KISDI "결합상품 선택기준, 유료방송과 인터넷"

[메트로신문 정문경 기자]소비자들이 방송·통신 결합상품을 선택해 가입할 때 이동전화보다는 유료방송이나 초고속인터넷을 더 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 3일 정보통신정책연구원(KISDI)은 '2015년 미디어 보유와 이용행태 변화' 보고서에서 "결합상품에 가입한 가구가 가장 중요하게 고려하는 서비스는 유료방송(36.9％)과 초고속인터넷(36.4％)으로 나타났다"고 밝혔다. 이동전화는 20.1％, 집전화는 6.1％ 였다. 연구원은 전국 16개 시도의 5000여 가구, 만 6세 이상 가구원 1만2000명을 대상으로 조사해 이 같은 결과를 얻었다. 결합상품에 가입한 이유로는 '저렴한 요금이나 높은 할인율'(58.9％)이 가장 많이 꼽혔다. '가입 시 선물이나 경품 등 혜택'(13.9％), '다른 서비스와의 결합'(10.3％) 등이 뒤를 이었다. 방송·통신 결합상품 가입률은 상승하는 추세다. 2011년 34.7％에서 이듬해 34.3％로 주춤했다가 2013년 37.5％, 지난해 40.1％, 올해 44.2％로 매년 조금씩 높아졌다. 이런 결과는 SK텔레콤의 CJ헬로비전 인수에 따른 시장 지배력 전이 논란에 시사하는 바가 큰 것으로 보인다. 지배력 전이가 어떤 서비스에서 비롯되는지가 중요한 쟁점이기 때문이다. 앞서 한국전자통신연구원(ETRI)은 지난 10월 중순 '방송·통신서비스 결합판매와 시장 지배력 전이 분석'이라는 제목의 보고서에서 결합상품의 핵심 서비스가 초고속인터넷이라고 지목한 바 있다. 당시 연구원은 "설문조사 결과와 실증분석 결과를 종합하면, 결합상품을 통한 이용자 고착 효과는 이동전화에서보다 초고속인터넷에서 더 크게 나타난다고 볼 수 있다"고 설명했다.