메트로신문

IBK기업은행, ‘초저금리 특별대출’ 비대면 기간연장 실시

/IBK기업은행 IBK기업은행이 지난해 코로나19 초저금리 특별대출(간편보증)을 지원받은 소상공인들을 대상으로, 영업점과 지역보증재단 방문 없이 대출 기간연장을 신청할 수 있는 비대면 기간연장 서비스를 5일부터 실시한다고 밝혔다. 기업은행은 사전 심사를 통해 휴·폐업, 신용관리정보, 보증기관 불량정보를 보유하지 않은 소상공인에게 대출 만기 2개월 전에 비대면 기간연장 안내 문자를 발송한다. 비대면 기간연장이 안 되는 고객에게도 별도의 안내 문자가 발송될 예정이다. 문자를 받은 고객은 안내받은 보증료를 대출이자 자동이체 계좌에 입금하고, 영업시간(오전 9시부터 오후 4시까지)안에 ▲기업인터넷뱅킹 ▲i-ONE뱅크 기업앱 ▲i-ONE소상공인앱 ▲IBK BOX ▲ARS 중 원하는 비대면 채널로 기간연장을 신청하면 된다. 비대면 채널 접근이 어려운 고객을 위해 향후 녹취를 통한 기간연장 방법도 추가 할 계획이다. 기업은행 관계자는 "고객 편의성을 높이기 위해 영업점 방문 없는 전 과정 비대면 프로세스를 구축했다"며 "앞으로도 코로나 19 위기 극복을 위해 중소기업과 소상공인을 지원할 수 있는 다양한 방안을 마련할 것"이라고 말했다. 한편 기업은행은 지난해 코로나19 확산으로 어려운 중소기업·소상공인을 지원하기 위해 당초 1조 2000억원에서 7조 8000억원으로 대폭 증액해 약 27만개 기업을 지원한 바 있다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-02-04 10:19:28 나유리 기자

손병환 농협금융 회장, 탈석탄금융 선언…직속 ESG 컨트롤타워 구축

손병환 농협금융 회장, 탈석탄금융 선언…직속 ESG 컨트롤타워 구축 -NH농협금융, 2021 경영전략회의 개최 -ESG 트랜스포메인션 2025 비전 선포 지난 3일 서울 중구 NH농협금융지주 본사 회의실에서 개최된 2021 경영전략회의에서 손병환 농협금융 회장이 ESG비전 및 탈석탄금융 선언을 공식 발표하고 있다. /NH농협금융 손병환 NH농협금융지주 회장이 환경·사회·지배구조(ESG) 경영체제로의 전환을 선언했다. 손 회장은 지난 3일 서울 중구 본사 화상회의실에서 열린 '2021 경영전략회의'에서 "농업·농촌과 함께 성장해온 농협은 태생적으로 ESG에 최적화된 조직"이라며 "'농협이 곧 ESG'라는 인식으로 농협금융의 존재가치를 확산시키고, 국민과 지역사회 그리고 환경에 기여하는 금융그룹으로 나아가야 한다고"고 강조했다. 손 회장과 계열사 최고경영자(CEO), 지주 및 계열사 임원, 부서장 등이 참석한 이번 회의는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 따른 사회적 거리두기를 감안해 현장과 화상을 연결하는 쌍방향 회의로 진행됐다. 회의에 참석하지 못하는 직원들을 위해 회의의 전 과정이 유튜브로 생중계 됐다. 이날 회의는'금융에 색을 입히다' 캠페인 영상 시청과 2020년 우수계열사 및 농협금융인상(像)시상, 농협금융 중기전략 보고, 농협금융 ESG 비전과 탈석탄 금융 선언, 2021년 경영관리 방향, 경영협약식 순으로 진행됐다. 농협금융이 나아갈 비전을 제시한 농협금융 중기전략은 디지털, ESG, 사업전문성, 농산업 가치제고, 글로벌, 관계·소통 강화를 메인테마로 하는 디자인(DESIGN) 경영을 토대로 수립됐다. 특히 이날 회의의 핵심은 'ESG 비전과 탈석탄금융 선언'에 맞춰졌다. 농협금융은 기후변화 리스크에 대응하고, 정부의 탄소중립 선언과 그린뉴딜 정책에 발맞춰 친환경 금융그룹으로의 도약을 목표로 ESG 경영체제로의 완전한 전환인 'ESG 트랜스포메이션 2025' 비전을 선포했다. 또 향후 국내외 석탄 발전소 건설을 위한 신규 프로젝트 파이낸싱(PF) 대출과 채권에 투자하지 않고, 친환경 사업과 신재생 에너지 분야에 투자를 확대하는 내용의 '탈석탄금융'을 선언했다. 이에 맞춰 농협금융은 ESG 의사결정 체계로서 이사회 내 ESG 관련 위원회인 '사회가치 및 녹색금융위원회'와 회장 주관의 'ESG전략협의회'를 신설해 컨트롤타워를 구축한다. 기존 전담조직인 'ESG추진팀'도 'ESG추진단'으로 격상할 계획이다. ESG 투자도 농협의 특성을 반영해 신재생에너지 투자 등의 '그린 임팩트(Impact) 금융'과 친환경 농업 및 농식품 기업을 지원하는'농업 임팩트 금융'의 투트랙 전략을 추진할 계획이다. ESG 실행력을 제고하기 위해 피보팅 전략도 수립했다. 농협의 정체성과 사회공헌 역할을 강화해 환경과 연관된 농촌봉사 등을 확대하고, 업무차량 전기차 교체, 태양광 패널 설치 등 물리적 자원을 친환경으로 전환하는 활동을 즉각 실시할 예정이다. 손 회장은 전 계열사와 소통의 시간을 가지며 "ESG는 일시적인 트렌드가 아니며 시대 흐름에 앞서 선제적으로, 그리고 농협이 기존에 해오던 금융과 사회공헌 활동을 ESG 관점에서 재정립하여 체계적으로 ESG를 실행할 것"이라고 밝혔다. 또 그는 "4대 금융지주 위상에 걸맞게 시장경쟁력 제고를 통한 범농협 수익센터의 역할에 집중해야 한다"며"금융 본연의 역할이 무엇인지 고객의 입장에서 고민하고 본질에 집중해 달라"고 주문했다. 손 회장은 농협은행과 농협생명, 농협손해보험, NH투자증권, NH저축은행에 우수 자회사 상을 수여하고 "대면 마케팅이 어려운 상황을 극복하고 미래손실에 대비한 충당금을 최대한 적립했음에도 목표손익을 달성했다"며 노고를 격려했다. 농협금융인상 영광의 대상은 농협은행 이의선 과장에게 돌아갔다. 이 과장은 농협은행의 마케팅 우수 직원인 베스트 뱅커(Best Banker)를 여러 차례 수상하고 거래기업 대상 재테크 교육, 농협상품 홍보를 실시한 공로를 인정받았다. 총 8명에게 수여된 농협금융인상은 특별승진과 승급의 영예도 주어졌다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-02-04 10:18:56 안상미 기자

"글로벌 손보시장, 신흥국 중심으로 성장세 개선"

글로벌 손해보험시장 수입보험료 증가율. /보험연구원 글로벌 손해보험시장의 수입보험료가 지난해 저성장을 극복하고, 올해 성장세가 개선될 수 있을 지 기대가 모인다. 보험연구원 '2021년 글로벌 손해보험시장 전망'에 따르면 2021년 글로벌 손보시장이 신흥국을 중심으로 수입보험료가 증가함에 따라 지난해보다 성장세가 개선될 것으로 전망된다. 지난 상반기 글로벌 손보사들은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 및 자연재해 발생으로 어려움을 겪었다. 이에 따라 지난해 수입보험료 증가율은 0%일 것으로 예상된다. 특히 지난해 손보상품 중 자동차배상책임보험상품과 산업재해보상보험상품의 수입보험료가 현저하게 줄어든 것으로 나타났다. 자동차배상책임보험은 지난 2016년부터 2019년까지 수입보험료는 지속해서 증가해 왔다. 하지만 지난해 개인 운전자 감소와 이에 따른 보험회사의 환급 및 할인 프로그램 실시로 지난해 9개월 동안 수입보험료가 전년 동기 대비 2.5% 감소했다. 산업재해보상보험의 감소 폭은 자동차배상책임보험의 5배 이상 높은 수치를 보였다. 코로나19로 인한 정부의 휴업 및 영업단축 명령에 따른 임금삭감으로 같은 기간 수입보험료가 전년 동기 대비 13% 줄었다. 산업재해보상보험 수입보험료는 내년 4분기에서야 코로나19 이전 수준을 기록할 수 있을 것으로 보인다. 특히 소기업 산업재해보상보험의 경우 ▲소매업자 ▲레스토랑 ▲개인 서비스업자들의 휴업 및 폐업에 따라 회복이 더욱 지연될 가능성도 있다는 설명이다. 반면 올해 손보사 수입보험료 증가율은 신흥국의 경우 7%, 선진국은 3%를 기록하며 전체적으로 3%의 성장률을 기록할 것으로 보인다. 올해 글로벌 손보산업이 ▲팬데믹 관련 상품개발 증가 ▲하이브리드 채널 활성화 ▲언더라이팅 역량 증가 ▲비대면 청구방법 및 청구사기 감지 역량 확대 등의 변화가 생길 것으로 전망되기 때문이다. 한편 보고서에서는 글로벌 손보회사 뿐만 아니라 국내 손보사도 팬데믹 관련 보험상품 수요, 비대면 모집 및 청구 수요가 증가 추세 등에 대응한 상품개발과 판매채널 다양화를 위한 노력이 필요하다고 조언했다. 이아름 보험연구원 연구원은 4일 "국내 보험회사들은 소비자 니즈에 따라 맞춤형 팬데믹 관련 상품을 개발하고, 전염병 확산 시에도 소비자 보호 및 위험보장을 위해 원활한 보험 영업활동이 진행될 수 있도록 비대면 모집 및 청구를 위한 기반이 필요할 것으로 예상된다"고 강조했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-02-04 09:59:50 백지연 기자

업비트, 이상거래 감지시스템으로 보이스피싱 막았다

/업비트 업비트가 '이상거래 감지시스템'으로 보이스피싱 사기에 악용된 계정을 발견하고 발 빠르게 대처해 피해 금액을 되찾아 줬다고 4일 밝혔다. 3000만원의 피해를 입었던 피해자는 업비트의 도움으로 원금의 2배를 상회하는 6400만원을 돌려받았고, 철저한 모니터링과 신속한 대응에 감사를 표했다. 업비트는 지난해 11월 이상 입출금이 의심되는 계정을 포착했다. 보이스피싱에 속아 3000만원을 잃은 피해자가 은행에 전기통신금융사기로 A씨를 신고했을 때, 이미 업비트가 선제적 조치로 A씨 명의 업비트 계정의 입출금이 모두 제한된 상태였다. 업비트는 해당 사건 번호 등을 수소문해 관할 수사기관을 확인하고 긴밀하게 협업하는 동시에, A씨 계정에서 다른 복수의 계정으로 비트코인이 입금되자 당사자들에게 자금 출처와 증빙을 확인하는 등 적극적으로 움직였다. 결과적으로 A씨가 부당 수취한 3000만원으로 구매한 비트코인 모두를 피해자에게 되돌려줄 수 있었다. 비트코인 가격 상승으로 가치는 피해 금액의 2배 이상인 6400만원이 됐지만 업비트는 이를 모두 피해자에게 환급했다. 한 피해자는 "보이스피싱 피해금을 되찾을 수 있을 것이라고 기대하지 못했는데 업비트 덕분에 빠른 시일 내 환급받을 수 있었을 뿐 아니라 비트코인으로 환산된 금액이라 오히려 이익을 얻게 됐다"며 "이상 거래를 적시에 파악하고 피해 예방을 위해 적극적으로 움직여 준 업비트에 깊은 감사를 표한다"고 전했다. 업비트 관계자는 "이상 거래를 상시 모니터링하고 즉각 조치하며 고객 피해 예방에 최선을 다하고 있다"며 "가해자가 보이스피싱으로 수취한 원화를 업비트에서 비트코인 등 디지털 자산으로 거래하면서 가치 상승이 있었지만 업비트의 이익이 아니기 때문에 당연히 피해자에게 모든 금액을 되돌려준 것"이라고 밝혔다. 그는 또 "보이스피싱으로 취한 이익을 업비트에서 거래한다면 발각될 수밖에 없으니 업비트 고객에 피해를 주는 행위가 근절되기를 바란다"고 덧붙였다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-02-04 09:49:47 이영석 기자

신한은행, '신한 행복바우처 신학기 이벤트' 시행

/신한은행 신한은행은 신학기를 맞이해 영유아 및 청소년 고객을 대상으로 '신한 행복바우처 신학기 이벤트'를 시행한다고 4일 밝혔다. 3월 말까지 진행하는 이번 이벤트는 '신한 행복바우처'를 사용해 '신한 마이(MY)주니어적금' 또는 '주택청약종합저축' 상품을 신규하는 영유아 및 청소년 고객 선착순 1000명에게 그로잉맘(Growing Mom) 기질분석 보고서 키트를 제공한다. '신한 행복바우처'는 아이행복바우처(7세 이하)와 청소년행복바우처(8세~19세)로 신한 쏠(SOL) 및 신한은행 홈페이지에서 발급한 후 신한은행 영업점에서 '신한 마이주니어적금' 또는 '주택청약종합저축' 상품 신규 시 1만원을 지원하는 금융 바우처다. 그로잉맘은 온라인 육아상담 전문서비스 기업으로 모바일 앱을 통해 부모와 자녀의 기질을 언택트로 분석해 효과적인 양육 방식에 도움을 주는 서비스를 제공한다. 신한은행 관계자는 "신학기를 맞이한 부모와 자녀가 기질분석을 통해 서로 더 이해하고 건강한 일상을 보내길 응원한다"며 "앞으로도 다양한 이벤트를 통해 금융의 온기를 전하는데 힘쓰겠다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-02-04 09:48:14 안상미 기자

KB국민은행, '적도원칙(Equator Principles)' 가입

/KB국민은행 KB국민은행은 4일 금융기관의 환경·사회적 리스크 관리체계 구축 및 책임 이행을 위한 '적도원칙(Equator Principles)'에 가입했다고 밝혔다. 적도원칙이란 대규모 개발사업이 환경파괴 또는 인권침해 문제가 있을 경우 금융지원을 하지 않겠다는 전 세계 금융기관 간 자발적 협약이다. 적용대상은 미화 1000만 달러 이상인 프로젝트 파이낸싱(PF)과 미화 5000만 달러 이상인 기업대출 등이다. 현재 37개국 115개 금융회사가 참여하고 있고, 주로 적도 인근 열대우림 지역의 개발도상국에서 대규모 개발사업이 시행되는 경우가 많아 협약명에 '적도'를 붙인다. 적도원칙을 채택한 금융기관들이 신흥국 PF 대출시장의 약 70% 이상을 점유하고 있는 상황이다. KB국민은행은 지난해 8월 적도원칙 가입을 선언하고 ▲해외 금융사 벤치마킹 및 GAP분석 ▲로드맵 수립 및 개선과제 도출 ▲매뉴얼 및 가이드라인 개발 등 단계별 프로세스 구축을 준비해 왔다. 또한 KB국민은행은 적도원칙 이행 내용을 담은 연차보고서를 발간하고, 내부 임직원을 대상으로 한 적도원칙 교육자료 제작과 연수를 지속해서 실시할 계획이다. KB국민은행 관계자는 "진정성 있고 책임감 있는 기업으로서 기후변화 대응에 적극적으로 동참하겠다"며 "금융권 전반의 ESG경영을 선도하여 사회적 변화와 미래가치 창출을 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-02-04 09:47:43 안상미 기자

케이뱅크, 제2금융권 연계대출 출시…"중저신용 고객 상품 확대"

-저축은행, 캐피탈 등 5곳과 제휴 -중도상환수수료 무료…고객 신용점수에 따라 금리 혜택 케이뱅크는 당행 대출 실행이 어려운 고객을 대상으로 제2금융권 대출 상품을 소개해 주는 연계대출 서비스를 시작했다고 4일 밝혔다. '신용대출 플러스' 상품을 신청했으나 대출이 불가하다는 결과가 나온 경우 '제휴사 대출 알아보기' 메뉴를 통해 보다 나은 대출 조건을 손쉽게 비교해볼 수 있다. 현재 연계대출 서비스를 통해 대출 상품이 소개되는 금융사는 신한저축은행, DGB캐피탈, 유진저축은행, JT친애저축은행, 하나캐피탈 등 5곳이다. 앞으로 제휴사는 점차 확대될 예정이다. 케이뱅크를 통해 제휴사 대출을 받은 고객을 위한 전용 혜택도 제공된다. 먼저 원활한 대출 상환을 돕기 위해 대출 기간 및 실행금액과 무관하게 중도상환수수료가 전액 면제된다. 고객의 신용점수에 따라 최대 1%까지 금리 혜택도 받을 수 있다. 또 케이뱅크는 제휴사 대출이 실행되는 단계까지 모니터링을 계속해 당초 제시됐던 대출 심사 결과에 비해 고객에게 불리한 방향으로 대출이 이뤄지지 않는지 점검한다. 케이뱅크는 연계대출 서비스 출시를 시작으로 올해 중저신용 고객을 위한 상품/서비스를 대폭 강화할 예정이다. 올해 상반기 중 소액 마이너스통장 및 사잇돌 대출을 출시하고, 하반기 중엔 자체 신용평가모형을 활용한 중금리 대출 상품 출시도 계획하고 있다. 케이뱅크 관계자는 "은행권 이용이 어려운 중신용자 고객의 금융 탐색비용을 낮추고, 보다 다양한 선택권을 드리기 위해 도입한 서비스"라며 "올해부터 중저신용 고객들을 위한 혜택을 점차 확대해 나갈 것"이라고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-02-04 09:36:08 안상미 기자

우리은행, 실손보험 빠른청구 서비스…2주만에 1200건 돌파

우리은행은 WON뱅킹 내 실손보험 빠른청구 서비스가 출시 2주만에 1200건 돌파했다고 4일 밝혔다. /우리은행 우리은행은 지난달 21일 출시한 '실손보험 빠른청구 서비스'를 통해 2주만에 1200건의 보험금 청구가 이뤄졌다고 4일 밝혔다. 실손보험 빠른청구 서비스는 실손보험 가입자가 진단서 등 종이서류 없이도 모바일뱅킹 앱 원뱅킹을 통해 간편하게 신청할 수 있는 서비스다. 우리은행은 병원 입점 영업점에 스탠드 배너를 포함한 각종 안내물을 설치해 고객들이 병원 진료 이후 신속하게 보험금을 청구할 수 있도록 안내하고 있다. 이용대상은 원뱅킹에 로그인한 모든 고객으로 앱 내 고객지원·부가서비스 메뉴에서 실손보험 빠른청구를 통해 이용할 수 있다. 우리은행 관계자는 "이번에 출시한 실손보험 빠른청구 서비스를 이용해주신 고객님들께 감사드린다"며 "앞으로도 고객 중심의 혁신적인 상품과 서비스를 제공해 나갈 것"이라고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-02-04 09:29:33 이영석 기자

신한생명, '진심을품은간병비찐건강보험' 출시

신한생명이 간병비 보장을 강화한 '무배당 진심을품은간병비찐건강보험(갱신형)'과 '무배당 진심을품은간편한간병비찐건강보험(갱신형)' 2종을 출시했다. /신한생명 신한생명이 고령화 시대를 대비한 상품을 선보였다. 신한생명은 간병비 보장을 강화한 '무배당 진심을품은간병비찐건강보험(갱신형)'과 '무배당 진심을품은간편한간병비찐건강보험(갱신형)' 2종을 출시했다고 4일 밝혔다. 이 상품은 뇌출혈 또는 급성심근경색증 진단 시, 매월 간병비로 보험금을 확정 지급한다. 보험 가입 1년이 지나서 뇌출혈이나 급성심근경색증 진단이 확정되면 매달 100만원씩 5년간 보험금을 지급받는다. 보험 가입 1년 미만의 경우에는 보험금의 50%만 보장한다. 신한생명 상품개발 관계자는 "'암간병비진단' 특약 가입 시 3대 중대 질병에 대해서 매달 100만원씩 5년간 간병비를 받을 수 있도록 설계했다"고 강조했다. 그 밖에도 발병률이 높은 뇌혈관질환, 허혈심장질환 진단금을 지급한다. ▲대상포진 ▲대상포진눈병 ▲통풍 ▲특정류마티스 관절염 ▲재해골절 치료비 ▲수술비 등 다양한 보장을 제공한다. '무배당 진심을품은간편한간병비찐건강보험(갱신형)'은 고령자나 유병력자와 같이 일반심사로 가입이 어려운 고객을 위해 계약심사 과정을 간소화한 간편심사 상품이다. '진심을품은' 상품 시리즈는 신한생명이 지난해 1월 출시한 프리미엄 상품 브랜드다. 특히 이미 납입한 보험료와 이후 납입할 보험료를 더해 진단금으로 보장받을 수 있는 점이 특징이다. 신한생명 관계자는 "최근 기대수명 연장에 따른 고령화로 간병비에 대한 고객의 니즈를 적극적으로 반영했다"며 "앞으로도 고객이 어려울 때 힘이 될 수 있는 고객 중심 상품을 지속해서 출시하겠다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-02-04 09:27:31 백지연 기자

하나멤버스, 2020 앤어워드 그랑프리 수상

/하나금융그룹 하나금융그룹의 그룹 통합 멤버십 프로그램인 '하나멤버스'가 '2020 앤어워드(Awards For New Digital Award)'디지털 광고&캠페인 부문 중 소셜미디어 서비스 분야에서 '그랑프리'를 수상했다고 3일 밝혔다. 하나멤버스는 공식 인스타그램을 통해 MZ세대들의 관심사에 맞는 라이프스타일 정보 및 트렌드 이슈를 발 빠르게 전달하고 있다. 또한, 인스타그램 채널명(1_am_members)에서 팔로워들을 '멤버스'로 상징화하여 브랜드만의 소속감을 부여한다. 매월 해시태그(#멤버스) 정기 이벤트를 통해 단순한 정보전달을 넘어 손님과의 일상 공유와 참여를 유도하는 다채로운 시도를 하고 있다. 2015년 10월 출시된 하나멤버스는 국내 금융권 최초의 통합 멤버십 서비스로 하나금융그룹 통합포인트인 '하나머니'를 통해 더욱 편리한 디지털머니생활이 가능하도록 손님을 위한 앞선 가치 창출에 중점을 두고 있다. 정성민 하나카드 하나멤버스본부장은 "미래 경쟁력 확보를 위해서는 손님 기반을 확대하는 것이 무엇보다 중요하다며, 하나멤버스 인스타그램을 통해 미래고객인 영타겟과 소통 활로를 넓히고 단순한 금융정보를 넘어 손님들의 일상을 조금 더 즐겁고 재미있게 만들어가는 채널로 앞으로 더 많은 손님들과 쌍방향 소통을 이어나갈 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-02-04 09:23:26 나유리 기자

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