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BNK경남은행, 고객정보 관리 시스템 고도화 완료

BNK경남은행은 데이터보안 소프트웨어 전문 기업인 데이티스바넷과 협업해 고객의 개인정보를 관리하는 개인정보라이프사이클 시스템을 고도화했다고 20일 밝혔다. 개인정보라이프사이클은 개인정보가 수집돼 파기되기까지의 과정을 뜻하며 ▲수집 ▲보유 및 이용 ▲제공 ▲파기의 4단계로 이뤄져 있다. 그 중 거래종료 고객 정보의 분리 보관과 파기는 복잡한 절차와 많은 리소스가 투입되는 단계로 자원 대비 업무의 비효율성이 높았다. 또한 처리 과정에서 식별이 누락돼 파기해야 할 데이터가 잔존할 위험도 존재해 이를 근본적으로 개선해야 할 필요성도 제기됐다. 경남은행은 고객정보 보호를 강화하고 관련 법규 준수를 위해 데이터보안 전문 기업인 데이티스바넷의 개인정보 파기 및 분리보관 솔루션 'DataGenor PDS'를 도입했다. 이에 그치지 않고 양사 전문 인력 협업을 통해 분리보관 및 파기 데이터 누락 리스크를 해결하면서 시스템을 보다 고도화하는 성과를 거뒀고 실무 적용을 통해 실효성 검증도 마무리했다. 경남은행은 이번 시스템 고도화로 보안 정책에 따른 고객정보 보호 및 관리 업무를 더욱 효율적으로 처리할 수 있을 것이라는 기대다. 임정택 IT본부 상무는 "솔루션 제조사와 은행간의 긴밀한 협력을 통해 미래지향적 상생 모델을 만들었다는 점에서 큰 의미가 있다"며 "고객의 개인정보는 물론 신용정보, 금융거래기록 등 데이터 전반을 높은 신뢰도로 안정적으로 관리할 수 있는 토대가 마련됐다"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2022-07-20 14:55:23 구남영 기자
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하나은행, 한국산업 서비스품질 지수 7년 연속 1위

하나은행은 한국능률협회컨설팅(KAMC) 주관 '2022 한국산업 서비스품질지수'(KSQI·Korean Service Quality Index) 고객접점 부문에서 7년 연속 1위 은행에 선정됐다고 20일 밝혔다. '한국산업 서비스품질지수'는 기업이 제공하는 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 매년 객관적으로 측정하는 국내 유일의 평가제도다. 서비스 평가단이 34개 산업, 135개 기업·기관을 1년 동안 방문하며 고객 응대 수준을 평가하는 미스터리 서베이(Mystery Survey) 방식으로 서비스 품질을 평가한다. 올해 조사에서 하나은행은 창구 맞이 인사 부분에서 높은 점수를 받았다. 이외에도 친절성, 적극성, 경청태도, 설명능력 등에서 우수한 점수를 받았다. 하나은행은 ▲상품과 서비스의 개발, 판매, 사후관리 일련의 과정 중 손님의 소리를 최우선하기 위한 '손님위원회' 운영 ▲단순 자문이나 의견 제시가 아닌 손님의 구체적인 요구를 발굴하고 제도를 개선하기 위한 '참여형 자문단' 운영 ▲고령층 등 금융취약계층에 대한 선제적인 대응을 위한 '액티브 시니어 자문단' 을 발족하는 등 금융소비자보호를 위한 노력을 지속하고 있다. 박성호 하나은행장은 "한국산업 서비스품질지수 고객접점 부문에서 7년 연속 1위 선정은 하나은행의 금융소비자 보호를 위한 지속적인 노력이 높이 평가 받은 결과라고 생각한다"며 "하나은행은 앞으로도 손님을 위한 진심을 담은 휴먼터치를 중심으로 손님 한분 한분에게 진심과 정성을 다하겠다"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2022-07-20 14:53:50 구남영 기자
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수협중앙회, 해양수산부와 해산물 67 %할인

수협중앙회가 해양수산부와 손잡고 밥상 물가 절감에 나선다. 수협중앙회는 해양수산부가 개최하는 대한민국 수산대전 '여름휴가 특별전'에 참가해 이달 말까지 여름철 보양 수산물을 비롯해 대중성 어종을 최대 67% 할인 판매한다고 20일 밝혔다. 전복,장어,문어,새우 등과 함께 여름 수산물인, 갈치,고등어,오징어,멸치,명태,굴비. 대중성 어종인, 광어,우럭 등 포장회 까지 총 12가지 품목을 최대 67% 할인된 가격에 구매 할 수 있다. 완도 활전복(2kg 24~28미)은 67% 할인된 6만4600원에 판매한다. 가장 높은 할인율로 구매할 수 있다. 이외에도 고창 풍천장어(1kg) 3만5900원, 급냉 국내산 신안새우(1kg, 26~35미) 1만5600원, 제주손질고등어(2.5kg, 4~6미) 3만2000원 등이다. 여름철 캠핑족을 겨냥한 '한끼오징어' 2종을 출시했다. 한끼오징어는 20% 할인된 가격에 선보인다. 제품 1봉(3~4인분)에는 오징어와 소스가 각각 2개씩 소포장 돼 있어 별도의 손질 없이 프라이팬에 약 4분만 조리하면 바로 먹을 수 있다. 수협이 직접 수매하고 해썹(HACCP·식품안전관리인증기준) 인증을 받은 가공시설에서 생산했으며, 간장맛과 매운맛 두 가지다. 이번 행사는 식료품 중심으로 수산물 할인 행사를 통해 소비자의 부담을 완화하고 수산물 소비를 진작시키기 위해 마련했다. 국내산 수산물 전문쇼핑몰 수협쇼핑은 해양수산부와 손잡고 매주 20%의 할인쿠폰을 지급한다. 행사기간은 오는 31일까지다. 정부의 20% 할인쿠폰과 함께 수협쇼핑 자체 추가 할인을 중복 적용 할 수 있어 수산물을 저렴하게 구매할 수 있는 절호의 기회다라는 입장이다. 여름휴가철을 맞아 수협쇼핑은 행사기간 동안 5만원 이상 구매고객 300명에게 스타벅스 커피 쿠폰을 무료로 증정한다. 또 신규회원 추천인과 신규회원 210명에게 스타벅스 커피 쿠폰과 영화관람권을 무료로 증정하는 '수협쇼핑을 친구에게 소개해주세요(수친소)' 이벤트도 진행한다. 수협 관계자는 "소비자물가가 치솟으면서 수산물의 가격 안정을 위해 이번 행사를 준비했다"면서 "양질의 수산물을 저렴한 가격에 구매할 수 있는 좋은 기회"라고 설명했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2022-07-20 14:47:12 김정산 기자
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신한은행, 서비스품질지수 12년 연속 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2022 한국산업의 서비스품질지수'에서 12년 연속 은행산업 1위 기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 평가단이 각 은행의 영업점을 직접 방문해 직원들의 대면 접점 서비스 품질을 객관적으로 측정하는 국내 유일의 권위있는 평가제도다. 신한은행은 서비스 전반을 고객 관점에서 바라보고 꾸준히 개선활동을 펼친 것을 인정받아 은행부문 12년 연속 1위 수상의 영예를 안았다. 특히 ▲올바른 상품판매 문화 확립을 위한 금융소비자보호 활동 강화 ▲고객 접점 별 맞춤 고객만족도 조사를 통한 실시간 고객 소통 ▲디지털과 AI기술을 활용한 무인점포 '디지털라운지' 설치 ▲디지털 금융소외계층을 위한 포용금융 활동 ▲평일 저녁과 토요일에도 문을 여는 '이브닝플러스' 영업점 오픈 등에서 높은 평가를 받았다. 신한은행 관계자는 "창구 혁신과 디지털 포용문화 확산으로 보다 편리한 서비스와 최적의 맞춤 솔루션을 제공하고 고객보호와 권익제고에도 열과 성을 다하겠다"라며 "더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융의 실천으로 새로운 고객경험을 선사할 계획"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2022-07-20 14:46:39 김정산 기자
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[IPO간담회] 2차전지 리사이클링 새빗켐, 코스닥 상장…"리사이클링 토탈 솔루션 기업될 것"

2차전지 리사이클링 전문기업 새빗켐이 코스닥 시장에 상장한다. 새빗켐은 20일 서울 여의도 전경련회관에서 기업공개(IPO) 기자간담회를 열고 상장 후 성장 계획과 비전에 대해 밝혔다. 박민규 새빗켐 대표이사는 "이번 코스닥 상장을 계기로 전구체 복합액 사업역량 제고 및 탄산리튬, 건식 폐배터리 추가로 2차전지 순환경제 핵심기업으로 도약하겠다"며 "나아가 기술 고도화 기반의 해외진출로 세계시장에서 인정받는 리사이클링 토탈 솔루션 기업으로 성장을 가속화하겠다"고 포부를 전했다. 새빗켐은 30여년간 친환경 사업을 이어오면서 반도체 및 디스플레이 공정에서 발생하는 폐산재활용 사업과 2차전지 폐배터리 재활용사업 등을 하고 있다. 특히 새빗켐이 보유한 재활용 정제기술인 다단침출기술이 95%에 달하는 높은 유가금속 회수율을 보이고 있다. 또한 재활용 양극재에서 불순물을 제거한 후 니켈, 코발트, 망간 혼합액 형태로 제조하는 공정간소화를 통해 매출원가율을 업계평균보다 낮추는 등 경쟁력을 보유하고 있다는 평가다. 매출 성장세도 두드러진다. 새빗켐은 지난해 333억원의 매출액을 달성한 가운데 이중 폐배터리 재활용 사업이 70%, 폐산재활용 사업이 30%를 차지한다. 특히 폐배터리 사업 매출액은 지난 2020년 106억원 대비 1년새 115% 급증한 228억원을 달성했다. 최근 새빗켐의 3개년 연평균 매출액은 46%, 영업이익은 88%를 증가하는 등 높은 성장률을 기록하고 있다. 박민규 새빗켐 대표이사는 "30여년 기업 경영에서 끊임없는 기술개발과 신제품 다변화 추진은 계속 사업을 영위하고자 하는 사명과도 같았다"라며 "주력제품이 완성되면 또 다른 성장 먹거리를 찾았고, 이를 통해 완성한 게 지금의 새빗켐의 성장 스토리"라고 말했다. 이날 새빗켐은 코스닥 상장 계획과 더불어 중장기 성장전략도 발표했다. 먼저, 이번 상장 공모자금을 기반으로 제3공장설비 증설로 오는 2024년부터 향후 10년간 대규모로 공급될 전구체 복합액 물량 대응에 나선다. 이를 통해 현 6000톤 규모의 연간 생상능력을 2024년까지 3배 수준인 1만8000톤까지 확장에 나선다. 이 외에도 신사업인 탄산리튬, 건식 폐배터리, 태양광 폐패널 재활용 사업 등을 추가한다. 탄산리튬의 경우 추출공정기술 개발 및 특허출원을 완료했으며, 오는 2023년부터 매출이 가시화될 것으로 보인다. 새빗켐의 총 공모주식수는 107만주, 공모 희망가 밴드는 2만5000~3만원이다. 오는 21일까지 수요예측을 진행해 최종 공모가를 확정하고, 오는 26일부터 이틀간 일반청약을 거친다. 대표 주관사는 한국투자증권이며, 8월에 코스닥 시장 상장 예정이다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2022-07-20 14:46:07 이영석 기자
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경기 아파트값 연속 하락에도 상승세인 곳은

경기지역 아파트값이 5개월 연속 하락세를 나타냈다. 하지만 경기 이천, 평택, 파주 등은 상승세를 유지하고 있는 것으로 나타났다. 20일 한국부동산원에 따르면 경기도 아파트 매매가격지수는 지난 2019년 9월부터 올해 1월까지 29개월 연속 상승했다. 하지만 지난 2월 하락 전환 이후 지난 6월까지 5개월 연속 하락세다. 같은 기간 시흥시는 2.67포인트, 화성시는 2.59포인트 하락했다. 반면, 이천, 평택, 파주는 상승세를 이어가고 있다. 이천은 지난 2020년 3월부터 올 6월까지 22개월간 오름세를 유지 중이며, 평택과 파주도 각각 28개월, 20개월 연속 상승하고 있다. 이천은 얼마 남지 않은 수도권 비규제지역으로 관심이 높아졌고, 대규모 산업단지를 품은 평택, 파주는 풍부한 실수요를 기반으로 상승세가 유지되는 것으로 분석된다. 이천은 최근 새 아파트 분양권에 억대 프리미엄이 형성되는 등 비규제지역 '풍선효과'가 나타나고 있다. 국토교통부 실거래가 공개시스템에 따르면 지난 6월 이천시 안흥동에서 분양된 '이천 빌리브 어바인시티' 전용 84㎡ 분양권이 6억419만원에 거래됐다. 분양가 대비 1억원가량 오른 셈이다. 평택의 경우 삼성 반도체 공장이 모여 있는 고덕신도시부터 최근 279만2158㎡ 규모에 2만388가구가 거주하는 화양지구 도시개발사업 등 산업단지와 개발사업이 맞물리며 집값이 상승하고 있다. 지난 4월 '평택 비전 레이크 푸르지오'의 전용면적 84㎡가 8억8000만원에 거래됐다. 지난해 5월 같은 전용면적 거래가격(6억7700만원) 대비 2억원 이상 올랐다. 파주는 파주출판문화산업단지, LG디스플레이산업단지, 메디컬클러스터(2024년 예정), 운정테크노밸리(2026년 예정) 등 운정신도시와 연계한 대규모 산업단지가 형성되고 있다. 지난 1월 파주 운정신도시에 위치한 '산내마을7단지 화성파크드림'의 전용면적 84㎡가 6억8000만원에 거래되며, 작년 같은 달 거래가격(5억9000만원) 대비 9000만원이나 올랐다. 권일 부동산인포 리서치팀장은 "전국적으로 주택시장 관망세가 길어지는 가운데, 이천과 평택, 파주 등으로 수요자들이 눈을 돌릴 것으로 예상된다"고 예상했다.

2022-07-20 14:44:10 김대환 기자