[카드 News] NH농협카드·KB국민카드·우리카드
NH농협카드가 국민비서 서비스 오픈 기념 이벤트를 실시한다. ◆ 신세계 상품권, 치킨 교환권 등 경품 NH농협카드가 이달 30일까지 NH 페이(Pay) 내 '국민비서' 서비스 오픈을 기념해 대고객 이벤트를 진행한다. 국민비서는 행정안전부의 공공·행정 정보 알림 서비스다. 건강검진, 공공마이데이터 열람 내역, 여권 유효기간 만료 사전 안내 등 110여 종의 알림을 제공한다. 이번 이벤트는 NH농협카드 개인 고객이라면 누구나 참여할 수 있다. 이벤트 참여 방법은 NH 페이 애플리케이션(앱)에서 국민비서 서비스 신청, NH 페이 유용한 혜택 푸쉬(PUSH)알림 동의, 이벤트 페이지 내 응모하기 등 3가지 임무를 모두 완료하면 된다. 응모 고객 중 추첨을 통해 ▲신세계 이마트 상품권 5만원권(50명) ▲BBQ 황금올리브 치킨·콜라 1.25리터(L) 교환권(150명) ▲CU모바일상품권 3000원권(1만2000명)을 증정한다. NH농협카드 관계자는 1일 "NH Pay를 통해 고객들이 더욱 편리하게 공공공·행정 정보 알림을 받아볼 수 있도록 국민비서 서비스를 도입하게 되었다"며 "앞으로도 고객 생활 전반의 편의를 높일 수 있는 다양한 디지털 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 말했다. KB국민카드의 새로운 브랜드 광고 캠페인 누적 조회수가 3000만회를 달성했다. ◆ '국카대표' 메시지 전달 KB국민카드는 올해 선보인 '올(ALL)·유(YOU)·니드(NEED)' 광고 캠페인의 누적 조회수가 3000만회를 달성했다고 1일 밝혔다. 본 조회수는 티저 영상과 브랜드 론칭편, 상품편을 합산한 수치다. 이번 기록은 새로운 브랜드 체계와 카드 상품, 모델 김우빈의 시너지가 고객에게 지속적으로 전달된 결과라는 게 회사 측 설명이다. 영상은 '국카대표' 메시지를 통해 브랜드 정체성을 직관적으로 전달하고, 고객에게 보다 친근하게 다가가고자 기획됐다. 한편, 신규 브랜드 체계인 ALL·YOU·NEED 는 '모든 순간, 당신만을 위해, 꼭 필요한 카드'라는 고객 중심 가치를 담고 있다. 브랜드 론칭편과 각 카드 상품별 광고에 이 같은 메시지를 자연스럽게 반영했다. KB국민카드 관계자는 "ALL·YOU·NEED 캠페인은 고객에게 필요한 혜택과 메시지를 이해하기 쉽게 전달하고자 기획했다"며 "앞으로도 국카대표라는 메시지에 맞게 고객의 일상에 도움이 되는 상품과 서비스를 지속적으로 선보일 계획"이라고 말했다. 우리카드가 고객패널 '우리카드 고객경험연구소' 발대식을 진행했다. ◆ 금융취약계층도 참여 우리카드는 지난달 30일 서울 종로구 우리카드 광화문 본사에서 고객패널 '우리카드 고객경험연구소(CX Lab)' 발대식을 개최했다고 1일 밝혔다. 행사에는 진성원 우리카드 사장, 김형조 금융소비자보호 총괄책임자(CCO) 외 12명의 고객패널 대표가 참석했다. 올해는 금융취약계층의 의견 청취 강화를 위해 선발된 고령자, 외국인, 청년도 함께 참여했다. 고객패널이 우리카드를 만나는 첫 자리인 만큼 현장에는 카드의정석2 마스코트 '베이비블루' 인형이 등장해 활기찬 분위기를 만들었다는 설명이다. 이날 출시한 '스타트래블 우리카드'도 함께 선보였다. 우리카드 관계자는 "단순히 고객패널의 출범을 알리는 자리가 아닌, 고객과 우리카드가 함께 더 나은 금융 경험을 만들어가기 위한 출발점이다"라며 "고객패널의 의견을 경청하고 실제 서비스와 제도 개선으로 이어질 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr
