백화점 업계, 유·아동 시장 성장세에 관련 콘텐츠 강화
백화점 업계, 유·아동 시장 성장세게 관련 콘텐츠 강화
2층 로열층에 키즈 매장 입점…키즈카페·도서관에 패밀리 고객 몰려
장기화된 소비 불황과 저출산 기조가 이어지고 있는 가운데, 백화점 업계가 유·아동 관련 콘텐츠를 강화하며 패밀리 고객의 소비 심리를 자극한다. 밀레니얼 세대인 젊은 부모들이 자녀를 위해 아낌없이 지출해 유·아동 시장은 성장세를 띄고 있기 때문이다. 유통산업연합회에 따르면 2015년 2조 4000억원이던 유아 용품 시장 규모가 올해 4조원에 달할 전망이다.
백화점 업계는 한 층 전체를 키즈존으로 꾸미는가 하면, 키즈카페와 도서관 등 다양한 콘텐츠를 결합한 편집숍을 배치하고 있다.
롯데백화점은 경기 안산점에 신관을 증축해 새로운 컨셉의 매장을 열었다. 약 2700평 규모의 신관은 라이프스타일관으로 구성돼 3040대 안산 시민이 주고객이다. 특히 백화점 로열층으로 통하는 2층을 유·아동 매장으로 꾸몄다. 매장 옆에 약 100평 규모의 뽀로로 키즈 카페도 입점했다. 5층에는 온실카페와 문화센터, 옥상공원을 조성해 아이들이 뛰어놀 수 있는 공간을 마련했다.
롯데백화점 잠실점에는 서점이자 책을 테마로 다양한 프로그램을 운영하는 키즈 공간인 '동심서당'이 있다. 교육전문기업 대교와 연계한 이 곳은 책 구매는 물론, 나만의 그림책 만들기, 아트 클래스 등 다양한 수업을 진행한다. 월 평균 5000명이 방문하며 전문가에 의해 책을 추천, 상담받을 수 있다.
이밖에 부산본점과 구리점에 도서 편집 매장인 '엘라이브러리'를 운영하고 있다.
신세계는 지난해 12월 18일 오픈한 '스타필드시티 위례' 2층을 키즈존으로 구성했다. 위례 신도시 인구가 10세 이하의 영·유아 비중이 14%에 달할 정도로 어린이 비중이 높기 때문이다. 서울시 평균 7.1%보다 두 배 가까이 높다.
스타필드 시티 위례는 이런 지역 특성에 맞게 매장을 최적화했다. 영화관을 제외한 순수 쇼핑몰의 9% 가량이 어린이를 위한 공간이다. 2층에 키즈 패션 브랜드는 물론, 토이킹덤과 베이비서클, 스타필드 키즈 등 키즈 전문점과 청담동 프리미엄 키즈 카페 '키다모' 등을 모았다.
신세계그룹의 차별화된 문화 아이콘인 '별마당 도서관'을 응용해 어린이를 위한 공간으로 재창조한 '별마당 키즈'를 더했다.
'별마당 키즈'는 아동청소년 심리 전문가인 김동철 박사의 자문을 받아 아동맞춤형 심리건축공학을 적용한 키즈 전문 도서관이다.
어린이들의 상상력을 자극하기 위해 뇌가 인식하는 가장 안정된 구조인 다양한 크기의 원을 반복, 아이들의 심리적 안정과 기억 인지능력을 향상시킬 수 있도록 했다.
또 멀티미디어를 활용해 스토리를 접할 수 있는 미디어존, AR체험 등 다양한 부대시설을 배치했고, S.I.Q(Strengths I.Q) 테스트 존에서는 간단한 테스트로 아이들의 숨은 능력을 체크하고, 테스트 결과에 따라 예술/인문/자연 등 관련도서도 추천해준다.
유통 업계 관계자는 "저출산 여파로 한 아이에 집중하는 소비 경향이 확대되면서 백화점 유·아동 매출이 매년 두 자릿수 성장하고 있다"며 "가족 단위 이용객을 겨냥한 백화점 업계 내 키즈 관련 콘텐츠 경쟁이 치열해지고 있다"고 말했다.
현대백화점은 지난해 1월 천호점 8층 전체(약 1200평)를 '키즈&패밀리관'으로 리뉴얼해 오픈했다.
현대백화점 측은 "천호점 키즈&패밀리관을 기존 '의류 및 육아용품 판매 공간'에서 탈피해 가족단위 고객이 함께 머물며 즐길 수 있는 '체험 및 휴식 공간'으로 꾸미기 위해 관련 콘텐츠를 대폭 확대했다"고 설명했다.
유아 이유식 및 성인용 건강식을 함께 판매하는 패밀리 맞춤형 카페 '얌이밀', 북유럽 문화 체험형 카페 'FIKA nordic garden', 프리미엄 키즈카페 '릴리펏' 등이 입점했다. 아울러 30여개 국내외 유·아동 브랜드 외에도 아이와 동반 성인이 네일 아트, 족욕, 마스트팩 등을 함께 즐길 수 있는 뷰티스파 체험형 콘텐츠 '슈슈앤쌔씨', 미술체험 콘텐츠 '미카도르' 등으로 구성됐다.
현대백화점 관계자는 "'텐포켓족'(조부모부터 삼촌 고모까지 아이에게 지출을 아끼지 않는다는 말)이란 신조어가 생길 정도로, 불황에도 유아동 브랜드는 높은 성장세를 이어가고 있다"며 "최근에는 구매력이 큰 시니어층도 모바일 쇼핑에 익숙해지면서, 60대 이상 고객의 유·아동복 상품군 신장률은 매년 20% 가량 늘어나고 있는 추세다"고 말했다.
