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정영일
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소비자원, "음료에 혼입된 유리 이물질 마시는 안전사고 여전"

유리병 음료에 혼입된 유리 이물질을 함께 마시는 안전사고가 지속되고 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원에 따르면, 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 '유리병 파손으로 음료에 유리이물이 혼입된 위해사례'는 129건으로, 매년 평균 30여건이 접수되고 있다. 위해사례 129건 중 유리이물을 음료와 함께 삼킨 사례가 70.5%(91건)에 달했고 섭취 전 발견한 경우는 29.5%(38건)이었다. 상해 여부 확인이 가능한 74건 가운데 유리이물 섭취로 X-ray 촬영, 내시경 검사 등 병원치료를 받은 경우가 34건(45.9%)이었고, 베이거나 찔림·박힘 등의 신체적 상해를 입고 자가치료를 한 사례도 17건(23.0%)에 달했다는 것이다. 특히, 1세의 유아가 유기농 과일음료에 혼입되어 있는 유리조각을 삼켜 응급실을 방문한 사례도 있어, 영·유아용 음료의 유리병 사용에 대한 대책마련이 필요하다. 또 유리이물의 원인이 된 유리병의 파손 형태를 분석한 결과, 129건 중 '외부 파손'은 16건(12.4%)에 불과한 반면 용기 내부에서 균열이나 파손이 발생한 '내부 파손'은 113건(87.6%)에 달했다. '내부 파손'은 소비자가 쉽게 식별하기 어려워 혼입된 유리이물을 음료와 함께 섭취할 위험이 높다. 이와 별도로 소비자원이 대형 마트·편의점·약국에서 유통 중인 유리병 음료 세트 70개 제품의 포장 상태를 조사한 결과 50개 제품(71.5%)이 병과 병 사이에 충격을 완화할 수 있는 간지(Divider)나 바닥 충전재를 사용하지 않아 유통 중 유리병의 파손 가능성이 높은 것으로 확인됐다. 또 44개(62.9%) 제품은 병 표면에 종이 라벨을 부착했지만 나머지 26개(37.1%)는 PET(PolyEthylene Terephthalate) 재질의 압착 필름을 사용하고 있었다. PET 재질을 사용하게 되면 용기가 파손되더라도 병 형태가 유지돼 소비자가 파손 여부를 쉽게 알기 어려울 뿐만 아니라 유리가루가 내부로 들어 갈 위험이 있었다. 한국소비자원 측은 "유리병 음료의 유리이물 위험으로부터 소비자 안전을 확보하기 위해 ▲병의 내·외부 파손이 발생하지 않도록 상자 안에 간지(Divider)와 바닥 충전재를 삽입하는 등 제품 포장을 개선하고 ▲압착 필름 라벨을 파손 여부 식별이 용이한 종이로 교체하며 ▲영·유아용 음료의 용기로 유리병 사용을 지양할 것을 식품업계에 권고할 예정이다"고 밝혔다.

2014-02-19 14:15:55 정영일 기자
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[주류업계 소식] 하이트진로음료, 롯데주류 등

◆하이트진로음료 '믹서류 2종', 지난해 1200만병 판매 하이트진로음료의 알코올 음료와 혼합해 이용되는 믹서류 '진로믹서 토닉워터'와 '진로믹서 카린스'가 지난해에만 1200만병 판매했다고 밝혔다. '진로믹서 토닉워터'와 '진로믹서 카린스'는 지난해 각각 1100만병과 100만병 이상이 판매되며 두 제품 판매 합계를 기준으로 전년 대비 55.8%의 성장률을 기록했다고 회사 측은 설명했다. ◆롯데주류, 영동 폭설 피해지역에 생수 2만병 등 지원 롯데주류는 19일 오전 폭설 피해 지원을 위해 강릉·속초·동해·삼척 등 영동지역 4개 시청에 생수 등 4000만원 상당의 구호물품 전달과 함께 제설작업을 위한 인력을 투입하는 등 폭설 피해 복구 활동을 적극 지원한다고 19일 밝혔다. 또 롯데주류 강원지사와 강릉공장 임직원들로 구성된 봉사단은 제설작업 중인 군장병·공무원·자원봉사자 및 폭설로 고립된 주민들에게 생수 '아이시스 8.0', 캔커피 '레쓰비' 등 각각 2만병씩 총 4만병의 음료와 간식 등을 전달했다. ◆레뱅드매일, 스파클링 와인 '버블넘버원'샴페인잔 증정 이벤트 와인수입전문기업 레뱅드매일이 오는 28일까지 세계 최초의 스파클링 와인 '버블넘버원'을 구입하는 고객 선착순 400명에게 특별 제작된 샴페인 잔을 증정하는 이벤트를 실시한다. 회사 측은 "스파클링 와인이나 샴페인은 길쭉한 튤립 모양의 잔을 사용해야 와인의 탄산 기포를 오래 보존할 수 있다"며 "이번 행사에서 증정하는 샴페인 잔에는 시작과 승리를 의미하는 버블넘버원의 상징 숫자 '1'이 새겨져 있다"고 설명했다. ◆페로니 맥주, '블루위크' 이벤트 실시 슈퍼 프리미엄 맥주 '페로니 나스트라즈로'는 21일부터 3월 23일까지 '페로니 블루위크' 이벤트를 통해 지정 매장에서 페로니를 마시면 1병당 럭키 드로우 응모권을 증정하며, 추첨을 통해 이탈리아 스쿠터 베스파(Vespa)의 신모델을 비롯해 식사권·초콜릿 등을 증정한다.

2014-02-19 12:54:22 정영일 기자
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건강음료 시장, '어린이 고객' 특화 제품 잇따라 출시

건강음료 시장에 어린이들이 큰 손으로 등장하고 있다. 채소 편식을 하는 아이들의 균형잡인 영양 섭취를 위해 주스·녹즙 등의 음료로 도움을 받으려는 부모가 많아지고 있기 때문이다. 이런 가운데 어린이 녹즙, 유아용 주스 등 어린이를 타깃으로 한 건강음료 시장이 주목 받으면서 관련 업계에서는 성인 음료와는 차별화 된 제품을 잇따라 선보이고 있다. 대상웰라이프는 어린이용 녹즙 카테고리를 구축하고 '롱앤키'와 '튼튼아이 맛있는 녹즙' 등을 선보였다. 이 제품들은 기존의 녹즙에 새콤달콤한 과일을 넣어 아이들도 부담 없이 먹을 수 있도록 했다. '롱앤키'는 생과일에 성장 및 발달에 좋은 특허원료 CBP(초유성분)로 기능을 강화했고 '튼튼아이 맛있는 녹즙'에는 클로렐라추출물과 식물성 유산균이 더해져 면역력에 도움을 줄 수 있도록 했다. 풀무원녹즙도 성장기 아이들에게 도움이 되는 펩타이드 본펩과 해조 칼슘을 함유한 '키즈하이'를 선보이고 있다. 매일유업은 유아용 주스 '맘마밀 요미요미 야채와 과일'을 앞세우고 마케팅에 한창이다. 이 제품은 유기농 당근·단호박·양배추·피망·토마토·시금치 등 8가지 이상 야채와 과일만으로 맛을 낸 유아 음료로 어린이 기호식품 품질 인증 마크까지 획득했다고 회사 측은 설명했다. 남양유업은 순수 유기농 과즙으로 만든 유아 주스 '갈아담은 유기농과일 아기꼬야'를 지난해 출시했다. 100% 유기농 과일 이외에 다른 재료는 일절 넣지 않았다. 남양유업 측은 '아기꼬야'를 영유아용 간식 브랜드로 확장할 계획이다. 영유아식품 전문기업 베베쿡도 야채와 과일을 먹기 꺼려하는 아이들을 위한 어린이 음료 '나쁜엄마 유기농주스'를 선보였다. 합성첨가물이나 설탕은 사용하지 않고, 유기농 과일과 야채를 사용해 생후 9개월부터 음용이 가능하다. 초록마을은 국내산 저농약 과일와 유기농 설탕, 과일 농축액만으로 만든 '아람드리 친환경 주스'를 판매하고 있다. 파우치에 돌림마개를 적용한 치어팩 패키지로 아이들이 쉽게 먹을 수 있도록 했다. 또 웅진식품은 지난해 하반기에 발효홈삼농축액을 더한 음료 '발삼 키플러스 코코몽' 2종을 선보였다. 홍삼 특유의 맛을 줄이기 위해 사과과즙과 오랜지과즙을 넣어 아이들도 부담 없이 마실 수 있다. 업계 관계자들은 "어린이 건강음료 시장은 앞으로 더 발전할 것으로 전망한다"며 "특화된 성분과 맛·영양 등을 고루 갖춘 어린이 고객 타깃의 건강음료 시장 트랜드로 자리 잡을 것이다"고 설명했다.

2014-02-19 12:47:16 정영일 기자
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자녀 신학기 입학준비 챙기는 30·40대 '슈퍼대디' 급증

엄마를 대신해 자녀의 초등학교 입학을 준비하는 아빠들이 온라인몰에서 관련 제품을 많이 구매하고 있는 것으로 나타났다. 19일 G마켓에 따르면 지난달 18일부터 지난 17일까지최근 한달간 학용품과 책가방 등 신학기 준비물의 판매량이 급증했다. 특이한 점은 30·40대 남성 고객들의 구입량이 전년대비 50% 증가했다는 것이다. 반면 여성 구입은 전년 대비 24% 증가하는데 그쳤다. 전체 신학기 용품의 구입 비중 역시 남성이 지난해 19%에서 입학 준비기간인 최근 한달동안 23%로 늘어나 자녀들의 신학기 준비물을 직접 챙기는 아빠들이 늘어났다. 품목별로는 가위·칼·풀 등 필수 준비물의 경우 30·40 남성들의 구매량이 전년대비 230%나 증가했다. 같은 기간 여성은 35% 증가하는데 그쳤다. 미술 준비물 역시 스케치북 210%, 붓·팔레트 230% 등 3배 이상 증가했다. 같은 연령대의 여성 구매량은 22%와 112% 증가했다. 이밖에 과학·수학·체육 등 기타 학용품 역시 남성들은 지난해 비해 206% 늘었고 여성은 85% 증가해 상대적으로 남성의 구입이 더 활발해진 것으로 조사됐다. 게다가 이 연령대 남성들은 학용품뿐 아니라 자녀들 패션에도 아낌없이 지갑을 열었다. 캐릭터 운동화 판매량이 111% 늘었으며, 브랜드 책가방은 77% 아동용 모자는 23% 판매가 늘었다. 여성 고객들의 구매량은 각각 61%, 50%, 1% 증가하는데 그쳤다. G마켓 리빙레저운영실 이진영 실장은 "황금돼지띠 특수가 이어지고 있는 가운데, 가정적이고 자녀 교육에도 관심 많은 30·40대 슈퍼대디들이 자녀들의 신학기 용품을 직접 준비하는 것으로 보인다"고 설명했다.

2014-02-19 12:03:11 정영일 기자
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[쇼핑]일동생활건강, 냉 알칼리이온수기 23일 GS홈쇼핑 런칭

일동제약의 자회사인 '일동생활건강'에서 오는 23일 오전 6시, GS홈쇼핑을 통해 '냉 알칼리이온수기 HU-8000'를 런칭한다. 이 제품은 10단계 복합필터를 장착해 정수능력을 향상시켰고 작은 물 분자로 부드러운 목 넘김을 선사한다고 회사 측은 설명했다. 또 전기분해기술력으로 pH.8.5에서 pH.9.8의 4단계 알칼리이온수를 선택해 마실 수 있다는 것이다. 버튼 하나로 냉 정수와 상온정수를 선택할 수 있고, 바로 마실 물과 조리할 때 사용할 물을 위한 밸브를 따로 사용할 수 있어 편리하다. 일동생활건강 측은 "매일 먹고 마시는 물뿐만 아니라 밥과 국 그리고 아기 분유나 이유식에도 알칼리이온수로 편하게 즐길 수 있다"며 "식품의약품안전처로부터 만성설사, 소화불량, 위장 내 이상발표, 위산과다 등의 위장 증상을 개선하는 효과도 인증 받았다"고 강조했다. GS홈쇼핑을 통해 런칭 될 일동생활건강의 냉 알칼리이온수기는 월 렌탈료 3만4900원으로 사용 가능하며, 의무사용기간 36개월에 약정기간인 60개월 후엔 소유권이 사용자에게 양도된다. 소유권 양도 후에는 월 1만4900원의 멤버십 비용만 부담하면 일동생활건강의 철저한 A/S 관리를 받을 수 있다.

2014-02-18 19:13:52 정영일 기자
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[쇼핑]CJ오클락, 이유비 '크레모랩'의 비디오클락 기획전 런칭

전 세계인의 눈꽃축제 '동계올림픽' 일정이 막바지를 향해 가면서 응원 열기도 절정으로 치닫고 있다. CJ오클락은 올해 최고의 유망주 중 한 명으로 손꼽힌 배우 '이유비'가 전속모델을 맡고 있는 '크레모랩'과 함께 '이유비 눈꽃응원송' 영상을 제작해 응원 행렬에 나섰다. CJ오쇼핑이 운영하는 소셜커머스 'CJ오클락'이 오는 24일까지 화장품 브랜드 '크레모랩'의 2014 눈꽃라인 단독 기획전을 열고, 오클락과 크레모랩이 공동제작한 '이유비 눈꽃응원송'을 공개했다. 특히 제품 정보와 특징을 동영상으로 소개하는 '비디오클락' 서비스의 일환으로 기획된 이 영상은 신나는 노랫말과 동계올림픽 종목들을 연상시키는 춤이 인상적이다. 동계올림픽에 출전 중인 선수들에게 기를 불어 넣어준다는 의미를 담고 있다는 것이 회사 측의 설명이다/. 특히 치어리더로 변장한 이유비가 깜찍 발랄한 춤과 노래를 완벽 소화해 눈길을 끈다. CJ오클락은 이번 행사를 기념해 선착순 3000명을 대상으로 마스크팩 체험단을 모집해 이유비 마스크팩 2종을 공짜로 제공한다. 이유비 눈꽃응원송에 대한 감상평을 남기고 SNS에 소문내면 추첨을 통해 500명에게 이유비 미스트를, 50명에게 11만원 상당의 눈꽃라인 5종 풀세트를 증정한다. 기획전을 통해 상품을 구매하면 각 상품별 최대 77% 할인 혜택 및 다양한 사은품을 추가 증정 받을 수 있다. 이유비 눈꽃크림을 비롯해 워터젤·토너·세럼·휘핑 클렌져 등 6개 상품을 최대 77% 할인한 9900~2만3400원 가격에 만나 볼 수 있다. 정품 선크림·클렌징베일·멜팅 크림 등이 사은품으로 증정된다. 이유비 눈꽃라인 5종 풀세트 구매자에겐 54% 할인한 4만9900원대에 구매할 수 있는 가격적 혜택과 함께 정품 선크림·클렌징베일·바디로션을 선물로 제공한다. 이 밖에 5만원 이상 구매객 전원은 쿨릿 미스트와 스무디 푸딩 정품을 증정 받을 수 있다. 이혜숙 CJ오쇼핑 e커머스마케팅팀 팀장은 "이번 크레모랩과 공동제작한 눈꽃응원송은 비디오클락 서비스를 적극 활용한 좋은 예로 기획전 및 이벤트 주목도를 높이는데 큰 역할을 할 것으로 기대된다"며 "앞으로도 오클락만의 경쟁력인 동영상 제작 인프라를 기반으로 톡톡 튀는 아이디어의 행사를 꾸준히 개발할 예정이니 많은 관심 바란다"고 말했다.

2014-02-18 19:13:31 정영일 기자
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놀부NBG, 부대찌개 나트륨 저감화 앞장 '성과'

놀부NBG가 식품의약품안전처의 나트륨 저감화운동에 적극 동참하고 있다. 놀부는 국내 대표 외식기업으로서 정부가 2017년까지 추진하는 범국민의 나트륨 과잉 섭취량20%(3900㎎)저감화 프로젝트에 가장 먼저 참여해 현재 놀부부대찌개 460여 매장에 적용 및 진행시키고 있는 중이다. 놀부의 나트륨 줄이기 운동은 부대찌개 핵심 원재료인 다대기에 함유된 나트륨 양을 대폭 절감한 것이 포인트다. 지난 달 22일부터 나트륨 총량 19%를 줄인 나트륨 저감화 다대기를 생산·개시 했다. 현재 해물부대찌개에 적용 중이다. 1월 27일부터 전 가맹점을 대상으로 나트륨 절감 인증서 매장 부착, 포스터, 인증스티커 부착을 통한 나트륨 저감화 운동 홍보 등 캠페인 붐을 조성하고 있다. 이에 대한 소비자들의 평가는 긍정적이다고 회사 측은 설명했다. 이미 작년 11월경 1차적인 관능테스트 및 소비자 반응도 테스트를 벌인 결과 기존 맛에는 큰 지장이 없는 것으로 판명됐다는 것이다. 매장에서 맛으로 인한 문제가 생길 시에 대비해 놀부본사에서 운영하는 OM(Operation Manager)이라는 매장관리 솔루션 전문가들이 사전 교육을 통해 대응방안과 안내멘트 등을 숙지 및 교육하고 있다고 회사 측은 강조했다. 놀부NBG 미래전략마케팅팀 권태우 팀장은 "나트륨 절감수치를 향후 보다 낮추어 적용될 수 있도록 지속적인 관리, 연구개발을 시행하여 소비자들의 건강을 위한 먹거리 제공에 앞장 설 것이다"며 "나트륨 저염화가 부대찌개에서 어느 정도 안정화되면 다른 브랜드들로도 확대시행을 검토하여 맛은 물론 건강까지도 생각하는 최상의 음식들을 만들 계획이다"고 말했다.

2014-02-18 19:02:27 정영일 기자
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대한상의 '유통산업백서' 창간호 발간…올 유통업 성장률 2% 전망

국내 유통산업 전반을 한 눈에 조망할 수 있는 '유통산업백서'가 국내에서 처음으로 발간됐다. 대한상공회의소는 18일 지난해 국내외 유통산업 통계와 동향, 유통업계 주요 이슈, 유통업 법·제도 현황 등 유통산업 전반을 아우르는 자료를 담은 '유통산업백서 창간호'를 발간했다고 밝혔다. 상의 측은 "급변하는 유통산업에 대한 이해를 통해 유통산업의 지속적 발전 계기를 마련코자 유통산업백서를 발간하게 됐다"며 "매년 1회 발간하는 유통백서가 국내 유통기업이 과거를 통해 새로운 미래 먹거리를 모색하는 가늠자 역할을 할 것으로 기대한다"고 말했다. 한편, 국내유통산업 성장률은 최근 들어 눈에 띄게 둔화되고 있는 것으로 드러났다. 2011년 8.4%를 기록했던 국내 소매유통 성장률은 2012년 4.1%로 떨어졌고, 지난해에도 1.3%에 머물렀다. 올해 성장률은 지난해보다 다소 나은 2.7%가 예상되지만 지난 2011년에 비하면 여전히 낮은 수준에 그칠 것으로 전망됐다. 유통산업백서에서는 "글로벌 경제의 회복으로 올해 국내 유통업 성장률도 반등할 것으로 보이나, 가계부채와 미래불안 심리 확대 등의 소비제약 요인으로 성장률은 2%대 후반에 그칠 것으로 예상된다"며 "중장기적으로는 저출산, 고령화에 따른 인구구조 변화의 영향으로 당분간 큰 폭의 성장률을 기록하기는 어려울 것으로 전망된다"고 지적했다. 이 백서는 18일부터 무료로 배포되며 대한상의 유통정보DB(http://retaildb.korcham.net)를 통해 이용할 수 있다. 자세한 문의는 대한상의 유통물류진흥원(02-6050-1511)으로 하면 된다.

2014-02-18 18:05:50 정영일 기자
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해외연수 피해 급증…계약해제 어렵고 실제 연수 내용도 달라

최근 해외 유학이나 연수 절차를 대행하는 유학원 등 알선업체를 둘러싼 소비자피해가 증가하고 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원에 따르면 최근 3년간 유학·어학연수·워킹홀리데이·인턴십 등을 포함한 해외연수 관련 소비자피해는 총 203건 접수됐다. 2013년에만 84건이 접수돼 2012년 53건에 비해 58.5% 증가했다. 특히 '어학연수' 피해는 2013년에 전년(10건) 보다 3배 증가했고 '워킹홀리데이?인턴쉽' 피해는 2배 증가한 것으로 나타났다. 해외연수 개시 전에는 '계약해제'를 둘러싼 피해(109건, 53.7%)가 주로 발생했다. 이 가운데 73건(67.0%)은 소비자의 사정으로 해약을 요구했지만 '과다한 위약금을 요구하거나 계약금 환급을 거절'한 피해였다. 나머지 36건(33.0%)은 '사업자의 계약내용 이행 지연으로 해약을 요구했으나 거절'한 피해로 나타났다. 연수 개시 후에는 '계약내용' 관련 피해(86건, 43.4%)가 많았다. 이 가운데 '당초 설명과 프로그램 내용이 상이'한 경우가 58건 (67.5%)이었고, '비자 발급 관련 잘못된 정보제공 안내'가 21건(24.4%) 등 이었다. 또 해외연수 대행은 계약금액이 고가여서 소비자 피해가 더욱 컷다. 계약금액의 확인이 가능한 117건을 소비자원이 분석한 결과 500만원 이상 고가의 계약금을 지불한 경우가 47건(40.2%)에 달했다. 하지만 일부 사업자의 경우, 계약서가 아예 없거나 있어도 절차대행 수수료 구성이 모호한데다 책임을 회피해 계약금 환급 등 소비자가 적절한 조치를 받은 경우는 전체 피해 203건 중 52건(25.6%)에 불과했다. 한국소비자원은 소비자 피해를 예방하기 위해서는 해외연수 절차 대행 영업행위를 위한 사업자등록 절차를 강화하고, 계약서 작성 및 교부를 의무화하는 등 근본적인 제도 개선이 필요하다고 밝혔다. 이와 별도로 소비자에게는 해외연수 절차 대행을 의뢰하고자 할 때는 ▲표준약관을 사용하는 사업자와 계약하고 ▲계약서를 작성할 때는 대행업무 범위와 절차대행수수료에 대한 명확한 계약조건을 확인하며 ▲가급적 한국 유학협회에 등록되어 있는 대행사업자를 이용할 것을 당부했다.

2014-02-18 18:05:27 정영일 기자