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호텔가는 지금 'MZ 세대 겨냥' 프로모션에 집중

코트야드 타임스퀘어 호텔X캐치볼 클럽 도넛 이미지. /코트야드 메리어트 서울 타임스퀘어 MZ세대를 겨냥해 젊은층의 취향과 흥미에 맞는 패키지 및 서비스가 호텔업계에 퍼지고 있다. 호텔을 방문하는 젊은 고객의 성향에 맞춰 다양한 추가 경험을 제공하는 상품들이 늘고 있는 것. 2일 업계에 따르면 코트야드 메리어트 서울 타임스퀘어 호텔은 봄을 맞이해 MZ 세대에게 인기몰이 중인 도넛 브랜드 '캐치볼 클럽'과 협업 프로모션을 8월 31일까지 선보인다. 최근 톡톡 튀는 비주얼의 색과 디자인에 맛까지 더한 디저트가 젊은층에게 폭발적인 인기를 얻고 있다. 이러한 디저트 열풍에 따라 코트야드 메리어트 서울 타임스퀘어는 오는 11일부터 캐치볼 클럽과 팝업 스토어, 시그니처 객실 패키지 등을 운영한다. '캐치볼 클럽'은 작년 12월 서울 광진구에 오픈한 인스타그래머블한 장소로, SNS에서 자주 볼 수 있는 곳이다. 사물함, 농구 코트 등의 인테리어와 네온 조명 덕에 매장 전체가 포토존이다. 여기에 당일 아침 직접 만든 도넛을 그날 판매하는 원칙을 철칙으로 하고 있어 신선하고 맛있는 도넛을 먹을 수 있다. 먼저 캐치볼 클럽의 도넛을 맛볼 수 있는 팝업 스토어를 3월 11일부터 8월까지 진행하며, 코트야드 타임스퀘어에서만 구매 가능한 '탐코야 시그니처 도넛', '탐코야 시그니처 케이크'가 출시될 예정이다. 광진구의 본 매장과 흡사한 규모의 포토존이 지어질 예정이며, 다채로운 이벤트도 마련된다. '탐코야×캐치볼 클럽' 객실 패키지도 5월 30일까지 내놓는다. 탐코야 시그니처 팩을 구성하여 봄 피크닉을 즐길 수 있도록 했다. 해당 팩에는 시그니처 도넛 1종, 원하는 도넛 1종, 수분 부스터, 딜리 워터 2종으로 구성된다. 플라자호텔은 MZ세대를 중심으로 미술에 대한 관심이 높아지고 있는 추세를 반영하여 국립현대미술관과 '체크인아트 패키지'를 5월 31일까지 한시적으로 판매한다. 플라자호텔 측은 "미술에 대한 경험과 특급호텔에서의 휴식 체험 욕구를 동시에 충족시키기 위해 기획한 상품이다"면서 "MZ세대에게 핫플레이스로 거듭난 국립현대미술관의 다양한 전시를 감상할 수 있는 것이 가장 큰 특징"이라고 설명했다. 상품은 고객의 취향에 따라 '데이'와 '모닝' 두 가지 중 고르면 된다. '데이' 상품을 선택할 경우 국립현대미술관 통합 초대권(2인)과 호텔 디럭스 객실 1박, 국립현대미술관 에코백, 플라자 호텔 한정판 키링을 제공한다. '모닝' 상품을 선택한 고객에게는 호텔 셰프가 구성한 뷔페 레스토랑 세븐스퀘어에서의 조식 혜택(2인)을 추가로 제공한다. 모든 패키지 이용 고객은 더 플라자휘트니스클럽 이용의 혜택과 메리어트 본보이 포인트 적립 혜택이 주어지며, 호텔 후문에 위치한 승하차장을 통해 국립현대미술관 무료 아트셔틀버스도 이용할 수 있다. /원은미기자 silverbeauty@metroseoul.co.kr

2022-03-02 14:45:46 원은미 기자
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화이트데이 잡으려는 편의점업계, 컬래버부터 경품까지

GS25는 인기 이모티콘 컬래버 상품을 판매한다. /GS리테일 편의점업계가 14일 화이트데이 특수 잡기에 나섰다. 각 사는 브랜드와 협업한 트랜디한 컬래버 상품을 내놓는 것은 물론 라이브커머스와 모바일 쇼핑 채널까지 확대했다. CU는 화이트데이를 겨냥해 모바일 RPG게임 '쿠키런: 킹덤', 엉뚱발랄 콩순이 등과 협업한 상품 등 40여 종에 달하는 차별화 상품을 출시한다. 지난 밸런타인데이 당시 조기 완판 된 위글위글 컬래버 상품은 12종으로 확대했다. 오는 10일에는 CJ온스타일 라이브쇼 채널에서 '위글위글 캐리어'를 단독판매한다. 카카오톡 선물하기와 네이버 스마트 스토어에도 40여 종 화이트데이 상품을 기프티콘으로 선보인다. CU에 따르면 지난달 14일 밸런타인데이 당시 8일부터 당일까지 관련 상품 매출이 54.5% 증가했고, 이색 컬래버 상품 매출은 88.5% 급증했다. GS25는 200여 개 행사 상품과 파격 할인 혜택을 선보인다. 고양이 캐릭터 '팰릭스', 이모티콘 '최고심', '오늘의짤', 엑스포 캐릭터 '꿈돌이' 등 다양한 협업 상품도 출시한다. 아울러 카카오톡 선물하기, 네이버 쇼핑라이브, 나만의 냉장고 원플러스콘 에서 인기 상품을 최대 50% 할인하는 기획전을 진행한다. GS25 전용 앱 '나만의 냉장고'에서는 캔디, 초콜릿, 세트상품 구매 고객을 대상으로 인기 운동화 및 펠릭스 굿즈를 지급하는 경품 이벤트도 연다. 고객이 이마트24에서 화이트데이 상품을 살펴보고 있다. /이마트24 세븐일레븐은 '빨간머리 앤' 디자인의 쇼핑백과 상자에 초콜릿, 젤리를 담은 상품을 선보인다. 건강에 관심이 높은 사람들에게 선물하기 좋은 '프로틴그래놀라바'를 담은 레트로 미니캐리어도 판매한다. 지난 밸런타인데이 당시 품귀 현상을 빚은 '뚱랑이 레디백세트', '뚱랑이랜덤하트무직타이거세트', '뚱랑이리사이클링숄더백세트'도 다시 선보인다. 이마트24는 추억의 음료 '쌕쌕' 패키지를 재연한 쌕쌕젤리 기획세트를 비롯해 재미와 위트를 담은 상품들을 준비했다. 아울러 디아블로 레드와인과 짝을 맞춘 디아블로 초콜릿 등 다양한 세트 상품도 마련했다. 3월 말까지 화이트데이 행사 상품 200여 종을 구매하고 스탬프 3개를 모은 고객을 대상으로는 즉석 뽑기 이벤트도 진행한다. 뽑기를 통해 '다이슨 에어랩 컴플리트 롱' 등을 제공한다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2022-03-02 14:28:27 김서현 기자
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롯데온, 카페24 회원이라면 빠른 입점!

롯데온은 3일부터 롯데온-카페24 빠른 입점 서비스 오픈 기념으로 이번 달 31일까지 '롯데온 급행열차-빠른 입점 프로모션'을 진행한다. 이번 프로모션은 롯데온과 약 200만 회원 수를 보유한 카페24가 함께 기획한 것으로, 프로모션을 통해 롯데온에 입점한 셀러에게는 광고비 지원 및 전용 기획전 개최 등의 혜택을 제공한다. 롯데온과 카페24는 올해 초 업무 제휴를 맺고 지난 달 22일부터 롯데온-카페24 빠른 입점 서비스를 시범 운영에 들어갔다. 이번에 선보인 빠른 입점 서비스는 카페24 회원의 롯데온 입점 절차를 대폭 간소화한 것이 핵심이다. 과거에는 카페24 회원이 롯데온에 입점하려면, 롯데온에서 별도의 입점 신청을 마친 후 카페24 계정과 연동하는 과정이 필요했다. 이번에 도입한 빠른 입점 서비스를 이용하면 카페24 사이트에서 간단하게 필수 정보만 입력하면 롯데온에서 상품을 등록하고 판매할 수 있다. 이번 빠른 입점 서비스 론칭으로 카페24를 이용하는 소상공인들은 간단한 절차만으로 롯데온이라는 새로운 판로를 확보할 수 있고, 롯데온은 우수한 셀러를 확보해 시장에서의 경쟁력을 한층 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 롯데온은 '빠른 입점 서비스' 활성화를 위해 카페24 사이트의 회원 관리 페이지에 주기적으로 서비스 광고를 노출하며, 3월 한 달간 특별 프로모션을 진행한다. 프로모션 기간 '빠른 입점 서비스'를 통해 롯데온에 입점하는 모든 셀러에게는 롯데온에서 사용할 수 있는 광고비 10만원을 비롯해 상품 상단 노출 기회도 제공한다. 또한 카페24 회원 중 패션 관련 업체가 많은 점을 고려해 다음 달에는 프로모션 입점 셀러 대상 패션 특별 기획전도 진행해 관련 상품 판매 활성화에 나설 계획이다. 김동근 롯데온 셀러지원팀장은 "카페24와 함께 선보이는 빠른 입점 서비스는 셀러들의 판매 채널 확대는 물론 롯데온의 셀러 경쟁력 확보에도 큰 힘이 될 것으로 기대한다"며 "셀러와 동반성장 할 수 있는 셀러 친화적인 플랫폼으로 자리잡기 위해 다양한 프로모션과 혜택을 강화해 나갈 계획이다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2022-03-02 14:18:48 김서현 기자
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오리온, '대리점 동반성장 상생펀드' 운영...상생협력 활동 강화

오리온 본사 전경. /오리온 오리온이 대리점 경영자를 위한 '동반성장 상생펀드'를 운영하며 대리점 상생협력 활동을 강화한다고 2일 밝혔다. 오리온은 지난달 25일 경기도 이천영업소에서 상생펀드 1호점으로 선정된 용인처인대리점과 협약식을 가졌다. 오리온 동반성장 상생펀드는 대리점주들이 시중 금리 대비 낮은 이자로 대출을 받아 안정적인 경영활동을 이어갈 수 있도록 하는 금융 지원 프로그램이다. 펀드 조성액은 총 100억원 규모로, 기존 원부재료·설비 협력회사 대상으로 운영하던 것을 대리점까지 확대했다. 오리온은 대리점과 상생협력을 위한 노력을 지속하고 있다. 영업, CSR, 법무 등 3개 부서의 실무 담당자들로 구성된 '대리점 상생팀'을 운영하는 한편, 공정거래위원회가 권장하는 '식음료업종 표준 대리점 계약서'를 도입하고, '대리점 공정거래 지침'을 수립·준수하고 있다. 대리점 매출 향상을 위한 영업 전략 수립·공유와 프로모션 활동 지원 외에 상조 물품, 명절 선물 등 복리후생 제도도 강화했다. 오리온은 윤리경영의 일환으로 협력회사와의 동반성장을 위한 활동 또한 꾸준히 펼쳐오고 있다. 2017년 주요 협력회사와 '공정거래 및 동반성장 협약'을 체결하고, 상호 발전을 위한 협력과 지원을 약속했다. 중소 협력회사의 경쟁력 제고와 수익증대를 위한 공동 기술 개발, 성과 공유제 운영 등 실질적인 지원 활동도 시행 중이다. 2018년에는 온라인 공개 입찰 시스템인 '오리온 상생협력 포털'을 도입하고, 구매품목 및 규정, 절차 등의 과정을 공개하며 공정한 거래를 실천하고 있다. 올해부터는 친환경, 식품안전, ISO(국제표준화기구) 등 ESG 평가 지표와 관련된 협력회사의 인증 취득 활동도 지원할 계획이다. 오리온 관계자는 "이번 협약을 계기로 대리점과 상호 윈윈 하는 파트너십을 더욱 공고히 다지게 됐다"며 "그룹 경영방침인 윤리경영에 기반한 대리점 및 협력회사와의 상생협력 활동을 강화해 나갈 것"이라고 말했다. /원은미기자 silverbeauty@metroseoul.co.kr

2022-03-02 12:02:56 원은미 기자
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아카이브앱크, 하이엔드 라인 ‘이터널 컬렉션’ 선보인다

아카이브앱크가 하이엔드 라인 '이터널 컬렉션'을 출시했다. /코오롱FnC 독특한 감성을 제안하는 브랜드 아카이브 앱크가 하이엔드 라인 '이터널(eternal) 컬렉션'을 선보인다고 2일 전했다. 아카이브 앱크는 2022년 봄 시즌을 맞아 기존 컬렉션과는 조금 다른 시각으로 브랜드의 감성을 재해석한 신규 라인 론칭을 기획했다. '이터널 컬렉션'은 아카이브 앱크에서 처음 선보이는 하이엔드 라인으로, 유행을 타지 않는 클래식하면서도 에센셜한 디자인의 고감도 아이템을 제안한다. 특히 론칭 이래 처음으로 특수한 공정을 입힌 양가죽 소재의 변주를 이용, 클래식한 실루엣의 디자인에 소재의 질감을 크로커 타입, 리자드 타입, 코티드 타입으로 다양하게 풀어낸 것이 특징이다. 새롭게 출시된 '이터널 토트 백'과 '이터널 숄더 백'은 아카이브 앱크만의 오리지널리티인 부드러운 양 가죽에 크로커 엠보(악어 무늬)를 구현해 빈티지하면서도 클래식하다. 로고가 새겨진 고급스러운 프레임 장식으로 견고함을 더했다. 기존 인기 아이템인 '필로우 백', '쉘 토트 백', '쉘 숄더 백' 역시 크로커와 리자드 소재가 만나 색다른 느낌을 준다. 신발 라인은 리자드 엠보 양가죽을 소재로 한 여성스러운 클래식 로퍼와 펌프스, 모던한 감각을 더한 캐주얼 로퍼로 구성, 사용할수록 고급스러운 분위기를 연출한다. 아카이브 앱크의 '이터널 컬렉션' 신제품은 공식 온라인몰과 코오롱몰, W컨셉, 우신사, 위즈위드, 그리고 서울숲 아카이브 앱크 아틀리에에서 만나볼 수 있다. /원은미기자 silverbeauty@metroseoul.co.kr

2022-03-02 12:01:54 원은미 기자
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캐치패션, 3월 카드사 제휴 프로모션…"최대 12% 할인·30% 캐시백"

캐치패션 로고 및 광고 이미지. /캐치패션 명품 플랫폼 캐치패션이 3월 한 달 동안 카드사와 제휴해 구매 상품의 최대 12% 즉시 할인과 포인트 적립, 또는 캐시백 환급 등 풍성한 혜택을 제공한다. 신학기, 결혼, 이사 등 다양한 계획을 앞둔 3월은 쇼핑에 대한 수요가 커지는 시기로, 고객에게 실질적인 혜택이 될 수 있는 카드사 제휴 혜택을 마련했다. 캐치패션은 신한카드, 비자(VISA), 현대카드 등과 제휴하여 즉시 할인부터 포인트 적립, 캐시백까지 다양한 종류의 혜택을 준비해 선택의 폭을 넓혔다. 신한 VISA 플래티넘 등급 이상 카드 12%, 일반 신한카드는 9%의 즉시 할인과 함께 구매 상품가의 5%에 상당하는 캐치 포인트가 적립된다. 해외 결제가 번거로운 고객을 위한 인앱결제 서비스 '캐치구매' 이용 시 가능하다. 해외 직구가 익숙한 고객들이 해외 파트너사로 경유하는 '이동 후 구매' 시 현대 AMEX 카드를 사용하면 두 차례에 걸쳐 최대 30%(2차 10만원 한정)까지 캐시백으로 환급 받을 수 있다. 이번 이벤트는 캐치패션의 글로벌 파트너십을 기반으로 에센스, 마이테레사, 하비니콜스(백화점), 셀프리지(백화점), 매치스패션, 24S, 네타포르테, 루이자비아로마, 엘엔씨씨(LN-CC) 등 9개 파트너사가 참여한다. 이외 상시 진행되는 '친구 초대 이벤트'로 추가 혜택을 받을 수 있다. 친구 초대 링크를 통해 회원가입 시 추천인과 친구 모두 1회당 각각 1만 포인트를 받을 수 있다. 매달 최대 50만 포인트까지 적립 가능하며, 가입한 친구가 첫 구매를 할 경우 일정 포인트가 추가로 적립된다. 이우창 캐치패션 대표는 "본격적인 봄시즌을 맞이해 명품 쇼핑 및 해외 직구를 고려하는 고객을 대상으로 보다 실질적인 혜택을 다양하게 준비하고 있다"며 "폭넓은 카드사 제휴를 통해 공식적으로 유통되는 글로벌 명품 브랜드를 해외 직구보다 싼 가격으로 합리적인 쇼핑을 할 수 있는 기회"라고 전했다. /원은미기자 silverbeauty@metroseoul.co.kr

2022-03-02 11:07:49 원은미 기자
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바이탈뷰티 '슈퍼콜라겐 에센스', 피부 관련 개선 지표 추가 입증

바이탈뷰티 슈퍼콜라겐 에센스 모델 이미지. /아모레퍼시픽 바이탈뷰티가 슈퍼콜라겐 에센스의 주원료인 'AP콜라겐효소분해펩타이트'가 기능성 콜라겐 원료 중 피부 관련 최다 개선 지표를 입증했다고 2일 밝혔다. 'AP콜라겐효소분해펩타이트'는 브랜드 대표 제품인 '슈퍼콜라겐 에센스'의 주원료로, 작년 리뉴얼 출시 당시 7가지 피부 관련 유의적 개선 지표를 확인했다. 최근 인체적용시험을 통해 '세라마이드 증가', '자연 보습 인자 증가', '피부 속 수분량 증가', '안면 뺨 거칠기 감소'와 '각질화 정도 감소' 등의 피부 개선을 추가로 확인하며 총 12개 지표의 개선 결과를 입증함으로써 기능성 콜라겐 원료 중 피부 관련 최다 개선 지표를 보유하게 됐다. 특히 추가 지표 중 국내 최초로 입증한 '세라마이드 증가'와 '자연 보습 인자 증가'에 대한 임상 논문은 SCI급 국제학술지에 등재되며 그 의미를 공고히 했다. 바이탈뷰티 관계자는 "많은 개별인정형 콜라겐 원료 중 피부 속 세라마이드와 자연 보습 인자 증가를 확인한 것은 아모레퍼시픽 콜라겐 원료가 국내 최초"라며 "이번에 획득한 지표를 통해 우수한 제품력을 다시금 입증했다"고 강조했다. 또 "슈퍼콜라겐 라인은 지난 2010년 출시 이후 지금까지 1억병 이상 판매됐고, 고객 리뷰도 1만건 이상 쌓이는 등 고객들의 사랑을 받고 있다"고 말했다. 'AP콜라겐효소분해펩타이드'는 아모레퍼시픽의 독자적인 기술력으로 지난 2010년 국내 최초로 식약처에서 피부개선 기능성을 인정받은 개별인정형 콜라겐 원료이다. 피부 보습과 자외선에 의한 피부 손상으로부터 피부 건강을 유지하는데 도움을 주는 이중 기능성을 보유하고 있다. /원은미기자 silverbeauty@metroseoul.co.kr

2022-03-02 09:50:15 원은미 기자
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쓱닷컴, 창립 3주년 맞아 트리플 혜택 행사

SSG닷컴이 창립 3주년을 기념해 고객에게 다양한 혜택과 특가 상품을 제공하고 함께 즐길 수 있는 콘텐츠를 선보이는 대형 행사를 실시한다.SSG닷컴은 오는 2일부터 8일까지 일주일 간 창립 3주년을 맞아 '쇼핑의 신세계-트리플 혜택' 프로모션을 진행한다고 1일 밝혔다. 숫자 '3'을 활용해 세 가지 주요 혜택 중심으로 행사를 구성한 것이 특징이다. 첫 번째는 '구매 혜택'이다. 행사 기간 SSG페이로 신세계몰, 신세계백화점몰 상품 결제시 최대 2만원까지 할인 가능한 쿠폰팩 4종을 매일 1회 발급한다. 쓱배송 및 새벽배송 상품 15만원 이상 구매 후 응모한 고객에게는 SSG머니 5000원을 증정한다. 최대 7% 카드 청구할인 행사로 추가 혜택도 받을 수 있다. 두 번째는 '상품 혜택'이다. 행사 기간동안 매일 오전 10시, 오후 2시, 오후 6시 하루 3번 타임딜을 진행한다. 대표 상품으로 2일 오전 10시 '갤럭시워치4 클래식 46mm'를 30만5000원에, 3일 오후 2시 '요기요 5만원권'을 4만7000원에, 4일 오전 10시 '삼성 비스포크 전자레인지(MS23T5018AW) 23L'를 11만9000원에 판매한다. 창립 기념 최대 86% 특가 할인 상품도 함께 선보인다. '마리끌레르', '커스텀멜로우' 등 패션부터 '키스미', '러쉬' 등 뷰티, '삼성', '필립스' 등 가전, '템퍼', '비엘라' 등 리빙, '넬로', '하림펫푸드' 반려 등 다양한 카테고리 행사 상품을 준비했다. 장보기 알뜰 상품도 준비했다. 일별로 행사 과일을 선정해 최대 40% 할인 특가에 판매한다. 세 번째는 '고객참여 혜택'이다. 통합 회원이라면 누구나 참여할 수 있는 '럭키드로우' 이벤트를 진행한다. '프라다 버킷백', '디올 카드지갑', '나이키X오프화이트 덩크 로우 스니커즈', '셀린느 크로스백' 등을 추첨을 통해 제공할 계획이다. 또한, 지난달 20일까지 진행한 디자인 공모전 '쓱케치북'에 출품된 1000여 개 작품 중 50개를 선정해 고객 투표 이벤트를 열고 참여 고객에게는 룰렛 이벤트를 통해 SSG머니를 증정한다. SSG닷컴 창립 3주년 행사 내용을 친구에게 공유한 고객에게는 추첨을 통해 다이슨 청소기, 삼성 갤럭시 워치, 치킨 기프티콘 등을 제공한다. 같은 기간 SSG닷컴은 자체 라이브커머스 채널 '쓱라이브(SSG.LIVE)'에서 릴레이 라이브 방송을 이어간다. 편성 횟수를 일 3회로 확대하고 '뷰티', '여행' 등 고객 선호도가 높은 단독 상품과 혜택을 풍성하게 준비했다. 대표적으로 오는 2일 오후 8시에 진행하는 '나스' 라이브 방송에서는 단독 기획 상품인 '나이트 리플렉팅 파운데이션'을 선보인다. 오는 4일 오후 8시부터 진행하는 '에어서울 민트패스' 라방에서는 지난해에 이어 올해도 주중 국내선 정기 항공권 단독 판매에 나선다. 에어서울 편도 6회 탑승 가능한 항공권을 9만9000원에 선착순 판매하며, 국내선 자유이용권도 구매 가능하다. 김진설 SSG닷컴 마케팅담당은 "창립 이래 쓱닷컴이 지속적으로 성장할 수 있었던 이유는 오직 '고객'이었다"며 "고객의 선호도와 구매 트렌드를 반영한 행사를 통해 고객 만족도를 한층 높이겠다"고 말했다.

2022-03-01 16:08:04 신원선 기자
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올리브영 '로켓뷰'·아모레 '커스텀미'…뷰티 초개인화 서비스 강화

아모레퍼시픽 커스텀미가 앱을 통해 피부 분석 서비스, 1:1 전담 매니저 서비스를 내놓는다. /아모레퍼시픽 국내 뷰티기업들이 ICT(정보통신기술)를 활용한 스마트 뷰티에 진출하고 있다. 화장품과 관련해 초개인화된 추천 서비스를 장착하는가 하면, 고객의 피부타입, 선호도 등을 반영한 개인 맞춤형 화장품 기술을 선보인다. 1일 업계에 따르면 헬스앤뷰티 스토어 CJ올리브영(이하 올리브영)은 빅데이터 기반 AI 스타트업 '로켓뷰'를 인수하고 상품 추천 엔진을 도입한다. 디지털사업본부 산하에 AI 추천 엔진 조직을 신설하고, 초개인화 큐레이션 서비스를 본격적으로 선보일 예정이다. 올리브영은 이를 위해 지난해 7월 창사 이래 최대 규모의 디지털(IT) 인력 채용에 나서는 등 디지털 기획과 개발 역량의 내재화 비중을 80%까지 끌어올린다는 계획을 세운 바 있다. 올리브영이 인수한 로켓뷰는 지난 2017년부터 스마트폰 카메라로 화장품 상품명을 촬영하면 최저가와 상품 속성, 성분 등의 상품 정보를 알려주는 '찍검(찍고 검색)' 서비스 앱을 선보이며 빅데이터 기반 플랫폼을 개발 및 운영한 스타트업이다. 딥러닝 기반 광학 문자 인식(OCR) 수집 솔루션을 통해 화장품 속성 데이터를 추출하고, 상품 속성 데이터와 고객 행동 데이터 등의 빅데이터를 엮어 상품 AI 추천 알고리즘을 구현하는 역량을 갖췄다. 연간 1억건을 웃도는 고객 구매 데이터를 축적해 온 올리브영은 로켓뷰가 보유하고 있는 핵심 기술을 바탕으로 올해 온라인몰에 인공지능(AI) 추천 시스템을 구축한다. 고객들의 쇼핑 패턴과 상품 데이터를 다각도로 수집하고 분석하며 맞춤형 상품 추천을 한층 정교화한다. 대표 뷰티기업 아모레퍼시픽도 1:1 라이프 뷰티 맞춤 브랜드 '커스텀미'를 론칭하고 모바일 피부 분석 서비스, 피부 밸런스 맞춤 제품, 1:1 전담 매니저 서비스를 통한 고객 개개인에게 특화된 맞춤 뷰티 컨설팅 등을 제공한다. 커스텀미는 시간과 장소의 제약 없이 스마트폰을 활용해 피부 분석과 스킨케어 솔루션을 제공받을 수 있는 피부 분석 서비스를 제공한다. 커스텀미 브랜드 홈페이지에서 얼굴 사진을 촬영하고 간단한 질문에 답변하면, 피부 고민에 따른 맞춤 분석과 솔루션을 확인할 수 있다. 피부 연구 전문가가 평가한 고품질 임상 데이터를 활용해 커스텀미에서 자체 개발한 인공지능 피부 분석 서비스는 사용자에게 보다 정밀하고 전문적인 분석 결과를 준다. 측정 결과를 바탕으로 매 순간 달라지는 피부 컨디션에 맞춘 '피부 밸런스 맞춤 에센스' 제품도 바로 만나볼 수 있다. 극건조, 트러블, 붉은기, 각질, 가려움의 5가지 민감 증상을 맞춰주는 '민감기 에센스'와 주름/탄력, 미백/항산화, 시카케어 등 3가지 피부 고민을 맞춰주는 '활성기 인핸서' 구성으로 맞춤 케어를 제공한다. 커스텀미의 피부 분석 서비스와 피부 밸런스 맞춤 제품을 사용한 고객이라면 '커스텀미 플러스' 앱에서 제품 인증 후 1:1 전담 매니저 서비스도 경험할 수 있다. 8주간 매니저를 통해 자신의 피부에 올바른 뷰티 케어 가이드를 받아볼 수 있으며, 일상을 더욱 건강하고 아름답게 가꾸는 다양한 라이프 뷰티 콘텐츠도 추천받게 된다. 업계 관계자는 "뷰티 시장에서의 '개인 맞춤화'는 아름다움에 대한 획일적 기준보다 고유한 미와 건강을 찾으려는 소비자들의 변화를 반영한다"면서 "주요 기업들이 그동안 쌓아온 데이터에 고도화된 기술을 더해 뷰티 테크 시장으로 선도하고 있다. 초개인·맞춤·디지털화가 업계의 새 경향이 될 것"이라고 설명했다. /원은미기자 silverbeauty@metroseoul.co.kr

2022-03-01 15:48:28 원은미 기자