메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 AI영상 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
정영일
기사사진
스타벅스커피 코리아, 세계 8번째 착한 매장 '커뮤니티 스토어' 오픈

한국 스타벅스가 세계 여덟 번째, 아시아에선 두 번째로 착한 기부형 매장인 '커뮤니티 스토어'를 열었다. 이 매장의 식·음료는 물론 텀블러 등 모든 제품이 판매될 때 마다 300원씩을 적립해 청소년들을 위해 폭 넓게 사용된다. 스타벅스커피 코리아(대표 이석구)는 1일 개점 15주년을 맞아 서울 대학로에 국내 최초로 '커뮤니티 스토어'를 선보이고, 매장 수익의 일부를 지역사회, 특히 미래의 주역인 청소년들에게 환원하는 새로운 형태의 차별화된 사회공헌 프로그램을 시작했다. '커뮤니티 스토어'는 글로벌 스타벅스가 전세계에서 공통으로 추진하고 있는 사회공헌 모델이다. 지역사회의 긍정적인 변화와 장기적인 발전에 기여하기 위해 마련됐으며 2011년 뉴욕 할렘가에 1호점을 런칭했으며 대학로 매장이 세계 8번째다. 아시아에선 지난 2013년 7월 개점한 태국 방콕의 '랑수안' 매장이 '커뮤니티 스토어' 형식으로 운영되고 있다. '커뮤니티 스토어' 대학로매장에서 조성된 기금은 2006년부터 스타벅스커피 코리아와 파트너십을 맺어 오고 있는 초록우산 어린이재단(회장 이제훈)에 전달돼 '청년 인재 양성 프로그램' 운영비로 사용될 예정이다. 이 프로그램에는 장학금 지원은 물론 청소년들의 비즈니스 역랑 강화와 리더십 함양을 위한 ▲유스 리더십 캠프 ▲인턴십 프로그램 ▲스타벅스 글로벌 체험 ▲명사 초청 워크숍 ▲멘토링 프로그램 ▲지역사회와 함께 하는 봉사활동 등 다채로운 프로그램이 진행될 예정이며 대학 졸업 후에는 스타벅스커피 코리아 특별 채용 기회도 제공할 예정이다. 내년도 첫 수혜자는 우선 15명을 목표로 하고 있다. 연간 1억원 정도의 기금이 조성될 것으로 회사 측은 전망하고 있으며 앞으로 호응 여부에 따라 추가 매장 오픈도 계획하고 있다. 해당 기금이 부족할 경우 스타벅스커피 코리아의 사회공헌 활동비를 전환해 사용키로 했다. 특히 이 매장은 대학로점은 청년 인재 양성 프로그램 뿐만 아니라 지역사회의 열린 공간으로 지역주민과 인근 대학생들과도 소통하는 소셜 허브(Social Hub)로서의 역할도 수행해나갈 방침이다. 문화 특강과 고객 참여 커피 세미나 등을 정기적으로 개최하고 종로구청과 연계한 대학로 가로수 돌보미 캠페인을 전개한다는 것이다. 새로운 시도도 돋보인다. 전세계 '커뮤니티 스토어' 최초로 디지털 시스템으로 운영되는 '커뮤니티 보드'를 설치해 다양한 프로그램과 지역사회 소식을 지역주민에게 소개한다. 전국 대학 연합 동아리 'Let's PR' 30여명의 대학생들이 200여 시간 동안 콜라주 기법으로 제작한 대형 아트월에는 '작은 원두의 잠재력을 믿습니다'의 메시지를 형상화해 '커뮤니티 스토어'에 대한 응원의 마음을 전달한다. 다른 매장과 달리 '인포메이션 카드' '전용 슬리브' '내부 명판' '대형 환영 입간판' 등을 마련해 매장을 방문하는 고객에게 청년 인재 양성에 대한 의지를 공유해 나갈 방침이다. 이날 행사를 참석을 위해 방한한 존 컬버(John Culver) 스타벅스 중국 및 아시아·태평양 그룹 총괄 사장은 환영사를 통해 "휴머니즘을 바탕으로 한국 지역사회와 함께 성장해온 스타벅스커피 코리아의 지난 15년의 노력을 기반으로, 이번에 런칭하는 커뮤니티 스토어를 통해 지역사회의 발전과 긍정적인 변화에 기여해 나갈 방침이다"라고 밝혔다. 스타벅스커피 코리아 이석구 대표는 "이번 '커뮤니티 스토어'의 오픈을 계기로 청년 인재 양성을 통해 지역사회와 더욱 소통하며 국내에 차별화된 사회공헌 프로그램으로 자리매김 할 수 있도록 최선을 다해 나갈 예정이다"라고 강조했다.

2014-10-01 16:09:21 정영일 기자
기사사진
IPTV 만족도, LG U+ TV G 1위…꼴찌는 SK 브로드밴드의 'B TV'

공공기관의 소비자대상 IPTV 만족도 조사에서 LG유플러스의 'U+ TV G'가 1위를 차지한 반면 SK 브로드밴드의 'B TV'가 꼴찌를 기록했다. 한국소비자원이 지난 4월을 기준으로 최근 1년 이내 인터넷 IPTV를 이용한 1000명을 대상으로 ▲서비스 운영 ▲서비스 체험 ▲IPTV 가입▲IPTV 설치 ▲IPTV 시청 ▲콘텐츠 등 6개 항에 걸쳐 소비자 만족도를 조사한 결과 이같이 나타났다고 1일 밝혔다. 조사 업체는 LG유플러스의 'U+ TV G', KT의 'olleh TV', SK 브로드밴드의 'B TV' 등이다. 업체별 종합만족도는 LG유플러스 의'U+ TV G'가 3.61점을 얻어 가장 높았다. 이어 KT의 'olleh TV' 3.52점으로 2위에 올랐다. 하지만 SK 브로드밴드의 'B TV'는 3개 업체 평균인 3.53점(5점 만점)보다 낮은 3.45점을 받아 꼴찌라는 불명예를 안았다. 부문별 만족도는 ▲업체의 설비·기술·직원에 대한 신뢰성 등 '서비스 운영'과 IPTV 이용 시 즐거움·만족감 등을 반영한 '서비스 체험' 'IPTV 가입' 'IPTV 설치' 'IPTV 시청' 등 5개 부문에서 LG유플러스의 'U+ TV G'의 만족도가 가장 높았다. ▲'콘텐츠' 부문에서는 KT의 'olleh TV'가 가장 높은 만족도를 보였다. SK 브로드밴드의 'B TV'는 모든 항목에서 3위로 뒤쳐졌다. 한편 이들 3개 IPTV업체에 가입한 서비스 이용자는 2013년 1월 631만 명에서 2014년 2월 892만 명으로 41.4%나 증가했다.

2014-10-01 13:56:26 정영일 기자
기사사진
이마트, '생닭 역대 최저가 행사'로 양계 농가 돕기 나서

이마트가 닭고기 소비 촉진행사를 통해 어려움을 겪고 있는 영계농가 돕기에 나선다. 오는 2일부터 1주일간 백숙용 생닭(1㎏)을 2500원에 판매한다. 이는 역대 최저가라는 것이 마트 측의 설명이다. 실제로 이번 행사가격은 정상가 7100원 대비 64.7%, 기존 할인 행사 때 평균가격인 4800원 보다 48%나 저렴한 것이다. 특히 한국농촌경제연구원 기준 도매 시세 가격인 2671원 보다도 6.4%나 저렴하다는 것이다. 이처럼 이마트가 역대 최저가 행사를 기획하게 된 것은 공급은 늘고 수요는 줄어 계육 시세가 바닥을 치고 있기 때문이다. 한국농촌경제연구원에 따르면 올해 9월 생닭(1㎏)의 도매 시세는 2671원으로 전년(3409원)에 비해 21% 넘게 감소했다. 최근 5년 동안 시세 중 가장 낮게 나타나 양계농가들의 어려움은 심각한 것으로 알려졌다. 게다가 올해 월드컵을 비롯해 아시안게임 등 굵직한 스포츠 행사들로 인해 양계 농가들이 경쟁적으로 사육두수를 늘렸지만, 조류인플루엔자와 세월호 여파, 월드컵 흥행 저조로 닭 소비가 오히려 감소했다. 이마트에서도 계육 매출은 전년보다 4.9% 감소한 것으로 나타나 지난해(-2.5%)보다 매출 감소 폭이 더 커진 것으로 나타났다. 이와 별도로 이마트 에브리데이도 1일부터 7일까지 계육 소비 촉진 행사를 진행한다. 주요 행사 상품으로 볶음탕용 생닭(600g) 2팩을 5980원에 판매하며, 녹차먹여 키운 훈제오리(600g)도 8980원의 저렴한 가격에 판매한다. 또 오는 3일 단 하루 진행되는 '왕찬싼데이' 행사에서는 무항생제 백숙용 생닭(800g 이상·봉)을 4500원에 판매한다.

2014-10-01 08:49:40 정영일 기자
기사사진
롯데마트, 업계 최초 '로컬푸드 우수 생산자' 모집

롯데마트가 유통업계 최초로 10월 한 달 동안 '로컬푸드 전국 우수 생산자 모집'에 나선다. 기존 본사 MD(상품기획자)들을 중심으로 산지 우수 생산자를 발굴하거나 각 점포에서 인근 우수 생산자를 추천하는 방식은 인력이나 시간 등의 제약이 커 로컬푸드 운영 규모를 확대하는데 한계가 있기 때문이다. 이를 해소하기 위해 이번 모집에서 전국 산지 곳곳에 숨어있는 우수 생산자를 발굴하고, 당일 수확한 채소를 더욱 신선하고 저렴하게 고객에게 제공한다는 것이 회사 측의 설명이다. '로컬푸드'란 장거리 운송을 거치지 않은 지역 농산물을 일컫는 말(일반적으로 반경 50㎞ 이내에서 생산된 농산물을 지칭)로, 생산자와 소비자 사이의 이동거리를 단축시켜 신선도를 극대화 할 수 있어, 상추·얼갈이·시금치 등 엽채류(葉菜類, 잎줄기 채소)와 같이 선도에 민감한 품목의 경우 로컬푸드로 운영 시 장점이 많다. 게다가 기존 일반적인 농산물의 유통단계가 ①생산농가 → ②중간 수집상 → ③유통업체 → ④소비자의 4단계였다면, 로컬푸드의 경우 ①생산농가+유통업체 → ②소비자의 2단계로 단축돼, 산지에서 가까운 매장으로 입고시키는 과정에서 물류비가 일정 부분 줄어들어 원가를 절감시키는 효과도 있다. 특히 기존 유통업체 납품은 전점 물량을 소화해야 하는 어려웠지만, 로컬푸드 방식을 통하면 지역 인근 점포에만 납품하면 되기 때문에, 대형마트 입점 문턱이 낮춰져 소농(小農)도 가능하고 생산자 입장에서 추가로 안정적인 소득을 올릴 수 있다. 소비자도 당일 수확해 더욱 신선한 채소를 저렴한 가격에 먹을 수 있어 대형마트에서 로컬푸드는 지속 확대되고 있는 상황이다. 이에 롯데마트는 1일부터 31일까지 한 달 동안 유선과 온라인을 통해 로컬푸드 전국 우수 생산자를 공개 모집한다. 접수는 유선 02-2146-3333~4과 롯데마트 동반성장사이트(winwin.lottemart.com)를 통해 가능하다. 자세한 내용은 각 점포에 고지된 포스터 및 롯데마트온라인몰(www.lottemart.com), 동반성장사이트를 참고하면 된다. 롯데마트는 접수 받은 생산자들의 지역·재배 품목·생산량·포장 시설 및 배송 차량 등 항목에 대해 1차 적으로 심사를 진행한 후, 11월 한 달 동안 실사를 거쳐 최종 대상자를 11월 30일에 선정·발표할 예정이다. 이 회사 남창희 상품본부장은"로컬푸드 확대를 통해 유통비용을 줄여 고객에게 더욱 저렴하고, 품질이 우수한 신선식품을 선보일 예정이다"며 "채소의 고질적 문제인 시세 폭등 및 폭락으로 인한 소비자와 생산농가의 피해가 최소화되도록 지속 노력할 계획이다"라고 말했다.

2014-10-01 08:29:36 정영일 기자
기사사진
간편식으로 즐기는 '아시아의 맛'

1인 가구 증가 등으로 국내 간편식 시장이 점차 확대되고 있다. 최근 눈길을 끄는 것은 국내 식품업체들이 잇따라 전문점에서나 즐길 수 있었던 일본식 덮밥과 태국식 볶음밥, 베트남 쌀국수 등 아시아지역 다른 나라들의 메뉴를 간편식으로 만들어 선보이고 있다는 것이다. 먼저 대상 청정원은 최근 '쿠킨 가츠동' 2종을 내놨다. 일본식 돈까스 덮밥을 간편하게 즐길 수 있는 컵덮밥형태로 만들었다. 매콤새콤한 '오리엔탈 핫소스 가츠동'과 고소하고 담백한 '데리마요소스 가츠동' 2종이다. 기존 냉동 컵밥 제품들이 단순하게 볶음밥 형태였다면 이 제품은 밥 위에 등심돈까스와 볶음김치, 각종야채와 계란지단 등이 푸짐하게 올라가 있다. 3분간 간단히 전자레인지 조리 후 별첨된 특제소스와 김참깨후레이크를 넣고 비벼먹으면 된다. 빙그레의 '카오팟'은 국내 최대 규모의 태국 레스토랑인 아한타이와 합작해 개발한 태국 스타일의 냉동 볶음밥이다. 카오팟은 볶음밥의 태국식 명칭이다. '카오팟 무쌉은 돼지고기 볶음밥'과 '카오팟 꿍은 새우볶음밥' 등 2종으로 구성됐다. 풀무원식품도 태국식 볶음쌀국수 '팟타이'를 출시했다. 정통 동남아 제면 방식으로 만든 면을 팟타이 소스와 한번에 볶아 바로 먹을 수 있도록 했다. 태국산 정통 피쉬소스와 100% 생 레몬과즙을 넣어 만든 특제 팟타이 소스가 전문점 수준의 팟타이를 맛볼 수 있다. 이마트의 가정간편식 브랜드 피코크는 정통 인도식 커리를 즉석 레토르트 제품으로 판매하고 있다. 토마토와 크림으로 만든 부드러운 치킨 커리인 '무르그 마크니', 스파이시한 항신료로 만들어 매콤한 왕새우 바비큐 커리인 '징가 마살라', 고소하고 부드러운 쇠고기 커리인 '비프 코르마' 3종이다. 인도식 난과 커리가 함께 구성되어 있는 '난 & 치킨커리'도 좋은 반응을 얻고 있다. 롯데푸드의 '포하오 베트남 쌀국수'는 쫄깃한 쌀국수 면발과 담백하고 시원한 쇠고기 국물이 잘 어우러진 제품이다. 준비한 그릇에 쌀국수 면과 분말스프·건더기스프를 넣은 후 끓는 물을 붓고 4분간 두면 맛있는 쌀국수가 완성된다. 함께 들어있는 칠리소스는 취향에 따라 뿌려먹으면 된다.

2014-10-01 05:02:49 정영일 기자
기사사진
피자헛, 가을 풍미 담은 샐러드키친 신메뉴 선봬

한국 피자헛(대표 이승일)이 피자·파스타 등 메인 메뉴와 함께 무제한으로 즐길 수 있는 샐러드키친 가을 신메뉴를 출시했다. 신메뉴로는 노릇노릇하게 구워내 가을 계절의 맛을 담은 요리 2종과 풍성한 식감으로 입맛을 돋우는 에피타이저 6종이 있다. 샐러드 요리 2종은 깊은 맛과 풍미로 가을의 맛을 가득 담았다. '쫀득 만두'는 고기와 야채를 가득 품은 만두를 오븐에 맛있게 구워내, 한 입 베어 물 때 쫄깃한 식감을 살린 것이 특징이다. '허니 갈릭 브래드'는 도톰하게 잘라 노릇하게 구워낸 찰진 빵에 달콤한 허니 갈릭 소스를 발라 달콤한 향과 감칠 맛을 자랑한다. 에피타이저로는 잘게 썰어낸 소시지와 포슬포슬한 포테이토를 함께 버무려 입 안에서 어우러지는 '쁘띠 소시지&케이준 포테이토'와 시원하게 즐기는 '오리엔탈 콜드 파스타'는 풍성한 식감으로 식전 입맛을 돋우기에 좋다. 또 상큼하고 고소한 맛으로 피자·파스타와 곁들여 먹기 좋은 '참치 샐러드'와 탱글탱글한 식감을 살린 '숲속의 메추리알'로 한층 풍성하게 즐길 수 있다. 쫄깃한 팬네 파스타가 매콤한 맛과 조화를 이루는 '입안 가득 매콤팬네'와 유자 드레싱의 향이 살아있는 '유자 산뜻 콘샐러드'도 만날 수 있다. 새롭게 선보인 가을 신메뉴 등 30여 종의 프리미엄 샐러드 메뉴는 샐러드키친 이용 고객이라면 누구나 별도 비용 없이 무제한으로 이용할 수 있다. 이 회사 마케팅팀 최두형 부장은 "풍요로운 가을을 맞아 피자헛을 사랑해주는 고객들이 가을의 맛을 더욱 다채롭게 맛볼 수 있도록 프리미엄 신메뉴를 선보이게 됐다"며 "천고마비의 계절, 피자헛 샐러드키친과 함께 더욱 풍성하고 즐거운 계절 보내길 바란다"고 말했다.

2014-09-30 19:06:03 정영일 기자
기사사진
강강술래 "자연 속에서 외식·힐링 한번에…"

외식문화기업 '강강술래'의 늘봄농원점이 본격적인 가을을 맞아 가족·연인·친구 등과 함께 즐길 수 있는 자연 속 힐링 외식공간으로 각광받고 있다. 이 곳은 오픈 3년 만에 월평균 6만 명의 고객이 찾을 만큼 지역 명소로 인기를 끌고 있다. 2만여 평의 매장 곳곳에 다양한 휴식시설과 프로그램을 마련해 사계절 내내 심신을 추스를 수 있도록 세심하게 배려한 힐링 마케팅 때문이다. 게다가 자작나무·느티나무 군락지에 자리잡은 매장에는 메타세콰이어길을 비롯해 곳곳에 산책로와 쉼터를 조성해 식사 후 산림욕을 즐기면서 재충전 할 수 있다. 특히 최근 시청률이 치솟고 있는 MBC의'내 생애 봄날'등 드라마와 영화 촬영장소로도 잘 알려져 있기도 하다. 야외 정원에서는 하루도 빼놓지 않고 매일 7팀의 라이브 공연이 펼쳐진다. 간단한 음료와 함께 음악을 들으며 여유로움을 만끽할 수 있어 주부고객에게 큰 호응을 얻고 있다. 올해 연말에는 전통 문화재 복원과 보수에 사용되는 전벽돌을 마감재로 사용하는 등 전통 한옥을 모티브로 900명을 동시 수용할 수 있는 6층 규모의 신본관을 선보일 예정이다. 한편, 늘봄농원점은 매일 밤 8시 반 이후 강강·술래·왕양념갈비와 한돈·돼지양념구이 메뉴를 2인분 시키면 1인분을 추가 증정하며, 한우스페셜·한우모둠구이를 시키면 주문 인분 수만큼 냉면을 준다.

2014-09-30 17:38:54 정영일 기자
기사사진
던킨도너츠, '초코우유 도넛' 등 신제품 4종 출시…할인 이벤트도 열어

던킨도너츠가 진한 초콜릿과 부드러운 우유의 맛을 동시에 느낄 수 있는 초코우유 도넛 2종과 데워먹으면 더 맛있는 브런치 머핀을 새롭게 선보였다. 출시된 초코우유 도넛은 '초코우유 필드'와 '초코우유 빅던' 2종이다. '초코우유 필드'는 진한 초콜릿 도넛 속에 부드러운 연유 크림이 가득 들어있어 달콤한 맛을 좋아하는 남녀노소 누구나 부담 없이 즐길 수 있다. 권장소비자가격은 1400원. 또 '초코우유 빅던'은 우유의 부드러움과 초콜릿의 진한 풍미를 큰 사이즈로 느낄 수 있다. 권장소비자가격은 1500원. 특히 이달의 도넛으로 선정된 초코우유 도넛 2종은 반죽에 유기농 우유를 더해 더욱 부드러운 식감이 특징이다. 던킨도너츠는 10월 이달의 도넛 출시를 기념해 '던킨 신제품 데이' 이벤트를 벌인다. '던킨 신제품 데이'는 초코우유 도넛 2종을 20% 할인된 가격에 즐길 수 있는 이벤트로 해피포인트 앱 가입 고객 누구나 보유 포인트에 관계없이 참여할 수 있다. 단, 행사 참여 시 해피포인트 적립과 타쿠폰·타행사·제휴할인·모바일쿠폰 등은 사용할 수 없다. 이벤트 기간은 10월 1일부터 3일까지다. 회사 측은 또 가을철 따뜻하게 데워먹는 건강한 브런치 머핀 2종도 출시했다. 진짜 베이컨과 시금치가 들어간 '시금치 베이컨 머핀'과 진짜 토마토와 감자를 넣은 '토마토 포테이토 머핀'은 따뜻하게 데워 커피 한 잔과 함께 브런치로 즐기기 제격이다. 권장소비자가격은 각 2200원이다. 한편, 던킨도너츠는 쌀쌀한 날씨에 유용한 보온병 증정 프로모션도 10월 1일부터 소진시까지 벌인다. 1만원 이상 구매객을 대상으로 '던킨 프렌드 보온병'을 3000원에 증정하는 이번 이벤트는 영수증 1건당 1개의 보온병을 구매할 수 있다. 해피포인트 적립 및 타쿠폰·타행사(커피 5+1 마일리지 포함)·제휴할인 중복 적용이 제한되며, 모바일 쿠폰 사용은 가능하다.

2014-09-30 17:33:35 정영일 기자
기사사진
"티몬에서 커피빈 상품권 할인에 에코컵까지 증정"

최근 20대 이상 성인을 대상으로 커피 소비 행태와 선호도를 조사한 결과, 하루에 커피 한 잔 이상 마신다고 대답한 응답자가 전체 응답자 중 71.3%를 기록했다. 즐겨마시는 커피 종류로는 원두커피와 더치커피·드립커피 등을 선호하며 커피 전문점 커피가 53.6%를 차지하고 있다고 한다. 이런 추세에 맞춰 G마켓·옥션·11번가 등 온라인 오픈마켓등에서는 다양한 커피 관련 상품들을 내놓고 있으며 위메프·티켓몬스터·쿠팡등의 소셜커머스 업체들도 다양한 커피관련 상품을 앞다퉈 내놓고 있다. 특히 소셜커머스 티켓몬스터는 커피를 즐겨마시는 고객들을 위해 지난 29일부터 프리미엄 커피 전문점 커피빈의 상품권을 할인판매하고 있다. 판매중인 상품권은 1·3·5·7만원권 등 총 4종으로 구매 때 10% 할인된 가격에 구매할 수 있다. 구매한 상품권을 커피빈 멤버스 클럽 앱에 등록하면 아메리카노 음료 쿠폰, 무료음료쿠폰와 에코컵 2개 교환권 쿠폰 등을 추가로 지급한다. 이번에 7만원권이 신설돼 고객들에게 처음 제공되며, 이 상품권의 경우 무료음료쿠폰·사이즈업 쿠폰과 함께 커피빈 에코컵 2개 교환권을 고객들에게 증정한다. 티몬에서의 상품권 판매는 10월 5일 판매가 종료된다. 판매 기간 중에는 커피빈에 대한 정의를 내리는 이벤트도 함께 진행된다. 게시판 내 댓글을 통해 참여 가능하며, 당첨자에게는 커피빈 텀블러·머그컵·커피빈 티백·에스프레소 원두 등을 선발해 증정한다.

2014-09-30 16:23:56 정영일 기자
기사사진
롯데百, 中 국경절 연휴 기간 '요우커' 고객 잡기 행사 다채

롯데백화점은 10월 중국 국경절 연휴 기간 동안 백화점을 방문하는 중국인 관광객들이 편안하고 즐겁게 쇼핑할 수 있도록 서비스를 대폭 강화한다. 먼저 백화점 측은 10월 1일부터 7일까지 업계 최초로 중국인 고객을 위한 서비스를 한 장소에서 제공하는 '컨시어지 서비스센터'를 운영할 예정이다. 컨시어지 서비스센터에서는 통역 서비스, 세금 환급, 환전, 외국인대상 사은행사 안내, 무료 와이파이 제공, 음료 제공, 인기 화장품 브랜드 소개 등 중국인 고객이 자주 이용하는 서비스를 한 자리에서 제공한다. 기존에는 사은품을 수령하기 위해 1층에 위치한 택스리펀드 매장에서 세금을 환급받은 뒤 9층에 위치한 사은행사장으로 이동해야 하는 번거로움이 있었지만, 이번에 컨시어지 서비스센터에서는 세금환급 후 바로 사은품도 받을 수 있도록 했다. 이와 함께 같은 기간 본점 1층에서 'MCM-엑소 콜라보레이션 팝업스토어'도 연다. 행사기간 동안 '엑소'의 사인백을 전시하고, 모든 구매고객에게 '엑소' 엽서세트와 잡지형태의 화보를 증정한다. MCM 멤버십 회원에게는 별도의 5% 할인 혜택도 제공한다. 또 엑소 멤버들이 각자 선호하는 MCM의 백팩을 착장하고 있는 이미지를 활용해 이색 포토존도 설치할 예정이다. 같은 기간 서비스센터 옆에는 롯데백화점 모델 '김수현'과 사진을 찍을 수 있는 포토존도 설치할 예정이다. 이민호·전지현 등 한류스타를 모델로 기용한 브랜드의 매장에는 모델의 등신대를 설치할 예정이다. SNS를 활용한 마케팅도 준비했다. 이 기간동안 중국과 한국에 위치한 롯데백화점을 방문해 백화점 모델인 '김수현'의 등신대를 촬영해 웨이보에 업로드하는 고객을 대상으로 추첨을 통해 한국 왕복 항공권과 쇼핑지원금으로 50만원에 해당하는 롯데상품권을 증정한다. 웨이보의 롯데백화점 계정에 게재된 쿠폰을 제시하는 고객 대상으로 20·40·60·100만원 이상 구매 때 1·2·3·5만원에 해당하는 롯데상품권도 증정한다. 본점에서는 다양한 상품행사도 진행한다. 10월 1일에는 설화수·헤라·오휘 등 화장품 브랜드에서 구매금액에 따라 브랜드 별로 샘플 및 롯데상품권 등 사은품을 증정한다. 쿠쿠·쿠첸·린나이 등 가전 브랜드는 밥솥·원액기를 특가에 선보이고 구매고객에게 브랜드별로 식품 건조기·후라이팬 등 사은품을 증정한다. 이 백화점 본점장 장수현 이사는 "국경절 연휴를 맞아 백화점을 방문하는 중국인 고객을 위해 단순히 상품 행사나 경품 행사를 넘어 실제로 고객이 즐겁고 편하게 쇼핑할 수 있는 환경을 조성해보자는 취지에서 서비스센터 및 다양한 행사를 준비했다"며 "앞으로도 고객들이 쇼핑하는데 실제로 도움이 될 수 있는 방법을 다양한 관점에서 강구할 것이다"라고 말했다.

2014-09-30 16:08:16 정영일 기자
기사사진
엔제리너스커피, '말리카 파브르' 콜라보레이션 기념 이벤트 진행

에스프레소 커피전문점 엔제리너스커피(대표 노일식)는 30일 광화문 매장에서 프랑스 그래픽 아티스트 '말리카 파브르'의 콜라보레이션을 콘셉트로 한 포토행사와 소비자 대상 이벤트를 가졌다. 이벤트에선 포토행사 이 외에도 말리카 파브르의 콜라보레이션 제품 전시, 가을 신제품 시음회와 퍼레이드 등 다양한 프로그램이 진행됐다. 말리카 파브르 콜라보레이션 전시장은 엔제리너스커피 광화문점 매장 1층에 마련됐다. 머그컵과 텀블러·파티컵·거울 등 다양한 아트 협업 기획상품을 고객들에게 선보였으며 말리카 파브르 콜라보레이션 에코백을 새롭게 공개했다. 이날 선보인 에코백은 세련된 패션 아이템으로도 활용 가능하며, 일회용품 사용을 줄일 수 있어 젊은 여성 고객들에게 큰 호응을 받았다. 가격은 1만5000원. 또 전시가 진행된 광화문 매장 방문객을 대상으로 가을 신제품 시음회도 실시됐다. 전시장과 이벤트 현장 사진을 촬영해 개인의 SNS에 올린 고객 전원에게 '솔티카라멜 마끼아또' '바닐라 시나몬' '딥초코 라떼' 등 가을 신제품 음료와 '솔티카라멜 애플타르트' '솔티카라멜 하프브레드' 등 디저트를 제공했다. 특히 이날 엔제리너스커피는 말리카 파브르의 작품 속 여성을 그대로 재현한 모델이 청계천 일대에서 길거리 워킹과 퍼포먼스를 선보여 소비자들의 이목을 사로잡았다. 퍼레이드 모델을 촬영한 사진을 엔제리너스커피 페이스북에 올린 고객에게는 엔제리너스커피 '말리카 파브르 콜라보레이션 기획상품 증정 등 추가 혜택을 제공할 예정이다.

2014-09-30 15:54:04 정영일 기자