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에스아이빌리지, AI 기능 강화해 리뉴얼 오픈…초개인화 제품 추천

신세계인터내셔날이 이달 11일 자체 온라인몰 에스아이빌리지를 전면 개편하고 인공지능(AI)을 기반으로 한 개인화 서비스를 고도화했다. 유통의 디지털 전환이 가속화되고 있는 환경에서 개별 소비자들의 요구를 빠르게 파악하고 고객별 차별화된 서비스를 제공하는 업체만이 경쟁력을 갖출 수 있기 때문이다. 에스아이빌리지가 이번 리뉴얼의 핵심으로 삼은 서비스는 '초개인화'다. 온라인몰 이용 고객의 대부분은 20~40대로 이들은 보편적인 상품이나 혜택보다는 개인의 취향과 맞춤 서비스를 중시한다. 에스아이빌리지는 AI 알고리즘을 기반으로 개별 고객에게 세밀하게 맞춘 초개인화 서비스를 제공해 고객들의 체류 시간을 늘리고 구매 전환율을 높인다는 계획이다. 에스아이빌리지는 검색 패턴, 클릭, 구매, 관심 상품 등 개인의 행동 패턴을 자동 분석해 고객별로 맞춤형 혜택과 기획전을 추천해주는 큐레이션 서비스를 새롭게 선보인다. 고객들의 메인 화면은 평소 자주 구매하거나 관심을 갖던 브랜드의 혜택과 기획전을 위주로 개별 구성돼 맞춤형 쇼핑 공간에서 편리한 제품 구매가 가능하다. 여기에 구매 이력이나 장바구니 내역을 기반으로 선호 브랜드, 추천 스타일, 유사 상품 추천, 함께 구매하기 좋은 제품 등 개인별 맞춤 추천 기능을 추가, 고객들의 쇼핑 편의성을 대폭 향상시켰다. 이미지 검색 기능도 새롭게 도입했다. 브랜드나 제품명을 모르더라도 즉석에서 사진을 촬영하거나 갖고 있는 이미지를 올리면 해당 제품을 찾아주거나 그와 유사한 상품을 제안한다. '퍼프 소매' '브이넥' '레이스 톱' 등 패션 전문 용어나 검색어를 넣지 않아도 사진만으로 원하는 제품을 빠르게 찾을 수 있다. 이외에도 럭셔리, 패션, 골프 등 분야별 전문관을 한 눈에 보고 클릭할 수 있도록 메뉴를 배치하고 다양한 상품을 편리하게 볼 수 있는 탐색 기능을 재정비했다. 신세계인터내셔날 이커머스 관계자는 "고객들의 취향을 면밀히 분석한 초개인화 서비스를 통해 수만개의 상품 중 관심과 구매로 이어질 수 있는 제품에 대한 적중률을 획기적으로 높일 수 있을 것"이라면서 "판매자 중심이 아닌 고객 중심의 최적화된 쇼핑 환경을 제공하고 차별화된 경쟁력을 확보해 에스아이빌리지를 국내 최고의 럭셔리 플랫폼으로 만들어나갈 예정"이라고 말했다. /원은미기자 silverbeauty@metroseoul.co.kr

2022-07-10 10:52:11 원은미 기자
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GS프레시몰, '매일 최저가 모니터링' 굿프라이스 기획전 매출 쑥↑

GS프레시몰이 7월 1~8일 데이터를 분석한 결과, '에브리데이굿프라이스'(이하 굿프라이스) 기획전으로 선보인 30여종 상품의 매출이 전년 동기 대비 150% 급증한 것으로 확인됐다. '굿프라이스' 기획전은 GS프레시몰이 내놓은 '착한 가격' 정책 일환으로 도입된 행사다. 고객 리뷰, 별점 등을 따져 고객 선호도가 높은 필수 식재료, 생필품 등으로 기획전 상품이 구성되며, 이 상품들은 하루 단위 가격 모니터링을 통해 온라인 최저가 수준으로 판매된다. 굿프라이스 기획전 대표 상품으로 내놓은 '무항생제 신선란 대10구'의 가격은 정가 대비 35% 저렴하다. '국내산 무농약 콩나물500g'은 25% 할인된 가격이며 '팽이버섯 1봉'은 무려 반값 할인된 가격에 판매된다. 두부, 김치, 바나나 및 휴지 등도 기획전 상품에 포함돼 있으며, 최대 54% 할인된 온라인 최저가 수준으로 만나볼 수 있다. GS프레시몰은 상품 이미지에 'Good Price'를 표기해 고객이 '굿프라이스' 기획전 상품임을 손쉽게 인지할 수 있도록 했다. GS프레시몰은 '굿프라이스' 기획전을 일회성 행사가 아닌 상시 행사로 운영할 계획이며, 상품 규모 또한 현재의 3배 이상인 100여종까지 빠르게 확대해 갈 방침이다. 김보람 GS프레시몰 사업운영팀 매니저는 "에브리데이굿프라이스 기획전 상품 매출이 가파르게 상승하고 있어 공급 물량을 기존 대비 최대 300%까지 증량해 갈 계획이다"며 "GS프레시몰의 착한 가격 정책을 필두로 소비자 장바구니 물가 안정에 기여해 갈 방침"이라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2022-07-10 10:44:38 김서현 기자
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지구촌보건복지·SCL헬스케어, 몽골에 의료진, 교육 및 약품 등 의료지원

우리나라가 몽골에 의료인력과 행정지원뿐 아니라 교육·기술훈련까지 몽골의 의료분야 발전 전반을 지원한다. 사단법인 지구촌보건복지재단(대표 국회의원 전혜숙)과 SCL헬스케어그룹(대표 이경률)은 8일 몽골 현지에서 몽골국립의과대학교(MNUMS)와 '의료분야 협력 발전에 관한 양해각서(MOU)를 체결했다. 이날 (사)지구촌보건복지 및 SCL헬스케어그룹은 몽골 제2국립병원에 코로나19 백신과 어린이용 전염병 예방약 등 다양한 의약품들도 기증했다. 8일 몽골국립의대에서 열린 업무협약에는 국회 지구촌보건복지포럼 대표의원인 전혜숙 의원(더불어민주당·광진갑)과 송갑석 의원(더불어민주당·광주 서구갑), 강경선 한국첨단재생의료산업협회장, 김진문 신성약품 회장 등이 참석했다. 이번 MOU로 (사)지구촌보건복지 및 SCL헬스케어그룹은 몽골국립의과대학교 및 몽골국립의과대학병원 운영에 필요한 각종 학술교류 및 의료·행정인력의 교육에서부터 기술훈련까지 전반에 걸친 지원을 할 예정이다. 특히 이를 위해 (사)지구촌보건복지는 한국 정부나 민간부문과 다양한 지원사업을 연계해 몽골국립의과대의 의료부문 발전에 기여한다는 방침이다. 또한 (사)지구촌보건복지와 SCL헬스케어그룹은 몽골국립의과대학교 및 몽골국립의과대학병원의 안정적인 운영을 지원하기 위해 전문가들의 자문·컨설팅을 지원하는 한편 병원 운영에 필요한 의료장비와 의약품 및 기타 지원에도 적극 나설 계획이다. 이날 MOU오 함께 몽골 제2국립병원에 기증된 의약품들도 이 같은 차원에서 진행된 것이다. 이번 몽골 의료지원 사업에 나선 (사)지구촌보건복지는 지난 2010년 설립된 사단법인으로, '세계의 아픔을 치유하는 나눔의 연대'를 목표로 다양한 사회공헌을 하고 있다. 또한 SCL헬스케어그룹은 의료 빅데이터와 다양한 분야의 연구 노하우를 바탕으로 의료 및 바이오 부문의 토털 솔루션 및 플랫폼을 제공하고 있는 의료전문기업으로, 데이터 기반의 근거 중심으로 의료진단, 개인 맞춤형 정밀의료를 실현하기 위한 바이오마커 개발, 임상시험 C-랩, 바이오물류 등의 사업과 질병예방을 위해 건강검진 및 모바일 헬스케어 플랫폼 등을 제공하는 종합 헬스케어그룹이다. 한편, 이에 앞서 SCL헬스케어그룹과 (사)지구촌보건복지재단은 지난 2019년 10월에도 몽골 홉트국립진료진단치료센터 환자들을 위해 응급의료차량을 후원하는 등 사회공헌 활동에 나선 바 있으며, 그해 이경률 SCL헬스케어그룹 회장은 15년간 몽골의 의료발전에 기여한 공로와 사회공헌 활동에 대한 감사의 표시로 공로훈장을 받기도 했다.

2022-07-08 20:24:34 윤휘종 기자
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CJ그룹, 베트남에서 태권도 대회 개최

CJ가 오는 7월 9일부터 13일까지 약 5일간 베트남 호치민에서 'CJ NATIONAL YOUTH TAEKWONDO CHAMPIONSHIP 2022'을 개최한다. 이 대회는 베트남의 태권도 전국 대회 중 유일하게 해외 기업이 대회 타이틀 보유한 대회이다. 지난 2012년부터 베트남태권도를 후원해온 CJ는 2019년부터 'CJ NATIONAL YOUTH TAEKWONDO CHAMPIONSHIP'을 개최했다. 비록 2020년과 2021년에 코로나 여파로 개최되지 못했지만, 올해 'CJ NATIONAL YOUTH TAEKWONDO CHAMPIONSHIP 2022'에 베트남 국내 47개 성과 약 800 여명의 선수들이 참가하기에 베트남 태권도에 다시 한번 활력을 불어 넣는 기회가 될 것으로 보인다. 개막에 앞서 CJ는 지난 5일 하노이시 체육 총국에서 'CJ NATIONAL YOUTH TAEKWONDO CHAMPIONSHIP 2022' 기자간담회를 열고 본격적인 대회 출범을 알렸다. 본 대회는 7월 9일 대회 개막식과 축하 공연 및 축사로 시작된다. 대회 방식은 겨루기, 품새 일반, 품새 자유형으로 이루어져 있다. 겨루기는 남녀 20개 체급 개인 경기로 진행되며, 표준 및 창조적 태권도 품새 17개 항목이 있다. CJ 베트남본부가 있는 호치민에서 진행되는 만큼, 베트남에 진출한 CJ 계열사의 다양한 협업을 보여줄 수 있는 기회가 마련됐다. 최근 베트남 태권도는 상당한 발전을 일구어냈다. 베트남 태권도 여자 국가대표 투 타이 킴 투엔(TRUONG THI KIM TUYEN)은 2017년도 세계 선수권 대회 은메달(베트남 최초) 및 2020 도쿄올림픽 본선에 출전했으며, 현재 2024년 파리올림픽에서 베트남 격투종목 첫 금메달을 목표로 훈련에 매진하고 있다. 베트남은 2022년 SEA GAMES에서 태권도의 19개 종목에서 메달 12개를 획득했다. 동남아시아 11개국이 참가하는 이 대회에서 베트남은 동남아시아 신흥 태권도 강국으로 부상했다. 특히, 여자부 경기에서 전 체급에서 메달을 따냈다는 점은 괄목할 만한 성과라는 평가를 받았다. 이러한 성과로 베트남에서는 태권도의 인기가 상당하고, 약 350만 명이 태권도를 수련하고 있다. 올해는 CJ가 베트남 태권도를 후원한지 10주년이 되는 해이다. 세계적 수준의 한국 태권도 감독 파견, 국내외 전지훈련 및 해외대회 참가지원 등 다양한 노력을 행해온 CJ는 베트남 국가대표 팀의 역량 향상과 기술 이전에 초점을 두었다. 더 나아가 베트남태권도청소년대회를 후원해 베트남 태권도의 전반적인 발전을 촉진해왔다. CJ는 대표적인 한류 컨텐츠인 태권도를 통해 K-콘텐츠 확산을 목표로 하고 있다. CJ는 기존의 K-팝과 K-드라마를 통해 널리 퍼지고 있는 대한민국의 문화에 K-스포츠와 K-푸드 등을 더해 종합적인 K-콘텐츠를 통해 베트남과 한 걸음 더 다가설 계획이다. CJ 스포츠마케팅 관계자는 "3년 만에 다시 태권도 대회를 개최할 수 있게 되어 기쁘다. 지난 2년 간, 선수들이 기량을 뽐낼 수 있는 자리를 만들지 못해 아쉬움이 컸는데, 이렇게 모두들 다시 함께 할 수 있게 되어 다행이다. 올해는 CJ의 베트남 태권도 지원 10주년으로 더욱 의미가 있는 대회이니만큼, 선수들이 기량을 마음껏 발휘할 수 있도록 지원에 최선을 다하겠다"고 대회 개최 소감을 전했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2022-07-08 14:57:09 신원선 기자
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롯데칠성음료 임직원 18명 와인 소믈리에 자격 인증받아

롯데칠성음료에서 근무하는 18명의 임직원이 최근 한국 국제 소믈리에 협회로부터 와인 소믈리에(인터미디에이트 등급) 자격을 인증 받았다. 이번 와인 소믈리에 자격 인증은 롯데칠성음료가 임직원의 역량 강화를 위해 운영 중인 '자기역량 강화 과정' 중 한 가지인 '소믈리에 자격 과정'을 통해, 지난 2월부터 3개월간 국가별 와인, 와인의 역사 등의 이론 교육, 와인 테이스팅 및 푸드 페어링과 같은 실습, 자격 인증을 위한 시험 준비 및 응시를 거쳐 진행됐다. 임직원의 주류 전문성 강화 및 음료/주류 통합 시너지 확보를 위해 기획된 이번 교육 과정은 2019년부터 진행된 자기 계발 시간(점심시간 전후 1시간)을 활용해 진행되었고, 40명의 신청자 중 업무 유관성 등을 고려해 20명을 선발해 운영했다.(선발된 20명의 인원 중 2명은 개인사정으로 시험 미응시) 롯데칠성음료 관계자는 "임직원의 역량 강화를 위해 지난 2019년부터 운영 중인 자기 계발 시간을 보다 알차게 운영하기 위해 도입한 '자기 역량 강화 과정'을 통해 임직원의 자기 계발 및 전문성 강화라는 결과물을 만들었다"면서, "현재 본사 직원을 대상으로 우선 실시하는 자기 역량 강화 과정을 전사로 확장해 나가며 임직원의 역량 강화 및 회사의 경쟁력 제고를 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다. 한편, 롯데칠성음료는 임직원의 심리 케어를 위한 정서Care 과정, 직무 역량을 함양하기 위한 DT/외국어 회화 과정 등을 진행하고 있다. 향후 자기주도적 성장을 지원하기 위하여 자발적 학습조직을 신규 모집할 예정이다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2022-07-08 14:48:06 신원선 기자
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bhc치킨, 이마트24와 협업 "맛초킹 컬래버 제품으로 돌풍"

치킨 프랜차이즈 bhc치킨이 지난해에 이어 올해도 이마트24와의 협업 마케팅을 펼친다. bhc치킨은 이마트24와 손잡고 인기 메뉴 '맛초킹'을 모티브로 한 콜라보 제품을 선보인다고 8일 밝혔다. 이번에 선보이는 협업 상품은 '맛초킹치즈치밥'을 비롯해 '맛초킹치킨버거', '맛초킹더빅치킨삼각김밥', '맛초킹치즈김밥', '맛초킹닭다리과자', '맛초킹후랑크바' 등 총 6종이다. 협업의 모티브가 된 맛초킹은 bhc치킨이 2015년 7월에 첫 출시한 간장치킨 시리즈로 출시 이후 지금까지 누적 판매량 약 2000만개를 돌파, 뿌링클 및 골드킹과 함께 고객들의 입맛을 사로잡고 있는 bhc의 인기 메뉴 중 하나다. '맛초킹치즈치밥'은 치킨덮밥을 콘셉트로 맛초킹 소스와 가라아게로 맛깔스러운 식감을 살리고 토핑용으로 홍고추와 청양고추는 물론 모짜렐라 치즈까지 제공해 다채로운 맛을 원하는 고객의 니즈를 충족시키는 신개념 치밥이다. '맛초킹더빅치킨삼각김밥'은 통 가라아게에 간장소스, 홍고추, 대파, 다진 마늘 등으로 맛을 잡은 맛초킹 특유의 소스를 가미해 기존과는 색다른 매콤짭짤함으로 차별화를 꾀한 제품이다. 이외에도 두툼한 치킨 패티와 맛초킹 소스로 중독성 있는 풍미를 선사하는 '맛초킹치킨버거'는 간단한 한끼 식사로 제격이며 맛초킹 특유의 양념 맛을 구현한 '맛초킹닭다리과자'와 맛초킹후랑크바는 MZ 세대 공략을 위한 제품으로 특화돼 개발되었다. 이번 bhc치킨이 이마트24가 MZ 세대 공략을 위해 다시 손을 잡은 것은 지난해 bhc치킨의 뿌링클을 모티브로 한 협업 상품이 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있기 때문이다. 실제로 '뿌링클' 협업 상품은 현재까지 누적 판매량 300만 개를 돌파하며 꾸준한 호응을 이어가고 있다. 특히 '핫 뿌링클 삼각김밥'과 '뿌링클치킨버거'는 출시 직후 각 상품군에서 세 달간 매출 1위를 차지했으며 이후 베스트 5에 매달 이름을 올리고 있다. 한편 bhc치킨은 이번 이마트24와의 협업 상품 출시 기념으로 bhc치킨 공식 인스타그램에서 댓글 이벤트를 진행한다. 오는 10일까지 진행되는 댓글 이벤트는 협업 상품 중 먹고 싶은 제품을 고르고 함께 먹고 싶은 가족, 친구, 연인을 태그하면 자동 응모된다. 참여자 중 추첨을 통해 맛초킹 상품권과 이마트24 1만원 상품권을 증정하며 발표일은 12일이다. bhc치킨은 지난해 뿌링클에 이번 맛초킹을 모티브로 한 연이은 협업 제품 개발을 계기로 다양한 협업 마케팅을 확대해 브랜드 인지도 강화와 가맹점 매출 증대에 기여한다는 전략이다. bhc치킨 관계자는 "이번 콜라보 제품 출시로 치밥, 김밥, 스낵, 핫바 등 다양한 형태로 맛초킹의 맛을 만나볼 수 있게 되었으며 향후 맛초킹에 대한 고객 접점이 늘어나 가맹점 매출에도 긍정적인 영향을 끼칠 것으로 기대하고 있다"라며 "앞으로도 MZ 세대의 입맛을 공략하는 다양한 맛 개발을 통해 다양한 제품으로 확산될 수 있도록 제품 개발에 더욱더 노력해 나가겠다"라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2022-07-08 14:44:34 신원선 기자
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CU, '오픈런 위스키' 그란츠 트리플우드 2차 판매

CU가 출시 후 오픈런을 일으켰던 그란츠 트리플우드(700ml)를 이달 13일 다시 선보인다. 그란츠(Grant's)는 세계 3대 블렌디드 스카치 위스키로 이번에 출시하는 트리플우드는 세 종류의 오크통에서 숙성해 다채로운 맛과 향을 자랑한다. 가벼운 바디감에 달콤한 맛, 은은한 바닐라 향이 특징으로 목넘김이 부드럽고 깔끔하다. 얼음 없이 마시는 니트(Neat) 스타일과 달리 하이볼로 만들면 한층 더 부드러운 맛으로 즐길 수 있다. 그란츠 트리플우드는 지난 4월 첫 도입 때 온라인 위스키 커뮤니티에서 시음 및 구매 인증글이 화제를 모으며 출시 2주 만에 도입 물량의 99%가 판매됐다. CU는 고객들의 지속적인 재입고 요청에 따라 이번 2차 물량을 1차 물량보다 50% 가량 증량한 5천여 병을 준비했다. 유통업계 전체를 통틀어 가장 많은 수량으로 가격 역시 상품 직구 가격보다 40% 가량 저렴하다. BGF리테일 음용식품팀 박형규 MD는 "최근 젊은 세대를 중심으로 위스키에 대한 관심이 높아진 것을 반영해 상반기 최대 히트 상품인 그란츠 트리플우드의 추가 재고를 확보했다"며 "앞으로도 CU는 고객의 다양해진 주류 수요를 반영해 시장 트렌드를 반영한 차별화 주류 라인업을 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2022-07-08 14:41:03 김서현 기자
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홈플러스, 호주 특수부위 6종 친환경 종이 포장재에 담아 판매

홈플러스는 호주청정우 특수부위 6종을 기존 플라스틱 포장재 대신 FSC 인증 친환경 종이 포장재에 담아 판매한다고 8일 밝혔다 홈플러스는 7일부터 전국 모든 매장에서 판매하는 호주산 소고기 특수부위6종(안창살, 토시살, 치마살, 갈비살, 꽃갈비살, 칼집살치살/각 400g)을 국제삼림관리협의회(FSC) 인증을 받은 친환경 종이 포장재에 담아 판매하기 시작했다. 도입한 포장재는 기존 플라스틱(PP) 용기를 대체해 FSC 인증을 획득한 종이 용기로, 분리수거 시 '종이'로 분리배출이 가능하다. 이번 포장재 변경에 따라 홈플러스는 연간 약 36.5톤의 플라스틱을 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 홈플러스는 기존 포장재 재고가 소진되는 기간을 감안해 이번 주말까지는 기존 포장재와 혼용해 판매하고, 다음주부터는 전국 모든 점포에서 홈플러스의 ESG 캠페인 브랜드 'All For Zero' 로고가 새겨진 친환경 종이 포장재로 전면 교체가 가능할 것으로 내다봤다. 아울러 친환경 종이 포장재 적용을 기념해 오는 14일부터는 호주산 구이류 상품에 대한 할인 프로모션도 진행할 계획이다. 김해인 홈플러스 축산팀 바이어는 "다음 세대를 위한 친환경 활동에 앞장서는 ESG 경영을 통해 홈플러스가 책임 있는 유통회사로 발돋움 할 수 있게 됐다"며 "소비자 역시 FSC 인증 포장재에 담긴 호주청정우를 구입하는 소비 활동만으로도 환경보호에 자발적으로 참여할 수 있고, 동시에 생활폐기물을 줄이는 데에도 앞장설 수 있는 선순환 구조를 마련할 수 있게 됐다"고 말했다. 한편 비영리단체 국제삼림관리협의회가 만든 FSC 인증은 환경적, 사회적으로 공신력 있는 국제인증제도로, 엄격한 10가지 원칙을 충족하고 지속가능한 경영을 통해 생산된 목재·종이 용기 등의 상품에 부여된다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2022-07-08 14:41:01 김서현 기자