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금융>보험
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[보험브리핑]삼성화재·교보생명·한화생명

삼성화재가 해외여행 수요에 발맞춰 여행자보험을 마련했다. ◆ 해외의료비, 휴대품 손해 등 보상 삼성화재는 낯선 해외여행 준비를 위한 '삼성화재 다이렉트 착 해외여행보험'을 출시했다고 11일 밝혔다. 이번 상품은 항공기 지연, 도난손해 특약 등을 지원한다. '디지털 항공지연 보상 서비스'를 통해 항공기 지연 여부를 안내하고 휴식 및 식사 등의 서비스가 가능한 공항 라운지를 이용할 수 있도록 돕는다. '여행 중 자택 도난손해 특약'은 강도나 절도로 인해 발생한 도난, 파손 등의 손해를 보장한다. 삼성화재 앱을 통해 가입이 가능하다. 여행 도중 일정이 변경될 경우 현지에서 계약 연장을 할 수도 있다. 삼성화재 다이렉트 착 관계자는 "다이렉트로 편리하게 여행보험에 가입하고 걱정 없는 행복한 여행이 되길 바란다"며 "앞으로도 다양한 이벤트와 담보들로 계속해서 선보이겠다"고 말했다. 교보생명이 소비자중심경영과 소비자보호 지속을 표명했다. ◆ 소비자중심경영(CCM) 인증 교보생명은 '2023년 상반기 소비자중심경영 인증서 수여식'에서 공정거래위원회로부터 소비자중심경영 인증을 획득했다고 11일 밝혔다. CCM 인증은 소비자 중심 경영활동을 구성해야 받을 수 있다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 심사하며, 2년마다 인증기업을 재평가한다. CCM 인증제도가 도입된 2007년 첫 인증을 받았다. 올해로 9회 연속 CCM 인증이다. 오는 2025년까지 19년간 인증 자격을 유지한다. 금융소비자 보호조직을 대표이사 직속으로 배치했다. 소비자보호실장이 독립적으로 소비자보호 업무를 총괄한다. 아울러 체계적인 소비자보호를 위해 전국 7개 지역에 소비자보호센터를 독립기구로 만들어 운영하고 있다는 설명이다. 교보생명 관계자는 "교보생명은 '고객중심'을 기업의 핵심가치로 삼고 소비자 중심 보험영업문화 선도에 앞장서고 있다"며 "앞으로도 항상 고객 관점에서 생각하며 소비자보호 문화가 정착될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 한화생명이 9회 연속 '소비자중심경영(CCM)' 인증 획득했다. ◆ '소비자 보호'에서 '소비자 상생'으로 한화생명은 서울 '2023년 상반기 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식'에서 CCM 인증을 받았다고 11일 밝혔다. 한화생명은 제도를 도입한 2007년 첫 인증 이후, 9회째 연속 인증을 받았다. 2019년에는 CCM 우수기업 '명예의 전당'에 입성했다. 금융소비자 보호를 위한 제도와 운영체계 및 시스템을 구축한 것이 '합격점'을 받았다는 설명이다. 사내 금융소비자 보호 문화를 정착을 위해 관련 캠페인을 추진했다. 매년 초 대표이사는 '금융소비자보호헌장 실천 서약식'을 열어 CCM의 중요성을 공유하고 실천 의지를 강조했다. 경영진은 집무실에서 '경영대시보드(DAP)'를 통해 대내외 민원 발생 현황과 불완전판매 관련 소비자보호 지수를 실시간으로 확인한다. 조현호 한화생명 소비자보호실장은 "한화생명 임직원은 '소비자 보호'라는 소극적 개념에서 '소비자 상생'이라는 적극적 개념으로 소비자중심경영을 실천하고 있다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-06-11 11:28:33 김정산 기자
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벤틀리 과실인데 소나타 보험료만 쑥↑? 할증체계 뜯어고친다

금융감독원은 교통사고 발생시 고가 가해차량의 높은 수리차 비용이 저가 피해차량에게 전가되지 않도록 '자동차보험 할증체계'를 개선한다고 7일 밝혔다. 고가차량이란 건당 수리비가 평균의 120% 이상이면서 고급·대형차종 평균 신차가액이 8000만원을 초과하는 차량을 뜻한다. 금융감독원에 따르면 고가차량의 증가로 고가차량과의 교통사고 건수가 급증했다. 고가차량은 2018년 28만1000대에서 지난해 55만4000대로 4년새 두 배 가까이 증가했다. 같은 기간 사고 건수는 3600건에서 5000건으로 증가했다. 문제는 고가차량과 사고가 발생한 저가차량은 과실이 적은 피해자임에도 결과적으로는 더 높은 수리비용을 부담하는 경우가 크게 늘었다는 점이다. 지난해 기준 고가차량의 평균수리비는 410만원으로 저가차량의 수리비(130만)보다 약 3.2배 높았다. 이는 현행 자동차보험 할증체계(대물피해)가 상대방에게 배상한 피해금액을 기준으로 설정돼 있어서다. 이 때문에 금감원은 쌍방과실 사고에서 고가 가해 차량(과실비율 50% 초과)은 보험료를 할증하고, 저가 피해차량은 할증을 유예하는 방향으로 보험료 산정체계를 개선하기로 했다. 개선 방안은 고가 가해차량과 저가 피해차량 간의 사고 중 ▲저가 피해차량이 배상한 금액이 고가 가해차량이 배상한 금액의 3배를 초과하고 ▲저가 피해차량이 배상한 금액이 200만원을 초과한 사고에 대해 할증을 유예하기로 했다. 고가 가해차량에 대해서는 기존 사고점수에 별도점수(1점)을 가산해 보험료가 할증되고, 저가 피해차량은 기존 사고점수가 아닌 별도점수(0.5점)만 적용돼 할증이 유예되는 것으로 바뀐다. 금감원은 "고가 가해 차량에 대해 할증 점수를 부과하는 등 공정한 보험료 산출체계가 마련됨에 따라, 가·피해차량 간 보험료 부담의 형평성 및 자동차보험 제도에 대한 대국민 신뢰도가 올라갈 것으로 기대한다"고 말했다. 한편, 개선된 자동차보험 할증체계는 보험료 체계는 오는 7월 1일부터 시행한다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-06-07 13:49:58 구남영 기자
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[보험브리핑]교보생명·흥국생명·악사손보

교보생명이 환경교육 사회공헌사업을 진행했다. ◆ 환경보호 인식 개선 등 ESG경영 교보생명은 환경의 날을 맞아 시민과 함께하는 '환경교육 북콘서트'를 열었다고 7일 밝혔다. 이번 행사는 환경부와 함께 진행하는 환경교육 사회공헌 사업의 일환이다. 환경보호 교육 및 인식 개선을 통해 ESG(환경·사회·지배구조)경영에 속도를 내기 위해 마련했다. 이날 행사에는 한화진 환경부 장관과 편정범 교보생명 대표이사 사장 등이 참석했다. 한 장관과 편 대표는 환경교육과 환경보호 실천에 관한 대화를 나눴다. 앞서 교보생명은 환경부와 사회공헌사업인 환경 지구본 공모전을 진행했다. 전국 중·고·대학생 30개팀을 선발해 지구본 키트에 환경 관련 연구조사와 결과물을 제작했다. 한 장관은 "지난해 환경부와 교보생명을 포함한 9개 기업이 함께 사회 전반의 환경교육을 활성화하고 탄소중립 실천을 이끌어가기 위해 업무협약을 체결했다"고 했다. 이어 편 대표는 "정부에서 추진 중인 환경교육 흐름에 동참하고 있다"고 덧붙였다. 흥국생명의 신상품이 배타적 사용권을 획득했다. ◆ (무)흥국생명 더블페이암보험 판촉 흥국생명은 생명보험협회로부터 '(무)흥국생명 더블페이암보험'의 9개월간 배타적 사용권을 획득했다고 7일 밝혔다. 이번 상품은 각종 암 치료 단계별에 따라 보험금을 차등 지급한다. 주계약만으로 암 치료에 대한 보장을 받을 수 있다는 설명이다. 수술치료와 항암치료를 중증도에 따라 단계별로 구분한다. 암 치료 행위별에 따라 누적된 포인트를 기준으로 가입금액의 최대 200%를 보장한다. 흥국생명 상품개발팀 관계자는 "국내 최초로 암 치료 행위 중심 보장으로 기존 진단 위주의 암보험 대비 저렴한 보험료로 다양한 암 치료 보장이 가능한 점이 배타적사용권 획득에 주요했다"고 말했다. 악사(AXA)손해보험 임직원들이 환경 정화 활동에 나섰다. ◆ 서울유스호스텔과 협력 임직원 420명 참여 악사손보는 전 임직원이 환경 지킴이로 참여하는 'AXA손해보험 플로깅 데이' 캠페인을 진행한다고 7일 밝혔다. 이번 행사는 악사그룹에서 시행하는 '악사 위크 포 굿(AXA Week for Good)' 프로그램의 일환이다. 플로깅을 통해 건강과 환경을 함께 챙기자는 취지다. 참여를 희망하는 임직원들은 자발적으로 캠페인에 동참하고 있다. 지난 3일 실시한 가족 플로깅 '남산 쓰담쓰담'은 서울유스호스텔과 협업했다. 참여를 희망한 임직원 및 가족은 남산 둘레길 코스를 걸으며 쓰레기를 수거했다. 악사손보 관계자는 "앞으로도 AXA손해보험은 지속 가능한 사회와 친환경이라는 가치 실현을 위한 다양한 활동을 계속 전개해 나가며 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-06-07 10:40:34 김정산 기자
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[보험브리핑]KB라이프생명·롯데손해보험·KB손해보험

KB라이프생명의 우수설계사 비율이 업계에서 가장 높은 것으로 집계됐다. ◆ 우수인증설계사 비율 33%…업계 평균 15% KB라이프생명은 16년 연속 생명보험협회가 부여하는 '우수인증설계사' 자격 1위를 달성했다고 6일 밝혔다. '우수인증설계사'는 생명보험협회가 건전한 보험 모집질서를 정착시키고 완전판매 문화를 확산하기 위해 2008년부터 도입했다. 매년 보험설계사들의 근속기간, 계약유지율, 모집실적, 불완전판매 건수 유무 등을 종합적으로 평가해 자격을 준다. KB라이프생명은 총 다섯 단계에 거쳐 라이프파트너를 교육한다. 위촉 후에도 각 에이전시의 1대1 교육과 본사의 전문가 교육 과정 등 2년간의 체계적인 교육을 통해 금융전문가를 양성을 목표로 한다. 우수인증설계사 자격을 획득한 설계사는 ▲13회차 유지율 98.85% ▲25회차 유지율 94.78% 등을 기록하며 연소득 약 1억1300만원을 기록하고 있다. 롯데손해보험이 보장 공백을 최소화한 암보험을 출시했다. ◆ 1년 이상 가입자, 감액기간·면책기간 없이 즉시 보장 롯데손해보험은 일반암과 전이암을 각각 최대 8회까지 보장하는 '렛 스마일(let:smile) 종합암보험'을 출시했다고 6일 밝혔다. 이번 상품은 전이암 발생 원인 부위에 따라 8개 영역으로 분류한다. 최대 8회까지 보장해 암 발생 위험도 분산 관리할 수 있는 '통합형 전이암진단비' 담보를 신설했다. 일반암·전이암 두 담보를 합해 최대 16회 보장은 업계 최대 수준이라는 설명이다. 암과 관련한 ▲예방·전조 ▲진단·수술·입원 ▲치료·통원 ▲재활·완화치료까지 상황별로 필요한 담보를 구성해 보장을 강화했다. 롯데손해보험 관계자는 "앞으로도 고객이 실제로 필요한 보험서비스를 제공하고자 노력하겠다"고 말했다. KB손해보험이 교통안전 캠패인을 진행한다. ◆ 참여운전자 1명당 1000원씩 기부 KB손해보험은 환경의 날을 맞이해 친환경 교통안전 캠페인을 시행한다고 6일 밝혔다. 이번 캠페인의 이름은 '과속 제로, 탄소 제로 안전운전·경제운전 실천약속'이다. 오는 30일까지 진행하며 참여운전자 1명당 1000원씩 최대 4000만원까지 적립해 교통사고 피해가정 유자녀를 지원한다. 모바일 내비게이션 '티맵'을 통해 참여할 수 있다. 상세 내용은 한국교통안전공단 홈페이지 및 '티맵' 애플리케이션의 메인화면 '배너' 및 '운전점수' 메뉴를 통해 확인 가능하다. '에코드라이브 운행 점수'가 가장 높은 운전자 7명을 선발해 국토교통부, 경찰청 등 기관장 상을 수여한다. 우수 운전자 600명에게는 1800만원 규모의 모바일 주유 상품권을 지급할 계획이다. KB손해보험 관계자는 "보행자의 안전과 우리의 환경을 지키는 올바른 운전습관이 일상이 되도록 이번 캠페인에 많은 국민이 참여하길 바란다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-06-06 10:28:37 김정산 기자
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[보험브리핑]KB손보·KB라이프생명·교보생명

KB손해보험이 펫보험 시장에 진출했다. ◆ 반려동물 및 보호자 위험도 보장 KB손해보험은 'KB금쪽같은 펫보험'을 출시했다고 1일 밝혔다. 보장비율을 90%까지 확대했다. 자기부담금이 없는 선택지를 추가해 상품 경쟁력을 강화했다. 보장비율은 ▲프리미엄형(90%)부터 ▲고급형(80%) ▲기본형(70%) ▲실속형(50%)으로 구성했다. 생후 91일부터 만 10세까지의 강아지와 고양이가 가입할 수 있다. 3년 또는 5년 단위 갱신으로 최대 20세까지 보장한다. 보호자의 위험까지 담보한다. 반려동물의 죽음으로 얻는 상실감과 우울 증상인 '반려동물 상실(Pet Loss) 증후군'을 담보하는 '정신질환특정진단비'와 함께 '반려동물양육자금' 보장 등을 탑재했다. 신덕만 장기상품본부장 상무는 "1년여 간의 준비를 거쳐 합리적인 보험료와 차별화된 보장으로 야심 차게 내놓은 'KB금쪽같은 펫보험'으로 행복한 반려생활을 영위하기 바란다"고 말했다. KB라이프생명이 노후 자산 포트폴리오 다양화를 위한 신상품을 출시했다. ◆ 고령자 및 유병력자도 가입 가능 KB라이프생명은 지난해 출시한 '역모기지' 종신 상품에 간편심사 기능을 더한 '(무)KB라이프 간편한 역모기지 종신보험'을 출시했다고 1일 밝혔다. 이번 상품은 사망보험금을 담보로 '역모기지' 기능을 활용해 노후 생활 자금으로 사용할 수 있다. 종신형으로 신청 시 기존 사망보험금을 초과해도 '역모기지지급액'을 평생 지급받을 수 있다. 10년·20년 지급형을 신설했다. 종신형 대비 높은 회당 지급액을 받을 수 있다. 최대 20년 동안만 지급받을 수 있으며, 역모기지 지급 기간 중 사망 시 역모기지지급액은 중단한다. 2세대 상품에는 간편 심사 기능을 추가했다. 고령자 및 유병력자도 가입할 수 있도록 인수 범위가 확대됐다. KB라이프생명 관계자는 "지난해 배타적사용권을 받은 상품 성원에 힘입어, '간편심사' 기능을 추가해 2세대 상품을 출시한 것"이라며 "업계에서 차별화된 상품을 선보이고 가입 장벽을 낮추기 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다. 교보생명이 고혈압, 당뇨를 겪고 있는 고령자를 위한 종신보험을 출시했다. ◆ 금리확정형 보장구조로 보험료 부담 완화 교보생명은 유병력자와 고령자도 쉽게 가입하고 든든하게 보장받을 수 있는 '교보실속간편가입종신보험Plus(무배당)'를 출시했다고 1일 밝혔다. 세 가지 질문에 답하면 최소한의 심사로 가입 가능하다. 고지항목은 ▲최근 3개월 내 입원·수술·추가검사 필요 소견 ▲최근 2년 내 질병·사고로 인한 입원·수술 ▲최근 5년 내 암·간경화·파킨슨병·루게릭병·투석 중인 만성신장질환으로 인한 진단·입원·수술 등이다. 시장 상황에 관계없이 예정이율을 적용하는 금리확정형 종신보험이다. 안정적인 사망 보장과 적립금 마련이 가능하다. 가입 후 5년간 예정이율을 3% 중반대로 적용해 환급률을 높였다는 설명이다. 매년 보장이 체증되는 구조로 보험료 부담을 낮췄다. 질병 사망보험금은 가입 시 주계약 가입금액의 50% 수준이지만, 5년간 해마다 10%씩 증가한다. 신동진 교보생명 상품개발1팀장은 "나이와 병력 때문에 보험 가입이 어려웠던 고객을 위해 보험료 부담을 낮춘 유병자 종신보험을 개발했다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-06-01 10:58:29 김정산 기자
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[보험브리핑]악사손보·DB손보·농협손보

악사손해보험이 구호단체와 협업을 통해 사회공헌 활동에 나섰다. ◆ 어린이 교통사고 예방을 위한 협력 악사손보는 국제구호개발 NGO 단체 '굿피플'과 협력해 지역아동센터 5곳에 교통안전 교육에 필요한 물품을 전달했다고 31일 밝혔다. 이번 후원은 어린이 교통안전 캠페인의 일환이다. 교통안전 교육을 위한 물품과 안전용품 지원을 통해 스스로 교통안전 의식을 강화하기 위해 기획했다. 하모니지역아동센터, 정금등대지역아동센터, 땅끝지역아동센터, 멋쟁이지역아동센터, 작은숲지역아동센터 등에 ▲옐로카드 키트 ▲신호등 북아트 ▲교통안전 스티커 바람개비를 지원했다. 교통안전키트는 빛을 반사해 운전자가 멀리서도 어린이 보행자를 발견할 수 있도록 하는 안전용품이다. 일상에서 발생 가능한 교통상황과 어린이가 지켜야 할 기본적인 안전수칙을 담았다. 악사손보 관계자는 "교통사고 위험에 취약한 어린이들이 도로교통안전 수칙을 즐겁게 배울 수 있도록 이번 캠페인을 기획했다"고 말했다. DB손해보험이 자사를 홍보할 모델을 발표했다. ◆ 배우 진영 신규 발탁 DB손해보험은 배우 진영을 배우 임윤아와 함께 브랜드 전속모델로 선정했다고 31일 밝혔다. 배우 진영은 남자 아이돌 B1A4 출신이다. 음악과 연기 등 다방면에 도전하고 활약하는 진영의 활기찬 모델의 이미지를 적극 활용할 계획이다. 하반기를 시작으로 홍보 캠페인 등을 펼칠 예정이다. DB손해보험 관계자는 "언제나 밝고 보는 사람을 미소 짓게 만드는 긍정적인 에너지의 윤아와 끊임없이 새로운 영역에 도전하며 다양한 매력을 발산하는 진영이 모델로 함께 하면서 '약속'의 가치를 알리는 DB손해보험의 기업 이미지에 큰 역할을 할 것으로 기대한다"고 말했다. NH농협손해보험이 소비자들과의 소통 강화에 나섰다. ◆ 소비자 권익 보호 위한 아이디어 제시 NH농협손해보험은 서울 서대문구 본사에서 제10기 소비자패널 12명을 선정하고 발대식을 개최했다고 31일 밝혔다. 발대식은 최문섭 NH농협손해보험 대표이사, 최성국 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 등을 비롯한 임직원과 소비자패널 12명이 함께 진행했다. 선정 패널들은 내달 1일부터 3개월간 현재 판매 중인 ▲보험상품에 관한 의견 ▲신상품 관련 아이디어 ▲고객접근성을 제고 ▲소비자 권익 보호 등의 활동을 펼칠 예정이다. 최문섭 대표이사는 "농협손해보험의 핵심가치 중 하나가 '고객중심'인 만큼 앞으로도 소비자패널들의 의견을 적극 수용하여 고객과 소통하는 농협손해보험이 되겠다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-05-31 13:53:10 김정산 기자