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메르스 확산…식품·외식업계 '전전긍긍'

각종 행사 취소하고 고객안전·위생 강화…소비 위축될까 중동호흡기증후군(메르스·MERS)에 대한 우려가 확산하면서 식품·외식업계가 긴장하고 있다. 불황에다 지난해 세월호 참사로 인한 내수 부진이 회복되기도 전에 메르스로 또 소비가 위축될까 우려하고 있다. 4일 식품업계에 따르면 소비자와 밀접한 대표적인 서비스 업종인 만큼 예정됐던 행사를 미루는 등 대응에 나서며 분주한 모습이다. 오뚜기는 최근 메르스 사태로 매주 화요일과 목요일 두 차례 소비자가 참여하는 충북 음성 공장 견학 행사를 취소했다. 농심도 정기적으로 진행하는 경기와 충청 지역 공장 견학이 잠정 중단된 상태다. 빙그레는 12일 서울과 부산 지역에서 예정된 어린이 그림잔치 시상식 개최를 취소하는 방안을 검토 중으로 알려졌다. SPC그룹은 직원들의 중동 등 위험지역 출장을 자제시키고 이미 위험지역을 방문한 경우 체온 측정 등 관리 방침을 세웠다. 식품업계 한 관계자는 "당장 소비자들이 구입하는 식품과 기업의 이미지가 안 좋아질 수 있기 때문에 식 품기업은 메르스에 더 민감한 것 같다"고 말했다. 외식업계도 메르스로 손님이 줄까 노심초사하고 있다. 현재까지 매출이나 고객 수가 메르스의 영향을 받지는 않고 있다고 보지만 고객의 불안을 해소하고 감염을 예방하는 차원에서 위생 강화에 각별한 신경쓰고 있다. 빕스·계절밥상·뚜레쥬르 등을 운영하는 CJ푸드빌은 고객 안전관리 지침 수립에 나섰다. CJ푸드빌 관계자는 "아직까지 특이 상황은 없는데 추이를 계속 지켜보고 있다"며 "이번주·다음주가 고비라고 생각해 바짝 긴장하고 있다"고 설명했다. 이어 "내부적으로도 안전경영센터를 운영하면서 고객안전과 위생을 강화하고 있다"고 밝혔다. 자연별곡을 운영하는 이랜드 관계자도 "예약했다가 우루루 취소하는 패턴은 없다. 평소대로 유지되고 있다"면서도 "매장에서손소독기를 배치하는 등 외식업이기 때문에 직원들과 매장의 위생을 강화하고 있다"고 말했다. 또 "혹시라도 직원들의 메리스 감염을 대비해 사내에서 내부 공지도 따로 마련한 상태"라고 덧붙였다. 강강술래 관계자는 "아직까지 매출이 줄거나 하진 않지만 상황을 예의주시하고 있다"며 "점점 불안 심리가 커지면 단체 손님이 줄어 들까 우려스럽다"고 말했다.

2015-06-04 18:41:45 김보라 기자
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타액 감염 메르스…'립스틱'으로도 감염될까

화장품업계, 매장 테스트용 제품 관리 강화 중동호흡기증후군(메르스·MERS) 확산 우려가 제기되고 있는 가운데 화장품 업계가 테스트용 제품 관리 강화에 나섰다. 메르스가 환자의 타액이나 가래 등 접촉을 통해서 감염되는 것으로 알려지면서 다수가 사용하는 테스트용 위생 관리가 시급하다는 판단에서다. 4일 네이처리퍼블릭에 따르면 립 제품은 손등에 발라보도록 권하고 고객이 제품을 사용한 뒤 직원들이 바로 닦는 등 관리를 강화했다. 특히 매장 직원들에게 지침을 내려 틴트류는 면봉으로 덜어 사용하도록 하고 있다. 아모레퍼시픽 역시 오염이 잘 되는 제품은 교체 주기를 당기고 있다. 추이를 지켜본 뒤 추가 조치도 검토할 계획이다. 한편 테스트용 제품으로 인한 감염 가능성은 낮다는 게 전문가의 의견이다. 한림대학교 강동성심병원 엄중식 교수는 "객담 즉 기침 등 폐 쪽에서 나오는 분비물에 의해 감염되는 것이기 때문에 단순 입 안 타액만으로 전염된다고 볼 수 없다"며 "립스틱 등 화장품으로 인한 감염 가능성은 낮지만 아예 배제할 수는 없어 주의가 필요하다"고 설명했다. 질병관리본부는 기침이나 재채기를 할 경우 손수건으로 입과 코를 가리고, 평상 시 손 씻기 등 개인위생 수칙을 준수할 것을 당부하고 있다.

2015-06-04 18:40:21 김수정 기자
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'메르스 공포' 유통업계 직격탄

중동호흡기증후군(메르스·MERS)에 대한 불안감이 확산되면서 유통업계 전반에 비상이 걸렸다. 백화점·마트·식품·화장품·호텔 등 유통업계는 소비자와 접촉이 많고 밀접한 대표적인 서비스 업종인 만큼 행여나 메르스로 인한 불상사로 기업 이미지에 영향을 받을까 우려해서다. 매장과 직원들에 대한 위생관리를 강화하고 소비자 대상으로 열려던 행사를 미루는 등 상황을 예의주시하고 있다. 4일 CJ그룹은 CJ제일제당·CJ E&M·CJ대한통운·CJ오쇼핑·CGV 등 주요 계열사 사내 게시판에 메르스 증상에 대한 정보를 임직원들에게 안내하는 한편 중동 지역으로의 출장·여행이나 사람이 많은 장소의 방문을 가급적 자제할 것 등을 당부했다. 특히 CJ는 CGV와 CJ푸드빌 등과 같이 소비자가 접점이 많은 매장에서는 이번 주 내에 전 매장에 스태프용 마스크를 배포하고 주말부터 모든 직원이 착용하고 근무하기로 했다. 또 손 소독기·세정제·체온계 등을 확대 비치했다. CJ그룹 관계자는 "아직까지 특이 상황은 없지만 메르스를 우려하는 소비자와 직원들의 안전을 고려해 CGV와 CJ푸드빌 등에 대해 직원들의 마스크 작용을 의무화 했다"며 "마스크가 확보되는 되는대로 착용을 시작할 것"이라고 말했다. 홈플러스는 메르스 확진 환자가 발생한 평택지역 내 6개 매장의 시식행사를 잠정 중단했다. 또 전국 124개점에서 운영 중인 문화센터 1024개 강좌도 휴강했다. 홈플러스 관계자는 "메르스 관련 보도를 주시하면서 상황에 따라 매장 전 직원 마스크 착용 여부 등을 고려하고 있다"고 말했다. 롯데마트는 전국 매장 외에 송파구 본사 출입구에 손소독제를 비치하고 출입할 때마마 소독제 사용을 필수화했다. 이달 정기점진도 미루는 것으로 고려중이다. AK플라자는 이번 주말부터 매장 오픈 전 메르스 병역작업을 실시한다. 메르스 전문 방역을 위해 현재 보건소와 상의 중에 있으며 이르면 이번 주말부터 전 매장에 오픈 전 방역작업을 실시 할 계획이다. 편의점 씨유(CU)를 운영하는 BGF는 서울 강남구 테헤란로 본사에 출근하는 전직원 대상으로 체온 체크를 시작했다. 체온 측정과 손 소독을 하지 않고는 회사에 출입할 수 없도록 했다. 식품 업체들은 예정됐던 행사를 미루고 있다. 오뚜기는 최근 메르스 사태로 매주 화요일과 목요일 두 차례 소비자가 참여하는 충북 음성 공장 견학 행사를 취소했다. 농심도 정기적으로 진행하는 경기와 충청 지역 공장 견학이 잠정 중단했다. 동원그룹·롯데제과·매일유업 등은 본사 지원들의 개인위생은 물론 메르스 확진 환자가 발생한 평택 인근 생산 공장을 중심으로 출근 전 직원의 체온 측정은 물론 마스크 상시 착용을 의무화했다. 아모레퍼시픽은 지난 3일 에뛰드하우스·이니스프리·아리따움·마몽드 등 브랜드 매장과 연구소에 위생 관리 지침을 공지했다. 또 이니스프리가 13일 용산가족공원에서 개최하기로 한 이벤트 행사를 잠정 연기했다. 삼성동에 위치한 인터컨티넨탈 서울은 한식 프로모션 차원에서 최근 카타르 도하를 방문한 호텔 셰프 4명에게 메르스 잠복기를 감안, 이달 동안 출근을 하지 않도록 지시했다. 쉐라톤 그랜드 워커힐은 전사적으로 직원들에게 예방수칙을 공유했으며, 호텔 더 플라자는 메르스 사태 발생초기부터 직원들에 대한 위생 교육을 추가로 실시 중이다. 강원랜드는 지난 1일부터 적외선열감지기를 고객 이동이 많은 장소에 설치한데 이어 이날부터 리조트 전역에 추가 확대 설치하는 등 메르스 사전차단을 위한 비상대응체제에 돌입했다. 유통업계 관계자는 "메르스 관련해 업체가 개별적으로 대응책을 마련할 수 있는 상황은 아니다. 그러나 소비자 불안감의 직격탄은 유통업체들이 고스란히 받고 있다"며 "정부의 빠른 조치가 시급하다"고 말했다.

2015-06-04 18:39:27 정은미 기자
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백화점·마트·재래시장 등 '메르스' 비상'

매장 곳곳 손 소독제 비치·직원 마스크 착용, 발열 체크 메르스 발생 매장 시식행사 중단…남대문 등 방역 소독 [메트로신문 박상길기자·김성현기자] 중동호흡기증후군(메르스·MERS)에 대한 국민 불안이 커져가며 인파가 몰리는 백화점·대형마트·쇼핑몰·재래시장 등에 비상이 걸렸다. 매장을 방문하는 고객들의 불안감을 해소하기 위해 고객 접점 지역에 손 소독제를 배치하고 직원들에게 마스크를 착용시키는 등 청결 강화에 분주한 모습이다. 보건복지부는 특히 인구가 밀집되는 곳의 방문을 자제하라는 당부를 한 바 있다. 4일 업계에 따르면 롯데백화점은 전국 50개 점포를 대상으로 고객과의 접점 구역인 안내데스크와 물품보관소, 고객상담실, 유아휴게실 등에 손 소독제 5000개를 추가로 비치했다. 또 주방에서는 타액에 의해 음식에 감염되지 않도록 직원들에게 마스크 등을 착용 후 근무하도록 조치했다. 이외에도 열이 있는 등 메르스 초기 증상을 보이는 직원에 대해서는 퇴근 조치를 내렸다. 한화갤러리아 역시 고객 이용시설물을 대상으로 항균 물티슈와 손 소독제를 배치하는 등 청결 관리에 집중하고 있다. 홈플러스와 롯데마트도 매장 곳곳에 손 세정제를 비치하고 매장카트 소독·출근 직원들의 발열체크 등의 예방활동을 하고 있다. 홈플러스는 아울러 메르스 발병지 중 한곳인 평택지역 내 6개 매장에서 시식행사를 중단했다. 용산 아이파크몰은 매장 위생관리와 함께 일정 금액 이상을 구매한 고객에게 손세정제를 증정할 계획이다. 편의점인 GS25도 평소 비치하지 않았던 손세정제를 비치하기 시작했다. 아이파크몰 관계자는 "너무 과도한 대응은 고객들의 불만만 가중시키는 것 같다"며 "요란스럽게 대응하기 보다는 우선 청결과 직원들의 메르스 예방에 집중하고 있는 상황"이라고 말했다. 관리가 쉽지 않은 재래시장에도 비상이 걸렸다. 남대문 시장의 경우 유동인구가 많음에도 사실상 마트나 쇼핑몰과 같이 관리를 할 수 없는 지역이다. 이에 중구청은 3일 남대문시장을 포함한 중구 전체에 살균제를 섞은 방역 소독을 실시했다. 서울 중구청 건강관리과는 "사실상 방역 자체는 메르스 예방에 큰 효과가 없지만 국민들의 불안을 조금이라도 해소시키는 게 목적"이라며 "시장 방문자 전체를 대상으로 발열체크를 할 수 없기 때문에 현재는 감염자를 찾고 격리시키는데 총력을 기울이고 있다"고 말했다.

2015-06-04 18:37:43 박상길 기자
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잇츠스킨, '달팽이 크림' 2년 연속 몽드 셀렉션 대상 수상

[메트로신문 김수정기자] 잇츠스킨은 '프레스티지 끄렘 데스까르고'(달팽이 크림)가 지난해에 이어 2년 연속으로 몽드 셀렉션 대상을 수상했다고 4일 밝혔다. 몽드 셀렉션은 1961년 벨기에 후생성에서 인가한 기관으로 전세계 미용·음료·음식·건강·주류 제품 중에 품질력이 우수한 제품을 매년 선정해 시상하고 있다. 달팽이 크림은 지난해에 이어 2년 연속으로 대상을 수상하며 우수한 제품력을 입증했다. 이 제품은 달팽이 점액 여과물 1만2600㎎(농도 21%)이 포함돼 있다. 특히 전 세계에서 '6초에 한 개'씩 팔리며 국내뿐 아니라 중국·일본 등 해외에서도 많은 사랑을 받고 있다. 이와 함께 잇츠스킨 젤 타입 수분크림 '순수 수분 젤'은 몽드 셀렉션 은상을 수상했다. 한편 몽드 셀렉션 2년 연속 대상 수상을 기념해 달팽이 크림 구매 시 포인트를 4배로 적립해주는 이벤트를 18일까지 진행한다. 잇츠스킨 관계자는 "2014년에 이어 2015년 몽드 셀렉션에서 대상을 타게 된 것은 물론, 수분크림으로 은상까지 거머쥐게 되어 기쁜 마음이 크다"며 "국내뿐 아니라 해외에서도 제품력을 인정받은 것이라 생각한다. 더 좋은 제품으로 더 많은 가치를 인정받도록 할 예정이다"고 말했다.

2015-06-04 16:59:21 김수정 기자