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이봉준
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하나카드, 고객패널 제도 운영

하나카드는 서울 중구 다동 본사에서 정수진 사장을 비롯한 임직원과 고객패널이 참석한 가운데 고객패널 발대식을 가졌다고 26일 밝혔다. 하나카드는 이번 고객패널 발대식을 통해 상품과 서비스, 각종 정책 등에 대해 고객의 입장에서 개선점과 다양한 니즈 등을 수집·분석하여 이를 현장에 반영한다. 또 필요한 경우 경영 전반에도 수용하여 고객 만족을 위한 경영활동을 수행할 예정이다. 하나카드 고객패널은 지난달 홈페이지를 통해 공개 모집했으며 사전과제·인터뷰 등 소정의 절차를 거쳐 20~50대 남녀고객 15명을 선발했다. 내년 1월부터 10개월 동안 하나카드의 상품과 서비스, 마케팅 활동 등 고객 서비스 수준 전반을 모니터링하고 객관적으로 평가해 개선점을 제안하는 역할을 수행하게 된다. 하나카드 관계자는 "고객중심 경영을 실천하고자 직원들 중심으로 고객 체험단을 운영해 고객입장의 프로세스와 서비스를 직접 체험하고 평가하여 미흡한 점들을 개선하는 혁신활동을 해왔다"며 "이러한 혁신활동의 일환인 고객패널 제도 운영을 통해 향후 고객의 작은 의견 하나까지 상품과 서비스에 반영해 실질적인 고객만족을 위한 노력을 지속적으로 기울일 것"이라고 전했다.

2016-12-26 09:00:33 이봉준 기자
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[현장르포]유통街 연말 특수 '실종'…자영업 매출 '추락'

경기 침체 속에서도 연말 특수를 기대한 유통업계와 자영업자들이 예년 같지 않은 연말 분위기에 울상을 짓고 있다. 성탄 주간으로 '반짝' 소비가 예상된 지난 주말 유통가는 "이 시국에 캐롤이 웬 말이냐"는 시민들의 성화에 못 이겨 사상 처음으로 '캐롤' 없는 크리스마스를 보냈다. 서울 소공로 롯데백화점 관계자는 "크리스마스 이브인 24일에도 도심 촛불집회가 이어지는 등 올해는 크리스마스 실적이 좀처럼 나오지 않을 것 같다"며 "각종 세일과 프로모션 등 만반의 대응책을 마련해 놓고 연말 특수를 노렸지만 정국 불안정과 구조적 성장 둔화까지 이어지면서 소비 심리가 좀처럼 살아나지 않고 있다"고 말했다. ◆세일 등 행사에도 전년比 매출액 감소 25일 롯데백화점과 현대백화점에 따르면 올 겨울 정기세일 매출은 각각 전년 동기 대비 0.7%, 1.2% 감소했다. 5년여 만에 처음으로 겨울세일 실적이 역신장한 것이다. 통상 크리스마스와 연말에 추운 날씨로 겨울의류 판매가 늘면서 매출이 평소보다 크게 늘지만 올해는 상황이 정반대였다. 롯데백화점 관계자는 "세일 행사 등 '극약 처방'을 내놓고 있지만 크리스마스와 연말에도 소비 심리는 좀처럼 살아나지 않고 있다"며 "올 연말은 작년과 비교할 때 비슷하거나 조금 못 미칠 것 같다"고 예상했다. 지난 1일부터 13일까지 12월 백화점 업계 성장률 역시 마찬가지로 전년 동기 대비 모두 감소했다. 롯데백화점은 이 기간 1.5%, 현대백화점은 1.8%, 신세계(본점)는 무려 3.6%나 줄었다. 유통업계의 이 같은 매출 감소세는 지난달부터 이어지고 있다. 한국은행에 따르면 지난달 소비자심리지수(CCSI)는 95.8로 지난 2009년 4월(94.2) 이후 무려 7년 7개월 만에 가장 낮았다. 소비자들이 지갑을 닫으면서 지난달 백화점 매출은 전년 대비 1.6% 감소했다. 금융투자업계 관계자는 "'최순실 게이트'에 따른 대규모 촛불집회가 한 달 이상 지속되는 등 정국 불안정이 소비 심리까지 위축시키고 있다"며 "미국 금리 인상과 사드(THAAD) 배치로 인한 중국 관광객 감소, 예상치 못한 조류인플루엔자(AI) 대란 등으로 인해 연말 분위기가 가라 앉으면서 올 연말 유통업계의 실적 전망치가 떨어지고 있다"고 분석했다. ◆김영란법·최순실 사태까지…자영업자 '울상' 주점과 요식업종을 운영하는 자영업자들의 상황은 더 심각하다. 연말을 맞아 크고 작은 송년회 등으로 단체모임 예약이 꽉 차 있어야 하지만 올해는 주말 저녁임에도 텅 빈 음식점이 많았다. 북창동 먹자골목에서 민물장어 음식점을 운영하는 한 상인은 "지난해 대비 평균 매출이 반토막 났다"며 "우리 같은 경우 올해 여기서(민물장어집) 모임은 아예 없다고 봐도 무방하다"고 토로했다. 근처에서 복집을 운영하는 한 상인 역시 "작년 이맘 때는 정말 자리가 없어 예약손님도 밀려서 받곤 했다"며 "장사 20년째인데 오히려 올해가 외환위기(IMF) 때보다 더 힘든 것 같다"고 말했다. 실제 BC카드가 지난달 21일부터 이달 20일까지 지난해와 올 연말 30일간 카드 이용액을 비교한 결과 올해 주점 업종과 요식 업종에서 모두 카드 이용이 감소한 것으로 나타났다. 특히 치킨·호프·소주방 등 주점 업종의 카드 이용액은 전년 대비 8.6% 줄었고 카드 결제 건수 역시 10.4% 감소했다. 회사 송년회는 물론 개인 술자리 역시 함께 감소했다. 전년 대비 법인카드 이용액과 결제 건수는 7.3%, 8.6%씩 각각 감소했는데, 개인카드 이용액과 결제 건수는 이보다 더 컸다. 각각 9.1%, 10.7% 줄었다. 자영업자들은 지난 9월 부정청탁금지법, 이른바 김영란법 시행 이후 저녁 술자리가 점차 감소세를 기록해 왔는데 최근 들어 어수선한 정국과 함께 연말 매출 회복이 좀처럼 이뤄지지 않는다고 호소했다. 민물장어집을 운영하는 상인은 "지난 4월 세월호부터 시작해서 김영란법까지 나라경제가 시끄럽다"며 "엊그제는 손님들이 계산하면서 10만원이 나오니까 3만3000원씩 각자 카드를 긁어 달라고 하더라"며 쓴웃음을 지었다. 허경옥 성신여대 생활문화소비자학과 교수는 "연말연시 분위기가 국내 정치·경제적 문제로 좋아보이지 않는다"며 "소비 심리도 중요한데 내년 부동산 경기가 안 좋을 것으로 예상되면서 경기가 좀처럼 회복되지 못하고 있다"고 말했다. [!{IMG::20161225000130.jpg::C::480::25일 저녁 서울 북창동 먹자골목의 한 고깃집엔 크리스마스를 맞은 주말 저녁임에도 불구 테이블이 모두 비어 있었다./석상윤 기자}!]

2016-12-25 17:21:54 이봉준 기자
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올 보험 주요 이슈…보험료 인상부터 자살보험금 논란까지

올 한해 보험업계는 금융당국의 보험 자율화 조치에 따른 보험료 인상으로 시작해 금융감독원과의 자살보험금 지급 논란으로 마무리됐다. 저금리·저성장 등 대내외 불확실성이 장기화되는 가운데 자살보험금 사태 등 업계 내 논란이 끊이지 않았지만 산업 경쟁력을 키움에 있어 실시한 각종 조치, 이를테면 보험상품·가격 자율화나 새 보험회계제도 도입 확정 등에 따른 긍정적인 측면도 많았던 것으로 분석된다. ◆보험 자율화 1년…잇단 보험료 인상 지난해 10월 금융당국은 보험산업에 대한 규제방식을 사전규제에서 사후감독으로 변경하는 보험 자율화 조치를 발표했다. 보험사 간 경쟁을 촉진하여 새롭고 다양한 보험상품과 가격 출현을 유도한다는 계획이었다. 당시 금융위원회는 "보험회사들은 명시적·비명시적 가격규제가 사라짐에 따라 자율적으로 상품 가격을 결정할 수 있게 됐다"며 "소비자들의 선택권이 더욱 확대될 것"이라고 기대했다. 다만 1년이 지난 현재 당국의 이 같은 정책은 보험사 간 다양한 상품경쟁보다 보험료 인상폭만 키웠다는 지적이 나온다. 올 초 국내 보험사 24곳은 전 국민 3200만명이 가입한 '제2의 국민건강보험' 실손의료보험의 보험료를 전년 대비 평균 18% 올렸다. 자동차보험료 역시 대폭 올랐다. 올 초 삼성화재·현대해상 등 손해보험사들이 개인용 자동차보험료를 평균 2.4~3.5%씩 잇따라 인상했고 연말 악사와 흥국화재 등도 각각 평균 0.5~4.7%, 1.9%씩 인상했다. 생명보험사들 역시 예정이율을 0.25%포인트씩 올 들어 두 차례나 인하하며 보장성보험의 보험료를 최대 20% 가까이 올렸다. 보험업계 관계자는 "당국이 올 초 보험산업 규제를 대폭 풀어주면서 보험료가 크게 올랐다"며 "이 같은 가격경쟁은 정책 도입 초기에 따른 문제로 분석되며 내년에도 지속적인 보험료 인상을 야기하진 않을 것으로 보인다"고 말했다. ◆2021년 새 보험회계제도 IFSR17 시행 확정 오는 2021년 1월 1일부터 보험사들의 자산과 부채를 원가가 아닌 시가로 평가하는 새 회계제도 시행이 최근 확정됐다. 보험 부채의 시가평가가 중심인 IFRS17의 시행으로 보험사 부채 평가액이 급증하여 재무건전성이 악화될 것으로 예상돼 각 사는 제도 시행 전까지 자본 확대에 주력한다는 입장이다. 특히 과거 고금리 확정형 상품을 팔아왔던 생명보험사들의 부채가 40조원 이상 늘어날 것으로 예상돼 이들의 발등에 불이 떨어졌다. 보험업계 관계자는 "IFRS17 도입까지 4년여 정도 남은 상황에서 보험사들이 각자에게 맞는 자본확충 방안을 찾아 미리 대응하고 있다"며 "금융당국 규제 완화와 발행 여력 등을 고려할 때 후순위채를 중심으로 자본을 확충하는 방안이 가장 현실적으로 꼽혀 보험사들이 잇달아 발행에 나서고 있다"고 말했다. ◆자살보험금 논란…보험사vs금감원 갈등 키워 생보사들은 올해 소멸시효가 지난 자살보험금의 지급 문제와 관련하여 금감원과 갈등을 키웠다. 대법원이 "보험 약관대로 재해사망보험금을 지급하되 2년의 소멸시효가 지난 경우에는 보험금을 지급하지 않아도 된다"고 판결하면서 생보사들은 지급 거부 방침을 내세웠지만 감독당국은 "소멸시효가 지난 경우에도 보험금을 지급해야 한다"며 생보사들을 압박, 이를 원만히 해결하지 않을 경우 영업 정지 등 중징계를 가했다고 통보했다. 이에 생보사들은 잇따라 백기를 들었지만 최근까지도 업계 빅3 삼성·한화·교보생명 등은 지급 불가 방침을 고수했다. 다만 빅3 역시 자살보험금 지급 관련 소명자료를 금감원에 제출함으로써 자살보험금 지급의사를 밝히거나 지급 가능성을 시사했다. 보험업계와 금융당국 간 자살보험금 지급 기싸움은 사실상 당국의 승리로 종료된 것으로 보인다. [!{IMG::20161225000089.jpg::C::480::지난 5월 23일 서울 여의도 금융감독원 기자실에서 열린 '자살보험금 지급 관련 금감원의 입장 및 향후 처리계획 발표' 브리핑에서 권순찬 부원장보가 발표배경을 설명하고 있다./연합뉴스}!]

2016-12-25 14:51:48 이봉준 기자
[보험톡톡]실효된 보험계약…부활 간편해진다

#. 주부 김미영 씨(38)는 최근 몇 달간 보험료가 밀려 5년 전 가입한 보험상품의 계약이 실효됐다. 보험계약을 부활시키고자 했지만 연체된 보험료와 이자를 한 번에 납입하려니 여간 부담이 큰게 아니었다. 김씨는 "연체된 보험료 등 내야 할 액수가 크고 절차도 복잡해 보여 해지를 고려하고 있다"고 말했다. 김씨와 같이 실효된 보험계약을 되살리지 않고 해지하여 신규로 보험을 가입하는 이들이 많다. 다만 이 같은 경우 이미 보험에 매달 불입해 온 비용은 돌려받지 못해 보험계약자의 손해가 커지게 된다. 삼성화재 관계자는 "실효된 보험은 3년 이내 연체 보험료와 이자 등을 납입하면 보험계약 부활을 청약할 수 있다"며 "내년 상반기부턴 보험계약 부활 제도가 보험계약자들에 보다 유리하게 개선됨에 따라 앞으론 기본 보험을 유지하는 방향을 고려해 봄직하다"고 전했다. 25일 삼성화재에 따르면 올 상반기 실효된 보험계약 건수는 535만건이다. 반면 다시 부활된 보험 건수는 147만건 뿐이다. 전체의 27.4% 정도 수준이다. 삼성화재 관계자는 "보험계약 부활 시 계약자의 사정이 여의치 않거나 연체보험료를 납입하는 것이 부담돼 보장내용(특약)을 제외하거나 보험가입금액의 감액을 원하는 경우가 있다"며 "지금까지는 보험을 부활시키려면 기존 보험계약을 그대로 유지해야만 가능했고 일부 보장내용(특약) 해지 등은 별도의 절차를 거쳐 따로 진행해야 했는데 앞으론 부활 시점에 계약내용 중 일부 보장(특약)을 제외하거나 보험가입금액을 감액하여 부활이 가능하도록 관련 업무절차가 개선된다"고 설명했다.

2016-12-25 14:41:18 이봉준 기자
車보험료, K3·LF쏘나타 떨어지고…티볼리·말리부 오른다

내년 1월부터 자동차보험 차량모델별 등급이 조정돼 국산·수입차 56개 모델의 보험료가 올라가고, 96개 모델은 내려간다. 차량모델별 보험료 차등화는 차량모델의 위험도(손상성·수리성 정도) 차이를 보험료에 합리적으로 반영해 보험가입자 간 보험료 부담의 형평성을 제고하기 위해 지난 2007년 4월 도입됐다. 개인용과 업무용 승용차에 적용, 총 26등급으로 구분·운영되며 등급별 적용률은 보험회사별로 다르다. 보험개발원은 지난해 7월부터 올 6월까지 1년간 자동차보험 손해실적에 의한 차량모델 등급 분석 결과 조정대상 273개 모델 중 152개 모델의 등급이 변경됐다고 25일 밝혔다. 보험료가 인하되는 모델이 96개, 올라가는 모델이 56개였다. 차종별론 국산차 214개 중 개선(인하) 73개, 악화(인상) 44개, 유지 97개를 기록했으며 외산차 59개 중에선 개선 23개, 악화 12개, 유지 24개로 나타났다. 등급은 1∼26등급으로 나뉘는데 등급이 높을수록 보험료가 싸진다. 26등급이 제일 싸고 1등급이 제일 비싼 셈이다. 한 등급당 보험료 차이는 5% 정도다. 조정 결과 국산차는 214개 모델 가운데 44개 차종의 보험료가 인상되고 73개는 인하된다. 국산차 가운데 올뉴모닝·뉴마티즈·올뉴프라이드·K3·라세티·i30(신형)·더뉴아반떼·뉴옵티마·리갈·쏘렌토R·올뉴쏘렌토·엑티언·뉴SM5·LF쏘나타·올뉴투싼·올뉴쏘렌토·뉴체어맨·맥스크루즈·카니발리무진·렉스턴Ⅱ·베라크루즈 등은 등급이 2단계 상향돼 보험료가 10% 안팎 떨어질 전망이다. 반면 더넥스트스파크·티볼리·아베오·아반떼AD·뉴K5·스포티지QL·말리부·SM6·코란도C·말리부·SM5·올뉴카렌스·더뉴카렌스 등은 2등급 내려가 보험료가 약 10% 인상될 것으로 보인다. 수입차는 59개 모델 중 12개의 보험료가 비싸지고 23개는 싸진다. BMW 1시리즈와 랜드로버 디스커버리, 르노 QM3 등이 2등급 하향돼 보험료가 오른다. BMW 5·7·X시리즈와 렉서스(ES 제외), 벤츠 S클래스, 아우디 Q5, 닛산 인피니티 G, 랜드로버 레인지로버, 포르셰, 폴크스바겐 파사트, 볼보의 일부 모델이 2등급 개선돼 보험료가 낮아진다. 보험개발원 임주혁 자동차보험팀장은 "제작사는 수리비 절감을 위한 부품가격 인하, 설계개선 노력 등을 통해 차량모델등급 개선을 도모할 필요가 있다"며 "다만 차량모델등급은 차량의 손상성과 수리성에 대한 평가이므로 안전성·우수성 등 다른 차량 평가요소와는 구별할 필요가 있다"고 말했다.

2016-12-25 12:00:00 이봉준 기자
예금 보험금 신속 지급 의무화…예금자 보호 강화한다

내년부터 예금자보호법에 '금융회사의 영업인가 취소일로부터 7일 이내'와 같이 구체적 예금 보험금 지급시한을 명시하여 보험금의 신속한 지급을 의무화한다. 또 금전신탁 편입 예금을 예금보호대상에 포함해 예금자 보호를 한층 강화한다. 예금보험공사는 금융위원회와 각종 논의를 거쳐 이 같은 내용을 골자로 하는 예금자 보호 강화 및 예금자 보호제도 개선 방안 등을 마련했다고 25일 밝혔다. 내년 이를 반영한 예금자보호법 및 시행령 개정을 추진한다는 계획이다. 예보는 "최근 전 세계적으로 금융업을 둘러싼 환경이 급격히 변화함에 따라 예금자보호제도의 역할 강화에 대한 요구가 증대되고 있다"며 "부실 발생 시 보험금 지급의 지연, 보호되지 않고 있는 예금성 상품의 존재 등 사각지대가 여전히 존재하는 가운데 금융 환경 변화에 맞는 차등평가모형, 부실정리 방식 등 개선을 통한 예금자보호제도의 효율적 운영 필요성이 제기됐다"고 전했다. 이날 예보에 따르면 보험사고 발생 시 예금보험금 지급시한을 명시하고 있지 않은 현행 제도(예금자보호법 내 보험금 지급여부 결정시한으로 2개월 만을 규정)는 예금자로선 예측가능성이 없어 불편하고 뱅크런 발생 가능성 또한 존재하는 것으로 파악했다. 이에 따라 은행과 저축은행 업권 등에 예금보험금의 신속한 지급을 의무화하기로 했다. 각 사별 전산시스템 구축 현황을 감안하여 구체적 지급시한을 시행령에 명시할 계획이다. 신속한 보험금 지급을 통해 예금자 불편을 최소화하여 예금보험시스템에 대한 국민 신뢰도를 제고하고 뱅크런 가능성 등을 완화하여 금융시장의 안정에 기여한다. 또한 금전신탁 편입 예금을 예금보호대상에 포함한다. 금융투자협회에 따르면 지난 9월 기준 특정금전신탁 총 규모는 351조원이다. 이 중 정기예금으로 운용되고 있는 신탁재산 규모는 81조3000억원 수준이다. 보호대상에 포함되는 금전신탁 편입 예금과 다른 예금 등을 합산하여 보호한도를 적용한다. 단 퇴직연금(DC·IRP)은 별도 보호한도를 유지한다. 이 외 부보금융회사 간 합병 또는 전환할 경우와 동일하게 금융사간 계약이전 시에도 1년간 각 금융사별로 별도의 보호한도(각각 5000만원)을 적용한다. 또 새로운 평가모형에 대한 조기적응과 건전경영을 유도하는 등 차질 없는 제도시행도 준비한다. 가계부채 등 최근 리스크 요인을 반영하여 내년 실적에 대한 차등평가(2018년 평가) 시 적용할 실효성 있는 보완 재무지표를 선정하여 평가모형의 부실 변별력을 강화한다는 계획이다. 아울러 금융회사에 적용되는 정리방식을 금융지주회사에도 도입해 자금지원으로 부실 자회사를 정리할 경우 부실 자회사 계졍에서 자금지원액을 부담토록 한다. 예보는 "내년 1분기 중 예금자보호법 개정안을 마련하고 2분기 국회 제출을 통해 하반기 시행령 등 하위규정을 정비할 것"이라고 전했다.

2016-12-25 12:00:00 이봉준 기자
모바일결제 이용자 급증…"편리성 좋지만 안전성 강화해야"

최근 모바일 금융결제 서비스 이용이 확대되면서 개인정보 유출 등 안전성에 대한 우려도 함께 증대하고 있다. 바이오인증기술 활용 등 안전성 제고 노력은 물론 소비자보호 장치를 강화할 필요가 있다는 분석이 제기된다. 25일 한국은행이 지난 6월부터 7월까지 전국 만 19세 이상 성인 2500명을 대상으로 모바일 금융서비스 이용실태를 심층 분석한 결과 최근 6개월 내 모바일뱅킹 서비스 이용 비율은 43.3%로 전년 대비 6.9%포인트 상승했다. 편리성에 따른 이유가 전체 49.8%로 가장 높았으며 모바일폰 구입(26.2%), 거래은행의 서비스 제공(23.1%) 등이 뒤를 이었다. 같은 기간 주 1~2회 이상 이용비중이 61.2%에 이르렀다. 월 1~3회가 33.4%, 월 1회 미만이 5.5% 수준이었다. 서비스로는 계좌잔액 조회 이용비율이 96.3%로 가장 높았으며 이어 계좌이체(87.4%), ATM 현금인출(15.5%) 등 순이었다. 월평균 이용건수는 계좌잔액조회가 3.9건으로 가장 많았고 계좌이체 2.7건, ATM 현금인출 0.5건, 금융상품 가입 0.1건 등 순이었다. 최근 6개월 내 모바일결제 서비스를 이용한 비율은 25.2%로 전년 대비 9.4%포인트 상승했다. 특히 30대 이상 이용층이 크게 확대됐다. 주 1~2회 이상 이용자가 37.3%였고 월 1~3회 39.2%, 월 1회 미만 23.5%였다. 이용 서비스로는 온라인 구매 대금결제가 89.3%, 오프라인 상점 대금결제가 34.1%, 대중교통 요금지급 22.8%, 공과금 등 납부 9.6% 등으로 전반적으로 전년 대비 이용비율이 상승했다. 오프라인 상점에서의 최근 6개월 내 구매대금 결제 이용 모바일 지급수단은 모바일카드가 47.8%로 가장 높았다. 이어 휴대폰 소액결제 28.3%, 직불전자지급수단 26.8%, 전자지갑 15.8%, 선불전자지급수단 5.9% 등 순이었다. 오프라인 모바일결제 이용자의 월평균 이용건수와 금액은 각각 5.4건, 7만원이었다. 한편 모바일금융서비스를 이용하지 않는 이들은 개인정보에 대한 유출 우려가 가장 큰 이유로 작용했다. 이어 안전장치에 대한 불신, 사용 중 실수로 인한 금전적 손해에 대한 우려, 구매절차 복잡 등 순이었다. 인터넷 사용 미숙은 40대 이상에서 연령대가 높아질수록 주요 요인으로 평가됐다. 한은 금융결제국 전자금융조사팀 채규항 과장은 "모바일금융서비스의 이용률이 전년 대비 높아졌으며 추가 확대될 잠재력도 상당한 것으로 분석된다"며 "모바일뱅킹은 이용자가 편리성을 중시하므로 사용 편의성을 강화하고 모바일결제는 계층별 상이한 이용계기를 고려하여 프로모션 혜택에 집증하는 등 맞춤형 서비스 제공을 활성화해야 할 것으로 보인다"고 전했다. 그는 또 "소비자 이용 편의 증진을 위해선 간편결제 서비스의 범용성을 확보하고 간편결제 처리 시스템 상 기술적 미비점을 개선해야 한다"며 "이용 다변화에 대응하기 위해선 비대면인증의 편의성과 안전성을 제고하고 모바일에 특화된 금융상품을 개발·홍보하는 등 선제적을 모색할 필요가 있다"고 강조했다. 아울러 모바일 금융의 지속적 발전을 위해선 보안문제 우려 불식이 긴요한 만큼 바이오인증기술 활용 등 안전성을 제고하려는 노력과 함께 소비자보호 장치를 강화할 필요가 있고 또 모바일기기에 대한 보안설정 등 이용자 스스로 안전성을 확보해야 한다고 했다.

2016-12-25 12:00:00 이봉준 기자
연말 송년회…음주 소비 줄고 저녁 자리 일찍 마치는 비율 높아졌다

연말을 맞아 크고 작은 송년회가 줄을 잇는 가운데 올해는 예년과 다르게 음주 관련 소비가 줄고 저녁 자리도 일찍 마치는 등 카드 이용 패턴이 변하고 있는 것으로 나타났다. 25일 BC카드가 발표한 빅데이터 분석 자료에 따르면 지난해와 올해 연말 30일(11월21일~12월20일)간 카드 이용액을 비교한 결과 올해 주점 업종과 요식 업종에서 모두 카드 이용이 감소했다. 특히 치킨·호프·소주방 등 주점 업종의 카드 이용액은 전년 대비 8.6% 줄었고 카드 결제 건수 역시 10.4% 감소했다. 회사 회식은 물론 개인적인 술자리도 함께 감소했다. 전년 대비 개인카드의 이용액과 결제 건수는 각각 9.1%, 10.7% 줄었다. 법인카드 이용액과 결제 건수 역시 7.3%, 8.6%씩 감소했다. 한정식·일식·중식·서양식 레스토랑 등이 포함된 요식업종에서의 카드 이용액은 0.5% 감소했다. 카드 결제 건당 이용액 역시 전년 대비 4.4%(2015년 4만5014원→2016년 4만3057원) 줄었다. 반면 카드 결제 건수는 전년 대비 4.1% 늘었다. 가벼운 저녁 자리를 즐기는 트렌드에 따라 음주가 중심인 주점 업종보다 저녁 식사와 반주를 함께 할 수 있는 식당을 많이 찾은 이유로 분석된다. 결제 시간도 점차 빨라지고 있는 것으로 조사됐다. 1차 저녁 자리를 일찍 끝내는 비중이 늘었다. 오후 7시부터 자정까지를 기준으로 오후 9시 이전 결제 비중은 지난 2014년 53.9%에서 2015년 55.8%로 1.9%포인트 늘었다. 2016년은 56.9%로 1.1%포인트 또 늘어 매년 증가 추세를 보였다. 장석호 BC카드 빅데이터센터장은 "한 가지 술로 한 장소에서 저녁 9시까지 회식을 끝내자는 '119캠페인' 등 송년회 문화가 합리적이고 건강한 방식으로 변화하고 있는 것으로 보인다"며 "이러한 현상 외에도 혼밥·혼술 등 빅데이터 분석을 통해 나타나는 새로운 트렌드로 고객과 가맹점에 유용한 마케팅 정보 제공 역할을 가할 것"이라고 말했다.

2016-12-25 12:00:00 이봉준 기자
내년부터 보금자리론 금리 0.3%포인트 인상…연 2.70%~2.95% 적용

주택금융공사(HF)는 내년 1월 1일 장기·고정금리·분할상환 주택담보대출인 '보금자리론' 금리를 신규신청분부터 0.3%포인트 인상한다고 23일 밝혔다. 이에 따라 아낌e-보금자리론 금리는 연 2.70%(10년)~2.95%(30년)가 적용된다. 공사 홈페이지를 통해 신청하는 u-보금라리론과 은행에서 신청하는 t-보금자리론 금리는 연 2.80%(10년)~3.05%(30년)로 이용 가능하다. 단 이달 말일까지 대출신청을 마친 고객은 인상 전 금리가 적용된다. 장애인·다문화·다자녀가구 등 취약계층은 0.4%포인트 금리할인 혜택을 받을 수 있다. 주금공 관계자는 "그동안 시장금리 하락세를 반영해 보금자리론 금리를 올해에만 세 차례에 걸쳐 0.5%포인트 낮춰 역대 최저수준의 금리를 유지해 왔다"며 "그러나 최근 미국 기준금리 인상 등으로 보금자리론의 원가 역할을 하는 국고채(5년물) 금리가 크게 상승하는 등 조달비용이 올라 보금자리론의 금리 인상이 불가피하게 됐다"고 설명했다. 그는 또 "내년 1월 1일부터 집단대출 중 잔금대출을 받고자 하는 분들을 위해 총부채상환비율(DTI) 제한(80%까지 허용)을 완화한 입주자 전용 보금자리론을 출시하는 등 내집마련 실수요자의 주택구입을 꾸준히 지원할 계획"이라고 말했다.

2016-12-23 15:08:47 이봉준 기자
기술보증기금, 공공데이터 활용 창업기업 지원

기술보증기금은 공공데이터를 민간에 개방하고 이를 활용한 창업기업 지원에 앞장선다고 23일 밝혔다. 지난 20일 기보는 공공데이터포털 사이트에 공급기술목록 20여 만건과 수요기술목록 900여 건을 업데이트하고 민간에서 제한없이 활용할 수 있도록 했다. 기보가 기술거래시장 활성화를 위해 공공연구기관의 우수기술을 민간기업으로 이전하는 기술이전사업을 진행하면서 축적한 데이터다. 공공연구기관의 기술을 이전받아 창업을 하려는 창업자에게는 좋은 정보가 될 것으로 기대된다. 기보는 고수요·고가치, 민간수요가 높은 대용량 데이터를 개방하기 위해 매년 설문조사를 실시하여 선호도가 높은 데이터의 개방을 추진해 왔다. 이번에 개방하는 데이터는 최근의 설문조사 결과를 반영하여 공급기술목록 현황에 '기술분야'를, 수요기술목록 현황에 '핵심키워드'를 추가하는 등 데이터의 연관성을 높이는데 노력했다. 또 민간에서의 활용도를 높이기 위해 행정자치부의 표준화 지침을 준수하는 등 데이터의 품질제고를 병행했다. 한편 기보는 지난 6일 관계부처가 공동주최한 '제4회 공공데이터 활용 창업경진대회' 후원기관으로 참여하여 아이디어 기획 부문 2개 팀에 기보 이사장 상장과 시상금을 전달했다. 전체 10개 수상팀에 대해서는 보증지원과 투자, 창업컨설팅 등의 후속지원을 추진할 예정이다. 기보 관계자는 "정부3.0의 핵심과제인 공공데이터 개방의 적극적 추진으로 민간의 창업과 일자리 창출을 위해 노력하겠으며 기술금융 지원을 통해 공공데이터 활용 창업기업이 조기에 정착하도록 하겠다"고 말했다.

2016-12-23 15:08:33 이봉준 기자