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한화생명, '핀테크' 활용 전자청약 시스템…고객 편의 극대화

[메트로신문 김보배기자] # 골절로 입원했던 고객이 퇴원한다고 해 병원을 찾았다. 보험금 청구에 필요한 제반서류를 태블릿PC로 촬영한 후 전송 버튼을 클릭한다. 서류 이미지가 본사 심사담당자에게 배정된다. 고객과 보험 관련 상담을 시작한지 30분도 채 안 돼 고객 휴대폰으로 '보험금 지급 완료' 문자가 온다. # 주말 오후, 고객이 보장금액을 상향할 경우의 보험료를 물어 왔다. 예전에는 사무실에 출근해 가입설계를 다시 뽑아야 했다. 하지만 현재는 태블릿PC로 간단하게 확인, 고객 이메일로 재설계한 가입안내서를 발송했다. 요즘 한화생명 재무설계사(FP: Financial Planner)들의 모습이다. 핀테크의 중요성이 강조되면서 보험업계에도 금융과 IT기술을 접목한 신개념 시스템이 눈길을 끌고 있다. 한화생명은 지난 2012년 생명보험업계 최초로 전자청약시스템을 도입한 바 있다. 박영숙 신성지점 영업팀장은 본인계약의 70%를 전자청약으로 체결 중이다. 이전에는 1명의 고객을 만날 때 많게는 100장 가까운 서류를 출력해 가야 했지만 현재는 태블릿PC 하나면 시간과 장소에 관계없이 고객을 만나는 것이 가능하다. 박 팀장은 "2012년 처음 전자청약시스템이 도입됐을 때엔 늦은 속도, 잦은 끊김 현상 등 불편함이 많아 하루에 2~3건 계약이 전부였다"며 "하지만 지난해부터 시스템이 업그레이드되면서 오프라인 청약절차를 그대로 모바일로 옮겨놓은 듯 자연스러워져 현재는 청약서 용지를 거의 쓸 일이 없게 됐다"고 설명했다. 전자청약은 절차의 간소화를 넘어 불완전판매의 위험성을 줄이는 효과도 있다. 전자서명은 본인 인증이 필수로, 고객이 인지하지 못한 상황에서 계약 체결하는 것은 불가능하기 때문이다. 청약이 끝난 후에도 고객 휴대폰과 이메일 등으로 본인 확인을 이중, 삼중 으로 거친다. IT기술과 금융을 접목으로 고객이 체감할 수 있는 서비스도 대폭 개선됐다. 고객 개인정보가 포함된 각종 서류를 카메라로 촬영할 수 있는 '스마트 도큐멘트(Smart Document)' 기능이 대표적이다. 이 시스템은 태블릿PC 카메라로 촬영하면 서류 이미지가 바로 암호화돼 본사로 전송된다. 편리하기도 하면서 서류 분실로 인한 고객정보 유출의 위험도 배제할 수 있다. 특히 보험금 청구서류는 전송과 동시에 심사 담당자에게 배정되기 때문에 신속한 보험금지급도 가능해졌다. 기존에는 서류를 FP가 직접 영업점에 제출하고 사무직원이 이를 스캐닝해야 처리가 이뤄져 다소 시간이 소요됐다. 한화생명 관계자는 "지난해 말 15%에 불과하던 전자청약 체결율은 현재 40% 수준으로 대폭 상승했다"며 "올해 50%까지 끌어올리는 목표를 시작으로 앞으로도 언제, 어디서나, 모든 것이 가능한 '스마트한 모바일 영업환경 구축'을 위해 핀테크를 접목한 새로운 시스템 개발에 앞장설 것"이라고 말했다.

2015-09-16 19:13:16 김보배 기자
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자동차株, 글로벌 경쟁심화 딛고 '원화 약세' 수혜株 등극

판매량 감소 우려불구 수출 경쟁력 증가에 실적 기대감↑ [메트로신문 김보배기자] 자동차주가 실적 개선 기대감에 연일 강세를 나타내고 있다. 현대차, 기아차 등 국내 대표적인 자동차주는 엔화와 유로화의 약세 등으로 가격 경쟁력에서 밀리면서 하락을 거듭해왔다. 하지만 최근 원·달러 환율이 오르면서 가격 경쟁력이 회복되고, 실적 기대감이 살아나면서 주가도 상승세를 이어가고 있다. 16일 유가증권시장에서 현대차와 기아차는 전일 대비 각각 4.15%(6500원) 오른 16만3000원, 2.12%(1100원) 상승한 5만2900원에 장을 마쳤다. 현대모비스도 2.58%(5500원) 올라 21만9000원을 기록했다. 이밖에 현대글로비스(4.43%), 현대위아(3.72%), 쌍용차(1.78%) 등 자동차 관련주는 일제히 상승했다. 이들 자동차주는 지난해 하반기부터 엔화와 유로화 약세에 글로벌 시장에서 수출 경쟁력이 악화된 탓에 지난 7월 중순까지 오랜 침체를 이어왔다. 올해 초부터 지난 7월17일 종가기준 현대차는 26.92% 하락했고 기아차와 현대모비스도 각각 22.94%, 21.39% 뒷걸음질 쳤다. 지난 7월17일 연저점을 확인한 이후 상황은 바뀌었다. 미국 연방공개시장위원회(FOMC) 회의를 앞두고 글로벌 경제 불확실성이 커지자 원·달러 환율이 상승하기 시작한 것. 특히 지난 7일에는 원·달러 환율이 5년 만에 1200원을 넘어서기도 했다. 16일 현재 원·달러 환율은 1175.90원에 거래되고 있다. 달러화 강세가 지속될수록 대표적인 수출업종인 자동차주의 가격 경쟁력이 높아진다. 글로벌 시장의 경쟁이 심화되면서 판매량이 감소할 것이란 우려가 남아있지만, 투자자들은 원화 약세에 따른 수혜를 더 크게 점치는 모양새다. 실제로 지난 7월17일 이후 현재까지 현대차는 31.98% 올랐고, 기아차와 현대모비스도 각각 29.03%, 18.05% 상승해 올 들어 반납한 주가를 빠르게 회복하고 있다. 이런 가운데 현대차와 기아차의 8월 유럽 시장 판매량이 크게 증가했다는 소식이 전해지면서 당분간 자동차주의 호황은 계속될 것으로 점쳐지고 있다. 송선재 하나금융투자 연구원은 "8월 유럽 시장에서 현대차는 2만8000대, 기아차는 2만3000대를 판매해 전년 대비 각각 10%의 판매 상승률을 보였다"며 "올 들어 8월까지 유럽시장의 누적 판매는 전년보다 9% 증가한 938만3000대로, 경기회복세와 함께 증가세가 지속되고 있다"며 "올해 유럽에서 전년 대비 7% 늘어난 1390만대 이상이 판매될 것"이라고 전망했다. 이상현 IBK투자증권 연구원은 "미국과 유럽 등 선진국 시장에서의 판매가 양호한 수준을 유지하고 있다"며 "내수에서는 개별소비세 인하에 따른 수요 증가 기대되고 중국에서의 신차 출시와 가격 인하 등으로 판매 감소 폭이 줄어들 것"이라고 내다봤다. 이 연구원은 이어 "원·달러 환율 상승에 따른 실적 개선 및 가격경쟁력 회복 등으로 점진적인 주가회복이 이어질 것"이라며 자동차 업종에 대한 투자의견을 '비중확대'로 유지했다. 김평모 동부증권 연구원도 "원화 약세가 지속됨에 따라 현대차와 기아차의 글로벌 판매량 감소에도 하반기 자동차 업종 내 주요 종목들의 실적이 개선될 것"이라며 현대차와 기아차의 목표주가를 각각 21만원과 6만5000원으로 상향 조정했다.

2015-09-16 19:12:27 김보배 기자
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현대증권, 똑똑한 투자 '현대able 알짜 펀드랩'

[메트로신문 김보배기자] 최근 증시 변동성이 커지면서 보다 안정적으로 고수익을 내는 '현대able 알짜 펀드랩'이 유망한 투자 대안상품으로 주목받고 있다. 16일 현대증권은 유망펀드 포트폴리오를 구성해 고객에게 시장수익률 대비 초과수익을 제공하는 '현대able 알짜 펀드랩'이 안정적이면서도 고수익을 추구하는 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다며 이같이 밝혔다. 알아서 유망펀드 포트폴리오를 구성해주는 '현대able 알짜 펀드랩'은 기본적으로 주식형 펀드에 투자해 고수익을 추구한다. 하지만 이에 더해 국내외 주식형 펀드에 분산투자가 가능하도록 해 개별펀드보다 안정적인 수익을 기대할 수 있다. '현대able 알짜 펀드랩'은 현재 국내 주식형 펀드 4개와 유럽, 중국관련 펀드 각 1개 등 총 6개 국내외 펀드에 분산투자하고 있다. 또한 현대증권의 추천 펀드군 중에서 국내외 시장전망과 분석을 통해 가려낸 유망한 주식형 펀드를 중심으로 현대증권의 각 부서별 전문가 그룹이 포트폴리오를 구성한다. 우선 투자컨설팅센터의 국내외 시황전망 및 분석을 통한 유망지역을 선정, 상품전략부에서 펀드성과 및 매니저 미팅 등을 통해 유망펀드를 선정한다. 이후 고객자산운용 소위원회에서 최종 결정을 거친 펀드 포트폴리오를 랩운용부에서 운용, 관리하는 구조다. '현대able 알짜 펀드랩'은 투자과정 전반에 걸친 모니터링과 사후관리도 강화했다. 시장점검 및 자산별 운용상황을 수시 및 정기적으로 점검하는 한편 전문가에 투자를 일임해 고객이 더욱 편리하고 효율적으로 펀드에 투자할 수 있도록 했다. 한국은행 기준금리가 사상 최저인 연 1.5%로 떨어지는 등 저금리, 저성장 국면이 계속되고 있다. 이에 투자자들은 은행예금보다 주식, 부동산 등 투자자산에 관심을 기울이고 있지만 실제 투자로 이어지는 경우는 많지 않다. 현대증권 관계자는 "수많은 투자자들이 투자실패에 대한 두려움으로 직접투자 방식이 아닌 전문가에 운용을 맡기는 간접투자 방식을 선택하고 있다"며 "하지만 펀드 종류가 다양해지고 투자범위도 넓어져 이마저도 의사결정이 쉽지 않은 상황"이라고 설명했다. 그는 이어 "최근 글로벌 주요국의 부양정책 강도가 각기 다르고 경기회복 속도도 제각각이어서 어느 국가, 어느 섹터에 투자했느냐에 따라 투자성격이 현저하게 달라진다"며 "개인투자자 혼자서 일일이 분석하고 대응하는 부담을 줄이고자 전문가의 도움을 받아 펀드로 분산투자하는 '현대able 알짜 펀드랩'을 출시해 고객을 기다리고 있다"고 말했다. 이 상품의 최소 가입금액은 1000만원이고, 가입기간은 2년이다. 수수료는 연 0.2%(분기후취, 편입자산 보수 별도)다. 상품가입 및 상세 내용은 현대증권 홈페이지를 참조하거나 전국 영업점과 고객만족센터(1588-6611)로 문의하면 된다.

2015-09-16 19:11:45 김보배 기자
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수도권 아파트 전세가율 90% 상회…'깡통전세' 우려

1291개 주택형 아파트 단지 12%의 전세가, 매매가의 90% 이상에 계약 [메트로신문 박상길기자] 집을 사는 것보다 전세가 더 비싼 아파트가 속출하고 있다. 16일 부동산114(대표 이구범)가 국토교통부(장관 유일호)의 8월 매매·전세 실거래 자료를 분석한 결과 지난달 매매·전세 거래가 동시에 있었던 수도권 1291개 주택형 가운데 12%인 155건의 전세가가 매매가의 90% 이상에 계약됐다. 지역별로 서울은 매매·전세가 모두 이뤄진 405개 주택형 가운데 12%인 48건, 경기도는 766개 주택형 중 13%인 98건의 전세가가 매매가의 90% 이상이었다. 인천은 120개 주택형중 8%인 9건의 전세가율(매매가 대비 전세가 비율)이 90% 이상인 것으로 조사됐다. 특히 이들 전세가율 90% 이상 단지 가운데 전세가가 매매가보다 비싼 주택형도 29곳으로 18.7%를 차지했다. 인천시 동구 송림동 송림휴먼시아1단지 전용 59.99㎡는 지난달 전세가 1억7000만원에 계약됐지만 매매가는 최저 1억4924만원에 거래돼 전세가율이 114%에 달했다. 군포시 당정동 대우푸르지오 전용 84.99㎡는 지난달 3억2500만원에 전세 거래가 이뤄진데 비해 매매는 2억8850만∼3억3000만원에 팔렸다. 이 아파트의 전세 시세는 6월까지만해도 2억9000만원∼3억원이었지만 7월 이후 물건이 품귀 현상이 심화되며 3억2000만원을 넘어섰다. 반면 매매가격은 지난 6월 3억4500만원까지 팔렸으나 7월에는 3억2500만원으로 떨어지는 등 약세를 보였다. 동두천시 생연동 부영6단지 전용 49.85㎡은 지난달 한 매매 물건이 7902만원에 팔렸으나 전세는 이보다 높은 8000만원에 계약됐다. 경기도 부천시 원미구 중동 은하마을 전용 47.40㎡도 매매가 1억8800원에 팔린 반면 전세는 이보다 1200만원 비싼 2억원에 거래됐다. 서울도 매매-전세 시세가 같거나 서로 역전한 아파트들이 속출하고 있다. 서대문구 홍제동 홍제한양 전용 60.06㎡는 지난달 2억7000만원에 매매 거래가 성사됐으나 전세는 1500만원 높은 최고 2억8500만원에 거래됐다. 강서구 화곡동 세림아파트 전용 21.64㎡는 지난달 매매 거래가 1억5100만∼1억5200만원에 이뤄졌고 전세도 최고 1억5200만원에 계약됐다. 서울 노원구 상계동 은빛2단지 전용 59.95㎡는 지난달 매매와 전세가가 모두 2억4000만원으로 동일했다. 이같은 역전 현상은 전세 수요는 많은데 상당수 월세 전환으로 전세 물건은 씨가 말랐기 때문으로 분석되고 있다. 최근 전세 고공행진이 지속되면서 지난달 수도권 아파트 전세가율은 72%, 서울은 70.9%로 1998년 조사 이래 역대 최고치를 기록했다. 매매-전세 시세 역전 현상이 종종 나타나는 서울 성북구는 지난달 전세가율이 80.1%를 기록했고 강서구(77.8%), 동작구(77.4%) 등도 80%를 넘보고 있다. 이에 따라 '깡통 전세'에 우려가 제기되고 있다. 깡통 전세는 전세가 매매에 비해 지나치게 높아 전세가 시세보다 조금이라도 낮아지거나 집이 경매로 넘어갈 경우 집주인이 세입자에게 전세보증금을 돌려주지 못하는 경우를 뜻한다. 함영진 부동산114 리서치센터장은 "지금은 매매가도 뒷받침되면서 집값보다 비싼 전세가 계약되고 있지만 경기가 나빠져 매매·전세가 급락하면 보증금을 돌려받지 못하는 깡통 전세가 늘어날 수밖에 없다"며 "시세가 떨어질 가능성이 높은 곳에선 전세금 반환보증 등의 안전장치를 미리 마련해두는 게 좋다"고 말했다.

2015-09-16 18:15:19 박상길 기자
삼성생명이 자산운용사 압박했나

삼성물산과 제일모직의 합병 과정에서 삼성생명이 합병안에 찬성하도록 자산운용사에 압력을 가했는지에 대해 금융당국이 조사를 벌이기로 했다. 16일 금융계에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 지난 14일과 15일 열린 국회 정무위원회 국정감사에서 삼성물산과 제일모직의 합병 추진 당시 진행된 계열사 개입과 임직원 동원 등에 대한 조사를 진행하겠다고 밝혔다. 김기식 의원(새정치민주연합)은 지난 14일 금융위원회 국정감사에서 "삼성생명의 자산을 운용하는 회사들이 지배주주들에게 표결하도록 압력 넣었는지에 대해 실태 조사하고 적절한 조치를 해야 한다"면서 "반대 내지 유보 등을 하던 기관들이 전부 찬성한 것이 '선량한 관리' 의무를 위반했는지도 조사가 필요할 것"이라고 지적했다. 이에 대해 임종룡 금융위원장은 "보험업, 자산운용시장에서 그런 일이 벌어지면 안되는 것"이라며 "상황에 대해 파악하겠다"고 답변했다. 이에 따라 여러 자산운용사에 고객 돈을 맡긴 삼성생명이 '갑(甲)'의 위치를 이용해 삼성물산 합병에 찬성하도록 압력을 가했는지에 대한 조사가 진행될 것으로 보인다. 현행 자본시장법 제244조에는 집합투자재산을 보관·관리하는 신탁업자는 선량한 관리자로서 투자자의 재산을 관리하고 이익을 보호해야 한다고 명시돼 있다. 진웅섭 금융감독원장도 15일 국감에서 "상황을 파악해 불법 행위가 있으면 조치할 것"이라며 "조사하겠다"고 말했다. 이에 대해 삼성생명은 "압력을 가한 사실이 전혀 없다"고 해명했다. 삼성물산이 제일모직과의 합병을 추진할 당시 임직원을 동원해 주주들을 상대로 합병안에 찬성하도록 권유한 것 조사 대상이 될 것으로 보인다.

2015-09-16 17:21:06 차기태 기자
"대우조선해양 1조원 이상 출자전환 필요"

대우조선해양의 경영정상화를 위해서는 1조원 이상의 출자전환이 필요하다는 지적이 제시됐다. 한국용평가는 15일 대우조선해양의이 재무구조 개선을 위해 1조원 규모의 유상증자와 함께 1조4천억원 규모의 차입금 대부분을 출자전환해야 한다고 15일 권고했다. 한신평은 이날 오후 '조선사에 대한 신용위험 점검' 세미나에서 "대우조선이 1조원 규모의 현금 유상증자를 하더라도 실질적으로 큰 폭의 부채비율 개선을 기대하기 어렵다"고 지적했다. 대우조선의 산업은행 차입금은 6월 말 현재 1조4천억원 수준으로 집계됐다. 한신평에 따르면 올해 하반기 대우조선해양의 순손실을 5천억원으로 가정할 때 1조원의 유상증자와 5천억원 규모의 출자전환을 하면 부채비율이 424%로 개선된다. 출자전환이 1조2천억원 수준으로 확대되면 부채비율은 333% 수준으로 낮아진다. 그러나 올해 하반기 만기 도래하는 3천억원의 공모사채와 1150억원의 기업어음(CP)을 상환해야 하는 데다 내년에 7천억원 규모의 기업어음(CP) 만기가 돌아온다. 홍석준 수석애널리스트는 "대우조선은 해양플랜트 인도 지연으로 영업부문의 잉여현금 창출 여부가 불확실하다"며 "은행권의 차입금 만기 연장과 일부 자산을 매각해도 만기가 돌아오는 공모사채와 CP 상환 자금을 추가로 확보해둬야 한다"고 지적했다. 그는 "대우조선이 현 수준의 신용등급을 유지하려면 추가부실에 대한 불확실성을 해소하고 자본 확충과 현금 유입이 필요하다"며 "충분한 자본 확충이 적기에 이뤄지지 못하면 상당 폭의 추가 신용등급 하향조정이 불가피하다"고 우려했다. 한신평은 현대중공업과 삼성중공업 등 나머지 대형 조선사들도 당분간 영업 및 재무 개선이 쉽지 않다며 신용등급 하향 조정 가능성을 배제할 수 없다고 경고했다. 현대중공업에 대해선 당분간 유동성 보강이 필요하며 기업어음(CP) 비중이 높은 현대삼호중공업은 차입구조를 장기화할 필요가 있다고 한신평은 밝혔다.

2015-09-16 17:19:38 차기태 기자
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서울 엑소더스 장기화…경기도 집값 상승

김포 13.2%로 가장 높고 평택 9%로 뒤이어 [메트로신문 박상길기자] 최근 전세 고공행진이 지속되면서 서울을 떠나 경기도로 빠져나가는 '엑소더스' 현상이 장기화하고 있다. 서울을 떠난 세입자들이 경기도로 몰리면서 지역 내 집값이 상승하고 있다는 분석이 나오고 있다. 16일 국가통계포털 자료에 따르면 지난해 서울 인구는(남녀, 행정구역별 주민등록인구)는 1010만3233명으로 2010년(1031만2545명) 대비 2.02% 감소했다. 반면 같은기간 경기도 인구는 1235만7830명으로 2010년(1178만6622명)보다 4.84% 증가했다. 서울에서 타 지역으로 전출한 인구를 살펴본 결과 경기도로 이동한 인구가 21.36%로 가장 많았다. 경기도 내에서는 2010년 대비 지난해 인구증가율이 가장 높은 곳은 42.78%를 기록한 김포시였으며 ▲광주(19.64%) ▲파주(15.66%) ▲오산(14.27%) ▲남양주(12.78%) 순이었다. 특히 김포는 전국에서 유입된 12만6803명(경기도 내 이동 제외)중 서울에서 무려 6만9968명이 유입됐다. 전국 대비 서울 비율은 55.17%를 차지했다. 인구가 증가하면서 집값도 함께 상승 곡선을 띄고 있다. KB국민은행 시계열 자료에 따르면 인구가 가장 많았던 2013년 4월을 기준으로 올해 8월 김포시와 평택시의 ㎡당 아파트 평균 매매가는 각각 13.2%, 9% 상승했다. 같은 기간 경기도는 7% 올랐다. 단지별로 살펴보면 '김포한강신도시 반도유보라 2차' 전용 59㎡는 지난해 1월 2억3900만원이던 매매가가 올해 8월 3억750만원으로 6000만원 이상 뛰어올랐다. 평택시 비전동 '평택비전동효성백년가약' 전용 84㎡ 매매가도 지난해 1월 2억9250만원에서 올해 8월 3억2750만원으로 3000만원 이상 올랐다.

2015-09-16 13:53:53 박상길 기자