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정영일
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소비자원, "대부분 주방세제 안전"…세척력·가격 달라

시중에 유통되고 있는 주방용 세제 대부분이 안전하지만 세척력과 가격 측면에서는 제품별로 차이가 있다는 조사결과가 나왔다. 15일 한국소비자원이 시중에서 파는 주방용 세제 11개 제품을 대상으로 ▲세척력 ▲친환경성 ▲안전성 ▲경제성 등을 평가한 결과, 세척력 평가에서 5개 제품은 '매우 우수' 등급을, 6개 제품은 '우수' 등급을 각각 받았다. 세척 후 남은 오염정도 평가에서 전 제품이 지표세제(세척력 평가 기준 세제)보다 우수했다. 하지만 '매우 우수' 5개 제품이 상대적으로 잔류물이 적게 남은 것으로 나타났다. 물 100ℓ당 세제별 표준사용량 대비 가격은 '리오퐁 주방 세제'가 408원으로 가장 저렴했고, 가격이 상대적으로 비싼 '슈가계 계면활성제'를 사용한 '슈가버블 주방세제'가 1340원으로 가장 비쌌다. 소비자들이 관심이 높은 안전성과 친환경성 등을 확인한 결과 형광증백제·메탄올·비소, 중금속 등이 검출되지 않았다. 생분해도(미생물에 의해 분해되는 정도)는 99% 수준으로 우수했다. 제품 용량도 모든 제품이 표시 대비 98% 이상으로 관련 품질기준에 적합했다. 그러나 이번 조사에서 펌프가 있는 9개 제품의 1회 펌프량은 표준 사용량의 최소 1.1배에서 최대 3.4배 분량으로 제각각이었다. 특히 모든 제품에 펌프용량에 대한 정보가 없어 소비자가 적정 사용량(표준사용량)을 준수하기 어려울 우려가 있었다고 소비자원 측은 설명했다. 소비자원 관계자는 "소비자의 과도한 세제 사용을 방지하려면 제품에 1회 펌프량을 표시하는 등 관련 정보 제공이 필요하다"고 지적했다.

2014-12-15 14:04:33 정영일 기자
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'집밥'을 간편하게 식탁에…간편가정식 제품 인기

1~2인 가구와 맞벌이부부, 워킹맘 등이 늘면서 덩달아 간편가정식 제품의 인기도 고공행진을 하고 있다. 오픈마켓 옥션이 지난 2일 발표한 자료에 따르면 지난 10월 27일부터 11월 26일까지 간편가정식 판매량이 전년 같은 기간보다 40% 증가했다. G마켓의 큐레이션 쇼핑 사이트 G9의 이번 달 간편식 판매는 지난해보다 30% 상승했다. 이런 가운데 최근 주목받고 있는 것이 '집밥'같은 간편가정식 제품이다. 올리브TV의 '오늘 뭐 먹지?', tvN의 '삼시세끼' 등은 직접 만들어 먹는 요리 프로그램이 인기를 모으면서 데우기만 하면 되는 '간편한 집밥'에 대한 관심이 높아지고 있는 것이다. 결국 소비자 트렌드에 따라 관련 업계가 집밥이나 집 반찬을 표방하면서도 쉽게 해 먹을 수 없는 간편 가정식 제품을 잇따라 선보이고 있다. 죽 전문점 본죽을 운영하는 본아이에프는 매장에서 죽과 함께 내놓고 있는 반찬류를 간편가정식 제품으로 판매 중이다. 이 중 '본 쇠고기 장조림'과 '본 메추리알 쇠고기 장조림' 등이 인기다. 장조림은 쇠고기의 핏물을 빼고 고기를 볶다가 물에 오래 끓여 고기를 익혀야 질겨지지 않는다. 이후 간장 양념을 자작하게 졸이며 쇠고기에 수시로 국물을 끼얹어야 해 직접 만들어 먹으려면 시간과 정성이 많이 든다. 하지만 이 제품은 식사 때마다 조금씩 꺼내 먹을 수 있어 간편하다. 외식문화기업 '강강술래'는 12월 첫째 주 간편가정식 '한우사골곰탕'의 매출이 전주에 비해 70% 가까이 올랐다. 일반적으로 곰탕은 사골 핏물을 빼고 물을 넣어 센 불에 1시간, 중간 불에 3시간 이상 푹 고아줘야 한다. 기름을 걷어내고 푹 익은 사골을 2~3시간 동안 한번 더 끓여주면 완성된다. 하지만 '한우사골곰탕'은 이런 과정을 생략하고 간편하게 집에서 조리해 먹을 수 있어 호평을 받고 있다. CJ 푸드빌의 '비비고 남도 떡갈비'는 갈빗살을 곱게 다져서 양념하며 치댄 후 갈비뼈에 도톰하게 붙여 양념장을 발라가며 구워 먹는 구이 요리로 조리 과정이 어렵다. 하지만 해당 제품은 팬에 기름을 살짝 두르고 중간 불에서 살짝 익혀주기만 하면 간편하게 즐길 수 있다. 참이맛 감자탕의 제조원인 CK푸드원은 지난달 '뼈해장국'을 비롯한 팩 타입의 식품 5종을 선보였다. 감자탕은 돼지 등뼈의 핏물을 제거하고 물과 육수 재료와 함께 넣어 2시간 가까이 삶은 후 양념장을 넣어 30분 넘게 더 끓여야 하는 메뉴로 집에서 만들기엔 시간이 오래 걸리는 대표 외식 메뉴이다. 하지만 이 제품은 전자레인지에서 해동 후 끓이기만 하면 돼 간편하게 즐길 수 있다.

2014-12-15 06:10:10 정영일 기자
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준비 없는 '실내 겨울 운동' 부상 위험 커

본격적인 추위가 시작되면서 실내에서 운동을 하는 사람들이 늘고 있다. 특히 최근에는 크로스핏이나 요가, 복싱 등의 인기가 높아졌다. 하지만 준비 없이 무작정 운동을 시작하면 부상으로 이어질 수 있어 조심해야 한다. 먼저 짧은 시간을 투자해 최대의 효과를 볼 수 있는 고강도 운동인 크로스핏은 다이어트는 물론 전반적인 기초체력을 강화하기에 적당한 운동이다. 하지만 그만큼 부상의 위험성이 존재한다. 남성에 비해 근육량이 적고 뼈가 약한 여성이 부상을 쉽게 당할 수 있으며 운동에 익숙하지 않은 상태에서 무리한 운동을 하면 근육에 이상이 생길 수 있다. 또 앉았다 일어서기를 반복하거나 빠른 방향 전환을 요하는 동작이 많아 관절을 손상시킬 수도 있다. 복싱 역시 근육 강화와 지방 연소는 물론 심폐 기능을 강화하고 지구력과 폐활량을 키우기에 좋다. 하지만 무릎 반동을 이용하기 때문에 평소 운동량이 적다면 무릎 관절에 큰 부담이 가해져 반월상연골판을 다칠 수 있다. 불균형적인 자세를 바로잡고 몸을 유연하게 해주는 요가는 몸매를 잡아주는 운동으로 인기가 높다. 하지만 평소 허리 건강이 좋지 않은 사람이라면 디스크 탈출 위험이 있는 동작에 주의를 해야 한다. 몸의 굴곡이나 비틀림에 의해 디스크가 파열될 수 있기 때문이다. 평소 허리 통증이 있거나 디스크 질환이 있다면 재활치료에서 시작된 운동법인 필라테스를 하는 것이 보다 효과적이다. 아울러 위와 같은 운동은 어느 정도 기초체력을 갖춘 상태에서 시작해야 하며 땀이 날 정도로 스트레칭을 해 관절과 근육을 풀어준 후 운동을 하는 것이 바람직하다. 권제호 바른세상병원 원장은 "운동 전후는 물론 평소에도 스트레칭을 생활화하는 것이 좋으며 집이나 실내에서는 국민체조와 같은 간단한 동작만으로도 큰 도움이 된다"고 조언했다.

2014-12-15 06:04:59 황재용 기자
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소셜커머스 업계, 잇따른 투자 유치…'쩐의 전쟁'

국내 소셜커머스 업계에 해외 자본이 잇따라 유입되고 있다. 이커머스 시장에서 경쟁력을 강화한다는 이유로 해외 투자 유치에 나서고 있기 때문이다. 쿠팡은 최근 자산운용사인 미국 블랙록이 주도한 투자사들로부터 3억 달러 투자 유치에 성공했다. 이는 한화로 3322억원으로 비상장 IT 기업·이커머스 사상 최대 규모다. 미국 벤처캐피털인 세쿼이아 캐피털로부터 1억 달러(약 1026억원) 투자 유치한 지 6개월 만이다. 특히 이번 투자로 쿠팡의 기업가치는 20억 달러를 넘어설 것으로 업계는 추산하고 있다. 쿠팡은 투자 받은 자본을 배송 서비스 강화, IT R&D에 사용할 방침이다. 쿠팡 관계자는 "이커머스 시장이 치열해지고 있지만 이에 대한 대응 차원이라기보다는 향후 사업 계획에 따라 투자가 필요하다고 판단했다"며 "현재 일부 지역에 한정된 쿠팡맨 서비스를 전국으로 확대하고 IT 기반 혁신을 위한 기술에 적극 투자할 계획이다"고 설명했다. 티몬은 미국 소셜커머스 업체 그루폰이 100% 지분을 가지고 있다. 티몬에 따르면 최근 그루폰은 경쟁이 치열해지고 있는 국내 이커머스 시장에 대한 대응책으로 추가 투자처를 찾기 시작했다. 현재 투자안내서를 보냈다는 것 외에는 별다른 진행 사항은 없는 것으로 알려졌다. 한편 위메프도 최근 몇 곳에서 투자하고 싶다는 제안을 받은 것으로 전해졌다. 위메프는 3사 중 유일하게 창업자인 허민 대표가 100% 지분을 보유하고 있다. 이 점이 투자처에게는 큰 강점으로 부각되고 있다는 것이 업계의 분석이다. 업계는 잇따른 투자 유치로 소셜커머스 시장이 커질 것으로 기대하는 눈치다. 업계 관계자는 "쿠팡이 투자 유치에 성공하면서 업계 전반으로 기업 가치를 높일 수 있는 기회가 될 것"이라며 "빠르게 시장이 커왔고 투자 없이는 이런 성장도 불가능했을 것"이라고 말했다. 한편 일각에서는 '쩐의 전쟁'이 또다시 촉발되는 것 아니냐는 우려도 나온다. 4년 전 500억원 대에 불과했던 국내 소셜커머스 시장은 올해 4조원 대 규모로 추산되고 있다. 단 기간에 이만큼 성장한 시장도 드물다는 평을 받고 있지만 빅 모델 기용, 광고, 쿠폰 발행 등 매년 대규모 마케팅 비용을 쓰면서 적자를 내고 있는 상황이다. 또 다른 관계자는 "유통 업체 특성상 고정비용을 절감하는 것이 중요한데 탄탄한 재무구조가 뒷받침되지 않으면 힘들다"며 "고정비용을 줄이기 위해서 투자를 할 수밖에 없는 구조다"고 설명했다.

2014-12-15 06:01:47 김수정 기자
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맥도날드, 15~19일(오전 7~9시) 매일 500잔 무료 커피 제공…'프리 커피 데이' 실시

맥도날드(대표 조 엘린저)는 15일부터 19일까지 5일간 맥도날드의 프리미엄 로스트 원두커피를 무료로 제공하는 '프리 커피 데이(Free Coffee Day)' 행사를 벌인다. 이 기간 동안 매일 아침 7시부터 9시까지 전국 350여개 맥도날드 맥모닝 판매 매장을 방문하는 고객 중 선착순 500명에게는 맥도날드의 프리미엄 로스트 원두커피 한 잔씩이 무료로 제공된다. 이번 프리 커피 데이 기간 중 고객들에게 제공되는 커피는 전국적으로 약 90만 잔에 달할 것으로 업체 측은 예상했다. 같은 시간 동안 맥도날드의 인기 아침 메뉴인 '에그 맥머핀(Egg McMuffin)'도 1500원의 할인된 가격에 판매된다. 맥도날드의 프리미엄 로스트 원두커피는 고품질의 100% 아라비카 원두를 뜨거운 물에 신선하게 내려 만든 제품이다. 맥도날드는 고객들이 맥도날드의 신선한 커피를 즐기며 따뜻하게 아침을 시작할 수 있도록 돕는 한편 프리미엄 로스트 원두커피의 높은 품질을 알리기 위해 지속적으로 프리 커피 데이 행사를 진행해왔다고 설명했다. 이 회사 마케팅팀 조주연 부사장은 "한해 동안 맥도날드 커피에 많은 사랑을 보내주신 고객들께 감사하는 마음으로 이번 프리 커피 데이 행사를 준비하게 됐다"며 "따뜻한 맥도날드 커피를 무료로 즐기시고, 신선한 계란을 즉석에서 깨뜨려 조리해 넣는 맥도날드의 대표 아침 메뉴인 에그 맥머핀도 할인된 가격에 함께 맛 보시기 바란다"고 말했다. 한편 맥도날드는 오전 4시부터 10시30분까지 아침 메뉴인 '맥모닝(McMorning)'을 통해 바쁜 현대인들에게 간편하면서도 건강한 아침 식사를 제공하고 있다.

2014-12-15 06:00:39 정영일 기자
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'종북 논란' 신은미 경찰 출두, "남과 북 연결고리 역할 '서글픈 특권'…기회 되면 또 방북"(종합)

'종북 콘서트'로 논란의 중심에 서 있는 재미동포 신은미 씨가 14일 오후 3시쯤 서울지방경찰청에 출두했다. 신씨는 기다리고 있던 취재진에게 "나의 진심어린 마음은 아랑곳않고 공갈과 협박 같은 왜곡 허위보도로 내게 엄청난 상처를 주었다"고 주장하고 "나는 교회나 대학에서 똑같은 강연을 하고 내 책에 있는 내용을 똑같이 (얘기)하는 데 왜 '종북 토크콘서트'라고 이름이 붙여졌는지 이해할 수 없는 일"이라고 말했다고 연합뉴스가 전했다. 그는 전북 익산 토크콘서트 중 일어난 사건에 대해 "이러한 비이성적, 비상식적 상황 때문에 절대 일어나서는 안 되는 '폭탄테러'와 같은 비극이 일어났다"며 "나는 진정으로 남과 북, 해외동포가 한마음으로, 사랑으로 평화롭게 어울려 살아가는 한반도를 꿈꾸는 아줌마"라고 강조했다. 또 '소환에 두 차례 불응했다'는 일각의 지적에는 "오늘이 변호인과 경찰에서 조율해 맞게 된 첫 번째 수사"라며 "많은 상처를 입은 우리 동포들의 마음을 조금이라고 치유해보고픈 마음에서 수사에 기꺼이, 성실히 임하면서 잘못 뒤틀리고 왜곡된 부분을 잘 잡아서 그들의 상처받은 마음을 치유할 수 있도록 최선을 다해 수사에 임하겠다"고 말했다. 그는 그러면서도 앞으로도 기회가 된다면 방북할 의사가 있음을 밝혔다. 신씨는 "남과 북이 평화롭게 된다면 나 같은 해외동포가 오갈 일도 없다고 생각한다"며 "북한에 가서 남한 동포들의 생활을 전하고, 남한에 와서는 이북 동포들의 삶을 정하는 연결고리, '오작교' 역할을 하는 것이 '서글픈 특권'이라고 생각한다"고 말했다. 이어 "이런 마음에서 기회가 되면 (북한에) 갈 예정"이라며 "여러분이 원하시면 어떤 채널·교회·학교·방송국이 됐든 (강연을) 할 것"이라고 덧붙였다. 그러면서도 "국내법을 어긴 일이 있다면 당연히 처벌을 받아야 된다고 생각하지만, 국가보안법에 걸린다고는 양심에 손을 얹고 단 한 번도 생각해본 적이 없다.'모국을 짝사랑하다가 배신당한' 심정을 느낀다"고 토로했다.

2014-12-14 20:32:25 정영일 기자
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올해 도서 판매시장은 '소설의 해'…'5년마다 찾아오는 소설 1위' 진기록 만들어

올해 국내 도서 판매 시장에서 5년만다 찾아오는 소설류가 1위를 기록하는 진기록이 나타났다. 교보문고가 올해 판매된 서적을 분석한 결과, 연간 베스트셀러 종합 10위권안에 소설이 6종이나 이름을 올리면서 '소설의 해'라고 불릴 정도로 강세를 나타낸 것으로 집계됐다. 이처럼 소설류가 우의를 점한 것은 5년마다 반복됐다. 1981년 교보문고 광화문점이 개점하고 베스트셀러를 처음 집계한 이후 소설 분야가 10위 권 내 절반 이상을 점유하고 있는 해는 1981년과 2002년이었다고 한다. 특히 올해 요나슨 요나손의 '창문 넘어 도망친 100세 노인(열린책들 간)'이 종합 1위에 오르면서 2004년 '연금술사', 2009년 '엄마를 부탁해' 이후 5년마다 소설류가 왕좌에 오르는 기록을 남기게 됐다. 이런 가운데 올해 미디어셀러의 영향도 막강했다. 책의 미디어 노출은 영화·드라마의 원작이나, 드라마·TV 예능프로그램의 노출, 저자의 TV 출연 및 강연 등이 대표적이다. 요나스 요나손의 '창문 넘어 도망친 100세 노인'은 올해 영화 개봉에 따른 관심 집중으로 다른 신간들을 제치고 종합 1위에 올랐다. 그동안의 미디어셀러는 영화 개봉에 대한 이슈가 지나면 영화 원작소설의 판매가 급락해 수명이 짧아졌지만 올해는 독자들의 입소문이 더해져서 꾸준한 판매를 보였던 것이 특징이었다. 종합 1위의 '창문 넘어 도망친 100세 노인'과 종합 2위의 '미 비포 유'가 미디어의 노출을 기점으로 20주 이상 판매량이 일정 수준 이상을 유지하기도 했다. 올해 도서 유통시장의 화두였던 도서정가제에 따른 이른바 '거래절벽'은 없었다 지난 11월 21일 전면 시행에 들어간 도서정가제의 우려는 다행히 크지 않았다. 출판유통계에서 오랫동안 진통을 거듭하던 '도서정가제'가 우여곡절 끝에 할인율을 15% 이내(현금 할인 10%+간접 할인 5%)로 제한하면서 개정 전 재고 소진을 위한 할인경쟁으로 개정법안 시행을 앞두고 인터넷 서점들의 서버가 다운될 정도로 '구매 대란'이 연출됐다. 이 때문에 개정 도서정가제 시행 후에는 '거래절벽'이 있을 것이라는 업계의 예측이 있었다. 하지만 오프라인 점포에서는 변동이 크지 않았다. 실제로 인터넷교보문고의 경우 시행 초반 전년 같은 기간보다 15% 가량 하락하다가 3% 수준으로 안정화 됐다고 한다. 교보문고 측은 "출판계의 정가 인하 노력과 함께 다양한 가치를 제공하기 위한 유통업계의 노력 등으로 장기적으로는 긍정적인 영향이 있을 것으로 기대하고 있다"고 설명했다. 한편 지난해 도서 판매에선 30세 이하의 젊은 층이 해마다 줄어들어 독서인구가 고연령화되는 추세를 나타냈다. 채널별 판매를 보면 30세 이하의 젊은 층이 인터넷교보문고보다는 오프라인 매장을 더 자주 이용했다. 이는 취업수험서나 외국어·학습참고서 등을 직접 오프라인 매장에서 눈으로 확인하고 구매하는 패턴 때문인 것으로 분석됐다. 지난해 교보문고 도서 전체 매출액은 전년대비 0.5% 감소했다. 전년에 미미한 상승세를 보였던 인터넷교보문고는 모바일부문 매출 성장에 힘입어 3.8% 증가해 다른 유통시장과 마찬가지로 모바일 구내 성향이 높아졌다. 분야별 판매권수와 판매액 증감을 살펴보면 유아 분야는 신장세를 계속 이어가고 있으며, 감소세를 보이던 취미/스포츠·과학·여행 분야도 신장세가 두드러졌다. 반면에 시/에세이·자기계발 분야는 전년에 이어 대폭 감소했다.

2014-12-14 17:36:48 정영일 기자
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현대리바트, 가구업계 유일 3년 연속 'CCM '인증 획득

현대백화점그룹의 생활문화기업 '현대리바트(대표 김화응)'가 CCM(소비자 중심 경영) 재인증을 획득했다고 14일 밝혔다. 현대리바트의 재인증은 가구업계 최초로 2010년 CCM 인증을 획득한 후 3연속 재인증에 성공한 것으로 국내가구업계에서는 현대리바트가 유일하다고 회사 측은 설명했다. '소비자 중심경영(CCM: Consumer Centered Manangemet)'은 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선해나가는 체제를 구축하는 기업에 대해 공정거래위원회와 한국소비자원이 평가·인증하는 제도이다. CCM인증심의위원회는 이번 재인증 심의 중 현대리바트가 현대백화점그룹 편입 이후 백화점 수준의 고객서비스 품질을 갖추겠다는 강력한 의지와 적극적 노력을 통해 가시적 효과를 낸 점을 높이 평가했다고 한다. 실제로 평가 측정 항목 중 '고객의 의견 처리 속도'가 기존 평균 16일에서 1일로 대폭 향상 됐으며, 'AS 만족도'와 '콜센터 응답률' 또한 기존보다 10% 포인트 이상 개선된 것으로 조사됐다. 또 평가기관에서는 현대리바트가 유해물질 제로화 선언을 통한 전제품 친환경 목재 (E0 등급) 사용 등 가구업계의 품질고급화를 선도하고 있는 점을 우수 사례로 꼽혔다. 현대리바트는 기업의 확고한 고객중심 경영철학과 이를 통한 고객관점에서의 상품 및 서비스 수준을 혁신하는 등의 성과를 높이 인정받았다. 기업 내 '고객사랑센터'를 중심으로 하는 'CCM 사무국'을 운영하면서 '고객불만 처리 시스템(VOC: Voice of Customer)'를 전사적으로 운영하면서 신속한 고객대응 및 불만 예방 등을 펼치고 있다는 점도 높게 평가받았다.

2014-12-14 17:13:04 정영일 기자
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홈플러스, 국내 유통업체 최초 '핑크 레몬' 선봬

홈플러스(사장 도성환)는 국내 유통업체로는 처음으로 핑크 레몬과 마이어 레몬 등 이색 레몬을 선보였다. 핑크 레몬은 겉은 초록색 줄무늬로 과피가 얇고, 속은 분홍빛으로 미국에서도 희귀한 상품으로 손꼽힌다. 미국 캘리포니아 농가와의 직거래를 통해 국내 유통업체로는 처음으로 선보이는 핑크 레몬은, 색소를 첨가하지 않고 레모네이드나 칵테일에 사용할 수 있다. 마이어 레몬은 오렌지와 감귤·레몬의 교배종으로 과피가 매끄럽고 얇으며 일반 레몬과 비교해 당도가 높은 편이다. 가격은 개당 각각 1000원으로 작전점·울산점·동광주점·성서점·부천상동점·아시아드점·대전둔산점·금천점·잠실점·고양터미널점·상봉점·세종점·야탑점·목동점·방학점 등 15개 점포에서 판매 중이다. 홈플러스는 지난해부터 다양한 이색 과일을 비롯해 수입 산지 다변화에 따른 신규 산지 발굴에 나서 빠르게 변해가는 소비자의 입맛과 트렌드 변화에 대응하겠다는 전략으로 국내 과일 시장에 새로운 경쟁력을 갖춰 가고 있다고 강조했다. 실제로 올해 초 아시아 최초 아프리카산 바나나를 비롯해 국내에서 처음으로 호주산 포도를 선보였다. 인도에서 일년 중 4~5월에만 수확이 가능해 희귀하다는 알폰소 망고도 냉동으로 수입해 판매하고 있다. 그 결과 2013년에 취급하던 이색 과일은 9종이었지만 올해는 무려 두 배 가량 증가한 17종을 매장에서 판매하고 있다. 특히 열대과일의 경우 지난 2년간 다양한 산지와 상품 개발의 결과로 두리안·패션후르츠 등 국내에서 보기 힘들던 상품을 내놨다.

2014-12-14 16:55:41 정영일 기자