메트로신문

"마트에서 장 보고, 차도 팔고" 홈플러스, '중고차 무인 견적 서비스' 론칭

"마트에서 장 보고, 차도 팔고" 홈플러스, '중고차 무인 견적 서비스' 론칭 이제는 중고차 거래도 일상이 됐다. 국토교통부에 따르면 지난해 자동차 이전 등록(중고차 거래) 대수는 총 369만3571대로 2014년(346만8286대) 대비 22만5285대나 증가했다. 지난 한 해에만 전체 운전면허 소지자(3205만1121명, 2018 경찰청 통계 기준) 8명 중 1명이 중고차 거래를 한 셈이다. 이처럼 중고차를 사고 파는 사람이 계속 늘고 있지만, 여전히 내 차의 적정 시세를 알아보려면 많은 시간과 노력이 필요하다. 이에 홈플러스는 고객들이 마트에서 장을 보면서 손쉽게 중고차 매매까지 할 수 있도록 돕고자 인천 작전점, 인하점, 계산점에서 '중고차 무인 견적 서비스'를 운영한다고 28일 밝혔다. 이 서비스는 대형마트 방문 고객이 대부분 자가용 차량을 이용한다는 점에 착안해 고객 편익 증진 차원에서 기획됐다. 장보기 전이나 후 3분 정도만 시간을 내면 차량 견적을 받아 볼 수 있는 서비스다. 견적 조회를 희망하는 고객은 홈플러스 주차장에 위치한 전용 부스(약 46㎡)에 차량을 정차한 후 키오스크에 기본 정보(촬영 동의, 사고이력 유무 조회 동의) 및 주행거리, 전화번호만 입력하면 된다. 그러면 부스에 설치된 고효율 조명이 켜지면서 좌·우 6대, 상단 2대 등 총 8대의 카메라가 차량을 촬영 후 해당 정보들을 바로 무인 견적 시스템 업체인 ㈜소비의 서버로 전송한다. 이후 최대 2시간 이내에 ㈜소비의 자동차 전문가가 사진과 보험이력 등을 확인 후 차량의 최저매입보장가를 책정하고 차주와 통화해 최종 판매 의사를 확인한다. 판매를 결정하면 ㈜소비 자동차 전문가가 실사에 나서게 된다. 실사까지 마친 차량은 중고차 거래 플랫폼 KB차차차의 비교견적 서비스에 등록되어 중고차 딜러들이 입찰에 참여할 수 있게 된다. 최고가 입찰 딜러가 선정되면 ㈜소비를 통해 결과가 고객에게 전달되고 최종 거래 희망 의사를 확인한 후 매매 계약, 차량 인도까지 진행된다. 이 서비스는 고객이 차량의 사진만 찍고 기다려도 빠르면 일주일 이내에 차량 인도까지 완료되기 때문에 많은 시간과 비용을 절약할 수 있다. 또한 다수의 딜러가 동시에 경쟁 입찰을 하기 때문에 보다 높은 판매가를 받을 수 있다는 점도 고객 만족도를 높이는 요인이다. 실제로 해당 서비스를 직접 이용해 본 고객들 중 많은 수가 차량 판매까지 완료했다. ㈜소비가 개별적으로 인천 하늘도시에서 운영 중인 무인 견적 서비스에는 2017년 5월 설치 이후 약 240명의 고객이 방문했으며 90% 이상인 220여 명이 거래를 완료했다. 특히 지난달 28일부터 시범 운영한 홈플러스 인하점과 계산점에는 25일만에 320여 명의 고객이 다녀가 향후 이용률은 더욱 커질 것으로 전망된다. 홈플러스는 이 서비스를 오는 7월 목동점, 강서점, 가양점에 설치하고 수도권 위주로 올해 20개까지 확장한다는 계획이다. 한효섭 홈플러스 제휴서비스사업팀장은 "홈플러스를 방문하시는 고객들의 생활 속 불편함을 조금이나마 덜어 주고자 우수한 협력사들과 힘을 합쳐 '중고차 무인 견적 서비스'를 마련했다"며 "앞으로도 이와 같은 생활밀착형 서비스를 통해 오프라인 고객들의 만족도를 높여 나갈 것"이라고 말했다.

2019-03-28 10:45:15 신원선 기자

CJ ENM 오쇼핑, 동반위와 '혁신주도형 임금격차 해소' 협약 체결

CJ ENM 오쇼핑, 동반위와 '혁신주도형 임금격차 해소' 협약 체결 "국내 中企 해외 홈쇼핑 진출 앞장설 것" CJ ENM 오쇼핑부문이 TV홈쇼핑업계 최초로 동반성장위원회와 '혁신주도형 임금격차 해소' 협약을 체결한다. 업계 첫 '협력사 인센티브'를 도입하는 등 향후 3년간 협력사 지원에 834억원을 지원할 예정이다. CJ ENM 오쇼핑부문은 28일 쉐라톤 서울 팔래스 강남 호텔에서 '파트너스 데이'를 열고 이같은 내용을 발표했다. 이날 행사에는 허민호 CJ ENM 오쇼핑부문 대표와 권기홍 동반성장위원장, 협력사 임직원 100여명 등 총 170여명이 참석했다. 동반위가 추진 중인 혁신주도형 임금격차 해소 운동이란 중소벤처기업의 성장을 도와 대·중소기업 간 임금 차이를 줄이고, 발전적인 산업 생태계를 구축하자는 활동이다. 이에 CJ ENM 오쇼핑부문은 향후 3년간 834억 규모의 상생 프로그램을 운영한다. 가장 눈에 띄는 부분은 TV홈쇼핑업계 최초로 도입되는 성과공유형 인센티브 제도다. 제품 판매 실적이 목표치를 웃돈 협력사를 선정해 최대 5000만원의 인센티브를 지급하는 등 총 18억원을 지원할 예정이다. 계약상 정해진 몫 외에 추가 인센티브를 주는 파격적인 제도로써, 우수한 제품력으로 기대 이상의 뛰어난 성과를 올려준 협력사에게 직접적인 자금 혜택을 주겠다는 것이다. 단순한 판매 촉진이나 판로 확대를 넘어 자금 지원이 이뤄지는 만큼, 협력사 자금 운용과 임직원 사기 진작에 도움을 줄 것으로 기대된다. 우수 협력사를 발굴하고 육성하기 위해 중소벤처창업투자조합에 100억원의 운영자금을 지원한다. 투자조합은 이를 바탕으로 담보나 자금력이 부족한 7년 이내의 창업자와 중소벤처기업에 자금을 지원한다. 이와 별도로 정부와 대기업, 공기업 등이 자금을 조성해 중소기업의 컨설팅 비용을 지원하는 '대·중소기업 혁신 파트너십 지원 사업'에도 3년간 10억원을 지원할 계획이다. 중소벤처기업부와 함께 협력사의 해외 진출도 지원한다. 케이콘(KCON)·마마(MAMA) 등 CJ ENM의 글로벌 컨벤션과 연계해 협력사의 해외 시장 개척을 지원하는 한편, CJ ENM 오쇼핑부문의 글로벌 인프라를 바탕으로 해외 홈쇼핑에 진출한 협력사의 사전영상 제작, 현지 판촉·마케팅 등을 뒷받침할 계획이다. CJ ENM 오쇼핑부문이 업계 최초로 도입한 TV홈쇼핑 무료 방송도 강화한다. 무료 방송에 참여하는 협력사는 3년간 총 60억원의 판매수수료를 절감할 수 있을 전망이다. 앞서 CJ ENM 오쇼핑부문은 지난 2007년 판매수수료 부담이 없는 무료 방송 프로그램 '1사1명품·1촌1명품'을 론칭해 현재까지 약 200여개 기업을 지원해 왔다. 아울러 CJ ENM오쇼핑부문은 ▲납품단가 인상 요인 반영 ▲법정기일 전 대금 지급 ▲상생 결제(외상매출채권 담보대출 결제시스템) 지급 확대 등을 골자로 한 동반위의 '대금 제대로 주기 3원칙'도 강화하기로 했다. 여기에 협력사가 시중 은행 금리보다 저리로 자금을 대출받을 수 있도록 매년 600억원 규모의 동반 성장 협력 대출 펀드도 운영한다. 권기홍 동반성장위원장은 "혁신주도형 임금격차 해소 운동은 혁신 중소기업의 국내·외 판로 개척과 경쟁력 강화를 위해 반드시 필요하다"며 "특히 TV홈쇼핑업계 글로벌 진출 선두기업인 CJ ENM 오쇼핑부문의 동참으로 새로운 동반성장 모델을 도입하는 계기가 될 것으로 기대한다"고 말했다. 허민호 CJ ENM 오쇼핑부문 대표는 "협력사를 직접적으로 지원할 수 있는 성과공유형 인센티브 제도를 비롯 새롭게 상생 정책을 강화하게 됐다"며 "TV홈쇼핑 리딩기업으로서 중소기업의 성장이 국가 경쟁력이 된다는 사명감을 갖고 협력사와의 상생을 적극 지원하겠다"고 말했다.

2019-03-28 10:40:50 신원선 기자

갤러리아百 '포레르빠쥬', 남성 상품 라인업 강화

갤러리아百 '포레르빠쥬', 남성 상품 라인업 강화 한화갤러리아가 국내 판권을 갖고 전개하는 프랑스 명품 브랜드 '포레르빠쥬'가 남성 상품 라인업을 강화한 '19년도 S/S(봄·여름) 신규 상품'을 선보인다. '포레르빠쥬'는 지난해 9월 압구정동 갤러리아명품관에 1호점을 오픈한 후 강남 30~40대 여성을 중심으로 인기를 끌고 있으며 올해는 남성 상품 라인업 강화를 통해 명품시장의 큰 손인 남성 고객을 공략할 방침이다. 남성 신규 상품으로는 ▲명함 케이스 ▲시가렛 케이스 ▲시가 케이스 ▲시크릿 케이스 ▲투구 테슬 등이 있다. 투구 테슬의 경우 기존 남성 클러치 등의 백 상품에 멋을 더할 수 있는 액세서리로 중세시대의 투구 모양을 디테일하게 표현하여 강한 남성의 이미지를 연출할 수 있는 것이 특징이다. 컬러는 블랙, 그레이, 브라운, 블루, 그린, 버건디 등이다. 이외에도 4월부터는 여성 백의 베스트셀러인 '데일리배틀 쇼퍼백'에서 영감을 얻은 남성 토드백을 선보이고, 상반기 내에 백팩, 시계케이스, 노트북 케이스, 브리프케이스 등 다양한 신상품이 출시될 예정이다. 갤러리아 관계자는 "최근 주요 명품 브랜드들이 남성 전용 매장을 오픈하는 등 남성 고객들이 명품시장의 큰 손으로 떠오르고 있다."라고 말하며 "포레르빠쥬 역시 이러한 시장 트렌드를 반영하여 올 S/S시즌에 남성 상품을 대폭 강화한 것이 특징"이라고 말했다. 여성 상품 라인 역시 한층 다양해진다. 기존 포레르빠쥬의 대표적인 디자인인 에카이유(갑옷 비닐 문양) 캔버스를 새롭게 재해석한 '바야데르 시리즈'와 오렌지, 핑크 등 팝컬러 레더를 매치한 리미티드 에디션 상품들을 5월부터 만나볼 수 있다. 한편 '포레르빠쥬'는 18세기 헤리티지 무기상으로 시작한 프랑스 가문명으로 핸드백과 스몰레더 상품 등을 선보이는 브랜드다. 300년을 맞는 유서 깊은 역사를 자랑, 타 명품 브랜드보다 100년 이상 오래된 명품 브랜드이다.

2019-03-28 10:00:20 신원선 기자

"이게 진짜 중국 로컬 맛!" CU, 마라 시리즈 출시

"이게 진짜 중국 로컬 맛!" CU, 마라 시리즈 출시 편의점 CU는 간편식부터 안주까지 다양하게 마라를 즐길 수 있는 '중국 마라 시리즈'를 선보인다고 28일 밝혔다. 마라(麻辣)는 마비를 뜻하는 마(麻)와 매운맛을 의미하는 라(辣)가 합쳐진 단어로 육두구, 화자오, 후추, 정향 등을 넣어 입 안이 얼얼할 정도로 알싸한 매운 맛을 내는 중국 대표하는 향신료다. 그 동안 마라를 이용한 요리는 차이나타운 등 일부 지역에서만 접할 수 있었지만 최근 이를 찾는 사람들이 부쩍 늘어나며 곳곳에 마라 전문점들이 생겨날 정도로 빠르게 대중화 되고 있다. 실제, CU(씨유)가 지난해 업계 최초로 출시한 'CU 마라탕면'은 별다른 광고 없이도 마라맛 애호가들의 입소문을 타고 출시 약 3개월 만에 누적 판매량 15만 개를 돌파했다. 기존 냉장면 상품 대비 무려 1.5배나 높은 매출을 보일 정도로 인기다. 이 같은 트렌드에 따라 CU는 마라면(麵) 시리즈 2탄인 '마라볶음면'을 출시했다. 이 상품은 국물 없이 마라 소스에 쫄깃한 면을 볶아 마라 소스의 감칠맛과 함께 중국 현지 음식 특유의 매콤함을 느낄 수 있다. 마라를 활용한 이색 간편식 '매워도#포기마라'와 '눙물을#참지마라 김밥', '눙물을#참지마라 삼각김밥'도 출시됐다. 매운 맛을 살린 안주로는 통통한 새우에 얼얼한 마라 소스를 더해 강한 불로 볶아낸 '마라새우', 쫄깃한 족발에 마라 소스를 입힌 '마라족발', 버섯, 돼지고기 만두소를 마라에 볶아 푸짐하게 채운 '화끈한 마라만두', 라면 모양 스낵에 마라 시즈닝을 입힌 안주형 스낵 '꼬불이 마라탕면' 등을 내놨다. CU는 마라 시리즈 론칭에 맞춰 'CU에 나오고야 마라따' 이벤트를 4월 한 달간 전개한다. CU의 멤버십 앱인 '포켓CU'에서 마라 상품 인기 투표에 참여하면 마라 시리즈 상품 50% 할인권 또는 교환권을 매주 선착순 5000명씩 총 2만 명에게 증정한다. BGF리테일 김석환 MD운영팀장은 "낯선 먹거리에 대한 거부감보다는 호기심을 갖는 적극적인 소비자가 늘어나면서 우리 입맛에 맞춘 퓨전 레시피보다 현지 특유의 맛과 향을 살린 레시피의 먹거리가 유행하고 있다"며 "CU는 앞으로도 전세계의 이색 먹거리를 간편하게 즐길 수 있도록 HMR, 간편식 등을 비롯해 더욱 다양한 형태로 선보일 계획"이라고 말했다.

2019-03-28 09:58:25 김민서 기자

러쉬, '셀러브레이션 배쓰 밤' 54종 출시

러쉬, '셀러브레이션 배쓰 밤' 54종 출시 러쉬는 29일 배쓰 밤의 탄생 30주년을 축하하는 '셀러브레이션 배쓰 밤(Celebration Bath Bomb)' 54종을 새롭게 출시한다고 28일 밝혔다. 새롭게 선보이는 셀러브레이션 배쓰 밤 54종은 러쉬의 스테디셀러의 향기를 고스란히 담은 '더 컴포터', '더 올리브 브랜치', '허니 아이 워시드 더 키즈'와 사랑스러운 딸기 모양의 '스트로베리즈 앤드 크림', 반짝이는 황금빛 왕관 모양의 '로열티' 등 다양한 모양과 색, 향기의 제품으로 구성됐다. 배쓰 밤은 지난 1989년 러쉬의 공동 창립자이자 제품 개발자인 모 콘스탄틴(Mo Constantine)이 개발했다. 현재 그는 아들 잭 콘스탄틴(Jack Constantine, 현 러쉬 디지털 디렉터 겸 제품 개발자)과 함께 새로운 배쓰 밤을 선보이기 위해 연구하고 있다. 30주년을 맞은 배쓰 밤은 최근 소셜네트워크서비스(SNS) 상에서 하나의 예술로 주목 받고 있다. 배쓰 밤이 물에 닿아 녹을 때 생기는 다채로운 색과 반짝이가 욕조를 화려하게 수놓는 모습에 사람들이 주목한 것이다. 해시태그 #BathArt를 검색하면 38만7000개가 넘는 게시글이 나올 정도다. 잭 콘스탄틴은 "인스타그램처럼 시각적인 콘텐츠가 중심인 플랫폼에서 황홀하게 퍼지는 러쉬 배쓰 밤의 가치는 더욱 빛을 발한다"며 "러쉬는 더 많은 사람들이 이 황홀한 예술을 경험할 수 있도록 더욱 매력적인 콘텐츠를 만들고 있다"고 설명했다.

2019-03-28 09:50:03 김민서 기자

본죽&비빔밥 카페, '트러플 전복죽' 출시

본죽&비빔밥 카페, '트러플 전복죽' 출시 본아이에프가 운영하는 '본죽&비빔밥 카페'가 '트러플 전복죽'을 출시한다고 27일 밝혔다. 트러플 전복죽은 영양죽 위에 프리미엄 토핑을 올려 일상 속 별미 요리를 선보이며 메뉴 출시마다 좋은 반응을 얻고 있는 '본죽 시그니처' 라인의 세 번째 메뉴다. 완도산 전복과 국내산 톳, 트러플 오일 등 고품질 식재료를 아낌없이 담아냈다. 신메뉴는 기력 회복에 탁월한 효과를 지니고 고소한 맛이 특징인 전복 내장을 베이스로 만든 죽에 풍부한 칼슘을 함유해 제주 해녀의 식단에 빠지지 않는다는 신선한 '톳'을 넣어 오독오독한 식감을 살렸다. 죽 위에 완도산 전복찜을 두툼한 슬라이스 형태로 담아내 전복의 풍미를 한층 강조했으며, 세계 3대 진미로 꼽히는 고급 식재료인 트러플 오일로 마무리해 보다 업그레이드된 프리미엄 전복죽을 맛볼 수 있다. '트러플 전복죽(특)' 메뉴에는 재료의 맛을 풍부하게 느낄 수 있도록 일반 메뉴의 2배양에 달하는 전복을 올려 제공하며, 기호에 따라 선택할 수 있다. 신메뉴의 가격은 1만6000원이며, 특 메뉴는 2만3000원에 만나볼 수 있다. 임미화 본죽&비빔밥 카페 본부장은 "이번 신메뉴는 전국 방방곡곡 유명 맛집을 돌며 시식하고, 연구한 끝에 탄생한 야심작"이라며 "본죽만의 아이덴티티를 담아 재해석한 결과물로 지금까지 경험한 적 없는 완벽히 새로운 전복죽을 경험할 수 있을 것"이라고 전했다.

2019-03-27 17:42:50 박인웅 기자

아이사제닉스, '제19회 인천국제하프마라톤 대회' 음료 부스 운영

글로벌 건강 &웰니스 기업 아이사제닉스 인터내셔널(지사장 김현수)이 '제 19회 인천국제하프마라톤 대회'에서 음료 부스를 운영한다. '제19회 인천국제하프마라톤 대회'는 인천일보와 대한육상연맹 주최, (사)인천마라톤조직위원회와 인천육상연맹 주관하는 대회로, 3월 31일 일요일 오전 9시부터 인천 문학월드컵 경기장 일대에서 펼쳐질 예정이다. 지난 5년간 국내외 총 5만 5천여 명의 참가자를 기록하고 있는 '인천국제하프마라톤 대회'는 올해도 약 1만 4천 명 이상 참가할 것으로 예상하고 있다. 아이사제닉스는 31일 오전 7시부터 음료 부스를 운영하며, 앰페드하이드레이트 오렌지(AMPED HYDRATE ORANGE)와 건강기능성 제품인 레드진생샷(RED GINSENG SHOT)을 무료로 제공한다. 앰페드하이드레이트 오렌지는 운동 전후 적절한 수분과 전해질을 공급해 운동으로 인해 깨진 몸의 균형을 회복시켜주고 비타민 B군과 C, 아연 등 다양한 영양 성분을 공급하는 스포츠 이온 음료다. 홍삼을 주원료로 하는 레드진생샷은 피로개선과 활력을 제공해주는 건강기능식품이다. 이 밖에 아이사제닉스는 오전 10시부터 SNS 인증샷 이벤트를 실시해 선착순 20명에게 아이사쉐이커도 증정할 계획이다. 한편 2002년 미국 애리조나주 길버트에 설립된 아이사제닉스는 한국을 포함해 미국, 캐나다, 푸에르토리코, 홍콩, 호주, 뉴질랜드, 대만, 멕시코, 싱가포르, 콜롬비아, 인도네시아, 영국, 아일랜드, 네덜란드, 벨기에, 스페인 총 18개국에 진출해 있다. 2017년 기준 연간 매출 10억 달러(약 1조 1천 2백 억원), 누적 글로벌 매출 약 60억 달러(약 6조 7천 5백 억원)를 기록한 바 있다. 한국은 지난해 10월 8일 공식 오픈했다.

2019-03-27 16:17:54 메트로신문 기자

배달부터 택배까지…'출점 제한'에 달라진 편의점

자율 규약에 발 묶인 편의점들이 사업 다각화로 차별화를 꾀하고 있다. 편의점들은 상품 구성을 다양화하고, 각종 편의 서비스를 확대해 생활 밀착형 플랫폼으로서의 역할을 강화하고 나섰다. 27일 관련 업계에 따르면 최근 편의점 GS25는 '반값 택배'를 선보였다. 이 서비스는 기존 편의점 택배에서 최대 65%까지 저렴한 전국 최저가로 운영된다. GS25는 기존의 물류 배송 인프라를 활용한 새로운 형태의 택배 서비스를 구축함으로써 택배 '반값' 시장을 선점하게 됐다. GS25와 업계 1, 2위를 다투는 편의점 CU도 관련 사업을 검토 중이다. ◆바꾸고 키우고…신사업 '줄줄이' 편의점간 경쟁은 더 이상 출점에만 무게를 두지 않는다. 상품 개발, 신사업 구축 등을 통한 차별화가 핵심이다. GS25의 '반값 택배'는 자사 인프라를 활용해 기존 사업에 새로운 색깔을 입혔다는 데 주목 할만 하다. 택배 접수부터 배송, 수령 등 전 과정이 GS25의 인프라를 통해 운영된다. 이용 방법 역시 기존 편의점 택배와는 차이가 있다. 화물을 보내는 사람뿐만 아니라 받는 사람도 매장을 방문해야 한다. 접수부터 수령까지는 4일 정도 걸린다. 그럼에도 불구하고 집에서 택배를 받기 어렵거나, 작은 화물을 저렴하게 보내고 싶은 고객들의 니즈를 충족시켜 좋은 반응이 예상된다. '반값 택배' 실시는 가맹점에게도 반가운 소식이다. GS리테일 관계자는 "보내는 사람과 받는 사람이 각각 편의점을 방문하는 만큼 집객 효과가 있을 것으로 기대된다"며 "택배는 아직 공식 조사된 바 없으나, 편의점에서 ATM을 이용하는 고객 중 36% 정도가 상품을 구매한다고 나타났다. 이에 따라 매장의 수익도 오를 것으로 기대하고 있다"고 말했다. CU도 '반값 택배'를 검토 중이다. 고객이 매장을 찾아 택배를 픽업하는 비중이 크지 않은 만큼 수요 예측이 우선이란 설명이다. CU 관계자는 "현재 비슷한 서비스인 '택배 픽업 서비스'를 운영 중인데 아직까지는 비중이 크지 않다. 그래서 당장은 영향이 없을 것 같다는 의견도 있다"면서 "하지만 고객 서비스 차원에서 도입 여부를 검토하고 있다"고 말했다. '반값 택배' 이전에도 편의점들은 다양한 사업에 손을 뻗었다. 배달이 대표적이다. CU는 배달앱 요기요와 함께 간편 식품을 집까지 배달하는 서비스를 실시한다. 서비스는 올해 3월부터 서울과 수도권을 중심으로 시작되며, 향후 부산과 대구, 대전, 울산, 광주 등 5대 광역시로 배달 지역이 확대될 예정이다. 타 업체들도 서비스 도입을 검토 중이다. 미니스톱 측은 "올해 테스트 점포 오픈을 목표로 하고 있다"며 "아직 구체적인 계획은 정해지지 않았다"고 말했다. GS25는 모빌리티 플랫폼으로 영역을 확대하고 있다. 업계 최초로 하이패스 단말기를 판매하기 시작한 GS25는 충전 서비스까지 제공하고 있다. 또, 전기차 충전 서비스는 오는 2024년까지 GS25, GS수퍼마켓 매장 500개로 확대 설치한다는 계획이다. GS25 관계자는 "상품 위주의 차별화 전략도 중요하지만 서비스 상품도 차별화 전략이 필요하다"며 "소매점의 기능을 넘어 진정한 라이프스타일 플랫폼으로 자리매김하겠다는 목표"라고 말했다. ◆편의점 먹거리 트렌드로…인기 '쑥쑥' 편의점 업계는 점포당 수익을 높이기 위한 또 다른 전략으로 상품 개발에 적극 뛰어들고 있다. 특히, 1~2인 가구, 여성 사회진출 증가, 고령화 등 달라진 사회 트렌드에 따라 편의점 음식이 주목 받는 시대가 되면서 상품군은 더욱 다양해지는 추세다. 세븐일레븐은 이 같은 트렌드를 반영해 '프레쉬 푸드 스토어(Fresh food store)'를 미래 방향으로 삼고, 대중 소비 트렌드에 발맞춘 신상품 및 서비스를 선보인다고 밝힌 바 있다. 이에 따라 세븐일레븐은 도시락, 자체 가정간편식 브랜드 '소반'을 핵심 먹거리 전략 상품으로 내세우는 한편, 세븐카페와 고구마 등 즉석식품에 대한 품질 향상 및 운영 체계를 더욱 강화할 계획이다. 자체 브랜드(PB) 상품이 SNS를 기반으로 하나의 트렌드로 떠오르는 일도 흔해졌다. 반대로 SNS 트렌드를 발빠르게 반영한 제품을 선보이는 경우도 늘었다. 최근 떠오른 '뉴트로' 콘셉트 등이 편의점 각사 상품들에 적극 반영된 이유다. GS25가 지난 2017년 3월 국내 최초로 선보인 벚꽃 음료 '유어스벚꽃스파클링'은 한 달 만에 80만 개 판매량을 기록해 국내 음료 시장에 벚꽃 시즌 상품 붐을 일으켰다. 특히, 한국을 방문한 관광객을 중심으로 입소문이 나면서 해외 SNS에서 큰 인기를 모았다. 이에 벚꽃 PB 제품 2종이 중국, 대만으로 수출되는 성과를 얻기도 했다. 김도경 GS리테일 음용식품팀 MD는 "GS25의 벚꽃 시즌 한정 음료가 매년 국내에서의 인기를 더해가며 K푸드 열풍이 부는 대만, 중국 등지에까지 인기가 확산되고 있다"며 "다년간 축적 된 꽃 테마의 음료 상품 개발 노하우를 바탕으로 대한민국 대표 시즌 음료로 만들기 위해 다양한 상품을 출시하고 판로도 다양화할 계획"이라고 말했다.

2019-03-27 15:45:52 김민서 기자

새벽 배송 이용자 74.9%, '만족'…배송의 진화는 어디까지?

새벽 배송 이용자 74.9%, '만족'…배송의 진화는 어디까지? 전날 주문한 상품을 다음날 오전 7시 이전에 받아볼 수 있는 '새벽 배송' 서비스에 많은 소비자가 만족감을 드러내자 유통업계가 너도나도 차별화된 배송 서비스를 제공하며 경쟁하고 있다. 쿠팡과 위메프는 '배달 앱' 시장에 진출할 계획까지 내놓으며 배송 서비스에 집중하는 상황이다. ◆새벽 배송 주요 상품은 식재료·음식 시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터가 최근 배달 서비스 이용경험이 있는 전국 만 19세~59세 성인남녀 1000명을 대상으로 새벽 배송 서비스 관련 인식조사를 실시한 결과, 최근 새벽 배송에 대한 소비자의 관심이 상당히 높은 것으로 조사됐다. 전체 응답자의 72.7%가 새벽 배송 서비스를 인지하고 있을 만큼 이미 '새벽 배송'은 소비자들에게 잘 알려져 있는 서비스였으며, 인지자의 절반 이상(53.1%)이 실제 새벽 배송 서비스를 이용해본 경험을 가지고 있음이 드러났다. 새벽 배송 서비스는 주로 여성(55.6%)과 20~30대 젊은 층(20대 65.2%, 30대 58.6%, 40대 50%, 50대 40.2%)의 이용경험이 많은 것으로 조사됐다. 이와 함께 1인 가구 구성원(1인 가구 67.5%, 2인 가구 53.2%, 3인 가구 52.2%, 4인 이상 가구 50%)과 취업주부(전업주부 49.4%, 취업주부 59.4%)가 상대적으로 새벽 배송 서비스를 많이 이용하는 모습도 발견할 수 있었다. 간편하게 끼니를 해결하는 경우가 많은 1인 가구와 출근 때문에 아침을 준비할 시간이 부족한 취업주부가 주로 새벽 배송을 이용해 식재료 및 음식을 많이 주문하는 것으로 보여진다. 가장 이용경험이 많은 새벽 배송 서비스 브랜드는 마켓컬리(34.7%, 중복응답)였으며, 쿠팡(19.4%)과 이마트(13.6%), 티몬(12.5%), GS리테일(9.8%)에서 새벽 배송 서비스로 제품을 주문한 경험이 그 뒤를 이었다. 소비자 10명 중 4명(38.6%)이 새벽 배송 서비스의 이용경험을 가지고 있었는데, 대체로 서비스에 큰 만족감을 드러내는 것으로 나타났다. 이용자의 74.9%가 연령, 성별에 관계없이 새벽 배송 서비스가 만족스러웠다고 응답했다. 새벽 배송 서비스를 만족스럽게 생각하는 가장 중요한 이유는 신속한 배송이 이뤄지고(26.3%, 중복응답), 신선한 상품을 받을 수 있다(21.5%)는 데서 찾을 수 있었다. ◆매번 주문할 필요 NO! 정기 배송 새벽 배송 서비스의 이용자 대부분이 식재료와 음식을 주문하는 양상을 보이자, 동원홈푸드가 운영하는 온라인 반찬마켓 '더반찬'은 정기배송 서비스를 도입해 고객 서비스 강화에 나섰다. 더반찬 정기배송 서비스는 매번 번거롭게 제품을 주문할 필요 없이 매일 각기 다르게 구성된 식단 목록을 보고 원하는 날짜의 상품을 일괄 선택해 주문하는 서비스다. 주문은 한 번에 최대 4주 분량까지 가능하며 배송 당일 새벽마다 받아볼 수 있다. 1~2인 소규모 가족을 위한 싱글세트와 3인 이상의 패밀리세트로 구성됐다. 고객 편의를 위해 앞서 1월에는 수도권 새벽배송을 기존 주5일에서 6일로 확대하기도 했다. 주문 마감시간을 기존 오전 6시에서 오후 1시로 변경해 주문 가능 시간도 7시간 연장했다. 이는 월매출 30% 이상 증가라는 긍정적인 결과로 이어졌다. ◆위메프·쿠팡, 배달 앱 시장으로 영토 확장 여기에 국내 대표 이커머스 기업 쿠팡과 위메프가 배달 앱 시장에 진출한다고 알려져 업계의 주목을 받고 있다. 위메프는 O2O(Online to Offline) 서비스 '위메프오'를 통해 배달앱 서비스 시장에 진출할 계획이다. 현재 주요 프랜차이즈 기업(전국) 및 강남·서초구 골목상권 자영업자를 대상으로 파트너십 협상을 이어가고 있으며 4월 중 시범서비스 출시를 목표로 하고 있다. 위메프오는 모바일앱으로 사전에 주문하고, 매장에서 바로 식음료를 가져가는 방식(스타벅스 사이렌오더와 같은 형태)이다. 파트너십을 맺은 자영업자들이 픽업만, 배달만, 픽업+배달을 선택할 수 있다. 위메프오 배달/픽업을 통해 주문·결제가 이뤄지면, 수수료를 과금하는 형태이며, 수수료율은 기존 업계 수수료 대비 확연히 낮은 수준으로 책정할 예정이다. 쿠팡은 음식 배달까지 직접하는 음식 배달앱 '쿠팡 이츠'를 올해안에 출시할 계획이다. 아직 구체적인 진행상황과 계획은 밝혀진 바 없다. 현재 국내 배달앱 시장은 '배달의민족' '요기요' '배달통'등이 장악하고 있다. 배달앱 시장의 판도를 바꿔놓을 수 있을지는 미지수다.

2019-03-27 15:45:48 신원선 기자

휠체어로 롯데월드타워 2917개 계단 내려가기 기네스 기록 도전

휠체어로 롯데월드타워 2917개 계단 내려가기 기네스 기록 도전 롯데물산은 알바니아 패럴림픽 국가대표인 하키도쿠 선수가 27일 롯데월드타워에서 '휠체어 계단 내려가기' 기네스 기록에 도전했다고 밝혔다. 롯데월드타워를 1층부터 123층까지 뛰어오르는 국제수직마라톤대회 '스카이런(SKYRUN)'에 앞서 거꾸로 123층에서 1층까지 휠체어를 타고 내려간 특별한 도전이다. 하키도쿠 선수는 2012년 알바니아 패럴림픽 국가대표로 참여했으며, 2015년 최장거리 여행 기록(121㎞/12시간)과 2018년 최단시간 계단 내려가기(2564개/59분) 등 각종 휠체어 관련 기네스 기록을 보유하고 있다. 이번 롯데월드타워 '휠체어 계단 내려가기' 도전에서 하키도쿠 선수는 역대 최다 계단(2917개)을 49분 56초로 완주하며 새로운 기네스 기록 도전에 성공했다. 하키도쿠 선수는 "생활의 작은 어려움을 극복하기 위해 시작한 도전이 이렇게 높은 롯데월드타워 도전까지 이어졌다"며 "다음 목표는 내년 도쿄 올림픽에 도전해 30초에 100개의 계단을 내려가는 것이다"고 기네스 기록 달성 소감을 밝혔다. 한편 내달 6일 개최되는 롯데월드타워 '스카이런'은 매년 뉴욕, 런던, 시드니, 홍콩 등 11개 도시에서 개최하는 세계적인 스포츠 이벤트로 2019년에 열리는 총 11개 공식 대회 중 서울 롯데월드타워에서 첫 번째로 열린다. 사전 접수를 통해 등록된 '스카이런' 참가자들은 롯데월드타워 1층 아레나 광장에서 123층 전망대까지 2917계단을 올라간다.

2019-03-27 14:38:17 박인웅 기자

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