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롯데면세점, 호주 1위 면세사업자 목표 순항…브리즈번 공항 10년 사업권 재획득

롯데면세점이 호주 브리즈번공항점 사업권 재획득과 함께 코로나 팬데믹 여파로 부분 운영 중이던 싱가포르 창이공항점 매장을 전면 오픈하며 내년부터 본격적으로 글로벌 사업 강화에 드라이브를 건다. 롯데면세점은 현재 운영 중인 브리즈번공항 면세점의 계약 종료를 앞두고 10년 운영권이 걸린 차기 사업권을 획득하는 쾌거를 이뤘다고 17일 밝혔다. 이로써 2019년 1월부터 운영하던 롯데면세점 브리즈번공항점은 2034년까지 운영한다. 롯데면세점은 주류, 화장품, 패션잡화 등 전품목에 대한 독점 운영권을 기반으로, 10년간 약 2조 원의 매출을 낼 것으로 전망한다. 특히 브리즈번은 시드니, 멜버른에 이어 2019년 기준 연간 약 321만 명의 여행객(PAX)이 방문하는 호주 3위 공항이며, 2032년 하계 올림픽 개최 예정지로 관광객이 더욱 증가할 것으로 기대되는 곳이다. 롯데면세점은 세계적인 면세사업자와의 경쟁 속에서 기존 사업자로서 쌓아온 안정적인 운영 역량과 경험, 브리즈번 현지 특성을 인테리어에 반영한 리노베이션 계획, DT·IT 기술을 활용한 온라인 면세점 고도화 지원 등 차별화 전략을 내세워 사업권을 획득했다. 롯데면세점은 브리즈번공항 입·출국장에 약 900평 규모로 운영 중인 매장을 단계적으로 확장해 총 1550평으로 키운다는 전략이다. 이에 따라 호주 인기 품목인 와인을 중심으로 주류 라인을 강화하고 시음 공간도 조성할 예정이다. 롯데면세점은 오세아니아 면세시장에서 브리즈번공항점, 다윈공항점, 멜버른시내점, 웰링턴공항점을 비롯해 지난해 오픈한 시드니시내점과 올해 사업권을 따낸 멜버른공항점까지 총 6개점을 운영하고 있다. 롯데면세점 오세아니아 지역 6개 영업점의 3분기 누적 매출은 지난해 동기 대비 약 256% 증가했다. 나아가 이번 브리즈번공항점 사업권 재획득으로 2024년 오세아니아 지역 1위 면세사업자 도약에 나선다. 호주 계약과 함께 지난 12일에는 코로나 팬데믹 여파로 2020년 6월부터 부분 운영 중이던 싱가포르 창이공항점 매장을 모두 오픈했다. 싱가포르 창이공항은 연간 약 7000만 명이 이용하는 아시아 대표 공항이다. 롯데면세점은 창이공항 제3터미널에 듀플렉스 매장 열며, 19개 구역 모든 매장에 대한 정상 운영을 시작했다. 전체 면적은 2632평으로, 롯데면세점이 운영하는 해외면세점 중 가장 큰 규모다. 롯데면세점은 창이공항 입·출국장 1~4터미널에서 주류와 담배 품목에 대해 단독 판매하며, 세계적으로 수요가 높은 맥캘란, 글렌피딕 같은 싱글몰트 위스키를 비롯해 와인, 꼬냑, 보드카 등 다양한 주류 상품을 선보인다. 롯데면세점은 창이공항점에서 연간 약 5000억 원 규모의 매출을 낼 것으로 보고, 해외 매출 1조 원 목표를 조기 달성한다는 계획이다. 롯데면세점은 앞으로 창이공항점과 오세아니아 매장을 기반으로 한 주류 바잉파워를 앞세워, 세계 주류 면세시장을 선점한다는 전략이다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2023-12-17 11:58:04 신원선 기자
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대상, '청정원 나눌수록 맛있는 2023개의 행복' 나눔 행사 개최

종합식품 기업 대상은 지난 15일 서울 성동구에 위치한 서울잇다푸드뱅크센터에서 임직원과 주부로 구성된 청정원봉사단과 함께 '청정원 나눌수록 맛있는 2023개의 행복' 나눔 행사를 진행했다고 17일 밝혔다. 2007년부터 시작해 올해로 16회째를 맞은 '청정원 나눌수록 맛있는 행복' 행사는 취약계층의 식생활 개선과 영양 증진을 지원하기 위한 대상의 대표 사회공헌 활동이다. 매년 다양한 식료품을 담은 나눔박스를 해당 연도의 숫자만큼 제작해 주변의 소외된 이웃들에게 전달하고 있다. 이번 행사에는 대상 임직원과 주부로 구성된 청정원봉사단 등 총 70여 명이 나눔박스 제작에 동참했다. 나눔박스는 간편한 한 끼 식사가 가능한 청정원 호밍스의 국탕류 제품 11종을 비롯해 멸치볶음 및 장조림 등 밑반찬, 간식류까지 18종으로 구성했으며, 서울시잇다푸드뱅크·마켓을 통해 독거노인을 대상으로 전달한다. 특히 올해는 일반 시민들의 참여까지 더해져 기존 2023세트에 869세트를 추가로 제작해 3억원 상당의 나눔을 전할 예정이다. 한편, 대상은 푸드뱅크 식품 기부를 비롯해 저소득층 대상 장학사업, 긴급재난 구호, 임직원 자원봉사활동 등 다양한 사회공헌 프로그램을 운영하며 ESG 경영에 앞장서고 있다. 뿐만 아니라, 지역주민과 함께하는 '사랑나눔 바자회' 개최 등 지역 사회와 연계한 공익 활동도 활발하게 펼치며 다양한 상생 활동을 전개하고 있다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2023-12-17 11:42:30 신원선 기자
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스타벅스, 협력사와 상호 신뢰 강화…동반성장 포럼 전개

스타벅스 코리아는 지난 15일 서울 중구에 위치한 스타벅스 지원센터에서 60여개 협력사와 함께 동반성장 포럼을 진행했다고 17일 밝혔다. 동반성장 포럼은 2011년부터 이어진 행사로 올해 13년째 지속되고 있다. 스타벅스와 협력사는 매년 협력사 동반성장 포럼을 통해 소통을 강화하고 동반성장을 모색하며 상호 신뢰를 강화해왔다. 올해 포럼에서 스타벅스는 지속성장, ESG선도, 동반성장 등을 주제로 다양한 의견을 경청하면서 운영 효율을 높일 수 있는 협력 방안을 논의했으며, 분기별로 협력사 간담회를 실시하기로 했다. 또한 스타벅스는 상호간 전문 역량을 발휘해 대외적으로 많은 관심을 받은 더북한산점, 더여수돌산DT점, 더제주송당파크R점 등 주요 매장 사례를 공유하는 시간을 갖기도 했다. 해당 매장들은 북한산 전경, 여수바다의 색채, 제주 돌 등의 특성을 잘 살리면서 스타벅스와 한국관광공사가 소개하는 스타벅스 10대 명소 매장에 선정되기도 했다. 이와 더불어 지역 NGO가 운영하는 노후화된 카페를 스타벅스와 협력사가 함께 참여해 재단장하고 지역사회 일자리 창출을 지원하는 사회공헌 프로그램인 재능기부 카페를 비롯해 200년된 고목을 그대로 보존하기 위해서 매장 설계를 바꾼 제주한라수목원DT점의 사례도 많은 관심을 받았다. 스타벅스 손정현 대표이사는 "스타벅스는 제3의 공간을 만드는 브랜드이며 이러한 특별한 공간을 완성해 주시는 협력회사 분들이 주인공이라고 생각한다"라며, "스타벅스는 지속성장하기 위해 혁신을 거듭해 나갈 것이며 협력사의 현장안전을 최우선으로 하면서 동반성장을 이어 나가겠다"라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2023-12-17 11:38:27 신원선 기자
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현대百, 일회용기 20만개 이상 자발적 감축 나서

현대백화점이 '신선식품 무료 손질 포장 서비스'에서 플라스틱 일회용기를 퇴출한다. 시행 초기 이용 고객들의 불편은 예상되지만, 플라스틱 사용을 줄이는 친환경 경영에 더욱 박차를 가하고 고객들도 점차 취지에 공감할 것이라는 판단을 내렸기 때문이다. 먼저, 식품관 판매 과일이나 채소를 고객이 원하는 대로 소분해 포장해주는 '프레시 테이블' 서비스에서 일회용기 제공을 중단한다. 이에 따라 프레시 테이블을 무료로 이용하려면 다회용기를 미리 준비해야 하고, 가져오지 않을 경우 다회용기를 구매해야 서비스 이용이 가능하다. 일회용기 제공 중단은 지난 1일 무역센터점에 시범 도입됐고, 내년 1월까지 압구정본점·신촌점·더현대 서울·판교점 등 4개 점포에서 순차적으로 이뤄지게 된다. 양명성 현대백화점 영업전략담당 상무는 "프레시 테이블을 도입한 점포의 과일·채소 매출 신장률은 도입하지 않은 다른 점포보다 두 배 이상 높다"며 "일회용기 제공을 중단하면 고객 불편은 물론 매출 감소도 우려되지만, 자발적으로 플라스틱 사용량을 줄이고 친환경 경영에 앞장서고자 과감하게 제도를 변경하게 됐다"고 설명했다. 친환경에 대한 고객 눈높이가 높아진 것도 일회용기 제공 중단 결정에 일조했다. 플라스틱 일회용기가 환경에 유해하다는 공감대가 사회 전반에 형성돼 있는 만큼, 고객들이 충분히 공감하고 동참할 수 있을 것이라는 판단에서다. 실제로 현대백화점이 지난해 유통업계 최초로 도입한 전자 영수증 우선 발급 시스템의 경우 도입 당시 모바일 앱을 별도로 설치하거나 업데이트를 해야하는 번거로움이 있었지만, 고객들의 적극적인 참여로 연간 1억3000여 만장의 종이영수증이 전자영수증으로 대체되기도 했다. 현대백화점은 프레시 테이블에서 일회용기를 퇴출시킴으로써 연간 6.2t의 온실가스 감축 효과를 기대하고 있다. 프레시 테이블에서 연 22만여 개의 플라스틱 일회용기가 사용되는데 플라스틱 1kg를 생산할 경우 2.4kg의 이산화탄소가 발생하는 것을 감안하면, 일회용기 제공을 중단할 경우 30년 생 소나무 2258그루를 심는 것과 맞먹는 효과를 거두게 될 것으로 예상하고 있다. 이밖에도 현대백화점은 지난해 3월부터 의류·잡화나 폐스마트폰 등을 상시 기부받아 재활용하는 '365리사이클' 캠페인을 유통업계에서 유일하게 진행중이다. 보다 앞서 2월부터는 백화점에서 수거한 폐지를 재생지 100% 소재의 쇼핑백으로 재탄생시키는 '독립 자원순환 시스템'을 업계 최초로 도입해, 약 700만t의 폐지를 1500여 만장의 쇼핑백으로 탈바꿈시키기도 했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2023-12-17 11:33:52 신원선 기자
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BGF, '결식 아동' 지원...임직원 기부금 모아

BGF그룹이 아동 문제에 대한 사회적 관심을 촉구하고 아동 친화 기업으로서의 역할을 강화하고 있다. BGF그룹은 '2023 BGF 나눔 페스티벌'을 통해 모인 임직원 기부금을 사용해 취약계층 아동들의 주말 식사를 지원한다고 17일 밝혔다. 지난달 13일부터 약 2주 동안 열린 올해 나눔 페스티벌에는 역대 최다 인원인 1200여명이 참여했다. 임직원들이 사내 인트라넷에서 자율적으로 아이들과 나누고 싶은 끼니 수를 정하고 한 끼 당 9000원의 금액을 산정하는 방식이다. 이번에 모인 기부금은 총 2500여만원으로 취약계층 아동 식사 기부 캠페인을 시작한 지난 2020년에 비해 약 2배 증가한 규모다. 결식 아동들에게 총 2663끼의 주말 식사를 제공할 수 있다. BGF그룹은 이번 모금액을 BGF복지재단의 후원금과 함께 취약계층 아동 식사 지원 사업인 '집으로 온(溫)밥'에 사용한다. 오는 2024년 한 해 총 7500끼 분량의 식사를 제공할 예정이다. BGF복지재단은 약 4년 동안 해당 사업을 펼치며 저소득가정과 한부모·조손가정 등의 초·중학생 300여명에게 총 2만끼에 달하는 주말 식사를 지원해왔다. 아울러 BGF그룹은 지난 2012년부터 ▲물품 기부 BGF 사랑의 나눔 박스 ▲걷기 기부 나눔 워크 캠페인 ▲아동청소년 공동생활가정 시설 개선 사업 등 다양한 활동을 펼쳐 자발적인 사내 기부 문화를 형성했다. 특히 지난 2020년부터는 코로나19로 인해 학교와 급식소 등이 문을 닫으면서 돌봄 사각지대에 있는 아이들의 결식 문제가 심각해짐에 따라 '한 끼 나눔'을 주제로 '결식 아동 주말 식사 지원'을 진행했다. 또 BGF그룹이 수년간 아동 실종 및 학대 예방 캠페인 '아이CU'도 전개하고 있다. /이청하기자 mlee236@metroseoul.co.kr

2023-12-17 11:30:18 이청하 기자
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이화의료원, 박하 페스티벌에서 '최고 우수병원' 등극

이대서울병원이 의료의 질과 환자의 안전을 위해 다양한 활동을 전개해 최고 우수병원으로 등극했다. 이화여자대학교 의료원은 지난 12일 여수엑스포컨벤션센터 엑스포홀에서 열린 한국의료질향상학회 가을학술대회에서 이대서울병원이 '2023 박하페스티벌 우수병원 1위'를 차지했다고 15일 밝혔다. '2023 박하페스티벌'은 한국의료질향상학회와 대한병원협회가 병원 방문객을 대상으로 공동 주관한 행사다. 한국의료질향상학회는 행사에 참가한 총 110개 기관이 '환자와 보호자 모두와 함께하는 의료의 질과 안전'이라는 주제에 대해 제출한 활동 사진과 영상을 심사했다. 한국의료질향상학회가 23개 병원을 우수 기관으로 선정한 가운데 이대서울병원이 최고 점수를 받았다. 이대서울병원은 지난 8월 21일부터 23일까지 서울 강서 이대서울병원 1층 우복희 아트홀에서 '환자 안전 박하페스티벌'을 진행했다. 특히 이대서울병원은 '박하나무 꾸미기'를 통해 환자와의 소통에 나섰다. 또 동영상, 안내 책자, 퀴즈 대회 등을 활용해 의료 질과 환자 안전과 관련된 정보를 알렸다. 환자 및 내원객, 직원 모두가 참여할 수 있는 행운권 추첨, 포토부스 운영 등도 마련했다. /이청하기자 mlee236@metroseoul.co.kr

2023-12-15 15:21:57 이청하 기자
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롯데홈쇼핑, 크리스마스 특집전 진행···패션, 뷰티 인기 상품에 뮤지컬 티켓도 판매

롯데홈쇼핑은 크리스마스를 앞두고 단독 패션 브랜드, 프리미엄 간편식, 뮤지컬 티켓 등 시즌 인기 상품을 대거 편성하고 할인쿠폰, 사은품까지 증정하는 행사를 진행한다고 15일 밝혔다. 고물가로 소비심리가 침체된 가운데, 크리스마스를 앞두고 합리적인 가격으로 선물, 홈파티를 준비하는 고객 수요가 증가하고 있다. 실제로 롯데홈쇼핑이 올해 12월(12/1~14) 구매 현황을 분석한 결과 패션, 잡화, 뷰티, 간편식 주문액이 전년 동기 대비 10% 신장한 것으로 나타났다. 이에 따라 롯데홈쇼핑은 단독 패션 브랜드의 겨울 신상품, 홈파티용 프리미엄 간편식, 선물용 뷰티 아이템 등을 집중 편성하고, 17일까지 구매 고객을 대상으로 10% 할인쿠폰과 아이스크림 케이크를 제공하는 행사도 진행한다. 롯데홈쇼핑 대표 패션 프로그램 '엘쇼(L.SHOW)'에서는 오는 16일 오후 10시 30분 올해 상반기 히트상품 1위 '조르쥬레쉬'의 폭스퍼 구스 롱다운, 케이블 니트 등 시즌 인기 상품을 판매한다. 17일 오후 10시 35분에는 단독 패션 브랜드 'LBL'의 밍크 후드재킷, 캐시미어 니트, 팬츠 등 풀코디 아이템을 선보인다. 선물용으로 적합한 인기 뷰티 상품도 집중 판매한다. 16일 오후 1시 55분에는 동국제약의 베스트셀러 상품인 마데카 크림, 17일 오전 11시 15분에는 프랑스 직수입 '캐롤프랑크 이드라 콜라겐 크림'을 판매한다. 주름 개선과 미백에 효과가 있는 상품으로 30만원 대 고가임에도 불구하고 지난달 방송에서 60분 동안 2800세트 이상이 판매됐다. 또한 대표 리빙 프로그램 '최유라쇼'에서는 오는 16일 오전 9시 20분에 홈파티용 음식으로 적합한 설성목장의 한우 함박스테이크를 판매한다. 무항생제 인증을 받은 한우를 주재료로 활용한 프리미엄 가정간편식으로 프라이팬으로 간편하게 조리할 수 있다. 같은 날 오후 5시 30분에는 워커힐호텔 셰프의 노하우로 탄생한 '워커힐 고메 한우 안심스테이크'를 판매한다. 15만원대의 고가임에도 불구하고 65분 동안 3500세트가 판매된 인기 상품이다. 모바일TV '엘라이브'에서는 20, 30대 고객을 대상으로 한 이색 상품을 선보인다. 오는 21일 오전 11시 연말 문화생활 수요를 겨냥해 성인 여성만 관람이 가능한 이색 뮤지컬 '더 맨 얼라이브' 티켓을 최대 36% 할인된 가격에 판매한다. 26일 오후 8시에는 개그맨 장우일이 출연해 집에서 간편하게 하이볼을 만들어 먹을 수 있는 '라비테이트 하이볼블렌드' 제품을 판매한다. 인터넷쇼핑몰, 모바일에서는 19일까지 크리스마스 선물 특집전 '매일 메리 크리스마스'를 진행하고, 아트박스 파티용품과 아이들 선물용 빈폴 키즈 책가방, 파티 음식인 풀무원 노엣지피자 등을 판매하고, 구매 고객에게 최대 15% 적립 혜택을 제공한다. 윤지환 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 "고물가로 크리스마스 준비를 부담스러워하는 고객들을 위해 패션, 뷰티, 식품 등 인기 상품을 대거 편성하고 할인 쿠폰, 사은품까지 증정하는 행사를 준비했다"며 "크리스마스 시즌 고객 수요가 높은 상품을 집중 편성한 만큼 고품질 상품을 합리적인 가격에 구매할 수 있는 알뜰 쇼핑의 기회가 되길 기대한다"고 말했다.

2023-12-15 10:40:08 윤휘종 기자
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'하림몰', 웹어워드 코리아 식품쇼핑몰분야 최우수상 수상

종합식품기업 ㈜하림은 자사의 공식 온라인 쇼핑몰 '하림몰'이 지난 14일 열린 '웹어워드 코리아 2023'에서 식품쇼핑몰분야 최우수상을 수상했다고 15일 밝혔다. 올해로 20회를 맞는 웹어워드 코리아는 사단법인 한국인터넷전문가협회에서 주최하고 과학기술정보통신부 산하 한국인터넷진흥원이 후원하는 국내 최고 권위의 우수 웹 평가 시상식이다. 인터넷 전문가 4000명으로 구성된 웹어워드 평가위원단이 가장 혁신적이고 우수한 웹사이트를 공정하고 엄격한 심사과정을 통해 선정한다. 하림몰은 ▲동물복지 닭고기, 친환경 프리미엄 브랜드 자연실록 등 신선육 ▲용가리, 치킨너겟, 닭가슴살 캔햄 챔 등 가공식품 ▲다이어트 도시락, 국탕류, 볶음밥 등 간편식까지 하림의 다양한 제품을 선보이는 식품 전문 온라인 쇼핑몰이다. 최근 이용자 편의를 높이는 방향으로 리뉴얼 된 이후 매출이 꾸준히 늘고 있는 가운데, 올해 하림의 전체 온라인몰 매출액은 전년 대비 46% 이상을 기록하며 지속적으로 성장세를 보이고 있다. 하림몰은 이번 '웹어워드 코리아 2023'에서 각 제품에 대한 정확하고 신뢰도 높은 정보 제공과 쉽고 빠른 제품 구매를 위한 편리한 서비스 구축이 좋은 평가를 받았다. 또한 ▲제품의 먹음직스러운 비주얼이 돋보이는 디자인 ▲트렌드를 반영한 제품 카테고리 분류 ▲쇼핑몰 회원 대상 다양한 혜택 부여 등 차별화된 콘텐츠를 제공한 점이 높은 점수를 받았다. 이외에도 신선한 닭고기를 만드는 과정을 생생하게 살펴볼 수 있는 '하림치킨로드' 투어도 하림몰에서 신청할 수 있는 점이 차별점으로 꼽혔다. 하림 마케팅팀 관계자는 "하림몰을 이용하는 고객들에게 브랜드 가치를 효과적으로 알리고 제품 구매 시 편의를 높이고자 노력하는 점이 좋은 평가를 받아 기쁘게 생각한다"며 "앞으로도 차별화된 콘텐츠와 서비스로 고객 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠다"고 전했다.

2023-12-15 10:32:34 윤휘종 기자