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김유진
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"정장 필요한 취준생 모여라"…스파오 포멘, 면접 시즌 맞아 '비지니스룩' 선봬

이랜드 SPA 브랜드 스파오는 다가오는 면접 시즌을 든든히 준비 할 수 있도록 합리적인 가격에 편안한 착용감까지 겸비한 수트 상품을 선보인다고 12일 밝혔다. 스파오 포멘(For Men)에서 선보이는 '베이직 수트'는 스판 소재를 함유한 고급 원단으로 재단해 오래 입어도 활동이 편한 제품이다. 입체패턴 설계로 몸매까지 보정해 깔끔한 핏으로 완성해주는 것이 특징이다. 베이직 수트는 데일리 수트로 입을 수 있는 봄 가을용 베이직 수트와 하절기용 썸머 수트 2종으로 출시 됐다. 자켓이 12만9900원, 팬츠가 4만9900원이다. 합리적인 가격의 베이직 수트 뿐만 아니라 셔츠, 니트, 정장 코트 등과 함께 비즈니스룩에 어울리는 가방, 구두, 벨트 등 다양한 종류의 잡화 상품들까지 구매 할 수 있다. 부담 없는 취업 면접 준비를 위해 오는 23일까지 전국 70여개 스파오 매장 및 온라인몰에서는 포멘 수트 전품목과 이지케어셔츠, 논아이론 셔츠를 10% 할인 하는 특별 이벤트를 진행한다. 스파오 관계자는 "스파오 포멘에서는 다가오는 취업 시즌, 면접을 준비하는 취업 준비생들이 부담 없이 면접 복장을 준비 할 수 있도록 다양한 상품들이 마련됐다"며 "취업을 준비하는 모든 분들께 좋은 일만 가득 하길 바란다"고 말했다. 한편 스파오 포멘은 스파오가 2014년도부터 본격적으로 전개해 나가기 시작한 비즈니스 정장 라인으로 가성비가 높은 비즈니스룩 상품과 함께 매년 히트 상품을 선보이며 론칭 이래로 매년 평균 50%씩 성장률을 기록 하고 있다.

2017-03-12 16:29:06 김유진 기자
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NS홈쇼핑, 설치 택배 도입 1년…고객만족도·매출↑

NS홈쇼핑(대표이사 도상철)은 가구나 가전을 구매한 고객에게 설치까지 완료해주는 '애니트랙' 앱 서비스를 도입한 결과 1년간 CS건이 45.3% 감소하고 가전·가구판매량이 53.8% 증가했다고 12일 밝혔다. 시장조사에 따르면 지난해 온라인 가구시장 규모는 1조2000억원 수준으로 2020년까지 2배 이상 증가할 것으로 전망되고 있다. 이에 따라 NS홈쇼핑은 지난해 3월 가구 가전 상품 주문 고객에 대한 만족 서비스를 강화하기 위해 애니트랙 앱을 활용한 설치 택배 서비스를 실시했다. NS홈쇼핑이 도입한 설치 상품 배송 정보 공유 앱(App)인 애니트랙 서비스는 가구·가전과 같이 택배로 배송되지 않는 상품에 대해 고객에게 기존 택배 배송처럼 배송정보를 실시간으로 제공한다. NS홈쇼핑에서 가구·가전 상품을 주문한 소비자는 애니트랙 앱을 통해 설치될 상품에 대한 배송 설치 정보를 실시간으로 확인 가능하다. 또 설치 배송 담당 기사는 매일 아침8시에 사무실 책상에 앉아 1시간30분 이상 걸려 수기로 작성하던 하루 배송 스케줄을 애니트랙 앱에서 20분이면 정리 완료하고 설치 배송을 시작할 수 있다. 강완규 NS홈쇼핑 SCM본부 상무는 "NS홈쇼핑은 고객만족을 위해 온라인에서 구매하는 가구 가전 설치 시에도 기존 택배이용과 같이 빠르고 정확한 배송정보를 제공 해야 한다고 판단해 '애니트랙'서비스 도입, 1년만에 좋은 성과를 거두고 있다"며 "앞으로도 NS홈쇼핑은 고객만족을 위한 서비스 개발에 더 많은 노력을 기울이겠다"고 말했다.

2017-03-12 16:28:40 김유진 기자
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[홈쇼핑 루키를 찾아서②] 현대홈쇼핑의 '예쁜 애엄마' 김은화 쇼호스트

홈쇼핑에서는 '쇼핑 전문 MC'인 쇼핑호스트가 상품 인식과 매출을 좌지우지 한다. 약 22년이라는 짧은 홈쇼핑역사에도 불구하고 유망직종으로 자리잡은 쇼핑호스트계의 미래 주역들을 만나보기로 했다. 업계의 1등 쇼핑호스트의 콘텐츠가 홍수처럼 넘쳐나는 가운데 치열한 경쟁률을 뚫은 최근 루키들의 이야기를 찾아볼 수 없어 '1등만을 기억하는 더러운 세상'을 뒤집기 위해서다. [편집자주] "결혼 7년차에 7살된 딸을 키우고 있어요. 아이가 5살때 현대홈쇼핑 공채로 입사해서 쇼호스트가 됐습니다." 올해로 34살. 30대 같지 않는 화려한 외모와 우아한 분위기가 '애엄마 맞아'라는 의문을 들게 했다. 현대홈쇼핑의 3년차 쇼호스트 김은화씨 이야기다. 취업이 '하늘의 별따기'가 된 3년전 김은화 쇼호스트는 당당히 쇼호스트 공채에 합격했다. 홈쇼핑의 길로 들어선 배경은 '친한언니의 추천'이었다. 말하는 것을 좋아하는 그의 성격과 목소리톤이 쇼호스트라는 직업과 잘 어울릴 것 같다는 주변의 추천이 지금의 그를 만들었다. 약 6개월의 쇼호스트 아카데미 과정을 마치고 현대홈쇼핑의 신입공채로 들어갔다. 주부, 또는 아이를 키우는 엄마가 공채에 합격하기란 쉽지 않는 일이다. 하지만 그는 자신의 결혼과 출산, 육아 등의 경험을 본인의 업무에 잘 녹여내고 있어 '주부'라는 본인의 스펙이 자랑스럽다. 주부로서 쌓아온 경험이 판매하는 제품과 어우러져 소비자들의 공감대를 이끌어내는 스토리를 만들어낼 수 있다는 이유에서다. 김은화 쇼호스트는 현대홈쇼핑의 이·미용, 패션 카테고리 판매 방송에 주로 나오고 있다. 현대홈쇼핑 입사 전 화장품 브랜드 '네이처리퍼블릭'에서 판매 직원을 대상으로 제품을 설명하는 업무를 해본 커리어가 이·미용 판매에 장점으로 작용했다. 전 직장 커리어 덕분에 깊은 정보력을 전달할 수 있어 이·미용 판매는 자신있는 카테고리 중 하나다. 신입 때부터 홈쇼핑업계 1위 제품으로 자리잡은 '에이지투웨니스' 방송을 경험하면서 쌓은 자신감도 한 몫 했다. 패션 카테고리는 '재밌는 분야'라고 표현했다. 김은화 쇼호스트는 현재는 날씬한 몸매를 자랑하지만 입사 전에는 17kg까지 감량해 본 '다이어트 신'이기도 하다. 때문에 '어디에 군살이 집중되는지', '어떻게 입었을 때 말라보이는 지' 혹은 '비율이 좋아보이는 지'를 알고 있었다. 패션 방송에서도 이같은 본인의 경험을 잘 활용하는 편이다. 특히 의류같은 경우는 소비자가 입어보고 살 수가 없기 때문에 본인의 '의류 구매 실패 경험담'을 살려 소비자들의 공감을 이끌어 내기도 한다. 그는 이러한 소비자들의 반응이 오면 '희열이 온다'고 표현했다. 기자는 생활용품이 주부로서의 강점을 살릴 수 있는 카테고리라고 생각했다. 하지만 이에 대해 그는 이·미용, 패션 카테고리 구매 연령대를 살펴보면 대부분 '아이를 키우는 주부'가 주 고객층이라고 설명했다. 어떤 카데고리든 상관없이 주부들과의 공감대가 많이 이뤄지는 유통 채널이 홈쇼핑이라는 점도 그의 설명을 뒷받침했다. 판매 방송을 준비하며 어떤 공부를 주로 하는지 물어봤다. 그는 '시장조사'를 가장 우선시 꼽았다. 회사 앞에 있는 현대백화점 천호점과 여러 아울렛 등 오프라인 매장을 살펴보며 트렌드와 가격대를 집중적으로 보고 공부한다는 설명이다. 기본적으로 모든 쇼호스트들이 하는 방송 모니터링보다도 '발품 팔아서 얻어내는 정보'를 중요시 여기고 있었다. 시장조사 외에 핸드폰에 모아두는 '방송앨범' 사진도 발품 팔아서 얻는 정보 중 하나다. 잡지나 책 또는 광고 문구를 보다가 방송에서 쓸 수 있는 표현을 보면 순간순간 찍어두는 것이다. 친구들와 대화할 때도 좋은 표현이 나오면 메모부터 하는 직업병을 키웠다. 이러한 센스있는 멘트가 본인의 재산이 될 수 있다는 생각에서다. 김은화가 추천하는 쇼호스트의 조건 3가지에 대해서 물었다. 그는 호기심과 센스, 체력관리를 꼽았다. 상품을 많이 접하고 속까지 파고 들어야 제품의 이야기가 만들어지는데 호기심이 없는 사람들은 상품기술서에만 의존하고 틀에박힌 공부만 한다는 이유에서다. 상품기술서만 보고 진행하는 방송이나 본인의 이야기가 아닌데 억지로 이어붙여서 만들어낸 방송은 티가 난다고 설명을 덧붙였다. 생방송으로 판매를 하는 쇼호스트에게 센스는 일종의 임기응변이다. 예상치 못한 상황이 생겨도 고객은 TV를 통해 나를 보고있다는 것을 잊으면 안된다는 지적이다. 체력관리는 기본이라고 생각하고 있었다. 3가지를 채워달라는 기자의 질문에 기본적인 한가지를 굳이 덧붙이고자 '체력'을 뽑았다. 끼니를 제때 먹지 못할 만큼 바쁜 스케줄이 지속되지만 생방송을 기본으로 하는 업무이기 때문에 체력이 받쳐주지 않으면 아무것도 할 수 없다는 설명이다. 그가 뽑은 홈쇼핑 팁은 무엇일까. 김은화 쇼호스트는 현대 뿐만 아니라 타사 홈쇼핑에서도 구매를 자주하는 홈쇼핑 매니아였다. 그가 추천하는 가장 중요한 쇼핑 팁은 '상품평'이다. 홈쇼핑 론칭방송이 아닐 경우에는 소비자들이 솔직하게 남겨준 상품평이 올라와 있다. 그는 '과하다 싶다' 정도로 상품평을 많이 읽는다고 한다. 홈쇼핑에서도 상품평을 이용한 이벤트를 진행하는 등 상품평을 가장 중요시 여기고 있다고도 전했다. 마지막으로 쇼호스트 준비생들에게 전하고 싶은말을 물었다. 그는 '쇼호스트가 본인이 원하는 직업인지'에 대해 진지하게 생각해볼 것을 권유했다. 예쁘게 화장하고 예쁜 옷을 입고 브라운관에 선다는 이유로 겉만 보면 화려한 직업일 수 있으나 알고보면 공부도 많이 해야하고 본인을 위해 상당한 노력 투자를 해야하기 때문이다.

2017-03-12 16:28:19 김유진 기자
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현대百, 봄맞이 '꽃스메틱' 페어…SK-II·설화수 등 단독세트 선봬

현대백화점은 봄을 맞이해 전국 15개 점포에서 '코스메틱 페어'를 연다고 10일 밝혔다. 오는 19일까지 진행하는 이번 행사에서 현대백화점은 '꽃스메틱'을 테마로 꽃을 주제로 한 다양한 서비스 및 단독 기획 상품을 선보인다. 행사에는 역대 가장 많은 총 80여 개의 화장품 브랜드가 참여한다. 85종의 현대백화점 단독 세트상품(85종)도 선보인다. 주요 상품으로는 SK-II '제놉틱스 오라 에센스' 대용량 세트, 설화수 '브라이트닝 쿠션' 세트, 키엘 '스팟케어' 세트, 시세이도 '멀티나이트 크림' 세트 등 이다. 또 현대백화점의 프리미엄 화장품 편집숍 앳뷰티에서는 프랑스 아로마 테라피 브랜드 용카의 크림15(5만5000원), 키스킨 다이아몬드 아이패치(7만8000원) 등 봄철 보습 관련 제품을 선보인다. 구매고객을 위해 브랜드별로 다양한 사은품도 증정한다. 록시땅, 딥티크, 산타마리아노벨아 등 8개 브랜드는 향수 제품을 20만원이상 구매하는 고객에게 '플라워 패키징' 서비스를 제공한다. 플라워 패키징은 고급박스에 제품을 포장해 미니 장미꽃다발과 함께 고객이 원하는 지역으로 배송해주는 서비스다. 맥, 바비브라운, 슈에무라, 샤넬, 입생로랑 등 수입 색조 브랜드에서는 7만원 이상 구매한 고객에게 꽃무늬가 그려진 네일 스티커를 증정한다. 슈에무라는 4월에 출시될 자사의 신제품인 '모공 파운데이션'을 미리 사용해 볼 수 있는 50인 체험단 모집 행사도 진행한다. 체험단에 응모하는 모든 고객에게는 클렌징 오일 체험분(4ml)을 준다. 플로워 메이크업쇼, 대형 뷰티클래스도 연다. 15일에는 판교점 10층 토파즈홀에서 맥 2017년 봄 트렌드 메이크업 PT쇼를, 16일에는 본점 토파즈홀에서 라프레리 화이트캐비아 펄 인퓨전 뷰티클래스를 각각 진행한다. 행사 기간 내에 화장품 브랜드에서 20만원 이상 구매한 고객에게 금액대별로 현대백화점 상품권을 준다. 현대백화점 관계자는 "올해 코스메틱 페어는 꽃을 테마로 한 보습 신제품과 현대백화점 단독 기획 세트를 대거 준비해 역대 최대 물량을 준비했다"며 "브랜드별 베스트셀러 샘플 증정, 더블 마일리지 적립, 체험단 모집 등 다양한 사은품과 이벤트가 준비된 만큼 봄 화장품을 저렴하게 구입할 수 있는 기회가 될 것"이라고 말했다.

2017-03-10 17:00:26 김유진 기자
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호텔신라, '맛있는 제주만들기' 17호점 '함덕쉼팡' 재개장

호텔신라는 제주지역사회와 함께 하는 상생 프로젝트 '맛있는 제주만들기' 17호점이 재개장했다고 9일 밝혔다. 이날 맛있는 제주만들기 17호점으로 선정된 제주시 조천읍 소재의 '함덕쉼팡'이 메뉴 조리법과 손님 응대 서비스에 대한 컨설팅과 주방 설비 지원 등을 받고 다시 문을 열었다. 김은정(여·40세)씨가 2014년부터 운영한 함덕쉼팡은 해물라면과 불고기 전골, 비빔밥 등을 주메뉴로 일 평균 15만 원 정도의 매출을 올리는 20평 규모의 소규모 음식점이었다. 영업주 김 씨는 제주 출신으로 호텔, 식당에서의 근무 경험을 토대로 장사하겠다는 의욕은 있었으나 체계적이고 전문적인 조리교육을 받지 못한 상태에서 영업을 지속해 왔다. 장사가 잘되지 않아 생활고에 시달리는 상황이 지속됐고 몸이 불편한 김 씨의 남편도 생계를 위해 노력했지만 힘든 상황이 지속됐었다. 호텔신라는 식당운영자 면담과 주변상권 조사를 통해 17호점만의 차별화된 음식 메뉴를 개발해 노하우를 전수하고 비좁았던 주방 공간을 확대하고 노후화된 시설물을 전면 교체하는 등 식당 환경도 대폭 개선했다. 함덕쉼팡의 음식 메뉴는 젊은 층에 친숙한 메뉴인 피자와 기존 메뉴를 업그레이드 시킨 문어탕면이다. 피자 메뉴는 직접 손 반죽한 '수타피자'를 제공해 피자도우를 차별화했다. 바비큐 피자와 블루베리 피자 두 가지 맛이 있다. 문어탕면은 제주산 활 문어가 올라간 함덕쉼팡의 대표 면요리로 문어 특유의 잡내는 없애고 더욱 부드럽고 쫄깃한 식감을 냈으며 생면을 사용한 것이 특징이다. 김은정 함덕쉼팡 운영자는 "함덕쉼팡이 '맛있는 제주만들기' 17호점으로 새롭게 재탄생한 것이 꿈만 같다"며 "도와주신 많은 관계자분께 정말 감사드리며 앞으로 많은 분이 편하게 쉬었다 갈 수 있는 맛집으로 거듭나도록 노력하겠다"고 소감을 밝혔다.

2017-03-09 16:32:12 김유진 기자
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[오늘의 新상 패션템]휠라·닥스액세서리·디스커버리 등

◆휠라, SS 테니스 컬렉션 출시 휠라(FILA)는 2017년 SS(봄·여름) 시즌 기능성을 극대화한 한편 심플하고 스타일시한 디자인까지 담아낸 '테니스 컬렉션(Tennis Collection)'을 출시한다. 이번 컬렉션은 최고의 기술력을 적용해 경기력을 향상시킬 수 있는 '퍼포먼스 라인(Performance Line)'과 애슬레저 트렌드에 맞춰 테니스에서 받은 영감을 현대적으로 재해석한 '화이트 라인(Wihte Line)' 등 두 가지 세부 제품군을 출시한다. 퍼포먼스 라인은 고기능성 소재의 사용과 최고의 기술력을 통해 최적의 운동 환경을 제공할 수 있도록 기능성을 극대화한 아이템으로 구성됐다. 네이비와 레드, 화이트를 활용한 티셔츠와 테니스 스커트 등이 대표적이다. 화이트 라인은 착용감이 좋은 스트레치 소재를 사용해 테니스시와 스포츠·레저 활동은 물론 일상에서도 편안하고 멋스럽게 착용할 수 있도록 감각적인 스타일을 제안한다. 스트라이프 티셔츠와 팬츠, 피케(pique) 조직 반팔 폴로 원피스 등으로 구성됐다. ◆닥스 액세서리, 용도에 따라 활용도 다양한 '그램(GRAM)'백 출시 LF 대표 브랜드 닥스 액세서리(DAKS accessories)에서 용도에 따라 다양한 변형이 가능한 매력적인 그램 (GRAM) 백을 선보인다. 닥스 고유 체크를 적용한 고급스러운 디자인과 경량 소재로 기능성까지 갖춘 그램 (GRAM) 백은 데일리 백부터 트레블 백까지 자유롭게 연출이 가능한 뉴스타일의 멀티 백을 제안한다. 구김을 최소화한 소재를 새롭게 적용해 가방을 폴딩하여도 구김이 적다. 파우치 형태로 변형해 간편하게 보관이 가능하며 색상은 블랙, 네이비, 와인 3가지 컬러로 구성됐다. 200g의 가벼운 무게감으로 여행이 많은 봄, 여름 시즌 부담 없이 가볍게 착용할 수 있다. 여성 제품은 3월 말 출시 예정이다. 전국 닥스 액세서리매장 및 LF 온라인 몰에서 만나 볼 수 있다. ◆디스커버리 익스페디션, 라이프 스타일 스니커즈 2종 출시 라이프스타일 아웃도어 디스커버리 익스페디션이 캐주얼한 멋과 실용성을 강화한 라이프 스타일 스니커즈 2종을 새롭게 출시한다. 대표 아이템인 코트 오리진 스니커즈는 베이직하고 트렌디한 디자인의 아웃도어 라이프스타일 풋 웨어 제품이다. 데커라이트 스니커즈는 스타일과 기능성을 함께 만족시키는 아웃도어 라이프스타일 풋 웨어 제품이다. 신축성이 좋은 네오프렌 뒤축이 편안한 착용감을 주며 두툼한 파일론 MIDSOLE(미드솔)이 착화시 뛰어난 쿠셔닝을 제공한다. 두 제품 모두 화이트, 블랙 2가지 색상으로 마련됐다. 가격은 10만9000원이다.

2017-03-09 16:31:42 김유진 기자
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[오늘의 新상 뷰티템]설화수·베네피트·네이처리퍼블릭 등

◆설화수, 에센셜 립세럼 스틱 추가 3종 출시 설화수가 고보습 보호막으로 수분 보유력을 높여주고, 입술을 생기있고 매끈하게 케어해주는 '에센셜 립세럼 스틱' 3컬러를 추가 구성해 출시한다. 에센셜 립세럼 스틱은 입술에 바르는 즉시 부드럽게 밀착돼 깊은 보습과 탄력, 생기를 선사한다. 이달 새롭게 출시된 3가지 색상은 더욱 깊어진 홍매화의 빛으로 입술에 건강한 혈색을 부여한다. 틴티드 성분이 포함돼 더욱 높아진 발색력을 경험할 수 있다. 순수한 생기를 더하는 6호 스윗 핑크, 활기 있는 생기를 선사하는 7호 딥 베리, 단아한 생기를 부여하는 8호 소프트 로즈의 총 3가지 호수로 추가 출시되는 설화수 에센셜 립세럼 스틱은 매장에서 만나볼 수 있다. 설화수 에센셜 립세럼 스틱은 기존 5호수 포함 총 8종으로 구성돼 있다. ◆베네피트, 한 번의 터치로 완성하는 '데아리얼 듀오 섀도우 블렌더' 출시 베네피트(benefit)가 한 번의 터치로 깊은 눈매를 완성해주는 '데아리얼 듀오 섀도우 블렌더'를 출시했다. 데아 리얼 듀오 섀도우 블랜더는 특별히 디자인된 가이드레일 시스템과 맞춤형 블렌더로 두 가지 컬러를 한 번에 바를 수 있는 섀도우다. 8가지 뉴트럴 투톤 컬러가 완벽하게 조합됐다. 이번 신제품은 발림성이 부드러우면서 눈꺼풀에 끼지 않고 8시간 동안 지속되는 포뮬러로 초보자도 손쉽게 완벽한 아이 메이크업을 연출할 수 있는 것이 특징이다. 데아리얼 듀오 섀도우 블렌더는 전국 베네피트 매장에서 만나볼 수 있다. ◆네이처리퍼블릭, 나만의 피부 컬러에 맞춰 윤곽을 살려주는 듀얼 스틱 출시 네이처리퍼블릭(대표 호종환)은 웜톤과 쿨톤 등 나만의 피부 컬러에 맞춰 얼굴의 생기와 윤곽을 살려주는 '멀티플 듀얼 컨투어 스틱'을 출시했다. 제품은 웜톤과 쿨톤에 어울리는 최적의 컬러 조합으로 쉐이딩·하이라이터 및 블러셔·하이라이터 등 두 가지 제품을 스틱 하나에 담아 간편하게 입체감 있는 얼굴을 완성할 수 있다. '멀티플 듀얼 컨투어 스틱'은 노란빛이 도는 따뜻한 느낌의 웜톤과 핑크빛이 도는 차가운 느낌의 쿨톤에 따라 선택할 수 있도록 컨투어링과 스트로빙 스틱 총 4종으로 구성됐다. 베이스 메이크업 후 웜톤 피부는 1호 웜바닐라로 그윽한 음영을 부여한 다음 코랄 블러셔와 골드 하이라이터를 더해주면 건강미 넘치는 매력을 부각할 수 있다. 쿨톤 피부는 2호 쿨바닐라로 윤곽을 표현한 다음 핑크 컬러의 블러셔와 하이라이터를 바르면 사랑스러운 분위기를 연출할 수 있다.

2017-03-09 16:31:26 김유진 기자
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"신선식품 효과"…티몬, '슈퍼마트' 매출 240%↑

티켓몬스터(대표 신현성) 소셜커머스 티몬은 신선식품을 직매입해 판매하는 '티몬프레시'의 서비스를 시작한 후 슈퍼마트의 매출이 240% 증가했다고 9일 밝혔다. 티몬은 지난 1월 생필품 직매입 판매 채널인 슈퍼마트에 냉장·냉동 식품과 함께 신선식품 직매입해 판매하는 '티몬프레시'를 시작했다. 서비스를 시작한 첫 주(1월24~30일) 대비 3월 첫 주(3월1일~7일) 슈퍼마트의 전체 매출은 240% 증가했으며, 구매자수도 3배 가까이 늘어났다. 슈퍼마트의 매출 신장률을 카테고리별로 살펴보면 가장 높은 성장률을 보인 품목은 육아용품(302%)이다. 이어 가공식품(252%), 생필품(195%), 냉장·냉동식품(194%), 신선식품(113%)이 각각 뒤를 이었다. 기존 판매 상품에 비해 신선식품의 매출성장이 상대적으로 낮아 보이지만 신선식품의 경우 타 상품을 같이 구매하는 교차구매율이 89%로 나타났다. 신선식품 구매자 10명중 9명은 다른 상품군을 같이 구매하고 있는 것이다. 티몬은 신선식품의 교차구매가 큰 이유에 대해 티몬 슈퍼마트만의 묶음 배송 서비스 때문으로 평가하고 있다. 슈퍼마트 내의 각기 다른 카테고리의 상품들을 골라 담아도 합계가 2만원 이상이면 무료로 묶음배송을 제공하기 때문에 4만원 이상의 경우에만 무료배송이 가능하거나 신선식품은 별도 구매해야 하는 마트 온라인 몰에 비해 훨씬 편리하고 구매부담이 적다는 분석이다. 현재까지 티몬프레시 상품 가운데 가장 많이 팔린 제품은 친환경 계란이다. 지난해 11월 발생한 조류인플루엔자(AI) 영향으로 두배 이상 가격이 오른 달걀 가격을 내려 큰 호응을 얻었다. 달걀에 이어 초당두부(550g), 냉동삼겹살 구이용(500g), 파프리카(2입), 양파(1.5kg)가 순을 이었다. 한편 티몬 프레시 예약배송은 주로 퇴근 후 시간대인 17~20시에 집중된 것으로 나타났다. 아침(7시~11시) 점심(11시~5시) 저녁(5시~10시)으로 구분했을 때 절반 가까이인 46%가 저녁시간대 예약 배송을 신청했다. 신선식품을 가장 많이 구매한 지역으로는 강남구(13.6%)가 1위를 차지했으며, 송파구(10.9%)와 관악구(9%)가 그 뒤를 이었다. 홍종욱 티켓몬스터 마트그룹장은 "구매 전환률이 높은 신선식품에 가격경쟁력과 품질을 더한 결과 슈퍼마트 구매자와 매출이 크게 상승하는 효과를 거둘 수 있었다"며 "앞으로 신선식품 구색을 1000여종으로 확대하고 배송대상 지역을 늘여 누구나 편리하고 간편하게 모바일로 장을 보는 시대를 열어갈 것"이라고 말했다.

2017-03-09 16:31:11 김유진 기자
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편의점업계, '뷰티템' 구매 채널로 '업그레이드'

1인가구의 핵심채널 편의점 업계가 화장품 판매 채널로 성장하고 있어 눈길을 끈다. 여성의 사회 활동이 늘어나고, 화장품을 구매하는 연령대가 낮아지면서 접근성이 좋은 편의점이 화장품까지 판매 품목을 넓힌 것이다. 9일 편의점업계에 따르면 세븐일레븐과 GS25가 최근 화장품 업체와 업무 제휴를 맺고 뷰티템 판매에 나섰다. 세븐일레븐은 편의점이 기존 식품 위주의 상품 구성에서 벗어나 비식품군에서의 차별화된 상품들이 새로운 경쟁력으로 작용하고 있는 점에 주목했다. 실제로 지난해 세븐일레븐의 비식품군 매출 비중은 14.4%로 매년 꾸준한 상승세를 보이고 있다. 식품군에만 집중된 기존 사업체계에서 벗어나 종합 생활편의공간으로 진화해 가고 있다는 분석이다. 세븐일레븐은 화장품 전문 제조 업체 '비씨엘(BCL)'과 업무 제휴를 맺고 젊은 여성층을 위한 색조 화장품 브랜드 '0720'을 업계 단독으로 선보인다. 0720은 'ㅇㄱㄹㅇ(이거레알의 자음)'이라는 신조어를 뜻하기도 하고 10대 여성들이 오전 7시 20분에 등교를 위해 바쁘게 서두르는 시간을 의미하기도 한다. 색조 화장품 브랜드 0720은 여성의 색조 화장 필수 아이템인 틴트(8종), 팩트(3종), 아이라이너(5종), 클렌징티슈(2종), 썬크림 등 총 19종으로 구성됐다. 0720은 피부가 민감하고 연약한 10대뿐만 아니라 피부 미용에 관심이 높은 20대 여성을 타킷으로 출시된 만큼 피부자극이 없고 촉촉한 피부상태를 유지할 수 있도록 유해 성분을 최소화한 것이 특징이다. 세븐일레븐은 이달 말까지 전국 주요 타깃 상권 30개점을 통해 시범 운영 기간을 거친 후 4월 중 전국으로 운영 점포를 확대할 계획이다. 차은지 세븐일레븐 화장품 담당MD는 "화장하는 연령이 지속적으로 낮아지고 있는 가운데 피부 부담이 적고 마음 편히 구매할 수 있는 영타깃 전용 화장품은 부족한 상황이다"라며 "가깝고 편리한 편의점을 통해 보다 안전하고 합리적인 가격의 좋은 화장품을 만나볼 수 있을 것"이라고 말했다. GS리테일이 운영하는 GS25도 지난달 그룹 계열사의 시너지를 활용해 LG생활건강의 '비욘드'를 단독으로 론칭했다. GS25와 비욘드는 편의점을 통한 화장품 판매 성장 가능성에 주목하고 8개월 간의 협의를 통해 이번 비욘드 론칭을 진행하게 됐다. 실제로 GS25에서 판매하는 화장품 카테고리 매출은 전년 대비 2014년 10.3%, 2015년 16.9%, 2016년 19.7%로 꾸준한 증가세를 나타내고 있다. GS25는 다양한 화장품 브랜드 중에서도 지난 2005년부터 합성색소를 최소화하고 파라벤과 같은 피부 자극 우려 성분을 배제한 LG생활건강의 에코 브랜드 비욘드를 선택했다. GS25는 간편하게 화장품을 구매하고자 했던 여성 고객들의 점포 방문이 늘어날 것으로 예상하는 동시에 이는 편의점을 통한 화장품 시장이 확대되는 밑바탕이 될 것으로 기대하고 있다. GS25와 비욘드는 판매가 우수한 상품을 선별한 후, 편의점에 적합하도록 상품들의 용량을 줄인 소용량 키트로 제작하고, GS25 각 점포에 비욘드 전용 진열대를 비치해 판매를 진행할 예정이다. 오는 4월 판매를 시작으로 올해 말까지 비욘드 판매점포를 7000개까지 확대한다는 방침이다. 이효섭 GS리테일 편의점 생활잡화팀장은 "아직까지 편의점에서 화장품을 구매하는 여성 고객이 많지 않을 뿐더러 편의점에서 화장품을 구매한다는 인식도 부족한 상태"라며 "믿을 수 있는 화장품을 지속 선보여 신뢰도와 편의성을 높이고 화장품 편집숍과는 차별화된 가치를 제공하다보면 편의점에서 화장품을 구매하는 것이 자연스럽게 여겨질 것으로 예상된다"고 말했다.

2017-03-09 15:12:30 김유진 기자
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신세계百, 백화점 옥상공원 '트리니티 가든' 오픈

신세계백화점은 본점 트리니티 가든이 캐주얼 레스토랑 '호무랑'을 품고 새롭게 문을 연다고 9일 밝혔다. 앞서 트리니티 가든은 모더니즘 미술의 거장 헨리 무어, 호안 미로, 제프 쿤스 등 수년간에 걸쳐 수집된 작품들을 지속적으로 선보이며 국내외 관광객들의 발길이 이어진 곳이다. 여기에 최신 트렌드의 캐주얼 레스토랑 호무랑을 더해 자연채광이 아름다운 실내에서 창 밖의 예술작품들을 바라보며 음식을 즐길 수 있는 곳으로 재탄생한다. 호무랑은 1970년과 1980년대의 '경양식'으로 통하던 메뉴들을 다양하게 선보인다. 경양식의 대표 메뉴인 함박 스테이크와 비후카츠, 오므라이스는 물론 차돌박이·카레·붓카케 우동, 연어·참치 덮밥, 각종 롤과 샐러드 등 엄선된 식재료를 사용한 최신 트렌드의 메뉴들이 준비됐다. 국내에서 쉽게 만날 수 없었던 일본 에비수 생맥주와 매장에서 직접 만든 아이스크림, 파르페, 커피·과일 젤리 등 디저트들도 다양하다. 호무랑은 특히 조선호텔 출신의 주방장을 비롯 조리부터 서비스까지 모두 신세계백화점이 직접 운영해 신세계 고객들의 입맛을 사로잡는다는 계획이다. 최민도 신세계백화점 본점 상무는 "차별화된 옥상공원은 백화점 경쟁력의 한 축으로 자리할 만큼 중요시설로 자리잡았다"며 "앞으로도 고객의 라이프셰어 확대와 새로운 라이프 스타일을 디자인하는 브랜드 기업으로 성장하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.

2017-03-09 14:45:14 김유진 기자
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이마트, 전통시장·대형마트 '상생실험' 장관상 수상

이마트는 전통시장과 대형마트의 상생형 점포인 '노브랜드 당진 상생스토어' 개설 업무를 총괄한 공로를 인정받아 '2016년 유통업 상생·협력문화 확산사업 유공' 표창을 수상한다고 9일 밝혔다. 지난해 8월 문을 연 노브랜드 당진 상생스토어는 당진어시장과 대형유통업체인 이마트가 국내 최초로 자율적 협의와 상생을 통해 이루어낸 상생형 복합 매장이다. 이마트는 당진어시장 건물 2층에 노브랜드 매장을 입점시키고 전통시장 내 젊은 고객 유입을 위해 노브랜드 카페와 장난감도서관, 푸드코트 등을 함께 구성했다. 상생스토어 오픈 이후 당진어시장 일 방문 고객은 40% 이상 늘었다. 2층 이마트 노브랜드 방문 고객 중 약 25%가 1층 어시장을 방문했다. 상생스토어 2층에 위치해 미취학 아동에게 장난감과 놀이공간을 제공하는 국내 최대 규모 장난감도서관은 회원 수 400명을 돌파하면서 기존 60대 이상 노년층에 한정됐던 당진어시장에 젊은 주부 고객들을 대거 유입시켰다는 평가다. 향후 젊은 고객 증가에 따라 당진시는 공연이 가능한 상설 무대를 설치하고 주차장 증축, 시장 주변 도로 정비사업 등을 실시해 당진시장 상생스토어를 지역 문화 공간의 메카로 변화시킬 계획이다. 또 이마트는 전통시장 상인들을 대상으로 조명, 상품진열 등 매장 환경 개선을 위한 컨설팅을 추진할 예정이다. 서비스와 식품위생, 진열 등에 관한 교육을 월 1회로 정례화해 어시장 상인들의 경쟁력을 높인다는 방침이다. 이 외에도 어시장 상인들이 그동안 판매하기 어려웠던 냉동 수산물이나 건어물도 이마트에서 상인회에 공급해 전통시장 경쟁력을 높일 방침이다. 정동혁 이마트 CSR 상무는 "노브랜드 당진 상생스토어는 현재 매주 2~3회 타 지역 전통시장 및 지자체에서 벤치마킹 사례로 찾아오는 등 국내 대표적인 전통시장-유통업체 상생 모델로 자리잡았다"며 "이마트는 앞으로 노브랜드 상생스토어를 추가로 개설해서 전통시장과 대형 유통업체가 융합을 통해 공존이 가능한 새로운 한국의 혁신적 상생모델을 실현하는데 총력을 기울인다는 방침"이라고 말했다.

2017-03-09 11:25:03 김유진 기자