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김주형
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[보험브리핑]KB손보·삼성생명·롯데손보

KB손해보험이 인공지능(AI) 기반 보험 서비스 개발에 나선다. ◆ 모아데이터와 업무협약 KB손해보험은 AI 기술을 활용한 위험 탐지·예측 플랫폼 운영 기업인 모아데이타와 손잡고 AI 기반 보험 서비스 개발에 나선다고 20일 밝혔다. 지난 19일 서울 강남구 역삼동에 위치한 KB손해보험 본사에서 모아데이타와 AI 기반 보험 서비스 연구 개발 및 사업화를 위한 업무협약을 체결했다. 이번 업무협약으로 '보험 산업의 AI 기반 디지털 전환 가속화'를 목표로 협업 체계를 구축한다. 양사는 앞으로 ▲보험금 부당 청구 탐지 및 사기 적발 ▲고객 맞춤형 보험 상품 개발 및 보장 제안 ▲실손보험 청구 간소화에 따른 데이터 정비 등 다양한 분야에서 협력할 예정이다. KB손해보험 구본욱 사장은 "이번 모아데이타와의 업무협약을 통해 KB손해보험이 보유한 보험 데이터와 AI 기술을 결합해 고객에게 차별화된 혜택을 제공할 예정"이라며 "KB손해보험은 앞으로도 AI 혁신 서비스를 통해 새로운 미래가치를 창출하고 다양한 고객 맞춤형 보험 서비스를 선보일 것"이라고 말했다. 삼성생명이 새로운 저축보험을 선보인다. ◆ '삼성 팝콘 저축보험' 삼성생명은 보험료 추가납입 시 추가납입보험료에 대해 최대 연 8.0%의 금리를 적용 받을 수 있는 '삼성 팝콘 저축보험'을 오는 21일 출시한다고 20일 밝혔다. 해당 상품은 삼성생명의 기업 광고캠페인 '보험을 넘어서는 보험'의 의미를 담았다. '복잡한 상품 구조'와 '장기 유지'라는 기존 보험의 틀을 깨고 누구나 부담없이 쉽게 가입해 일상에서 보험과 함께 즐거움과 성취감을 경험할 수 있도록 개발됐다. 보험업계 최초 6개월 만기 상품이다. 매월, 매주 단위로 쉽게 돈을 모으는 저축보험으로 재테크에 민감한 MZ세대들은 '초단기' 목적자금을 마련할 수 있다. 삼성생명 관계자는 "삼성 팝콘 저축보험」 기존 보험의 틀을 넘어 고객에게 이색적인 경험을 제공하는 상품"이라며 "최근 '짠테크' 열풍이 불고 있는 MZ세대 사이에 하나의 새로운 저축 방식으로 자리매김하길 기대한다"고 밝혔다. 롯데손해보험이 CREW 골프보험을 업그레이드했다. ◆ 선물 한번에 최대 50회까지 라운딩 롯데손해보험은 생활밀착형 보험 플랫폼 앨리스(ALICE)에서 판매 중인 'CREW 골프보험'의 서비스 개편 작업을 완료했다고 20일 밝혔다. 지난해 출시된 'CREW 골프보험'은 홀인원 비용과 배상책임 등 골프보험의 기본 보장 이외에도 교통사고 대인 벌금과 형사합의금 등 운전자보장까지 한 데 묶은 '종합 골프보험'이다. 이번 서비스 개편을 통해 CREW 골프보험의 선물하기 기능을 확대했다. 최대 50회 라운딩까지 보장 가능한 N회권 플랜 역시 선물하기 기능을 이용할 수 있게 됐다. 롯데손해보험 관계자는 "CREW 골프보험은 보험을 넘어 안전과 안심까지 선물할 수 있는 생활밀착형 솔루션"이라며 "연내에 참신한 생활밀착형 보험서비스를 신규 출시해 디지털 보험사의 새로운 모델을 제시해 나가겠다"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-20 14:33:50 김주형 기자
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전기차 화재·폭발 증가세…車 보험료 인상 요인?

최근 5년간 전기차 1만대당 화재나 폭발에 의한 사고 건수가 비(非)전기차 보다 많은 것으로 집계됐다. 관련 사고 발생이 빈번해지면서 전기차가 새로운 자동차보험료 인상 요인으로 부상하고 있다. 20일 보험업계에 따르면 2019년부터 2023년까지 화재·폭발에 의한 자기차량손해담보 가운데 전기차가 1만대당 0.93건으로 나타났다. 같은 기간 비전기차(0.9건)보다 많았다. 화재·폭발로 인한 손해액은 전기차가 비전기차 대비 2배 가량 높다. 화재·폭발 사고 건당 손해액은 전기차 1314만원, 비전기차 693만원으로 전기차가 1.9배 높았다. 앞서 2018∼2022년에 발생한 사고 분석에서는 화재·폭발에 의한 전기차 자차담보 사고 건수는 29건으로 전기차 1만대당 0.78대 꼴이었으나 전기차 보급 확대에 따라 화재 사고도 잦아진 것을 나타났다. 자차담보 전체로 놓고봐도 전기차 1만대당 사고건수는 1096건으로 비전기차(880건) 대비 많았다. 건당 손해액도 전기차 296만원, 비전기차 178만원으로 전기차가 약 1.66배 높았다. 전기차 사고율이 비전기차 대비 높은 이유로는 길어진 평균 주행거리가 꼽힌다. 유리한 연비로 인해 전기차는 평균 주행거리가 길어져 사고위험에 더 많이 노출된다는 분석이다. 실제로 보험개발원 분석 결과 전기차의 연간 주행거리는 평균 1만4942㎞로 비전기차(1만131㎞) 대비 1.47배 더 긴 것으로 나타났다. 전기차 사고율은 17.2%로 비전기차 사고율(15%)보다 높았다. 보험개발원은 "연비가 좋은 전기차는 평균 주행거리가 길어 사고 위험에 더 많이 노출된다"며 "급가속이 가능한 것도 영향을 미치는 것으로 보인다"고 설명했다. 보험업계는 전기차 화재·폭발 사고 증가로 인한 자동차보험 관련 영향에 예의주시하고 있다. 일각에서는 최근 상승하고 있는 자동차보험 손해율에 민감해진 보험업계가 전기차 사고라는 새로운 고비를 맞이해 자동차보험료 조정에 나설 수 있다는 관측도 나온다. 현재 전기차의 보험료는 비전기차 대비 7% 가량 높은 것으로 알려져 있다. 보험개발원에 따르면 지난 2022년도 전기차 1대당 평균보험료는 89만원으로 비전기차 70만원 대비 1.26배 높았다. 보험개발원은 "보험료 차이는 특히 자기차량손해 보험료에서 두드러지는데 이는 전기차의 차량가액과 수리비가 높기 때문"이라고 밝혔다. 또한 자동차보험 시장점유율 28%를 차지하고 있는 삼성화재는 최근 실적설명회(IR)에서 "전기차는 기본적으로 주행거리가 길어서 사고 발생률이 높아 전체적으로 손해율이 높은 차종"이라며 "내연기관차의 1.4배 가량 보험료를 받는 상황"이라고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-20 09:29:25 김주형 기자
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[보험브리핑]DB손보·메트라이프생명·악사손보

DB손해보험이 생성형 AI 공모전을 개최한다. ◆ DB이노베이션 챌린지 DB손해보험은 DB김준기문화재단이 주최하고 DB손해보험이 주관하는 DB이노베이션챌린지 공모전이 오는 9월 20일까지 진행된다고 19일 밝혔다. 본 공모전은 손해보험 영역에 생성형 AI를 적용해 보험 업무 프로세스를 효율화하고 고객에게 새로운 경험을 제공할 수 있는 서비스개발 등의 아이디어를 발표하는 공모전이다. 대학생들이 공모한 생성형 AI 활용 혁신 아이디어는 심사를 거쳐 1차로 10개팀이 선발된다. 10개팀은 실무 전문가와 1:1로 약 8주간의 멘토링을 통해 해당 아이디어의 실제 사업화를 위한 과정을 경험한다. 코칭을 기반으로 작성된 사업계획서는 오는 11월 26일 DB금융센터에서 진행될 드림빅 피칭데이에서 발표를 거쳐 최종 수상팀을 가린다. DB손해보험 관계자는 "이번 공모전을 통해 대학생들의 창의적인 아이디어가 보험 업무에 실질적인 변화를 가져올 수 있기를 기대한다"며 "전국의 대학생들이 과감하게 도전하여 CES에 참가하는 기쁨을 가질 수 있으면 좋겠다. 공모전 사무국에서도 최선을 다해 지원 하겠다"고 말했다. 메트라이프생명이 고객 서비스를 통합했다. ◆ '올인원' 앱 MetLife One 통합 오픈 메트라이프생명은 기존 고객 서비스 앱인 메트라이프 원(MetLife One)과 헬스케어 앱 360헬스(Health)를 하나로 통합해 오픈했다고 19일 밝혔다. 보험계약관리, 건강관리, 은퇴준비, 리워드 혜택 등 다양한 서비스와 기능을 한 곳으로 모아 고객 편의성을 극대화했다. 해당 앱은 '극강의 친절함'을 목표로 고객의 디지털 편의성을 최우선으로 고려해 설계됐다. 직관적이고 이해하기 쉬운 사용자 경험 기반 디자인과 자동 로그인 기능을 탑재했다. AI 건강관리 서비스를 통해 자신의 건강상태를 매일 체크하고 맞춤형 운동 및 명상을 추천받는다. 메트라이프생명 계약자가 아니어도 AI 건강관리 서비스를 이용할 수 있다. 기존에 제공하던 360Health 명의안내 서비스도 MetLife One에서 더욱 편리하게 이용하게 됐다. 송영록 메트라이프생명 대표이사는 "단순히 두 개의 앱을 통합한 것에 그치지 않고 다양한 고객 니즈에 부응하는 혁신 기술을 도입한 올인원 서비스"라며 "앞으로도 혁신 기술 도입에 앞장서며 고객 편의성을 개선하고 더욱 친절한 디지털 경험을 제공할 것"이라고 말했다. 악사손해보험이 임직원 자녀 대상 농촌체험 여름캠프를 성료했다. ◆ 가족친화 복지 프로그램 악사손해보험은 임직원 자녀들을 초청해 진행한 '2024 AXA Korea 농촌체험 여름캠프'가 성황리에 마무리됐다고 19일 밝혔다. 지난 14일부터 17일까지 3박 4일간 충북 단양 한드미마을에서 임직원의 초등생 자녀 40명을 대상으로 농촌체험 여름캠프를 진행했다. 가족친화 복지 제도의 일환이다. 여름방학을 맞은 임직원 자녀들에게 농촌이라는 환경 속에서 새로운 배움과 휴식의 경험을 제공하고 다채로운 체험을 통해 자연의 소중함을 일깨워주고자 마련됐다. 악사손해보험 관계자는 "임직원들에게는 잠시나마 육아에서 벗어나는 휴식시간을 자녀들에게는 새로운 체험의 기회를 만들어 주기 위해 이번 여름캠프를 실시했다"며 "악사손보는 앞으로도 일과 가정의 건강한 양립을 도울 수 있는 가족 친화적 복지 프로그램을 다양하게 마련해 나갈 것"이라고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-19 15:25:39 김주형 기자
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손보사, 상반기 실적 '승승장구'…삼성·DB화재 '1조 클럽'

손해보험업계가 호실적을 이어가고 있다. 삼성화재와 DB손해보험이 '1조 클럽'(순이익 기준)에 가입한 가운데 상위 4개 손보사의 상반기 합산 순이익이 4조원을 넘었다. 19일 보험업계에 따르면 삼성화재·DB손해보험·메리츠화재·현대해상 등 4개 손보사의 상반기 합산 순익은 4조2672억원을 기록했다. KB손해보험 5720억원을 합치면 4조8392억원으로 5조원에 육박한다. 보험사별로 보면 삼성화재는 순익 1조3124억원으로 전년 동기 대비 8.2% 증가했다. 보험손익은 1조1976억원을 기록했고 투자손익은 운용수입 및 평가이익 개선으로 전년 동기 대비 48.6% 급증한 5194억원을 기록했다. 삼성화재는 "안정적 보험손익 시현과 투자손익 증대에 따라 상반기 순익 1조3124억원으로 전년 동기 대비 8.2% 성장했다"고 밝혔다. DB손해보험은 순익 1조1241억원을 기록했다. 전년 동기 대비 23.2% 증가한 수치다. 영업이익은 1조4720억원으로 21.8% 늘었다. 보험손익은 1조972억원으로 21.6% 증가했다. 장기보험은 전년동기 대비 19.8% 증가한 8416억원으로 집계돼 고른 성장 분포를 나타냈다. 메리츠화재는 전년 동기 대비 22.3% 증가한 순익 9977억원을 기록하면서 1조원에 근접한 성과를 올렸다. 보험손익은 9411억원으로 전년 동기 대비 21% 증가했다. 메리츠화재는 "특히 장기보험손익이 1500억원 이상 늘어나 호실적을 견인했다"고 설명했다. 현대해상은 전년 동기 대비 67.6% 증가해 반기 기준 역대 최대인 8330억원의 순익을 기록했다. KB손해보험도 5720억원으로 8.9% 증가한 상반기 기준 역대 최대 실적을 달성했다. 손보업계가 연일 호실적을 거두고 있는 요인으로는 장기 보장성 보험 판매가 꼽힌다. 새 회계제도인 IFRS17 도입으로 보험계약마진(CSM)이 중요해지면서 손보사들이 CSM 확보에 유리한 장기 보장성 보험 판매가 많아졌다는 분석이다. CSM은 부채로 인식하나 계약 기간이 지날수록 일정 비율을 상각해 보험수익으로 반영한다. 따라서 장기 보장성 보험이 CSM에 미치는 영향은 상대적으로 크다. 실제로 올해 상반기 5개 손보사의 장기인보험 신계약 매출액은 3577억원으로, 지난해 같은 기간보다 13% 넘게 증가했다. 5대 손보사의 합산 CSM 잔액은 지난해 말 53조5209억원에서 올해 6월 말 55조8944억원으로 증가세를 보였다. 업계 1위 삼성화재의 경우 올해 상반기 신계약 CSM은 작년 대비 13.6% 증가한 1조6383억원을 기록했다. CSM 규모는 13조9553억원으로 작년 말 대비 6525억원 증가했다. 특히 장기보험 월납환산 신계약 보험료는 183억원을 달성해 전년 동기 대비 24.3% 성장했다. 삼성화재는 "경쟁력 있는 신상품 출시와 보험대리점(GA)채널 확대로 신계약 CSM이 전년 동기 대비 13.6% 성장했다"고 전했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-19 07:00:21 김주형 기자
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[보험브리핑]KB라이프생명·SGI서울보증·푸본현대생명

KB라이프생명이 2024년 CEO 타운홀 미팅을 개최했다. ◆ 이환주 사장 '스킨십 경영' KB라이프생명은 지난 14일 이환주 KB라이프생명 대표이사 사장이 서울 역삼동 KB라이프타워에서 2024년 하반기 CEO 타운홀 미팅을 열고 성공적인 원라이프(One-Life) 출범에 대한 직원들의 노고를 격려하고 미래 비전에 대한 전략방향을 공유하는 시간을 가졌다고 18일 밝혔다. 이번 타운홀 미팅은 통합 출범 2주년을 맞아 경영성과와 비전을 공유하고 자유롭고 진솔한 대화를 통해 임직원간의 끈끈한 유대감을 형성하기 위해 마련했다. 이환주 사장은 "하반기에는 고객과 현장 중심의 차별화된 상품으로 시장 경쟁력을 높이고, 균형 잡힌 포트폴리오를 더욱 공고히 하겠다"며 "미래 신성장 동력 강화를 위해 요양사업 고도화, 디지털 기술 도입 등을 통해 고객 Full Care 서비스를 제공하는 금융플랫폼으로 성장할 것"이라고 전했다. 이어 "타운홀 미팅뿐만 아니라 다양한 방법으로 임직원들이 같은 방향으로 공감대를 형성하기 위한 소통을 계속해 나가겠다"며 "회사와 임직원들이 가진 가능성과 잠재력을 바탕으로 각자 맡은 위치에서 자신감을 가지고 고객에게 신뢰받는 생명보험사가 될 것"이라고 말했다. SGI서울보증이 인도네시아 학교에 IT 학습기기를 지원했다. ◆ 글로벌 사회공헌활동 'SGI 드림클래스' SGI서울보증은 지난 14일 인도네시아 자카르타에서 현지 3개 학교에 IT학습기기를 전달했다고 18일 밝혔다. 이번 SGI 드림클래스 후원을 통해 자카르타에 소재한 3개 학교에 노트북과 PC, 스마트TV 등을 기부했다. SGI서울보증은 기부금을 후원하고 사회복지법인 월드비전은 현지에서 IT학습기기 지원을 진행했다. 학습기기를 지원받은 학교는 디지털·멀티미디어 자료 제작 및 교수법 등의 교사 연수를 진행하고 컴퓨터 과목을 신설·확대함으로써 현지 학생에 대한 디지털 교육을 강화할 수 있을 전망이다. 오상훈 SGI서울보증 자카르타 대표사무소장은 "SGI서울보증은 자카르타 미래세대의 성장을 돕기 위해 'SGI 드림클래'를 자카르타 대표사무소를 개설한 2022년부터 꾸준히 실천하고 있다"며 "앞으로도 SGI서울보증은 다양한 주체들과 함께 성장하고자 하는 비전 'WITH SGI'을 바탕으로 해외에서도 다양한 사회공헌 활동을 실천해 나가겠다"고 밝혔다. 푸본현대생명이 고객 맞춤형 건강보험을 출시했다. ◆ 암, 뇌혈관질환, 허혈성심장질환 맞춤 보장 푸본현대생명은 고객 맞춤형 건강보험 '푸본현대 건강보험 마이픽 무배당/해약환급금 미지급형' 상품을 출시했다고 18일 밝혔다. 해당 상품은 고객이 직접 보장내용을 맞춤 설계할 수 있는 DIY(Do It Yourself)형 상품이다. 3대 주요 질병인 암, 뇌혈관질환, 허혈성심장질환을 보장하는 핵심특약으로 구성했다. 3대 질병의 진단, 치료, 통원 등 다양한 특약을 고객 니즈에 맞게 조립설계 가능하다. 3대 진단의 경우 고객의 생애주기를 고려해 가입 10년 후의 보장금액을 최대 5배까지 체증 설계할 수 있다. 푸본현대생명 관계자는 "푸본현대 건강보험 마이픽은 누구나 걱정하는 암, 뇌혈관질환, 허혈성심장질환을 보장하는 핵심특약으로 구성되어 있다"며 "다양한 특약 선택을 할 수 있어 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 보장설계 뿐 아니라 생애주기를 고려하여 보장금액까지 맞춤 설계가 가능한 상품"이라고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-18 08:55:59 김주형 기자
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보험업계, 해외 금융사와 잇따라 손잡는다

보험업계가 해외 금융사와 손을 잡고 사업 다각화에 나서고 있다. 해외 보험 시장 진출 및 디지털 금융 분야에서 사업 협력을 강화하면서 신규 수익원 창출에 분주한 모양새다. 16일 보험업계에 따르면 SGI서울보증은 지난 5월 인도네시아 손해보험사 '아쎄이(PT. Asuransi Asei Indonesia)'와 전략적 업무제휴협약을 체결했다. SGI서울보증은 아쎄이와 협력 관계를 공식화하고 인도네시아 파트너사와 현지 진출전략을 더욱 확대할 방침이다. 양 사는 상호협의한 타깃 고객군에 대한 보증보험 공동 언더라이팅 및 재보험 방안을 수립하는 등 다각적인 교류에 나선다. 또한 인도네시아 내 보증·신용보험 관련 신규 수익모델 발굴에 나선다. 인도네시아 진출 지원과 함께 재보험 등을 활용한 수익모델을 다변화할 전망이다. 이명순 SGI서울보증 대표이사는 "현지 보험사들과의 지속적인 파트너십 구축을 통해 글로벌 영업을 확장해나갈 계획"이라고 밝혔다. 교보라이프플래닛은 홍콩계 보험사 FWD와 생성형 AI 솔루션 개발 및 활용 업무협약을 체결했다. 이번 협약으로 아시아 시장 진출이라는 장기 목표에 한 발 다가섰다는 평가가 나온다. 김영석 교보라이프플래닛 대표이사는 지난 6월 홍콩에서 개최된 '디지털 인슈어런스(Digital Insurance) APAC 2024' 컨퍼런스에 연사로 초청돼 한국의 디지털 보험사로서의 사업적 성과와 비전에 대해 발표한 바 있다. 이번 협약은 컨퍼런스 발표 이후 김 대표와 Ryan Kim 홍콩 FWD 그룹 디지털 총괄(CDO) 간에 전격적으로 이뤄졌다. 김 대표는 컨퍼런스 후 홍콩의 FWD 본사를 방문해 교보라이프플래닛의 역량을 소개했다. FWD는 개발 중인 생성형 AI 보험 솔루션 고도화를 위해 전략적 한국 파트너로 교보라이프플래닛을 선택했다. 김 대표는 "FWD 홀딩스와 이번 업무협약을 통해 교보라이프플래닛이 그동안 쌓은 디지털 보험 판매 역량을 해외 시장에 보여줄 수 있는 계기가 될 것"이라며 "중장기 사업 전략 중 하나인 옴니 채널 구축의 속도를 배가하고 동시에 한국을 넘어 아시아를 대표하는 디지털 보험사로 자리매김할 수 있게 하겠다"라고 말했다. 교보생명그룹은 일본 SBI그룹과 디지털 금융 분야 협력강화를 위한 업무협약을 체결했다. 일본 SBI그룹은 전 세계 25개국에서 은행·보험·증권 등의 자회사를 거느린 디지털금융 리딩그룹이다. 교보생명은 이번 협약을 통해 글로벌 사업 확대를 기대하고 있다. 양 그룹은 상호교류를 통해 디지털 금융 역량과 노하우를 공유한다. 국내 디지털금융 생태계 조성 및 토큰증권(STO) 사업을 위한 공동 컨소시엄 구성 등 디지털 금융분야의 새로운 사업 기회 모색을 위한 포괄적 협력 방안을 포함했다. 특히 STO의 발행 및 유통 네트워크와 관련한 과제를 선정해 공동 연구를 수행할 예정이다. STO는 특정 자산에 기반한 증권화된 토큰을 발행하는 방식으로 고객들에게 더 나은 상품과 차별화된 투자기회를 제공할 전망이다. 교보생명 관계자는 "이번 협력은 디지털 금융 분야에서 더 넓은 네트워크 구축을 통해 고객들에게 더 나은 상품과 서비스를 적시에 제공하는데 의미가 크다"며 "디지털 분야 글로벌 리딩 그룹과의 협업을 통해 국내 디지털금융 산업 경쟁력 제고에도 크게 기여할 것으로 기대한다"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-16 08:00:08 김주형 기자
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생보사 '아픈 손가락' 종신보험 진화…'결합상품' 봇물

생명보험사들이 수요 감소로 인해 판매 부진에 빠진 종신보험에 새로운 변주를 주고 있다. 수요가 높은 여러 보장 및 상품과의 결합을 통해 종신보험을 새단장하고 있다. 16일 보험업계에 따르면 종신보험은 저출생, 고령화 등으로 수요가 줄어 들어 생보업계의 '아픈 손가락'으로 여겨진다. 생보사들은 목적성을 잃어가던 종신보험 시장에 새로운 활기를 불어넣어 전화위복에 나서고 있다. 교보생명은 창립 66주년을 맞아 종신보험과 교육보험을 결합한 교육보장보험을 출시했다. 해당 상품은 평생 사망보장을 받으면서 자녀를 위한 교육자금을 준비할 수 있게 했다. 교육보장보험은 종신보험을 기본으로 보험료 납입기간이 지나면 교육자금으로 자동전환한다. 사망보험금의 일부를 감액해 발생한 재원으로 자녀 대학등록금, 해외유학·독립자금 등 교육자금을 마련할 수 있다. 자녀생활보장특약 가입 시 자녀의 교육(에듀케어)과 건강(헬스케어)을 관리할 수 있는 '교보우리아이성장케어서비스'가 제공된다. 전자도서관, 현장체험, 독서논술코칭, 문해력 강좌 등 에듀케어서비스와 일상 속 건강케어, 성장·심리 스텝케어 등 성장시기별 헬스케어서비스를 종합적으로 이용할 수 있다. 교보생명은 "교육보험의 원조 회사는 교보생명이다. 교육보험은 1990년대 중반 이후 수요가 줄어들어 교보생명만이 명맥을 이어오고 있다"며 "교육보험을 최초로 선보인 회사로서 변화하는 시대에 맞춘 교육보험을 내놨다"고 밝혔다. 앞서 생명보험업계는 종신보험 변주의 시작으로 사후보장과 함께 암·간병 등 건강보장 기능을 연계해 생전에도 보장 받을 수 있는 새로운 보장 구조의 결합상품을 선보인 바 있다. 삼성생명은 지난 1월 '생애보장보험'을 출시하면서 종신보험에 암·치매·간병 보장을 탑재했다. 해당 상품은 건강보장을 연계해 종신보험과 제3보험의 경계를 허물었다는 평가를 얻고 있다. 삼성생명 관계자는 "생애보장보험은 사망보장 뿐만 아니라 암과 간병까지 보장의 폭을 넓힌 상품"이라고 설명했다. 한화생명은 지난 6월 사망에 암을 연계해 새로운 보장구조를 도입한 종신보험을 선보였다. 해당 상품은 고객이 암에 걸렸을 때 사망보장을 2배로 올려준다. 남은 보험료 부담은 없애면서 그동안 낸 보험료는 암진단자금으로 돌려준다. 한화생명은 "저출산, 고령화, 1인가구의 증가 등으로 본연의 목적성이 점차 줄어가던 기존 종신보험 시장에 새로운 트렌드를 불러일으킬 상품이 될 것"이라고 전했다. 이번달 교육보장보험을 출시한 교보생명은 지난달에도 종신보험에 암·간병 등 건강보장 기능을 결합한 상품을 출시한 바 있을 정도로 생보업계의 종신보험 결합상품 라인업 강화 흐름은 지속될 전망이다. 생보업계 관계자는 "특히 올해 초부터 건강보장 기능을 연계한 종신보험이 흐름을 타고 있는 추세다"라고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-16 07:00:11 김주형 기자
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"고령자와 유병자 잡아라"…'요양보험' 하반기 블루칩

초고령화 사회 진입을 앞두고 보험업계가 고령인구 잡기에 나서고 있다. 고령화로 요양 관련 수요가 증가할 것으로 예측되면서 보험사들이 고령자와 유병자를 위한 요양보험 상품을 정비하고 있다. 15일 보험업계에 따르면 삼성 보험가(삼성생명·삼성화재)는 나란히 요양보험을 선보였다. 삼성생명은 '삼성 함께가는 요양보험'을, 삼성화재는 '삼성 함께가는 요양건강보험'을 지난 8일부터 판매 중이다. 삼성생명의 요양보험은 보험업계 최초로 노인장기요양보험의 사각지대를 해소하고 요양의 전 치료 여정을 보장한다. '장기요양(1~2등급)지원특약'을 통해 장소와 기간에 제한 없이 요양 비용을 보장한다. 또한 유병자를 대상으로 하는 '삼성 간편 함께가는 요양보험'도 함께 출시해 보험 가입이 어려웠던 유병자 고객의 가입 문턱을 낮췄다. 삼성화재의 요양건강보험은 고객의 노후 보장을 위한 새로운 컨셉으로 선보였다. 건강수명 달성 시 보험기간 연장 혜택, 치매 담보 다양화 및 방문요양서비스 담보 등을 통해 경쟁력 있는 보장을 제공한다. 방문요양서비스를 제공하는 진단비 담보 3종을 탑재했다. 병원 퇴원 후 가정에서도 전문 요양보호사의 돌봄 서비스를 제공받을 수 있다. 아울러 치매 MRI·PET·CT검사비부터 특정 치매치료비, 치매 직접치료 통원일당, 치매장기요양 재가급여·시설급여 지원금 특약을 신규로 탑재했다. 양사는 늘어나는 고령자 및 유병자 수요에 따라 해당 상품을 함께 준비하고 요양보험 브랜딩에 나선다는 방침이다. 생보사는 요양, 손보사의 치매를 중점으로 하는 브랜드 이미지로 시너지를 창출한다. 삼성화재 관계자는 "요양보험과 요양건강보험으로 생보, 손보에 따라 보장 내용도 조금씩 다르게 출시했다"며 "양사가 같이 준비해서 요양보험으로 브랜딩을 했다"고 밝혔다. 흥국생명은 이달 생명보험업계 최초 요양병원 입원비 보장 특약인 '(무)요양병원 집중케어 입원특약'을 출시했다. 해당 특약은 지난달 1일부터 '(무)흥국생명 다사랑통합보험'에 탑재해 판매 중이다. 이달 1일부터는 '(무)흥국생명 다사랑3N5간편건강보험'으로 확대해 유병자들도 가입할 수 있게 했다. 해당 특약 가입 시 질병으로 인해 직접적인 치료 목적으로 요양병원에 입원한 경우 입원비를 보장받을 수 있다. 환자의 질병 수준에 따라 일반 환자는 5만원, 의료 중도·고도 환자는 10만원, 의료 최고도 환자는 20만원까지 최대 90일 동안 보장받을 수 있다. 흥국생명 관계자는 "업계 최초로 출시된 특약인 만큼 모든 고객이 혜택을 받을 수 있도록 간편건강보험까지 확대했다"며 "고령자와 유병자의 요양병원 이용률이 증가하고 있는 상황에서 많은 고객들이 보장의 혜택을 받길 바란다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-15 08:00:30 김주형 기자
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장기체류 외국인 200만 코앞…보험업계, 블루오션?

금융당국이 외국인 보험가입 편의성 제고를 추진하면서 보험업계가 외국인 보험시장의 성장 잠재력에 주목하고 있다. 국내 장기 체류 외국인이 증가하고 있지만 외국인의 보험가입률은 아직까지 저조하기 때문이다. 15일 보험업계에 따르면 지난 3월 기준 국내 체류 외국인은 259만5000명으로 집계됐다. 그 중 장기 체류 외국인은 191만3000명으로 200만명을 코앞에 두고 있다. 장기 체류 외국인은 2019년 173만2000명에서 2020년과 2021년 코로나19로 인해 각각 161만명, 157만명으로 감소한 기간을 제외하면 2008년 89만5000명부터 지난해까지 꾸준히 증가했다. 국내 장기 체류 외국인 증가세로 국내 외국인 취업자도 증가하고 있다. 통계청에 따르면 지난해 말 기준 국내 외국인 취업자는 92만3000명으로 전년 대비 약 8만명 증가해 역대 최대치를 기록했다. 올해 국내 외국인 취업자는 100만명을 돌파할 전망이다. 외국인 보험시장은 향후 보험업계의 신성장 기회로 여겨지면서 보험사는 외국인 고객 모시기에 나섰다. 삼성생명은 올 3월부터 '외국인 고객 케어 서비스'를 실시하고 있다. 해당 서비스를 통해 새롭게 계약을 체결한 외국인 고객을 대상으로 월 1회 다양한 보험 정보와 서비스를 해당 고객의 모국어로 제공한다. 보험 업무 처리 방법, 보험과 관련된 정보와 서비스, 이벤트 등 콘텐츠를 모바일 문자 플랫폼(RCS·Rich Communication Suite)을 통해 이미지로 제공해 외국인 고객의 편의를 지원한다. 대상 언어는 신규 가입고객 비율이 높은 중국어, 러시아어다. 추후 영어 등 안내 언어를 확대할 계획이다. 삼성생명은 "외국인 고객 케어 서비스를 시작으로 점차 늘어나고 있는 외국인 고객들이 보다 편리하게 보험을 접할 수 있도록 노력할 예정"이라고 밝혔다. 다만 외국인의 보험 가입률은 저조한 것으로 나타났다. 보험개발원에 따르면 지난 2022년 기준 생명보험, 장기손해보험, 자동차보험에 1개 이상 가입한 외국인은 69만4000명이다. 보험가입률은 41.1%에 불과해 내국인 보험가입률인 86.4%의 절반에도 미치지 못한다. 급증하는 장기 체류 외국인 수에 비해 낮은 보험가입률을 제고하기 위해 금융위원회는 지난 8일 제2차 보험개혁회의를 열고 '외국인 보험가입 편의성 제고' 추진에 나선다. 외국인 근로자가 가입해야하는 의무보험인 상해보험과 귀국비용보험에 대한 외국어 안내 서비스를 강화한다. 보험상품 이해도 제고와 원활한 보험가입을 위해 외국어 상담 체계를 마련한다. 보험가입 관련한 부실 고지 등 도덕적 해이 방지 방안을 마련한다. ▲외국인 전용 상품 개발 ▲외국인 비자 유형별 인수기준 재검토 ▲질병담보 가입요건 강화 ▲건강정보 제공 할인특약 활성화 등을 검토해 외국인 가입상품을 합리적으로 개선한다. 또한 외국인 보험료 절감을 위해 자동차보험 가입경력을 인정한다. 외국인의 자동차보험 가입 시 해외보험 가입 경력 인정에 필요한 증명서 안내를 강화한다는 계획이다. 금융위는 "추가 보험사 의견 수렴 등을 통해 세부 방안을 마련하고 시행할 것"이라며 "외국인계좌 개설 개선방안은 '은행권 혁신 TF'에서 검토할 예정"이라고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-15 08:00:28 김주형 기자
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[보험브리핑]삼성생명·NH농협손보·DB생명

삼성생명이 산학연계 과정으로 금융전문가를 육성한다. ◆ '연대-삼성 금융리더' 6기 수료식 삼성생명은 지난 12일 서울시 서대문구 연세대학교에서 '연대-삼성 금융리더' 6기 컨설턴트 52명의 수료식이 진행됐다고 13일 밝혔다. 행사에는 김용호 연세대 행정·대외 부총장, 오화종 삼성생명 FC영업본부장, 이완삼 전략영업본부장 등이 참석해 컨설턴트들의 수료를 축하하는 자리를 가졌다. 오화종 삼성생명 FC영업본부장은 축사에서 "8주간의 금융리더 과정을 수료하신 것을 축하드리며 이번 과정은 고객에게 한층 더 수준 높은 금융서비스를 제공하는 자양분이 될 것"이라며 "앞으로도 고객과 함께하는 최고의 금융전문가로 활동해 주시길 희망한다"고 말했다. 지난 6월부터 시작된 이번 연대-삼성 금융리더 과정은 연세대 교수를 포함 각 분야의 저명한 강사를 모시고 경제, 세무, 리더십, 인문학, 의학 등 다양한 커리큘럼으로 8주간 진행했다. 산학연계과정에 참여한 컨설턴트들이 보험업계 최초로 유일하게 연세의료원 중입자치료센터를 견학하는 시간도 가졌다. 삼성생명 관계자는 "컨설턴트들이 금융전문가로 거듭나 고객에게 최상의 보험 서비스를 제공할 수 있도록 다양한 산학연계 과정을 진행하고 있다"며 "컨설턴트의 성장을 위해 수준 높고 차별화된 교육을 지속적으로 운영해 나가겠다"고 밝혔다. NH농협손해보험이 임직원 아침밥 먹기 캠페인을 실시했다. ◆ 우리 쌀 소비 촉진 및 임직원 건강 증진 NH농협손해보험은 서울 서대문구 소재 본사 구내식당에서 '임직원 아침밥 먹기 캠페인'을 실시했다고 13일 밝혔다. '임직원 아침밥 먹기 캠페인'은 농협에서 실시하고 있는 범국민 아침밥 먹기 운동의 일환이다. 쌀값 불안정에 따른 농업인의 어려움 해결과 우리 쌀 소비 촉진 및 임직원의 건강을 위한 운동이다. 이날 캠페인에는 서국동 NH농협손해보험 대표이사를 비롯한 임직원 150여명이 참석해 '임직원 아침밥 먹기 캠페인'에 동참했다. 서국동 NH농협손해보험 대표이사는 "쌀값이 지속적으로 하락하며 벼 재배 농가의 시름이 깊어지고 있다"며 "임직원 아침밥 먹기를 시작으로 다양한 방법으로 지속적인 쌀 소비 방안을 마련하겠다"고 말했다. DB생명이 헬스케어 플랫폼 기업과 업무제휴 협약을 맺었다. ◆ '디에이블'과 업무제휴 협약 DB생명은 헬스케어 플랫폼 기업 '디에이블'과 업무제휴 협약을 맺었다고 13일 밝혔다. 디에이블은 개인의 건강 증진을 위한 'AI 건강 리포트 및 생활습관 케어 콘텐츠'를 제공하는 기업이다. 난임, 임신, 아동 비만 예방 등의 분야에서 솔루션을 운영하고 있다. DB생명은 이번 협력으로 고객 건강정보에 기반한 건강 관리 경험을 제공한다. 고객은 DB생명 다이렉트 홈페이지에서 해당 서비스를 통해 자가진단 설문 기반의 인공지능(AI) 건강 분석을 한다. 그 결과에 따른 개인 맞춤형 건강정보 콘텐츠를 이용할 수 있다. DB생명 관계자는 "이번 협력으로 고객이 건강정보에 대한 이해를 통해 자신의 건강을 보다 잘 이해하고 관리할 수 있게 될 것으로 기대된다"라고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-13 13:18:40 김주형 기자