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뮤지컬 '마리퀴리' 연습현장 공개에 기대감 상승

역사상 가장 위대한 과학자 '마리 퀴리'를 소재로 한 뮤지컬 '마리 퀴리'의 첫 대본 리딩 현장이 공개됐다. 뮤지컬 '마리 퀴리'(제작 라이브㈜)는 역사적 사실이나 실존 인물의 일대기에 상상력을 더한 팩션 뮤지컬로, 노벨상을 두 번 수상한 최초의 과학자 '마리 퀴리'의 고뇌와 성찰을 담아낼 예정이다. 1일 공개된 사진 속에는 컬 '마리 퀴리'의 역사적인 초연 무대에 오를 배우 김소향, 임강희, 박영수, 조풍래, 김히어라, 김아영, 장민수, 이아름솔의 첫 대본 리딩 현장 모습이 담겨있다. 대본 리딩을 위해 특별히 마련된 공간에 모두 모여 인사와 안부를 나누며 화기애애한 시간을 보내던 배우들은 대본 리딩이 시작되자 곧 극 중 인물로 완벽 변신해 실제 공연을 방불케하는 밀도 높은 연기를 펼쳤다. 뮤지컬 '마리 퀴리'는 한국문화예술위원회가 선정한 2018 공연예술창작산실 올해의 신작이자, 국내뿐만 아니라 해외에서 인정받는 창작 뮤지컬을 기획, 개발하는 '글로컬 뮤지컬 라이브' 시즌 2에 선정되며 2관왕을 거머쥔 기대작으로, 한국 뮤지컬 계를 대표하는 실력파 배우 캐스팅 라인업으로 화제를 모은 바 있다. '라듐'을 발견한 천재 과학자 '마리 퀴리' 역에는 김소향, 임강희가 출연하며, 그의 남편이자 연구 동반자인 '피에르 퀴리' 역에는 박영수가, '라듐 사업'을 주로 하는 기업의 운영자 '루벤' 역으로는 조풍래가 출연한다. '루벤'의 공장에서 근무하는 '안느' 역으로는 김히어라가, 같은 직공인 '조쉬', '폴', '아멜리에' 역으로는 김아영, 장민수, 이아름솔이 출연한다. 탄탄한 작품성과 실력파 배우 캐스팅 라인업으로 웰메이드 창작 뮤지컬의 조건을 모두 갖춘 뮤지컬 '마리 퀴리'는 오는 12월 22일부터 대학로예술극장 대극장에서 공연된다.

2018-11-02 12:03:51 신원선 기자
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빅스마일데이 첫날, 분당 3159개씩, 초당 52개씩 팔려

빅스마일데이 첫날, 분당 3159개씩, 초당 52개씩 팔려 G마켓과 옥션의 연중 최대 할인 행사 '빅스마일데이'가 첫날부터 기록적인 판매 실적을 올리며, 11월 예고된 온라인 쇼핑전쟁에서 한 발 앞서가고 있다. G마켓과 옥션을 운영하는 이베이코리아는 빅스마일데이를 오픈한 11월 1일 00시 기점으로, 당일 자정(밤12시)까지 24시간 동안 누적 판매량이 454만개를 넘었다고 2일 밝혔다. 1일 판매량으로는 최대 규모로, 단순 계산시 매 1분당 3,159개씩, 1초에는 52개씩 팔려나간 셈이다. 실제로 빅스마일데이 오픈과 동시에 접속자가 대거 몰리면서 일부 인기제품은 순식간에 완판되는 등 그야말로 '광클(빠른클릭)전쟁'을 방불케 했다. 그 중 G마켓과 옥션에서 동시에 특가로 나온 '애플 에어팟'은 14억원 가량을 팔아치우며 반나절만에 완판을 기록, 제품에 대한 인기를 실감케 했다. 단일제품으로 이처럼 단시간에 높은 매출을 보인 경우는 이례적이다. G마켓에서 선보인 'LG전자 LED 마스크 프라엘 풀패키지(4종)'는 정가보다 30% 이상 저렴한 가격을 내세워 매진되며 10.6억원이 판매됐다. 옥션에서 판매한 '필립스 에스프레소 커피머신'도 4.6억원이 넘는 매출을 올렸다. 스마일클럽 전용 딜로 선보인 다이슨 '슈퍼소닉' 헤어드라이어는 준비수량 730대가 완판되어 3억원이 넘는 매출을 기록했다. 이밖에 '샤오미 로봇 청소기', '애플 아이패드', '밀레 독일 청소기' 등이 줄줄이 완판행렬에 가담했다. 5만원 미만의 중저가 제품들도 불티나게 팔렸다. '베어파우 키즈 패딩부츠 모음'은 2만원대의 저렴한 가격인데도 3.2억원이 팔려나갔다. 맥심 화이트골트 커피세트도 1.2억원이 팔렸다. 오프라인 파트너사와의 제휴 핫딜도 실적에 힘을 보탰다. '빕스(VIPS) 15000원 할인권'은 약 23만개가 팔려나가며, 단일 상품 최다 판매 수량을 기록했다. 던킨도너츠 제품도 준비수량 2만5000개가 3시간만에 완판됐다. GS25 모바일상품권은 준비수량 4000개가 10분만에 동났다. 빅스마일데이에 대한 열기가 뜨거워지면서, 남은 기간에 등장할 제품 라인업과 할인가격에도 관심이 쏠리고 있다. 3일차로 접어드는 3일(오전 00시 오픈)에는 G마켓에서 '휴스톰 듀얼라이트 무선물걸레청소기'를 선보인다. 옥션에서는 해외직구 상품인 '샤오미 1세대 로봇청소기'를 최대 할인시 20만원대에 구매할 수 있다. . '테팔 프라이스페셜/소프트/쏘옵티말 라인)', '아비노 스킨릴리프 외 바디로션(2종)' 등도 특가 상품으로 내놓는다. 이베이코리아 영업본부 김태수 실장은 "10만원 할인쿠폰을 제한없이 제공하고, 스마일클럽 가입고객에게 추가 할인까지 더해지면서 실제 체감하는 할인폭이 큰 것이 성공요인"이라며 "남은 기간 더 착한 가격의 좋은 제품을 선보임으로써 빅스마일데이가 명실상부 국내 대표 온라인쇼핑 축제로 자리잡을 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2018-11-02 12:03:43 신원선 기자
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이랜드의 코코몽, 새로운 시리즈로 돌아왔다

이랜드의 코코몽, 새로운 시리즈로 돌아왔다 이랜드의 애니메이션 제작사 올리브스튜디오의 대표 캐릭터 코코몽이 코코몽 유투브 채널을 통해 새로운 시리즈로 돌아왔다. 이번 코코몽 시리즈는 지난 2015년 3월 방영했던 '냉장고나라 코코몽3'편에 이어 제작된 번외 3.5 시리즈 격이며 '코코몽 키즈툰'이라는 명칭으로 11월 2일부터 10주간 매주 금요일 오후 5시 코코몽 유투브 채널을 통해 방영된다. '코코몽 키즈툰'은 플레이타임 1분30초~2분30사이의 에피소드가 총 10편으로 구성되어 있으며, '우리 아이들의 바른 생활 습관'을 알려주는 교육용 영상 컨텐츠로 제작 됐다. 이번 시리즈는 코코몽 시리즈 최초로 2D로 제작 되었으며 온라인 채널인 유투브를 활용하여 방영해 시간과 공간 제약 없이 언제든지 추가 시청이 가능 할 수 있도록 한 것이 특징이다. 또, 선명하고 알록달록한 색감과 한층 더 귀여워진 캐릭터 디자인까지 더해져 아이들이 보다 더 재미있게 시청 할 수 있도록 몰입도를 높였다. 뿐만 아니라, 아이의 바른 생활 습관을 길러주기 위한 교육 컨셉의 주제들이 핵심인 만큼 유아교육 전문가가 기획단계부터 직접 감수에 함께 참여 했으며, 향후 지역별 어린이집과 유치원에서 교육용 자료로도 상영할 예정이다. 올리브스튜디오 관계자는 "아이를 키우는 엄마, 아빠의 입장에서 늘 고민되는 부분인 '아이의 올바른 습관 길러주기'에 대한 주제를 가지고 에피소드들을 구성했다" 라며 "코코몽과 친구들이 함께 만드는 재미있는 이야기들에 푹 빠져 시청하다 보면 어느새 자연스럽게 바른 생활 습관이 습득 될 수 있을 것으로 기대 한다"라고 말했다. 이랜드의 애니메이션 제작사 올리브스튜디오가 만든 '코코몽 키즈툰'시리즈의 자세한 정보는 코코몽 공식 SNS채널을 통해 확인 할 수 있으며, 매주 금요일 저녁 5시 코코몽 공식 유투브 채널을 통해 시청 가능하다.

2018-11-02 11:55:48 신원선 기자
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'젠틀맨스 가이드' 상상 그 이상의 뮤지컬 코미디가 온다

'젠틀맨스 가이드' 상상 그 이상의 뮤지컬 코미디 공연제작사 ㈜쇼노트가 선보이는 뮤지컬 코미디 '젠틀맨스 가이드: 사랑과 살인편(이하 '젠틀맨스 가이드')'이 오는 11월 9일 개막을 앞두고 캐릭터 포스터를 공개했다. 공개된 뮤지컬 '젠틀맨스 가이드'의 캐릭터 포스터는 앤틱하고 빈티지한 그림으로 표현된 작품 속 주요 오브제인 약병을 중심으로 16명의 배우가 총출동하여 각기 다른 표정과 포즈로 캐릭터의 개성을 보여준다. 특히, 배우들의 익살스러운 표정과 생동감 넘치는 포즈는 작품 속 기상천외한 돌발상황들을 연상시키며 재미를 준다. 제작사인 ㈜쇼노트 관계자는 "뮤지컬 코미디 '젠틀맨스 가이드'는 주인공인 '몬티 나바로', 그의 연인인 '시벨라 홀워드', 그의 약혼녀 '피비 다이스퀴스'를 제외하면 모든 배우들이 멀티롤을 연기한다. 그런데 모든 캐릭터가 작품 속 주요한 역할을 담당하고 있어 그 누구도 허투루 볼 수 없다. 이런 작품의 매력을 포스터에서 표현하고자 했다. 전체 배우들이 비중의 많고 적음을 떠나 각자의 매력이 뚜렷한 만큼 새로운 코미디 뮤지컬을 기대해도 좋다"고 전했다. 이 작품은 1900년대 초반, 영국 런던을 배경으로 가난하게 살아온 '몬티 나바로'가 어느 날 자신이 고귀한 다이스퀴스 가문의 여덟 번째 후계자라는 사실을 알게 되고, 다이스퀴스 가문의 백작이 되기 위해 자신보다 서열이 높은 후계자들을 한 명씩 "제거하는" 과정을 다룬 뮤지컬 코미디이다. 기상천외하면서도 유기적인 서사 구조를 지닌 탄탄한 스토리와 다양한 장르로 구성된 풍성한 음악, 화려한 무대 장식과 소품, 의상 등이 어우러져 2014년 토니 어워드, 드라마 데스크 어워드, 외부비평가협회상, 드라마 리그 어워드 등 브로드웨이의 4대 뮤지컬 어워즈에서 '최우수 뮤지컬'로 선정되는, 이른바 뮤지컬계의 그랜드 슬램을 달성했다. 국내 최초로 공연되는 이번 공연에는 '몬티 나바로' 역에 김동완, 유연석, 서경수가 '다이스퀴스' 가문 1인 9역에는 오만석, 한지상, 이규형, '시벨라 홀워드' 역에 임소하(임혜영), '피비 다이스퀴스' 역에 김아선이 캐스팅됐다. 또한 김현진, 윤지영, 장예원, 선우, 윤나리, 윤정열, 김승용, 황두현 등 스타성과 실력을 겸비한 최고의 배우들이 출연해 더욱 화제가 되고 있다. '젠틀맨스 가이드'는 오는 9일부터 2019년 1월 27일까지 홍익대 대학로 아트센터에서 공연되며, 인터파크 티켓예매사이트에서 예매 가능하다.

2018-11-02 11:55:39 신원선 기자
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고바야시 휴대용 '하루핫팩'으로 겨울 준비하세요!

10월 30일 중부지방 곳곳이 영하권에 드는 등 올가을 들어 가장 낮은 기온을 보였다. 예년보다 추울 것으로 예상되는 이번 겨울을 앞두고 일본 제약사가 제조한 하루핫팩 제품이 판매를 개시했다. 유통업체 서윤패밀리는 일본 고바야시 제약사가 제조한 손난로 ‘하루핫팩’ 2018년형 4종 1차분을 수입, 최근 유통을 시작했다고 22일 밝혔다. 기존 약국과 랄라블라 등 드럭스토어, 온라인채널 외에 올해는 GS25가 새롭게 유통채널에 추가돼 소비자들이 더 손쉽게 제품을 접할 수 있도록 했다. ‘하루핫팩’ 4종은 ‘하루손난로’, ‘하루 붙이는 핫팩’, ‘하루 붙이는 발난로’, ‘하루미니손난로’다. 이 중 ‘하루 붙이는 핫팩’은 이번 시즌 패키지 디자인이 일부 변경됐다. ‘하루핫팩’은 일본 내 휴대용 손난로 부문에서 17년 연속 매출 1위를 기록한 제품이다. 구체적으로 지난 2002년 4월부터 2018년 3월까지 일본 누적 판매액을 기준으로 했다. ‘하루핫팩’ 특징은 일정 온도를 최소 14시간 동안 유지해 준다. 개봉 후 5분 정도면 따뜻함을 느낄 수 있고, 시간이 지남에 따라 급격히 식는 현상도 없다. 처음부터 끝까지 기분 좋은 적정 온도로 따뜻함을 유지해 준다. 최고 온도는 품목별로 다르다. 제일 많이 사용하는 하루손난로가 최고 58도, 하루 붙이는 핫팩이 최고 54도까지 올라간다. 포장 기술도 우수해 일부 제품에서 나타나는 개봉 전 공기와 접촉돼 굳어지는 현상도 없다. 대부분 인체에 붙이는 핫팩 제품은 열기로 인해 끝이 말려 올라가 착용 시 이물감이 느껴지는 단점이 있다. 하지만 ‘하루핫팩’은 고급 부직포를 사용해 말려 올라가는 현상을 개선, 편안한 착용감이 장점이다. 예년보다 빨리 찾아온 추위에 대비할 수 있도록 국내 유명 H&B스토어인 랄라블라에서는 하루핫팩 5종 10% 할인 행사를 진행할 예정이다. 임수택 서윤패밀리 대표는 “132년 전통의 제약사가 만든 고품질 핫팩으로 수능 시험을 앞둔 수험생은 물론, 직장인, 군인 등 많은 사람들이 따뜻한 겨울을 나길 바란다”며 “하루핫팩 브랜드명이나 포장지 색상을 모방한 제품이 시중 유통돼 소비자들이 피해를 입고 있으니 고바야시 제약 로고인 파란색 비둘기를 확인한 후 구매해 달라”고 당부했다.

2018-11-02 09:48:12 메트로신문 기자
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위메프, 4Q 신입MD 공채 진행…19일까지 서류 접수

위메프, 4Q 신입MD 공채 진행…19일까지 서류 접수 올 들어 매 분기 신입사원 공개채용을 진행한 위메프가 4분기 MD 직군 신입 공개 채용을 진행한다고 2일 밝혔다. 신입 및 관련 경력 1년 미만이라면 누구나 지원 가능하다. 지원서 접수 기간은 1일~19일이다. 위메프 채용공고 페이지에서 지원 할 수 있다. 위메프는 서류전형과 면접전형을 거쳐 신입 MD를 선발할 계획이다. 최종합격자의 입사 예정일은 12월 10일이다. 약 3개월간 직무 교육 및 실무 멘토링 과정을 거쳐 배치부서가 결정된다. 위메프 MD는 영업(상품 소싱) 및 기획, 판매 등의 업무를 맡는다. 특히 좋은 상품을 입점시키기 위해 파트너사에 직접 전화를 거는 아웃바운드 콜 영업을 주로 수행하게 된다. 위메프 관계자는 "MD는 영업을 기반으로 하는 직무로 커뮤니케이션에 능통해야 한다"며 "적극적이고 열정 있는 지원자를 찾는다"고 말했다. 한편 주요 기업 중 가장 먼저 포괄임금제를 폐지한 위메프는 직원들의 워라밸 강화를 위한 다양한 복지 혜택을 제공하고 있다. ▲보육료 추가 지원 (자녀 1명당 매월 15만원) ▲배우자 출산 시(남편) 유급 출산휴가 최대 30일 ▲육아 휴직 급여 추가 지원 (통상임금의 20%) ▲마음힐링프로그램(심리상담) 운영 등이 대표적인 사례다. 위메프 하홍열 경영지원실장은 "연내 100명의 신입 MD 공개채용을 목표로 했지만 우수한 인재들이 대거 몰리면서 이미 목표를 30% 초과했다"며 "앞으로도 이커머스 비즈니스를 선도할 핵심 인력으로 MD를 꾸준히 발굴·육성하겠다"고 말했다. 한편, 위메프는 올해 들어 지난 3분기까지 신입 MD 131명, 영업지원 37명을 채용하며 우수 인력 유치에 앞장서고 있다.

2018-11-02 09:30:56 신원선 기자
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롯데 유통사업부문, '잼잼 헌혈 캠페인' 진행

롯데 유통사업부문, '잼잼 헌혈 캠페인' 진행 롯데 유통사업부문은 1~15일, 생명존중을 테마로 '고객과 세상을 잇습니다'라는 슬로건을 내걸고 전국적인 헌혈 캠페인에 나선다고 2일 밝혔다. 최근 젊은 층의 헌혈 참여가 지속적으로 감소함에 따라 이들의 관심과 참여를 독려하기 위해 대학가에서 대대적인 캠페인을 진행하게 됐다. 서울 잠실 롯데월드타워를 시작으로, 광운대, 인하대 등 전국 21개 대학교 주변에서 적십자와 함께 헌혈버스를 운영하며 '잼잼 헌혈 캠페인'을 진행한다. '잼잼'은 헌혈 시 손을 쥐었다 폈다 하는 손동작에서 붙여진 캠페인 명이다. 버스 앞에 설치한 포토존에서 인증샷을 찍고 소셜 미디어에 공유하면 추첨을 통해 선물을 증정하며, 헌혈 상식 퀴즈, 스텝퍼 빨리 밟기 등 현장 이벤트도 진행한다. 더불어 헌혈에 참여한 후 헌혈증을 기부한 사람에게는 롯데시네마 티켓 2장을 증정하며, 이외에도 강남구 대치동, 중구 소공동, 영등포구 양평동 등 롯데그룹 주요 유통 계열사들이 위치하고 있는 지역에서 임직원을 대상으로도 캠페인을 진행할 예정이다. 한편 캠페인 기간 동안 기증 받은 헌혈증과 후원금은 한국소아암재단에 전달한다. 기부한 헌혈증은 소아암을 앓고 있는 환아들의 수술비와 재활 치료비로 쓰여질 예정이다. 롯데 유통사업부문은 지난해에도 헌혈 캠페인을 통해 모아진 헌혈증과 후원금 2억 원을 소아암 환아 치료를 위해 기부한 바 있다. 이원준 롯데 유통사업부문 부회장은 "롯데 유통사업부문은 지난해 출범 이후 사회적 문제 해결에 동참하고 국민들과 공감대를 형성하기 위해 전 유통 계열사가 참여하는 통합형 사회공헌활동을 진행하고 있다"며 "'나라사랑', '생명존중' 등 테마형 사회공헌활동을 지속적으로 전개해 사회와 함께 나누며 국민에게 사랑 받는 기업이 될 수 있도록 하겠다"라고 말했다.

2018-11-02 09:30:30 신원선 기자
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신세계TV쇼핑, 개국 3주년만에 회원수 600만 돌파…감사 프로모션 연다

신세계TV쇼핑, 개국 3주년만에 회원수 600만 돌파…감사 프로모션 연다 신세계TV쇼핑이 개국 3주년을 맞아 11월 1일부터 30일까지 한달 간 특별 상품 판매 및 다양한 고객 감사 프로모션을 선보인다. 백화점 동일 상품인 '엘라코닉' 의 겨울 라운지웨어 신상품과 차별화된 디자인, 무공해 난방 방식을 적용한 '벤하임 PTC 히터', 이마트의 PB 상품인 '센텐스 샴푸 세트' 등 25종의 신세계TV쇼핑 단독 판매 상품을 판매할 예정이다. 특히 터치식 LED 디스플레이 패널과 세련되고 모던한 디자인을 적용해 더욱 업그레이드된 '일렉트로맨 에어프라이어' 부터 'yeoyoo 폭스다운', '꾸뜨제이 인조 무스탕', '하비 보정 기모 레깅스' 등 방한용 겨울 의류 등의 시즌 상품도 눈여겨 볼 만 하다. 이와 더불어 11월 한달 간 TV 방송 상품 3회, 30만원 이상 구매 고객 대상으로 신세계상품권 3만원권을 증정하는 프로모션을 진행한다. 방송 상품 구매/상담/예약 고객 중 33명을 추첨, 1등 당첨자 3명에게는 김치 냉장고를, 2등 당첨자 30명에게는 신세계TV쇼핑 적립금 100만원을 증정하는 등 총 3000만 원 상당의 경품을 증정한다. 이번 행사는 11월 한 달간 진행되며, 자세한 내용은 신세계TV쇼핑 홈페이지와 모바일 앱에서 확인할 수 있다. 신세계TV쇼핑은 지난 2015년 개국 이후, 채널, 상품, 방송에 대한 과감한 투자와 새로운 도전을 통해 2016년 매출 1000억원, 2017년 3000억원, 그리고 올해 현재까지 4300억원을 돌파하는 성과를 기록했다. 올해 무난히 5000억원을 돌파할 것으로 기대된다. 회원수 역시 지난해 대비 40% 증가세를 보이며 600만명을 돌파했고, 스카이라이프 12번, KT 2번 등 황금 채널을 확보하며 작년 대비 시청률도 60% 이상 증가하는 모습을 보였다. 또, T커머스 업계 최초로 방송 제작 센터 구축, 두 가지 상품을 동시에 소개하는 '다중 방송 서비스 (PIP)', 명품 전문 방송 'S-STYLE', 백화점 브랜드 상품을 소개하는 '신.강.쇼' 등 차별화된 방송 시스템과 컨텐츠를 개발하여 T커머스 방송 수준을 한 단계 끌어올렸다는 평가를 받고 있다. 상품력에 있어서도 'yeoyoo' (여유), '라카시미라' 등 자체 기획 의류 브랜드를 런칭한데 이어, 완판 신화의 '일렉트로맨 에어프라이어', 라운지 웨어 '엘라코닉' 등 신세계 그룹사 시너지를 활용한 공동 기획 상품 출시를 통해 TV쇼핑만의 시그니처 상품을 구축해 나가고 있다. 김군선 신세계TV쇼핑 대표이사는 "신세계TV쇼핑은 지난 3년간 과감한 투자와 도전을 통해 괄목할만한 성장을 이뤄냈다고 생각한다"며, "앞으로도 상품 혁신과 신규 컨텐츠 개발은 물론, 모바일 사업 강화 등을 통한 고객 편의성 증대를 통해 지속적인 성장을 이루어 낼 수 있도록 노력할 것" 이라고 밝혔다.

2018-11-02 09:30:14 신원선 기자
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[유통 4.0] '물어보기만 하면 대답이 바로바로~' 챗봇 고도화에 힘써

유통업계가 인공지능 챗봇(AI chatbot) 도입을 적극적으로 추진하고 있다. 챗봇은 사용자와 AI가 일상 언어로 채팅을 주고받는 메신저로 특히 온라인쇼핑 분야에서 각광받고 있다. 챗봇 서비스는 방대한 양의 소비자 질문을 빠르게 처리할 수 있다는 장점이 있다. 콜센터 직원들의 업무를 분산할 수 있는 것. 고객 입장에서도 서비스를 신속하게 받을 수 있어 만족도가 높다. 도입 초기에는 F&A과 같이 정해져있는 대답을 내놓는 수준이었지만, 현재는 사용자의 질문 의도를 파악하고 정확한 답변을 내놓는 것은 물론, 나아가 고객에게 맞춤형 제품까지 추천해 편리한 쇼핑 환경을 제공하고 있다. 대표적으로 롯데백화점이 지난해 12월 내놓은 'AI 쇼핑어드바이저'는 지난 10개월간 고객과 소통을 통해 고도화 과정을 거쳤다. 지난 9월부터는 KT의 인공지능 스피커 '기가지니'를 통해서도 전국 롯데백화점의 영업시간, 식당가, 행사 안내 등 7가지 주제에 대한 쇼핑 정보를 안내하고 있다. 110만명의 고객이 이용 중인 KT 기가지니는 시장 점유율 1위를 차지하고 있다. 롯데쇼핑은 향후 AI 쇼핑어드바이저의 역할을 지속적으로 고도화시킨다는 계획이다. KT기가지니와 제휴를 통해 '롯데슈퍼 장보기 서비스'도 시작했다. 기가지니에게 "롯데슈퍼 실행해줘"라고 말하면 서비스가 시작되고 이후에는 TV화면을 보면서 "찾아줘" "담아줘" "주문해줘" 세 가지 키워드만 말하면 쉽게 대화로 상품을 주문할 수 있다. 주문 후 빠르면 3시간 내 배송도 가능하다. AI 쇼핑어드바이저는 패션, 식품, 리빙 등 모든 상품군에 걸쳐 고객에게 맞춤형 상품을 추천하고, 오프라인 매장에 대한 질문에 답하는 등 고객과의 자연스러운 대화를 통해 롯데백화점에 대한 모든 것을 안내한다. 기존의 AI 쇼핑 도우미들이 키워드 검색에 따른 상품을 고객에게 단순히 나열해주는 것과는 달리, 롯데백화점의 AI 쇼핑어드바이저는 IBM의 인공지능 '왓슨'과 연계해 고객의 구매패턴, 행동경향, 관심사항, 선호상품에 대한 데이터를 축적하고, 자체적으로 분석해 개개인에게 맞는 상품을 추천한다. 고객과 만나는 쇼핑 채널도 확대했다. 롯데백화점은 공식 온라인쇼핑몰 '엘롯데'에서만 제공되던 AI쇼핑어드바이저 서비스 채널을 SNS로도 확대했다. 지난 6월부터 97만여명의 회원이 등록한 롯데백화점 공식 카카오톡 계정을 통해서도 해당 챗봇 서비스를 제공하고 있다. 고객은 카카오톡 계정을 통해 입점 브랜드, 영업시간, 휴무일 등 롯데백화점 35개 점포에 대한 다양한 정보를 묻기만 하면 쉽게 얻을 수 있게 됐다. 실제로 롯데백화점이 AI 쇼핑어드바이저 서비스 채널을 카카오톡으로 확대한 이후 일 평균 이용자수는 직전 대비 3배 이상 증가했다. AI 쇼핑어드바이저의 빅데이터가 쌓이면 고객의 특성을 더욱 정교하게 분석하는 것이 가능하기 때문에 앞으로 더욱 개개인에 맞는 서비스를 제공할 것으로 보인다. 롯데는 계열사 별로 개발되고 있는 인공지능 서비스를 그룹 차원에서 '샬롯(Charlotte)' 이라는 네이밍으로 통합, 브랜드화 시킨다는 계획도 갖고 있다. 빠르면 연내 적용될 예정이다. 11번가 역시 빅데이터 분석과 AI 기술을 활용해 고객들이 믿고 찾는 온라인 쇼핑몰로 성장한다는 방침이다. 11번가에서는 사용자의 성/연령별, 주제/유형별 맞춤형 검색결과를 제공한다. 특히 개인화 추천 플랫폼 '콜로세오'는 고객의 쇼핑 요구를 실시간으로 반영해 상품을 추천해준다. 고객이 바로 직전에 본 상품들을 기반으로 고객의 현재 쇼핑 요구를 파악하고 이를 즉각적으로 반영한 추천 결과를 제공한다. 상품뿐만 아니라, 카테고리, 기획전, 메뉴들의 노출 및 정렬 순서를 사용자 취향에 맞도록 최적화하는 것에도 추천 기술을 활용하고 있다. 최근에는 'MY추천' 메뉴를 선보이면서 내가 관심 있어한 상품, 최근 구매한, 최근 장바구니에 담아둔 상품들을 분석해 나에게 맞는 추천 상품들을 보여주는 별도 서비스를 제공하고 있다. 인터파크는 2016년 5월부터 챗봇 서비스 '톡집사(Talk 집사)'를 운영하고 있다. 최초 응대시 AI가 자동으로 문의에 대한 답변과 상품 추천 등의 서비스를 제공하는 방식이며, 다만 복잡한 문의에 한해서는 전문 상담원이 답변하는 형태로 전환된다. 서비스 초기에 AI와 상담원의 대응 비율은 2:8 수준에 머물렀으나, 현재는 AI와 상담원의 대응 비율은 약 5:5 수준에 달하고 있다. 톡집사 서비스는 초기 이용자 수가 5000명 수준이었지만, 지난해 기준 1만1000명으로 늘어났고, 현재 일 평균 2만명에 달하고 있다. 업계 관계자는"소비자와의 최접점에 있는 유통업계의 화두는 인공지능"이라며 "빅테이더와 기술이 집약된 챗봇이 소비자의 편익을 극대화시키는 데 긍정적인 영향을 끼치고 있다. 앞으로도 더욱 고도화된 챗봇이 등장할 것으로 기대된다"고 말했다.

2018-11-02 09:29:54 신원선 기자
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편의점 업계, '빼빼로 특수' 공략…알뜰·이색 상품↑

편의점 업계, '빼빼로 특수' 공략…알뜰·이색 상품↑ 편의점 업계에서 '빼빼로데이'(11월 11일)는 반가운 존재다. '빼빼로 특수'로 봐도 무방할 만큼 관련 상품의 매출이 급증하기 때문이다. 1일 관련 업계에 따르면 CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24 등 편의점들이 오는 11일 빼빼로데이를 앞두고 관련 제품 출시 소식을 잇따라 발표했다. 빼빼로데이는 밸런타인데이, 화이트데이 등 다른 기념일보다 관련 제품 판매량이 압도적으로 높다. CU에 따르면 2017년 한해 동안 판매된 빼빼로 매출 중 27.1%가 빼빼로데이 기간(11월 10일~12일)에 발생했다. 월별로 봐도 11월 빼빼로의 매출 지수는 급상승한다. 평소 CU의 쿠키/비스켓 카테고리에서 빼빼로가 차지하는 매출 비중은 4.5%에 불과했다. 그러나 11월에는 비중이 75.7%까지 뛰었다. 빼빼로데이 당일의 빼빼로 판매량은 평소보다 30배 가량 높았다. 단일 품목으로는 이례적으로 과자류에서 가장 매출이 높은 스택(새우깡 등)의 전체 매출을 뛰어 넘었다. 올해의 빼빼로 트렌드는 '알뜰' 그리고 '이색'이다. 고가의 기획 상품에 주력하던 편의점들은 올해 들어 일반 상품으로 구성된 패키지를 확대했다. 빼빼로데이가 연인뿐만 아니라 친구, 가족 등이 다 함께 즐기는 기념일로 바뀐 데 따른 변화다. 실제, 세븐일레븐의 빼빼로데이 상품군별 매출은 2015년 54.1%에서 2016년 59.1%, 2017년 59.5%로, 매년 꾸준히 증가하고 있다. 이마트24에서도 전체 매출 중 2000원 미만의 빼빼로가 차지하는 비중이 매년 높아지고 있다. 2016년 51%, 2017년 53%다. 이에 따라 세븐일레븐은 올해 일반 상품으로 구성된 패키지를 한층 다양하게 마련했다. 특히, 빼빼로를 다량 구매하는 소비자들을 위해 일반 중저가 상품을 중점적으로 선보인다. CU도 실속형 제품에 초점을 맞췄다. CU의 DIY 리본 2종은 빼빼로 중 가장 인기 높은 초코, 누드, 아몬드 빼빼로 만으로 구성돼 가성비가 높다. DIY 투명케이스 2종의 경우, 투명 포장을 사용해 소비자들이 구성을 직접 확인할 수 있도록 해 안심 구매를 돕는다. GS25와 이마트24는 할인에 초점을 맞췄다. GS25는 빼빼로데이와 수능을 연계한 1+1, 파격 할인 이벤트를 진행한다. 특히, 올해는 지난해보다 5배 가량 늘어난 상품에 1+1을 적용한다. 온라인, 모바일 쇼핑몰과도 손 잡았다. G마켓, 옥션, G9에서 빼빼로 1만원 상품권을 11% 할인된 가격으로 판매하고, 롯데 빼빼로 1500 상품을 50% 할인 판매한다. 카카오톡 선물하기에서도 오는 5일~11일까지 빼빼로 모바일 쿠폰을 최대 50% 할인된 가격으로 구매할 수 있다. GS25는 또 결제 수단을 통한 할인이나 제휴 카드 포인트 캐시백 증정 등 다양한 할인 혜택을 준비했다. 이마트24도 빼뺴로 8종을 대상으로 50% 할인 혜택을 제공한다. 오는 8일까지 NH농협카드와 KB국민카드, 9일~10일까지 BC카드를 이용해 빼빼로데이 행사 제품을 3개 이상 구매할 시 50% 할인 혜택을 제공한다. 편의점들은 실속형 제품, 할인 이벤트와 함께 각양각색의 이색 패키지와 프로모션을 선보인다. 재미 요소를 더한 차별화된 상품들이 준비됐다. 이마트24는 빼빼로데이 한정판 '19禁 맥주빼빼로'를 선보인다. 이마트24의 차별화 상품인 벨기에 맥주로 빼빼로를 형상화한 제품이다. 필스너 3캔과 바이젠 1캔으로 구성됐다. 또 업계 최초로 빼빼로데이 행사 상품 구매 고객에 한해 환경부 인증 생분해성 플라스틱 봉투를 무상 제공하는 친환경 프로모션 '예스 러브 노 플라스틱(YES LOVE NO PLASTIC)'을 진행한다. CU는 DIY 해시태그, DIY 핸드백 등 패키지에 재미있는 이미지를 더한 상품을 내놨다. 액션토끼를 패키지에 디자인한 상품과 포키의 다양한 맛으로 구성된 포키세트, 페레로로쉐로 만든 페레로부케 등도 함께 선보인다. 세븐일레븐은 패키지에 재치있는 문구를 담았다. '오늘 먹을 빼빼로를 내일로 미루지 말자', '커플전용', '효녀등극' 등의 문구가 적용됐다. 또 빼빼로 모양의 립밤 '빼빼립', '빼빼로 아이브로우'를 출시, 실용적인 선물을 준비할 수 있도록 했다. 세븐일레븐에서만 맛볼 수 있는 상품도 준비됐다. 겨울철 인기 간식인 고구마 맛을 담은 '롯데 빼빼로 더블딥 고구마'는 세븐일레븐과 롯데마트, 롯데슈퍼에서만 단독으로 판매된다. GS25는 차별화된 세트를 15만개 물량으로 준비했다. 방송인 유병재의 얼굴을 적용한 패키지에 포토카드까지 더했다. 또 10~20대에게 인기 있는 패션 브랜드 키르시, 비욘드클로젯과 손 잡고 빼빼로세트를 선보인다. 반려견을 위한 '반려견 선물세트'도 3000개 한정 판매한다. 치즈닭갈비, 치킨꽈배기껌, 사사미 스택을 한 세트로 묶어 낱개보다 저렴한 가격으로 판매한다. BGF리테일 스낵식품팀 황철중 MD(상품 기획자)는 "빼빼로데이는 20여 년간 이어져 오는 우리나라의 독특한 기념일로 11월 한 달 동안 편의점에서 빼빼로를 찾는 수요는 폭발적"이라며 "업계는 이러한 소비자 니즈에 맞춰 올해도 부담 없이 서로의 마음을 나눌 수 있도록 실속 있는 상품과 합리적인 가격, 풍성한 이벤트를 준비했다"고 말했다.

2018-11-01 15:55:20 김민서 기자