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CJ푸드빌 뚜레쥬르, 몽골 1, 2호점 오픈

CJ푸드빌 뚜레쥬르, 몽골 1, 2호점 오픈 CJ푸드빌 뚜레쥬르가 몽골 울란바토르에 1, 2호점을 오픈했다고 15일 밝혔다. 지난 5월 뚜레쥬르의 몽골 진출에 앞서 몽골 현지 기업과의 마스터프렌차이즈(MF) 협약을 맺은 바 있다. 뚜레쥬르 측은 현지 브랜드가 주를 이루는 몽골 시장에서 한국 브랜드를 알리고 이를 기점으로 중앙아시아로의 브랜드 확산을 위한 교두보를 완성한 것 이라고 설명했다. 뚜레쥬르 몽골 1, 2호점은 몽골의 수도 울란바토르 핵심 상권에 들어섰다. 1호점은 몽골의 고급 레스토랑과 펍이 즐비한 미식의 거리 중심에 있다. 약 528㎡(160평) 규모의 109개 좌석을 보유한 대형 매장이다. CJ푸드빌 관계자는 "오픈 첫날 영하 23도의 날씨임에도 약 2000명의 고객이 몰렸으며 일 매출 1000만원 이상 달성했다"고 전했다. 2호점은 올해 7월 아시아-유럽정상회의(ASEM)가 열렸던 샹그릴라 호텔 옆 샹그릴라 몰 1층에 개점했다. 울란바토르에서 첫손에 꼽히는 특급호텔 연계 몰에 자리잡았다. 뚜레쥬르는 국내 베이커리 중 해외 최다 국가에 진출했다. 직영·가맹·MF 등을 유연하게 적용하고 있다. 미국의 경우 2009년 최초로 가맹사업을 시작했고 중국은 주요 도시는 직접 진출하고 11개 성과 자치구는 MF로 진출했다. 베트남, 인도네시아는 직접 진출했으며 필리핀과 말레이시아, 캄보디아 지역은 MF로 진출했다. CJ푸드빌 관계자는 "2004년부터 진행한 해외 사업이 얼마 전부터 눈에 띄게 탄력을 받기 시작했다"며 "세계 유수의 글로벌 브랜드와 비교하면 여전히 갈 길이 멀지만 한국을 대표하는 베이커리 브랜드로서 빠른 시간 내 해외 시장에 우뚝 설 수 있도록 더욱 적극 사업을 진행할 것"이라고 말했다. 한편 뚜레쥬르는 현재 중국, 미국, 베트남, 인도네시아, 캄보디아, 필리핀, 말레이시아, 몽골 등 8개국에서 약 270개 매장을 운영 중이다.

2016-11-15 09:02:05 박인웅 기자
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손문기 식약처장, 화장품·의약외품 제조업체 현장 방문

손문기 식품의약품안전처장이 14일 화장품과 의약외품 생산 업체인 엘지생활건강 청주공장을 방문했다. 이번 현장 방문은 화장품과 의약외품 분야 규제개선에 따른 현장의 목소리를 듣고 만족도를 확인하는 한편 추가적인 규제 개선 사항 등을 발굴하기 위해 마련됐다. 이날 방문에는 손 처장을 비롯해 김진석 바이오생약국장, 배정태 LG생명과학 부사장, 이상범 생산총괄 전무 등이 참석했다. 식품의약품안전처는 화장품·의약외품 안전을 담보하면서도 제조업체의 제품개발을 지원하기 위해 올해 24건의 규제개선 과제를 추진해 완료하는 등 산업발전을 위한 다양한 지원정책을 추진하고 있다. 화장품 분야는 다양한 소비자 요구를 반영한 프리미엄 제품 개발을 촉진하기 위해 ▲기능성화장품 범위 확대 ▲맞춤형 화장품 제도 도입 ▲제조판매관리자 고용 의무 합리화 ▲자외선차단 표시 방법 개선 등을 추진했으며 국민의 알권리 확보를 위해 보존제 사용 등에 대한 정보제공을 확대해왔다. 의약외품 분야 대표적인 규제개선 사례는 ▲안전성·유효성 심사 면제 대상 원료 확대(탈모방지제·염모제의 첨가제 등) ▲소비자 맞춤형 염모제 개발 및 상품화 촉진을 위해 허가 규정 개선 ▲연차보고 대상 확대(제품 안정성에 영향을 주지 않는 직접의 포장 재질 변경) 등이다. 이날 손 식약처장은 "일상생활에서 국민들이 자주 사용하는 화장품과 의약외품은 안전과 품질 보증이 가장 우선이므로 기업이 각별한 관심과 노력을 기울여 줄 것"을 당부하면서 "식약처도 안전은 확보하면서 불필요한 규제를 지속적으로 개선하고 업계와 소통?협력하여 현장의 소리가 정책에 반영할 수 있도록 정책적 지원을 아끼지 않겠다"고 밝혔다.

2016-11-14 17:45:47 박인웅 기자
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올리브영, 업계 최초 독자 브랜드 면세점 진출

올리브영, 업계 최초 독자 브랜드 면세점 진출 내외국인 접점 확대와 글로벌 경쟁력 강화 목적 올리브영이 자체브랜드의 글로벌 경쟁력 강화에 나선다. CJ올리브네트웍스가 운영하는 올리브영은 독자 개발한 '온리원(OnlyOne)브랜드'를 신라아이파크인터넷면세점에 론칭한다고 14일 밝혔다. 올리브영의 '온리원브랜드' 가 공식적으로 외부 채널에서 판매되는 건 이번이 처음이다. 이번 인터넷면세점 입점은 온리원브랜드의 인지 제고와 더불어 외국인에게 브랜드를 홍보하는 효과가 큰 면세점 채널을 통해 독자 상품의 글로벌 브랜드력 향상을 꾀하고자 함이다. 올리브영은 이번 신라아이파크인터넷면세점 입점을 시작으로 향후 오프라인 면세점 입점도 순차적으로 추진하는 등 글로벌 시장에서의 '온리원브랜드' 경쟁력을 강화한다는 방침이다. 신라아이파크인터넷면세점에 들어가는 올리브영 '온리원브랜드'는 ▲자체 브랜드(Private Brand)인 웨이크메이크, 라운드어라운드, 드림웍스, 식물나라, 엘르걸, 보타닉힐보와 ▲올리브영이 해외에서 직접 소싱한 브랜드(Exclusive Brand) 이브로쉐, 불독, 사포렐, 랩피토다. 이 브랜드들은 국내외 고객들에게 가성비 좋은 제품으로 인정 받고 있다. 올리브영은 2011년부터 현재까지 온리원브랜드(PB,해외직소싱)를 활발하게 운영하며 차별화에 주력하고 있다. 올리브영 관계자는 "온리원브랜드의 면세점 입점은 내·외국인 고객 접점을 확대하는 동시에 자체브랜드라는 한계를 넘어 개별 브랜드 가치를 강화하는 계기가 될 것으로 기대한다" 며 "앞으로 좀 더 다양한 루트를 통해 가성비 좋은 온리원브랜드를 적극 알리며 글로벌 브랜드로 자리매김할 수 있도록 힘쓸 것"이라고 전했다.

2016-11-14 17:23:46 신원선 기자
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HDC신라면세점, 인터넷면세점에 올리브영 론칭

HDC신라면세점(대표 양창훈 이길한)은 헬스앤뷰티 스토어 올리브영 온리원브랜드관을 신라아이파크 인터넷면세점에 공식 론칭한다고 14일 밝혔다. 이번 올리브영 브랜드관 론칭은 국내 면세점 업계에서 헬스앤뷰티 스토어로는 최초다. 이번에 입점한 올리브영 브랜드관에서는 올리브영이 독자 개발한 '온리원(Only One)' 브랜드를 만나볼 수 있다. 인터넷점에 입점되는 '온리원 브랜드'로는 자체 브랜드(Private Brand)인 웨이크메이크, 라운드어라운드, 드림웍스, 식물나라, 엘르걸, 보타닉힐보와 올리브영이 해외에서 직접 소싱한 브랜드(Exclusive Brand) 이브로쉐, 불독, 사포렐, 랩피토 등이 포함됐다. HDC신라면세점에서는 올리브영 브랜드관 입점을 기념해 구매 고객을 대상으로 스페셜 기프트를 증정한다. 구매 금액에 따라 10달러 이상 구매 시 슈렉 알유더리얼슈렉 캐릭터 마스크 1장을, 50달러 이상 구매한 고객에게는 라운드어라운드 스킨 라이트닝 키트를 제공한다. 김연탁 신라아이파크면세점 온라인팀 팀장은 "한국인들의 뷰티, 건강관리 노하우에 관심을 보이며 보다 합리적인 쇼핑을 하려는 관광객이 많아지고 있어 헬스앤뷰티스토어가 큰 인기를 끌 것으로 기대를 모으고 있다"고 밝혔다.

2016-11-14 16:58:28 김유진 기자
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신라면세점, 연말 대규모 할인행사 ‘레드세일’ 돌입…최대 60%

신라면세점은 본격적인 겨울 시즌을 맞이해 최대 60%까지 할인해 주는 연말 대규모 할인행사 '레드세일'을 실시한다고 14일 밝혔다. 오는 15일부터 시작하는 이번 행사에서는 '발리', '토리버치', '코치' 등 해외 유명브랜드부터 럭셔리 패션, 아이웨어, 패션시계 등의 주요 인기 브랜드를 최대 60%까지 할인된 가격에 만나볼 수 있다. 행사 기간 동안 신라면세점 서울점에서는 구매금액에 따라 최대 24만원까지 선불카드를 증정한다. 당일 600달러 이상 구매고객에게는 서울신라호텔 생크림케이크 교환권을 준다. 서울점 시계 매장에서는 명품 시계 브랜드를 최대 20만원까지 할인하는 현장 할인 이벤트를 진행한다. 서울점은 '택시비 지원' 이벤트도 펼치고 있다. 택시를 이용한 후 영수증을 제시하면 금액에 따라 최대 1만원까지 당일 사용 가능한 선불카드를 증정한다. 웨딩고객을 위한 혜택도 마련됐다. 청접장을 제시하는 고객들은 최대 15% 할인이 가능한 골드카드를 받을 수 있다. 1000달러 이상 구매하면 5만원 선불카드도 추가로 발급된다. 이번 행사를 통해 사회적 기업과의 콜라보레이션도 진행한다. 취업이 어려운 발달장애인들을 고용하고 있는 사회적 기업 '베어베터'와 손잡고 '베어베터' 캐릭터를 활용한 다양한 이벤트가 마련됐다. 서울점, 인천공항점에서는 신라면세점 모바일앱을 다운로드 받은 화면을 제시하는 고객에게 최대 10달러까지 할인 받을 수 있는 '베어베터 쿠폰'을 증정한다. 1달러 이상 구매한 모든 고객에게는 여행의 순간을 간직할 수 있는 'DIY 베어베터 포토북 이용권'을 준다. 방문 고객들이 즐거운 추억을 만들 수 있도록 설치괸 베어베터 포토존에서 사진을 찍고 SNS에 업로드하면 추첨을 통해 경품도 제공한다. 베어베터 포토존에 설치된 모금함은 구세군에 기부된다. 서울점 옥상공원과 제주점 4층 안내데스크에서는 방문 고객들을 대상으로 베어베터 배지를 증정한다. 서울점과 인천공항점, 인터넷점에서는 신라면세점 멤버십 신규 가입 시 SMS?이메일 수신동의고객 모두에게 베어베터 여권지갑을 증정한다. 또 서울점과 인천공항점에서는 화장품, 쥬얼리, 초콜렛 등 다양한 홀리데이 특별 기획 한정 상품과 혜택을 만나볼 수 있다.

2016-11-14 16:57:54 김유진 기자
소비자원 “가입당시 약관에 따라 생명보험금 지급해야”

생명보험금 지급 여부에 있어 질병의 진단 시점이 아닌 가입 당시의 보험 약관에 따라 판단해야 한다는 조정 결정이 나왔다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 같은 생명보험사 상품 2개에 가입한 A씨(남·51)가 직장유암종을 진단받은 데 대해 보험사가 암 보험금을 지급할 것을 결정했다고 14일 밝혔다. A 씨는 1995년과 2000년에 1개씩 보험 상품에 가입한 뒤 지난 1월 병원 조직검사에서 '직장유암종'을 진단받았다. 직장유암종은 직장에 생기는 종양이다. A 씨는 암 보험금을 청구했지만 보험회사는 가입 당시의 보험약관 질병분류표가 아닌 현재의 질병분류표를 적용해 직장유암종을 '경계성 종양'(양성종양과 악성종양의 경계에 있는 종양)으로 판단해다. 암 진단보험금은 각각 40%와 20%만 지급했다. 보험회사측은 직장유암종이 경계성 종양으로 보험금 지급 대상이 아니지만 계약자 보호를 위해 가입금액의 40%까지 지급했다고 강조했다. 하지만 위원회는 현재 약관이 아닌 가입 당시의 약관과 질병분류표에 따라 진단이 이뤄지는 것이 타당하며 A 씨의 경우는 암에 해당한다고 주장했다. 또 위원회는 A씨가 보험에 가입할 당시 약관은 암과 경계성 종양을 구분하지 않았던 만큼 소비자에게 유리하고 보험회사에 불리하게 보험 약관을 적용하면 암에 해당한다고 봤다. 위원회는 보험회사가 A 씨에게 이미 받은 금액을 제외한 1652만 원을 추가로 지급해야 한다고 결정을 내렸다. 소비자분쟁조정위원회 관계자는 "이번 조정 결정은 보험금 지급 여부를 질병의 진단 시점이 아닌 가입 당시의 보험 약관에 따라 판단해야 하고 만약 보험 약관이 구체적이고 명확하지 않으면 보험 약관을 작성한 보험회사에 불리하게 해석해야 한다는 기본 원칙을 적용한 사례"라고 말했다.

2016-11-14 16:57:40 김유진 기자
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온라인몰과 손잡는 편의점 3사, 택배 받는 ‘물류 터미널’로 변신

CU 9000개 세븐일레븐 4200개 GS25 50개 점포 순…향후 확장 계획 국내 편의점 3사가 24시간 택배를 보관해주는 '물류 터미널'로 자리잡아 눈길을 끈다. 14일 편의점 업계에 따르면 GS25와 CU, 세븐일레븐 등 편의점 3사가 이베이코리아와 티몬, 롯데닷컴 등에서 주문한 상품을 편의점에서 보관해주는 서비스를 안착되고 있다. 편의점 택배 보관 서비스는 택배를 빈 집에 두는 것 보다 좀안전하게 보관할 수 있어 최근 늘어나는 1인 가구와 여성 소비자들 사이에서 인기다. 실제 BGF리테일이 최근 2000여명을 대상으로 택배 보관 서비스에 대한 설문조사를 실시 한 결과 45%가 '부재 시 택배수령이 편리하다'를 꼽았다. 이어 '범죄 위험이 없어 안전하고 걱정이 없다'가 39%, '수취시간이 편리하다'가 16% 인 것으로 나타났다. CU는 지난 3일부터 편의점 '택배 픽업 서비스'를 본격적으로 시행하고 있다. 편의점 업계 중 가장 늦게 픽업 서비스를 시작했지만 가장 큰 규모를 자랑하고 있다. 전국에 구축된 점포 중 7000여 점포가 서비스 시스템을 구축했다. CU는 픽업 서비스 파트너로 소셜커머스 '티몬'과 손잡았다. 서비스를 통해 티몬 고객들은 대형 가구와 가전, 신석식품을 제외한 상품을 CU에서 받아볼 수 있게 됐다. 이용을 위해서는 티몬에서 상품을 주문한 뒤 인근 CU 점포를 배송지로 선택하면 된다. 점포에 택배가 도착하면 고객에서 도착 알림 문자가 발송되고 고객은 편의점에 들러 주문번호를 확인한 뒤 택배를 수령할 수 있다. GS리테일 편의점 GS25는 G마켓과 옥션, G9 등 온라인몰을 운영하는 이베이코리아와 협력해 무인안심택배함 서비스 '스마일박스'를 운영 중이다. 스마일박스는 G마켓과 옥션 등에서 물품을 주문한 뒤 인근 GS25로 택배를 받아볼 수 있는 서비스다. 택배 배송지를 인근 GS25로 지정하면 택배 도착시 휴대폰에 인증번호가 발송되고 인증번호를 통해 택배를 수령할 수 있다. 교환이나 반품도 편의점 점포를 통해서 진행 가능하다. 온라인몰에서 주문하고 난 뒤 교환?반품을 진행할 경우 집에서 택배기사님을 기다려야하는 등의 불편함을 줄였다. 24시간 운영되는 편의점의 특성과 교환·반품이 복잡한 온라인몰 쇼핑의 특성 모두 잘 살렸다는 분석이다. GS25의 스마일박스는 현재 1인 가구 밀집도와 동선 편의성을 고려해 서울 관악구와 강남구, 송파구 등 서울 지역의 50개 GS25 편의점 점포에 설치됐다. 향후 전국 전점으로 확대한다는 계획이다. 세븐일레븐은 롯데쇼핑과의 시너지 효과를 기대하고 있다. 세븐일레븐은 지난 7월부터 롯데닷컴과 엘롯데에서 주문한 상품을 세븐일레븐에서 찾아갈 수 있는 '스마트픽' 서비스를 운영하고 있다. 7월 론칭할 당시 4200개로 시작했지만 약 세달이 지난 10월 기준으로는 100개의 서비스 점포가 더 증가, 총 4300개 점포에서 택배 서비스를 시행하고 있다. 스마트픽 이용고객은 택배가 도착함과 동시에 휴대폰으로 전송된 교환권을 보여주면 바로 택배를 수령할 수 있다. 단 상품 입고일이 5일이 지나면 단순 변심으로 인식돼 반품 처리된다. 반품 서비스도 이용 가능하다. 기존에 롯데홈쇼핑에서 주문한 상품을 반품할 수 있었던 서비스를 포함해 롯데닷컴까지 확대 운영한다. 세븐일레븐은 올해 말까지 롯데홈쇼핑과 롯데하이마트몰까지 연계하는 온라인몰을 확장하고 서비스 제공 점포 수도 약 5000점까지 늘린다는 계획이다.

2016-11-14 16:57:27 김유진 기자