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금융>카드
카드사 채무면제유예상품 설명의무 강화…해지는 간소화

오는 2분기부터 카드사 채무면제유예(DCDS) 상품의 설명의무가 강화된다. 금융감독원은 12일 카드사가 DCDS 상품을 판매할 때는 유료상품 여부와 수수료율, 수수료 금액, 보상범위 등 중요내용을 명확히 설명하고 고객의 가입의사를 확인하도록 표준 스크립트 내용을 개선한다고 밝혔다. DCDS는 신용카드 회원으로부터 수수료(카드이용금액의 0.35% 수준)를 받고 회원이 사망, 입원 등 특정사고 발생시 카드이용금액 중 미결제금액(채무)을 면제하거나 유예하는 상품을 말한다. 그러나 카드사는 DCDS 상품을 판매하면서 무료서비스인 것처럼 말하거나 매월 신용카드 사용액에 비례해 수수료를 지급한다는 내용도 명확하게 설명하지 않는 경우가 많았다. 또 수수료율이나 수수료 금액 등도 잘 안내하지 않는 반면 해지절차를 까다롭게 운영하고 있다. 금감원은 카드사들이 매월 수수료를 청구할 때는 신규 판매건의 경우 수수료율, 수수료금액 등을 문자메시지(SMS)로 안내토록 했다. 기존 가입자에게는 3개월 연속으로 수수료율, 수수료 금액을 문자메시지로 통지하고, 6개월마다 우편물로 안내해야 한다. 해지절차는 원클릭으로 가능하도록 간소화했다. 오는 3분기부터는 매월 신용카드 대금청구서에 신용판매 내역과 유료상품(DCDS, 리볼빙 등)별 수수료 내역을 별도 구분 표기토록 할 예정이다. 금감원은 이와 함께 금융애로 관련 제도개선으로 자동차보험의 입원간병비 지급기준을 신설했다. 입원 중 간병인이 필요한 중상해자(상해등급 1~5급)에게 하루 간병비 8만2770원을 지급하도록 자동차보험 표준약관이 개정된다. 특히 동일한 교통사고로 부모가 중상해를 입고, 입원한 유아(만 7세미만)는 상해급수와 관계없이 별도의 입원간병비 최대 60일간 인정한다. 다음달 1일부터 신규 판매되는 보험계약부터 적용될 예정이다.

2017-02-12 12:00:00 안상미 기자
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현대카드, 150% 포인트 적립·할인 혜택 '현대카드 슈퍼클립' 런칭

현대카드는 대형마트·온라인쇼핑몰·백화점·보험사 등 다양한 필수 생활업종에서 기본 혜택에 50% 추가 혜택을 더하여 총 150%의 혜택을 제공하는 현대카드 슈퍼클럽 프로그램을 런칭한다고 10일 밝혔다. 현대카드는 슈퍼클럽 프로그램을 통해 특별 제휴한 2만5000여 개 가맹점에서 카드 사용에 따라 기본 제공되는 포인트 적립 또는 할인의 1.5배, 최고 3배까지 혜택을 제공한다. 예컨대 월 200만원 이상 사용하는 '현대카드 M3 에디션2' 고객이 현대카드 슈퍼클럽 가맹점에서 카드를 사용할 경우 카드 자체의 2배 M포인트 적립과 함께 현대카드 슈퍼클럽의 1.5배 적립 혜택이 주어져 일반 적립 대비 총 3배 M포인트 적립 혜택을 누릴 수 있다. 포인트 적립이나 할인에 한도를 두지 않아 고객은 현대카드 슈퍼클럽 가맹점을 이용한 만큼 제한 없는 혜택이 가능하다. 8개 필수 생활업종 총 22개 브랜드로는 이마트·현대백화점·올리브영·CU편의점·롯데면세점·신라면세점 등 쇼핑 가맹점과 G마켓·옥션·현대홈쇼핑·현대H몰·CJ오쇼핑·CJ몰·SSG닷컴·위메프 등 온라인 가맹점, 배달의 민족·요기요 등 O2O 업체 등을 선정했다. 이 밖에 투썸플레이스·베스킨라빈스·던킨도니츠 등 외식 가맹점과 삼성화재·현대해상 등 보험사, 일룸 등 가구전문 업체를 포함했다. 기존에 적립한 M포인트 역시 해당 가맹점에서 사용 가능하며 M포인트 적립과 사용이 가능한 모든 현대카드와 할인특화 상품들인 현대카드X 계열 카드·현대카드ZERO 카드를 대상으로 한다. 현대카드 관계자는 "고객들에게 체감도 높은 혜택을 제공하고자 온·오프라인 쇼핑과 O2O, 외식, 보험 등 필수 생활영역에서 참여 브랜드를 엄선했다"며 "고객이 자신의 생활 패턴에 맞춰 효과적으로 활용하면 큰 경제적 혜택을 누릴 수 있을 것"이라고 전했다.

2017-02-10 14:41:54 이봉준 기자
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하나카드, 세대별 혜택 강화한 하나멤버스 1Q 'Play1'·'Hit1' 카드 선봬

하나카드는 세대별, 소비성향별 혜택을 강화한 하나멤버스 1Q 'Play1'·'Hit1' 등 카드 2종을 출시했다고 10일 밝혔다. 하나멤버스 1Q Play1 카드는 젊은 세대와 1인 가구 라이프스타일을 반영했다. 카드 이용금액에 따라 가맹점 적립률과 월 통합 적립한도를 차등하여 하나머니를 적립해 준다. 상품은 통신(SKT·SKB·KT·LG U+), 대중교통(버스·지하철), 온라인 오픈마켓(G마켓·옥션·11번가), 소셜커머스(쿠팡·위메프·티켓몬스터), 편의점(GS25·CU·세븐일레븐), 프리미엄 아울렛(신세계사이먼·롯데·현대·이케아), 커피(스타벅스·커피빈·이디야) 등에서 하나머니를 적립해 준다. 전달 카드 실적이 30만원 이상 60만원 미만일 경우 하나머니 적립 가맹점에서 사용한 금액의 7%를 월 최대 1만 하나머니 한도로, 60만원 이상 90만원 미만일 경우 월 최대 2만 하나머니까지, 90만원 이상일 경우 사용한 금액의 10%를 월 최대 3만 하나머니까지 적립해 준다. 3대 영화관(CGV·롯데시네마·메가박스)에서 월 1회에 한해 1만원 이상 결제 시 5000원 청구할인 혜택도 제공한다. 하나멤버스 1Q Hit1 카드는 기본적으로 국내외 모든 가맹점에서 사용한 금액의 1%를 한도 제한 없이 적립해 준다. 점심시간인 오전 11시부터 오후 2시까지 요식업종(한식·중식·일식·양식 등), 편의점(GS25·CU·세븐일레븐), 슈퍼마켓(이마트에브리데이·롯데슈퍼·홈플러스익스프레스·GS슈퍼) 등에서 사용한 금액의 2%를 월 최대 1만 하나머니까지 적립해 준다. 또 주유(SK에너지·GS칼텍스·S-Oil·현대오일뱅크), 레져(골프장·골프연습장·스포츠센터), 통신(SKT·SKB·KT·LG U+), 대중교통(버스·지하철·택시) 등에서 사용한 금액의 3%를 월 최대 1만 하나머니까지 적립해 준다. 아울러 스타벅스와 커피빈 등에선 월 1회에 한하여 4000원 이상 결제 시 4000원 청구할인해 준다. 3대 영화관(CGV·롯데시네마·메가박스)에서는 월 1회에 한해 1만원 이상 결제 시 5000원 청구할인 혜택을 제공한다. 하나카드 홍장의 마케팅본부장은 "이번 상품 출시를 통해 하나멤버스 기반의 상품 라인업을 강화할 것"이라고 전했다. 연회비는 Play1의 경우 국내전용 1만원, 해외겸용 1만2000원이며 Hit1은 국내전용 3만원, 해외겸용 3만2000원이다. 한편 하나카드는 하나멤버스에 강비한 고객 중 홈페이지에서 신용카드를 최초로 발급하고 이달 말일까지 1회 이상 사용할 시 신용카드 연회비의 100%를 하나머니로 돌려주는 이벤트를 진행한다.

2017-02-10 14:41:43 이봉준 기자
신한카드, 신용카드로 주류구매 모바일 결제 시스템 구축

신한카드는 KG이니시스, 에이튜드와 함께 신용카드로 주류구매를 가능케하는 모바일 결제 기반 디지털 시스템을 구축했다고 10일 밝혔다. 이에 따라 전국 70만 주류 소매업자는 신한 FAN페이에 카드를 등록한 후 출시될 전용 앱(App)을 통해 편리하게 주류구매가 가능해진다. 기존 주류도매업체와 소매업체의 거래에서는 통장에 현금잔고가 있는 상태에서 직불형 주류구매전용카드를 통해서만 결제가 가능했다. 이러한 불편함을 해소하고자 신한카드는 주류구매 스마트 결제 시스템을 도입했다. 이번 협약을 통해 신용카드로 주류구매가 가능해짐으로써 전국 70만 주류 소매업체는 현금 유동성을 확보하여 직불계좌 관리의 불편함에서 벗어날 수 있게 됐다. 신한카드는 현금 결제 중심의 시장을 선점해 새로운 수익원을 확보할 수 있을 것으로 기대된다. 신한카드 위성호 사장은 "이번 제휴를 계기로 국내 주류구매시장 역시 디지털화가 가속화될 전망이며 이에 따라 직불형 주류구매의 불편함이 상당부분 해소되고 결제수단의 다양화를 꾀할 수 있게 됐다"며 "신한카드의 디지털 혁신은 고객경험을 차별화시키고 실질적인 편익을 제공하는데 주안점을 두고 전 마케팅 채널에 걸쳐 다양한 디지털 전환(DT)을 추진할 예정"이라고 말했다.

2017-02-10 14:34:39 이봉준 기자
신한카드, 13일부터 4대 사회보험료 자동이체 서비스 시행

신한카드는 오는 13일부터 국민건강보험공단과 손잡고 건강보험·국민연금·고용보험·산재보험 등 4대 사회보험료에 대한 카드 자동이체 서비스를 시작한다고 9일 밝혔다. 4대 사회보험료 자동이체 서비스를 이용하려는 고객은 신한카드 콜센터 또는 홈페이지 등을 통해 13일부터 신청하면 된다. 모바일 어플리케이션은 내달 10일부터 신청 가능하다. 신용·체크카드 모두 가능하며 납부수수료(신용 0.8%, 체크 0.7%)는 고객이 부담해야 한다. 한편 신한카드는 4대 사회보험료 카드 자동이체 신청 고객(개인 신용·체크카드에 한하며 법인카드는 제외)을 대상으로 특별 이벤트를 진행한다. 먼저 4대 보험 종류에 상관 없이 오는 7월 말까지 자동이체를 신규 신청하는 고객 전원에게 5000원을 캐시백(1인 1회 한정)해 준다. 또 납부수수료를 3개월 동안 면제해 주고 그 이후에는 전월 실적이 30만원 이상일 경우 계속 면제해 준다. 4대 보험료 납부 금액은 전월 실적에서 제외한다. 아울러 올 연말까지 신한카드 전 가맹점에서 2~3개월 무이자 할부 서비스를 제공한다. 보험료 자동이체 신청 다음 날부터 적용된다. 신한카드 관계자는 "직장인은 회사에서 한꺼번에 납부하지만 지역가입자 등은 때마다 챙겨서 납부해야 하기 때문에 불편했던 것이 사실"이라며 "이제 고객들이 한 번 신청을 해놓으면 신경을 쓰지 않아도 알아서 결제가 되기 때문에 고객 편의성이 크게 올라갈 것으로 기대한다"고 말했다.

2017-02-09 09:11:35 이봉준 기자
KB국민카드, 13일부터 4대 사회보험료 자동납부 서비스 개시

KB국민카드는 오는 13일부터 국민건강보험공단과 함께 건강보험료 등 4대 사회보험료에 대한 카드 자동납부 접수 대행 서비스를 시작한다고 9일 밝혔다. KB국민카드 고객은 국민건강보험공단 방문 없이 KB국민카드 홈페이지 또는 고객센터에서 국민건강보험공단이 통합 징수하는 건강보험·국민연금·고용보험·산재보험 등 4대 사회보험료에 대한 카드 자동납부를 신청할 수 있다. 신용카드와 체크카드 모두 가능하다. KB국민 비씨카드는 제외한다. 납부 수수료는 고객 부담으로 신용카드는 0.8%, 체크카드는 0.7%다. 오는 7월 말까지 KB국민카드 홈페이지 또는 고객센터를 통해 4대 사회보험료 카드 자동납부를 신청한 고객(법인회원 제외)에게는 납부 수수료를 3개월간 면제한다. 납부 수수료 최초 3개월 면제 이후에는 회원별 전월 이용실적이 30만원 이상인 경우 납부 수수료 면제 혜택이 계속 제공된다. 전월 이용실적 산정 시 4대 사회보험료 납부 금액과 단기카드대출(현금서비스) 이용금액은 제외된다. 이 밖에 자동납부 신청 고객 전원에게는 최초 납부 시 5000원 캐시백 혜택도 제공된다. KB국민카드 관계자는 "이번 서비스로 KB국민카드 홈페이지나 고객센터를 통해서도 편리하게 카드 자동납부 신청을 할 수 있게 돼 고객들의 4대 사회보험료 납부 편의성이 크게 높아질 것으로 기대된다"며 "향후 모바일 애플리케이션(App)으로 신청 채널을 확대하는 등 고객들의 편리한 카드 사용을 위해 더욱 다양한 노력을 기울일 예정"이라고 전했다.

2017-02-09 09:11:22 이봉준 기자
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하나카드, 워터파크·겨울여행 할인 이벤트 실시

하나카드는 겨울에도 가족 단위로 이용할 수 있는 워터파크와 겨울여행 할인 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다. 하나카드는 내달 1일까지 부천 웅진플레이도시 워터파크·스파·스노우파크에서 주중 25%, 주말 20%의 할인혜택을 제공한다. 연간이용권도 10% 할인해 준다. 또한 이달 말일까지 이천 테르메덴에서는 '금요일 나이트(오후 4시 이후 입장)스파 1+1', '토요일 나이트스파 2+1' 이벤트를 진행한다. 하나카드로 입장권 결제 시 1인 입장권을 무료로 증정한다. 오는 4월 말까진 본인회원을 포함한 동반 3인까지 하루종일 이용 가능한 종일권 개념의 바데풀 입장권을 40% 할인하여 단체로 혜택을 제공한다. 해외여행 이벤트도 진행한다. 이달 말일까지 하나투어·KRT·온라인투어·웹투어·오마이트립·내일투어·노랑풍선 등 총 7개 여행사에서 해외항공권을 결제하면 최대 20%의 즉시할인 혜택을 제공한다. 아울러 하나투어에서는 해외항공권을 결제할 경우 해외호텔 10% 할인쿠폰과 SM면세점 1만원 할인쿠폰을 추가 증정한다. 하나카드 홈페이지의 여행서비스에서 KRT 항공권을 결제할 경우에는 기존 KRT 홈페이지에서 결제할 때보다 8% 더 할인된 금액으로 결제 가능하고 4명 이상 예약 시 집과 공항을 왕복하는 홈픽업서비스도 제공한다. 하나카드 홍장의 마케팅본부장은 "추운 겨울을 손님들이 즐겁고 행복하게 보낼 수 있도록 워터파크의 스파·스키장 이벤트와 해외여행 이벤트를 함께 기획했다"며 "앞으로도 하나카드만의 이벤트를 진행하여 손님들이 하나카드에 감동과 로얄티를 느낄 수 있도록 하겠다"고 전했다.

2017-02-09 09:10:57 이봉준 기자
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현대카드, 플레이트 디자인 전면 리뉴얼…전면 세로형 도입

현대카드는 일반적인 가로형 플레이트에서 회사의 디지털 철학을 반영한 세로형 카드 디자인을 전면 도입한다고 8일 밝혔다. 이날부터 발급되는 모든 카드 플레이트에 적용된다. 디지털을 경영의 핵심 화두로 삼고 기업의 근본적 성격을 바꿔나가고 있는 현대카드는 각종 디스플레이 방식에서도 새로운 변화를 모색해 왔다. 현대카드는 "그동안 초기 디지털 시대의 디스플레이 기기들은 가로형이 대부분이었지만 디지털 기술이 발전하면서 기기들이 스마트폰처럼 작고 휴대하기 좋은 형태로 빠르게 진화하고 있다"며 "디스플레이 방식 역시 손 안에서 쓰기 좋은 세로형 방식이 주가 되고 있다"고 설명했다. 현대카드는 이 같은 변화를 새로운 플레이트 디자인에 반영해 전면 세로형 디자인을 구현했다. 또 일반적으로 카드 앞면을 채우고 있는 카드번호나 글로벌 제휴브랜드 로고 등의 카드 정보를 뒷면에 배치하고 앞면은 해당 카드상품의 핵심 캐릭터를 표현하는 공간으로 재구성했다. 아울러 단색의 컬러는 더욱 강렬해졌다. 현대카드M 계열 카드는 특유의 블루 컬러보다 더욱 경쾌하고 이지적인 컬러 톤으로 변신했으며 현대카드X 계열 카드는 블루 컬러와 가장 대비되는 색인 강력한 오렌지 컬러를 핵심 컬러로 적용해 완전히 새로운 이미지를 만들어냈다. 이 외 현대카드는 새로운 플레이트를 담고 있는 발급봉투를 비롯해 동봉되는 가이드북과 신청서, 세일즈 리플릿 등도 새로운 컨셉에 맞게 전면 개편했다. 한편 현대카드는 국내 최초로 투명카드와 미니카드, 신소재 금속카드를 선보이고 카드 테두리에 컬러를 입히는 컬러코어 기법을 처음으로 도입하는 등 지속적인 플레이트 디자인 혁신을 펼쳐왔다. 현대카드 관계자는 "카드사에 있어 플레이트는 기업의 정체성을 표현하는 가장 주요한 요소이자 고객과 카드사를 연결하는 핵심 매개물"이라며 "이번에 선보인 플레이트는 새로운 시대의 패러다임과 현대카드가 나아갈 방향성을 담고 있다"고 말했다. 그는 "새롭게 적용된 디자인은 현대카드만의 철학과 개성을 표현하면서도 온·오프라인 어떤 환경에서도 유연하게 적용할 수 있는 디자인"이라고 덧붙였다.

2017-02-08 09:26:48 이봉준 기자