메트로신문

IBK기업은행, '항공우주산업 육성자금대출' 출시

IBK기업은행은 항공우주산업을 육성하기 위해 관련 업종 중소·중견기업을 대상으로 '항공우주산업 육성자금대출'을 판매한다고 11일 밝혔다. 시설자금의 경우 기업당 최대 100억원, 운전자금은 15억원까지 지원하며, 보유 기술력을 평가한 기술등급에 따라 대출금리를 최대 1.2%p 감면한다. 장기로 자금이 필요한 항공우주산업의 특성을 고려해 대출금 상환없이 최대 10년까지 기간연장이 가능하다.

2016-05-11 10:45:39 김보배 기자

NH농협은행, 2016년 KSQI '최우수콜센터' 선정

콜센터서비스품질평가(KSQI) 1위…6년 연속 우수콜센터 NH농협은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 실시한 콜센터서비스품질평가(KSQI)에서 시중은행 부문 1위를 달성하며 6년 연속 우수콜센터에 선정됐다고 11일 밝혔다. NH농협은행 고객행복센터는 1000여 명의 상담사가 1년 365일 24시간 비대면 상담을 진행하는데, 상담 고객 규모는 일평균 6만여 명에 이른다. FDS(이상거래탐지시스템)와 대포통장 모니터링을 통해 2015년에는 106억원(2469건), 2016년에는 4월 현재 34억원(560건)의 금융사기를 예방하는 성과를 거뒀다. 고객행복센터 민원대응팀에서는 실무자를 중심으로 매월 VOC(Voice of customer) 동향 분석회의를 진행하고 부행장 주관 하에 격월로 VOC 협의회를 개최하는 등 고객 의견을 상담 업무에 신속히 반영하고 있다. 4000여 건의 상담 컨텐츠가 데이터베이스화돼 상담지식관리시스템(KMS)을 통한 정확하고 빠른 상담이 가능하다. NH농협은행은 상담사에 대한 교육과 역량 강화에도 힘쓰고 있다. 새로 상담업무를 하게 된 신규 상담사는 연간 160시간, 기존 상담사는 연간 120시간 이상을 집중 교육한다. 또 대표적인 감정노동자인 상담사의 스트레스 해소를 위해 요가, 탁구, 배드민턴 등 동호회를 운영하고, 고객행복센터 건물 옥상에는 '하늘마루'와 '능소정'이라는 휴게 공간을 설치했다. NH농협은행 관계자는 "현재 NH농협은행의 거래 중 비대면 거래가 차지하는 비중은 94%에 이른다"며 "고객행복센터는 정규직 상담사를 추가 배치하고 빅데이터 활용을 위한 인프라 투자를 확대하는 등 비대면 마케팅을 보다 강화할 예정"이라고 말했다.

2016-05-11 10:45:10 김보배 기자

신한은행 "중진공과 함께 일자리 찾아드려요"

신한은행은 11일 광진구 능동로 소재 건국대학교 새천년관에서 중소기업진흥공단과 '중소기업 인력난과 청년 실업 해소를 위한 업무 협약'을 체결했다. 이날 조용병 은행장은 "청년 실업과 중소기업의 구인난은 우리 경제의 미래를 좌우할 수 있는 중요한 문제"라며 "신한은행은 중소기업 인력난 및 청년 실업 해소를 위한 따뜻한 금융을 지속적으로 실천할 것"이라고 말했다. 이번 협약을 통해 신한은행과 중소기업진흥공단은 ▲으뜸기업-으뜸인재 매칭사업 ▲중소기업에 대한 인식개선 ▲중소·중견기업 장기 재직 지원 등 중소기업에 대한 인식 개선 ▲인재양성 활동 등을 강화할 계획이다. 신한은행은 지난 2012년부터 중소기업진흥공단과 함께 '으뜸기업-으뜸인재 매칭사업'을 진행, 총 1104개의 중소·중견기업이 으뜸기업으로 참여하고 78개 대학에서 1121명의 구직자가 참여한 가운데 775명이 취업에 성공했다. 한편, 이 날 협약식이 끝난 후 중소·중견기업에 대한 인식 개선과 취업에 지친 청년 구직자의 힐링을 위한 '토크콘서트 원츄'가 건국대학교 새천년관 대공연장에서 진행됐다. 이번 토크콘서트는 서울을 시작으로 대전, 광주, 수원, 대구, 부산 등 6개 지역에서 내달 9일까지 진행될 예정이다.

2016-05-11 10:43:36 채신화 기자

웰컴저축銀, 저축은행 중 브랜드평판 가장 높아

저축은행 12곳 가운데 웰컴저축은행의 브랜드 평판이 가장 높다는 빅데이터 분석 결과가 나왔다. 한국기업평판연구소는 최근 한 달 간 12개 저축은행 브랜드에 대한 빅데이터(66만5297개)를 분석한 결과, 웰컴저축은행이 브랜드평판 1위를 차지했다고 11일 밝혔다. 분석 대상은 OK저축은행, 웰컴저축은행, SBI저축은행, HK저축은행, JT친애저축은행, 페퍼저축은행, 아주저축은행, 한국투자저축은행, IBK저축은행, 고려저축은행, 모아저축은행, 세종저축은행 등이다. 브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 ▲참여가치 ▲소통가치 ▲소셜가치 ▲시장가치 ▲재무가치로 나누게 된다. 저축은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수만 분석했다. 웰컴저축은행 브랜드는 참여지수 14만4074, 소통지수 6714를 종합해 브랜드평판지수 15만788로 분석됐다. 이는 12위를 기록한 세종저축은행(1만408)에 비해 15배 가량 높은 수치다. 다만 지난 3월(17만3597)에 비해서는 13.14% 하락한 수치다. 2위는 SBI저축은행이 차지했다. SBI저축은행의 브랜드는 참여지수 12만3665, 소통지수 1만107로 브랜드평판지수 13만3772로 집계됐다. SBI저축은행 역시 지난달(16만7112)과 비교해 보면 19.95% 떨어졌다. 이어 OK저축은행이 11만524로 브랜드평판지수 3위를 기록했다. 4위부터는 3위와 차이가 크게 벌어졌다. 페퍼저축은행(5만3700), HK저축은행(4만1210), 고려저축은행(3만7475), JT친애저축은행(3만6001), 아주저축은행(3만5103), 한국투자저축은행(2만5121), 모아저축은행(1만9467), IBK저축은행(1만1728), 세종저축은행(1만408) 순으로 분석됐다.

2016-05-11 09:24:18 채신화 기자

'내집연금 3종세트' 하루 평균 87건 가입…전년比 3배

주택연금 가입 문턱을 낮춘 '내집연금 3종세트'에 대한 상담과 가입이 잇따르고 있다. 11일 금융위원회에 따르면 내집연금 3종세트 출시일인 지난달 25일 이후 하루 평균 가입 상담 건수는 497.9건으로, 지난해 하루 평균 상담건수(62.6건)의 8배에 달했다. 가입신청은 하루 평균 87.4건으로, 지난해 하루 평균 가입신청 수(29.3건)의 3배 수준을 보였다. 주택연금은 소유주택을 담보로 맡기고 평생 또는 일정 기간 매월 국가가 보증하는 연금을 받는 금융상품(역모기지론)을 말한다. 최근 출시된 내집연금 3종세트는 빚을 가진 주택보유자나 저가 주택 보유자에게 혜택을 좀 더 늘려 문턱을 낮췄다. 금융위는 출시일인 지난달 25일부터 금융감독원·주택금융공사 등 관계기관 합동 대응팀을 운영하면서 고객들의 민원과 질의에 즉각 대응할 수 있도록 대비하고 있다. 아울러 주택금융공사와 은행권은 고객들이 상담사에게 편리하게 설명을 들을 수 있도록 예약상담 서비스를 운영하고 있다. 예약상담은 공사 콜센터(1688-8114)나 홈페이지(www.hf.go.kr)에서 신청하면 된다. 권대영 금융위 금융정책과장은 "예약상담은 일평균 417건으로 상담의 대다수를 차지하고 있다"며 "예약상담 신청건수 등을 감안하면 가입신청 증가세가 당분간 지속될 것"이라고 말했다.

2016-05-11 09:23:46 김보배 기자

금감원, '1사1교 금융교육' 신청기간 6월 말까지 연장

금융감독원의 '1사1교 금융교육' 신청기간이 오는 6월 30일까지로 연장된다. 금감원은 지난 3일부터 시작한 '1사1교 금융교육' 3차 신청에 1174개교가 추가 신청했다고 11일 밝혔다. 지난해 1,2차 신청을 합치면 지금까지 전체 학교의 35%인 4022곳이 참여를 신청한 것이다. 학교별로는 초등학교 1701개교(전국 초등학교의 28.5%), 중학교 1573개교(49.1%), 고등학교 742개교(31.7%), 대안학교 등 기타 6개교가 신청했다. 지역별로 보면 수도권 1375개, 충청권 537개, 영남권 1159개, 호남권 752개, 강원권 199개 등이다. 금융사는 작년 7월부터 지난달까지 77개사 6475개 점포가 참여하고 있다. 지난해 신청한 2795개교 중 현재까지 2190개 학교가 금융사 점포와 결연을 체결했다. 올해 신청 학교 역시 학교의 선호도 및 주변 금융사 여건 등을 고려해 결연을 체결, 통보할 예정이다. 3차 신청은 당초 오는 15일 마감 예정이었지만 금감원은 아직 참여하지 않은 학교들이 조기에 참여할 수 있도록 내달 말까지 참가신청 기간을 늘리기로 했다. 금감원 관계자는 "학교가 내년도 학사 일정에 금융교육을 반영하기 위해서는 가급적 조기에 금융회사와 1사1교 결연을 맺고 교육방법·일정 등을 논의해 늦어도 11~12월까지는 확정할 필요가 있기 때문"이라고 설명했다. 한편 금감원은 전국의 많은 학생들이 조기에 실용 금융교육을 받을 수 있도록 금융사 직원이 학교를 방문해 금융교육을 하는 '1사1교 금융교육'을 추진하고 있다.

2016-05-11 09:22:56 김보배 기자

은행연합회, 핀테크기업-12개 시중은행 교류증진 간담회 개최

은행연합회는 10일 서울 강남구 은행권청년창업재단에서 핀테크(Fintech) 기업과 은행간 교류증진을 위한 간담회를 개최했다고 밝혔다. 이번 간담회는 핀테크 활성화와 핀테크기업 및 금융회사의 공생 방안을 논의하기 위해 마련됐다. 하영구 은행연합회장 주재로 진행된 이날 간담회에는 30여개 핀테크기업 대표와 임원, 12개 은행 핀테크 관련 부서장 등이 참석했다. 하 회장은 "핀테크 육성을 위해서는 핀테크기업과 은행이 보다 적극적인 협업으로 상생을 도모해야 한다"며 "특히 기존의 서비스를 모방하는 차원을 넘어 이전에는 볼 수 없던 혁신적인 서비스를 선보여야 한다"고 말했다. 간담회는 핀테크기업들의 서비스를 소개하는 자리와 상호간 질의응답 및 건의하는 시간으로 구성됐다. 핀테크기업들은 금융회사와 핀테크기업간 핫라인 개설, 핀테그기업에 대한 지원 확대 등을 건의했다. 누구나 지원받을 수 있는 기회가 제공될 수 있도록 제도나 창구 마련 등을 건의했다. 간담회에 앞서 김종현 아주대 교수는 '핀테크기업 및 금융회사간 상생 방안'에 대해 특강을 진행했다. 김 교수는 핀테크기업과 은행의 상생을 위한 '3Way 협력 모델'을 제안했다. 3Way 협력 모델이란 효과적으로 핀테크기술을 상품화하고 포장해 글로벌 시장 경쟁력을 갖춘 비즈니스 모델로 완성하기 위한 것으로, 금융회사·핀테크기업·금융전문가 조직의 3자간 협력을 말한다. 김 교수는 "금융전문가 조직은 금융회사와 핀테크기업 사이에서 발생할 수 있는 구체적인 현안을 예상하고 해결할 수 있어야 한다"며 "이를 통해 금융회사의 핀테크에 대한 리스크를 줄이고, 보다 적극적인 제휴나 투자로 이어질 것으로 기대한다"고 말했다.

2016-05-10 17:34:56 김보배 기자

NH농협은행, 금융인 전용 대출상품 'NH금융리더론' 출시

금융업 정규직 대상 최대 2억원 대출한도 우대 거래실적 등에 따라 최대 1.2% 금리우대 혜택 NH농협은행은 지난 9일 금융업계 임직원 전용 대출상품인 'NH금융리더론'을 출시했다고 10일 밝혔다. 대출자격은 은행, 금융공기업 또는 신용보증기관 등 금융업계에 종사하는 정규직 임직원으로 3개월 이상 근무하고 연소득 3000만원 이상이어야 한다. 대출한도는 신용등급에 따라 최대 2억원까지 가능하다. 특히 NH금융리더론은 상품특별 우대금리 1.0% 및 거래실적에 따른 추가 우대금리 0.4% 포함해 최대 1.2%의 우대금리를 받을 수 있다. 최대 우대금리 적용시 최저 2.89%(신용등급 1등급, 1년만기일시상환 기준)까지 가능하다. 대출신청은 가까운 농협은행 영업점에서 할 수 있으며, 인터넷 및 모바일을 통한 영업점 무방문대출 신청은 빠르면 하반기부터 가능할 전망이다. 장미경 상품개발부장은 "NH금융리더론을 통해 우량신용대출을 확대할 수 있을 것"이라며 "앞으로도 직업군별 니즈에 적합한 특화상품 개발을 통해 고객에게 한걸음 더 다가갈 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2016-05-10 17:34:35 김보배 기자

IBK기업은행, '송금수수료 감면·환율우대' 등 외국인 특화카드 출시

IBK기업은행은 외국인 선호 서비스를 모은 체크카드 '안녕 카드'를 출시했다고 10일 밝혔다. 연회비 없는 체크카드인 안녕카드는 후불교통카드로 발급 가능해 편리하게 대중교통을 이용할 수 있다. 버스와 지하철 이용 시에는 이용금액의 5%를 할인해준다. 또 카드 소지 고객에게 외환 송금수수료를 50% 감면하고, 환전 시 환율을 50% 우대해 준다. ATM 타행이체 수수료 및 전자금융 수수료 면제 혜택도 제공한다. CU, GS25, 세븐일레븐, 바이더웨이, 미니스톱 등 편의점에서 월 2회 이용금액의 5%를 할인(이용금액 1만원 이상 3만원 이하인 경우 적용)받을 수 있으며, 전국 주요 놀이공원의 자유이용권을 50% 할인된 금액으로 구입할 수 있다. 기업은행은 외국인에게 카드 혜택을 손쉽게 안내하기 위해 영어, 중국어, 베트남어, 네팔어, 방글라데시어 등 10개 국어로 카드 안내장을 제작했다. 또 외국인 전용 콜센터를 통해 은행 이용 전반에 대한 편리한 상담을 제공하고 있다.

2016-05-10 17:34:16 김보배 기자

경남銀, '상생결제론' 출시…대기업·중소기업 동반성장 도모

BNK금융그룹 경남은행은 10일 지방은행 최초로 대기업과 중소기업의 동반성장을 도모하는 대출상품 '상생결제론'을 선보였다. '상생결제론'은 대기업 등 구매업체의 외상매출채권을 기반으로 1~4차 협력기업에도 매출채권 재발행이 가능한 상생결제시스템을 적용했다. 이에 따라 1~4차 협력기업도 대기업이 약정 체결한 금리로 조기에 자금 조달이 가능하며, 2차 이하 협력기업의 판매대금 회수 어려움과 연쇄부도 불안감을 해소할 수 있다. 또 기업인터넷뱅킹을 통해 협력기업의 채권 발행과 대출 실행 등을 온라인으로 이용할 수 있다. 상생결제론의 이용 대상은 구매업체와 협력기업(1~4차)별로 각각 구분된다. 구매업체는 BNK경남은행 신용등급 BBB+(5) 이상인 대기업 또는 공기업으로, 중소기업법에 의한 중소기업은 제외된다. 협력업체는 ▲구매업체와 거래하는 1차 협력기업 ▲1차 협력기업과 거래하는 2차 협력기업 ▲2차 협력기업과 거래하는 3차 협력기업 ▲3차 협력기업과 거래하는 4차 협력기업이다. 여신기획부 정윤만 부장은 "상생결제론 출시로 비교적 높은 금리로 자금을 조달 받아야 했던 2차 이하 협력기업도 대기업의 약정된 저금리 혜택을 받을 수 있게 됐다"며 "상생결제시스템 이용을 통해 안정적인 결제 지원이 가능할 것으로 기대한다"고 말했다.

2016-05-10 17:25:37 채신화 기자

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