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[새로나온 책] 진심을 팝니다

장인수 지음/행복한북클럽 "세상에서 가장 어려운 일이 뭔지 아니? 그건 바로 사람이 사람의 마음을 얻는 일이란다" 프랑스 소설가 생텍쥐페리가 그의 저서 '어린왕자'에서 고백한 말이다. 타인의 마음을 빼앗는 일은 어렵다. 그래서 영업은 고되다. 책은 '고신영달(고졸의 신화, 영업의 달인)'로 불리는 장인수 전 오비맥주 부회장의 영업 비결을 소개한다. 1980년 고졸 말단 사원으로 소주 회사에 입사해 영업에 첫발을 내디딘 그는 32년 만에 오비맥주의 대표이사 사장 자리까지 오르게 된다. 어디서 따로 경영이나 마케팅을 공부한 적도 없다. 그는 당시 10년 넘게 2위에 머물렀던 회사를 압도적인 점유율 1위 기업으로 만들어 냈다. 장인수 부회장은 자신의 성공 비결로 직원들의 믿음과 주주들의 신뢰, 마지막으로 '을의 미학'을 꼽는다. 그는 을의 자리에서 모든 일에 진심을 쏟았다고 고백한다. 모두가 갑이 되지 못해 안달인 시대에 을이 되라니. 그는 철저하게 을이 되어 고객의 목소리에 귀 기울이라고 조언한다. 갑이 되기 위해 발버둥 치는 일은 스스로를 초라하게 만드는 것이라고 일갈한다. 영업이란 '나'를 파는 일입니다. 남이 나를 신뢰하도록 만들어나가는 과정입니다. 상품만 파는 사람은 장사꾼일 뿐입니다. 마음을 사로잡는 영업인은 상대방의 말에 먼저 귀 기울이는 사람입니다. 그의 가려운 곳을 긁어주기 위해 바쁘게 뛰어다닙니다. 이런 과정이 쌓여야 신뢰가 생겨납니다. 저는 그래서 영업을 '걸음쟁이'라고 이야기합니다. (p.16-17) 경쟁 열세의 지역을 우호적으로 바꾸려면 일단은 호랑이 굴에 발을 들여야 합니다. 물론 처음엔 찬밥 신세를 면할 수 없습니다. 그러나 싫은 소리 듣는 게 껄끄럽다는 이유로 떠받들어주는 곳만 돌아다녀서는 시장 개척을 기대할 수 없습니다. 대접받는 시장만큼, 읍소해야 할 시장으로도 가야 합니다. (p.91) 장 부회장은 영업에서 중요한 건 상대방이 물건을 구매하는지의 여부가 아니라고 역설한다. 상대방이 자신에게 마음을 열고 좋아하게 만들어야 한다고 강조한다. 그는 어떻게 사람들의 마음을 움직였는지, 무엇이 영업의 성패를 가르는지, 왜 손해 보는 관계가 성공적인 관계인지 등 자신만의 영업 철학을 공개한다. 책은 이 시대를 살아가는 영업인, 직장인, 리더가 새겨야 할 일과 영업 그리고 인간관계의 기본을 담아냈다. 사회생활 전반에 통하는 보편적 성찰이 담긴 영업을 탐구해보자. 212쪽. 1만3000원.

2018-10-28 15:17:05 김현정 기자
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황미나 김종민, 이렇게 한걸음 더 가까워지나

'연애의 맛' 황미나가 김종민의 생일상을 차렸다. 지난 25일 오후 방송된 TV조선 예능 프로그램 '연애의 맛'에서 황미나는 남자친구 김종민과 1박 여행을 떠났다. 펜션에 도착한 그는 분주하게 요리를 해 궁금증을 자아냈다. 김종민은 "어제 스케줄 끝나고 새벽에 들어왔다. 그런데 너한테 문자가 와서 깜짝 놀랐다. 새벽에 문자가 오니까 설레더라"고 하자 황미나는 "이전에도 여러 번 문자를 보내고 싶었는데 아직은 조금 어렵다"고 밝혔다. 이후 여행지에 도착했다. 황미나는 장거리 운전을 한 김종민을 쉬게 하고 요리를 준비했다. 사실 황미나의 큼직한 트렁크 속에는 김종민의 생일상을 만들기 위한 것이었다. 황미나는 김종민이 가장 먹고 싶어 했던 닭볶음탕부터 옥돔 미역국, 장어구이, 문어숙회, 잡채까지, 서툴지만 직접 요리했다. 황미나는 자고 있던 김종민을 1층 부엌으로 불렀다. 김종민은 "고맙고 미안하다"며 황미나에 정성에 맛을 잇지 못했다. 이어 김종민은 "내가 태어나서 누군가가 생일상을 해준 게 처음이다. 초등학교 이후 생일상을 한 적이 없다. 평생 기억에 남을 것 같다"며 감격을 표했다. 그는 모든 음식을 맛있게 흡입하며 "미안하고 고맙다"라고 했다. 이어 "엄마 빼고 처음이다. 초등학교 이후로 생일상을 못 받아본 것 같다. 친구들이랑 밥 먹는 정도였다"라고 덧붙이며 고마움을 드러냈다.

2018-10-26 12:50:04 김미화 기자
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영화 '한공주', 밀양 10대 집단 성폭행 사건 배경 '관심 집중'

영화 '한공주'가 25일 오전 채널CGV를 통해 방영돼 관심이 쏠리고 있다. '한공주'는 예기치 못한 사건을 겪은 소녀가 상처를 치유하고 감내하고 극복해가는 과정을 그린 영화다. '성폭행'이라는 민감한 소재를 다룬 기존 영화들이 지독한 복수에 초점을 맞췄다면, '한공주'는 사건 이후에 초점을 맞추고 있다. 극중 공주(천우희)는 끔찍한 사건을 겪은 뒤 많은 것을 잃고 쫓기듯 전학을 간다. 모든 것을 포기할 법도 했지만, 결코 살아가려는 의지와 희망의 끈은 놓지 않는다. 새로운 환경에 적응하며 친구들을 사귀고 노래를 부르며 세상밖으로 나아가려 하지만 고통은 쉽게 사그라들지 않는다. 이수진 감독은 "난 누가 피해자이고, 누가 가해자인지를 가늠하는 이야기나 그것으로 인해 공분을 일으키려는 목적이 아니다. 극단적인 상황에 놓인 소녀가 스스로를 포기하지 않는 모습과 그녀를 둘러싸고 있는 우리들에 대한 이야기를 하고 싶었다"며 기획 의도를 전했다. 한편 영화 '한공주' 지금으로부터 14년 전 발생한 밀양 10대 집단 성폭행 사건을 모티브로 하고 있다. 당시 사건의 피해자 A양은 수사 과정서 한 경찰관에게 "네가 밀양 물을 다 흐려놨다"는 모욕적인 발언을 들었다. 또한 경찰은 가해자들이 함께한 자리에서 "범인을 지목하라"고 말했다. 앞서 알콜중독자였던 피해자 A양의 아버지는 가해자들의 가족에게 5000만 원을 받고 합의를 한 상황이었다. 이에 피의자 44명 중 14명은 합의로 인한 공소권 없음 결정이 내려졌었다. 이후 피해자 A양과 어머니는 국가를 상대로 손해배상 청구 소송을 제기했다. 2014년 11월 16일 대법원1부(주심 전수인 대법관)는 수사 과정에서 '경찰이 모욕적인 발언과 함께 공개된 장소에서 범인을 지목하게 했다'며 A양의 자매에게 각각 3000만 원과 1000만 원, 어머니에게 1000만 원을 배상하라고 한 원심을 확정했다.

2018-10-25 12:24:45 김미화 기자
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'2018 대중문화예술상' 유재석, 대통령표창 수상 "제작진과 동료 선후배 감사해"

유재석이 '대한민국 대중문화예술상'에서 대통령표창을 받아 관심을 모은다. 유재석은 24일 오후 4시 30분부터 서울 송파구 올림픽공원 올림픽홀에서 진행된 2018 대한민국 대중문화예술상 시상식에서 대통령표창을 받았다. 이날 유재석은 "진심으로 감사하다. 너무 큰 상을 받아서 어떤 얘기를 해야 할지 모르겠다. 제가 할 일이 뭔지 알고 있다. 더 많은 분들께 웃음 드리겠다. 제작진과 동료 선·후배에게 감사하다"고 말했다. 이어 "최근 둘째 소식도 있었는데 내일처럼 기뻐해 주신 많은 분들께 감사하다"며 "사실 고백할 것이 하나 있는데 새벽에 아이가 우는 소리를 들었지만 너무 피곤해서 못들은 척을 하고 잤다. 나경은 씨에게 너무 미안하다. '다시는 그러지 않겠다'는 스스로 다짐을 했다"고 소감을 밝히며 아내 나경은에 대한 애정을 드러내 눈길을 끌었다. 한편 이날 '대중문화예술상'에는 올 한해 동안 사랑을 받은 연예인들이 대거 출현했다. 세계적인 인기를 누리고 있는 방탄소년단부터 레드벨벳, 국카스텐, 강산에, 윤상, 이순재, 김남주, 손예진, 이선균, 유재석, 박나래 등이 참석해 이목이 집중됐다. 제9회를 맞이한 대한민국 '대중문화예술상'은 대중문화예술인들의 사회적 위상을 높이고 그들의 노력과 성과를 격려하기 위해 마련된 정부 포상제도다.

2018-10-25 03:43:00 김미화 기자
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금천구 문화정원 아트홀에서 '치매가족이기에 치유콘서트' 무료 개최

치매가족이 함께 모여 강연과 음악, 그리고 전문가들과의 즉석 치매 Q&A를 나누는 토크콘서트가 열린다. 이번 “치매가족이기에 치유콘서트”는 오는 11월 3일(토) 오후 2시~3시 30분까지 금천구 문화정원 아트홀에서 무료로 개최되며, 금천구청, 금천문화행동, 금천구치매안심센터, 문화정원, 통합콘텐츠기업 더바인이 후원한다. 치매환자 수 72만 명, 부양가족 수는 270만 명이 넘는다. ‘치매가족이기에 치유콘서트’는 날로 심각한 치매와 치매가족의 현실에서 치매 환자를 돌보는 치매가족들을 위로하고 격려하며, 치매 인식 개선과 성숙한 대처에 대한 정보와 도움을 드리고자 지난 9월에 이어 두 번째로 열린다. 총 3부로 진행되는 치유콘서트의 1부에서는 어머니를 10년 넘게 돌보아 왔고 <나는 매일 엄마와 밥을 먹는다>를 저술한 정성기 작가의 강연으로 치매가족으로서의 공감대를 전달하고, 2부에서는 청소년국악관현악단 ‘돗자리’의 공연이 이어진다. 3부에서는 서울의료원 정신건강의학과 장용이 박사와 금천구치매안심센터 박지영 팀장의 치매에 대한 즉석Q&A가 준비되어 있다. 또한 감성붓다의 디지털 캘리그라피 퍼포먼스도 선보일 예정으로, 지식과 감성이 어우러진 치매가족을 위한 문화콘텐츠로 진행될 예정이다. 이번 콘서트를 주최한 소셜벤처 ㈜실버임팩트의 황교진 대표는 “기억을 잃었어도 내 부모이기에 책임감과 죄책감에 자신을 희생하는 사람들, 자신의 일상이 사라진 사람들, 중환자가 되어 가는 가족 앞에서 나의 슬픔과 고통은 돌아볼 여유조차 없는 가족들에게 선물과 힐링의 시간이 되길 바란다”라며 기획 취지를 설명했다. “치매가족이기에 치유콘서트”는 누구나 무료 입장이며, 온오프믹스를 통해 신청하거나, 당일 현장 신청 및 전화 신청도 가능하다. 한편, 당일 참석자 전원에게는 L파일, 엽서 등 기념품이 제공될 예정이며, 중고등학생들 참석 시 자원봉사 시간으로 인정받을 수 있다.

2018-10-24 17:37:12 메트로신문 기자