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안상미
떠나는 권선주 기업은행장 "천직이었던 은행원…은행 건전성 유지·자본확충 당부"

'첫 여성은행장'인 권선주 기업은행장이 3년 임기를 마치고 "앞으로 여건이 만만치 않을 부문들도 있다"며 "위기에 대비해 건전성 유지와 자본확충을 보강해야 할 것"이라고 마지막 당부를 전했다. 권 행장은 27일 서울 중구 기업은행 본점에서 열린 이임식을 갖고 이렇게 말했다. 그는 1978년 기업은행에 들어와 여성 최초 지역본부장, 여성 최초 부행장 등을 거쳐 지난 2013년에는 여성 최초 은행장 자리에 올랐다. '여성 최초'라는 스포트라이트를 받으며 행장 임기를 시작했지만 저성장과 저금리 기조로 은행을 둘러싼 환경은 녹록치 않았다. 권 행장은 "거대한 변화가 이뤄진 시기를 맞아 성장의 규모보다 질을 우선하는 다른 자세로 대응했다"며 "업종을 넘나들거나 관행을 무너뜨리는 변화와 혁신을 도입하기도 했다"고 설명했다. 이런 그의 노력 끝에 기업은행은 당기순이익 1조원 클럽에 다시 진입했고, 지난 9월에는 연결기준 총자산이 300조원을 넘어섰다. 시장점유율도 22.8%로 역대 최고치를 갱신했다. 아쉬움에 대해서도 토로했다. 그는 "지난 3년간 정부가 추진한 금융공공기관 정책과 올해 파업 등의 과정에서 여러분이 갈등을 빚고 상처를 받게 된 점, 더 속 시원히 사정을 말씀드리고 자주 이해를 구하지 못한 점을 진심으로 미안하게 생각한다"며 "모든 원망을 내게 돌리고 남은 분들은 갈등과 상처를 딛고 다시 한마음으로 나아가기를 간절히 바란다"고 말했다. 권 행장은 "1978년 첫 직장으로 기업은행에 들어와 거대한 조직을 이끄는 은행장의 역할을 마칠 때까지 강산이 네 번 바뀌는 시간이 흘렀다"며 "돌이켜보면 기업은행은 제 인생의 전부였고 은행원 역시 제겐 천직이었다"고 소회를 밝혔다. 마지막으로 그는 임직원에게 감사를 전하며 "은행은 저를 이만큼 자라게 한 둥지였다"며 "여러분의 선배로 돌아가 날로 발전하는 모습을 기쁘게 지켜보겠다"고 이임사를 마쳤다.

2016-12-27 11:18:03 안상미 기자
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KB국민은행, 인터넷뱅킹 '펀드 포트폴리오 동시신규 서비스' 오픈

KB국민은행은 인터넷 뱅킹을 통한 '펀드 포트폴리오 동시신규 서비스'를 시행한다고 27일 밝혔다. 이 서비스는 투자자가 분산투자 목적으로 2개 이상의 펀드에 가입할 경우 신규절차를 통합해 간소화한 것으로 한 번의 절차로 여러 펀드를 가입할 수 있다. 기존에는 여러 개의 펀드를 가입하고자 하는 경우 중복되는 정보를 상품별로 여러 번 입력해야 했다. 포트폴리오 서비스 이용은 인터넷뱅킹을 통해 KB자산관리플랫폼 투자설계에서 추천하는 펀드를 선택해 '장바구니'에 담아두고 '장바구니' 내에서 일괄 신규 가입을 하면 된다. 또 투자자가 개별적으로 원하는 여러 개의 펀드를 동시에 가입하고자 하는 경우에도 이용할 수 있다. 한편 KB국민은행은 포트폴리오 투자 등 분산투자 중심의 투자문화를 유도하기 위해 중위험·중수익펀드를 간편하게 묶음으로 가입할 수 있는 'KB Middle M 펀드 포트폴리오'를 지난 7월에 출시한 바 있다. 이 상품도 포트폴리오 서비스를 이용하면 한번에 편리하게 가입할 수 있다. KB국민은행 관계자는 "저금리가 지속되는 상황에서 고객수익률 제고를 위해 포트폴리오 등 분산투자문화 확산에 주력하고 있다"며 "앞으로도 고객의 스마트한 자산관리(WM)를 지원하는 다양한 컨텐츠 개발에 힘쓰겠다"고 말했다.

2016-12-27 09:22:05 안상미 기자
금감원, 내년 新국제회계기준 적용 공시 점검

오는 2018년 이후 주요 회계처리에 대한 국제기준이 변경됨에 따라 금융당국이 내년 재무제표에 미치는 영향 등을 제대로 공시하고 있는지 점검키로 했다. 금융감독원은 26일 기업의 시행 준비와 충실한 공시를 유도하기 위해 내년 중 새로운 국제회계기준(IFRS) 시행과 관련해 주석공시사항을 지속적으로 점검, 그 결과를 감리업무 등에 반영할 예정이라고 밝혔다. 오는 2018년 1월 IFRS 9 '금융상품'과 IFRS 15 '고객과의 계약에서 생기는 수익'이, 2019년 1월에는 IFRS 16 '리스' 관련 기준이 바뀐다. 모두 기업의 업무처리 방식에 미치는 영향이 큰 기준들이다. 금융상품(IFRS 9)과 관련해서는 신용손실에 대한 회계처리가 기존 발생손실이 아닌 기대손실로 조기에 인식하는 것으로 바뀌며, 분류기준도 기존 4개에서 3개로 줄어든다. 수익(IFRS 15)에 대해서는 인식과 공시에 대한 상세한 원칙이 만들어졌다. 리스(IFRS 16) 관련 회계기준은 리스계약에서 발생하는 자산과 부채를 리스이용자가 재무상태표에 보다 많이 반영토록 회계처리 모형을 변경할 예정이다. 금감원 관계자는 "새로운 국제회계기준은 조기적용이 가능하므로 최고경영자가 시행시기나 방법에 대해 결정하고 예상 효과에 대해서도 적절한 평가를 수행해야 한다"며 "새로운 회계기준 적용과 그 영향에 대해 이미 알고 있거나 합리적으로 추정가능한 정보는 2016년 재무제표 주석과 사업보고서 등에 공시해야 할 것"이라고 설명했다.

2016-12-26 17:07:34 안상미 기자
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교통사고 사망 위자료 10년만에 8000만원으로 상향

교통사고 사망 위자료 한도가 10여년 만에 4500만원에서 8000만원으로 상향 조정된다. 기존 사지완전 마비 정도의 장애 피해자에게만 지급됐던 입원간병비도 상해등급에 따라 지급하도록 기준이 마련됐다. 금융감독원은 이같은 보험금 현실화 내용을 담은 자동차보험 표준약관 개정안을 내년 3월부터 시행할 예정이라고 25일 밝혔다. 자동차보험은 가입자가 지난 9월 말 기준 2000만명에 달하는 대표적인 보험상품이다. 그러나 교통사고 사망이나 후유장애 위자료 한도가 지난 10여년간 조정되지 않는 등 보험금 지급액이 현실과 동떨어지면서 관련 민원도 매년 늘고 있는 실정이다. 내년 3월부터는 교통사고 사망 위자료가 60세 미만의 경우 최고 8000만원으로 늘어난다. 60세 이상은 최고 5000만원이다. 현재 교통사고로 인한 사망·후유장애자에 대한 표준약관상 위자료는 최고 4500만원이다. 지난 2003년 개정된 한도로 소득수준 향상이나 법원 판례상 위자료 인정금액(6000만원~1억원) 등에 크게 못 미친다. 이에 따라 피해자가 위자료를 더 받기 위해서는 법률자문 비용을 직접 부담해 가면서 소송을 제기해야 했다. 지난 2004년 이후 300만원에 머물렀던 장례비 한도도 500만원으로 개정된다. 이번 개정안에는 입원간병비 지급기준도 새로 만들어 중상해 피해자도 간병비를 받을 수 있도록 했다. 기존에는 식물인간이나 사지완전 마비 등 노동능력상실률 100% 후유장애라고 판정을 받은 경우에 한해 가정간호비를 지급해 왔다. 권순찬 금감원 부원장보는 "현재는 중상해 피해자에 대한 표준약관상 입원간병비 지급기준이 없어 간병비를 피해자 비용으로 직접 부담해야 하는 보장의 사각지대가 있었다"고 지적했다. 앞으로는 입원 중에 간병인이 필요한 중상해자(상해등급 1~5등급)에게 일용근로자 임금 기준으로 간병비를 지급한다. 올 하반기 기준 일용근로자 임금은 하루 8만2770원이다. 상해등급 1등급의 경우 간병비 인정기간은 최대 60일이며, 5등급은 15일이다. 또 동일한 교통사고로 부모가 중상해를 입고, 입원한 만 7세 미만 유아에 대해서는 상해급수와 관계없이 별도의 입원간병비를 지급한다. 교통사고로 인한 휴업손해 인정비율은 기존 실제수입감소액의 80%에서 85% 상향하며, 가사종사자에 대한 정의도 신설했다. 가사종사자의 경우 일용직 임금을 기준으로 휴업손해액을 줘야 하지만 보험사들이 파트타입 급여기준으로 손해액을 산정하는 등 분쟁이 있어 왔다. 동승자에 대한 감액기준은 기존 12가지에서 6가지로 단순화하고, 감액비율도 못 박았다. 음주운전자의 차량에 동승했을 경우 40%를 감액하며, 무단으로 동승한 경우 보험금을 전혀 받지 못한다. 권 부원장보는 "이번 약관 개정으로 보험회사가 피해자의 소송제기 여부와 관계없이 현실화된 위자료를 지급할 수 있도록 피해자 보호장치가 강화될 것"이라며 "피해자는 보험사가 개정된 약관에 따라 보험금을 지급했는지 꼼꼼히 확인해야 한다"고 조언했다. [!{IMG::20161226000188.jpg::C::480::자동차 사고 간병비 지급기준 개정안}!]

2016-12-26 17:04:59 안상미 기자
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[韓경제, 위기라 말하고 희망이라 쓴다]<14>은행의 과제

글로벌 금융위기 이후 저금리 상태가 지속되면서 은행들 역시 낮은 수익성에 허덕이고 있다. 전통적으로 예금과 대출의 금리차이로 돈을 벌어들였던 국내 은행들은 전 세계적인 금리 하락세에 '보릿고개'를 피하지 못했다. 지난해부터 이어진 조선, 해운 등 취약업종에서 대규모 대손비용이 발생한 영향도 컸다. 다행히 올해는 분위기가 나쁘지 않았다. 은행들을 살린 건 부동산 시장이었다. 부동산으로 돈이 몰리며 가계부채는 심각한 수준이 됐지만 은행에는 득이 됐다. 대출규모가 증가한 것은 물론 집값이 오르면서 담보가치 상승으로 은행들의 이익안정성도 높아졌다. 부동산으로 보릿고개는 무사히 넘겼지만 문제는 내년이다. 인터넷 전문은행이 당장 내년부터 기존 은행들의 가장 큰 수익원이였던 예금과 대출업무를 시작할 예정이다. 올해 주요 먹거리였던 주택담보대출도 정부의 규제로 주춤할 가능성이 크다. ◆금리에 일희일비하는 수익구조 은행들의 주가 곡선을 살펴보면 기준금리와 같이 움직인다. 주가가 기업가치의 반영하는 논리를 감안하면 금리에 따라 은행의 수익이 좌우된다는 뜻이다. 국내 은행에 대한 장기 전망이 밝지 않은 것도 이런 수익구조 때문이다. 수익구조가 단순하면 저금리와 같은 특정 리스크 요인에 따라 은행산업이 받는 충격도 상대적으로 높을 수밖에 없다. 통상 은행의 금리민감도는 금리가 25bp(1bp=0.01%포인트) 하락할 경우 연간 순이자마진(NIM)이 3bp 떨어지는 것으로 분석된다. 은행들의 비이자이익은 아직도 낮은 수준이다. 정답을 알고 있어도 실천하기 어려운 것이 은행들의 수익구조 개선이다. 국내 은행의 비이자이익이 차지하는 비율은 총 이익의 20% 미만이다. 금융권에 따르면 신한·우리·KB국민·KEB하나·NH농협 등 5대 시중은행의 3분기 누적 총이익은 20조2852억원으로 이 중 이자이익은 16조6763억원으로 나타났다. 나머지는 수수료 등 비이자이익으로 전체의 18%인 3조6099억원에 불과하다. ◆새로운 경쟁자에 수익구조 개선도 숙제 내년 은행을 둘러싼 환경은 좋지 않다. 전통적으로 은행 수익에 부담을 줬던 예대마진 악화와 기업구조조정 등 외부 악재는 사실상 바닥은 지났다고 봐야 한다. 그러나 호재가 생기니 새로운 환경이 만들어낸 악재도 쏟아졌다. 먼저 K뱅크를 시작으로 인터넷 전문은행이 내년 본격적으로 영업을 시작한다. 주요 서비스는 기존 은행들의 먹거리였던 예금과 대출 등이다. HMC투자증권에 따르면 향후 5~10년 이내로 인터넷 전문은행의 예금 시장점유율이 2~3%에 이르면서 기존은행의 이익을 4.5% 가량 잠식할 수 있다고 추정했다. 올 해 은행의 먹거리가 됐던 부동산 시장도 불안하다. 주택시장 충격으로 은행에 위기가 오지는 않겠지만 우리나라 경제에 미치는 부정적 파급효과는 결국에는 은행의 수익성에도 부담으로 작용할 가능성이 크다. 조선·건설·해운 등 경기민감업종 뿐만 아니라 주요 기업들의 경영환경이 불확실한 것도 은행에는 부담이다. 기업들의 실적개선이 이뤄지지 않는다면 통상 후행성 때문에 은행 실적에도 영향을 미치기 때문이다. 무엇보다 장기적으로 은행들의 성장을 가로막고 있는 가장 큰 악재는 수익구조다. 현재와 같은 수익구조라면 저금리가 지속되는 한 수익성을 제고하기란 쉽지 않다. 서정호 한국금융연구원 은행보험연구실장은 "수익성이 낮으면 수익구조를 개선하기 위한 투자도 사실상 어렵다"며 "악순환의 고리를 끊기 위해서는 은행 이사회와 경영진이 장기적인 시각을 가지고 새로운 영업기회 발굴을 위해 매진해야 할 것"이라고 지적했다. 앞으로의 먹거리로 전문가들은 자산관리 부문을 꼽았다. 김진상 HMC투자증권 연구원은 "장기적인 예대마진 하락과 인터넷 전문은행과의 경쟁부담은 다른 비용 개선으로 상쇄할 수 있지만 현재 전통적인 비즈니스 이외의 유가증권 매매나 투자은행(IB) 업무의 비중이 미미하다"며 "수수료 비즈니스와 IB부문을 활성화해 비이자이익이 자기자본이익률(ROE)를 견인하고 있는 싱가포르 은행이 한국 은행들의 성장모델이 될 수 있을 것"이라고 조언했다. [!{IMG::20161226000185.jpg::C::480::국내 은행 수익성 추이}!]

2016-12-26 16:55:48 안상미 기자
금감원, 보이스피싱 예방 금융회사 직원에 감사장 수여

#한 은행창구 여직원 A씨는 본점에서 모니터링을 하다 현금 자동 입출금기에서 반복적으로 무통장 거래를 시도하고 있는 인출책을 발견했다. A씨가 다가가 어떤 업무를 하는지 물어보자 인출책은 황급히 밖으로 도망가려 했다. A씨는 인출책을 붙잡고 큰 소리로 도움을 청했고, 주변 직원들이 달려와 인출책의 도주를 막았다. 금융감독원은 올해 하반기 중 보이스피싱 예방에 기여한 18개 금융회사 창구 직원 총 19명에게 감사장을 수여했다고 25일 밝혔다. 보이스피싱 피해금은 대포통장을 거쳐 현금으로 최종 인출되기 때문에 금융회사 창구는 피해를 막을 수 있는 마지막 단계다. 감사장을 받은 한 창구 직원은 자신의 계좌로 입금된 보이스피싱 피해금을 현금으로 찾아 사기범에게 전달하려는 고객을 설득해 경찰에 신고했고, 사기범은 검거됐다. 또 사기범으로부터 자녀납치 전화를 받은 고객이 현금을 인출해 전달하려고 했지만 창구직원이 자녀가 무사하다는 사실을 확인해 피해 예방한 사례도 있었다. 금감원 관계자는 "금융회사 창구 직원들에게 감사와 격려의 의미로 격려행사를 실시하고 이를 통해 금융권의 관심과 참여를 유도할 예정"이라며 "관련 사례를 '보이스피싱지킴이 홈페이지'에 공개해 금융회사 직원 등 국민들과 공유할 것"이라고 밝혔다.

2016-12-25 12:31:22 안상미 기자
저축은행, 개인회생자 등에 저금리 공적금융부터 안내 의무화

앞으로 저축은행이 개인회생 등 채무조정 진행자에 대해 신규 대출을 할 때는 공적 금융지원제도를 우선 안내토록 한다. 금융감독원은 채무조정 진행자가 고금리 대출을 낮은 금리의 공적 금융지원제도로 갈아탈 수 있도록 저축은행 거래 고객에 대한 안내 강화를 추진한다고 25일 밝혔다. 그간 공적 금융지원제도를 잘 알지 못해 저축은행의 고금리 대출을 이용하는 사례가 많다는 지적에 따른 조치다. 올 상반기 말 기준 저축은행의 개인회생 등 채무조정 진행자에 대한 대출은 3만2420명, 잔액은 2132억원이다. 평균금리는 21.2% 수준이지만 신용대출(1498억원) 금리는 이보다 높은 25.5~28.5%에 달한다. 이에 따라 저축은행은 채무조정 진행자에 대한 신규 대출시 공적 금융지원제도를 우선 안내하고, 안내했는지에 대해 자필 서명을 포함한 확인서를 의무적으로 받아야 한다. 금감원은 저축은행을 이용하고 있는 개인회생자 등이 고금리 대출을 전액 공적 금융지원제도로 전환할 경우 연 340억원 가량의 이자가 줄어들 것으로 추정했다. 자격 미달 등으로 공적 금융지원제도에서 대출이 불가능하거나 병원비나 학자금 등 긴급 생활자금 대출인 경우에 한해 확인서 없이도 대출을 할 수 있지만 고객 통장 대신 긴급 생활자금이 사용되는 병원, 학교 등의 계좌로 직접 입금해야 한다. 신규가 아닌 기존 고객을 대상으로는 햇살론 특례를 포함해 신용회복위원회, 자산관리공사, 주택금융공사 등의 지원제도를 우편, 이메일, 휴대폰 문자메시지 등을 통해 개별 안내해야 한다.

2016-12-25 12:12:03 안상미 기자
국민들 72% "소상공인 대부분 도산하거나 폐업할 것"

경기침체가 장기화되면서 소상공인에 대한 인식이 매우 부정적인 것으로 나타났다. 소비위축으로 체감하는 경기는 더 얼어붙을 것으로 예상되면서 국민들 10명 중 7명은 소상공인이 폐업할 가능성이 높은 것으로 봤다. 25일 산업연구원이 발표한 '소상공인정책에 대한 국민 인식과 시사점' 보고서에 따르면 '소상공인이 중소·중견기업, 대기업으로 성장하는 것은 쉽지 않다'는 항목에는 87.3%가 그렇다고 답한 반면 응답자의 72.2%가 '소상공인의 대부분은 도산 혹은 폐업한다'고 답했다. 이번 보고서는 지난 10월 24일부터 지난달 25일까지 방문조사 및 온라인 조사를 통해 소상공인 400명과 일반인 2164명 등 총 2564명의 응답을 바탕으로 작성됐다. 응답자들은 소상공인이 연령이나 은퇴, 학력과는 무관한 것으로 봤지만 소상공인이 되는 것은 직장을 구하지 못했기 때문이라고 판단했다. '직장을 구하지 못해 소상공인이 되는 경향이 있다'는 질문에 설문 참여자의 76.7%가 그렇다고 답했다. 소상공인의 성공 가능성을 부정적으로 보는 가장 큰 원인은 과도한 경쟁이다. 응답자의 76.7%가 '필요 이상으로 소상공인이 많다'고 봤으며, 80.4%가 '소상공인은 과당경쟁을 하고 있다'고 답했다. 그러나 소상공인이 경제에 기여하는 바에 대해서는 대기업 못지 않다고 평가했다. '소상공인은 대기업만큼 경제를 확성화시킨다'에 응답자의 절반 가량인 53.5%가 그렇다고 답했으며, '소상공인은 대기업만큼 일자리를 창출한다'는 항목에 대해서도 51.2%가 그렇다고 선택했다. 절반 이상의 응답자가 소상공인 보호정책을 필요한 것으로 봤다. '대기업 규제와 소상공인 보호는 소비자 선택의 자유를 침해하는 조치이다', '현재의 소상공인 보호를 위한 대기업 규제는 지나치다'는 문항에 54.0%와 54.2%가 그렇지 않다고 답했다. 산업연구원은 "실태조사에 따르면 우리 국민은 현재의 소상공인에 대한 지원정책을 더욱 강화해 나갈 필요성이 있으며 특히 고용·사회 안전망정책과 지역경제정책 측면에서의 접근을 더욱 강화해야 한다"며 "소상공인의 과당경쟁을 심각하게 인식하는 만큼 지역별·업종별 경쟁 수준을 고려해 정책을 차별적으로 추진할 필요가 있다"고 조언했다.

2016-12-25 11:50:05 안상미 기자
KB국민은행, 2교대 근무 등 유연근무제 시범 운영

KB국민은행은 고객서비스 확대와 직원 생산성 향상을 위해 다양한 형태의 유연근무제 모델을 시범 운영한다고 25일 밝혔다. 시범 운영을 통해 모델별 효율성을 검증하고, 내년 중 전면 시행을 검토할 예정이다. 이번에 시범 운영하는 유연근무제는 시차 출퇴근제와 2교대 운영, 애프터뱅크(AfterBank), 아웃바운드라운지(가칭) 등 총 4개 모델이다. 시차 출퇴근제는 직원들이 출퇴근 시간을 선택할 수 있는 제도로 지난 13일부터 전국 45개 영업점을 대상으로 시범 운영을 시작했다. 직원들은 출근시간을 9시, 10시, 11시 중에서 자발적으로 선택해 근무할 수 있다. 늦게 출근하는 직원은 사전 예약 고객의 상담업무나 아웃바운드 마케팅을 수행한다. 2교대 운영지점은 직원이 2교대로 근무하면서 실질적인 영업마감 시간을 16시에서 19시로 늦춘다. 오전보다 상담 수요가 많은 오후 시간에 직원을 집중해 평소 오기 힘들었던 직장인이나 자영업자 고객이 은행을 편하게 이용할 수 있도록 할 방침이다. 2교대 운영은 우선 3개 점포에서 내년 1월부터 시범 운영되며, 추후 거점 지역별 확장을 검토할 예정이다. 애프터뱅크는 영업시간을 12~19시로 변경한 특화점포 모델이다. 현재 서울 시내 4개점이 운영 중이며, 내년부터는 영업시간을 10~17시, 11~18시 등으로 다변화해 고객의 다양한 수요를 충족시킬 예정이다. 서울은 비롯해 부산, 울산, 인천 등 지역별로 5개 점포에서 우선 시행 된다. 아웃바운드 라운지는 원격업무처리 환경을 구비한 곳으로 연내 오픈할 예정이며, 향후 운영성과에 따라 주요 지역으로 확대할 계획이다. 라운지에서 직원들의 원격지 고객 상담 및 실시간 업무처리 등을 효율적으로 지원한다. KB국민은행 관계자는 "다양한 근무형태의 도입을 통해 인력을 효율적으로 활용하고, 가사, 육아, 원격지 출퇴근 등의 사유로 탄력적 근무를 원하는 직원들의 희망도 충족시켜 줄 수 있을 것이다"며 "유연근무제도의 확산을 통한 근로자의 삶의 질도 향상될 것"이라고 말했다.

2016-12-25 10:46:03 안상미 기자