메트로신문

[신년사]정희수 생보협회장 "규제개선 추진"

"가구당 생명보험 가입률은 81.0%로 포화상태이며 출산율은 처음으로 0.7명대를 기록할 것으로 예상돼 보험산업의 미래가 밝지 않은 상황이다." 정희수 생명보험협회장은 1일 신년사에서 "고물가·고금리·고환율로 요약되는 대내외 경제 환경은 매우 엄중한 상황이다. 국내외 주요 기관은 올해 우리나라의 경제성장률을 2% 수준으로 예측하고 있다"며 이 같이 말했다. 생보협회는 핵심과제를 산정해 2023년을 대비한다. ▲국제회계기준(IFRS17)·K-ICS 안정 도입 ▲소비자 신뢰 부상 ▲보험의 사회안전망 역할 강화 등 세 가지다. 우선 IFRS17 K-ICS 안정 도입이다. K-ICS는 시가 기반 보험 건전성 규제를 의미한다. 정 회장은 "올해는 자산·부채를 시가로 평가하는 새로운 제도가 시행되는 해이다"며 "상품 개발, 판매, 언더라이팅, 보험금 지급 등 보험업 전 영역의 디지털 혁신을 위한 규제 개선을 함께 추진하겠다"고 강조했다. 소비자 신뢰 회복을 위해 실손의료보험의 청구 방식 전산화를 통해 보험금 수령의 편의성을 높힌다. 정 회장은 "실손의료보험은 4000만명이 가입한 제2의 국민건강보험이지만 보험금 청구시 종이서류 제출이 필요하여 많은 소비자가 불편함을 겪고 있다"며 "사회관계망서비스(SNS) 등 다양한 홍보 강화를 통해 더 많은 보험소비자가 내 보험 찾아주기 서비스를 이용할 수 있도록 하겠다"고 설명했다. 보험시장 확대도 추진한다. 소비자의 요구를 반영해 사회안정망 역할을 해내겠다는 의미다. 정 회장은 "보험소비자들이 노후생활자금을 보다 수월하게 준비할 수 있도록 연금보험의 기능 강화를 위한 제도개선을 추진하겠다"며 "또한, 요양·상조서비스 진출을 통해 높은 수준의 요양 및 장례 서비스를 제공하겠다"고 말했다. 생보협회는 지난해 1사1라이선스 정책, 기초서류 위반시 과징금 제도, 연금상품 개발, 화상통화 모집 등을 이뤄냈다. 금융당국과의 조율을 통해 보험 업계의 숙원 사업 해결을 이루고 있는 것이다. 정 회장은 마지막으로 변화에 대응하고 새롭게 만들어 나간다는 뜻의 '응변창신(應變創新)'을 강조했다. 정 위원장은 "급속한 보험 환경 변화는 위기인 동시에 새로운 성장 기회가 될 것"이라며 "응변창신의 자세로 기존 방식에 안주하지 않고 변화를 주도하며 생보산업의 혁신과 발전을 위해 지혜와 역량을 모으는 한 해가 되기를 기대한다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-01-01 13:43:15 김정산 기자

[신년사]정지원 손보협회장, '세 토끼' 잡는 1년 강조

"올해 손해보험업계는 착실하게 내실을 다져나간다면 현재의 어려움은 좋은 기회가 될 수 있을 것이다." 정지원 손해보험협회장은 1일 신년사를 통해 "높은 인플레이션과 세계 각국의 급격한 금리 인상 정책으로 실물경제의 어려움이 예상되고 있다"며 이 같이 말했다. 올해 손보협회는 ▲미래 ▲소비자 ▲내실 등 세 가지 키워드를 통해 개선방안을 구상했다. 미래 산업 대비책에 관해 수소·전기차 등의 수리비 산정 및 자율주행 맞춤 보험 설계를 강조했다. 정 회장은 "금융산업 안에서도 인공지능과 빅데이터 등 새로운 기술을 바탕으로 미래 금융시장을 선도하기 위한 경쟁이 벌어지고 있다"며 "기존 보험상품 및 서비스에 인공지능이나 빅데이터 기술을 더해 새로운 비즈니스 모델을 구현해 나갈 수 있도록 지원해야 한다"고 말했다. 소비자 신뢰를 붙잡겠다는 의견이다. 신뢰 기반 보험 서비스를 펼치겠다는 것. 정 회장은 "비대면 서비스에 대한 수요가 증가하고 있다. 소비자가 어디서든 편리하게 보험에 가입할 수 있도록 관련 제도를 정비해야 한다"며 "소비자 신뢰를 저하하는 불완전판매 문제 해결을 위한 대리점(GA)의 내부통제기준 강화 등 예방장치 마련에 대해 금융당국과의 논의를 마무리할 수 있도록 해야 한다"고 조언했다. 손보협회의 내실 또한 강조했다. 손해율을 관리할 수 있도록 규제환경 개선을 건의해야 한다는 것이다. 정 회장은 "실손의료보험과 자동차보험의 상품구조와 보상체계 정비로 수익성 개선 등 내실을 다질 수 있도록 해야 한다"며 "자동차보험의 과잉진료·과잉수리 관행도 반드시 개선해야 한다. 합리적인 진료비 보상기준을 마련하고 첩약·약침과 같이 과도하게 처방되는 일부 한방진료 기준의 합리적 개선도 관계부처와 협의해 가겠다"고 말했다. 손해보험협회는 세 가지 키워드 이행을 위해 일부 '불법 브로커 제휴 병원'의 보험사기 대응책 강화와 함께 업계 공동의 민원처리지침 운영과 간단한 민원은 협회에서 처리할 수 있도록 준비할 방침이다. 정 회장은 마지막으로 손보사를 향해 격려의 메시지를 전달했다. 정 회장은 "우리 협회는 손해보험산업의 발전을 위한 항해사 역할을 훌륭하게 수행해 왔다"며 "변화를 두려워하지 않고 적극적으로 미래를 개척해 나간다면, 손해보험산업이 우리나라의 대표 금융산업으로 발돋움할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-01-01 13:40:13 김정산 기자

[금감원Q&A]고령자·장애인에게 유익한 금융상품은?

Q. 고령 및 장애인 금융소비자의 금융 생활에 도움이 되는 금융상품 정보를 알 수 있을까요? A. 고령 및 장애인 소비자의 금융생활에 도움이 되는 정보로는 보험료 할인과 세제 혜택이 있습니다. 먼저, 보험료 할인과 관련한 정보입니다. ①자동차보험의 피보험자가 만 65세 이상이면서 고령 운전자 교통안전교육을 받은 경우 '고령 운전자 교통안전교육 이수 할인 특약'에 가입해 보험료를 할인받을 수 있습니다. ②주택연금 이용자가 주택금융공사를 통해서 안내받은 치매 보험에 가입할 경우 보험료의 10%를 할인해 줍니다. ③자동차보험 피보험자가 중증장애인이면서 소득 및 자동차 배기량 등이 일정 수준 이하인 경우 '서민나눔특약'에 가입하여 보험료를 할인받을 수 있습니다. 다음으로, 세제 혜택을 소개해드리겠습니다. ①장애인전용보험으로 전환하면 더 많은 세액공제를 받으실 수 있습니다. 피보험자가 장애인인 보장성보험은 '장애인 전용 보험 전환 특약'에 가입해 소득세법상 장애인 전용 보험으로 전환할 수 있습니다. 전환 시 계약 내용의 변경 없이 공제 한도 및 공제율을 적용받아 추가 세액공제가 가능합니다. ②금융상품 가입 시 '비과세종합저축'을 우선 이용해보세요. 비과세 종합저축은 이자 및 배당소득에 세금이 부과되지 않는 상품으로 은행 예·적금, 금융투자상품, 보험 등에도 적용됩니다.

2023-01-01 10:03:18 구남영 기자

[보험브리핑]흥국생명·KB라이프생명

흥국생명이 지역 사회 공헌의 일환으로 그룹홈 아이들을 만났다. ◆ 진로상·심리치료 병행하는 '나를 찾아서' 흥국생명은 올해 진행한 그룹홈 아동 지원 사회공헌활동인 '나를 찾아서'를 성공리에 마무리했다고 29일 밝혔다. '나를 찾아서'는 그룹홈의 초·중·고등학생을 대상으로 자립교육 및 진로코칭, 심리치료 등을 지원하는 활동이다. 지난 7월, 자립을 앞둔 그룹홈 고등학생 12명을 대상으로 자립 교육 프로그램인 '봄볕학교'를 진행했다. 이 교육은 부동산부터 경제교육, 범죄예방교육 등 사회 진출에 앞서 자립 역량을 키우는 데 초점을 뒀다. 중·고등학생을 대상으로 지난 8월부터 약 4개월간 진로코칭 프로그램을 진행했다. 10명의 청소년에게 전문 코치를 1:1로 매칭시시켰다. 심리치료는 지난 4월부터 8개월간 18명의 아동을 대상으로 진행했다. 모든 프로그램은 매체치료 전문가의 지도하에 진행했다. 불안감 해소와 심리적 안정에 도움을 주는 시간을 가졌다. 흥국생명 사회공헌 담당자는 "이번 활동을 통해 그룹홈 청소년들이 건강하게 사회에 첫 발을 내딛을 수 있도록 자립 준비에 도움이 되었길 바란다"며 "앞으로도 다양한 활동으로 그룹홈 아동·청소년들이 건강하게 성장하여 자립할 수 있도록 실질적인 도움을 이어갈 것"이라고 말했다. KB라이프생명이 통합 이후 소통의 시간을 보냈다. ◆ 소통 행보 통해 새 출발 동력 확보 KB라이프생명은 이환주 대표이사 후보가 내년 출범을 앞두고 임직원들과 함께 워크숍 및 호프데이를 진행했다고 29일 밝혔다. 이 대표이사 후보는 양사 임직원을 응원하기 위해 워크숍 이후 마련된 호프데이에서 통합을 위해 노고가 많았던 직원들을 격려했다. 양사 직원들 간 친목을 도모함과 동시에 KB라이프생명의 조직문화를 직접 제안하고 만들었다. 강남 역삼동 KB라이프타워에 입주, 업무 공간을 일원화했다. 이 대표이사 후보는 첫 출근한 임직원들을 위해 간식차를 준비했으며, 통합사옥으로 첫 출근하는 직원들과 악수 및 하이파이브를 하며 인사를 나눴다. 이 대표이사 후보는 "임직원들이 유대감을 형성해 소통하고 화합하는 분위기 속에서 업무는 물론 마음까지 하나 된 모습을 느낄 수 있었다"고 말하며, "직원들과 직접 소통하며 함께 회사를 만들어 나가기 위한 다양한 의견들을 듣는 자리를 지속적으로 마련할 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2022-12-29 10:42:08 김정산 기자

인카금융서비스, 올해의 브랜드 대상 선정

인카금융서비스가 올해의 금융브랜드 1위 자리에 올랐다. 코스닥 상장기업 인카금융서비스는 중앙일보가 후원하는 '2022 올해의 우수브랜드 대상'에서 '보험 금융서비스' 부문 1위를 수상했다고 28일 밝혔다. '2022 올해의 우수브랜드 대상'은 JY네트워크 주최, 중앙일보 후원으로 소비자가 직접 인정한 브랜드를 발굴하고 안전성, 공신력, 서비스 우수성 등을 종합적으로 판단해 선정하는 시상식이다. 인카금융서비스는 '보험 금융서비스 부문' 1위 브랜드로 선정됐다. 인카금융서비스는 2022년 업계 최초로 코스닥에 상장했다. 안정성과 성장성을 기반으로 1만2000 설계사를 보유한 초대형 기업형 독립대리점(GA)으로 1999년 설립했다. 국내 최초 자동차보험 비교 시스템을 개발, 금융 보험과 IT를 융합한 영업시스템을 통해 보험업계 최초 벤처기업 인증을 취득하며 성장 중이다. 인카금융서비스 관계자는 "2022년 올해의 우수브랜드 대상을 수상하게 돼 영광이다. 급변하는 보험 시장에 경쟁력 있는 서비스를 제공하기 위해 디지털 전환에 노력하고 있다"면서 "코스닥 상장 이후 IT에 투자를 지속할 예정이며, '인카금융서비스' 브랜드 가치 향상을 위해 다양한 마케팅을 진행하겠다"고 말했다.

2022-12-28 17:37:06 김정산 기자

생명보험사회공헌재단, 신임 이사장에 이장우 경북대 교수

생명보험사회공헌재단은 신임 이사장으로 이장우 경북대 명예교수를 선임했다고 28일 밝혔다. 이시형, 이종서 이사장을 잇는 제3대 이장우 신임 이사장은 서울대학교 경영학을 전공하고 카이스트 대학원 경영학 석·박사를 거친 후 한국경영학회 회장직을 역임했다. 현재는 경북대 경영학부 명예교수이자 대구국제뮤지컬페스티벌 이사장, 세계문화산업포럼 의장 등을 맡으며 경영·경제·문화와 같은 다양한 분야의 주요 보직에서 활동하고 있다. 생명보험재단은 2007년 삼성생명, 교보생명, 한화생명 등 19개 생명보험회사의 공동 협약에 의해 설립된 공익법인이다. 생명보험이 지향하는 생명존중, 생애보장정신에 입각한 사회공헌 활동을 이어가고 있다. 생명존중문화, 고령화극복 분야를 중심으로 지방자치단체를 비롯해 복지기관과 협업해 사각지대 해소를 위한 사업을 전개한다. 이장우 신임 이사장은 "생명보험재단은 자살, 고령화, 사각지대 등 우리 사회가 당면한 문제를 해결하기 위해 다양한 복지서비스를 전개하며 국내 사회공헌 분야 선두 주자로서 자리매김해 왔다"라며 "ESG의 흐름이 전 지구를 덮친 상황에서, 이미 15년 전 사회적 책임을 다하고자 힘을 합친 생명보험사들의 뜻을 되새기며 수혜자에게 든든한 버팀목이 되는 재단, 투명하고 효율적인 운영을 통한 신뢰 가는 재단으로 입지를 굳히기 위해 노력할 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2022-12-28 15:28:11 김정산 기자

금감원, 경상환자 본인 과실 자비 처리 관련 "보상절차 재정비"

새해부터 교통사고 경상환자의 치료비(대인2) 중 본인 과실 부분은 본인보험이나 자비로 처리해야 하는 대책이 시행되는 것과 관련, 금융감독원이 보상 프로세스를 개선했다고 28일 밝혔다. 앞서 개정된 자동차보험 표준약관에 따르면 내년 1월1일부터 발생하는 자동차사고에는 차량 운전자가 염좌나 타박상 등 상해등급 12~14급 수준의 경상을 당했을 경우, 책임보험(대인1) 한도를 초과하는 치료비 중 본인 과실 부분은 본인 보험으로 처리해야 한다. 또 경상환자가 4주 초과 장기 입원치료를 받으려면 의료기관의 진단서를 별도로 받아야 한다. ◆경상환자 치료비 과실책임주의 도입…보상단계마다 '알림톡' 금감원은 이같은 내용의 경상환자 대책 시행으로 소비자들이 불편을 겪는 일이 발생하지 않도록 기존 보상 프로세스를 재정비했다. 우선 자동차보험사들은 사고 접수부터 치료비의 본인 부담금 확정 때까지 치료비 과실책임주의 도입과 관련한 소비자 유의사항을 알림톡 등을 활용해 소비자에게 알려야한다. 또한 사고일로부터 4주가 지난 후에도 추가 치료가 필요한 경상환자가 진단서를 제출하지 않아 치료비를 지급받지 못하는 일이 없도록 주기적으로 안내하기로 했다. 보험사 간 연결 업무시스템에 대인보상직원 대상 '과실조회 서비스'를 추가하고, 과실협의 이력 등이 저장되도록 해 보상실무자 간 과실비율 협의 업무 수행시 효율성이 높아지도록 했다. 금감원은 치료비 과실책임주의 도입 이후 과실 비율을 둘러싼 분쟁이 늘어날 것으로 보고 있다. 이에 따라 보험사 간 구상금 분쟁으로 한정돼 있는 과실비율분쟁 심의위원회의 심의대상도 확대해 자동차사고로 인한 과실비율 분쟁 발생시 보험금 지급 전이라도 심의청구가 가능하도록 했다. 상대방 보험사와 경상환자 간 합의시 치료비 이외에 위자료, 기타손해배상금 등 합의금 잔액이 남아있는 경우 합의금 잔액에서 치료비 본인 부담금 액수만큼 상계하는 절차를 신설했다. 배상보험사(사고상대방의 보험사)가 경상환자에게 자손보험금 청구권을 양도받은 경우엔, 배상보험사가 자손보험사(경상환자의 보험사)에게 직접 보험금을 청구할 수 있게 했다. 그렇지 않으면 경상환자는 자손보험사엔 자손보험금을 청구하고, 배상보험사에는 본인 부담의 치료비를 부담하는 번거로운 절차를 거쳐야 했다 ◆4주 이상 치료시 "보험사에 진단서 제출해야" 이번 대책엔 경상환자가 4주가 넘는 장기치료를 원할 경우에는 보험사에 진단서 제출을 의무화하는 방안도 포함됐다. 구체적으로 경상환자의 치료기간 4주 경과시점을 기준으로 진단서제출시기별 보험사의 ▲지급보증 절차 운영방안 ▲치료비 인정범위기준 등이 마련됐다. 경상환자가 4주 이하의 치료받을 경우엔 진단서 없이 치료비가 지급되지만, 4주를 넘기면 진단서가 있어야만 가능하다. 또 경상환자가 진단서 제출 없이 치료를 받을 경우 4주 전까지는 치료비 무기한 지급보증을 유지하되, 4주를 넘긴 다음날부터 보험사는 의료기관에 '지급보증 중지 통보서'를 발송할 수 있다. 치료비 보상도 진단서가 제출된 기간에만 인정된다. 진단서 없이 4주가 지나면 그직후부터 치료비를 보상받을 수 없지만, 추후 진단서를 제출하면 보상받지 못한 기간에 해당하는 치료비도 소급해 보상받을 수 있다. 이밖에 금감원은 변경된 제도를 소비자들에게 알릴 수 있도록 홍보를 강화하고 전담 상담 인력을 배치한다는 방침이다. 금감원 관계자는 "공정하고 합리적인 보험금 지급체계가 확립되면 보험금 누수로 인한 보험료 인상 요인이 줄어들어 국민들의 보험료 부담이 경감될 것으로 기대하고 있다"고 밝혔다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2022-12-28 14:36:05 구남영 기자

[보험브리핑]농협손보·교보생명

NH농협손해보험이 겨울을 맞이해 이웃을 위한 나눔활동에 나선다. ◆ 전기난로와 핫팩세트 등 방한용품 등 후원 NH농협손해보험은 서울 서대문구에 위치한 '구세군자선냄비'를 방문해 관내 독거어르신들을 위한 겨울나기 후원물품을 전달했다고 28일 밝혔다. 구세군자선냄비는 구세군에서 실시하는 자선모금활동이다. 1928년부터 시작된 자선냄비의 모금활동은 매년 연말 거리를 지키며 국민들의 기부를 통해 도움이 필요한 이웃에게 나눔을 전하고 있다. 이번에 전달한 후원물품은 전기난로와 핫팩세트 등 방한용품으로 겨울철 극심한 추위로 어려움을 겪고 있는 어르신들을 위한 품목으로 구성했다. 최문섭 농협손해보험 대표이사는 물품전달에 앞서 "이웃사랑 실천에 앞장서는 구세군자선냄비 활동에 동참하여 매우 뜻깊다"며 "급격하게 추워진 날씨로 어려움을 겪고 있는 어르신들에게 도움이 되길 바란다"고 말했다. 교보생명 대산문화재단이 창립 30주년을 맞이했다. ◆ 문학적 경험을 전하는 문화재단으로 거듭날 것 교보생명은 신창재 교보생명 회장이 대산문화재단 창립 30주년을 맞아 새로운 비전을 선포했다고 28일 밝혔다. 대산문화재단은 지난 30년간 문학 사업에 582억원을 투입했다. 국내 최대 규모의 종합 문학상인 대산문학상을 통해 147명의 작가를 시상했으며, 신진문인 창작 지원 프로그램인 대산창작기금을 통해 작가 310명의 창작 활동을 격려했다. 대산대학문학상을 통해 113명의 신인 작가를 발굴하며 문학계에 활력을 불어넣고 있다. '두근두근 내 인생'의 소설가 김애란, 2021 영국 대거상 번역추리소설상 수상작가 윤고은을 비롯해 김연덕, 전삼혜, 정한아 등 한국 문단에서 활약하는 걸출한 신인을 배출했다. 신 회장은 "예술과 문화를 지원하는 일은 인내심을 가지고 일관성 있게 시행해야 하기에 그동안 걸어왔던 길을 앞으로도 계속 걸어 나가겠다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2022-12-28 10:07:56 김정산 기자

푸본현대생명, ESG경영 홈페이지 오픈

푸본현대생명이 구체적인 비전을 제시하며 ESG 경영을 이어 나간다. 푸본현대생명은 소비자들과 ESG경영의 추진계획과 주요 활동 내용 공유를 위해, ESG경영 홈페이지를 오픈했다고 28일 밝혔다. ESG경영 홈페이지에서는 2024년까지의 추진목표, 비전, 실천과제 등이 담겨있다. 탈탄소화, 디지털화, 역량강화, 사회적 책임 이행 등 4대 ESG경영 비전에 따라 추진목표와 과제를 선정하고 실천한다. 환경(E) 분야에서는 녹색금융 투자확대, 탄소배출산업 투자제한, 온실가스 감축 등을 실천하고 있다. 사회(S) 분야에서는 고객만족도 향상 및 고객중심의 완전판매, 금융소비자의 권익보호, 소통하는 조직문화, 사회적 책임을 다하는 기업문화 등을 시행하며 지배구조(G) 분야에서는 리스크 관리, 준법 및 윤리 경영 등을 이행하고 있다. ESG경영 홈페이지는 PC와 더불어 모바일에서도 확인할 수 있다. 각 비전별 실천과제를 카드섹션으로 구성해, 디자인 효과와 이용자의 가독성을 높였다. 푸본현대생명 관계자는 "고객들과 함께 ESG경영의 추진계획과 주요 활동 내용을 공유하기 위해, ESG경영 홈페이지를 오픈했다"며, "ESG경영을 통해 푸본현대생명의 긍정 에너지가 더 넓게 확산되길 기대한다" 라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2022-12-28 10:07:23 김정산 기자

차기 보험개발원 부원장, 박진호 상무 선임

박진호 자동차기술연구소장이 차기 보험개발원 부원장으로 거듭난다. 보험개발원은 임시총회를 개최하여 박진호 자동차기술연구소장(상무)을 보험개발원 부원장으로 선임했다고 27일 밝혔다. 박 상무는 1992년 단국대학교 경제학과를 졸업했다. 이후 연세대학교 보험경제학 석사 및 홍익대학교 금융보험학 박사학위를 취득했다. 1992년 보험개발원에 입사한 후 홍보감사팀장, 자동차기술연구소 기획조사실장, 소장 등을 역임했다. 임기는 2023년 1월 1일부터 3년이다.

2022-12-27 17:19:59 김정산 기자

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