네이버 이번엔 검색창 알고리즘 조작 논란…STX 사이버 수사대에 진정

STX가 네이버 검색창의 알고리즘 조작 가능성을 제기하며 경찰청 사이버 수사대에 진정을 넣은 것으로 알려졌다. 25일 업계에 따르면 24일 STX는 "네이버 검색창을 통해 'STX'를 검색하면 메인 페이지에 STX의 관련 기사 또는 STX의 최신 기사가 떠야 하는데 노출되었던 기사가 5분, 빠르면 2분 안에 지속으로 사라지고 있다"며 "네이버의 기사 노출 관련 알고리즘이 조작됐을 가능성이 의심되는 상황"이라고 주장했다. 지난 23일부터 24일까지 STX 관련 신규 보도자료는 20건이 넘는데 보도된 기사들은 5분 전후로 1페이지 상단 노출에서 모두 사라지고, 검색 페이지 하단에서도 볼 수 없다는 것이다. 23일 이후의 뉴스는 최신순으로 별도 검색을 해야만 나타난다. STX는 기사가 갑자기 사라지는 증거 영상 등을 다수 수집한 가운데, 알고리즘 조작 또는 네이버 알고리즘이 해킹당한 것이 아닌지 의심하고 있다. 포털의 기사 노출 알고리즘을 조작할 수 있다면 네이버에 대한 신뢰성의 문제와 함께 특정 세력이 의도적으로 기사를 조작하거나 여론을 왜곡할 수 있다는 위험에 노출된다. 11월 23일 15시 작성된 STX와 관련 없는 기사 두 건만 고정되어 계속 최상단에 노출 중이다. 한편 네이버는 과거 실시간 검색어(실검) 조작 논란에 휩싸인 바 있다. 여론의 척도로 여겨지던 실검은 특정 세력에 조작될 수 있다는 우려가 커지자 지난 2021년 2월 서비스를 중단한 바 있다.