어 넘어 고객과의 감성적 소통이 이루어지는 창구역할이 되길 기대한다"고 말했다. 이와함께 우리은행은 직원과 가족을 위한 문화공연 프로그램과 장례지원, 직원스트레스 해소를 위한 고충심리상담, 매주 수요일 가정의 날 운영 등 직장과 가정의 양립을 위한 여러 제도를 시행하고 있다. 특히 지난 8일에는 어버이날을 맞이해 직원 부모 80여명을 초청, 제주도를 여행하고 직원들이 직접 작성한 감사편지도 소개하는 '부모님을 위한 孝(효)여행'도 실시했다. 간담회를 통해 현장 애로 사항을 듣기도 한다. 김주하 NH농협은행장은 지난 15일 수도권 지역 여성지점장 9명과 서울 광화문 청계광장을 찾았다. 이날 여성지점장들은 어려워진 영업환경에서 겪는 애로사항과 고충을 전하고 우수사례 전파 등 은행장과의 소통을 통해 사업추진 활성화 방안을 공유했다. 김 행장은 "상대적으로 취약한 수도권 영업경쟁력을 강화하는데 여성지점장들이 중요한 역할을 담당해야 한다"며 "여성지점장의 감성적인 마케팅 활동으로 뛰어난 성과를 창출하길 기대한다"고 주문했다. 농협은행은 올해 전국적으로 36명, 수도권에는 19명의 여성지점장을 배출한 바 있다. 김 행장은 "내년에는 인원을 더욱 확대할 방침"이라며 "앞으로 성과와 능력위주 인사를 원칙으로 여성지점장이 더욱 많이 배출되도록 지원하겠다"고 덧붙였다. 매년 부서장의 배우자를 초청해 문화 공연 이벤트를 실시하는 곳도 있다. 신한은행은 최근 서울 샤롯데씨어터에서 부서장 배우자 900여명을 초청해 뮤지컬 '드림걸즈'를 관람하는 시간을 가졌다. 이번 부서장 배우자 초청행사는 조직의 리더로서 훌륭히 역할을 수행하는 부서장들과 헌신적인 내조로 큰 힘이 되어 주는 배우자들의 노고에 감사와 따뜻한 사랑의 마음을 전하기 위해 준비됐다. 공연 1시간 전부터 전국 각지에서 온 부서장 배우자를 맞이한 조 행장은 "가족의 밝은 미래와 은행의 발전을 위해 지금 이 시간에도 부서장들께서 리더로서 솔선수범하며 직원들을 훌륭히 이끌어 주고 있다"며 "신한의 발전을 이끌어낸 그들의 노력은 곁에서 따뜻한 사랑으로 내조해 주시는 여러분들이 있기에 가능했다"고 감사의 마음을 전했다. 그는 또 "가화만사성(家和萬事成)이 신한만사성(新韓萬事成)이라고 생각한다"며 "부서장들께서 가족들과 함께 더욱 행복해질 수 있도록 최선을 다해 지원하겠다"고 언급했다. 이밖에 부산은행은 워킹맘을 위한 어린이집을 개원해 직원들의 육아부담을 덜어주고 있다. 성세환 BNK금융회장은 "일과 가정이 균형을 이룰 때 업무 효율성도 증가하는 만큼, 직원만족을 위해 세세한 부분까지 애써 나가겠다"며 "직원들이 마음 편히 자녀를 맡기고, 업무에 더욱 전념할 수 있도록 어린이집 시설뿐 아니라 아이들을 위한 다양한 교육 프로그램도 도입해 시행할 예정"이라고 말했다.

2015-05-18 15:35:50 백아란 기자
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[금융인사이드]보험업계가 해외시장으로 눈돌린 까닭은

현대해상 국내 보험사 최초로 독일 프랑크푸르트 사무소 설립 국내 보험사 지난해 상반기 해외서 870만 달러 적자…해외 자산도 1% 남짓 저금리 기조 지속과 국내 경쟁과열로 어려움을 겪고 있는 보험업계가 해외진출로 위기 돌파를 시도하고 있다. 하지만 일각에서는 현지에서 성공적인 시장안착 사례가 없어 지속적인 투자가 필요하다고 지적하고 있다. 18일 보험업계에 따르면 현대해상은 국내 업계 최초로 독일 프랑크푸르트에 사무소를 설립했다. 현대해상은 프랑크푸르트 사무소를 중심으로 EU시장에 대한 시장조사와 현지 영업을 본격적으로 시작할 계획이다. 앞서 현대해상은 지난 2013년 중국 자동차책임보험 시장에 진출해 자동차 임의보험과 국내 진출 법인을 중심으로 한 기업일반보험 등을 통해 현지 시장 장악력을 높이고 있다. 삼성화재는 해외사업 확대를 위해 지난해 12월 해외사업실을 신설했다. 일반본부와 기획실 등에 흩어져 관리하던 해외사업 업무도 일원화했다. 지난 3월 23일에는 중국 서서성 서안시에 섬서지점을 개설했다. 이어 중국 손보업계 1위인 중국인민재산보험공사(PICC)와 전략적 업무제휴을 맺고 업무교류를 추진 중이다. 동부화재는 지난 1월 베트남 현지 손보사인 PTI(Post & Telecommunication Insurance)의 지분 37.32%를 인수하고 1대주주자격을 확보했다. 이 회사는 현지에서 자동차보험을 중심으로 영업력을 높이고 있다. 잇딴 해외 진출로 현재 국내 보험사의 해외점포는 80여개에 달한다. 하지만 일각에서는 최근 보험사의 해외진출에 대해 우려를 나타내고 있다. 십여년 전부터 해외 영업을 하고 있지만 기대치 이하의 실적을 보였기 때문이다. 금융감독원에 따르면 지난해 6월 말 기준 생명·손해보험사의 해외 총자산은 44억6025만 달러로, 자산 중 해외사업 비중은 생보 0.95%, 손보 1.23%에 불과하다. 이 기간 손보사의 해외점포 당기순손실은 47만 달러를 기록했다. 생보사도 828만 달러 적자다. 보험연구원 관계자는 "최근 국내 보험사의 해외진출이 따르고 있지만 실질적인 성과를 내고 있는 업체는 거의 없다"고 말했다. 이어 그는 "해외에서 사업 경영성과 제고를 위해서는 보험업 핵심역량과 해외사업 관련 비용을 관리할 수 있는 역량이 함양돼야 한다"며 "해외사업 자본 확충을 위한 보험사의 자본조달 방안 다변화가 정책적으로 검토될 필요가 있다"고 덧붙였다.

2015-05-18 15:34:40 김형석 기자
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부산은행, 독립부스형 '스마트 브랜치' 경성대점 개점

BNK금융그룹 부산은행은 18일 부산 경성대학교 내에 독립부스 형태의 스마트 지점을 열었다고 밝혔다. '경성대 스마트 지점(SMART SQUARE)'은 IT 기술을 접목한 고성능 스마트ATM기를 이용해 고객이 자기 주도적으로 금융거래를 이용할 수 있는 미래지향적 스마트 지점이다. 이는 기존 영업점과 완전히 독립된 단독 점포로 운영된다. 부산은행은 '경성대 스마트 지점'에 경성대 졸업생을 별도로 채용해 지점의 원활한 운영과 해당 학생에게 금융업에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있는 기회를 제공할 방침이다. 고객은 경성대 스마트 지점을 통해 인터넷뱅킹·스마트뱅킹 등 전자금융 가입과 입출금 통장 개설, 예·적금 신규, 체크카드 발급, 사고신고 및 통장 재발행, 보안카드 재발급 등 다양한 금융서비스를 이용할 수 있다. 특히 스마트 지점을 통해 예·적금 신규 시 우대금리 혜택과 각종 수수료 면제를 받을 수 있다. 빈대인 부산은행 신금융사업본부장은 "금융과 IT기술의 융합인 핀테크가 대두되면서 선진화된 미래형 점포에 대한 관심도 어느 때보다 높아지고 있다"면서 "부산은행은 앞으로도 스마트 브랜치 활성화에 역량을 집중하고, 미래금융을 선도하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다. 한편 부산은행은 경성대 스마트 지점 개점을 기념해 스마트 지점에서 전자금융을 신규로 가입한 고객과 SNS를 통해 경성대 스마트 지점을 홍보한 고객을 대상으로 선착순으로 사은품을 제공할 예정이다.

2015-05-18 15:11:16 백아란 기자
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"12월부터 은행·증권사 내방 없이도 계좌개설 가능"

오는 12월부터 은행이나 증권사를 직접 가지 않아도 집이나 직장에서 금융사 계좌를 만들 수 있게 된다. 18일 금융위원회는 이같은 내용을 골자로 한 '실명확인 방식 합리화방안'을 발표했다. 이는 지난 1993년 금융실명제 도입 당시 실명 확인은 대면으로 해야 한다는 유권해석을 바꾼 것이다. 비대면 실명 확인은 금융소비자가 예금·증권 등 금융상품에 가입할 때 해당 금융사를 방문하지 않고도 실명을 확인하는 방안이다. 그간 금융사에서 처음으로 계좌를 개설할 때에는 창구 직원이 주민등록증 등 실명확인증표 상의 사진과 고객의 얼굴을 대조해 본인 여부를 확인했다. 하지만 앞으로는 시간이나 장소에 구애받지 않고 실명을 확인, 계좌를 개설할 수 있다. 단 금융사고 예방을 위해 신분증 사본과 영상통화 등을 활용한 3중 확인 절차를 거쳐야 한다. 금융위는 ▲신분증 사본 제시 ▲영상통화 ▲현금카드 등 전달 시 확인 ▲기존 계좌 활용 방식 중 2가지 방법으로 중복 확인해 명의도용 등 부작용을 최소화하기로 했다. 또 금융사가 보안성을 갖춘 새로운 비대면 실명 확인 방안을 추가하는 것도 가능토록 했다. 이와함께 금융위는 현금카드나 통장, 보안카드, 공인인증서 등을 발급할 때도 비대면 실명 확인을 허용해 주기로 했다. 한편 금융위는 시스템 구축과 테스트 작업 등을 거쳐 은행권은 올해 12월부터, 여타 금융업권은 내년 3월부터 비대면 실명 확인 방안을 실행할 예정이다.

2015-05-18 14:16:22 백아란 기자