메트로신문

삼성카드, 365일 24시간 즉시 상담 'Talk' 오픈

삼성카드는 PC나 모바일 앱(App)에서 즉시 상담이 가능한 'Talk'를 오픈했다고 15일 밝혔다. Talk 상담은 고객이 궁금하거나 도움이 필요할 경우 상담원이 실시간 채팅을 통해 도와주는 서비스다. 삼성카드 고객이라면 365일 24시간 상담이 가능하다. 모바일 채팅을 선호하는 고객 트렌드에 맞게 편리성을 더했다. 전화 상담이 어려운 곳에서 문자를 통한 상담 지원으로 고객의 불편함도 해소했다. 해외에서도 시차에 구애받지 않고 채팅 상담이 가능해 여행이나 출장 중 불편한 상황에서 쉽게 도움을 받을 수 있다. Talk 상담은 PC나 모바일 앱에서 로그인 후 삼성카드 홈페이지 메뉴에서 고객센터 버튼 클릭을 통해 이용할 수 있다. 또한 카드와 금융신청 등 메뉴 이용에 어려움을 겪는 고객에게 먼저 상담을 제안해 불편을 해소하는 Talk 상담 팝업창도 운영한다. 특히 청각 장애인을 위한 수화 상담을 제공해 오던 삼성카드로선 이번 서비스를 통해 문자 상담도 가능해져 상담에 어려움을 겪는 고객의 이용 편의성을 한층 업그레이드했다. 삼성카드 관계자는 "모바일과 디지털 환경 변화에 걸맞는 고객 서비스를 지속적으로 제공해 디지털 1등 삼성카드 이미지를 확고히 해나갈 것"이라고 전했다.

2016-06-15 17:25:35 이봉준 기자

KB국민카드, 고속도로 톨게이트 요금 편의납부 카드 선봬

KB국민카드는 고속도로 톨게이트에서 이용 요금을 편리하게 납부할 수 있는 'KB국민 하이패스2.0' 카드를 출시했다고 15일 밝혔다. KB국민 하이패스2.0 카드는 후불 하이패스 전용으로, 한국도로공사가 관리하는 고속도로 전 노선과 민자 고속도로 등 하이패스 결제가 가능한 유료도로 통행요금을 지불하는데 이용할 수 있다. 차량에 하이패스 단말기를 설치한 후 카드를 장착하거나, 단말기가 없을 경우 요금소에 마련된 '터치패스' 단말기에 카드를 갖다대면 된다. 요금소 직원에게 직접 제시하여 결제할 수도 있다. 통행료 후불 결제만 가능하며, 신용구매·단기카드대출(현금서비스)·ATM이용·후불교통 기능은 없다. 이용금액의 0.1%를 실적조건이나 적립한도 없이 포인트리로 적립해 준다. KB국민 신용카드를 보유한 회원이라면 누구나 신청할 수 있다. KB국민 신용카드 미보유 회원은 신용카드와 동시에 발급 신청 가능하다. 별도의 발급비는 없다. 연회비는 2000원이다.

2016-06-15 12:21:48 이봉준 기자

삼성카드, SC제일은행 제휴 체크카드 선봬

삼성카드는 SC제일은행과 제휴를 통해 금융권 최초 카드사-은행 제휴에 따른 두 번째 상품, 'SC제일은행 삼성체크카드'를 출시했다고 13일 밝혔다. 양사는 지난 2월 공동 금융상품 개발·협력 마케팅에 관한 포괄 업무제휴협약을 체결하고 지난 4월 11일 첫 제휴 상품인 'SC제일은행 삼성신용카드'를 출시한 바 있다. 새롭게 출시한 SC제일은행 삼성체크카드는 SC제일은행 전 영업점을 통해 가입할 수 있다. 고객의 라이프스타일에 기반하여 '캐시백', '포인트', '영'이라는 이름의 세 가지 카드 중 하나를 선택할 수 있다. 삼성카드의 빅데이터 분석에 기반하여 캐시백이나 포인트 적립을 원하는 고객들 또는 대중교통과 이동통신, 편의점 할인 등 젊은 사회초년생들을 위한 3종의 카드에 SC제일은행의 로고가 추가된 형태로 출시된다. 결제계좌는 내지갑통장, 두드림통장 등 SC제일은행 자유입출금 통장으로 지정하면 된다. 또한 체크카드 고객은 캐시백, 포인트 적립 등 카드 혜택은 물론 SC제일은행 자유입출금 통장에서 제공하는 다양한 수수료 면제와 금리 혜택까지 누릴 수 있다. 한편 SC제일은행은 이번 제휴 체크카드 출시를 기념해 제휴 신용카드와 마찬가지로 오는 12월 말까지 매월 체크카드 30만원 이상 사용 고객들에게 청구 금액의 일정 부분을 SC제일은행 안팎에서 현금처럼 자유롭게 사용할 수 있는 360리워드포인트로 제공한다. SC제일은행 360리워드포인트와 삼성카드 보너스포인트는 양사의 온·오프라인 채널을 통해 1포인트 단위로 금액 제한 없이 전환하여 사용할 수 있다. 또한 해외여행이나 출장을 앞둔 고객들을 위해 전국 SC제일은행 영업점에서 제휴카드를 제시하면 환전시 90% 우대 환율 혜택도 제공한다.

2016-06-13 14:29:25 이봉준 기자

BC카드, 7월 '빨간날' 공연 티켓 1+1 이벤트 진행

BC카드는 7월 한 달간 '빨간날'에 뮤지컬·연극·콘서트 등 문화공연 티켓을 구매하는 고객에게 동일한 등급의 티켓 1장을 추가로 제공하는 '원 플러스 원(1+1)' 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다. 오는 11일 오전 11시부터 BC카드 라운지 홈페이지에서 선착순으로 판매되며, 1인 최대 4매까지 총 2000매 한정으로 제공된다. 뮤지컬 , , 와 공연 등 30여 편의 문화공연을 대상으로 한다. 김진철 BC카드 마케팅전략본부 상무는 "고객들이 '빨간날'에 다양한 문화생활을 즐길 수 있는 이벤트를 지속해 나가고 있다"며 "앞으로도 더 좋은 가격에 더 많은 문화 혜택을 제공할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 전했다. 한편 BC카드는 매주 일요일 CGV를 방문하는 고객들 중 선착순 2200명에게 당일 영화 티켓 한 장 가격으로 한 장을 더 제공하는 1+1 행사를 진행 중에 있다.

2016-06-11 05:12:32 이봉준 기자

삼성카드, 서울지방보훈청과 '행복나눔 전달식' 개최

삼성카드는 9일 서울 용산구 서울지방보훈청 4층 호국홀에서 행복나눔 전달식 행사를 가졌다고 10일 밝혔다. 이날 전달식은 호국보훈의 달을 맞아 국가유공자의 희생과 공헌을 기억하고 감사의 마음을 전달하기 위해 진행됐다. 행복박스와 보행보조기를 지원받게 되는 국가유공자가 함께 참여했다. 삼성카드는 이달부터 1년 동안 저소득 국가유공자에게 맞춤형 복지서비스를 제공한다. 매달 저소득, 독거 국가유공자 100명에게 간편식과 영양식으로 구성된 행복박스를 제공한다. 또한 거동과 보행이 불편한 국가유공자를 위해 보행보조기 6대를 지원한다. 삼성카드 관계자는 "앞으로도 복지사각지대에 놓인 국가유공자를 위한 맞춤형 복지서비스를 제공할 뿐만 아니라 다양한 소외계층을 위한 사회공헌 활동을 펼칠 것"이라고 전했다.

2016-06-10 11:45:45 이봉준 기자

삼성카드, BGF리테일-우아한형제들과 제휴카드 협약

삼성카드는 8일 오전 CU편의점 운영사인 BGF리테일, 우아한 민족들과 전략적 제휴카드 협약식을 가졌다고 같은날 밝혔다. 삼성카드는 온·오프라인에서 2030대 고객의 이용 비중이 높은 두 회사와의 협업을 통해 '꼭 필요한 혜택'을 모바일에서 이용할 수 있는 멀티 제휴카드를 출시한다. 특히 CU편의점의 멤버십 기능을 통합하고 제휴사 할인 혜택을 제공하는 등 모바일 기반의 이용 편의성을 높일 계획이다. 삼성카드 관계자는 "향후 제휴사와 함께 차별화된 마케팅을 통해 모바일 기반의 O2O(Online-to-Offline) 서비스를 확대하는 등 3사간 시너지를 창출할 수 있도록 지속적으로 협력할 계획"이라고 전했다.

2016-06-08 15:46:25 이봉준 기자

지갑 속 뒤졌더니 워터파크 할인이 수두룩!

워터파크 시즌이 돌아왔다. 초여름 무더위를 시원하게 날려줄 워터파크를 찾을 계획이라면 먼저 국내 카드사들의 할인 혜택을 살필 필요가 있다. 워터파크를 1만원에 이용할 수 있는가 하면 대인권 1매 구입시 1매를 무료로 증정한다. 7일 카드업계에 따르면 하나카드는 6월 한 달간 '오션월드 만원의 써프라이즈' 이벤트를 진행한다. 전월 실적에 상관없이 대명리조트 비발디파크 오션월드에서 하나카드 결제시 본인에 한해 입장권을 1만원에 제공한다. 정상가가 6만원인 것과 비교하면 파격적인 할인 혜택이다. 또한 동반 4인까지 입장권 30%을 할인해 준다. 비발디파크 오크·메이플·파인동 객실도 특별가에 제공(금·토·공휴일 제외)한다. 아울러 하나멤버스 회원을 대상으로 하는 특별한 이벤트도 마련됐다. 하나멤버스 앱(App) 쿠폰함에 제공되는 '썬베드 주중·주말 50% 할인쿠폰(1만원권)'과 '카바나 주중 50%, 주말 30% 할인 쿠폰'을 이용, 더욱 부담 없이 물놀이를 즐길 수 있다. 하나카드는 경남 김해 소재 롯데워터파크에서도 할인 이벤트를 진행한다. 하나멤버스 회원이 하나카드로 결제시 본인에 한해 입장권을 1만5000원에 구입할 수 있다. 이 역시 정상가 5만5000원과 비교하면 큰 할인 혜택이다. 하나멤버스 회원이 아니더라도 하나카드로 결제할시 2만2000원에 이용권을 구매할 수 있다. BC카드도 이달 캐리비안 베이 이용권 1+1 이벤트를 마련했다. 현장에서 BC 신용카드로 대인 이용권을 구매하는 모든 고객에게 동반 1인 이용권이 무료로 제공된다. 동반 3인까진 추가 이용권 구매시 최대 45% 할인 혜택을 받을 수 있다. 또한 BC 신용카드로 캐리비안 베이 이용권을 결제한 고객과 1+1 혜택을 받은 고객 2명 모두에게 추가로 당일 에버랜드 야간 이용권(18시 이후)을 무료로 제공한다. 당일 구매한 캐리비안 베이 이용권을 에버랜드 입장 게이트에 제시하면 에버랜드 야간 이용권으로 바로 교환 가능하다. 우리카드도 마찬가지로 이달 캐리비안 베이에서 이용권 '원 플러스 원(1+1)' 행사를 진행한다. 우리카드는 이에 더해 야구 팬들을 위한 넥센 히어로즈 홈경기(고척 스카이돔) 외야 비지정석을 2000원 할인해 주는 이벤트도 마련했다. 정규시즌 내내 진행된다. 카드업계 관계자는 "각 사가 이른 더위에 물놀이를 계획하는 고객들을 위해 다양한 혜택과 제휴 이벤트를 마련했다"며 "고객 만족도를 높이기 위한 카드사들의 노력이 엿보인다"고 전했다.

2016-06-08 10:31:42 이봉준 기자

삼성카드, '삼성 패밀리 허브' 냉장고 앱카드 결제서비스 시행

삼성카드는 업계 최초로 사물인터넷(IoT) 기술이 적용된 '삼성 패밀리 허브' 냉장고에서 간편하게 결제할 수 있는 '앱카드 결제서비스'를 시행한다고 3일 밝혔다. 지난 4월 업계 최초로 '삼성 패밀리 허브' 냉장고에 휴대폰 인증 문자만으로도 결제가 가능한 SMS결제서비스를 적용한 바 있는 삼성카드는 이번 앱카드 결제서비스 확대 시행으로 고객 결제 편의성을 높일 예정이다. 삼성카드 회원은 '삼성 패밀리 허브' 냉장고에서 구입 물품을 고른 후 '삼성앱카드 결제'를 선택하고 결제코드 또는 QR코드를 입력하면 쉽게 이용할 수 있다. 삼성카드는 지난 3월 IPTV, 디지털CATV에서 홈쇼핑 상품과 TV유료 콘텐츠를 리모콘과 모바일 을 통해 간편하게 결제할 수 있는 'TV페이' 서비스를 출시하는 등 사물인터넷(IoT) 기반 간편결제서비스를 속속 선보이고 있다. 삼성카드는 앞으로 사물인터넷 기반의 이커머스 시장의 간편결제서비스를 적용해 디지털 경쟁력을 강화해 나갈 계획이다. 삼성카드 관계자는 "사물인터넷 기반의 이커머스 결제시장 규모가 점점 커지고 있는 만큼 해당 분야에 차별화된 결제서비스를 제공해 나가겠다"고 전했다.

2016-06-03 14:19:21 이봉준 기자

우리카드, 여름 맞이 워터파크·야구장 할인 이벤트 실시

우리카드는 6월 한 달간 푸짐한 경품 이벤트와 워터파크·야구장 할인 행사를 준비했다고 2일 밝혔다. 우리카드는 오는 30일까지 우리 체크카드로 10만원 이상 이용하는 고객을 대상으로 추첨을 통해 50명에게 SK주유상품권 10만원권, 1000명에게 SK주유상품권 1만원권을 제공한다. 10만원당 1회의 추첨기회가 부여된다. 같은 기간 워터파크 '캐리비안 베이' 이용권 1+1 행사도 함께 진행된다. 우리 신용카드(법인카드 제외)로 결제하는 고객은 현장에서 1명 가격으로 2명의 이용권을 살 수 있다. 이 외에도 넥센 히어로즈의 홈구장이자 국내 최초 돔구장인 고척 스카이돔을 방문하는 우리카드 고객을 대상으로 외야 비지정석을 2000원 현장 할인 받을 수 있는 행사도 정규시즌 내내 진행된다.

2016-06-02 16:55:25 이봉준 기자

하나카드, 현충일 연휴 기간 일부 카드 서비스 일시 중단

하나카드는 오는 4일부터 7일 오전 6시까지 (구)하나은행과 (구)외환은행의 IT시스템 통합작업으로 인해 KEB하나은행 결제계좌를 이용하는 체크카드, 장기카드대출(카드론), 카드 관련 제신고 업무 등을 일시 중단한다고 2일 밝혔다. 다만 신용카드를 이용한 물품 구매는 가능하다. 단기카드대출(현금서비스)도 제한적으로 이용할 수 있다. 하나 체크카드의 경우 국내·해외에서 물품구매 및 현금인출, 하이브리드 서비스 등이 일시 중단된다. 버스·지하철 이용은 가능하지만 택시 이용은 일시 중단된다. 하나 신용카드의 경우 국내·해외에서 물품구매 및 교통이용(버스·지하철·택시)은 가능하나 장기카드대출(카드론)은 일시 중단된다. 단기카드대출(현금서비스)은 ARS, 홈페이지, 모바일, 고객센터, KEB하나은행 ATM 등에서는 일시 중단되지만 타행·타사 ATM을 통해선 이용할 수 있다. 그 밖에 충전하기 등 하나멤버스 서비스 및 가상계좌 입금, 국세·지방세 ATM납부 서비스는 일시 중단된다. 카드(재)발급, 해지 및 탈퇴, 결제계좌 변경 등 제신고 업무도 일시 중단된다. 하나카드 관계자는 "해당 기간 단기카드대출(현금서비스) 자동화 기기 이용 수수료가 면제된다"고 전했다.

2016-06-02 16:53:43 이봉준 기자

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